Avis sur Systeme.io : Peut-il vraiment remplacer tous tes autres logiciels ?

J’ai entendu parler de Systeme.io pour la première fois en 2021, mais je n’avais jamais pris le temps de l’essayer. En tant que marketeur expérimenté, je préfère les outils de référence aux plateformes tout-en-un, car ils offrent plus de flexibilité et de profondeur.

Mais c’est une alternative plus abordable à ClickFunnels, et certains l’adorent vraiment. J’ai donc décidé de l’utiliser pour créer un site web et des tunnels de vente pour mon business SaaS SEO.

Ce que j’ai découvert, c’est que Systeme.io, c’est l’IKEA des logiciels de marketing. C’est abordable, tu vas transpirer en le montant, mais une fois que c’est fait, ça fonctionne, le rendu est correct, et tu as économisé une somme folle.

Tu te demandes si Systeme.io est adapté à ton business ? Dans cet avis sur Systeme.io, je vais te présenter toutes ses fonctionnalités pour te montrer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

Allons-y tout de suite !

Qu’est-ce que Systeme.io ?

Systeme.io est une plateforme tout-en-un pour les business en ligne, pensée pour les entrepreneurs, les coachs et les créateurs de formations. Elle regroupe plusieurs outils sur une seule plateforme, comme :

• Un créateur de tunnels de vente
• L’email marketing et l’automatisation
• L’hébergement de formations en ligne
• Un créateur de site web et de blog
• La gestion de programme d’affiliation
• Une boutique e-commerce
• Une plateforme communautaire (comme Skool)
• Et plus encore

Elle est souvent présentée comme une alternative plus simple et plus abordable à des plateformes comme ClickFunnels, Kajabi ou Kartra.

Fondée par le marketeur français Aurélien Amacke, elle est particulièrement populaire sur le marché francophone, mais s'est depuis développée à l'international.

Où commencer avec Systeme.io ?

J’ai eu du mal à savoir par où débuter cet avis car Systeme.io ne sait clairement pas, lui non plus, par où commencer avec toi. Il n’y a aucun onboarding, pas de guides intégrés, aucun assistant de configuration, ni de personnalisation basée sur « quel est ton cas d’utilisation » comme dans Notion ou ClickUp. À la place, Systeme t’ouvre un tableau de bord vierge. Tu es plongé directement dans un système complet sans aucun contexte ni explication.

Configure d’abord ton domaine d’envoi d’email

Si tu prévois d’envoyer des emails ou des SMS avec Systeme.io, je te conseille de commencer par configurer ton domaine d’envoi d’email, même si c’est caché dans les paramètres. Dans d’autres outils d’emailing, tu peux créer tes emails avant la vérification. Mais Systeme bloque complètement ces fonctionnalités tant que ton nom de domaine et ton adresse email ne sont pas validés. Vraiment agaçant.

Mais ce n’est même pas le pire. La propagation du domaine peut prendre 24 à 48 heures, et le processus est vraiment compliqué. Tu dois plonger dans les enregistrements DNS ou demander de l’aide à ton webmaster. Prends-le en compte dans ta planification. Ça a littéralement retardé la rédaction de mon avis de quelques jours.

Pour configurer ton domaine d’envoi et valider ton adresse email, va dans Paramètres > Email. Entre le nom de domaine, puis clique sur l’icône en forme d’œil. Tu devras aussi ajouter les paramètres DNS de Systeme à ton service d’hébergement web ou à ton fournisseur de nom de domaine.

Malheureusement, il n’y a pas de bouton « Vérifier le domaine » pour forcer la vérification manuellement, donc tu es un peu bloqué et tout ce que tu peux faire, c’est attendre. Pendant ce temps, tu peux vérifier le statut du DNS sur DNSChecker.org.

Une fois que le nom de domaine et au moins une adresse email sont validés, tu peux créer des campagnes email dans l’outil.

Configure ton compte Twilio

Si tu prévois d’envoyer des SMS, assure-toi que ton compte Twilio est connecté à l’avance (c’est la seule façon d’envoyer des textos via Systeme.io). Sinon, tu risques de rencontrer le même blocage. Heureusement, le processus est bien plus simple ici. Il suffit d’entrer tes clés API Twilio. Tu peux faire ça sur la page Intégrations.

Puisque tu es déjà dans les histoires de domaine et autres tâches peu fun, tu peux aussi connecter ton véritable domaine personnalisé pour le site web afin que ton site Systeme.io s’affiche dessus. Systeme fournit aussi un nom de domaine gratuit que tu peux utiliser pendant la période d’essai.

Une fois cette étape terminée, on peut enfin tester des fonctionnalités plus intéressantes.

Fonctionnalités de Systeme.io

Site web et pages de capture

Pendant que j’attendais la validation de mon domaine, j’ai commencé à monter une nouvelle activité pour bien tester la plateforme. Voici « SaaS SEO Pro », une agence SEO pour les business de logiciels. Mon objectif : créer un site web avec mes offres de services, construire une liste de diffusion pour la newsletter, et vendre des formations en ligne à des entrepreneurs dans les logiciels.

J’ai d’abord créé la page d’accueil de mon offre, en utilisant l’un des modèles préconçus. Malheureusement, le plan gratuit ne propose que sept modèles et pas d’accès à la bibliothèque complète. Je ne m’attendais pas à tout avoir gratuitement, mais cette limitation n’était pas mentionnée sur la page des tarifs. Du coup, je me demande bien ce qu’ils ont pu omettre d’autre.

L’éditeur de site web est un outil classique de type glisser-déposer.

N’attends pas de fonctionnalités de création de site par IA ni d’accès au code HTML (comme dans Webflow), mais il fait le job.

Heureusement, quelques styles globaux basiques te permettent d’automatiser un peu la partie design :

Ça devient compliqué dès qu’il faut modifier la mise en page. Déplacer et repositionner des sections est assez lourd, l’historique pour annuler les actions est court, et d’autres modifications de layout ne fonctionnent pas de façon intuitive.

L’éditeur ne propose pas non plus de raccourcis clavier. Ça peut sembler anodin, mais si tu construis régulièrement des sites ici, ça finit par être une vraie perte de temps.

Systeme.io ne prend pas en charge de modèles, extensions ou plugins comme Figma ou Framer, donc tu dois te contenter de ce qui est proposé dès le départ.

Ce sont des limites auxquelles tu peux t’adapter, mais est-ce que ça vaut la peine de t’embêter autant ?

Prise en charge mobile

L’éditeur de site offre un support mobile basique, mais pas de breakpoint pour tablette. Les modèles prêts à l’emploi avaient des bugs visuels sur mobile, donc j’ai dû corriger la taille des polices et les espacements.

Pop-ups natives

Créer des pop-ups simples dans Systeme.io est facile grâce à une fonction native intégrée directement dans l’éditeur de site. Tu peux commencer à collecter des leads en quelques minutes. Les données du formulaire sont reliées à tes champs CRM, donc les abonnés sont ajoutés directement à ta base de contacts. Je peux utiliser ça pour récupérer des leads pour mon agence en proposant des aimants à leads comme des ebooks.

Dans l’ensemble, j’aime bien cette fonctionnalité. Ce n’est pas aussi avancé que des outils dédiés aux pop-ups, mais tout ce que je veux, c’est créer un formulaire simple et un pop-up directement dans l’éditeur de site. Avec Framer, il faudrait utiliser une application tierce ou bidouiller avec du code personnalisé.

Sondages

Systeme.io te permet de créer des sondages directement depuis l’éditeur de site. Tu peux t’en servir pour qualifier des leads, recueillir des retours clients ou simplement remplacer des outils comme Typeform. Ce n’est rien d’extraordinaire, mais le fait d’avoir des sondages intégrés, c’est toujours un outil de moins à gérer et à payer.

Localisation fluide

Systeme.io propose une fonctionnalité de localisation intégrée qui rend la traduction de ton site vraiment simple. Tu peux ajouter une nouvelle langue, et le système duplique automatiquement tes pages pour la version concernée. Ensuite, tu peux gérer les traductions de façon indépendante et ajuster la mise en page ou le contenu pour chaque version selon tes besoins.

Ce n’est pas un véritable système de gestion de traduction, mais pour des sites multilingues simples, ça fait le job sans avoir besoin d’outils ou de plugins externes.

Blogs

Les blogs sont créés séparément des sites web et des tunnels, et tu peux choisir un modèle spécifique pour chacun d’eux.

Tu as exactement ce que tu attends d’un blog : articles, catégories et pages.

Contrairement à WordPress (un système de gestion de contenu dédié), le blog dans Systeme.io est pensé comme un atout marketing qui alimente directement tes tunnels de vente et tes listes email.

Il utilise le même éditeur glisser-déposer que pour les tunnels, aussi bien pour la mise en page du blog que pour la création des articles. C’est un peu lourd, car tu dois déplacer chaque élément texte ou image à la main, et il n’y a pas de mode rédaction sans distraction. Mais ça fait l’affaire.

Comme le reste de la plateforme, le blog s’intègre facilement avec la plupart des fonctionnalités. Pas besoin de plugin pour relier ton blog à ta liste email. Tu peux ajouter un bouton à un article avec le texte « Obtiens mon ebook gratuit » et ça déclenche aussitôt un workflow Systeme.io pour envoyer le fichier.

Créateur de tunnels de vente

Les tunnels de vente sont des séquences de pages de capture conçues pour guider les visiteurs vers une conversion. Le nom vient de la forme d’un entonnoir : beaucoup de personnes entrent par le haut, mais seuls quelques-uns finissent clients à la sortie. ClickFunnels a popularisé ce concept et construit toute une industrie autour.

Dans Systeme.io, il existe quatre types de tunnels :

• Développer une audience : Choisis ceci si ton objectif est de collecter des contacts email.
• Vendre : Choisis ceci si tu veux vendre un produit ou un service.
• Webinaire evergreen : Choisis ceci pour automatiser la participation à un webinaire (disponible avec l’offre Webinaire ou supérieure).
• Tunnel personnalisé : Choisis cette option si tu ne veux pas de structure prédéfinie et veux tout contrôler.

Chaque type de tunnel arrive avec des étapes prédéfinies. Tu peux modifier ces étapes et en ajouter de nouvelles, ainsi que choisir des designs uniques pour chacune.

En plus des types de pages standards, tu peux aussi créer un tunnel personnalisé avec des upsells et downsells, des formulaires d’inscription, des pop-ups, et plus encore.

Création d’un tunnel de vente

Pour mon agence SEO, je veux vendre l’accès à ma formation SEO premium. La première étape, c’est d’ajouter une page de vente comme point d’entrée dans le tunnel. Ce sera la page d’atterrissage de ma formation. Le tunnel de vente utilise le même éditeur de site web.

Pour le formulaire de commande, j’ai choisi un produit digital et l’option formation :

C’est vraiment pratique de pouvoir vendre l’accès à des formations, des bundles de formations, des communautés, et même des événements sur calendrier. Comme ça, Systeme.io te permet, en gros, de monétiser chaque aspect de ton business et de mettre en place plusieurs sources de revenus.

Tu peux donner un accès complet ou partiel à ta formation, ou diffuser le contenu au fur et à mesure. Tu peux même limiter l’accès à une date précise ou lancer la formation à une date choisie. Le niveau de personnalisation est top !

Tu dois connecter ta passerelle de paiement pour accepter les paiements. Systeme prend en charge les solutions de paiement les plus populaires comme Stripe, PayPal, Razorpay, et d’autres. La connexion à mon compte Stripe a été super rapide et fluide.

Ensuite, j’ai dû créer le plan tarifaire pour ma formation SEO. Tu peux choisir entre paiement unique, abonnement ou même paiement différé. Si tu veux proposer plusieurs options, tu peux combiner les offres et/ou proposer aussi un paiement unique.

Pour chaque abonnement, tu dois préciser les ressources incluses. C’est une excellente fonctionnalité car ça te permet de créer différentes combinaisons entre formations, packs de formations, communautés et événements sur calendrier. Par exemple, tu peux créer une formule Basic qui donne accès à la formation, et une formule Premium avec des avantages en plus comme des séances privées chaque semaine et une communauté réservée aux membres.

Globalement, j’ai été surpris par la flexibilité et la simplicité que Systeme propose pour créer des offres payantes. Ils ont vraiment pensé à tout !

Mon seul petit reproche concernant la création de tunnels, c’est qu’il faut construire chaque page de commande à la main. J’aurais aimé que Systeme récupère automatiquement les infos de mon produit pour les intégrer dans le design, au lieu de devoir créer chaque page de commande à partir de zéro.

Une fois que ton tunnel est en ligne, tu as plein d’options pour le peaufiner et l’optimiser. Tu peux :

• Envoyer des emails de confirmation (ou SMS) : Déclenche automatiquement un email de confirmation après qu’un achat soit finalisé. Tu peux aussi mettre en place des automatisations similaires par SMS pour tenir les acheteurs informés en temps réel.
• Ajouter une date limite au tunnel : Crée un sentiment d’urgence en définissant une limite de temps qui démarre dès qu’une personne rejoint ton tunnel. Quand la date limite est atteinte, toutes les pages du tunnel redirigent automatiquement vers la page de ton choix.
• Suivre les performances du tunnel : Systeme.io t’offre une vue claire des indicateurs clés comme le total des ventes, la valeur moyenne des commandes et le chiffre d’affaires généré à chaque étape. Ces infos te permettent de repérer rapidement les points de friction et d’optimiser ce qui ne fonctionne pas.
• Faire des tests A/B : Crée différentes versions de certaines étapes de ton tunnel et teste-les pour voir lesquelles génèrent le plus de conversions à l’étape suivante.

La fonctionnalité de tunnel de vente, c’est clairement ce que je préfère chez Systeme.io. Ce n’est pas l’outil de création de tunnels le plus avancé que j’aie testé, mais il fonctionne suffisamment bien et te permet de construire des tunnels très performants sans te casser la tête.

E-commerce et vente de produits

Systeme.io ne propose pas une solution e-commerce complète comme Shopify ou WooCommerce. À la place, ils proposent le « Creator Store », une alternative à des applis comme Linktree. C’est pensé pour les influenceurs, créateurs de formations et d’autres créateurs individuels qui veulent partager dans leurs bio de réseaux sociaux afin de monétiser leur audience. Mais ce n’est pas destiné aux marques e-commerce qui cherchent à gérer des catégories de produits, une logique de panier, la gestion des stocks, le suivi des commandes et tout ce que tu attends normalement d’une boutique en ligne standard.

Ce que Creator Store propose, c’est d’afficher une collection de produits sur une seule page optimisée pour le mobile. Tu peux y vendre des formations, des téléchargements numériques et des produits physiques.

Je pense que c’est une super option pour les influenceurs qui n’ont pas envie de créer tout un site e-commerce. Avec Creator Store, tu peux :

• Vendre des produits numériques : Téléverse des fichiers comme des ebooks et commence à vendre tout de suite via le Creator Store.
• Vendre des formations : Tu as le choix entre formations légères et formations standard. Les formations légères se créent directement dans le Creator Store et sont idéales pour des programmes simples en modules. Les formations standard sont créées dans le panneau Assets et peuvent être réutilisées dans tes tunnels et ton Creator Store.
• Vendre des produits physiques : Crée des produits physiques dans le panneau Assets et vends-les à la fois via les tunnels et le Creator Store. Les fonctionnalités sont basiques à ce niveau. Tu trouveras l’essentiel comme les SKU, les prix, la gestion de la TVA, les limites de stock, et les variantes (comme la taille ou la couleur), mais ne t’attends pas au niveau de détail de Shopify.

Webinaires

Systeme.io propose une fonctionnalité de webinaire, mais elle est conçue pour des webinaires evergreen (automatisés), pas pour des événements en direct réels. Ces webinaires utilisent la technologie Simulive, c’est-à-dire que tu téléverses une présentation préenregistrée et tu la programmes avec une heure de début et de fin précise. Pour les participants, c’est comme une diffusion en direct, même si le contenu est préenregistré.

Si tu cherches à organiser une réunion style Zoom, avec une interaction vidéo en temps réel avec les participants, Systeme.io ne permet pas ça en natif. Mais tu peux toujours ajouter un lien vers un Zoom ou un YouTube Live.

Pour créer un webinaire evergreen, tu dois créer un nouveau tunnel et sélectionner « Lancer un webinaire evergreen »

Le processus est identique à celui des autres tunnels. Tu choisis un modèle et tu sélectionnes les étapes. Les tunnels de webinaire proposent trois étapes prédéfinies :

1. Inscription au webinaire : Une page pour que les utilisateurs s’inscrivent à ton webinaire. Dans le formulaire, ils pourront sélectionner la session à laquelle participer. Tu peux ajouter des créneaux horaires prédéfinis ou utiliser des créneaux dynamiques comme « Prochain quart d’heure », « Prochaine demi-heure » et « Prochaine heure ».
2. Page de remerciement : C’est la page de confirmation lorsque quelqu’un s’inscrit. Elle contient un lien vers la page de diffusion.
3. Page de diffusion : La page avec l’enregistrement vidéo du webinaire. Tu peux soit téléverser une vidéo sur la plateforme Systeme, soit coller un lien externe vers YouTube ou Vimeo. Tu ne peux pas enregistrer de vidéo directement dans Systeme.

Le gros avantage, c’est que toutes ces pages se personnalisent comme les autres pages de tunnel, donc tu peux promouvoir et vendre directement depuis ton webinaire evergreen. Pour ça, ajoute une étape avec une page de paiement et crée un lien vers elle depuis la page de diffusion. Super simple !

Email marketing

L’éditeur d’emails de Systeme.io ne rivalise peut-être pas avec les meilleurs logiciels d’email marketing, mais il te permet d’envoyer un nombre illimité d’emails marketing, même avec le plan gratuit. Et il inclut suffisamment de fonctionnalités avancées pour s’avérer efficace. Tu peux gérer ta stratégie email dans Systeme.io grâce à trois outils différents :

• Newsletters pour les envois ponctuels.
• Campagnes pour des séquences d’emails automatisés (autorespondeurs).
• Workflows pour une automatisation plus avancée basée sur des déclencheurs.

Tous ces modes utilisent le même éditeur d’emails pour concevoir le design et le modèle, mais tu ne peux pas réutiliser un email d’un outil à l’autre.

Newsletters

Les newsletters sont des emails envoyés ponctuellement. Tu crées ton email, tu sélectionnes le public ciblé (depuis tes contacts CRM), puis tu l’envoies immédiatement ou tu programmes un envoi à une date et une heure future.

Il y a deux façons de concevoir un email : avec l’éditeur visuel ou l’éditeur classique.

L’éditeur classique propose quelques options basiques de mise en forme du texte, mais pas d’images ni de mise en page :

L’éditeur visuel offre plus de flexibilité et de possibilités en design, mais rien d’extraordinaire. Il gère les éléments essentiels comme le texte, les images, les boutons et les colonnes.

Tu peux aussi personnaliser certains paramètres de design global dans l’email à partir des réglages. J’ai fait des petits ajustements dans le design de mes emails, mais honnêtement je ne serais pas enthousiaste à l’idée de créer mes newsletters hebdomadaires dans Systeme.io.

Pour insérer des données de contact dynamiques dans l’email, comme le prénom de la personne par exemple, tu peux ajouter des Substituts (c’est comme ça que Systeme appelle ses balises de fusion dynamiques). Ces données viennent du CRM. Tu peux aussi créer des champs personnalisés et les utiliser dans tes emails.

Choix de ton audience pour la newsletter

Une fois ton email prêt, tu dois sélectionner l’audience à qui tu veux l’envoyer. Et là, je me suis retrouvé bloqué par une limite de Systeme. Il n’y a ni listes ni segments dans Systeme. Pour cibler tes emails, tu dois uniquement utiliser les Tags.

Ce n’est pas forcément une énorme limite en soi. Il suffit de taguer les personnes que tu veux cibler, non ? Oui, mais pas tout à fait.

Je voulais cibler tous les contacts qui ont annulé un achat dans un de mes tunnels. Pour ça, j’ai créé un workflow qui ajoute un tag à chaque contact dès qu’une vente est annulée, grâce à un simple déclencheur et une action :

Ça marche très bien, mais ça ne va taguer que les personnes à partir du moment où le workflow est activé. Tous les contacts ayant annulé avant ne seront pas tagués.

Ensuite, j’ai cherché du côté des options de filtre du CRM, en espérant trouver un filtre « vente annulée ». S’il y en avait un, j’aurais pu cibler les bons contacts et les taguer à la main. Malheureusement, Systeme ne propose que des filtres très basiques, donc je n’ai pas réussi à isoler cette audience. Ça peut être un vrai problème si tu comptes sur la segmentation et la personnalisation des emails dans ton business.

Tests A/B de newsletters

Le test A/B de newsletter (ou split-test) consiste à envoyer deux versions légèrement différentes d’un email à une petite partie de ta liste pour voir laquelle fonctionne le mieux. La version « gagnante » est ensuite envoyée au reste des abonnés.

Dans Systeme.io, tu choisis le pourcentage de ta liste à tester, la durée du test et l’indicateur de réussite (par exemple, le taux d’ouverture ou le taux de clic). Une fois la période de test terminée, Systeme.io identifie automatiquement le gagnant et envoie cette version au reste de ton audience. Sympa !

Campagnes

Les campagnes sont des séquences d’emails en plusieurs étapes. Tu peux voir en un coup d’œil les performances de chaque email dans la séquence.

Pour créer une campagne, compose simplement les emails nécessaires et active-les. Là, tu peux personnaliser le délai et l’heure entre chaque email, ainsi que choisir l’heure d’envoi.

Automatisation business

L’automatisation est quasiment indispensable dans le business aujourd’hui, et Systeme.io propose aussi cette fonctionnalité. Il y a deux approches distinctes : les règles d’automatisation et les workflows.

Règles d’automatisation

Les règles d’automatisation sont la version la plus simple. Elles fonctionnent selon une logique basique « Si ceci, alors cela ». Par exemple, si un utilisateur s’inscrit à un formulaire (déclencheur), il sera abonné à une campagne (action).

Systeme affiche aussi tout l’historique de la règle d’automatisation, ce qui te permet de comprendre ce qui s’est passé avec certains contacts.

Flux de travail

Les flux de travail utilisent les mêmes déclencheurs et actions que les règles d’automatisation, mais ils offrent aussi des étapes supplémentaires pour te donner plus de souplesse dans la création de parcours d’automatisation complexes, de façon visuelle.

Un flux de travail commence toujours par un déclencheur (tag ajouté, abonnement à un formulaire, page visitée, etc.). À partir de là, tu peux créer des parcours complexes grâce à trois éléments principaux :

1. Actions : Envoyer un email, appliquer un tag, inscrire dans une formation, retirer l’accès à une formation, envoyer un webhook, envoyer un email/sms, etc.
2. Délais : Attendre une période définie.
3. Décisions (chemins séparés) : C’est la fonctionnalité la plus puissante. Tu peux séparer les utilisateurs selon des critères comme « Ont-ils cliqué sur le lien dans le dernier email ? » ou « Ont-ils le tag "Client" ? »

Pour mon agence SEO, je voulais créer un flux de travail pour automatiser le suivi des prospects :

1. Déclencheur : Un utilisateur télécharge ma « Checklist SEO » (Tag : Lead ajouté).
2. Action : Envoi de l’Email 1 (avec le lien vers la checklist).
3. Délai : Attendre un jour.
4. Décision : Ont-ils cliqué sur le lien dans l’Email 1 ?

• Oui : Envoyer un email pour présenter ma formation payante.
• Non : Envoyer un email de valeur avec une vidéo YouTube pour renforcer la confiance.

Pour commencer, j’ai utilisé le déclencheur « Abonnement au formulaire de site web » pour lancer l’automatisation :

Puis, j’ai appliqué le bon tag. Si c’est un nouveau tag, il faut le créer dans le CRM.

Ensuite, j’ai ajouté une action « Envoyer un email ». Attention, tu ne peux pas réutiliser les emails de tes campagnes ou newsletters. Je trouve ça assez agaçant.

En plus, les emails dans les workflows ne peuvent être créés qu’avec l’éditeur classique, donc pas d’emails visuels possibles ici. C’est décevant et limitant.

Ensuite, j’ai ajouté les étapes de délai et de décision. Quand tu mets en place des étapes de décision, tu peux utiliser des conditions et/ou, mais certains filtres sont limités. Par exemple, dans la condition « Email cliqué », tu ne peux pas choisir un lien précis (la condition sera déclenchée peu importe le lien cliqué).

Pour finir, j’ai dû ajouter un embranchement dans le workflow basé sur cette condition. J’ai aussi mis à jour les contacts dans mon pipeline CRM pour pouvoir faire un meilleur suivi.

Voici à quoi ressemble mon workflow final :

Le gros avantage de Systeme.io, c’est l’intégration native. Comme l’hébergement des formations, l’email, les webinaires et les pages de vente sont tous dans un seul outil, tu n’as pas besoin de payer Zapier pour connecter Stripe à Mailchimp ou Teachable.

Ça suffit largement pour 90 % des petites entreprises. Mais si tu as besoin d’un workflow complexe ou de connecter des applis externes tierces, tu risques vite d’atteindre les limites.

Formations en ligne

Systeme Courses propose une alternative simple à Teachable et Thinkific. Si tu connais déjà ces plateformes, tu ne seras pas dépaysé ici.

Tout ce que tu as à faire pour commencer, c’est de choisir le nom de la formation.

Ensuite, commence à créer tes modules et tes cours à l’intérieur.

Tu peux diffuser le contenu petit à petit en définissant des délais précis entre les leçons, pour éviter que les étudiants ne regardent toute la formation d’un coup.

Tu peux aussi utiliser les Devoirs pour bloquer la progression tant qu’ils n’ont pas soumis leur travail.

Malheureusement, cette fonctionnalité est assez limitée car il n’y a pas de validation manuelle. Tu ne peux pas vérifier les travaux pour les approuver ou les refuser. Dès que l’étudiant dépose un fichier, le système débloque automatiquement la leçon suivante.

Communautés

La communauté, c’est la nouvelle « liste email ». Tout le monde veut créer son Skool, son Discord ou son Circle.

Systeme.io propose une fonctionnalité Communauté native qui te permet d’héberger un groupe social directement sur ton domaine.

Vois ça comme un groupe Facebook simplifié ou une version « Lite » de Skool. Les membres peuvent écrire des posts, téléverser des images/fichiers, commenter et « liker » du contenu.

La vraie force ici, ce n’est pas tant les fonctionnalités communautaires en elles-mêmes, mais leur intégration dans l’écosystème Systeme.io. Tu peux utiliser la Communauté pour :

1. Packager des offres : Vendre un pack « Formation + Communauté » en un clic.
2. Connexion unique : Garder les gens sur ta plateforme au lieu de les envoyer vers Skool ou Discord.
3. Accès automatisé : Il est très simple de révoquer l’accès si quelqu’un annule un abonnement, tout se fait automatiquement. Synchroniser ça avec des outils externes, c’est souvent galère.

Calendrier et rendez-vous

Si tu es coach ou consultant, ton calendrier, c’est ta caisse enregistreuse. Depuis des années, la référence pour la prise de rendez-vous, c’est Calendly. Systeme.io veut bousculer cette routine avec sa fonctionnalité native de Calendrier.

Tu peux l’utiliser pour créer des pages de réservation, où tes prospects peuvent prendre rendez-vous (ou « Événements ») avec toi. C’est comme Calendly, même aspect et ça marche bien (même si c’est curieusement caché dans le CRM).

Systeme prend en charge les deux principaux types d’événements :

1. Sessions individuelles illimitées : Parfait pour les appels de découverte ou les séances de coaching.
2. Sessions de groupe : Idéal pour les ateliers ou webinaires où plusieurs personnes peuvent réserver le même créneau.

Tu peux aussi synchroniser les événements avec ton Google Agenda. C’est essentiel. Si tu ajoutes manuellement un rendez-vous sur ton Google Cal, Systeme.io va instantanément bloquer ce créneau sur ta page de réservation pour éviter d’avoir un doublon.

Gestion de programme d’affiliation

Si tu vends un produit sur Systeme.io, tu peux activer ton propre programme d’affiliation en un clic. C’est super pratique, car tu n’as pas besoin de payer pour des outils externes comme Rewardful ou Tapfiliate.

Cela dit, la mise en place d’un programme d’affiliation demande un peu plus de configuration que la plupart des fonctionnalités de Systeme.io. Il n’y a pas de section dédiée comme pour les Funnels.

Pour configurer ton programme d’affiliation, tu dois :

1. Définir la commission d’affiliation du produit que tu vends

Tu fais cela depuis n’importe quelle étape de Formulaire de commande dans un tunnel :

Cela détermine combien tu paieras tes affiliés et à quelle fréquence.

2. Créer la page d’inscription affilié

Ensuite, tu dois créer un tunnel séparé pour permettre à tes affiliés de s’inscrire. Il peut simplement s’agir d’une page de capture/inscription avec un message de remerciement.

3. Créer une règle d’automatisation pour envoyer le lien affilié unique

Enfin, tu dois créer une automatisation qui envoie un email contenant l’URL affiliée unique. Dès qu’une personne s’inscrit à ton programme d’affiliation, elle reçoit l’email de confirmation avec son lien unique. Elle aura aussi accès à un tableau de bord où elle pourra suivre ses commissions, ses clics, et plus encore.

CRM

Le terme « CRM » est souvent utilisé à tout-va dans les logiciels de marketing. Dans Systeme.io, le CRM est la base de données centrale qui regroupe toutes tes données de contact issues des tunnels, formulaires, produits et autres fonctionnalités.

La plupart des outils d’email t’obligent à créer des listes séparées selon tes audiences. Systeme.io utilise une base de contacts unique, organisée uniquement par Tags.

Télécharges-tu un lead magnet ? Tag Lead. Achètes-tu une formation ? Tag Client.

Il faudra parfois mettre en place des automatisations pour chaque tag, mais l’avantage, c’est qu’il n’y a pas de contacts en double. Si John Smith s’abonne à ta newsletter et achète ensuite un produit, c’est toujours une seule personne avec plusieurs tags, pas deux fiches distinctes.

L’inconvénient, c’est que ta base de contacts peut vite être saturée de tags. Imagine un contact avec plus de 15 tags… Difficile de visualiser et de suivre à quoi correspond chaque tag. Et comme évoqué plus haut, ce n’est pas toujours simple de taguer correctement les bons contacts.

Pipelines

Les pipelines sont des tableaux Kanban à la Trello. Tu peux créer des colonnes comme « Nouveau lead », « Appel planifié », « Affaire conclue », puis faire glisser les contacts d’une étape à l’autre.

Encore mieux, tu peux tout automatiser. Quand quelqu’un réserve un appel, Systeme crée automatiquement une fiche prospect à la bonne étape. Pour mon agence SEO, j’ai créé : Lead → Qualifié → Appel réservé → Client.

Là où j’ai vite buté, c’est avec le système de filtrage très basique de Systeme.io. Tu peux filtrer par tags, champs contacts, et quelques comportements comme la « date d’ajout ».

Il n’y a pas de filtres du type « page visitée », « email ouvert », etc. Tu ne peux pas filtrer selon les achats ou le comportement dans le tunnel. Tu veux envoyer un email à tous ceux qui ont annulé le mois dernier ? Impossible. Il faut créer un workflow qui tague les personnes qui annulent à partir de maintenant.

Ça oblige donc à anticiper. Si tu ne mets pas en place les workflows de tags dès le début, toutes tes données historiques deviennent inaccessibles. En venant de ActiveCampaign, j’ai trouvé ça frustrant.

Quelques autres aspects du CRM de Systeme.io que je n’ai pas appréciés :

• Il n’y a pas de scoring de leads. Tu ne peux pas identifier automatiquement les prospects chauds selon leur comportement.
• Il n’y a pas de gestion des tâches. Impossible d’assigner des suivis ou des rappels à des membres de l’équipe.
• Le reporting est basique. Tu as juste le nombre de contacts et les données transactionnelles (nombre de ventes, panier moyen, etc.), mais pas de chiffres sur la vitesse de vente ou la santé du pipeline.

Le CRM vise clairement les solopreneurs qui vendent des produits ou services à petit prix à un public B2C. Si tu as besoin de vraie segmentation ou de fonctions d’équipe commerciale, tu vas vite atteindre les limites, ce qui casse un peu la promesse « tout-en-un ».

Intégrations

La philosophie de Systeme.io est simple : tout garder en natif et éviter la « taxe d’intégration ». Pas d’abonnement Zapier, pas de galères d’API, juste des fonctionnalités qui fonctionnent ensemble dès le départ.

Ça paraît idéal sur le papier, mais dès que tu veux aller au-delà de la plateforme, tu te retrouves vite bloqué.

Systeme.io ne propose que les six intégrations essentielles à son fonctionnement. Zoom et Google Meet pour les appels, Twilio pour les SMS, et Google Calendar pour les rendez-vous. Intégrer ActiveCampaign et Google Sheets en version basique est un petit plus.

Heureusement, Systeme prend aussi en charge les webhooks et une intégration avec Zapier, donc tu n’es pas complètement bloqué pour les alternatives.

Tarifs de Systeme.io

Par rapport aux autres solutions, Systeme.io offre vraiment un excellent rapport qualité-prix. Le forfait Unlimited de Systeme.io coûte 97 $/mois. Et c’est l’offre la plus chère. Encore mieux, le plan gratuit de Systeme.io, le « Free Forever », n’est pas une fausse période d’essai de 14 jours. Tu as droit à 2 000 contacts, trois tunnels, une formation et des emails illimités pour 0 $. En gros, tu as accès à toutes les fonctionnalités, sauf les webinaires et (la plupart) des modèles. Voici un aperçu des forfaits mensuels :

• Forfait Gratuit : 0 $ par mois
• Forfait Startup : 17 $ par mois
• Forfait Webinar : 47 $ par mois
• Forfait Unlimited : 97 $ par mois

Comparons ça à la gestion d’un business en ligne en solo avec des outils « best-in-class ». Dans ce cas, ta facture mensuelle pourrait ressembler à ça :

• ClickFunnels pour les tunnels : 97-297 $/mois
• ActiveCampaign pour l’email marketing : 20 $+/mois
• Teachable pour les formations : 29-309 $/mois
• Vimeo/Wistia pour les vidéos : 9-60 $+/mois
• Circle pour les communautés : 89-199 $/mois
• Rewardful pour l’affiliation : 49-149 $/mois
• Total : 500 $+/mois

Malgré ses défauts, Systeme.io offre une valeur indéniable.

Verdict final

Le constructeur de pages de Systeme.io est un peu lourd, le CRM est rigide et la flexibilité de design donne l’impression d’être restée bloquée en 2015. En plus, Systeme est peut-être l’un des seuls logiciels que j’ai testés depuis 2023 à ne proposer absolument aucune fonctionnalité d’IA.

Mais j’ai vraiment été surpris de voir à quel point créer des tunnels et monétiser son activité est simple. Vendre des packs de formations ou proposer des abonnements, c’est facile. Et tu n’as pas à te battre avec des intégrations de paiement compliquées ou à multiplier les outils externes.

La plateforme est top en matière d’intégration native. Tout est facile à connecter. Quand quelqu’un achète ta formation, tu peux lui ajouter un tag, l’ajouter à ton pipeline et lui envoyer un email de confirmation.

Mais certaines limites sont franchement agaçantes. Impossible de filtrer selon le comportement d’achat dans le CRM, écrire des articles de blog est laborieux, et la segmentation des emails ne fonctionne qu’avec des tags. Pas de quoi tout remettre en cause pour la plupart des solopreneurs, mais si tu viens d’outils avancés, ça peut vite te frustrer.

Est-ce que j’utiliserais Systeme si j’avais le temps et le budget pour des outils « best-in-class » ou quelque chose comme HubSpot ? Non. Est-ce que j’utiliserais Systeme pour lancer la formation de dressage de chiens de mon oncle ? Carrément.

En résumé : Systeme.io ne remportera aucun prix d’innovation ou d’élégance, mais ça te fait économiser des centaines de dollars chaque mois tout en mettant ton business en ligne. Pour la majorité des solopreneurs, c’est ça qui compte vraiment.

Alternatives à Systeme.io

Envie de découvrir quelques alternatives à Systeme.io ? Voici quelques options à considérer.

Kajabi

C’est l’expérience « Apple » haut de gamme pour les créateurs de formations. Tout est soigné dès le départ et l’expérience des apprenants est nettement meilleure que l’interface un peu lourde de Systeme.io. Mais tout ce confort se paie, les abonnements Kajabi démarrent autour de 149 $/mois. Ça ne vaut vraiment le coup que si tu gagnes déjà plus de 5 000 $/mois et que tu veux soigner à fond l’image de ta marque.

Clickfunnels (2.0)

Systeme.io est en gros un clone de ClickFunnels Classic, mais en plus léger et moins cher. ClickFunnels 2.0, c’est la version moderne, beaucoup plus puissante, avec un éditeur de pages nettement meilleur et une énorme communauté. Si tu veux apprendre l’art de la vente auprès des meilleurs, leur écosystème est imbattable. Par contre, prépare-toi à payer deux à trois fois plus cher pour des logiciels qui peuvent encore être étonnamment buggés.

Go High Level

Alors que Systeme.io vise les solopreneurs, GoHighLevel est la grosse machine pensée pour les agences. Il écrase Systeme côté fonctionnalités, avec un vrai SMS bi-directionnel, une boîte de réception sociale unifiée et un CRM qui fonctionne vraiment comme un CRM. Par contre, attention : la prise en main est costaud, et c’est clairement too much si tu veux juste vendre un PDF ou une formation vidéo.

Stan Store

Stan Store laisse complètement de côté les tunnels complexes et se concentre sur l’expérience « Lien en bio » pour les créateurs sur TikTok et Instagram. C’est pensé pour le mobile, hyper rapide, et parfait pour vendre des petits produits numériques en quelques secondes. Mais n’espère pas créer de vrais sites web ou lancer des automatisations email poussées ici.