Die 3 besten E-Mail-Marketingplattformen für Kleinunternehmen

Als Kleinunternehmer ist E-Mail-Marketing eine der besten Möglichkeiten, ein großes Publikum zu erreichen, ohne das Budget zu sprengen.

Tatsächlich zeigen Studien, dass es einen der höchsten ROIs aller digitalen Marketingkanäle hat und im Durchschnitt mehr als $36 für jeden ausgegebenen $1 erzielt.

Der erste Schritt zu einer erfolgreichen E-Mail-Marketingstrategie ist jedoch, eine Plattform zu finden, die zur Größe, den Bedürfnissen und dem Budget deines Unternehmens passt.

Wir haben mehr als 230 Anbieter von E-Mail-Marketing-Software verglichen, um die drei besten Optionen für kleine Unternehmen herauszufinden.

Lass uns eintauchen!

Was macht die beste E-Mail-Marketingplattform für kleine Unternehmen aus?

Die meisten großen Unternehmen nutzen E-Mail-Marketingplattformen. Diese Plattformen bieten zwar fortschrittliche Features, aber viele davon sind vielleicht mehr, als du brauchst.

Jedes kleine Unternehmen ist einzigartig und hat seine eigenen Bedürfnisse und Ziele. Ein Trainer oder Berater braucht zum Beispiel eine erweiterte Nachverfolgung und Automatisierung, um hohe Umsätze zu erzielen.

Ein Yogastudio hingegen möchte vielleicht nur eine einfache Möglichkeit haben, attraktive Newsletter zu versenden, ohne sich um die Technik kümmern zu müssen.

Mit anderen Worten: Die Software, für die du dich entscheidest, hängt davon ab, wie du sie nutzen willst. Dennoch gibt es einige wichtige Kriterien, die unserer Meinung nach für die meisten kleinen Unternehmen gelten.

Preis

Die meisten kleinen Unternehmen arbeiten mit begrenzten Ressourcen. Daher ist der Preis der E-Mail-Marketing-Software oft eines der wichtigsten Kriterien.

E-Mail-Marketingplattformen bieten verschiedene Preismodelle an, darunter:

• Kostenlos: Basispläne mit eingeschränkten Features
• Freemium: Kostenlos bis zu einer bestimmten Abonnentenzahl
• Kostenlose Testversion: Voller Zugang für einen begrenzten Zeitraum
• Bezahlt: Monatliche oder jährliche Abonnementpläne

Wenn du dich für ein kostenloses Abo entscheidest, verpasst du vielleicht ein paar ausgefallene Features. Aber je nach deinen Bedürfnissen kannst du damit auskommen, bis du bereit bist, auf ein kostenpflichtiges Abo umzusteigen.

Die ideale Lösung gibt dir die Möglichkeit, innerhalb deines Budgets zu wachsen. Selbst wenn du mit einem kostenlosen Plan beginnst, solltest du bei der Erweiterung der Features nicht den Anbieter wechseln oder deine bestehenden E-Mails und Listen verlieren müssen. Unsere besten Angebote bieten dir die Flexibilität, den Anbieter zu wechseln, wann immer du willst.

Features

Der Preis ist zwar ein wichtiger Faktor, aber letztendlich willst du eine E-Mail-Marketingplattform, die etwas leistet. Das Versenden von E-Mails ist das Mindeste - das kannst du auch umsonst machen. Eine E-Mail-Marketingplattform, in die es sich lohnt zu investieren, sollte viel mehr bieten.

Die Automatisierung ist ein wichtiges Feature, auf das du achten solltest. Mit einer guten Plattform kannst du wichtige Aufgaben automatisieren, z. B. das Versenden einer Willkommens-E-Mail, wenn sich jemand in deine Liste einträgt. Diese persönliche Note kann viel dazu beitragen, von Anfang an eine Beziehung zu deinen Abonnenten aufzubauen.

Aber die Automatisierung kann sogar noch mehr leisten als das. Stell dir vor, du könntest bestimmte E-Mails auslösen, je nachdem, was deine Abonnenten tun (oder nicht tun). Das kann ein entscheidender Faktor sein!

Vorlagen sind ein weiteres Must-have. Und warum? Weil deine Abonnenten im Durchschnitt mit 121 Geschäfts-E-Mails pro Tag bombardiert werden. Wenn du in ihrem Posteingang herausstechen willst, müssen deine E-Mails professionell aussehen.

Integrationen sind ebenfalls wichtig. Sie synchronisieren E-Mail-Plattformen mit anderen Geschäftssystemen wie E-Commerce-Shops, Landing Pages und CRMs. Die Verknüpfung von Datenquellen ermöglicht eine 360-Grad-Sicht auf deine Kunden. So kannst du deine Nachrichten auf der Grundlage der Erkenntnisse aus verschiedenen Tools besser personalisieren.

Bedienbarkeit

Als kleines Unternehmen hast du vielleicht nicht die Zeit oder das nötige Fachwissen, um ein komplexes System zu erlernen. Daher solltest du E-Mail-Anbieter mit intuitiven Dashboards bevorzugen, die es dir ermöglichen, schnell E-Mails zu erstellen, Automatisierungen vorzunehmen, Analysen einzusehen und vieles mehr.

Mit der richtigen Plattform kannst du Automatisierungen einrichten, ohne eine einzige Zeile Code schreiben zu müssen. Die benutzerfreundlichsten Plattformen ermöglichen es dir außerdem, Vorlagen in Minuten statt in Stunden an deine Bedürfnisse anzupassen.

Schließlich wissen wir, dass nicht jeder in deinem Team technisch versiert ist. Deshalb ist ein solider Kundensupport ein weiteres wichtiges Merkmal, das wir berücksichtigt haben. Hilfe sollte immer nur einen Telefonanruf, eine E-Mail oder einen Chat entfernt sein.

Die besten E-Mail-Marketingplattformen für kleine Unternehmen

Die Wahl der besten E-Mail-Marketingplattform kann überwältigend sein, wenn man bedenkt, dass es Hunderte von Optionen gibt, die um dein Unternehmen konkurrieren. Wir haben die Auswahl auf drei Anbieter eingegrenzt, die unserer Meinung nach die beste Mischung aus Kosten, Features und Benutzerfreundlichkeit bieten, die kleine Unternehmen brauchen.

Bedenke, dass diese kurze Liste auf unserer breiteren Analyse und Rangliste der besten E-Mail-Software basiert, bei der wir mehr als 230 Softwareanbieter untersucht haben. Mehr darüber, wie wir unsere Listen zusammenstellen, erfährst du hier.

Wenn du dir diese Bewertungen durchliest, solltest du über deine spezifischen Anforderungen nachdenken und herausfinden, welche Plattform am besten für dein kleines Unternehmen geeignet ist.

1. MailerLite

Wir haben uns für MailerLite entschieden, weil es ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Du kannst dich für einen kostenlosen Plan entscheiden, der 1.000 Abonnenten und 12.000 E-Mails monatlich unterstützt. Wenn der kostenlose Plan für deine Bedürfnisse zu begrenzt ist, kannst du dich für einen der kostenpflichtigen Pläne entscheiden, die bei $9 pro Monat beginnen.

Abgesehen von diesen Grundlagen ist MailerLite auch einer der am einfachsten zu bedienenden E-Mail-Serviceanbieter. Mit seiner einfachen Benutzeroberfläche kannst du viel mehr als nur E-Mail-Marketing betreiben. Du kannst mit dem Drag-and-Drop-Editor von MailerLite oder mit vorgefertigten Vorlagen professionell aussehende Newsletter, Landing Pages und Websites erstellen. Du kannst sogar einen Blog erstellen, um Besucher und Kunden besser anzusprechen.

Vielbeschäftigte Marketingfachleute können mit MailerLite viel Zeit sparen, da es eine Bibliothek mit vorgefertigten Inhaltsblöcken gibt. Diese machen die Erstellung von E-Mails schnell und mühelos.

Das Beste daran ist, dass die Plattform ständig neue Features hinzufügt. MailerLite verfügt jetzt über einen KI-Schreibassistenten und einen Betreffzeilen-Generator, die sich für die Erstellung effektiver Kampagnen eignen. Der Service umfasst auch Transaktions-E-Mails (E-Mails, die als Reaktion auf eine Aktion des Nutzers verschickt werden, z. B. den Kauf eines Produkts oder die Anmeldung zu einem Newsletter) - ohne zusätzliche Kosten.

Kurz gesagt: MailerLite ist die beste Wahl für kleine Unternehmen, die es einfach und kostengünstig halten wollen. Und das, ohne auf viel mehr als fortschrittliche Marketing-Automatisierung verzichten zu müssen.

2. ActiveCampaign

Für kleine Unternehmen, die eine etwas komplexere Plattform wünschen, bietet ActiveCampaign eine breite Palette an Features. Auch wenn der Begriff "komplex" einschüchternd klingen mag, ist ActiveCampaign doch recht benutzerfreundlich.

Wie MailerLite basiert es auf einem visuellen Builder, für den keine Programmierkenntnisse erforderlich sind. Unserer Meinung nach ist die Lernkurve jedoch etwas steiler.

ActiveCampaign glänzt vor allem durch seine fortschrittlichen Automatisierungsfunktionen. Damit kannst du mithilfe von verhaltensbezogenen Triggern und Tags hochgradig personalisierte Customer Journeys erstellen.

Außerdem kannst du deine Abonnentenliste nach verschiedenen Kriterien wie früheren Interaktionen und Verhaltensweisen segmentieren. Bedenke, dass dieser Grad an Personalisierung und Automatisierung zu höheren Preisen als bei MailerLite führt. Bezahlte Pläne beginnen bei $15 pro Monat, und es gibt keinen kostenlosen Plan für immer (nur eine 14-tägige kostenlose Testversion).

Für diejenigen, die eine Komplettlösung wünschen, bietet ActiveCampaign zusätzlich zu den E-Mail-Marketing-Funktionen auch integrierte CRM-Funktionen. Damit stehen dir Features wie Lead Scoring, SMS Marketing und mehr zur Verfügung.

Was die Analytics angeht, bietet ActiveCampaign einen ausgezeichneten Einblick in alle wichtigen E-Mail- und Geschäftskennzahlen sowie Tools für die Attributionsmodellierung und Split-Tests.

3. Brevo

Brevo, ehemals SendinBlue, schafft eine gute Balance zwischen der Einfachheit von MailerLite und den erweiterten Funktionen von ActiveCampaign. Die Plattform ist von Anfang an benutzerfreundlich, unterstützt aber auch leistungsstarke Funktionen wie CRM-Tools.

Es gibt einen kostenlosen Plan und die kostenpflichtigen Pläne beginnen bei erschwinglichen $9 pro Monat.

Eine Einschränkung ist, dass mit dem kostenlosen Plan nur 300 E-Mails pro Tag verschickt werden können. Bei den kostenpflichtigen Plänen gibt es kein tägliches Versandlimit.

Höhere Pläne schalten außerdem tolle Features frei, wie z. B. die Möglichkeit, Kontakte automatisch nach verschiedenen Verhaltensweisen, Interessen und Eigenschaften zu segmentieren.

Brevo bietet außerdem anpassbare Anmeldeformulare und Landing Pages, um mehr E-Mail-Anmeldungen und Leads zu generieren. Der Landing Page Builder ist benutzerfreundlich und ermöglicht es dir, hochkonvertierende Seiten zu erstellen.

Die Marketing-Automatisierungsfunktionen von Brevo sind fortschrittlicher als die von MailerLite, aber nicht ganz so robust wie die von ActiveCampaign (und erfordern ein Upgrade vom kostenlosen Plan). Mit Brevo erhältst du außerdem eine Anwendung zur Terminplanung und ein Live-Chat Widget für deine Website sowie einen KI-Assistenten.

Wähle die richtige E-Mail-Marketingplattform für dein kleines Unternehmen

Wenn es um so etwas Entscheidendes wie die Wahl einer E-Mail-Marketingplattform geht, ist es unmöglich, eine Einheitslösung für kleine Unternehmen zu empfehlen. Die Bedürfnisse eines Start-ups mit wenigen Kunden unterscheiden sich von denen eines etablierten Kleinunternehmens, das schnell wächst.

Deshalb ist es wichtig, deine spezifischen Anforderungen und Prioritäten zu ermitteln. Außerdem solltest du deinen aktuellen und zukünftigen Bedarf an E-Mail-Marketing und CRM ermitteln.

Für die meisten kleinen Unternehmen ist Mailerlite ein hervorragender Ausgangspunkt. Es ist erschwinglich, einfach zu bedienen und bietet dir viel Raum zum Wachsen. Wenn du expandierst, kannst du jederzeit auf einen kostenpflichtigen Plan upgraden, um zusätzliche Features freizuschalten.

Wenn du gerade erst anfängst und kosteneffiziente, aber solide Features suchst, können der kostenlose Plan und das CRM von Brevo eine gute Grundlage sein.

Für Unternehmen, die kurz davor sind, aus der Kategorie "klein" herauszuwachsen, können die robusten Automatisierungs- und Analysefunktionen von ActiveCampaign deine wachsenden Anforderungen erfüllen, ohne dass das Budget eines kleinen Unternehmens überschritten wird.

Ganz gleich, wo dein Unternehmen auf seinem Weg steht, einer dieser drei ausgezeichneten E-Mail-Serviceanbieter kann wahrscheinlich deine Marketinganforderungen erfüllen. Überprüfe deine spezifischen Bedürfnisse, wäge die Vor- und Nachteile ab und wähle den Anbieter, der das Wachstum deines Kleinunternehmens am besten unterstützt.

Vergleiche deine Optionen

Die Vorteile von E-Mail-Marketing für kleine Unternehmen sind vielfältig. Auf der Habenseite steht, dass E-Mail-Marketing nach wie vor eine der effektivsten Möglichkeiten für kleine Unternehmen ist, Kunden anzusprechen.

Die richtige Plattform zu finden, die auf dein Budget und deine Bedürfnisse zugeschnitten ist, kann jedoch eine Herausforderung darstellen.

Wenn du mehr Hilfe brauchst, kannst du mit dem E-Mail-Marketing-Vergleichstool von Softailed mehrere Plattformen nebeneinander bewerten. Du kannst nach Unternehmensgröße, Preis und Dutzenden von Features filtern, um Lösungen für deine Bedürfnisse zu finden.