Mailchimp vs. Customer.io

Lors du choix du bon logiciel d’email marketing pour ton entreprise, il est essentiel de prendre en compte différents facteurs qui influencent à la fois l’efficacité de tes campagnes et la productivité de tes actions marketing.

Ce guide rapide va t’aider à choisir entre Mailchimp et Aweber en comparant les aspects les plus importants des logiciels d’email marketing pour t’assurer de prendre une décision éclairée adaptée à tes objectifs marketing.

Clarifie tes besoins en email marketing

Commence par définir ce que tu attends de ton logiciel d’email marketing. Souhaites-tu améliorer le suivi de tes prospects, automatiser tes campagnes d’emails, mieux segmenter ton audience ou analyser la performance de tes emails ? Comprendre tes priorités t’aidera à identifier les fonctionnalités les plus importantes pour toi.

Par exemple, si tu veux simplement envoyer une newsletter hebdomadaire à ton audience, tu peux opter pour l’option la plus simple et la plus économique sans craindre de passer à côté de quelque chose. À l’inverse, si tu as besoin de fonctionnalités précises, vérifie bien quel fournisseur les propose et lequel ne les propose pas. Pense aussi à l’avenir et reste réaliste. Si tu risques d’avoir besoin de certaines options plus tard, prends-les en compte dans ta décision. Si ce n’est pas le cas ou que tu ne les connais pas encore, laisse simplement cet aspect de côté.

Pour ne rien oublier, voici un aperçu rapide des aspects les plus importants à considérer lors de la comparaison entre Mailchimp et Aweber pour ton email marketing.

Points clés à évaluer et à considérer

• Facilité d’utilisation et souplesse de conception : Est-ce important pour toi d’avoir un logiciel intuitif et facile à prendre en main ? Concevoir tes emails, créer des campagnes et gérer tes listes de contacts sans courbe d’apprentissage importante peut vraiment te faire gagner du temps sur l’utilisation du logiciel. Si c’est un point important pour toi, regarde les scores tout en haut sous les noms des fournisseurs.
• Fonctionnalités : Pense aux fonctionnalités essentielles que tu souhaites utiliser. L’email marketing peut aller jusqu’à proposer un CRM complet et des pages d’atterrissage intégrées. En général, si un logiciel propose tout ce dont tu as besoin, ça peut t’éviter de devoir bricoler des solutions, de changer d’outil plus tard, ou d’utiliser des outils externes en complément.
• Automatisation marketing : Les options d’automatisation renforcent l’efficacité de tes campagnes en envoyant une série d’emails selon des déclencheurs personnalisés (ex. lorsqu’un contact s’inscrit à ta liste) et des conditions (ex. envoi d’un email après 3 jours). Si tu comptes mettre en place des séquences automatisées plus complexes, cherche des fonctionnalités comme le suivi de navigation pour déclencher des emails selon les pages web consultées par un abonné ou la possibilité de diviser des scénarios d’automatisation pour tester leur efficacité. Si tu n’as pas besoin de tout cela, un constructeur d’automatisations et quelques conditions simples suffiront, voire tu peux ignorer cette partie si tu veux seulement envoyer des campagnes groupées de temps en temps.
• Analyses et rapports : Comprendre les performances de tes emails est crucial pour optimiser tes campagnes. Les analyses qui suivent les taux d’ouverture, taux de clic et autres données pertinentes t’aident à voir ce qui fonctionne ou pas. Ces données sont généralement standards parmi les fournisseurs qui proposent des outils d’analyse, donc vérifie simplement si elles sont incluses. Pour aller plus loin et améliorer les performances d’une campagne, assure-toi que les tests A/B soient disponibles.
• Tarification : Les structures tarifaires varient beaucoup selon les logiciels d’email marketing. La plupart du temps, tu paieras en fonction de la taille de ta liste d’abonnés, d’autres se basent sur le nombre d’emails envoyés. Certains font un mélange des deux. Pour éviter les mauvaises surprises, compare toujours à la fois le nombre d’emails et de contacts en regardant les tarifs. Tu trouveras ces infos dans la section tarification et fonctionnalités. Au-delà des chiffres bruts, pense aussi à la valeur des fonctionnalités pour toi. Les logiciels premium peuvent justifier un prix plus élevé grâce à plus d’options et de meilleures performances, ce qui peut offrir un meilleur rapport qualité-prix (si tu utilises vraiment ces fonctionnalités en plus).

Prendre ta décision

Après avoir passé en revue ces points essentiels, compare bien Mailchimp et Customer.io en fonction de tes besoins et de tes objectifs spécifiques. Il ne s’agit pas uniquement de choisir le logiciel le plus complet ou le moins cher, mais bien celui qui correspond à ta stratégie marketing et t’aide à mieux toucher ton audience.

Si tu hésites encore après la comparaison, pense à tester gratuitement les deux outils pour voir lequel te convient le mieux.

Si tu n’es pas convaincu par l’un ou l’autre, consulte nos classements des meilleurs logiciels. Tu y trouveras les meilleurs fournisseurs sélectionnés sur l’ensemble du marché. Et si ça ne suffit pas, essaye notre outil de recherche pour obtenir une recommandation personnalisée sur les meilleurs logiciels d’email marketing adaptés à tes critères.