E-Mail-Marketing für Anwälte: Strategie und echte Beispiele

Willst du für dich als Anwalt werben, neue Kontakte knüpfen und dein Geschäft ausbauen?

Wenn du hier gelandet bist, weißt du wahrscheinlich schon, dass E-Mail-Marketing ein großartiger Weg sein kann, um das zu erreichen.

Du weißt nicht, wo du anfangen sollst? Wir haben das Richtige für dich.

In diesem Leitfaden findest du alles, was du über E-Mail-Marketing für Anwälte wissen musst, einschließlich einiger E-Mail-Marketing-Grundlagen, Tipps für den Einstieg, E-Mail-Marketing-Ideen, Vorlagen und Beispiele aus der Praxis von erfolgreichen Kampagnen anderer Anwälte.

Lass uns eintauchen.

Vorteile von E-Mail-Marketing für Anwälte

Die Vorteile des E-Mail-Marketings hängen davon ab, wie du es einsetzt. Hier sind ein paar der wichtigsten potenziellen Vorteile für Anwaltskanzleien:

Hoher ROI

Der durchschnittliche ROI von E-Mail-Marketing liegt bei $36 für jeden ausgegebenen $1, was es insgesamt zu einer sehr kosteneffizienten Art der Werbung macht. Außerdem gibt es eine Reihe von günstigen E-Mail-Marketing-Softwareplattformen, die die Bedürfnisse der meisten kleinen Unternehmen abdecken.

Es gibt sogar einige kostenlose E-Mail-Marketing-Plattformen, die du ausprobieren kannst, wenn du für den Anfang nichts ausgeben möchtest.

Markenbekanntheit

E-Mail-Marketing kann dir dabei helfen, deine einzigartigen und relevanten Eigenschaften in den Vordergrund zu stellen. Du kannst dein E-Mail-Marketing nutzen, um deine Geschichte zu erzählen, wer du bist, wem du hilfst und warum du die richtige Wahl für diese Gruppe von Menschen bist.

Lead Nurturing

E-Mail-Marketing ermöglicht eine direkte Kommunikation mit potenziellen Kunden, so dass du sie in der "Sales Pipeline" zu einer Kontaktaufnahme oder einem Beratungstermin bewegen kannst.

Kundenbindung

E-Mail-Marketing ist eine wichtige Methode, um die Kommunikation mit deinen Kunden aufrechtzuerhalten, sei es durch automatisiertes Kundenfeedback, zusätzliche Informationen oder einfach, um in Kontakt zu bleiben. Das ist wichtig: Laut einer Umfrage von LexisNexis aus dem Jahr 2021 nannten 22,8% der befragten Anwaltskanzleien die mangelnde Kommunikation mit ihren Mandanten als eines der größten Probleme bei der Mandantenbindung, denen sich die Kanzleien gegenübersehen.

Verstärke die Wirkung von Content Marketing

E-Mail-Marketing kann dabei helfen, Inhalte an potenzielle Kunden zu verteilen und weiterzuleiten. E-Mail-Abonnenten sind in der Regel auch ein engagierteres Publikum als diejenigen, die deine Inhalte über die Suche finden, da dies nicht ihr erster Kontakt mit dir und deiner Marke ist.

Mehr als ein Drittel der Anwaltskanzleien betreiben einen Blog und nutzen Content Marketing als Teil ihrer Strategie. E-Mail-Marketing kann dazu beitragen, dass diese Bemühungen wirklich etwas bewirken.

Biete Mehrwert/Antworten auf Fragen

Wenn du Informationen und Antworten auf häufig gestellte Fragen gibst, kannst du bei deinen potenziellen Kunden Vertrauen aufbauen. Anwälte, die sich selbst vermarkten wollen, müssen ein Gleichgewicht zwischen Eigenwerbung und zu viel kostenloser Rechtsberatung finden. E-Mail-Marketing kann hier Abhilfe schaffen, indem du Fragen beantwortest und deine Klienten auf breiterer Basis informierst, anstatt sie einzeln zu beraten.

Vertrauen/Glaubwürdigkeit durch Thought Leadership aufbauen

Sich als Vordenker und Wissensquelle zu etablieren, kann ein starkes Unterscheidungsmerkmal zwischen dir und deiner Konkurrenz sein. Das Verteilen dieser Inhalte per E-Mail kann ein wichtiger Teil dieser Strategie sein. Wenn du wertvolle Inhalte erstellst und sie gut und weit genug verbreitest, dass die Menschen dich als vertrauenswürdige Quelle erkennen, kann das einen großen Beitrag zum Aufbau deiner Marke leisten.

E-Mail-Marketing für Anwaltskanzleien: Tipps für den Einstieg

Bist du bereit, mit E-Mail-Marketing für deine Kanzlei zu beginnen? Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung.

Achte auf die Compliance-Richtlinien

Juristen müssen genau aufpassen, wenn es um die Einhaltung von Vorschriften und Gesetzen zum E-Mail-Marketing geht.

Diese Gesetze variieren zwar je nach Land, aber einige der wichtigsten sind CAN-SPAM, GDPR und CASL.

Obwohl es wichtig ist, die Gesetze zu kennen, die für dein Marketing gelten, gibt es einige allgemeine Tipps, die du beachten solltest:

• Sicherstellen, dass Marketing-E-Mails immer an Personen gesendet werden, die sich eindeutig für den Erhalt dieser E-Mails entschieden haben.
• Biete eine offensichtliche Möglichkeit, sich mit einem Klick abzumelden.
• Gib in all deinen E-Mails den Namen und die Adresse deines Unternehmens an.
• Verwende klare und ehrliche Betreffzeilen.
• Den Namen der Herkunftsdomäne und die E-Mail-Adresse in der Kopfzeile angeben.

Glücklicherweise übernimmt die meiste E-Mail-Marketing-Software einen Großteil dieser Compliance-Arbeit für dich.

Klare Ziele setzen

E-Mail-Marketing ist ein Kostenfaktor. Deshalb solltest du dir klare Ziele setzen, um sicherzustellen, dass sich deine Investition auch lohnt. Willst du mehr Kunden gewinnen? Oder den Bekanntheitsgrad deiner Marke und der von dir angebotene Services erhöhen?

Was auch immer es ist, entscheide genau, was du erreichen willst und wie du es messen wirst. Dies sollte auch mit deiner allgemeinen Marketingstrategie übereinstimmen.

Insgesamt empfehlen wir, die S.M.A.R.T.-Methode zur Zielsetzung anzuwenden.

Ein paar Beispiele für Ziele, die du dir für deine Kampagnen setzen kannst, sind:

• X Kundenberatungen in diesem Monat per E-Mail buchen.
• Erhöhe in diesem Quartal die Zahl der E-Mail-Empfehlungen für den Blog um X.
• Erhöhe die Kundenbindung um X in diesem Jahr.

E-Mail-Marketing-Software auswählen

Wenn du als Anwalt Leads generieren und pflegen willst, ist der erste Schritt die Auswahl der richtigen E-Mail-Marketing-Software. Mit dieser Software kannst du auf einfache Weise Leads sammeln und segmentieren, Inhalte erstellen, Automatisierungen einrichten und Ergebnisse verfolgen.

Welche E-Mail-Marketing-Software du verwenden solltest, hängt von deinem Erfahrungsstand, deinen Bedürfnissen und deinem Budget ab. Deshalb haben wir mehr als 230 Anbieter von E-Mail-Marketing-Software untersucht, um die beste E-Mail-Marketing-Software auf der Grundlage einer Reihe von Schlüsselfaktoren zu ermitteln, darunter Marketing-Automatisierungen, Hauptfeatures, Preise, Integrationen und mehr. Du kannst dir auch unsere Top-Entscheidungen für die besten E-Mail-Marketingplattformen für kleine Unternehmen ansehen - wie deine!

Vergrößere deine E-Mail-Liste

Sobald deine E-Mail-Marketingplattform eingerichtet ist, kannst du mit dem Sammeln von E-Mails beginnen. In der Fachsprache des E-Mail-Marketings wird dies oft als "Lead-Generierung" bezeichnet. Hier sind ein paar effektive Strategien:

• Einen Lead-Magneten erstellen: Biete kostenlose Ressourcen auf deiner Website an, z. B. Whitepapers oder nützliche Checklisten, oder biete Anreize für eine Anmeldung, z. B. eine kostenlose Beratung.
• Füge Anmeldeformulare auf deiner Website ein: Platziere diese Formulare an strategisch wichtigen Stellen wie Blogposts, Fußzeilen oder Pop-ups. Teste verschiedene Platzierungen und Handlungsaufforderungen, um herauszufinden, was mit der Zeit am besten funktioniert.
• Binde bestehende Kunden ein: Gib deinen bestehenden Kunden die Möglichkeit, sich anzumelden, wenn sie ihre Unterlagen ausfüllen oder das Büro besuchen.
• Erstelle eine eigene Landing Page: Entwirf eine eigene Landing Page für die Anmeldung und bewirb deinen Newsletter über Social Media Kanäle.

Überwache Analysen und KPIs

Wenn du dir Ziele für dein E-Mail-Marketing setzt, kannst du dich nicht nur verbessern, sondern auch sicherstellen, dass deine Bemühungen eine messbare Wirkung haben.

Laut Clio verfolgen 26% der Anwaltskanzleien ihre Leads überhaupt nicht. Wenn du Geld für die Akquise von Leads ausgibst, verschwendest du möglicherweise Ressourcen, ohne irgendwelche Ergebnisse zu sehen.

Wir empfehlen dir, zumindest diese E-Mail-Marketing-KPIs im Auge zu behalten:

• Öffnungsraten
• Klickraten
• Abbestellungen
• Spam-Beschwerden
• Konversionen

Die Verfolgung von Konversionen ist hier der Schlüssel. Finde heraus, inwiefern E-Mail-Marketing einen messbaren Einfluss auf deinen Geschäftserfolg hat und verfolge deine Leistung.

E-Mail-Marketing für Anwaltskanzleien: Beispiele aus der Praxis

Suchst du nach Beispielen dafür, wie Anwälte E-Mail-Marketing nutzen, um mit Kunden in Kontakt zu treten und ihr Geschäft anzukurbeln? Hier sind einige Kanzleien, die das volle Potenzial von E-Mail-Marketing ausschöpfen.

Ehemalige Klienten wiedergewinnen, indem man ihnen Neuigkeiten und Erfolge mitteilt

Thom Pryor, der Gründer von Lawsuit Legal, hatte Erfolg, indem er frühere Kunden über Neuigkeiten und Erfolge seiner Firma informierte. Seine E-Mails haben Öffnungsraten von bis zu 50% und Klickraten von bis zu 19%.

"Niemand will wirklich von einem Anwalt hören, es sei denn, er befindet sich in einer Krisensituation", sagt Pryor. "Wir sind uns dessen bewusst und schicken höchstens einmal im Quartal eine E-Mail, um daran zu erinnern, dass wir immer noch da sind, immer noch aktiv sind und immer noch verletzten Menschen helfen."

Wie hat er das gemacht?

• Er beschränkte die E-Mails auf vierteljährliche Aussendungen und legte den Schwerpunkt auf den menschlichen Kontakt.
• Er stellte nützliche Statistiken und jüngste juristische Erfolge zur Verfügung, um die Leistungen der Kanzlei zu verdeutlichen und Weiterempfehlungen zu fördern.
• Er bedankte sich bei den Kunden für ihr Vertrauen und wünschte ihnen alles Gute, um die Beziehung weiter zu pflegen.

Mehr Kundenanfragen mit authentischem Storytelling

Mark Shayani, der geschäftsführende Anwalt der Pacific Attorney Group, und sein Team nutzten Erfolgsgeschichten von Klienten, um die Kundenbindung zu erhöhen und Vertrauen und Glaubwürdigkeit für seine Kanzlei aufzubauen.

"Unser Ziel war es, unser Fachwissen und die positiven Ergebnisse, die wir für unsere Kunden erzielen, hervorzuheben", sagt Shayani. "Wir wollten eine Kampagne entwerfen, die persönlich anspricht und zeigt, wie unsere Services im wirklichen Leben wirken. Durch die Erfolgsgeschichten unserer Kunden wollten wir eine tiefere Verbindung zu unserem Publikum aufbauen und neue Kunden gewinnen, die die greifbaren Vorteile einer Zusammenarbeit mit uns erkennen können."

Es hat funktioniert. Die Strategie führte zu einer Steigerung der Öffnungsrate um 30% und der Klickrate um 25% im Vergleich zu früheren Kampagnen. Außerdem verdoppelte sich die Zahl der Kundenanfragen bei der Firma.

Wie haben sie das geschafft?

• Sie nutzten Erfolgsgeschichten von echten Kunden, um potenzielle Kunden zu inspirieren und das Vertrauen in die Firma zu stärken.
• Sie verschickten kurze, personalisierte E-Mails mit einem prägnanten Text, um die Aufmerksamkeit der Abonnenten zu gewinnen.
• Sie verlinkten die E-Mail mit einem vollständigen Bericht über die Erfolgsgeschichte des Kunden, um den Kontext zu verdeutlichen.

Aufbau einer Community mit lokal ausgerichteten Inhalten

Kaylee Anchulis, Marketing-Direktorin bei Larson Larimer Schneider, einer Anwaltskanzlei, die sich auf Personenschäden spezialisiert hat, wollte ihre Kunden auf dem Laufenden halten und das Engagement der Kanzlei für die Gemeinschaft im Allgemeinen demonstrieren.

Zu diesem Zweck entwickelte ihr Team eine E-Mail-Marketingstrategie, die ihre Services bewirbt und gleichzeitig auf lokale medizinische Ressourcen und relevante aktuelle Ereignisse hinweist.

Die Strategie hat zu überdurchschnittlich hohen Öffnungsraten von 35% und einem deutlichen Anstieg des Engagements bei lokalen Highlights beigetragen.

Wie haben sie das gemacht?

• Sie nutzten Video-FAQ auf die am häufigsten gestellten Fragen. Dies lieferte nützliche Inhalte und machte das Unternehmen persönlicher, indem den Namen Gesichter zugeordnet wurden.
• Sie erstellten Inhalte, die lokale medizinische Fachkräfte oder Unternehmen in den Mittelpunkt stellten, die die Kunden möglicherweise aufsuchen möchten. Dadurch wurden andere lokale Unternehmen unterstützt und die lokale SEO-Strategie der Kanzlei gestärkt.
• Erstellung von Inhalten zu aktuellen Ereignissen, z. B. zum Thema Sicherheit während der Feierlichkeiten zum 4. Juli. Diese Inhalte waren ansprechend, aber auch relevant für den Schwerpunkt der Kanzlei auf Personenschäden.

5 wichtige E-Mail-Marketing-Ideen für Anwälte

Wenn du dich fragst, welche Arten von E-Mails eine Anwaltskanzlei verschicken könnte, haben wir ein paar Ideen für dich:

Willkommens-E-Mail

Dies ist die erste E-Mail, die ein Abonnent erhält, wenn er sich anmeldet. Das ist deine Chance, dich, deine Firma und deine Philosophie vorzustellen. Mehr als 80% der Menschen öffnen eine Willkommens-E-Mail, also ist dies deine Chance, die Aufmerksamkeit der Abonnenten zu gewinnen und einen gewissen Bekanntheitsgrad für deine Services zu entwickeln.

Terminbestätigung

Diese Art von E-Mail ist nicht nur praktisch, sondern auch ein wirkungsvolles Marketinginstrument. Sie trägt dazu bei, dass die Leute pünktlich zu ihren Terminen erscheinen und wissen, was sie erwartet. Außerdem bietet sie die Möglichkeit, dich, dein Unternehmen und deine Services vorzustellen.

Werbeaktion

Egal, ob es sich um eine kostenlose Beratung für neue Kunden oder um ein Seminar zu einem Thema handelt, das für potenzielle Kunden nützlich ist, E-Mail-Marketing ist eine gute Möglichkeit, die Leute zu erreichen und zu informieren. Werbe-E-Mails sind auch eine Gelegenheit, Menschen über deine Services zu informieren und darüber, in welchen Situationen du ihnen wahrscheinlich helfen kannst.

Fallstudien E-Mails

Es gibt nichts Besseres als eine erfolgreiche Fallstudie, um potenzielle Kunden darüber zu informieren, was du für sie tun kannst. Teile aktuelle Erfolgsgeschichten (natürlich anonym!) und erzähle, wie du anderen durch deine Praxis helfen konntest.

Bildung /Thought Leadership

Beim E-Mail-Marketing muss es nicht immer darum gehen, neue Kunden zu gewinnen. Manchmal geht es auch darum, etwas Wertvolles zu bieten, um eine bessere Beziehung zu Menschen aufzubauen, die in Zukunft vielleicht Kunden werden (oder deinen Service erneut in Anspruch nehmen).

Bildungs- oder Thought Leadership-Inhalte können eine gute Möglichkeit sein, dies zu erreichen. In diesem Fall geht es darum, Menschen in einem Bereich zu unterrichten, der für sie hilfreich ist. Gleichzeitig kannst du das Fachwissen deines Unternehmens in diesem Bereich präsentieren. Auf diese Weise kannst du Vertrauen aufbauen.

Umfragen per E-Mail

Das Versenden von Umfragen zur Kundenzufriedenheit ist eine gute Möglichkeit, um mit den Kunden in Kontakt zu bleiben und die Verbindung aufrechtzuerhalten, falls sie deine Dienste erneut benötigen.

Es ist auch generell ein guter Schritt für dein Geschäft, da du so deine Kunden besser verstehen kannst, wo du erfolgreich warst und wo du dich verbessern kannst.

Vergleiche deine E-Mail-Marketingoptionen

Bist du bereit, mit dem E-Mail-Marketing für deine Kanzlei zu beginnen? Wir hoffen, du hast alle Informationen gefunden, die du brauchst, um die Initiative in Gang zu bringen.

Denk daran, dass die Wahl der E-Mail-Marketing-Software einer der ersten Schritte ist und dass die richtige Wahl der Schlüssel zum Erfolg ist.

Schau dir unsere Top-Empfehlungen für die beste E-Mail-Marketing-Software auf dem Markt an. Du kannst diese Liste nach einer Reihe von Faktoren filtern, damit du die beste E-Mail-Marketing-Software für deine Bedürfnisse findest.

Wenn du nicht weiterkommst und nicht weißt, wo du anfangen sollst, probiere unser Finder Tool aus. Beantworte einfach ein paar wichtige Fragen und unser Tool schlägt dir eine E-Mail-Software vor, die genau zu dir passt.

Vergiss auch nicht, einen Blick in unseren Leitfaden Grundlagen des E-Mail-Marketings zu werfen, um weitere hilfreiche Tipps zu erhalten.