Avis sur Systeme.io : Peut-il vraiment remplacer tous tes autres logiciels ?

Points clés :

J’ai entendu parler de Systeme.io pour la première fois en 2021, mais je ne l’ai jamais vraiment testé. Comme je suis un marketeur expérimenté, je préfère en général utiliser les meilleurs outils spécialisés plutôt que des plateformes tout-en-un, parce qu’ils offrent plus de flexibilité et de possibilités.

Mais c’est une alternative plus abordable à ClickFunnels, et il y a des gens qui l’adorent vraiment. Du coup, j’ai décidé de l’utiliser pour créer un site web et des tunnels de vente pour mon activité SaaS SEO.

Ce que j’ai constaté, c’est que Systeme.io, c’est un peu l’IKEA des logiciels marketing. Ce n’est pas cher, tu vas transpirer un peu en le mettant en place. Mais une fois que tout est prêt, ça fonctionne, c’est plutôt propre, et tu as économisé pas mal d’argent.

Tu te demandes si Systeme.io est adapté à ton activité ? Dans cet avis sur Systeme.io, je vais te présenter toutes ses fonctionnalités pour te montrer ce qui marche et ce qui n’est pas terrible.

Allons-y !

Qu’est-ce que Systeme.io ?

Systeme.io est une plateforme business tout-en-un en ligne conçue pour les entrepreneurs, coachs et créateurs de formations. Elle regroupe plusieurs outils sur une seule plateforme, comme :

• Un créateur de tunnels de vente
• Email marketing et automatisation
• Hébergement de formations en ligne
• Créateur de site web et de blog
• Gestion de programme d’affiliation
• Boutique e-commerce
• Plateforme communautaire (comme Skool)
• Et plus encore

Elle est souvent présentée comme une alternative plus simple et plus abordable à des plateformes comme ClickFunnels, Kajabi ou Kartra.

Fondée par le marketeur français Aurélien Amacke, elle est particulièrement populaire sur le marché francophone mais s’est ensuite développée à l’international.

Où commencer avec Systeme.io ?

Il était difficile de savoir par où commencer pour cet avis, parce que Systeme.io ne sait clairement pas non plus par où commencer avec toi. Il n’y a aucun véritable onboarding. Pas de guides intégrés, pas d’assistant de configuration, ni de personnalisation « quel est ton cas d’usage » comme dans Notion ou ClickUp. À la place, Systeme te propose juste un tableau de bord vide. Tu es plongé direct dans un système complet, sans contexte ni explications.

Configure d’abord ton domaine d’envoi d’email

Si tu prévois d’envoyer des emails ou des SMS via System.io, je te conseille de commencer par configurer ton domaine d’envoi d’email, même si c’est un peu caché dans les paramètres. Dans d’autres outils emailing, tu peux créer tes mails avant la vérification. Mais sur Systeme, ces fonctionnalités sont totalement bloquées tant que ton nom de domaine et ton adresse email ne sont pas validés. Vraiment pénible.

Mais le pire, ce n’est même pas ça. La propagation d’un domaine peut prendre 24 à 48 heures, et le processus est assez laborieux. Il faut plonger dans les enregistrements DNS ou demander à ton webmaster de s’en occuper. Prends-le en compte. Ça a littéralement retardé mon avis de plusieurs jours.

Pour configurer ton domaine d’envoi et vérifier ton adresse email, va dans Paramètres > Email. Saisis le nom de domaine, puis clique sur l’icône en forme d’œil. Il faudra aussi ajouter les paramètres DNS de Systeme sur ton service d’hébergement web ou chez ton fournisseur de nom de domaine.

Malheureusement, il n’y a pas de bouton « Vérifier le domaine » pour forcer la vérification manuellement. Tu es donc bloqué, et tout ce que tu peux faire, c’est attendre. En attendant, tu peux vérifier le statut DNS sur DNSChecker.org.

Une fois que le nom de domaine et au moins une adresse email sont vérifiés, tu peux créer des campagnes email dans l’outil.

Configure ton compte Twilio

Si tu prévois d’envoyer des SMS, assure-toi que ton compte Twilio soit relié à l’avance (c’est le seul moyen d’envoyer des SMS dans Systeme.io). Sinon, tu risques de rencontrer le même blocage. Heureusement, ce processus est plus fluide ici : il te suffit de saisir tes clés API Twilio. Tu peux le faire sur la page d’intégrations.

Puisque tu es déjà dans les histoires de domaines et de trucs techniques, tu peux aussi connecter ton vrai domaine web personnalisé pour que ton site Systeme.io s’affiche dessus. Systeme met aussi à disposition un nom de domaine gratuit que tu peux utiliser pendant ta période d’essai.

Avec ça de fait, on peut enfin tester des fonctionnalités plus intéressantes.

Fonctionnalités de Systeme.io

Site web et pages de destination

En attendant la validation de mon domaine, j’ai commencé à créer une nouvelle activité pour tester la plateforme de manière concrète. Voici « SaaS SEO Pro », une agence SEO pour des sociétés de logiciels. Mon objectif : créer un site web présentant mes offres, construire une liste de contacts pour la newsletter, et vendre des formations en ligne à des entrepreneurs logiciels.

J’ai commencé par créer ma page d’accueil d’offres avec l’un des modèles prédéfinis. Malheureusement, le plan gratuit ne propose que sept modèles et pas d’accès à la bibliothèque complète. Je ne m’attendais pas à tout avoir gratuitement, mais cette limite n’était pas mentionnée sur la page des tarifs. Je me demande donc ce qui d’autre a été laissé de côté.

Le créateur de site web est un éditeur classique et simple en glisser-déposer.

N’attends pas de fonctionnalités sophistiquées d’IA pour la création de site ni d’accès au code HTML (comme sur Webflow), mais ça fait le job.

Heureusement, quelques styles globaux basiques te permettent d’automatiser une partie du design :

Les choses deviennent vite compliquées dès qu’il faut modifier la mise en page. Déplacer et repositionner des sections est assez laborieux, l’historique d’annulation est court, et d’autres changements de mise en page ne sont pas très intuitifs.

L’éditeur n’a pas non plus de raccourcis clavier. Ça peut sembler anodin, mais si tu crées régulièrement des sites ici, ça finit par faire perdre du temps pour rien.

Systeme.io ne prend pas en charge les modèles, extensions ou plugins comme Figma ou Framer. Tu dois faire avec ce qui est proposé d’origine.

Ce sont des points auxquels tu peux t’adapter, mais est-ce que ça vaut vraiment la peine de s’embêter autant ?

Compatibilité mobile

Le constructeur de site propose un support mobile basique, mais pas de points de rupture pour tablette. Les modèles préfaits avaient des bugs visuels sur mobile, donc j’ai dû corriger les tailles de police et les espacements.

Pop-ups natives

Créer des pop-ups simples dans Systeme.io est facile grâce à une fonctionnalité native dédiée dans le créateur de site. Tu peux commencer à collecter des leads en quelques minutes. Les données du formulaire sont reliées à tes champs CRM, donc les abonnés sont ajoutés directement à ta base de contacts. Je peux utiliser ça pour collecter des leads pour mon agence en proposant des lead magnets comme des ebooks.

Globalement, j’aime bien cette fonctionnalité. Ce n’est pas aussi avancé que des créateurs de pop-up dédiés, mais tout ce que je voulais, c’était créer un formulaire simple et un pop-up directement dans le créateur de site. Sur Framer, il faudrait utiliser une appli tierce ou bricoler avec du code personnalisé.

Sondages

Systeme.io permet de créer des sondages directement depuis le créateur de site. Tu peux t’en servir pour qualifier des leads, recueillir des avis clients, ou comme alternative simple à des outils comme Typeform. Ce n’est pas incroyable, mais avoir une fonctionnalité sondage intégrée, c’est toujours un outil de moins à gérer et à payer.

Localisation fluide

Systeme.io propose une fonctionnalité de localisation intégrée qui rend la traduction de ton site vraiment simple. Tu peux ajouter une nouvelle langue, et le système duplique automatiquement tes pages pour cette version linguistique. À partir de là, tu peux gérer les traductions de façon indépendante et adapter la mise en page ou le contenu de chaque version selon tes besoins.

Ce n'est pas un véritable système de gestion de traduction, mais pour les sites multilingues simples, ça fait le job sans avoir besoin d’outils ou plugins externes.

Blogs

Les blogs sont créés séparément des sites web et des tunnels, et tu peux choisir un modèle unique pour chacun d’eux.

Tu retrouves ce que tu attends d’un blog : articles, catégories et pages.

Contrairement à WordPress (qui est un système de gestion de contenus dédié), le blog sur Systeme.io est conçu comme un atout marketing qui alimente directement tes tunnels de vente et listes email.

Il utilise le même éditeur en glisser-déposer que le créateur de tunnels, aussi bien pour la mise en page du blog que pour la création des articles. C’est un peu lourd parce qu’il faut glisser-déposer le texte et les images, et il n’y a pas de mode d’écriture sans distraction. Mais ça fait le job.

Comme le reste de la plateforme, le blog est parfaitement intégré avec la plupart des fonctionnalités. Pas besoin de plugins pour connecter ton blog à ta liste email. Tu peux ajouter un bouton à un article qui dit « Obtenir mon ebook gratuit », et ça déclenchera tout de suite un workflow Systeme.io pour envoyer le fichier.

Créateur de tunnels de vente

Les tunnels de vente sont des séquences de pages de destination qui guident les visiteurs étape par étape vers une conversion. On les appelle ainsi à cause de la forme d’un entonnoir : beaucoup de personnes entrent en haut, mais seuls quelques-uns deviennent clients payants en bas. ClickFunnels a popularisé cette approche et construit tout un secteur autour.

Dans Systeme.io, il existe quatre types de tunnels :

• Construire une audience : Choisis ça si ton objectif est de collecter des contacts email.
• Vendre : Choisis ça si tu veux vendre un produit ou un service.
• Webinaire evergreen : Choisis ça si tu veux automatiser la participation à un webinaire (disponible à partir de l’offre Webinaire).
• Tunnel personnalisé : Choisis ça si tu ne veux pas de structure toute faite et que tu as besoin de tout contrôler.

Chaque type de tunnel propose des étapes prédéfinies. Tu peux modifier ces étapes et en ajouter de nouvelles, ainsi que choisir un design unique pour chacune.

En plus des types de pages classiques, tu peux aussi créer un tunnel personnalisé avec des upsells et downsells, des formulaires d’inscription, des pop-ups, etc.

Créer un tunnel de vente

Pour mon agence SEO, je veux vendre l’accès à ma formation SEO premium. La première étape consiste à ajouter une page de vente comme point de départ du tunnel. Ce sera la page de destination de ma formation. Le tunnel de vente utilise le même éditeur de site.

Pour le formulaire de commande, j’ai choisi un produit digital et pris l’option formation :

C’est vraiment pratique de pouvoir vendre l’accès à des formations, des packs, des communautés et même des événements de calendrier. De cette façon, Systeme.io te permet de monétiser chaque aspect de ton activité et de mettre en place plusieurs sources de revenus.

Tu peux donner un accès complet ou partiel à ta formation, ou diffuser le contenu progressivement. En plus, tu peux restreindre l’accès à une date précise ou lancer la formation à une date spécifique. La personnalisation est vraiment top !

Tu dois connecter ta passerelle de paiement pour accepter les paiements. Systeme accepte les passerelles de paiement les plus populaires comme Stripe, PayPal, Razorpay et autres. La connexion avec mon compte Stripe a été ultra rapide et fluide.

Ensuite, j’ai dû créer le plan tarifaire pour ma formation SEO. Tu peux choisir entre paiement unique, abonnement, et même paiement différé. Si tu veux proposer plusieurs options, tu peux combiner les formules et/ou proposer un paiement unique aussi.

Pour chaque abonnement, tu dois préciser les ressources qui vont avec. C’est une super fonctionnalité puisqu’elle permet de combiner formations, packs de formations, communautés et événements calendrier. Par exemple, tu peux proposer un plan Basique avec accès à la formation, et un plan Premium avec des avantages en plus comme des appels payants hebdo et une communauté privée.

Globalement, j’ai été surpris par la flexibilité et la simplicité d’utilisation que Systeme propose pour créer des offres payantes. Ils ont vraiment pensé à tout !

Mon seul petit reproche concernant la création du tunnel, c’est qu’il faut construire chaque page de commande manuellement. Ça aurait été sympa si Systeme pouvait récupérer automatiquement les infos de mon produit et les intégrer au design, au lieu de devoir tout créer la page de commande à partir de zéro.

Une fois que ton tunnel est en ligne, tu as plein d’options pour l’améliorer et l’optimiser. Tu peux :

• Envoyer des emails (ou SMS) de confirmation : Déclenche automatiquement un email de confirmation après un achat. Tu peux configurer le même genre d’automatisation par SMS pour informer tes acheteurs en temps réel.
• Ajouter une date limite au tunnel : Crée de l’urgence en définissant une durée qui démarre dès qu’un visiteur entre dans ton tunnel. Quand le délai expire, toutes les pages du tunnel redirigent automatiquement vers la page de ton choix.
• Suivre la performance du tunnel : Systeme.io te donne une vue d’ensemble des métriques clés comme le total des ventes, la valeur moyenne par commande, et le chiffre d’affaires à chaque étape. Ces infos t’aident à repérer les abandons et à optimiser ce qui ne fonctionne pas.
• Faire des tests A/B : Crée des variantes de chaque étape du tunnel et teste-les pour voir lesquelles convertissent le plus à l’étape suivante.

La fonctionnalité de tunnel de vente est vraiment ce que je préfère sur Systeme.io. Ce n’est pas le créateur de tunnels le plus avancé que j’ai pu voir ou utiliser, mais il fait largement le boulot et te permet de créer des tunnels qui convertissent sans prise de tête.

E-commerce et vente de produits

Systeme.io n’offre pas une solution e-commerce complète comme Shopify ou WooCommerce. À la place, ils proposent le « Creator Store », une alternative à des applis comme Linktree. C’est pensé pour les influenceurs, créateurs de contenu et autres créateurs indépendants qui veulent partager leurs offres dans leur bio sur les réseaux pour monétiser leur audience. Mais ce n’est pas prévu pour les marques e-commerce qui ont besoin de catégories de produits, logique de panier, gestion des stocks, suivi des commandes et autres fonctions qu’on retrouve dans une boutique en ligne classique.

Ce que fait Creator Store, c’est te permettre d’afficher une sélection de produits sur une seule page optimisée pour mobile. Tu peux vendre des formations, des fichiers à télécharger, ou encore des produits physiques.

Je trouve que c’est une super option pour les influenceurs qui n’ont pas envie de construire un vrai site e-commerce. Avec le Creator Store, tu peux :

• Vendre des produits numériques : Téléverse des fichiers comme des ebooks et commence à vendre directement via le Creator Store.
• Vendre des formations : Tu as le choix entre formations légères et formations standard. Les formations légères se créent directement dans le Creator Store et conviennent aux programmes simples en modules. Les formations standard se créent dans le panneau Assets et peuvent être réutilisées dans tes tunnels et dans le Creator Store.
• Vendre des produits physiques : Crée des produits physiques dans le panneau Assets et vends-les aussi bien via les tunnels que dans le Creator Store. Les fonctionnalités sont basiques ici. Tu retrouves l’essentiel comme les SKU, les prix, la TVA, les limites de stock, et les variantes (par exemple, taille ou couleur), mais pas la profondeur de Shopify.

Webinaires

Systeme.io propose une fonctionnalité de webinaire, mais elle est conçue pour les webinaires evergreen (automatisés), pas pour des événements en direct. Ces webinaires sont diffusés avec la technologie Simulive : tu mets en ligne une présentation préenregistrée et tu la programmes avec une heure de début et de fin précise. Pour les participants, l’expérience ressemble à un direct, même si le contenu a été enregistré à l’avance.

Si tu veux organiser une réunion en direct type Zoom, avec discussion vidéo en temps réel, Systeme.io ne le propose pas en natif. Mais tu peux mettre un lien vers Zoom ou YouTube Live.

Pour créer un webinaire evergreen, tu dois créer un nouveau tunnel et choisir « Lancer un webinaire evergreen ».

Le processus est le même que pour les autres tunnels. Tu choisis un modèle et tu sélectionnes les différentes étapes. Les tunnels de webinaire proposent trois étapes prédéfinies :

1. Inscription au webinaire : Une page pour que les utilisateurs s’inscrivent à ton webinaire. Sur ce formulaire, ils pourront choisir à quelle session participer. Tu peux ajouter des créneaux horaires prédéfinis ou utiliser des options dynamiques comme « Prochain quart d’heure », « Prochaine demi-heure » ou « Prochaine heure ».
2. Page de remerciement : C’est la page de succès après l’inscription. Elle contient le lien vers la page de diffusion.
3. Page de diffusion : La page avec la vidéo du webinaire. Tu peux soit téléverser une vidéo sur la plateforme Systeme, soit coller un lien externe vers YouTube ou Vimeo. Tu ne peux pas enregistrer une vidéo directement dans Systeme.

L’avantage, c’est que chacune de ces pages peut être modifiée comme les autres pages de tunnel, donc tu peux faire de la promotion et vendre directement depuis ton webinaire evergreen. Pour ça, il suffit d’ajouter une étape avec une page de paiement et de faire un lien depuis la page de diffusion. Vraiment simple !

Email marketing

L’éditeur d’emails de Systeme.io ne rivalise peut-être pas avec les meilleurs logiciels d’email marketing, mais il te permet d’envoyer un nombre illimité d’emails marketing, même avec le plan gratuit. Et il inclut assez de fonctionnalités avancées pour faire le job. Tu peux mettre en place ta stratégie emailing sur Systeme.io à l’aide de trois outils différents :

• Newsletters pour les envois ponctuels.
• Campagnes pour les séquences d’autorespondeurs.
• Workflows pour les automatisations plus avancées, basées sur des déclencheurs.

Pour tous, tu utilises le même éditeur pour concevoir le design et le modèle d’email, mais tu ne peux pas réutiliser un email d’un outil à l’autre.

Newsletters

Les newsletters sont des emails ponctuels et simples. Tu crées ton message, tu sélectionnes l’audience (parmi tes contacts CRM), et tu l’envoies tout de suite ou tu le programmes à une date et heure précises.

Il y a deux façons de concevoir un email : avec l’éditeur visuel ou l’éditeur classique.

L’éditeur classique propose du formatage simple pour le texte, mais pas d’images ni de mises en page :

L’éditeur visuel offre plus de souplesse et de possibilités de design, mais ce n’est pas exceptionnel. Il gère les blocs essentiels comme texte, images, boutons et colonnes.

Tu peux aussi personnaliser des paramètres de design global pour l’email dans les réglages. J’ai modifié quelques éléments basiques, mais je t’avoue que je ne serais pas super emballé de faire mes newsletters hebdomadaires avec Systeme.io.

Pour remplir l’email avec des données dynamiques de contact, comme le prénom par exemple, tu peux ajouter des Substituts (c’est le nom que Systeme donne à ses balises de fusion dynamiques). Ces données viennent du CRM. Tu peux aussi créer des champs personnalisés et les utiliser dans tes emails.

Sélectionner ton audience pour la newsletter

Une fois que ton email est prêt, il faut choisir l’audience à qui l’envoyer. C’est là que je me suis retrouvé confronté à l’une des limites de Systeme. Il n’y a pas de listes ni de segments. Pour envoyer des emails ciblés, tu dois utiliser les Tags.

En soi, ce n’est pas une grosse limite. Il suffit de taguer les personnes que tu veux cibler, non ? Eh bien, oui… et non.

Je voulais cibler tous les contacts qui ont annulé un achat dans l’un de mes tunnels. Pour faire ça, j’ai créé un workflow qui ajoute un tag à un contact à chaque fois qu’une personne annule une vente, en utilisant un workflow simple avec un déclencheur et une action :

Ça marche très bien, mais ça ne taguera que les personnes à partir du moment où le workflow est activé. Tous les contacts qui ont annulé avant ça ne seront pas tagués.

Ensuite, j’ai regardé les options de filtre du CRM, en espérant trouver un filtre « vente annulée ». Si ça existait, j’aurais pu filtrer les bons contacts et leur ajouter un tag manuellement. Malheureusement, Systeme ne propose que des filtres très basiques, donc je n’ai pas réussi à segmenter cette audience. Ça peut vraiment poser problème si tu comptes sur la segmentation et la personnalisation dans ta stratégie emailing.

Tests A/B sur les newsletters

Les tests A/B (ou split tests) pour les newsletters consistent à envoyer deux versions légèrement différentes d’un email à une petite partie de ta liste pour voir laquelle fonctionne le mieux. La version « gagnante » est ensuite envoyée au reste de tes abonnés.

Sur Systeme.io, tu choisis le pourcentage de ta liste à tester, la durée du test, et le critère de succès, comme le taux d’ouverture ou le taux de clic. Une fois la période de test terminée, Systeme.io identifie automatiquement la version gagnante et l’envoie au reste de ton audience. Sympa !

Campagnes

Les campagnes sont des séquences d’emails en plusieurs étapes. Tu peux voir d’un coup d’œil la performance de chaque email dans la séquence.

Pour créer une campagne, il te suffit de préparer les emails nécessaires et de les activer. Tu peux personnaliser le délai entre chaque email, et à quelle heure tu veux qu’ils partent.

Automatisation business

L’automatisation est quasiment indispensable aujourd’hui, et Systeme.io propose aussi cette fonctionnalité. Il y a deux approches différentes : les règles d’automatisation et les workflows.

Règles d’automatisation

Les règles d’automatisation sont la version la plus simple : elles fonctionnent selon la logique « Si ceci, alors cela ». Par exemple, si un utilisateur s’inscrit via un formulaire (déclencheur), alors il est abonné à une campagne (action).

Systeme affiche aussi tout l’historique de la règle d’automatisation, ce qui te permet de diagnostiquer ce qui s’est passé avec certains contacts.

Flux de travail

Les flux de travail utilisent les mêmes déclencheurs et actions que les règles d’automatisation, mais offrent aussi des étapes supplémentaires pour te donner la flexibilité de concevoir visuellement des parcours d’automatisation complexes.

Un flux de travail commence toujours par un déclencheur (tag ajouté, formulaire rempli, page visitée, etc.). À partir de là, tu peux construire des chemins complexes en utilisant trois éléments principaux :

1. Actions : Envoyer un email, appliquer un tag, inscrire à une formation, retirer l’accès à une formation, envoyer un webhook, envoyer un email/sms, etc.
2. Délais : Attendre une période définie.
3. Décisions (Chemins conditionnels) : C’est la fonctionnalité la plus puissante. Tu peux séparer les utilisateurs selon des critères comme « Ont-ils cliqué sur le lien dans le dernier email ? » ou « Ont-ils le tag ‹ Client › ? »

Pour mon agence SEO, je voulais créer un flux de travail pour automatiser le nurturing de mes prospects :

1. Déclencheur : L’utilisateur télécharge ma « Checklist SEO » (Tag : Lead ajouté).
2. Action : Envoi de l’email 1 (avec le lien vers la checklist).
3. Délai : Attendre un jour.
4. Décision : Ont-ils cliqué sur le lien de l’email 1 ?

• Si Oui : Envoyer un email pour présenter ma formation payante.
• Si Non : Envoyer un email avec de la valeur et une vidéo YouTube pour renforcer la relation de confiance.

J’ai d’abord utilisé le déclencheur « Formulaire du site web rempli » pour lancer l’automatisation :

Ensuite, j’ai appliqué le bon tag. S’il s’agit d’un nouveau tag, il faut d’abord le créer dans le CRM.

Ensuite, j’ai ajouté une action « Envoyer un email ». À noter que tu ne peux pas réutiliser les emails de tes campagnes ou newsletters. Je trouve ça assez agaçant.

En plus, les emails envoyés via les workflows doivent être créés uniquement avec l’éditeur classique, donc pas d’emails visuels possibles. C’est décevant et assez limitant.

Après, j’ai ajouté les étapes de délais et de décisions. Lors de la configuration des décisions, tu peux utiliser des conditions et/ou, mais certains filtres sont limités. Par exemple, dans la condition « Email cliqué », tu ne peux pas sélectionner un lien spécifique (la condition sera déclenchée peu importe le lien cliqué).

Pour finir, j’ai dû ajouter une condition pour scinder le workflow. J’ai aussi mis à jour les contacts dans mon pipeline CRM pour pouvoir faire un meilleur suivi.

Voici à quoi ressemble mon workflow final :

Le gros avantage de Systeme.io, c’est l'intégration native. Comme l’hébergement de formations, l’emailing, les webinaires et les pages de vente sont réunis dans un seul outil, tu n’as pas besoin de payer pour Zapier afin de connecter Stripe à Mailchimp, puis à Teachable.

Pour 90 % des petites entreprises, ça suffit largement. Mais si tu as besoin de workflows complexes ou de connecter des applis externes, tu risques d’en voir les limites assez vite.

Formations en ligne

Systeme Courses propose une alternative basique à Teachable et Thinkific. Si tu connais déjà ces plateformes, tu seras vite à l’aise ici.

Pour démarrer, il suffit de choisir le nom de la formation.

Ensuite, commence à organiser tes modules et leçons dans chaque module.

Tu peux diffuser le contenu au fur et à mesure en définissant des délais précis entre chaque leçon, pour éviter que les étudiants ne consomment toute la formation d’un coup.

Tu peux aussi utiliser les Devoirs pour bloquer la progression tant que les étudiants n’ont pas remis leur travail.

Malheureusement, cette fonctionnalité est assez limitée car il n’y a pas de validation manuelle possible. Tu ne peux pas vérifier le travail avant d’approuver ou refuser. Dès que l’étudiant envoie un fichier, le système débloque automatiquement la leçon suivante.

Communautés

La communauté, c’est la nouvelle « liste email ». Tout le monde veut créer un espace façon Skool, Discord ou Circle.

Systeme.io propose une fonctionnalité Communauté native qui te permet d’héberger un groupe social directement sur ton domaine.

Vois ça comme un groupe Facebook simplifié ou une version « Lite » de Skool. Les membres peuvent publier des messages, ajouter des images/fichiers, commenter, et « aimer » des contenus.

Le vrai atout ici, ce n’est pas tant les fonctionnalités communautaires elles-mêmes, mais l’intégration avec l’écosystème Systeme.io. Tu peux utiliser la Communauté pour :

1. Proposer des offres groupées : Vendre un pack « Formation + Communauté » en un clic.
2. Connexion unique : Garder tes membres sur ta plateforme, au lieu de les envoyer sur Skool ou Discord.
3. Accès automatisé : Il est facile de révoquer l’accès si un utilisateur annule son abonnement automatiquement. C’est un vrai casse-tête à gérer avec des outils externes.

Calendrier et rendez-vous

Si tu es coach ou consultant, ton calendrier fait office de caisse. Depuis des années, la référence pour réserver un créneau, c’est Calendly. Systeme.io vient bousculer cette habitude avec sa fonctionnalité Calendrier native.

Tu peux l’utiliser pour créer des pages de réservation, où tes prospects prennent directement rendez-vous (ou « événements ») avec toi. Ça ressemble beaucoup à Calendly et ça fonctionne bien aussi (même si c’est un peu caché dans le CRM).

Systeme prend en charge les deux grands types d’événements :

1. Sessions individuelles illimitées : Parfait pour les appels découverte ou séances de coaching.
2. Sessions de groupe : Idéal pour les ateliers ou webinaires où plusieurs personnes peuvent réserver le même créneau.

Tu peux aussi synchroniser les événements avec ton agenda Google. C’est fondamental. Si tu ajoutes manuellement un événement dans ton Google Agenda, Systeme.io va immédiatement bloquer ce créneau sur ta page de réservation pour éviter les doubles réservations.

Gestion de programme d’affiliation

Si tu vends un produit via Systeme.io, tu peux activer ton propre programme d’affiliation en un instant. C’est une super fonctionnalité, car tu n’as pas besoin de payer d’outils externes comme Rewardful ou Tapfiliate.

Cela dit, la mise en place d’un programme d’affiliation prend un peu plus de temps que la plupart des autres fonctionnalités de Systeme.io. Il n’y a pas de section dédiée comme pour les tunnels.

Pour configurer ton programme d’affiliation, il faut :

1. Définir la commission d’affiliation du produit que tu vends

Tu fais ça depuis n’importe quelle étape de formulaire de commande dans n’importe quel tunnel :

C’est là que tu définis combien tu paieras tes affiliés et à quelle fréquence.

2. Créer la page d’inscription pour les affiliés

Ensuite, il faut créer un tunnel séparé pour que tes affiliés puissent s’inscrire. Ça peut être une simple page de capture/inscription suivie d’un message de remerciement.

3. Créer une règle d’automatisation pour envoyer le lien affilié unique

Pour finir, tu dois créer une automatisation qui envoie un email avec le lien unique de l’affilié. Dès qu’un affilié s’inscrit à ton programme, il reçoit la confirmation avec son URL perso. Il aura aussi accès à un tableau de bord pour suivre ses commissions, clics, et plus encore.

CRM

Le terme « CRM » est souvent utilisé à tout-va dans les logiciels marketing. Dans Systeme.io, le CRM est la base de données centrale qui regroupe toutes tes données de contact, depuis les tunnels, formulaires, produits, et toutes les autres fonctionnalités.

La plupart des outils emailing te forcent à créer des listes séparées pour chaque audience. Systeme.io utilise une seule base de contacts unifiée, organisée uniquement avec des Tags.

Tu télécharges un lead magnet ? Tu as un tag Lead. Tu achètes une formation ? Tu as un tag Client.

Tu dois souvent paramétrer l’automatisation pour chaque tag, mais l’avantage, c’est que tu évites les doublons. Si John Smith s’abonne à ta newsletter et achète ensuite un produit, c’est une seule fiche avec plusieurs tags, pas deux fiches différentes.

L’inconvénient, c’est que ta base peut vite se retrouver saturée de tags. Imagine un contact qui en a 15 ou plus. Ça devient difficile à visualiser et à suivre ce que chaque tag veut dire. Et, comme mentionné plus haut, ce n’est pas toujours facile de taguer les bonnes personnes.

Pipelines

Les pipelines sont des tableaux Kanban à la Trello. Tu crées des colonnes comme « Nouveau lead », « Appel planifié », « Affaire gagnée », puis tu fais glisser les contacts d’une étape à l’autre.

Encore mieux, automatise tout ça. Quand quelqu’un réserve un appel, Systeme crée automatiquement une fiche opportunité à la bonne étape. Pour mon agence SEO, j’ai mis en place : Lead → Qualifié → Appel réservé → Client.

Là où j’ai été bloqué, c’est avec les filtres ultra basiques de Systeme.io. Tu peux filtrer par tags, champs de contact, et quelques comportements comme « date d’ajout ».

Il n’y a pas de filtres « page visitée », « email ouvert », etc. Tu ne peux pas filtrer par achats ou comportements dans les tunnels. Tu veux envoyer un email à tous ceux qui ont annulé le mois dernier ? Impossible. Il faut créer un workflow qui tague les personnes qui annulent à partir de maintenant.

Ça oblige à tout anticiper. Si tu n’as pas prévu de workflows de taggage dès le départ, tes données historiques deviennent inexploitées. Si tu viens de ActiveCampaign, c’est frustrant.

D’autres points qui m’ont déçu dans la partie CRM de Systeme.io :

• Il n’y a pas de scoring de leads. Impossible d’identifier automatiquement les leads chauds selon leur comportement.
• Pas de gestion de tâches. Tu ne peux pas attribuer de relances ou rappels à des membres de ton équipe.
• Les rapports sont très basiques. Tu as juste le nombre de contacts et des infos sur les transactions (ventes, panier moyen, etc.) mais pas de suivi de vitesse des ventes, ni d’indicateurs de santé du pipeline.

Ce CRM vise les solopreneurs qui vendent des petits produits ou des services B2C. Si tu veux de la segmentation fine ou des fonctions avancées pour une équipe commerciale, tu vas vite être limité… et ça va à l’encontre de la promesse « tout-en-un ».

Intégrations

La philosophie de Systeme.io est simple : tout garder en natif et éviter les surcoûts d’intégration. Pas d’abonnement Zapier, pas de casse-tête avec les API, juste des fonctionnalités qui fonctionnent ensemble dès le départ.

Sur le papier, c’est super, mais dès que tu as besoin de quelque chose en dehors de la plateforme, tu te retrouves vite coincé.

Systeme.io ne prend en charge que six intégrations essentielles pour bien fonctionner. Zoom et Google Meet pour les appels, Twilio pour les SMS, et Google Calendar pour les rendez-vous. Il y a aussi des intégrations basiques avec ActiveCampaign et Google Sheets en bonus.

Heureusement, Systeme prend aussi en charge les webhooks et une intégration avec Zapier, donc tu n’es pas complètement bloqué pour les alternatives.

Tarifs de Systeme.io

Comparé à d’autres solutions, Systeme.io propose vraiment un excellent rapport qualité-prix. Le plan Unlimited de Systeme.io coûte 97 $/mois. Et c’est le plan le plus cher. Encore mieux, Systeme.io propose une formule gratuite, le « Free Forever », qui n’est pas un faux essai gratuit de 14 jours. Tu bénéficies de 2 000 contacts, trois tunnels de vente, une formation et des emails illimités pour 0 $. En gros, tu as un accès limité à toutes les fonctionnalités sauf les webinaires et (la plupart) des modèles. Voici un aperçu des forfaits mensuels :

• Formule gratuite : 0 $ par mois
• Formule Startup : 17 $ par mois
• Formule Webinar : 47 $ par mois
• Formule Unlimited : 97 $ par mois

Comparons avec le fait de gérer un business en ligne en solo en utilisant les outils « best-in-class ». Dans ce cas, ta facture mensuelle pourrait ressembler à ça :

• ClickFunnels pour des fonctionnalités similaires : 97 $ à 297 $/mois
• ActiveCampaign pour l’email marketing : à partir de 20 $/mois
• Teachable pour les formations : 29 $ à 309 $/mois
• Vimeo/Wistia pour les vidéos : 9 $ à 60 $/mois et plus
• Circle pour la communauté : 89 $ à 199 $/mois
• Rewardful pour l’affiliation : 49 $ à 149 $/mois
• Total : plus de 500 $/mois

Malgré certains défauts, Systeme.io offre une valeur indéniable.

Verdict final

Le constructeur de pages de Systeme.io est un peu lourd, le CRM est rigide et la flexibilité de design donne l’impression d’être restée en 2015. En plus, Systeme est sans doute l’un des seuls logiciels que j’ai utilisés depuis 2023 à ne proposer littéralement aucune fonctionnalité d’IA.

Mais j’ai vraiment été surpris par la facilité avec laquelle on peut créer des tunnels de vente et monétiser son activité. Vendre des packs de formations ou mettre en place des abonnements, c’est simple. Et tu n’as pas à galérer avec des configurations bancales ou des outils tiers supplémentaires.

La plateforme est excellente en intégration native. Tout est facile à connecter. Quand quelqu’un achète ta formation, tu peux lui appliquer un tag, l’ajouter à ton pipeline et envoyer un email de confirmation.

Mais j’ai trouvé certaines limites un peu agaçantes. Impossible de filtrer le CRM selon les achats, écrire des articles de blog est laborieux, et la segmentation des emails ne fonctionne pas sans tags. Ce ne sont pas des freins pour la plupart des solopreneurs, mais ça peut vite frustrer si tu viens d’outils plus avancés.

Est-ce que j’utiliserais Systeme si j’avais les ressources (temps et budget) pour les meilleurs outils du marché ou un logiciel comme HubSpot ? Non. Est-ce que j’utiliserais Systeme pour lancer la formation de dressage canin de mon oncle ? Carrément.

En résumé : Systeme.io ne va pas gagner de prix pour son innovation ou son élégance, mais ça te fera économiser des centaines d’euros chaque mois tout en mettant ton business en ligne. Pour la plupart des solopreneurs, c’est le seul critère qui compte.

Alternatives à Systeme.io

Tu veux jeter un œil à quelques alternatives à Systeme.io ? Voici quelques options à considérer.

ClickFunnels

Systeme.io est en gros une copie de ClickFunnels Classic (l’ancienne version), mais en plus simple et moins cher. Le nouveau ClickFunnels, c’est la version moderne et bien plus puissante, avec un éditeur de pages largement meilleur et une énorme communauté. Si tu veux apprendre à vendre auprès des pros, leur écosystème est imbattable. Mais prévois de payer deux à trois fois plus cher.

Kajabi

C’est l’expérience « Apple » haut de gamme pour les créateurs de formations. Tout est soigné dès le départ, et l’expérience pour les étudiants est bien meilleure que l’interface un peu brute de Systeme.io. Mais ce niveau de qualité se paie. Avec des abonnements à partir d’environ 149 $/mois, ça vaut vraiment le coup uniquement si tu gagnes déjà 5 000 $/mois ou plus et que tu veux soigner ton image de marque.

GoHighLevel

Alors que Systeme.io vise les solopreneurs, GoHighLevel est une vraie machine pensée pour les agences. Côté fonctionnalités, ça enterre Systeme : SMS bidirectionnels, boîte de réception sociale unifiée, et un CRM qui fait vraiment le boulot. Par contre, la courbe d’apprentissage est raide et c’est clairement trop pour juste vendre un PDF ou une petite formation vidéo.

Stan Store

Stan Store zappe complètement les tunnels compliqués et se concentre sur l’expérience « Link in Bio » pour les créateurs TikTok et Instagram. C’est pensé mobile-first, ultra rapide et parfait pour vendre des petits produits numériques en quelques secondes. Par contre, ne t’attends pas à pouvoir créer des sites complets ou piloter des automatisations emailing complexes ici.