Descubre el poder del e-mail marketing: 14 ventajas que debes conocer

Con hasta el 99% de los usuarios de correo electrónico revisando su bandeja de entrada a diario, está claro que esta forma de marketing está aquí para quedarse. Analizaremos algunas de las principales ventajas del marketing por correo electrónico y cómo puedes aprovecharlas para aumentar las conversiones.

1. Baja barrera de entrada

Hay una razón por la que las startups, los emprendedores y las pequeñas empresas suelen comenzar sus esfuerzos de marketing con una estrategia de correo electrónico. Es fácil de configurar, no requiere ningún conocimiento especializado o técnico y tiene una barrera de entrada baja para las nuevas empresas. En la mayoría de los casos, incluso puedes empezar gratis.

Todo lo que necesitas es un creador de correos electrónicos, posiblemente plantillas, y una forma de automatizar el proceso de envío. Puedes encontrar estos tres elementos en la mayoría de los programas de marketing por correo electrónico. Hemos creado un ranking del mejor software de marketing por correo electrónico puede ayudarte a empezar con buen pie. Y no te preocupes, no es necesario saber programar o tener experiencia en diseño.

Eso puede hacer que el marketing por correo electrónico sea un canal especialmente bueno para los pequeños negocios, como fotógrafos, dentistas y bufetes de abogados.

2. Muy segmentado

Otra ventaja del marketing por correo electrónico es que ya sabes que tu público está interesado en saber de ti. Cuando alguien se suscribe a tu lista, básicamente te permite ponerte en contacto con él con información u ofertas relevantes. Te permite crear campañas específicas y personalizadas para sus deseos y necesidades.

En cambio, otras formas de marketing, como la televisión, la prensa y los anuncios digitales, carecen de esta capacidad de segmentación. Aunque puedes segmentar los anuncios, no dejan de ser tiros en la oscuridad y pueden resultar caros si no se hacen correctamente. Con las listas de correo electrónico, sabes que tus mensajes llegan solo a las personas adecuadas.

3. Complemento del SEO

La mayoría de los profesionales del marketing se sorprenden al saber que el marketing por correo electrónico es un excelente complemento del SEO. Es una forma de combinar lo que se denomina marketing push con marketing pull. Consigues tráfico con el SEO (pull), lo conviertes en e-mail leads y luego te diriges a ellos directamente por correo electrónico (push).

Además, los algoritmos de los motores de búsqueda tienen más en cuenta que nunca la cantidad de tráfico directo. Esto, a su vez, ayuda a aumentar la visibilidad general de tu marca y contenido en la web como resultado de un mejor ranking. Así que ten en cuenta que las personas que hacen clic en un enlace de tus correos electrónicos y llegan a tu sitio web se consideran tráfico directo.

Por esta razón, debes incluir CTA y enlaces a tu sitio web en tus correos electrónicos. No solo ayudará a aumentar las conversiones, sino que también dará a los motores de búsqueda una señal positiva de que estás proporcionando contenido relevante a tus lectores.

4. Mensajes personalizados

Los correos electrónicos personalizados son increíblemente eficaces. Según las encuestas, el 76% de los consumidores prefieren recibir correos electrónicos promocionales personalizados de las marcas. Además, los estudios demuestran que las campañas de correo electrónico con mensajes personalizados tienen hasta 6 veces más tasas de transacción que los mensajes genéricos.

Lo mejor del email marketing es que hace fácil la personalización. Con la ayuda de un software de marketing por correo electrónico, puedes crear campañas personalizadas con mensajes personalizados sin cambiar manualmente el contenido para cada destinatario.

La magia está en los parámetros que puedes incluir en tus textos, que se intercambian automáticamente por los datos de cada contacto cuando se envían. Puedes añadir su nombre, ubicación u otros detalles al mensaje y hacer que tu contenido parezca que lo has escrito solo para ellos.

Segmentar a los suscriptores por intereses, datos demográficos y comportamientos puede utilizarse además para crear campañas aún más personalizadas.

Por ejemplo, si tienes una oferta especial para personas del Reino Unido, podrías crear un segmento solo para usuarios de esta región y enviarles tu campaña en exclusiva. Las posibilidades son infinitas y pueden ampliarse aún más mediante la automatización. Por ejemplo, podrías crear una automatización que ponga a los clientes directamente en un segmento de "clientes fieles" si realizan más de 3 compras. Entonces podrías enviar a estos clientes ofertas exclusivas o recompensarles aún más con niveles de fidelidad adicionales.

5. Medible

Parte del éxito de cualquier plan de marketing es la capacidad de medir los resultados. Al fin y al cabo, es poco probable que salga perfecto a la primera, así que tienes que poder hacer un seguimiento de tus métricas y ajustarlo todo en consecuencia. Por suerte, la mayoría de los programas de marketing por correo electrónico proporcionan información detallada que te permite medir el éxito de tus campañas.

Verás las tasas de apertura, clics, bajas y mucho más. Con esta información en la mano, puedes tomar decisiones sobre tus campañas y medir tu ROI. Es bastante sencillo realizar un seguimiento de las conversiones, para que sepas exactamente la eficacia con la que cada correo electrónico consigue ventas o leads.

Utiliza objetivos SMART (específicos, medible, alcanzables, relevantes y con fechas límite) para definir el éxito de cada campaña y determinar cómo se comparan tus campañas con las de la competencia.

6. Crea conciencia de marca

No es ningún secreto que el marketing por correo electrónico es una de las mejores formas de aumentar la conciencia de marca. Con cada correo electrónico que envías, recuerdas a tus suscriptores quién eres y qué puedes ofrecer. Mantenerse en el top of mind es clave para crear relaciones con los clientes y fomentar la fidelidad.

Utiliza el marketing por correo electrónico para enviar ofertas especiales, descuentos o anuncios. Por ejemplo, puedes compartir el lanzamiento de un nuevo producto o una próxima venta fácilmente con tu lista de correo electrónico para crear expectación. Es algo de lo que nunca se habrían percatado de otro modo.

Por último, pero no por ello menos importante, puedes utilizar elementos visuales en tus correos electrónicos para crear una imagen de marca fuerte y memorable que resuene entre los suscriptores. Esto incluye utilizar logotipos de marca, colores e imágenes atractivas que capten su atención y refuercen tu marca. Consulta nuestra guía de diseño de correo electrónico para más detalles.

7. Ofrece un alto ROI

El marketing por correo electrónico puede ofrecer un retorno de la inversión increíblemente alto. Los estudios demuestran que por cada 1 $ gastado en marketing por correo electrónico, el ROI medio es de 36 $. Esto es prácticamente incomparable con cualquier otro canal de marketing.

Además de ofrecer un ROI impresionante, el marketing por correo electrónico es la forma más rentable de llegar a tu público objetivo. Requiere unos costes mínimos de configuración y mantenimiento en comparación con otras formas de publicidad. También es más fácil hacer un seguimiento de los resultados que con las campañas offline, para que puedas ver exactamente qué mensajes resuenan con tus clientes.

El marketing por correo electrónico es una opción muy buena para empresas de cualquier tamaño y presupuesto. Independientemente de cuánto tengas para gastar, invertir en una buena estrategia de marketing por correo electrónico es lo que más probabilidades tiene de dar buenos resultados.

8. Nutre las relaciones con los clientes

El marketing por correo electrónico es una forma excelente de mantener a los clientes comprometidos y crear relaciones con ellos. Piensa en el recorrido de tu cliente ideal. ¿No sería útil que guiaras a tus clientes desde el momento en que te descubren hasta que se convierten en clientes fieles?

Mediante el marketing por correo electrónico, puedes enviar correos adaptados a cada etapa del recorrido del comprador, todo ello automatizado. Esto se llama marketing del ciclo de vida y puede incluir correos electrónicos de bienvenida, incorporación, demostraciones, consejos útiles y asesoramiento. Paralelamente, puedes, por supuesto, continuar con anuncios de productos, descuentos y otras campañas. Proporcionando contenido relevante en el momento adecuado, puedes nutrir a los clientes potenciales con mayor eficacia y convertirlos en clientes de pago.

Mantener el contacto desde el principio y generar confianza es fundamental, lo que puede completarse con incentivos de ventas. Esto no solo te ayuda a cerrar una venta más rápidamente, sino que también pierdes menos clientes porque se han olvidado de ti o porque un competidor lo ha hecho mejor.

Y no olvides aprovechar la oportunidad para agradecer a los clientes su fidelidad u ofrecerles ofertas exclusivas que les hagan volver. Esto también se aplica al B2B, donde puedes utilizar el marketing por correo electrónico para mantenerte en contacto con los clientes existentes y ofrecerles las últimas novedades o recursos.

9. Ofrece un alto nivel de automatización

Lo más probable es que tengas cosas más importantes que hacer que enviar correos electrónicos manualmente todos los días. Por eso el e-mail marketing es la oportunidad perfecta para aprovechar las ventajas de la automatización. La idea subyacente es crear flujos de trabajo automatizados que funcionen por sí solos tras la configuración inicial. Para el marketing por correo electrónico, eso significa específicamente enviar automáticamente correos electrónicos basados en desencadenantes personalizados y acciones de los usuarios.

Por ejemplo, puedes enviar un correo electrónico de carrito abandonado a los clientes que han añadido artículos a su carrito de la compra pero no han completado la compra en el plazo de un día (el desencadenante). O puedes configurar una campaña de goteo que envíe una serie de correos electrónicos durante un periodo de tiempo basado en el comportamiento y el compromiso específicos del cliente.

Estos flujos de trabajo automatizados te permiten mantenerte en contacto con tus clientes sin enviar manualmente ningún correo electrónico. Esto te ahorra tiempo y garantiza que tus clientes reciban siempre mensajes oportunos y relevantes.

10. Te da propiedad

Cuando utilizas otras formas de comunicación, como las redes sociales, estás a merced de la plataforma. Si cambian sus políticas o algoritmos, puede que tu contenido no sea visto por tanta gente como antes. Si deciden inhabilitar tu cuenta, podrías perder el acceso a todos tus seguidores.

Con el marketing por correo electrónico, sin embargo, eres dueño de tu lista de contactos y puedes utilizarla cuando quieras. Tú controlas quién recibe tus correos y cuándo los recibe. No hay riesgo de que te bloqueen o de que restrinjan tu contenido. Solo tienes que preocuparte de que tu correo electrónico siga las mejores prácticas para evitar los filtros de spam.

11. Permite la reutilización de contenidos

Crear contenido puede llevar mucho tiempo, por lo que es importante sacar el máximo partido a elemento de contenido que produzcas. Con el marketing por correo electrónico, puedes reutilizar fácilmente el contenido para múltiples canales.

Por ejemplo, si has escrito una entrada de blog sobre el lanzamiento de un producto, puedes utilizar ese mismo contenido en una newsletter para tus suscriptores. O puedes utilizar la grabación de un webinar como base para una serie de correos electrónicos.

Reutilizar el contenido es una forma eficaz de sacar más partido a tus esfuerzos, al tiempo que mantienes la coherencia de tus mensajes en los distintos canales.

12. Se puede compartir

Una de las grandes ventajas de los correos electrónicos es que son increíblemente fáciles de compartir. No mucha gente piensa en esto, pero si estás enviando un correo electrónico importante, deberías aprovecharlo. Sólo tienes que añadir una frase al final de tu contenido que vaya en la dirección de algo como esto "Reenvía este correo electrónico a alguien que también pueda encontrar útil esta información".

Aunque sólo unas pocas personas lo hagan de vez en cuando, esto puede conducir rápidamente a clientes adicionales sin ningún esfuerzo adicional. Compartir es muy eficaz por el efecto de prueba social. En otras palabras, es más probable que la gente confíe en una empresa que ha sido recomendada por alguien que conoce.

13. Llega a una audiencia global en cualquier dispositivo

Hablando de ampliar tu alcance, el marketing por correo electrónico no está limitado por fronteras geográficas. Se puede enviar a cualquier persona con una conexión a Internet y una dirección de correo electrónico, independientemente del lugar del mundo en el que se encuentre.

Como la mayoría de los correos electrónicos se abren ahora en dispositivos móviles, puedes llegar a los clientes dondequiera que estén y en cualquier dispositivo que utilicen.

Asegúrate de que el diseño de tus correos electrónicos es apto para móviles y comprueba que están formateados de forma óptima para todos los tamaños de pantalla, para garantizar una gran experiencia independientemente del dispositivo en el que se visualicen.

14. Te enseña sobre tu audiencia

Por último, el marketing por correo electrónico te enseña cosas valiosas sobre tu audiencia. Podrás ver qué contenido resuena entre ellos, qué correos electrónicos consiguen más aperturas y clics, y otras métricas que pueden ayudarte a comprender mejor quiénes son tus clientes y qué quieren.

Utiliza las pruebas A/B para experimentar con distintas versiones de tus correos electrónicos y optimizarlos para aumentar su rendimiento a largo plazo. No lo pensarías, pero a veces basta con una palabra diferente en el asunto para aumentar masivamente tus tasas de apertura.

Si quieres recopilar información más detallada, el correo electrónico también es una forma estupenda de obtener opiniones de los clientes. Incluye encuestas o sondeos, que te ayudarán a obtener datos sobre lo que la gente piensa de tu producto o servicio.

Conclusión

El marketing por correo electrónico es una herramienta poderosa para cualquier empresa. Te permite mantenerte en contacto con tus clientes, establecer relaciones y hacer crecer tu marca. Las 14 ventajas del email marketing que hemos comentado demuestran por qué es una parte esencial de las estrategias de marketing de éxito global.

Si quieres aprovechar el poder del marketing por correo electrónico, empieza por crear una lista de correo electrónico y encontrar un software de marketing por correo electrónico que se adapte a tus necesidades. Una vez que tengas todas las piezas en su sitio, es hora de empezar a crear contenidos, probarlos y supervisar los resultados para maximizar tu ROI a largo plazo.

Con un poco de esfuerzo y creatividad, verás cómo el poder del marketing por correo electrónico puede ayudarte a alcanzar nuevas cotas para tu negocio.