Comparez les outils de création de site internet

Le monde de l'e-commerce peut sembler intimidant, surtout lorsqu'on débute. Beaucoup de choses à gérer : une présence sur les réseaux sociaux, un contenu de qualité, un site web...

Heureusement, créer un site web n'a jamais été aussi facile. Nous sommes désormais dans une ère où certains outils s'appuient sur l'intelligence artificielle pour vous aider à construire un site web complet, sur la base de vos données.

Intelligence artificielle ou pas, il faut que vous puissiez apporter des modifications vous-même, car ce n'est qu'ainsi que vous pourrez gérer correctement votre site web. Outre le design, les aspects techniques, le prix et les fonctionnalités disponibles jouent également un rôle important. C'est principalement sur ces aspects que les fournisseurs se distinguent.

C'est pourquoi il est utile de les comparer en détail, et c'est là qu'entre en jeu notre comparateur.

Quels sont les aspects essentiels à prendre en compte pour comparer les outils de création de site internet ?

Les outils de création de site internet sont très pratiques, mais avec tant d'options disponibles, comment savoir lequel choisir ?

Pour éviter de comparer des éléments sans importance, notre comparateur est structuré de manière à ce que vous puissiez vous focaliser sur l'essentiel, et obtenir une vue d'ensemble concise mais précise des outils de création de sites internet.

Vous pouvez comparer différents fournisseurs en fonction de plusieurs critères clés que nous vous expliquons ci-dessous. Nous allons nous pencher sur chacun de ces éléments afin de déterminer quels sont les critères essentiels à prendre en compte pour comparer différents fournisseurs entre eux.

1. Facilité d'utilisation

Après tout, à quoi sert un outil si vous ne savez pas comment l'utiliser correctement ? C'est du bon sens, mais de nombreux débutants se lancent tête baissée dans une plateforme complexe parce qu'ils pensent avoir identifié la meilleure solution existante, pour ensuite se sentir frustrés de ne pas obtenir les résultats escomptés.

Évidemment, la facilité d'utilisation est un critère subjectif. Les créateurs de sites web professionnels chevronnés seront probablement capables de se familiariser avec un outil beaucoup plus rapidement que les personnes n'ayant jamais créé de site internet.

Notre comparateur a été conçu en tenant compte de ces différences. Au lieu de nous focaliser sur les utilisateurs chevronnés, nous nous sommes concentrés sur l'utilisateur lambda. Notre note de facilité d'utilisation est présentée ici sous la forme d'un chiffre de 0 à 10 - où 10 indique un outil extrêmement simple à utiliser.

Nous avons testé les fournisseurs en fonction d'une série de critères relevant de l'expérience utilisateur, tels que la conception des interfaces, la navigation, la facilité d'installation, l'intuitivité, l'exécution de tâches de base, etc. Ces tests sont standardisés afin que tous les outils de création de sites web soient examinés dans les mêmes conditions.

2. Assistance à la clientèle

Avoir accès à un service d'assistance à la clientèle se révèle très utile en cas de problème, que ce soit pour obtenir une réponse rapide, pour résoudre un souci technique ou pour obtenir des conseils personnalisés.

Les outils de création de sites internet proposent différentes formes d'assistance.

Le chat en direct peut s'avérer extrêmement utile lorsque vous avez besoin d'une assistance rapide et en temps réel.

L'assistance téléphonique est utile lorsque vous rencontrez un problème complexe et qu'il faut l'expliquer étape par étape. Avez-vous déjà essayé d'expliquer quelque chose de complexe par e-mail ? Échanger directement par téléphone est souvent plus facile.

L'assistance par e-mail, qui devient de moins en moins courante, a toujours sa place. L'avantage est de pouvoir expliquer vos problèmes en détail, sans vous précipiter. Plus important encore, vous pouvez facilement garder une trace de toute information pouvant vous être utile.

Lorsque vous comparez les fournisseurs, vous pouvez voir quels types d'assistance chaque fournisseur propose, et à travers le score que nous leur attribuons, vous pouvez également voir quels résultats leur service d'assistance a obtenu au test que nous leur avons fait passer. Ce test, qui est standardisé, mesure principalement le temps de réponse et la qualité des réponses de chaque service, et évalue également un grand nombre d'avis clients.

3. Tarifs

En matière de business, le prix devient un autre élément à prendre en considération. Comme pour toute autre décision commerciale, le choix d'un outil de création de site web doit être considéré comme un investissement. Et comme tout investisseur avisé, vous souhaitez en avoir pour votre argent. Pour trouver le meilleur outil en fonction de votre budget, choisissez celui qui vous offre le meilleur rapport qualité-prix.

Prix mensuel

La plupart des fournisseurs proposent différents types d'abonnement, avec des caractéristiques et des avantages différents pour chacun d'entre eux. Les abonnements premium comprennent généralement plus de fonctionnalités, mais leur coût est également plus élevé. C'est à vous de décider quel type d'abonnement convient le mieux à votre budget et à vos besoins. Nous vous indiquons les tarifs pour chaque type d'abonnement disponible, en vous renseignant sur les différentes fonctionnalités offerte par chaque type d'abonnement, via des infobulles.

Dans la plupart des cas, vous aurez la possibilité d'opter pour un paiement au mois ou à l'année. Pour vous aider à comparer, nous avons fait le choix d'indiquer le coût mensuel.

Version gratuite

Certains fournisseurs proposent également une version gratuite. Nous vous indiquons si un fournisseur propose un version gratuite, et nous ajoutons également cette version gratuite séparément à notre base de données, afin que vous puissiez comparer chaque version de manière indépendante.

4. Caractéristiques

Un site internet est comme un tableau, à travers lequel vous pouvez représenter l'histoire unique de votre marque. Il est donc essentiel que vous ayez accès aux bons outils, qui vous permettront de créer l'oeuvre d'art que vous avez en tête : un site unique, qui correspond aux objectifs de votre entreprise. Si votre site internet n'a rien pas unique, aucune chance de vous démarquer !

Les créateurs de sites internet rajoutent constamment de nouvelles fonctionnalités à leurs plateformes. La meilleure chose à faire est donc de se renseigner sur leurs fonctionnalités de base, puis de tester celui que vous préférez. Pour vous aider à comparer différents outils de création de site internet, en fonction de ce qu'ils peuvent vous permettre de réaliser, voici les fonctionnalités à prendre en compte :

Drag and drop

Imaginez pouvoir concevoir un site internet en déplaçant simplement des éléments sur l'écran. C'est exactement ce qu'un outil drag and drop (glisser déposer) vous permet de faire. Grâce à des fonctionnalités simples à utiliser, ce type d'outil vous offre une grande liberté de création. En quelques clics seulement, vous pouvez ajouter différents éléments, tels que des menus, des images, des blocs, etc.

Pas besoin de savoir coder, ce qui rend le processus très simple et facile d'accès. Bien sûr, sans code, les choses deviennent un peu moins personnalisables, mais c'est pour cette raison que les outils de conception web les plus avancés permettent également l'insertion de code personnalisé.

Modèles de sites web

Un modèle peut vous donner une idée de ce à quoi ressemblera votre site web une fois terminé. Il s'agit essentiellement d'un modèle pré-existant que vous pourrez personnaliser. La plupart des outils de création de sites web en proposent un certain nombre, ce qui permet aux utilisateurs de trouver rapidement un modèle répondant à leurs besoins.

Par exemple, si vous désirez créer un site web pour un hôtel, vous pourrez trouver des modèles adaptés au secteur de l'hôtellerie. Ils comporteront déjà des sections et des éléments qui conviennent parfaitement à ce type d'entreprise, ce qui vous évitera de partir de zéro. Une fois que vous aurez choisi le modèle qui vous intéresse, vous pourrez le personnaliser afin de le rendre plus unique.

Nombre d'utilisateurs

Le nombre d'utilisateurs ayant besoin d'accéder à l'outil peut avoir une influence sur votre choix de fournisseur. Par exemple, les grandes entreprises auront besoin d'un plus grand nombre d'utilisateurs pour s'assurer que tout le monde puisse se connecter et travailler sur leur site.

Certains fournisseurs proposent des réductions pour les équipes, ce qui peut faire une grande différence du point de vue du budget, et d'autres fournisseurs offrent un nombre illimité d'utilisateurs, ce qui vous permet de ne pas avoir à vous soucier des frais supplémentaires liés à l'ajout de nouveaux utilisateurs.

Rôles et autorisations

Vous ne confieriez pas les clés d'un magasin à tous les membres de votre équipe. Il en va de même pour votre site web : il est important que vous puissiez gérer qui y a accès et à quoi ces personnes ont accès. Du point de vue de la sécurité, c'est essentiel.

Les outils de création de sites web proposent généralement des paramètres de rôles et d'autorisations qui vous permettent de contrôler qui est capable de modifier le contenu du site. Cela permet d'éviter que quelqu'un ne supprime ou ne modifie accidentellement des éléments. Cela permet également d'assigner des tâches spécifiques à différentes personnes, afin que chacun sache ce que l'on attend de lui.

Connexion au domaine

Cette fonctionnalité vous permet d'associer votre site web à son nom de domaine (l'adresse que les internautes saisissent dans leur navigateur). Certains fournisseurs simplifient cette étape avec une connexion en un clic, tandis que d'autres exigent une configuration manuelle ou ne l'autorisent pas du tout (c'est généralement le cas pour les versions gratuites, ou lorsque vous êtes obligé d'acheter le nom de domaine par l'intermédiaire du créateur de site web).

Dans les deux cas, vérifiez si l'outil qui vous intéresse propose cette fonctionnalité. Lorsque vous utilisez un bureau d'enregistrement de noms de domaine, assurez-vous de pouvoir connecter votre domaine sans problème.

Disponibilité en plusieurs langues

Votre marque s'étend à l'international ? Le changement de langue peut être une fonctionnalité intéressante à prendre en compte. Proposer un site web disponible en plusieurs langues est une nécessité pour les entreprises opérant à l'échelle internationale. Outre le fait d'être inclusif, cela élargit également vos horizons en termes d'audience.

De nos jours, les traductions se font de plus en plus précises, et certains plugins proposent également des solutions automatisées. Si vous avez besoin de cette fonctionnalité, vérifiez donc si le créateur de sites web qui vous intéresse offre la possibilité d'héberger un site web traduit en plusieurs langues.

Formulaires

Rien ne vaut un bon vieux formulaire pour collecter des informations sur vos clients ou recueillir leurs commentaires...Une plateforme offrant la possibilité de créer des formulaires ou de personnaliser des modèles existants peut grandement améliorer l'expérience l'utilisateur. Les utilisateurs pourront vous contacter plus rapidement et vous pourrez prédéfinir des champs pour recevoir des informations plus personnalisées.

Les formulaires sont également particulièrement utiles lorsque vous pouvez les connecter à d'autres outils tels qu'à un logiciel de gestion de la relation client (CRM) ou de marketing par e-mails. De cette manière, vous pourrez automatiser davantage certains processus et optimiser vos efforts.

Capacités du système de gestion de l'apprentissage

Un système de gestion de l'apprentissage (LMS) est une fonctionnalité qui vous permet de proposer des cours d'apprentissage en ligne à vos clients. C'est une fonctionnalité qui est également très utile pour les entreprises souhaitant former leurs employés, car elle permet de suivre et d'enregistrer facilement les progrès réalisés.

Certaines plateformes peuvent être facilement associées à des LMS tiers, tandis que d'autres disposent de leurs propres options déjà intégrées. Si vous envisagez d'utiliser votre site web pour proposer des cours en ligne, du coaching ou des offres de formation, choisissez un outil de création de site web offrant cette possibilité, afin d'éviter d'avoir à payer pour une autre plateforme.

Capacités d'e-commerce

De nombreux propriétaires de sites web se tournent désormais vers des solutions d'e-commerce pour faciliter la vente de leurs produits en ligne. Si vous êtes à la recherche d'un outil de création de site web qui soit capable de prendre en charge une boutique en ligne, assurez-vous que l'outil en question dispose de fonctionnalités telles que la possibilité de créer des pages produits, l'automatisation des calculs d'expédition et de taxes, des passerelles de paiement, et bien plus encore.

Nous avons identifié quels outils de création de site web permettent de gérer une boutique en ligne. Par conséquent, si vous envisagez de vendre en ligne, assurez-vous que cette fonctionnalité soit disponible lors de votre comparison.

Fonctionnalités de blog

Avoir un blog n'est plus seulement une question d'expression personnelle. C'est un outil marketing puissant qui vous permet d'attirer des clients potentiels tout en renforçant la visibilité de votre marque. Que ce soit en termes de SEO ou de content marketing (marketing de contenu), un blog peut vous aider à atteindre de nouveaux publics.

Les outils de création de site web permettant d'héberger un blog disposent de fonctionnalités intéressantes, telles que la possibilité de créer et de gérer des articles, de les répertorier et de les classer par catégories, et d'ajouter du contenu multimédia. La gestion des brouillons et l'intégration des réseaux sociaux sont également des atouts intéressants. Si c'est une fonctionnalité qui vous intéresse, lorsque vous comparez plusieurs outils de création de site web, assurez-vous de vous renseigner sur le sujet.

5. Les intégrations

Les possibilités d'intégration permettent à votre site web d'être encore plus performant. Elles permettent de connecter plusieurs solutions logicielles, d'optimiser les flux de travail et d'améliorer la productivité de votre entreprise. Pour résumer, ce sont des outils puissants qui vous permettent d'automatiser les tâches répétitives.

Nombre d'intégrations natives

Il existe deux types d'intégrations : les intégrations natives et les intégrations entièrement tierces. Les intégrations natives sont plus faciles à mettre en place et offrent un plus large éventail de fonctionnalités, car elles sont généralement créées en partenariat avec les deux parties (le fournisseur de l'outil de création de site internet et le fournisseur de l'application tierce).

Dans le cas d'une intégration native, il n'est également pas nécessaire d'installer manuellement des applications ou des plugins externes. Dans notre comparateur, nous avons répertorié le nombre d'intégrations natives proposées par chaque outil de création de site internet que nous avons évalué.

Codes de suivi

Les codes de suivi permettent d'obtenir des données cruciales, par exemple sur le comportements des utilisateurs, ou des données démographiques, sans avoir à insérer de scripts vous-même. Pour un marketing et un référencement efficaces, il est judicieux d'implémenter sur votre site des outils provenant de plateformes couramment utilisées, telles que Google Analytics et Facebook, afin d'optimiser les performances de votre site web et de vos publicités. Il vous suffit de copier les codes fournis par chaque plateforme et de les coller dans le champ approprié de votre outil de création de site web. Le reste sera fait pour vous.

Si aucun code de suivi n'est pris en charge par défaut ou si une intégration est manquante, référez-vous au paragraphe suivant.

Code personnalisé

Il peut arriver que vous soyez limité par votre outil de création de site web et que vous souhaitiez ajuster le CSS et le HTML, ou ajouter des éléments spécifiques, comme par exemple des scripts, à votre site web. Cela concerne également les codes de suivi : s'ils ne peuvent pas être insérés via l'interface, vous pourrez toujours le faire manuellement de cette manière.

Même si vous n'envisagez pas de coder manuellement, assurez-vous tout de même qu'il soit possible de le faire, si aucun code de suivi n'est proposé par défaut.

PayPal

PayPal est l'un des services de paiement les plus reconnus internationalement. PayPal permet aux clients de payer dans le monde entier, dans leur propre devise, ce qui facilite les transactions. L'intégration de PayPal à votre site web signifie que les clients pourront utiliser des cartes de débit ou de crédit, des comptes bancaires et des crédits PayPal pour effectuer des paiements directement via votre site web, du moment qu'ils se soient créés un compte.

Son utilisation étant très répandue, l'intégration de PayPal est essentielle pour les paiements en ligne.

Stripe

Stripe est également utilisé par de nombreux fournisseurs pour offrir un service de paiement en ligne fiable. Au lieu d'avoir besoin d'un compte PayPal, les clients n'ont qu'à entrer les détails de leur carte de paiement, et le tour est joué. Avec Stripe, vous pouvez facilement configurer des options telles que les abonnements, les paiements uniques et la facturation. De manière générale, les plateformes offrant la possibilité de payer via Stripe créent un parcours d'achat plus fluide, en réduisant les points de friction.

Déclencheurs et actions Zapier

Comment faire pour intégrer une application qui ne figure pas sur la liste des intégrations natives ? C'est là que Zapier entre en jeu. Zapier est un outil qui vous permet de connecter presque n'importe quelle application ou service entre eux. En fonction des "déclencheurs" et des actions disponibles, vous pourrez créer des flux de travail personnalisés en automatisant certains tâches.

L'efficacité de Zapier dépend de la disponibilité des déclencheurs et des actions proposés par votre outil de création de site web : c'est pourquoi nous avons rassemblé toutes les informations dont vous avez besoin, afin que vous puissiez comparer les fournisseurs qui offrent plus ou moins de fonctionnalités à cet égard.

6. Spécifications techniques

Ne sous-estimez pas l'importance des spécifications techniques. Les spécifications techniques d'un outil de création de site internet pourraient avoir un impact significatif sur la performance et la sécurité de votre site web. Gardez en tête que les caractéristiques suivantes relèvent de l'hébergement web et ne s'appliquent que dans les cas de figure où l'outil de création de site web en question propose un hébergement web :

Hébergement web

L'hébergement web constitue la colonne vertébrale de tout site web. Les différents hébergeurs proposent des niveaux de sécurité, de vitesse et d'évolutivité différents, qui sont autant d'éléments cruciaux pour la performance de votre site.

Il existe deux grandes catégories d'outils de création de site web : ceux qui incluent l'hébergement et ceux pour lesquels vous devez vous charger vous-même de l'hébergement. Certains fournisseurs vous laissent la possibilité de choisir si vous voulez utiliser uniquement l'outil de création de site web, ou si désirez également un service d'hébergement.

Le principal avantage d'héberger soi-même son site web est que l'on peut souvent obtenir un hébergement plus fiable à moindre coût, tout en bénéficiant d'une plus grande flexibilité. D'un autre côté, cela implique plus d'efforts et ne s'applique qu'aux créateurs de site web construits sur un CMS spécifique, comme WordPress.

En fonction de ce que vous recherchez, vous pourrez comparer les fournisseurs en fonction des possibilités d'hébergement offertes, grâce à notre comparateur.

Stockage

Tout comme votre smartphone ou votre ordinateur, un site web a des limites de stockage. En fonction de la quantité de contenu (images, vidéos et texte) que vous envisagez de stocker sur votre site, vous aurez besoin d'un espace de stockage plus ou moins conséquent.

Les offres des fournisseurs varient considérablement à cet égard, allant d'options de base aux offres professionnelles conçues pour les sites web avec beaucoup de contenus.

Bande passante

La bande passante est la quantité de données que votre site web peut transférer aux visiteurs par mois. Si votre site web propose beaucoup de contenu, la bande passante augmente de plus en plus. Supposons que chaque visiteur utilise en moyenne 2 Mo de votre bande passante. Si vous avez 10 000 visiteurs au cours d'un mois donné, vous devrez disposer de 20 Go de bande passante. Si l'hébergeur de votre site web vous propose une bande passante inférieure à ce niveau-là, vous serez confronté à des problèmes de vitesse ou vous devrez payer des frais en plus, en fonction de vos dépassements.

Limite de trafic

La limite de trafic correspond au nombre de visiteurs qu'un site web peut avoir par mois. Elle est similaire à la bande passante, mais certains hébergeurs l'utilisent en plus pour limiter davantage votre utilisation.

En outre, comme la plupart des hébergeurs ne savent pas combien de bande passante est nécessaire pour un nombre donné de visiteurs, la limite de trafic rend les choses plus transparentes pour les clients. Toutefois, les limites de trafic ne sont généralement pas très équitables. C'est pourquoi une limite de trafic très basse peut représenter un désavantage important : c'est donc un critère important à prendre en compte lors de vos recherches.

Réseau de diffusion de contenu

Un réseau de diffusion de contenu (Content Delivery Network ou CDN) permet de réduire les temps de chargement en stockant des copies de votre site à plusieurs endroits dans le monde. Quel que soit l'endroit où se trouvent les utilisateurs, ils reçoivent le contenu de l'emplacement le plus proche. Cela permet d'accélérer le temps de chargement des pages et de réduire la charge sur votre site web.

Même les petits sites web peuvent bénéficier d'un CDN, car il contribue à améliorer l'expérience utilisateur et à accélérer les temps de chargement de vos pages web. Si vos utilisateurs sont répartis dans le monde entier, votre outil de création de site web devrait vous donner accès à un CDN. Dans le cas contraire, assurez-vous d'utiliser un CDN en plus de votre créateur de site web.

SSL

La sécurité est au coeur tout outil de création de site internet et de tout hébergeur, car elle permet de protéger les données de vos utilisateurs. Vous avez peut-être remarqué que les sites web commençant par "HTTPS" au lieu de "HTTP" sont précédés d'un petit cadenas dans les barres d'URL : ils contiennent des certificats SSL, qui garantissent des connexions sécurisées.

Le protocole SSL est obligatoire, car certains navigateurs ne permettent même pas de charger les sites web qui en sont dépourvus. Il inspire également confiance aux utilisateurs, un aspect très important du processus de vente, en ce qui concerne les sites d'e-commerce. Si vous ne pouvez pas garantir une connexion sécurisée, pourquoi vos clients vous feraient-ils confiance en vous partageant leurs numéros de carte bancaire?

WAF

Enfin, un pare-feu d'application web (WAF) est une mesure de sécurité importante qui peut contribuer à protéger votre site web contre le piratage. Il protège contre les attaques malveillantes et bloque les requêtes provenant de sources suspectes, contribuant ainsi à sécuriser votre site web contre les menaces potentielles. Nous vous recommandons vivement d'opter pour un outil de création de site internet doté d'un WAF intégré, afin de garantir la sécurité de votre site web.

Comment comparer plusieurs outils de création de site web ?

Pour trouver le bon outil, mieux vaut disposer d'une liste de critères importants à prendre en compte. Notre comparateur vous aide à passer en revue les différents fournisseurs en fonction des critères les plus essentiels.

Avant de prendre une décision, renseignez-vous sur la liste de fonctionnalités offertes par chaque fournisseur. C'est un facteur décisif, car vous pourrez évaluer les possibilités offertes par chaque outil de création de site web, ainsi que les limites de chacun. Penchez-vous ensuite sur le prix et les spécifications techniques de chaque outil. D'abord, décidez si vous souhaitez que l'hébergement soit inclus dans le prix ou non, puis examinez les différents tarifs de chaque fournisseur. Gardez à l'esprit que les options les plus chères n'offrent pas forcément une valeur supérieure. Parfois, des services moins populaires peuvent vous offrir exactement ce dont vous avez besoin, sans vous ruiner.

Enfin, vérifiez si les intégrations dont vous avez besoin sont disponibles et assurez-vous de choisir un outil de création de site web facile à utiliser, avec un service d'assistance à la clientèle de qualité.

Résultat de votre comparaison des outils de création de site internet

Nous espérons qu'à ce stade, vous avez acquis des connaissances essentielles sur les paramètres à prendre en compte pour comparer plusieurs outils de création de site internet. Si vous n'êtes toujours pas sûr de vous, pas de panique : vous pouvez consulter notre classement et utiliser notre outil de recherche, disponibles sur notre plateforme.

Notre classement regroupe les outils les mieux notées d'après les recherches menées par nos experts. Et pour tout besoin spécifique, notre outil de recherche intuitif vous permettra d'identifier un outil répondant à toutes vos exigences.