Avis sur Systeme.io : Peut-il vraiment remplacer tous tes autres logiciels ?

Points clés :

J'ai entendu parler de Systeme.io pour la première fois en 2021, mais je n'ai jamais pris le temps de l'utiliser. En tant que marketeur avancé, je préfère les meilleurs outils spécialisés aux plateformes tout-en-un, car ils offrent plus de flexibilité et de profondeur.

Mais c'est une alternative plus abordable à ClickFunnels, et certaines personnes l’adorent vraiment. Du coup, j'ai décidé de l'utiliser pour créer un site web et des tunnels pour mon activité SaaS SEO.

Ce que j'ai découvert, c’est que Systeme.io, c’est un peu l’IKEA des logiciels marketing. C’est abordable et tu vas transpirer en l’assemblant. Mais une fois que tout est en place, ça fonctionne, c’est plutôt joli, et tu as fait de grosses économies.

Tu te demandes si Systeme.io est adapté à ton activité ? Dans cet avis sur Systeme.io, je vais te présenter toutes ses fonctionnalités pour te montrer ce qui marche et ce qui ne marche pas.

On plonge tout de suite dedans !

Qu'est-ce que Systeme.io ?

Systeme.io est une plateforme business tout-en-un conçue pour les entrepreneurs, les coachs et les créateurs de formations en ligne. Elle réunit plusieurs outils sur une seule interface, comme :

• Un créateur de tunnels de vente
• L’email marketing et l’automatisation
• L’hébergement de formations en ligne
• Un créateur de site web et de blog
• La gestion d’un programme d’affiliation
• Une boutique e-commerce
• Une plateforme communautaire (comme Skool)
• Et bien plus encore

C’est souvent présenté comme une alternative plus simple et plus abordable à des plateformes comme ClickFunnels, Kajabi ou Kartra.

Fondé par le marketeur français Aurélien Amacke, c’est particulièrement populaire sur le marché francophone, mais la plateforme s’est depuis développée à l’international.

Par où commencer avec Systeme.io ?

C’était difficile de savoir par où commencer pour cet avis, car Systeme.io ne sait clairement pas non plus comment accueillir un nouvel utilisateur. Il n’y a aucun onboarding. Pas de guides intégrés, pas d’assistant de démarrage, ni de personnalisation « quel est ton cas d’usage » comme on en trouve sur Notion ou ClickUp. À la place, Systeme te propose un tableau de bord vide. Tu es plongé directement dans un système complet, sans contexte ni accompagnement.

Configure d’abord ton domaine d’envoi d’e-mails

Si tu prévois d’envoyer des e-mails ou des SMS via Systeme.io, je te conseille de commencer par la configuration de ton domaine d’envoi d’e-mails, même si l’option est bien cachée dans les paramètres. Dans d’autres outils d’emailing, tu peux concevoir tes e-mails avant la vérification. Mais sur Systeme, toutes ces fonctionnalités sont totalement bloquées tant que ton nom de domaine et ton adresse e-mail ne sont pas vérifiés. Vraiment frustrant.

Mais ce n’est même pas le pire. La propagation du domaine peut prendre 24 à 48 heures, et le processus est plutôt compliqué. Il faut modifier les enregistrements DNS ou demander de l’aide à ton webmaster. Prends-le en compte dans ton planning. Honnêtement, ça a retardé mon test de plusieurs jours.

Pour configurer ton domaine d’envoi et vérifier ton adresse e-mail, va dans Paramètres > Email. Entre le nom de domaine, puis clique sur l’icône en forme d’œil. Tu devras aussi ajouter les paramètres DNS de Systeme sur ton service d’hébergement web ou chez ton fournisseur de noms de domaine.

Malheureusement, il n’y a pas de bouton « Vérifier le domaine » pour forcer la vérification manuellement, donc tu es un peu bloqué et tout ce que tu peux faire, c’est attendre. En attendant, tu peux vérifier l’état du DNS sur DNSChecker.org.

Une fois que le nom de domaine et au moins une adresse e-mail sont vérifiés, tu peux commencer à créer des campagnes e-mail dans l’outil.

Configure ton compte Twilio

Si tu veux envoyer des SMS, assure-toi d’avoir connecté à l’avance ton compte Twilio (c’est la seule façon d’envoyer des messages texte sur Systeme.io). Sinon, tu risques de te retrouver face au même genre de blocage. Heureusement, ici, le processus est plus fluide. Il suffit simplement de renseigner tes clés API Twilio. Tu peux faire ça sur la page Intégrations.

Puisque tu es déjà dans les réglages de domaines et autres tâches peu passionnantes, tu peux aussi connecter ton vrai nom de domaine personnalisé pour que ton site Systeme.io apparaisse dessus. Systeme te fournit aussi un nom de domaine gratuit à utiliser pendant la période d’essai.

Une fois ceci réglé, on peut enfin passer aux fonctionnalités plus sympas.

Fonctionnalités de Systeme.io

Site web et pages d’atterrissage

En attendant la validation de mon domaine, j’ai commencé à créer une nouvelle activité pour vraiment tester la plateforme. Voici « SaaS SEO Pro », une agence SEO spécialisée pour les entreprises de logiciels. Mon objectif : créer un site web présentant les services, construire une liste de diffusion pour la newsletter, et vendre des formations en ligne à des entrepreneurs du secteur des logiciels.

J’ai d’abord créé la page d’accueil de mon offre, en utilisant un des modèles prédéfinis. Malheureusement, le plan gratuit ne donne accès qu’à sept modèles et ne permet pas d’accéder à toute la bibliothèque. Je ne m’attendais pas à tout avoir gratuitement, mais cette limitation n’était pas indiquée sur la page tarifs. Je me demande donc ce qu’ils ont omis d’autre.

L’éditeur de site web est un simple constructeur en glisser-déposer, assez classique.

N’attends pas de fonctionnalités avancées d’IA pour créer ton site ni d’accès au code HTML (comme sur Webflow), mais il fait le travail.

Heureusement, quelques styles globaux de base permettent d’automatiser un peu la partie design :

Ça se complique dès qu'il faut modifier la mise en page. Déplacer et repositionner des sections est un peu laborieux, l’historique d'annulation est court, et d’autres ajustements ne fonctionnent pas de façon intuitive.

Il n’y a pas non plus de raccourcis clavier dans l’éditeur. Ça peut sembler être un détail, mais si tu crées régulièrement des sites ici, ça finit par faire perdre du temps inutilement.

Systeme.io ne gère pas les modèles, extensions ou plugins comme Figma ou Framer, donc tu dois faire avec ce qui est proposé dès le départ.

Ce sont des choses auxquelles on peut s’adapter, mais est-ce que ça en vaut vraiment la peine ?

Support mobile

L’éditeur de site propose un support mobile basique, mais il n’y a pas de breakpoints pour les tablettes. Les modèles préconçus avaient des bugs d’affichage sur mobile, donc j’ai dû corriger la taille des polices et les espacements.

Popups natives

Configurer des popups simples sur Systeme.io est facile grâce à une fonctionnalité native intégrée dans l’éditeur de site. Tu peux commencer à collecter des leads en quelques minutes. Les données du formulaire sont reliées à tes champs CRM, donc les abonnés sont ajoutés directement à ta base de contacts. Je peux utiliser cette option pour récupérer des leads pour mon agence en proposant des lead magnets comme des ebooks.

Globalement, j’aime bien cette fonctionnalité. Ce n’est pas aussi poussé que les constructeurs de popups spécialisés, mais tout ce que je veux, c’est créer un formulaire simple et une popup directement dans mon éditeur de site. Sur Framer, il faudrait passer par une application tierce ou bricoler avec du code personnalisé.

Enquêtes

Systeme.io permet de créer des enquêtes directement depuis l’éditeur de site. Tu peux t’en servir pour qualifier des leads, récolter des retours clients ou comme alternative simple à des outils comme Typeform. Ce n’est rien d’exceptionnel, mais avoir les enquêtes intégrées, ça fait déjà un outil de moins à gérer et à payer.

Localisation simplifiée

Systeme.io propose une fonctionnalité de localisation intégrée qui rend la traduction de ton site vraiment facile. Tu peux ajouter une nouvelle langue, et le système duplique automatiquement tes pages pour cette version linguistique. Ensuite, tu gères les traductions séparément et tu ajustes la mise en page ou le contenu pour chaque version selon tes besoins.

Ce n’est pas un véritable système de gestion de traduction, mais pour les sites multilingues simples, ça fait le job sans outils ou plugins externes

Blogs

Les blogs sont créés séparément des sites web et des tunnels, et tu peux choisir un modèle spécifique pour chacun.

Tu retrouves ce que tu attends d’un blog : articles, catégories et pages

Contrairement à WordPress (un système de gestion de contenu dédié), le blog dans Systeme.io est conçu comme un atout marketing qui s’intègre directement à tes tunnels de vente et listes email.

Il utilise le même éditeur en glisser-déposer que le créateur de tunnels, aussi bien pour le design du blog que pour la rédaction des articles. C’est un peu lourd, car tu dois glisser-déposer chaque bloc de texte ou d’image, et il n’y a pas de mode d’écriture sans distraction. Mais ça fait le boulot.

Comme le reste de la plateforme, le blog est parfaitement intégré à la plupart des fonctionnalités. Tu n’as pas besoin de plugins pour connecter ton blog à ta liste email. Tu peux ajouter un bouton à un article qui dit « Télécharge mon ebook gratuit » et ça déclenche tout de suite un workflow Systeme.io pour envoyer le fichier.

Créateur de tunnels de vente

Les tunnels de vente sont des suites de pages d’atterrissage conçues pour guider les visiteurs vers une conversion. On les appelle tunnels parce qu’ils filtrent beaucoup de gens à l’entrée, mais seuls quelques-uns deviennent clients à la sortie. ClickFunnels a popularisé ce concept et bâti tout un secteur autour.

Dans Systeme.io, il existe quatre types de tunnels :

• Construire une audience : À choisir si l’objectif est de collecter des contacts email.
• Vendre : À choisir si l’objectif est de vendre un produit ou un service.
• Webinaire evergreen : À choisir si l’objectif est d’automatiser la participation à un webinaire (disponible à partir de l’offre Webinar).
• Tunnel personnalisé : À choisir si tu ne veux pas de structure préconstruite et que tu veux tout contrôler.

Chaque type de tunnel dispose d’étapes prédéfinies. Tu peux modifier ces étapes, en ajouter de nouvelles, et choisir des designs uniques pour chacune

En plus des types de pages classiques, tu peux aussi créer un tunnel personnalisé avec des upsells et downsells, des formulaires d’inscription, des popups, et plus encore.

Création d’un tunnel de vente

Pour mon agence SEO, je veux vendre l’accès à ma formation SEO premium. La première étape est d’ajouter une page de vente au début du tunnel. Ce sera la page d’atterrissage de ma formation. Le tunnel de vente utilise le même éditeur de site.

Pour le formulaire de commande, j’ai sélectionné un produit numérique et opté pour la formation

C’est vraiment pratique de pouvoir vendre l’accès à des formations, des packs de cours, des communautés, et même des événements sur calendrier. Comme ça, Systeme.io te permet de monétiser chaque aspect de ton activité et de mettre en place plusieurs sources de revenus.

Tu peux donner un accès complet ou partiel à ta formation, ou bien diffuser le contenu au fur et à mesure. Tu peux aussi limiter l’accès à une date précise ou lancer la formation à une date spécifique. Le niveau de personnalisation est vraiment top !

Tu dois connecter ta passerelle de paiement pour accepter les règlements. Systeme prend en charge les passerelles de paiement les plus connues comme Stripe, PayPal, Razorpay et d’autres. La connexion avec mon compte Stripe a été hyper rapide et fluide

Ensuite, j’ai dû créer le plan tarifaire pour ma formation SEO. Tu peux choisir entre paiement unique, abonnement, voire paiement différé. Si tu veux proposer plusieurs options, tu peux combiner des plans et/ou proposer aussi du paiement one-shot

Pour chaque abonnement, tu dois préciser les ressources incluses. C’est une super fonctionnalité, car tu peux créer des combinaisons de formations, packs, communautés et événements calendaires. Par exemple, un plan Basique peut donner accès à la formation, et un plan Premium offrir en plus des appels hebdomadaires payants ou une communauté privée

Globalement, j’ai été surpris par la flexibilité et la simplicité d’utilisation que Systeme propose pour créer des offres payantes. Ils ont vraiment pensé à tout !

Le seul point qui me dérange un peu avec la création de tunnels, c’est qu’il faut construire chaque page de commande à la main. J’aurais aimé que Systeme puisse aller chercher automatiquement les informations de mes produits et les intégrer dans le design, plutôt que de devoir recommencer chaque page de commande depuis zéro.

Une fois que ton tunnel est en ligne, tu peux encore l’affiner et l’optimiser de plusieurs façons. Tu peux :

• Envoyer des e-mails de confirmation (ou SMS) : Déclenche automatiquement un e-mail de confirmation après qu’un achat est effectué. Tu peux mettre en place des automatisations similaires pour les SMS afin de tenir les acheteurs informés en temps réel.
• Ajouter une échéance au tunnel : Crée un sentiment d’urgence en définissant une limite de temps qui commence dès qu’une personne s’inscrit dans ton tunnel. Quand l’échéance expire, toutes les pages du tunnel redirigent automatiquement vers la page de ton choix.
• Suivre les performances du tunnel : Systeme.io t’offre une vue claire des indicateurs clés comme le total des ventes, le panier moyen et le chiffre d’affaires par étape. Ces données t’aident à repérer facilement les points de sortie et à optimiser ce qui ne fonctionne pas.
• Lancer des tests A/B : Crée différentes variantes des étapes du tunnel et compare-les pour voir lesquelles génèrent le plus de conversions vers l’étape suivante.

La fonctionnalité de tunnel de vente est ce que je préfère chez Systeme.io. Ce n’est pas l’outil de création de tunnels le plus complet que j’ai pu voir ou utiliser, mais il fait très bien le job et te permet de créer des tunnels performants sans te compliquer la vie.

E-commerce et ventes de produits

Systeme.io ne propose pas une solution e-commerce complète comme Shopify ou WooCommerce. À la place, ils proposent le « Creator Store », une alternative aux applications comme Linktree. C’est pensé pour les influenceurs, formateurs et créateurs indépendants, afin de partager dans leurs bios sur les réseaux sociaux et monétiser leur audience. Mais ce n’est pas prévu pour les marques e-commerce qui souhaitent des catégories de produits, une gestion du panier, du stock, du suivi de commande et toutes les fonctionnalités classiques d’une boutique en ligne.

Ce que fait Creator Store, c’est te permettre d’afficher une collection de produits sur une seule page optimisée pour mobile. Tu peux vendre des formations, des téléchargements numériques et des produits physiques.

Je pense que c’est une excellente option pour les influenceurs sur les réseaux sociaux qui n’ont pas envie de créer un vrai site e-commerce. Avec Creator Store, tu peux :

• Vendre des produits digitaux : Mets en ligne des fichiers comme des ebooks et commence à vendre tout de suite via le Creator Store.
• Vendre des formations : Tu peux choisir entre formations légères et formations standards. Les formations légères sont créées directement dans le Creator Store et conviennent pour des programmes simples, organisés par modules. Les formations standards se créent dans le panneau Assets et peuvent être réutilisées dans plusieurs tunnels ou dans ton Creator Store.
• Vendre des produits physiques : Crée des produits physiques dans le panneau Assets et vends-les aussi bien dans tes tunnels de vente que via le Creator Store. Les fonctionnalités ici restent basiques. Compte sur l’essentiel comme les SKU, les prix, la TVA, les limites de stock et les variantes (taille, couleur…), mais pas la profondeur d’un Shopify.

Webinaires

Systeme.io propose une fonctionnalité de webinaire, mais elle est conçue pour les webinaires evergreen (automatisés), pas pour de vrais événements en direct. Ces webinaires utilisent la technologie Simulive : tu mets en ligne une présentation préenregistrée et tu la programmes avec une heure de début et de fin. Pour les participants, ça donne l’impression d’une diffusion en direct, alors que le contenu est déjà enregistré.

Si tu veux organiser une réunion en direct type Zoom, où tu échanges avec les participants en vidéo et en temps réel, Systeme.io ne gère pas ça en natif. Mais tu peux ajouter un lien vers un Zoom ou un YouTube Live.

Pour créer un webinaire evergreen, il faut créer un nouveau tunnel et choisir « Lancer un webinaire evergreen »

Le processus est identique à celui des autres tunnels. Tu choisis un modèle et tu définis les étapes. Les tunnels de webinaire comprennent trois étapes prédéfinies :

1. Inscription au webinaire : Une page pour que les utilisateurs s’inscrivent à ton webinaire. Dans le formulaire, ils pourront choisir la session à laquelle participer. Tu peux proposer des créneaux horaires prédéfinis ou des options dynamiques comme « Prochain quart d’heure », « Prochaine demi-heure » ou « Prochaine heure ».
2. Page de remerciement : C’est la page qui confirme l’inscription, avec un lien vers la page de diffusion.
3. Page de diffusion : La page qui contient la vidéo du webinaire. Tu peux soit téléverser une vidéo directement sur la plateforme Systeme, soit coller un lien externe vers YouTube ou Vimeo. Impossible cependant d’enregistrer une vidéo directement dans Systeme.

Ce qui est pratique, c’est que chaque page se modifie comme toutes les autres pages de tunnel, donc tu peux en profiter pour faire ta promotion et vendre directement pendant ton webinaire evergreen. Pour ça, ajoute simplement une étape avec une page de paiement et mets un lien vers celle-ci sur la page de diffusion. Hyper simple !

Email marketing

L’éditeur d’emails de Systeme.io ne rivalise peut-être pas avec les meilleurs logiciels d’email marketing, mais il te permet d’envoyer un nombre illimité d’emails marketing, même avec le plan gratuit. Et il inclut suffisamment de fonctionnalités avancées pour être efficace. Tu peux mettre en place ta stratégie d’email marketing sur Systeme.io avec trois outils différents :

• Newsletters pour les envois ponctuels.
• Campagnes pour les séquences d’emails automatiques type autorespondeur.
• Workflows pour des automatisations plus avancées basées sur des déclencheurs.

Toutes les méthodes utilisent le même éditeur pour concevoir et mettre en forme tes emails, mais tu ne peux pas réutiliser les mêmes emails d’un outil à l’autre.

Newsletters

Les newsletters sont des emails ponctuels et simples. Tu crées ton email, tu choisis le public cible (parmi tes contacts CRM), puis tu l’envoies tout de suite ou tu programmes l’envoi à une date et une heure précise.

Il y a deux façons de concevoir un email : avec l’éditeur visuel ou l’éditeur classique.

L’éditeur classique permet seulement quelques mises en forme basiques du texte, sans images ni dispositions :

L’éditeur visuel offre un peu plus de flexibilité et de design, mais rien d’exceptionnel. Il propose les blocs essentiels : texte, image, bouton et colonnes

Tu peux aussi personnaliser certains paramètres de design global dans le mail depuis les paramètres. J’ai fait quelques petits ajustements, mais je ne serais pas très enthousiaste à l’idée de créer mes newsletters hebdo dans Systeme.io

Pour insérer des données dynamiques dans l’email, comme le prénom de la personne par exemple, tu peux ajouter des Substituts (c’est le nom donné par Systeme à ses balises de fusion dynamiques). Ces informations sont générées à partir du CRM. Tu peux aussi créer des champs de données personnalisés et les utiliser dans tes emails.

Choisir ton audience pour la newsletter

Une fois ton email prêt, tu dois choisir l’audience à qui l’envoyer. C’est là que je me suis heurté à une des limites de Systeme. Systeme ne propose ni listes, ni segments. Pour cibler tes emails, tu dois te baser uniquement sur les Tags.

En soi, ce n’est pas une énorme limitation. Il te suffit de taguer les personnes à qui tu veux envoyer un message, non ? Oui… mais pas tout à fait.

Je voulais cibler tous les contacts qui ont annulé un achat dans un de mes tunnels. Pour ça, j’ai mis en place un workflow qui attribue un tag à chaque contact dès qu’une vente est annulée, grâce à un simple déclencheur et une action :

Ça marche très bien, mais ça ne taguera que les personnes à partir du moment où le workflow est activé. Tous les contacts qui avaient déjà annulé avant ne seront pas tagués.

Après ça, j’ai regardé les options de filtre dans le CRM, en espérant trouver un filtre « vente annulée ». Si ça existait, j’aurais pu filtrer les bons contacts et leur ajouter le tag à la main. Malheureusement, Systeme ne propose que des filtres très basiques, donc je n’ai pas trouvé comment segmenter cette audience. Ça peut vraiment poser problème si tu as besoin de faire de la segmentation ou de la personnalisation avancée pour tes emails.

Tests A/B de newsletter

Le test A/B (ou split test) consiste à envoyer deux versions légèrement différentes d’un email à une petite partie de ta liste pour voir laquelle fonctionne le mieux. La version « gagnante » est ensuite envoyée au reste de tes abonnés.

Dans Systeme.io, tu choisis le pourcentage de ta liste à tester, la durée du test, et l’indicateur de succès, comme le taux d’ouverture ou de clic. À la fin de la période de test, Systeme.io identifie automatiquement la version gagnante et l’envoie au reste de ton audience. Top !

Campagnes

Les campagnes sont des séquences d’emails en plusieurs étapes. Tu peux voir d’un coup d’œil la performance de chaque email de la séquence.

Pour créer une campagne, il suffit de préparer les e-mails nécessaires et de les activer. Ici, tu peux choisir le délai, l’intervalle entre chaque e-mail, et l’heure d’envoi

Automatisation business

L’automatisation est devenue presque indispensable pour une activité aujourd’hui, et Systeme.io propose aussi cette fonctionnalité. Il existe deux approches distinctes : les règles d’automatisation et les workflows.

Règles d’automatisation

Les règles d’automatisation sont la version la plus simple de l’automatisation. Elles fonctionnent avec une logique « Si ceci, alors cela ». Par exemple, si un utilisateur s’abonne à un formulaire (déclencheur), alors il sera inscrit à une campagne (action).

Systeme affiche aussi tout l’historique de la règle d’automatisation, ce qui te permet de comprendre facilement ce qui s’est passé avec certains contacts.

Flux de travail

Les flux de travail utilisent les mêmes déclencheurs et actions que les règles d’automatisation, mais ils offrent aussi des étapes supplémentaires pour te donner la flexibilité de créer visuellement des automatisations complexes.

Un flux de travail commence toujours par un déclencheur (ajout d’un tag, inscription à un formulaire, visite d’une page, etc.). À partir de là, tu peux créer des chemins complexes en utilisant trois éléments principaux :

1. Actions : Envoyer un e-mail, appliquer un tag, inscrire dans une formation, retirer l’accès à une formation, envoyer un webhook, envoyer un e-mail/SMS, etc.
2. Délais : Attendre une période définie.
3. Décisions (chemins alternatifs) : C’est l’option la plus puissante. Tu peux séparer les contacts selon des critères comme « Ont-ils cliqué sur le lien du dernier e-mail ? » ou « Ont-ils le tag “Client” ? »

Pour mon agence SEO, je voulais créer un flux de travail pour automatiser la gestion de mes prospects :

1. Déclencheur : Un utilisateur télécharge mon « SEO Checklist » (Tag : Lead ajouté).
2. Action : Envoi de l’e-mail 1 (avec le lien vers la checklist).
3. Délai : Attendre un jour.
4. Décision : Ont-ils cliqué sur le lien de l’e-mail 1 ?

• Si oui : Envoi d’un e-mail pour présenter ma formation payante.
• Si non : Envoi d’un e-mail de valeur avec une vidéo YouTube pour renforcer la confiance.

J’ai d’abord utilisé le déclencheur « Inscription au formulaire du site web » pour lancer l’automatisation.

Ensuite, j’ai appliqué le bon tag. Si c’est un tag inédit, il faut le créer depuis le CRM

Ensuite, j’ai ajouté une étape d’action « Envoyer un email ». À noter que tu ne peux pas réutiliser les emails déjà créés dans tes campagnes ou newsletters. Je trouve ça assez frustrant.

En plus, les emails de workflow ne peuvent être créés qu’avec l’éditeur classique, donc pas d’email visuel ici. C’est décevant et un peu limitant.

Après, j’ai ajouté les étapes de délai et de décision. Pour configurer la décision, tu peux utiliser les conditions ET/OU, mais certains filtres sont restreints. Par exemple, pour la « condition Email cliqué », tu ne peux pas sélectionner un lien précis (la condition s’applique quel que soit le lien cliqué)

Pour finir, j’ai dû ajouter un embranchement dans le workflow selon cette condition. J’ai aussi mis à jour les contacts dans mon pipeline CRM pour pouvoir faire un meilleur suivi.

Voici à quoi ressemble mon workflow final :

Le gros avantage de Systeme.io, c’est l’intégration native. Comme l’hébergement de formation, l’email, les webinaires et les pages de vente sont tous dans le même outil, tu n’as pas besoin de payer Zapier pour connecter Stripe à Mailchimp, puis à Teachable.

Ça suffit largement pour 90 % des petites entreprises. Mais si tu as besoin de workflows complexes ou de connexions à des applis externes, tu risques d’atteindre vite les limites de la plateforme.

Formations en ligne

Systeme Courses propose une alternative simple à Teachable et Thinkific. Si tu connais déjà ces plateformes, tu ne seras pas dépaysé ici.

Tout ce que tu as à faire pour commencer, c’est de sélectionner le nom de la formation

Ensuite, commence à construire tes modules et leçons à l’intérieur

Tu peux diffuser le contenu au fur et à mesure aux élèves en définissant des délais pour chaque leçon, afin qu’ils ne consomment pas toute la formation d’un coup.

Tu peux aussi utiliser les Devoirs pour empêcher les élèves d’avancer tant qu’ils n’ont pas rendu leur travail.

Malheureusement, cette fonction est assez limitée car il n’y a pas de validation manuelle. Tu ne peux pas vérifier le travail pour l’approuver ou le refuser. Dès que l’élève charge un fichier, la leçon suivante se débloque automatiquement

Communautés

La communauté, c’est la nouvelle « liste email ». Tout le monde veut créer un espace Skool, un Discord ou un Circle.

Systeme.io propose une fonctionnalité Communauté native qui te permet d’héberger un groupe social directement sur ton propre domaine.

Considère-le comme un groupe Facebook simplifié ou une version « lite » de Skool. Les membres peuvent écrire des posts, télécharger des images ou fichiers, commenter et « liker » les contenus.

La vraie force ici, ce n’est pas tant les fonctionnalités communautaires que l’intégration avec l’écosystème Systeme.io. Tu peux utiliser ta Communauté pour :

1. Packager des offres : Vendre un pack « formation + communauté » en un clic.
2. Connexion unique : Garder les membres sur ta plateforme, sans les envoyer vers Skool ou Discord.
3. Gestion automatique de l’accès : Il est facile de retirer l’accès si un abonné annule, tout ça automatiquement. C’est un vrai casse-tête à synchroniser avec des outils externes.

Calendrier et rendez-vous

Si tu es coach ou consultant, ton agenda, c’est ta caisse enregistreuse. Pendant des années, la référence pour la prise de rendez-vous, c’était Calendly. Systeme.io veut changer la donne avec sa fonctionnalité Calendrier native.

Tu peux l’utiliser pour créer des pages de réservation où tes prospects peuvent prendre rendez-vous (ou réserver des « événements ») avec toi. L’interface ressemble beaucoup à Calendly et ça fonctionne très bien aussi (même si la fonctionnalité est un peu cachée dans le CRM).

Systeme prend en charge les deux principaux types d’événements :

1. Sessions individuelles illimitées : Parfait pour les appels découverte ou les séances de coaching.
2. Sessions de groupe : Idéal pour les ateliers ou webinaires où plusieurs personnes peuvent réserver le même créneau.

Tu peux aussi synchroniser les événements avec ton Google Agenda. C’est critique. Si tu ajoutes manuellement quelque chose à ton Google Cal, Systeme.io bloque instantanément ce créneau sur ta page de rendez-vous pour éviter le surbooking

Gestion de programme d’affiliation

Si tu vends un produit sur Systeme.io, tu peux activer ton propre programme d’affiliation en un clic. C’est vraiment appréciable parce que tu n’as pas besoin de payer pour des outils tiers comme Rewardful ou Tapfiliate.

Cela dit, les programmes d’affiliation demandent un peu plus de configuration que la plupart des autres fonctionnalités de Systeme.io. Il n’y a pas de section dédiée comme pour les tunnels.

Pour mettre en place ton programme d’affiliation, tu dois :

1. Définir la commission affilié sur le produit que tu vends
Ça se fait directement à partir de n’importe quelle étape de formulaire de commande dans un tunnel :

Ça définit combien tu paies tes affiliés et à quelle fréquence.

2. Créer la page d’inscription affilié
Ensuite, tu dois créer un tunnel distinct pour que tes affiliés puissent s’inscrire. Ça peut être une simple page d’inscription/squeeze avec un message de remerciement.

3. Mettre en place une règle d’automatisation pour envoyer le lien affilié unique
Enfin, il te faut créer une automatisation qui envoie un email avec le lien affilié unique. Dès qu’un affilié s’inscrit à ton programme, il reçoit un email de confirmation avec son lien personnel. Il a également accès à un tableau de bord pour suivre ses commissions, clics et plus encore.

CRM

Le terme « CRM » est souvent utilisé un peu à tort et à travers dans les logiciels marketing. Dans Systeme.io, le CRM est la base centrale qui regroupe toutes tes données de contacts issues des tunnels, formulaires, produits et autres fonctionnalités.

La plupart des outils d’email imposent de créer des listes séparées pour chaque audience. Systeme.io utilise, lui, une base de contacts unique, organisée uniquement avec des tags.

Tu télécharges un lead magnet ? Tu obtiens un tag Lead. Tu achètes une formation ? Tu récupères un tag Client.

Il faudra parfois configurer des automatisations pour attribuer ces tags, mais l’avantage, c’est que tu évites les doublons. Si John Smith s’inscrit à ta newsletter puis achète un produit, il garde un seul profil avec plusieurs tags, pas deux fiches différentes.

L’inconvénient, c’est qu’on peut vite surcharger la base de contacts avec un trop grand nombre de tags. Imagine un contact avec 15 tags ou plus… Cela devient difficile de savoir quel tag correspond à quoi. Et comme je l’ai dit plus tôt, ce n’est pas toujours facile de taguer les bonnes personnes.

Pipelines

Les pipelines sont des tableaux Kanban façon Trello. Tu crées des colonnes comme « Nouveau lead », « Appel planifié », « Affaire conclue », puis tu fais glisser tes contacts d’une étape à l’autre.

Encore mieux : tu peux automatiser tout ça. Quand quelqu’un réserve un appel, Systeme crée automatiquement une fiche dans la bonne colonne. Pour mon agence SEO, j’ai mis en place : Lead → Qualifié → Appel réservé → Client.

Là où je me suis retrouvé limité, c’est avec le filtrage très basique de Systeme.io. Tu peux filtrer par tags, par champs de contact, et par quelques comportements comme la « date d’ajout ».

Il n’y a pas de filtres comme « page visitée », « email ouvert », etc. Tu ne peux pas filtrer selon les achats ou selon le comportement dans les tunnels. Tu veux envoyer un email à toutes les personnes qui ont annulé le mois dernier ? Tu ne peux pas. Il faut créer un workflow qui tague les personnes qui annulent à partir de maintenant.

Ça exige donc de bien planifier en amont. Si tu ne mets pas en place des workflows de tagging dès le début, tes données historiques deviennent inaccessibles. Pour quelqu’un qui vient de ActiveCampaign, c’est frustrant.

D’autres points qui m’ont déplu sur la partie CRM de Systeme.io :

• Pas de scoring de leads. Tu ne peux pas identifier automatiquement les prospects chauds selon leur comportement.
• Pas de gestion de tâches. Impossible d’attribuer un suivi ou une relance à un membre de l’équipe.
• Rapports très basiques. Tu vois le nombre de contacts et les données transactionnelles (ventes, panier moyen, etc.) mais pas de métriques sur la vitesse de vente ou la santé du pipeline.

Le CRM vise surtout les solopreneurs qui vendent des produits ou services à petits prix pour une audience B2C. Si tu as besoin d’une vraie segmentation ou de fonctionnalités pour une équipe commerciale, tu atteindras vite les limites, ce qui remet en cause la promesse « tout-en-un ».

Intégrations

La philosophie de Systeme.io est simple : tout garder en natif et éviter la « taxe intégration ». Pas d’abonnement Zapier, pas de casse-tête d’API, juste des fonctionnalités qui fonctionnent ensemble dès le départ.

Sur le papier, c’est top, mais dès que tu as besoin d’un truc en dehors de la plateforme, tu es vite limité.

Systeme.io ne prend en charge que les six intégrations vraiment essentielles à son fonctionnement. Zoom et Google Meet pour les appels, Twilio pour les SMS et Google Calendar pour les rendez-vous. Les intégrations de base avec ActiveCampaign et Google Sheets sont un petit bonus.

Heureusement, Systeme prend aussi en charge les webhooks et propose une intégration avec Zapier, donc tu n’es pas complètement bloqué pour trouver des alternatives.

Tarifs de Systeme.io

Par rapport à d’autres alternatives, Systeme.io offre vraiment un excellent rapport qualité-prix. Le plan Unlimited de Systeme.io coûte 97 $/mois. Et c’est le plan le plus cher. Encore mieux, le plan gratuit de Systeme.io, le « Free Forever », n’est pas une fausse période d’essai de 14 jours. Tu bénéficies de 2 000 contacts, trois tunnels, un cours et des e-mails illimités pour 0 $. En gros, tu as un accès limité à toutes les fonctionnalités, sauf les webinaires et (la plupart) des modèles. Voici un aperçu des plans mensuels :

• Formule gratuite : 0 $ par mois
• Formule Startup : 17 $ par mois
• Formule Webinar : 47 $ par mois
• Formule Unlimited : 97 $ par mois

Comparons ça avec la gestion d’un business en ligne en solo avec les meilleurs outils du marché. Voici à quoi pourrait ressembler ta facture mensuelle :

• ClickFunnels pour des fonctionnalités similaires : 97 $-297 $/mois
• ActiveCampaign pour l’email marketing : 20 $+/mois
• Teachable pour les formations : 29 $-309 $/mois
• Vimeo/Wistia pour les vidéos : 9 $-60 $+/mois
• Circle pour les communautés : 89 $-199 $/mois
• Rewardful pour l’affiliation : 49 $-149 $/mois
• Total : 500 $+/mois

Malgré ses défauts, Systeme.io propose un rapport qualité-prix indéniable.

Verdict final

Le créateur de pages de Systeme.io est un peu lourd, le CRM manque de souplesse et la flexibilité du design semble tout droit sortie de 2015. En plus, Systeme fait partie des seuls logiciels que j’ai utilisés depuis 2023 qui n’offrent absolument aucune fonctionnalité d’IA.

Mais j’ai vraiment été surpris par la facilité avec laquelle tu peux créer des tunnels et monétiser ton activité. Vendre des packs de formations ou mettre en place des abonnements, c’est simple. Pas besoin de gérer des paiements compliqués ou d’ajouter plein d’outils externes.

La plateforme est excellente sur l’intégration native. Tout se connecte facilement. Dès qu’une personne achète ta formation, tu peux la taguer, l’ajouter au pipeline et lui envoyer un e-mail de confirmation.

Mais certaines limites sont franchement gênantes. Tu ne peux pas filtrer le CRM selon les achats, écrire des articles de blog est compliqué et la segmentation des e-mails ne fonctionne pas sans tags. Ce ne sont pas des obstacles majeurs pour la plupart des solopreneurs, mais ça risque de te frustrer si tu as l’habitude d’outils plus avancés.

Est-ce que j’utiliserais Systeme si j’avais le temps et le budget pour investir dans les meilleurs outils, ou dans une solution comme HubSpot ? Non. Est-ce que j’utiliserais Systeme pour lancer le cours de dressage de chiens de mon oncle ? Carrément.

En résumé : Systeme.io ne va pas décrocher un prix d’innovation ou de design, mais ça te fera économiser des centaines de dollars par mois tout en mettant ton business en ligne. Pour la plupart des solopreneurs, c’est le critère qui compte vraiment.

Alternatives à Systeme.io

Envie de découvrir quelques alternatives à Systeme.io ? Voici quelques options à considérer.

ClickFunnels

Systeme.io est en gros un clone de ClickFunnels Classic (l’ancienne version), mais en version plus légère et moins chère. Le nouveau ClickFunnels est une solution bien plus avancée, avec un éditeur de pages beaucoup plus poussé et une énorme communauté. Si tu veux apprendre à vendre auprès des meilleurs, leur écosystème est imbattable. Mais prépare-toi à payer deux à trois fois plus cher.

Kajabi

C’est un peu l’expérience premium type « Apple » pour les créateurs de formations. Tout est soigné et prêt à l’emploi, et l’expérience pour les élèves est bien meilleure que l’interface parfois lourde de Systeme.io. Mais tout ce confort a un prix. Les offres Kajabi commencent autour de 149 $/mois, donc ça n’en vaut vraiment la peine que si tu génères déjà plus de 5 000 $/mois et que tu souhaites soigner ton image de marque.

GoHighLevel

Alors que Systeme.io vise surtout les solopreneurs, GoHighLevel est une vraie machine pensée pour les agences. Côté fonctionnalités, c’est largement au-dessus : SMS à double sens, messagerie sociale centralisée, CRM qui fait vraiment office de CRM… Mais attention : la prise en main est bien plus complexe, et c’est clairement disproportionné si tu veux juste vendre un PDF ou une formation vidéo.

Stan Store

Stan Store met complètement de côté les tunnels complexes et se concentre sur l’expérience « Link in Bio » pour les créateurs sur TikTok et Instagram. C’est mobile-first, super rapide, et parfait pour vendre des produits digitaux à petit prix en quelques secondes. Par contre, ne t’attends pas à créer des sites web complets ou à faire des automatisations email poussées ici.