En tant que petite ou grande entreprise, vous êtes constamment à la recherche des meilleurs outils logiciels pour vous faciliter le travail et simplifier vos tâches. Des solutions appropriées peuvent vous aident à tirer le meilleur parti de vos efforts quotidiens en rendant les processus plus efficaces. Mais choisir le meilleur logiciel pour votre entreprise n'est pas une tâche facile, et vous ne pouvez pas vous permettre de tâtonner, surtout lorsque les délais ou le budget sont serrés.

L'industrie du développement de logiciels met à disposition des dizaines d'outils pour chaque catégorie et chaque niche. Au début, cela peut sembler être un super atout puisque vous avez l'embarras du choix, mais c'est aussi un véritable défi pour quiconque décide de sélectionner le meilleur logiciel pour une tâche spécifique.

Comment savoir quelle plateforme correspond parfaitement à vos besoins ? En vous basant sur des avis subjectifs et des publicités en ligne ? Ou en essayant de parcourir les sites Web des fournisseurs de logiciels qui disent tous la même chose ?

C'est là que Softailed entre en jeu. Nous menons des recherches approfondies sur tous les principaux éditeurs de logiciels d'entreprise, dans toutes les zones géographiques et tous les créneaux, afin de prendre en compte les similitudes et les différences essentielles de chaque logiciel. Nos résultats sont présentés sous la forme de classements des éditeurs de logiciels, purement fondés sur les données, élaborés grâce aux connaissances d'experts du secteur et à des études de marché. Nos études ont pour but de vous aider à prendre une décision rationnelle pour trouver un logiciel répondant au mieux aux besoins de votre entreprise.

Qu'est-ce que nos classements ?

Nos classements, c'est une sélection des 10 meilleurs logiciels, classés du meilleur au moins bon, pour vous aider dans votre prise de décision.

Les listes des meilleurs logiciels que vous consultez ici ne représentent qu'une fraction de l'ensemble des fournisseurs que nous avons examinés. C'est cette approche qui nous permet de ne présenter que les meilleures solutions du marché qui, selon nous, valent la peine d'être recommandées.

Ces classements représentent les grands gagnants de chaque catégorie de logiciels, offrant le meilleur rapport qualité-prix et, par conséquent, les offres les plus complètes. Pour en arriver là, nous créons un ensemble de critères personnalisés que nous développons individuellement pour chaque catégorie de logiciel. Chaque critère est pondéré différemment dans le classement général, en fonction de son importance. Cependant, nous évaluons également les meilleurs outils logiciels en fonction de chaque critère, que nous appelons les "classements par critères". Ainsi, en plus de notre classement général, vous pouvez également voir quel logiciel est le plus performant en termes de facilité d'utilisation, de fonctionnalités disponibles, du prix, etc. Chaque critère est lui-même décomposé en différents attributs avec des pondérations différentes afin de créer un classement séparé pour chaque critère.

Ne vous inquiétez pas : il n'y a pas de publicité cachée. Nos classements de logiciels sont développés grâce à l'analyse d'une tonne de données, la consultation d'experts de premier plan et la synthèse de milliers de données d'utilisateurs.

Nous garantissons une objectivité maximale sans favoriser les fournisseurs de quelque manière que ce soit. Rendez-vous sur cette page pour en savoir plus sur nos directives.

Comment élaborons-nous nos classements ?

Avant toute chose, notre objectif est de réaliser des analyses de logiciels détaillées, soutenues par les dernières connaissances du marché, les dernières tendances du secteur et les connaissances des experts. Ensuite, nous développons un système de classement personnalisé, basé sur des critères pondérés, pour arriver à une liste des meilleurs outils logiciels, avec un ensemble d'informations sélectionnées pour vous aider à prendre une décision.

Le processus de création de nos classements se compose de plusieurs étapes:

Développement de nos classements

1. Étude de marché

L'étude de marché est la première étape dans la création de nos classements. Nous investissons beaucoup de temps et de ressources pour comprendre le marché, en commençant par rechercher des experts dans cette catégorie et consulter des entreprises qui sont soit des utilisateurs actifs ou qui ont un besoin spécifique. Nous faisons appel à un large éventail de personnes et de groupes de clients pour recueillir autant de données que possible à l'échelle mondiale, dans le but d'identifier les besoins de chaque segment et les marges d'amélioration.

Sur la base de ces résultats, nous définissons l'importance des solutions logicielles et leur valeur réelle pour les entreprises. Nos experts du secteur nous aident à vérifier ces données en évaluant soigneusement chaque élément de nos recherches.

2. Création de critères et de tests

La deuxième étape consiste à trouver et à documenter les similitudes entre les fournisseurs de logiciels afin de créer une base de comparaison. Nous commençons par évaluer les leaders actuels du marché avant d'élargir progressivement la liste des fournisseurs, en faisant attention à ne pas ajouter de fournisseurs n'ayant pas leur place sur le marché.

Sur la base des premiers résultats collectés, nos spécialistes déterminent l'approche de catégorisation et identifient les caractéristiques pouvant être regroupées dans une même catégorie, comme par exemple les fonctionnalités offertes. Ainsi, nous structurons les données afin d'obtenir une liste exhaustive de fournisseurs et de caractéristiques catégorisés.

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Note: Nous ne mettons pas en avant n'importe quelles caractéristiques. Notre équipe sélectionne celles qui ont été recueillies lors des études de marché. Notre objectif n'est pas d'afficher tout les critères pris en compte pour le classement de nos logiciels, mais plutôt de se focaliser sur ce que les utilisateurs sont susceptibles de trouver le plus utile. Sinon, nous aurions d'énormes listes avec des détails sur les fournisseurs qui n'intéressent que 1 % des utilisateurs.

Une fois que tous les fournisseurs de logiciels ont été évalués dans le cadre de notre recherche et que la base de référence a été établie pour eux, nous commençons à développer nos critères de comparaison. Là encore, nous utilisons notre étude de marché et nous faisons correspondre les caractéristiques que nous avons déjà catégorisés.

Nous évaluons ensuite comment comparer aux mieux des caractéristiques spécifiques entre tous les fournisseurs et, si nécessaire, nous développons des tests standardisés à effectuer.

Par exemple : nous pouvons mesurer avec précision une valeur comme le "stockage" en Go.

À l'inverse, des paramètres plus subjectifs comme la "facilité d'utilisation" ne peuvent être évalués que via des données réelles provenant des utilisateurs, car il n'y a pas de métrique de base claire permettant d'effectuer des comparaisons. Il est donc parfois nécessaire de créer un test standardisé pour évaluer les meilleurs outils logiciels en fonction de critères spécifiques. Dans certains cas, nous utilisons également une méthode hybride, en nous appuyant sur de nombreuses données d'utilisateurs et en les complétant avec un test standardisé. En d'autres termes, si l'on prend par exemple le classement des logiciels en termes de "facilité d'utilisation" : une partie du score peut être établie grâce à des retours d'expérience de clients (si nous en avons suffisamment), et une autre partie peut provenir de notre test standardisé. La façon dont nous procédons est déterminée de manière individuelle au cas par cas.

Après avoir établi une liste de critères avec leurs caractéristiques, il est temps de remplir la base de données.

3. Collecte et test des données

Nous recueillons des données directement auprès des fournisseurs : nous collectons énormément d'informations sur leurs sites Web et nous les contactons pour en savoir plus sur leurs produits et services. Rentrer en contact avec eux prend du temps mais c'est un moyen efficace d'obtenir toutes les données dont nous avons besoin pour notre base de données. Cela nous aide en outre à évaluer la qualité de leur service client, car nous pouvons mesurer des éléments tels que le temps de réponse, la qualité des réponses, etc.

Ce qui nous amène au point suivant : exécuter des tests et évaluer les résultats. Bien qu'il soit parfois difficile d'évaluer des données subjectives, nous essayons toujours d'aller plus loin en rendant les choses aussi objectives que possible grâce à nos tests personnalisés. Ces tests nous fournissent des informations très précises et font l'objet un contrôle de qualité exceptionnel pour renforcer l'ensemble de nos recherches.

4. Procédure des trous de fromage

À ce stade, pour combler toute lacune éventuelle, nous utilisons un processus que nous avons développé et que nous appelons le processus "de remplissage des trous de fromage", qui décrit plusieurs séries de collecte de données et de tests afin de pouvoir combler les lacunes de notre base de données. Nous procédons ainsi car les fournisseurs utilisent souvent des expressions différentes pour décrire les mêmes caractéristiques, ce qui n'est visible qu'en parcourant les services plusieurs fois.

Ce processus permet d'identifier et de combler les lacunes importantes en supprimant complètement certaines caractéristiques, si nos experts estiment qu'elles ne sont pas pertinentes ou si seuls quelques fournisseurs possèdent une caractéristique spécifique. Dans ce cas-là, nous en prenons note pour les fournisseurs concernés et inclueront cette caractéristique plus tard dans les avantages et inconvénients ainsi que dans le classement.

5. Développement du système de classement

À ce stade, nous disposons d'une base de données incroyablement complète qui comprend tous les petits détails sur les logiciels d'une catégorie donnée.

Pour former un système de classement précis à partir de ces données, nous utilisons l'étude de marché réalisée lors de la première étape et consultons nos experts pour pondérer chaque caractéristique par rapport à l'ensemble du critère. En procédant ainsi, nous nous assurons que les paramètres essentiels ont plus de poids dans nos classements de logiciels que les paramètres moins importants. Lors de l'étape suivante, nous faisons de même pour les critères concernant la note globale du classement.

Voici comment nous procédons :

  1. Élaboration de méthodes de calcul personnalisées pour évaluer chaque paramètre (par exemple, si le stockage en Go est l'un des paramètres pris en compte pour un certain critère, nous pourrions évaluer combien de Go représentent 10 points et combien valent 1 point. Cependant, si le stockage dépend de manière significative du prix, nous pourrions calculer de telle sorte à ce que le nombre de "Go" soit divisé par le "prix" - tout dépend de ce qui est le plus logique dans l'ensemble de l'équation).
  2. Développement de fonctions mathématiques pour calculer un score pour chaque critère basé sur les paramètres respectifs avec leurs coefficients.
  3. Calcul de la note globale, en prenant en compte le coefficient de chaque critère.
  4. Transformation des notes en classements, du meilleur au moins bon.

6. Assurance qualité

Maintenant que nous avons nos classements de logiciels avec le classement général ainsi que le classement pour chaque critère, il est temps de tout revérifier, afin d'identifier toute erreur éventuelle.

Pour nous assurer que tout est correct, nous allons :

  • Vérifier que les chiffres sont exacts
  • Vérifier que les coefficients sont bien attribués
  • Vérifier que les fonctions fonctionnent sans problème et sans aucun bug
  • Vérifier la cohérence de nos données avec notre recherche
  • Examiner et vérifier les résultats avec nos experts.

Une fois que tout est vérifié, nous créons un rapport détaillé sur notre analyse afin que nos rédacteurs de contenu puissent traduire nos résultats da manière simple et accessible.

Et c'est ce que vous pouvez voir dans nos classements : des listes concises résumant nos études détaillées avec les meilleurs fournisseurs de logiciels.

Commencez à explorer nos classements

Choisir le bon logiciel pour votre entreprise nécessite de solides connaissances techniques ainsi que des recherches approfondies. C'est un processus qui peut être compliqué et stressant, mais comme vous l'avez compris, nous sommes passionnés par cette jungle que représente le marché des logiciels, et nous sommes là pour vous aider!

Découvrez nos classements par catégorie pour les meilleurs logiciels pour startups et entreprises.

Si vous avez déjà une idée de ce que vous cherchez, vous pouvez comparer des fournisseurs spécifiques point par point à l'aide de notre Comparateur.

Si vous voulez éviter de vous noyer dans les détails techniques et simplement accéder à des recommandations fiables, basées sur les besoins uniques de votre entreprise, consultez notre Outil de recherche pour obtenir des recommandations personnalisées.

FAQ

Que retenir du Top 10 ?

Nos Top 10 vous indiquent quels sont les fournisseurs les plus performants dans diverses catégories et vis-à-vis de critères différents, sur la base de nos recherches et de nos tests intensifs. Le Top 10 global rassemble les meilleurs outils logiciels dans une catégorie spécifique, tous critères confondus, alors que notre Top 10 par critère offre un aperçu des meilleurs outils logiciels pour chaque critère sélectionné.

Comment un fournisseur peut-il se retrouver avec la meilleure note en ce qui concerne plusieurs critères ?

Tout simplement parce que leur outil présente une vraie valeur ajoutée. Il est probable que plusieurs fournisseurs apparaissent en première position pour divers critères parce qu'ils surpassent leurs concurrents dans plusieurs catégories. Il serait surprenant que des fournisseurs de logiciels soient bien classés dans le Top 10 général, mais n'apparaissent pas en même temps dans le Top 10 par critère, car ils doivent en quelque sorte jouer de leurs avantages pour atteindre le sommet de la liste.

Quel est le niveau de précision des données ?

Pour s'assurer que nos données soient significatives, nous faisons tout notre possible pour les maintenir à jour. C'est pourquoi nous mettons régulièrement à jour les données de nos Top 10, si les choses changent sur le marché et du côté les fournisseurs. En plus de ça, nous effectuons également une mise à jour complète chaque année, y compris une réévaluation de l'ensemble de nos recherches.

Comment les différents tarifs offerts par les fournisseurs sont-ils pris en compte ?

La plupart des fournisseurs de logiciels proposent plusieurs tarifs et types d'abonnements, avec différentes fonctionnalités pour les utilisateurs. Pour que nous puissions évaluer les plateformes dans leur ensemble, nous devons en tenir compte. C'est pourquoi nous travaillons avec un modèle dynamique, en basant notre classement sur l'abonnement d'entrée de gamme, et en améliorant ou rétrogradant ensuite la note en fonction de la performances des abonnements premium (s'ils sont disponibles). De cette façon, nous nous assurons que nos classements sont utiles pour tous les utilisateurs, qu'il s'agisse d'une petite entreprise avec des besoins minimes ou d'une entreprise qui a besoin de plus de fonctionnalités.