La plupart des petites entreprises peuvent améliorer considérablement leur efficacité en utilisant des logiciels. Pourtant, une étude a montré que les entreprises utilisaient en moyenne 342 applications SaaS (environ 73 par département).
Ça fait beaucoup de décisions à prendre pour une petite entreprise. Et beaucoup d’argent investi.
Choisir des logiciels pour ton entreprise est une étape cruciale. Souvent, tu pourrais être bien plus efficace avec moins de logiciels si tu fais les bons choix.
Alors, quelle est la meilleure façon de choisir des logiciels ? Et comment comparer les options pour faire le bon choix ?
On va voir comment comparer des solutions logicielles et s’assurer que tu trouves celles qui conviennent le mieux aux besoins de ton entreprise.
Étape 1 : Définir tes besoins et objectifs
Avant de te lancer dans les avis sur les logiciels ou les discussions sur Reddit, il faut d’abord clarifier ce que tu veux accomplir avec le logiciel. Commence par faire une liste de tes objectifs et de tes besoins.
Imaginons que tu sois à la tête d’une agence immobilière et que tu veuilles acheter un logiciel d’email marketing. Peut-être que tu utilises une version gratuite d’un logiciel, un client mail perso ou un plugin de site web pour envoyer des messages simples. Maintenant, tu veux passer à quelque chose qui va vraiment développer tes capacités.
Voici à quoi pourrait ressembler ta liste d’objectifs :
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Passer ma liste e-mails de 500 à plus de 5 000
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Envoyer une séquence automatisée aux prospects qui s’inscrivent sur mon site web
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Envoyer des messages automatiques aux clients à l’anniversaire de leur achat et lors des principales fêtes
Voici à quoi pourrait ressembler une liste de besoins :

Maintenant, tu vois que les critères commencent à s’affiner. Ton objectif est clair : gérer une liste d’e-mails d’au moins 5 000 contacts. Il faut donc un logiciel capable de gérer cette échelle. L’automatisation est aussi une priorité, tout comme la possibilité de segmenter tes listes selon les critères clés.
Comme tu comptes gérer beaucoup de contacts avec des fonctions de vente et d’organisation, un CRM est aussi à surveiller. L’envoi de SMS peut aussi t’intéresser, même si ce n’est pas déterminant si le prix est trop élevé pour ce que ça apporte.
Côté budget, le prix reste un critère de choix majeur. On va explorer ça tout de suite.
Étape 2 : Prendre en compte ton budget
Dans presque toutes les catégories de logiciels, il y a un choix immense d’options à tous les tarifs. Certains services proposent une version gratuite ou un essai gratuit et d’autres semblent bon marché… jusqu’à ce qu’on découvre que presque toutes les fonctions dont tu as besoin sont facturées à part.
Mais avant de t’attarder sur ces détails, il vaut mieux définir ta limite budgétaire. Qu’es-tu prêt à payer ? Avant même de regarder le prix des logiciels qui t’intéressent, réfléchis au budget à accorder par toi-même pour évaluer la vraie valeur pour ton entreprise.
Voici un petit guide rapide pour cette réflexion :
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Évaluer ta trésorerie mensuelle
Même si tu es tenté par les logiciels plus chers et leurs fonctionnalités dernier cri, il faudra parfois patienter si le budget n’y est pas. Regarde ce que toi et ton entreprise pouvez vraiment assumer comme coût mensuel et utilise ce chiffre pour guider ton choix. -
Penser au ROI
Le ROI (retour sur investissement) mesure le coût de ton logiciel d’emailing par rapport à ce qu’il peut te rapporter. Si tu envisages un nouvel outil d’email marketing et que l’e-mail pèse déjà beaucoup dans tes résultats, tu peux justifier plus de fonctionnalités pour booster encore la performance. -
Inclure le coût total de possession
Regarde combien de personnes auront besoin d’accéder au logiciel, et s’il y a une marge de manœuvre. Beaucoup de logiciels facturent à l’utilisateur : le prix final peut donc vite grimper si tu ne prends pas ce facteur en compte. -
Ne pas oublier le coût d’opportunité
Parfois, les logiciels plus chers offrent plus d’automatisations, des assistances IA ou de meilleurs workflows. Ces fonctions valent peut-être un surcoût si elles peuvent vraiment te faire gagner du temps à toi ou à ton équipe. Pense aussi à ce que tu pourrais perdre en productivité ou en croissance en t’en passant.
Tu peux utiliser notre liste des classements des meilleurs logiciels pour filtrer sur les critères de prix, et trouver facilement ceux qui proposent des versions gratuites ou des essais gratuits.

Chaque option de la liste affiche aussi instantanément toutes les fonctionnalités clés, pour t’aider à ajouter ou éliminer facilement des logiciels. Tu peux ajouter celles qui t’intéressent directement à notre comparateur de logiciels pour les analyser plus en détail.

Étape 3 : Penser à la scalabilité
La scalabilité d’un logiciel désigne sa capacité à gérer plus de charge ou à augmenter ses performances. Pour un logiciel d’email marketing, ça peut concerner le nombre d’automatisations possibles. Si tu cherches des services d’hébergement web, ça se rapporte au volume de trafic que ta solution peut supporter.
C’est sur la question de la scalabilité que beaucoup se trompent. Il n’y a aucun problème à commencer avec une version gratuite d’un logiciel tant qu’elle répond à tes besoins. Mais on oublie trop souvent qu’un changement de logiciel peut coûter très cher.
Par exemple, un rapport G2 indique qu’environ 33 % des entreprises dépassent leur budget cloud de 40 %, souvent à cause des défis liés à la scalabilité. Ça montre qu’il faut mieux anticiper et suivre l’évolution de tes besoins – et on parie que ce constat ne s’arrête pas au cloud.
En résumé, tu n’achètes pas juste un logiciel pour tes besoins actuels. Tu investis dans un outil qui devra aussi suivre l’évolution de tes besoins dans les prochaines années. Voici comment bien évaluer tes besoins en scalabilité :
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Analyser ta trajectoire de croissance
Réfléchis à ce que sera ton entreprise ou ton projet dans 1 à 3 ans. Est-ce que tu auras besoin de plus d’utilisateurs, de fonctionnalités avancées ou d’une plus grande capacité de stockage ? Détermine précisément là où la croissance risque d’arriver et les fonctionnalités qu’il te faudra. Planifie à l’avance et anticipe les coûts futurs selon le logiciel envisagé. Utilise la version gratuite pour tester les workflows et le potentiel de scalabilité. -
Vérifier les possibilités de montée en gamme
Choisis un logiciel qui permet de passer facilement d’une offre gratuite ou basique à une offre premium à mesure que tes besoins grandissent. Privilégie aussi les solutions qui offrent de la flexibilité (paiement au mois, upgrade au prorata, pas d’engagement sur la durée). -
Comprendre les limitations
Sache ce qui est limité dans la version gratuite (nombre d’utilisateurs, stockage, fonctions essentielles manquantes) et si ces restrictions risquent de vite bloquer ton évolution. -
Analyser les options d’export
Si tu ne peux pas exporter facilement tes données, changer d’outil risque d’être compliqué. Ce critère est encore plus important si tu doutes de garder l’outil à long terme. -
Vérifier le surplus de fonctionnalités inutiles
Certains logiciels réservent des fonctions clés aux offres haut de gamme, ce qui oblige à payer bien plus cher dès que tes besoins progressent. Analyse les tarifs en détail pour éviter les mauvaises surprises. -
Vérifier la stabilité du fournisseur
Est-ce que l’éditeur du logiciel est solide et prêt à innover ? Les petits acteurs instables risquent de ne pas assurer ton développement. Une grosse communauté ou écosystème est souvent le signe d’un logiciel fiable et évolutif.
Étape 4 : Comparer les fonctionnalités des logiciels
Si tu as suivi ce guide, tu as déjà au moins deux ou trois options en tête. Voilà la partie sympa : comparer les fonctionnalités ! Voilà comment faire.
Découvrir le comparateur de logiciels de Softailed
Commence par te rendre sur notre comparateur de logiciels. On va garder l’exemple de l’email marketing. Si tu veux comparer des logiciels d’email marketing, sélectionne la page de comparaison dédiée à ce type de solution.

Sélectionner les meilleurs fournisseurs pour créer un tableau comparatif de logiciels
Choisis maintenant les fournisseurs que tu veux comparer pour commencer à construire ton tableau comparatif. Tu peux choisir parmi plus de 26 des meilleurs fournisseurs de logiciels d’email marketing. (Crois-nous, c’est vraiment le top : on les a sélectionnés après avoir analysé plus de 230 solutions.)
Si tu as déjà consulté notre sélection des meilleurs logiciels d’email marketing, tu as peut-être déjà affiné ta liste. Vu que les automatisations sont un critère clé dans tes besoins, tu peux aussi comparer nos favoris du meilleur logiciel d’automatisation marketing. Du coup, comparons ActiveCampaign, HubSpot, Ortto et Brevo.
Pour ça, il suffit de repérer le fournisseur dans la liste, de le sélectionner, puis de cliquer sur « Confirmer ».

Comparer les fonctionnalités
Une fois que tu as ajouté toutes les options logicielles à comparer (tu peux en mettre autant que tu veux), regarde de plus près comment elles se démarquent.
Dans notre liste d’objectifs de départ, on voulait un logiciel capable de gérer plus de 5 000 contacts. Ce qui saute aux yeux ici, c’est que Brevo coûte bien moins cher à mesure que la liste de contacts grandit. Ici, le prix dépend du nombre total d’e-mails que tu peux envoyer. Bref, le modèle tarifaire est différent des autres options sur ta liste.
Ça peut coller à tes besoins. Ou pas. Notre outil est justement fait pour t’aider à repérer facilement ce genre de différences et prendre ta décision en toute connaissance de cause.
Ce qui rend nos données uniques, c’est qu’on ne garde que les infos les plus pertinentes et indispensables pour chaque type d’outil. Comme ça, tu compares facilement les fonctionnalités essentielles.

Passons à ce que tu cherchais d’autre. On voit que Brevo est la seule option de ta liste à proposer l’A/B testing et la segmentation dès l’offre de base (check et check !). En bonus, tu retrouves aussi les fonctions sympas de ta liste : SMS et CRM.

À noter : quand les X du tableau sont en surbrillance, tu peux passer la souris dessus pour avoir plus d’infos. Ici, ça permet de voir que certaines options de la liste proposent bien les fonctionnalités que tu cherches, mais seulement avec des offres plus avancées ou en payant des options supplémentaires. En général, ça veut dire que les fonctions te coûteront plus cher chez ces fournisseurs.
Comme les automatisations sont aussi un critère clé, tu peux faire défiler la page vers cette section pour voir comment s’en sortent tes choix. Brevo est performant sur ce point, mais tu peux aussi repérer ses points faibles pour choisir en toute connaissance de cause.
Tu peux aussi trier la liste pour voir « juste les différences ». Ça supprime toutes les lignes où les fournisseurs sélectionnés affichent exactement les mêmes valeurs.

Peser les avantages et désavantages
Après avoir comparé tes options dans le détail, tu peux maintenant regarder les avantages et désavantages qu’on a rassemblés pour chacune. En fonction de tes propres besoins, tu auras peut-être aussi ta propre liste d’avantages et désavantages.

À lire : email marketing immobilier
Étape 5 : Tester ton logiciel
Autant que possible, il vaut mieux tester les logiciels que tu veux acheter. La plupart des éditeurs proposent une période d’essai gratuite ou une version gratuite pour te faire une idée de la solution. Voici quelques points à vérifier :
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Si tu apprécies l’interface et la trouves facile à prendre en main.
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Si le logiciel s’intègre facilement dans ta façon de travailler.
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L’enthousiasme de ton équipe pour les fonctionnalités (si tu n’es pas seul à l’utiliser).
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Si le logiciel s’intègre bien avec d’autres outils que tu utilises déjà.
Teste aussi ton logiciel selon différents scénarios budgétaires. Si c’est une de tes options préférées, reviens sur la question de la scalabilité. Est-ce que le prix restera adapté quand tu auras atteint certains de tes objectifs de croissance à court ou moyen terme ?
Par exemple, si tu vises 5 000 abonnés alors que tu n’en as que 500, regarde à quoi ressemblera le prix maintenant et plus tard en fonction de ta progression vers l’objectif. Selon les solutions, la tarification peut beaucoup varier selon les aspects où tu veux évoluer, donc garde ça en tête quand tu compares.
Raccourci pour choisir tes logiciels
Comme tu peux le voir, comparer les logiciels prend du temps et demande un vrai travail d’analyse, même avec les bons outils. Si tu ne sais toujours pas par où commencer, on a encore mieux pour toi.
Notre outil de recherche s’appuie sur toutes nos données pour chaque fournisseur et peut te faciliter la vie. Il suffit de répondre à quelques questions et tu reçois une reco vraiment personnalisée.
Voilà comment ça fonctionne.
Étape 1 : Lancer l’outil de recherche
Sélectionne une catégorie de logiciels qui t’intéresse. Entre ensuite ton prénom, pour qu’on puisse t’appeler comme ça. On ne collecte jamais ton adresse mail ou tes données.
Étape 2 : Répondre aux questions clés sur ton entreprise
Notre algo va ensuite analyser tes besoins et tes priorités pour te donner la meilleure recommandation. Par exemple, si tu bosses dans l’immobilier et que tu veux un logiciel d’email marketing, on te demandera :
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Le secteur de ton activité
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La taille de ta liste de contacts
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Ton objectif avec le logiciel
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L’importance du prix pour toi
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Le revenu moyen généré par client

Une fois que tu as répondu à toutes les questions, tu reçois une recommandation personnalisée basée sur des milliers de points de données. On te fournit aussi toutes les infos importantes à savoir sur ce logiciel, comme le prix, la liste des fonctionnalités, les intégrations et les avantages/désavantages.
C’est aussi simple que ça. Teste-le par toi-même.
Trouver les meilleurs logiciels pour toi
Que tu veuilles comparer des logiciels d’email marketing, des CRM, des logiciels de gestion de projet ou tout autre outil, on t’a couvert. En tant que plateforme de conseil logiciel, on propose les meilleurs outils, informations et ressources pour t’aider à choisir les logiciels adaptés.
On a testé et passé en revue des centaines de logiciels, en plus d’avoir développé nos propres outils et algos pour t’aider à trouver la perle rare. Après tout, même si la plupart des entreprises utilisent des centaines d’apps, tu ne veux clairement pas faire comme tout le monde, non ? Fais les bons choix dès le départ pour un stack logiciel plus efficace, simple et performant – et une entreprise qui réussit. Découvre notre méthode ici, et pense à essayer nos outils !