Avis sur Systeme.io : Peut-il vraiment remplacer tous tes autres logiciels ?

Points clés :

J’ai entendu parler de Systeme.io pour la première fois en 2021, mais je n’ai jamais pris le temps de l’utiliser. Comme je suis un marketeur avancé, je préfère les meilleurs outils spécialisés plutôt que les plateformes tout-en-un parce qu’ils offrent plus de flexibilité et de profondeur.

Mais c’est une alternative plus abordable à ClickFunnels, et certaines personnes l’adorent vraiment. J’ai donc décidé de l’utiliser pour créer un site web et des tunnels de vente pour mon activité SaaS SEO.

Ce que j’ai découvert, c’est que Systeme.io, c’est un peu l’IKEA des logiciels marketing. C’est abordable, tu vas transpirer en l’assemblant, mais une fois que tout est en place, ça marche, le rendu est correct, et tu as économisé une petite fortune.

Tu te demandes si Systeme.io est adapté à ton business ? Dans cet avis sur Systeme.io, je vais te présenter toutes ses fonctionnalités pour te montrer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

Allons-y !

Qu’est-ce que Systeme.io ?

Systeme.io est une plateforme tout-en-un pour les entreprises en ligne pensée pour les entrepreneurs, les coachs et les créateurs de formations. Elle regroupe plusieurs outils sur une seule plateforme, comme :

• Un créateur de tunnels de vente
• L’email marketing et l’automatisation
• L’hébergement de formations en ligne
• Un créateur de site web et de blog
• La gestion de programme d’affiliation
• Une boutique e-commerce
• Une plateforme communautaire (comme Skool)
• Et bien plus

Elle est souvent présentée comme une alternative plus simple et plus abordable à des plateformes comme ClickFunnels, Kajabi ou Kartra.

Fondée par le marketeur français Aurélien Amacke, elle est particulièrement populaire sur le marché francophone mais s’est ensuite développée à l’international.

Où commencer avec Systeme.io ?

C’était difficile de savoir par où commencer pour cet avis parce que Systeme.io ne sait clairement pas non plus par où commencer avec toi. Il n’y a pas vraiment d’onboarding. Pas de guides intégrés, pas d’assistant de configuration, ni de personnalisation « quel est ton cas d’usage » comme dans Notion ou ClickUp. À la place, Systeme t’affiche un tableau de bord vierge. Tu te retrouves dans un système complet sans contexte ni accompagnement.

Configure d’abord ton domaine d’envoi d’email

Si tu prévois d’envoyer des emails ou des SMS via Systeme.io, je te conseille de commencer par la configuration de ton domaine d’envoi d’email, même si c’est bien caché dans les paramètres. Dans d’autres outils emailing, tu peux créer tes messages avant la vérification. Mais sur Systeme, toutes ces fonctionnalités sont bloquées tant que ton nom de domaine et ton adresse email ne sont pas vérifiés. Vraiment frustrant.

Mais ce n’est même pas le pire. La propagation du domaine peut prendre 24 à 48 heures, et le processus est vraiment compliqué. Il faut aller modifier les enregistrements DNS ou demander de l’aide à ton webmaster. Prends ça en compte. Ça a littéralement retardé mon test de plusieurs jours.

Pour configurer ton domaine d’envoi et vérifier ton adresse email, va dans Paramètres > Email. Saisis le nom de domaine, puis clique sur l’icône en forme d’œil. Tu devras aussi ajouter les paramètres DNS de Systeme à ton service d’hébergement web ou ton fournisseur de nom de domaine.

Malheureusement, il n’y a pas de bouton « Vérifier le domaine » pour forcer la vérification manuellement, donc tu es un peu coincé et tout ce que tu peux faire, c’est attendre. En attendant, tu peux vérifier le statut DNS sur DNSChecker.org.

Une fois que le nom de domaine et au moins une adresse email sont vérifiés, tu peux créer des campagnes email dans l’outil.

Configure ton compte Twilio

Si tu veux envoyer des SMS, assure-toi que ton compte Twilio est connecté à l’avance (c’est la seule façon d’envoyer des textos sur Systeme.io). Sinon, tu risques de rencontrer le même blocage. Heureusement, ce processus-là est plus simple : il suffit d’entrer tes clés API Twilio. Tu peux le faire sur la page des intégrations.

Puisque tu es déjà en train de t’occuper des domaines et des trucs pas très fun, tu peux aussi connecter ton vrai nom de domaine personnalisé pour ton site web pour que ton site Systeme.io soit affiché dessus. Systeme propose aussi un nom de domaine gratuit à utiliser pendant l’essai.

Maintenant que c’est fait, on peut enfin découvrir des fonctionnalités plus intéressantes.

Fonctionnalités de Systeme.io

Site web et pages d’atterrissage

En attendant la vérification de mon domaine, j’ai commencé à créer une nouvelle activité pour tester la plateforme comme il faut. Je te présente « SaaS SEO Pro », une agence SEO pour les entreprises de logiciels. Mon objectif : créer un site web avec mes offres de services, construire une liste de newsletter, et vendre des formations en ligne aux entrepreneurs du logiciel.

J’ai commencé par créer ma page d’accueil des offres, en utilisant l’un des modèles préconçus. Malheureusement, le plan gratuit n’inclut que sept modèles et ne donne pas accès à la bibliothèque complète. Je ne m’attendais pas à tout avoir gratuitement, mais cette limite n’était pas mentionnée sur la page des tarifs. Du coup, je me demande bien ce qu’ils ont encore pu laisser de côté.

L’éditeur de site web est un classique éditeur drag-and-drop, simple à utiliser.

Ne t’attends pas à des fonctionnalités avancées de création de site avec l’IA, ni à un accès au code HTML (comme sur Webflow), mais l’outil fait le travail.

Heureusement, quelques styles globaux de base te permettent d’automatiser une partie du design :

Ça devient vite compliqué dès que tu dois modifier la mise en page. Déplacer ou repositionner des sections est un peu laborieux, l’historique d’annulation est limité et certains changements de mise en page ne sont pas très intuitifs.

L’éditeur n’a pas non plus de raccourcis clavier. Ça peut sembler un détail, mais si tu construis régulièrement des sites ici, ça finit par faire perdre du temps inutilement.

Systeme.io ne propose ni modèles personnalisés, ni extensions ou plugins comme sur Figma ou Framer. Tu dois donc te contenter de ce qui est proposé dès le départ.

Ce sont des points auxquels tu peux t’adapter, mais est-ce que ça vaut vraiment toute cette friction ?

Support mobile

Le créateur de site gère le mobile de façon basique mais il n’y a pas de points de rupture pour les tablettes. Les modèles prédéfinis affichaient des bugs visuels sur mobile, donc j’ai dû corriger les tailles de police et les espacements.

Pop-ups natives

Créer des pop-ups simples dans Systeme.io est facile grâce à une fonctionnalité native intégrée dans l’éditeur de site. Tu peux commencer à collecter des leads en quelques minutes. Les données du formulaire sont reliées à tes champs CRM, donc les abonnés sont ajoutés directement à ta base de contacts. Je peux utiliser ça pour collecter des leads pour mon agence en proposant des lead magnets comme des ebooks.

Globalement, j’apprécie cette fonctionnalité. Ce n’est pas aussi avancé que les créateurs de pop-ups dédiés, mais ici je veux juste créer un formulaire simple et un pop-up directement dans l’éditeur de site. Sur Framer, il faudrait passer par une application tierce ou bricoler avec du code personnalisé.

Sondages

Systeme.io permet de créer des sondages directement depuis l’éditeur de site. Tu peux t’en servir pour qualifier des leads, recueillir des retours clients ou simplement en alternative à des outils comme Typeform. Ce n’est pas révolutionnaire, mais avoir les sondages intégrés, c’est toujours un outil de moins à gérer et à payer.

Localisation simplifiée

Systeme.io propose une fonctionnalité de localisation intégrée qui rend la traduction de ton site vraiment simple. Tu peux ajouter une nouvelle langue et le système duplique automatiquement tes pages pour cette version linguistique. À partir de là, tu gères les traductions de façon indépendante et tu peux adapter la mise en page ou le contenu pour chaque version selon tes besoins.

Ce n’est pas un vrai système de gestion de traduction, mais pour des sites multilingues simples, ça fait le job sans avoir besoin d’outils ou de plugins externes

Blogs

Les blogs sont créés séparément des sites web et des tunnels, et tu peux choisir un modèle unique rien que pour eux.

Tu retrouves ce qu’on attend d’un blog : articles, catégories et pages

Contrairement à WordPress (qui est un vrai système de gestion de contenu), le blog dans Systeme.io est conçu comme un outil marketing qui alimente directement tes tunnels de vente et listes email.

Il utilise le même éditeur drag-and-drop que le créateur de tunnels, aussi bien pour la mise en page du blog que pour la création des articles. C’est un peu lourd parce que tu dois glisser-déposer le texte et les images, et il n’y a pas de mode d’écriture sans distraction. Mais ça fait le job.

Comme le reste de la plateforme, le blog s’intègre de façon fluide avec la plupart des fonctionnalités. Tu n’as pas besoin de plugins pour connecter ton blog à ta liste email. Tu peux ajouter un bouton dans un article avec « Recevoir mon ebook gratuit », et ça déclenchera immédiatement un workflow Systeme.io pour envoyer le fichier.

Créateur de tunnels de vente

Les tunnels de vente sont des séquences de pages d’atterrissage conçues pour amener les visiteurs vers une conversion. Le nom fait référence à la forme d’un entonnoir : beaucoup de gens entrent en haut, mais seuls quelques-uns deviennent clients à la sortie. ClickFunnels a popularisé cette méthode et créé tout un marché autour.

Dans Systeme.io, il existe quatre types de tunnels :

• Construire une audience : à utiliser quand l’objectif est de collecter des emails.
• Vendre : à utiliser quand l’objectif est de vendre un produit ou un service.
• Webinaire evergreen : à utiliser pour automatiser la participation à un webinaire (disponible avec le forfait Webinar et plus).
• Tunnel personnalisé : à utiliser si tu ne veux pas d’une structure prédéfinie et recherches un contrôle total.

Chaque type de tunnel propose des étapes prédéfinies. Tu peux modifier ces étapes, en ajouter de nouvelles, et choisir un design unique pour chacune

En plus des types de pages standard, tu peux aussi créer un tunnel personnalisé avec des upsells et downsells, des formulaires d’inscription, des pop-ups et d’autres options.

Création d’un tunnel de vente

Pour mon agence SEO, je veux vendre l’accès à ma formation SEO premium. La première étape, c’est d’ajouter une page de vente en début de tunnel. Ce sera la page d’atterrissage pour ma formation. Le tunnel de vente utilise le même éditeur de site web.

Pour le formulaire de commande, j’ai sélectionné un produit numérique et j’ai choisi l’option formation :

C’est vraiment pratique de pouvoir vendre l’accès à des formations, des bundles de cours, des communautés et même des événements calendrier. Comme ça, Systeme.io te permet, en gros, de monétiser chaque aspect de ton activité et de mettre en place différentes sources de revenus.

Tu peux offrir un accès complet ou partiel à ta formation ou délivrer le contenu de façon progressive. En plus, tu peux limiter l’accès à une date précise ou lancer la formation à une date donnée. Le niveau de personnalisation est top !

Tu dois connecter ta passerelle de paiement pour accepter les paiements. Systeme prend en charge les passerelles les plus populaires comme Stripe, PayPal, Razorpay et d’autres. La connexion à mon compte Stripe a été super rapide et fluide

Ensuite, j’ai dû créer l’offre tarifaire pour ma formation SEO. Tu peux choisir entre paiement unique, abonnement, et même paiement différé. Si tu veux proposer plusieurs options, tu peux combiner les formules et/ou proposer des paiements uniques également

Pour chaque abonnement, tu dois spécifier les ressources incluses. C’est une super fonctionnalité, car tu peux créer des combos entre formations, bundles de formations, communautés et événements de calendrier. Par exemple, tu peux avoir une formule Basique qui donne accès à la formation, et une formule Premium avec des avantages comme des visioconférences payantes hebdo et une communauté réservée aux membres

Globalement, j’ai été agréablement surpris par la flexibilité et la simplicité de Systeme pour créer des offres payantes. Franchement, ils ont pensé à tout !

Mon seul petit reproche avec la création de tunnels, c’est qu’il faut créer chaque page de commande manuellement. J’aurais aimé que Systeme puisse récupérer automatiquement les infos de mon produit et les intégrer dans le design, au lieu de devoir construire toute la page de commande de zéro.

Une fois que ton tunnel est en ligne, tu as encore plein d’options pour l’affiner et l’optimiser. Voici ce que tu peux faire :

• Envoyer des e-mails de confirmation (ou des SMS) : Déclenche automatiquement un e-mail de confirmation après un achat. Tu peux mettre en place des automatisations similaires pour les SMS afin de tenir les acheteurs informés en temps réel.
• Ajouter une date limite au tunnel : Crée un sentiment d’urgence en fixant une limite de temps qui commence dès qu’une personne entre dans ton tunnel. Quand la date limite expire, toutes les pages du tunnel sont automatiquement redirigées vers la page de ton choix.
• Suivre les performances du tunnel : Systeme.io t’offre une vue claire des indicateurs clés comme le total des ventes, la valeur moyenne des commandes et le chiffre d’affaires par étape. Ces informations rendent plus facile la détection des abandons et l’optimisation des points qui posent problème.
• Faire des tests A/B : Crée des variantes pour certaines étapes de ton tunnel et teste-les entre elles pour savoir lesquelles génèrent le plus de conversions vers l’étape suivante.

La fonctionnalité de tunnel de vente, c’est vraiment ce que je préfère chez Systeme.io. Ce n’est pas le constructeur de tunnel le plus poussé que j’ai vu ou utilisé, mais il fait très bien le job et te permet de créer des tunnels performants sans prise de tête.

E-commerce et vente de produits

Systeme.io ne propose pas une solution e-commerce complète comme Shopify ou WooCommerce. À la place, ils proposent le « Creator Store », une alternative à des applications comme Linktree. C’est conçu pour les influenceurs, créateurs de formations et autres créateurs individuels qui veulent partager une sélection de produits dans leur bio sur les réseaux sociaux pour monétiser leur audience. Mais ce n’est pas prévu pour des marques e-commerce qui cherchent à gérer des catégories de produits, une logique de panier, la gestion des stocks, le suivi des commandes et autres fonctionnalités classiques d’une boutique en ligne.

Ce que permet le Creator Store, c’est d’afficher une collection de produits sur une seule page optimisée pour le mobile. Tu peux vendre des cours, des fichiers numériques ou des produits physiques.

Je trouve que c’est une excellente option pour les influenceurs sur les réseaux sociaux qui n’ont pas envie de créer un site e-commerce complet. Avec Creator Store, tu peux :

• Vendre des produits numériques : télécharge des fichiers comme des ebooks et commence à vendre tout de suite via le Creator Store.
• Vendre des formations : choisis entre formations légères et formations classiques. Les formations légères se créent directement dans le Creator Store et conviennent bien aux programmes simples basés sur des modules. Les formations classiques se créent dans le panneau Assets et peuvent être réutilisées dans les tunnels et le Creator Store.
• Vendre des produits physiques : crée des produits physiques dans le panneau Assets et vends-les à la fois via les tunnels et via le Creator Store. Les fonctionnalités sont basiques ici. Tu as l’essentiel : SKU, prix, TVA, limite de stock, variantes (comme la taille ou la couleur), mais pas le niveau de profondeur d’un Shopify.

Webinaires

Systeme.io propose une fonctionnalité de webinaires, mais elle est pensée pour les webinaires evergreen (automatisés), pas pour les vrais événements en direct. Ces webinaires utilisent la technologie Simulive : tu télécharges une présentation enregistrée à l’avance et tu programmes une heure de début et de fin. Pour les participants, l’expérience ressemble à un live, même si le contenu est préenregistré.

Si tu veux organiser une vraie réunion en direct façon Zoom, avec échange en temps réel en vidéo avec les participants, Systeme.io ne propose pas ça en natif. Mais tu peux toujours mettre un lien vers un Zoom ou un YouTube Live.

Pour créer un webinaire evergreen, il faut créer un nouveau tunnel et sélectionner « Lancer un webinaire evergreen »

Le processus est identique à celui des autres tunnels. Tu choisis un modèle et tu définis les différentes étapes. Les tunnels de webinaire comprennent trois étapes prédéfinies :

1. Inscription au webinaire : une page pour permettre aux utilisateurs de s’inscrire à ton webinaire. Sur ce formulaire, ils pourront choisir la session à laquelle participer. Tu peux proposer des créneaux horaires pré-définis ou utiliser des horaires dynamiques comme « Prochain quart d’heure », « Prochaine demi-heure » ou « Prochaine heure ».
2. Page de remerciement : il s’agit de la page de confirmation affichée après l’inscription. Elle contient le lien vers la page de diffusion du webinaire.
3. Page de diffusion : la page où se trouve l’enregistrement vidéo du webinaire. Tu peux soit importer une vidéo sur la plateforme Systeme, soit coller un lien externe YouTube ou Vimeo. Tu ne peux pas enregistrer de vidéo directement dans Systeme.

La bonne nouvelle, c’est que chacune de ces pages peut être modifiée comme toutes les autres pages de tunnel, donc tu peux faire ta promotion et vendre directement via ton webinaire evergreen. Pour ça, il suffit d’ajouter une étape avec une page de paiement et de faire le lien depuis la page de diffusion. Super simple !

Email marketing

L’éditeur d’emails de Systeme.io n’est peut-être pas au niveau des meilleurs logiciels d’email marketing, mais il te permet d’envoyer un nombre illimité d’emails marketing, même avec le plan gratuit. Et il y a assez de fonctionnalités avancées pour que ça fonctionne. Tu peux gérer ta stratégie d’emailing dans Systeme.io avec trois outils différents :

• Newsletters pour les envois ponctuels.
• Campagnes pour les séquences d’emails automatisés.
• Workflows pour les automatisations plus poussées, basées sur des déclencheurs.

Toutes ces méthodes utilisent le même éditeur pour créer le design et le modèle d’email, mais tu ne peux pas réutiliser les mails d’un outil à l’autre.

Newsletters

Les newsletters sont des emails ponctuels tout simples. Tu crées ton email, tu choisis l’audience à qui l’envoyer (parmi tes contacts CRM) et tu l’envoies tout de suite ou tu le programmes à une date et heure précise.

Il y a deux façons de créer un email : avec l’éditeur visuel ou l’éditeur classique.

L’éditeur classique propose un formatage de texte basique, mais pas d’images ni de mises en page :

L’éditeur visuel permet plus de flexibilité et de design, mais rien d’extraordinaire. Il gère les blocs essentiels comme texte, images, boutons et colonnes

Tu peux aussi définir quelques paramètres de design généraux dans les paramètres du mail. J’ai fait quelques changements basiques, mais je ne serais pas franchement motivé à créer mes newsletters hebdo dans Systeme.io

Pour personnaliser l’email avec des données dynamiques du contact, comme par exemple le prénom, tu peux ajouter des Substituts (c’est comme ça que Systeme appelle ses balises dynamiques). Ces données viennent du CRM. Tu peux aussi créer des champs personnalisés et les utiliser dans tes emails.

Choisir ton audience pour la newsletter

Une fois ton email créé, tu dois sélectionner l’audience à qui l’envoyer. C’est là que je me suis retrouvé face à une des limites de Systeme. Systeme ne propose pas de listes ni de segments. Pour cibler tes envois, tu dois te baser sur les Tags.

En soi, ce n’est pas une grosse limitation. Tu peux simplement taguer les personnes que tu veux cibler, non ? Oui, et non.

Je voulais cibler tous les contacts qui ont annulé une vente dans un de mes tunnels. Pour ça, j’ai créé un workflow qui ajoute un tag à chaque fois qu’un contact annule une vente, avec un workflow simple : un déclencheur et une action.

Ça marche très bien, mais ça ne taguera que les personnes à partir du moment où le workflow a été activé. Tous les contacts ayant annulé avant ne seront pas tagués.

Ensuite, j’ai regardé les options de filtrage du CRM en espérant trouver un filtre « vente annulée ». Avec ça, j’aurais pu filtrer les bons contacts et leur ajouter un tag manuellement. Malheureusement, Systeme ne propose que des filtres très basiques, donc je n’ai pas réussi à segmenter cette audience. Ça peut poser un vrai problème si tu comptes sur la segmentation et la personnalisation d’emailing pour ton activité.

Tests A/B sur les newsletters

Le test A/B (ou split test) des newsletters consiste à envoyer deux versions légèrement différentes d’un email à une petite partie de ta liste pour voir laquelle fonctionne le mieux. La « gagnante » est ensuite envoyée au reste de tes abonnés.

Sur Systeme.io, tu choisis le pourcentage de ta liste à tester, la durée du test et l’indicateur de succès, comme le taux d’ouverture ou le taux de clics. À la fin de la période de test, Systeme.io identifie automatiquement la version gagnante et l’envoie au reste de ton audience. Pratique !

Campagnes

Les campagnes sont des séquences d’emails en plusieurs étapes. Tu peux voir d’un coup d’œil les performances de chaque email dans la séquence.

Pour créer une campagne, il suffit de préparer les e-mails nécessaires et de les activer. Tu peux ici personnaliser le délai et l’intervalle entre chaque e-mail, ainsi que l’heure d’envoi

Automatisation business

L’automatisation est devenue quasiment indispensable dans le business aujourd’hui, et Systeme.io propose aussi cette fonctionnalité. L’outil aborde l’automatisation de deux façons : Règles d’automatisation et Workflows.

Règles d’automatisation

Les Règles d’automatisation sont la version la plus simple de l’automatisation. Elles fonctionnent selon la logique basique « Si ceci, alors cela ». Par exemple, si un utilisateur s’inscrit via un formulaire (déclencheur), alors il sera abonné à une campagne (action).

Systeme affiche aussi tout l’historique de la règle d’automatisation, ce qui te permet d’identifier facilement ce qui s’est passé avec des contacts précis.

Flux de travail

Les flux de travail utilisent les mêmes déclencheurs et actions que les règles d’automatisation, mais offrent aussi des étapes supplémentaires pour te donner la flexibilité de concevoir visuellement des parcours d’automatisation complexes.

Un flux de travail commence toujours par un déclencheur (ajout d’un tag, inscription à un formulaire, visite d’une page, etc.). À partir de là, tu peux créer des parcours avancés grâce à trois éléments principaux :

1. Actions : Envoyer un e-mail, appliquer un tag, inscrire à une formation, retirer l’accès à une formation, envoyer un webhook, envoyer un e-mail/SMS, etc.
2. Délais : Attendre une période définie.
3. Décisions (parcours alternatifs) : C’est la fonctionnalité la plus puissante. Tu peux séparer les utilisateurs selon des critères comme « Ont-ils cliqué sur le lien dans le dernier e-mail ? » ou « Ont-ils le tag "Client" ? »

Pour mon agence SEO, je voulais créer un flux de travail pour automatiser mon nurturing de prospects :

1. Déclencheur : L’utilisateur télécharge ma « Checklist SEO » (tag : Lead ajouté).
2. Action : Envoyer l’e-mail 1 (avec le lien vers la checklist).
3. Délai : Attendre un jour.
4. Décision : Ont-ils cliqué sur le lien dans l’e-mail 1 ?

• Si oui : Envoyer un e-mail présentant ma formation payante.
• Si non : Envoyer un e-mail apportant de la valeur avec une vidéo YouTube pour renforcer la confiance.

D’abord, j’ai utilisé le déclencheur « Formulaire du site web rempli » pour lancer l’automatisation :

Après, j’ai appliqué le bon tag. Si c’est un nouveau tag, tu dois le créer dans le CRM

Ensuite, j’ai ajouté une action « Envoyer un email ». Attention, tu ne peux pas réutiliser d’emails provenant de tes campagnes ou newsletters. Je trouve ça assez agaçant.

En plus, les emails de workflow ne peuvent être créés qu’avec l’éditeur classique, donc pas d’emails visuels ici. C’est décevant et un peu limitant.

Ensuite, j’ai ajouté les étapes de délai et de décision. Pour la décision, tu peux utiliser les conditions « et » / « ou », mais certains filtres sont limités. Par exemple, pour la condition « E-mail cliqué », tu ne peux pas cibler un lien précis (la condition se déclenche peu importe le lien cliqué)

Enfin, j’ai dû diviser le workflow en fonction de cette condition. J’ai aussi mis à jour les contacts dans mon pipeline CRM pour pouvoir faire un meilleur suivi.

Voici à quoi ressemble mon workflow final :

Le gros avantage de Systeme.io, c’est l’intégration native. Comme l’hébergement de formation, l’email, les webinaires et les pages de vente sont réunis dans un seul outil, tu n’as pas besoin de payer Zapier pour connecter Stripe à Mailchimp et à Teachable.

Ça suffit pour 90 % des petites entreprises. Mais si tu as besoin d’un workflow complexe ou de connexions avec des applis tierces externes, tu risques vite de trouver les limites.

Formations en ligne

Les formations sur Systeme offrent une alternative simple à Teachable et Thinkific. Si tu connais déjà ces plateformes, tu ne seras pas dépaysé ici.

Pour commencer, il suffit de choisir le nom de la formation

Ensuite, construis tes modules et leçons à l’intérieur

Tu peux délivrer le contenu progressivement aux élèves en définissant des délais précis entre chaque module, pour éviter qu’ils ne consomment toute la formation d’un coup.

Tu peux aussi utiliser les Assignments pour bloquer la progression tant qu’un élève n’a pas remis un travail.

Malheureusement, cette fonctionnalité est assez limitée, car il n’y a pas de validation manuelle. Impossible de relire ou valider le travail. Dès que l’élève importe un fichier, le système débloque la leçon suivante automatiquement

Communautés

La communauté, c’est la nouvelle « liste email ». Tout le monde veut créer son propre Skool, Discord ou Circle.

Systeme.io propose une fonctionnalité Communauté native qui te permet d’héberger un groupe social directement sur ton domaine.

Vois ça comme un groupe Facebook simplifié ou une version « Lite » de Skool. Les membres peuvent publier des messages, téléverser des images/fichiers, commenter et « Liker » des contenus.

Le vrai avantage, ce n’est pas tellement les fonctionnalités communautaires en elles-mêmes : c’est l’intégration à l’écosystème Systeme.io. Tu peux utiliser ta communauté pour :

1. Créer des offres groupées : vendre un pack « Formation + Communauté » en un clic.
2. Connexion unique : garder tes membres directement sur ta plateforme, sans devoir les envoyer sur Skool ou Discord.
3. Accès automatisé : il est facile de révoquer l’accès si un utilisateur annule son abonnement. Ce genre de synchro est un casse-tête avec des outils externes.

Calendrier et prises de rendez-vous

Si tu es coach ou consultant, ton agenda est ta caisse enregistreuse. Pendant des années, la référence des réservations, c’était Calendly. Systeme.io veut changer la donne avec sa fonctionnalité Calendrier native.

Tu peux l’utiliser pour créer des pages de réservation où les prospects prennent rendez-vous (« Évènements ») avec toi. C’est visuellement similaire à Calendly et ça fonctionne bien (même si étrangement, c’est caché dans le CRM).

Systeme prend en charge les deux principaux types d’évènements :

1. Sessions individuelles illimitées : parfait pour les appels découverte ou les séances de coaching.
2. Sessions de groupe : idéal pour les ateliers ou webinaires où plusieurs personnes peuvent réserver le même créneau.

Tu peux aussi synchroniser les événements avec Google Calendar. C’est essentiel. Si tu ajoutes manuellement quelque chose à Google Cal, Systeme.io bloque instantanément ce créneau sur ta page de réservation pour éviter les doublons

Gestion de programme d’affiliation

Si tu vends un produit sur Systeme.io, tu peux activer instantanément ton propre programme d’affiliation. C’est une super fonctionnalité, car tu n’as pas besoin de payer des outils externes comme Rewardful ou Tapfiliate.

Cela dit, la mise en place d’un programme d’affiliation demande un peu plus de configuration que la plupart des autres fonctionnalités sur Systeme.io. Il n’y a pas de section dédiée comme pour les Tunnels.

Pour configurer ton programme d’affiliation, tu dois :

1. Définir la commission affiliée du produit que tu vends

Tu fais ça depuis n’importe quelle étape de Formulaire de commande dans un tunnel :

Cela définit combien tu vas payer tes affiliés et à quelle fréquence.

2. Crée la page d’inscription pour les affiliés

Ensuite, tu dois créer un tunnel séparé pour que tes affiliés puissent s’inscrire. Il peut s’agir tout simplement d’une page opt-in/squeeze avec un message de remerciement.

3. Crée une règle d’automatisation pour envoyer le lien affilié unique

Pour finir, il faut mettre en place une automatisation qui envoie un email avec l’URL affiliée unique. Une fois qu’un affilié s’inscrit à ton programme, il reçoit un email de confirmation avec son lien unique. Il aura aussi accès à un tableau de bord pour suivre ses commissions, ses clics, etc.

CRM

Le terme « CRM » est souvent utilisé à tout-va dans les logiciels marketing. Sur Systeme.io, le CRM est la base de données centrale qui relie toutes tes données de contacts issues des tunnels, formulaires, produits et autres fonctionnalités.

La plupart des outils d’emailing t’obligent à créer des listes séparées pour chaque audience. Systeme.io, lui, utilise une base de contacts unifiée organisée uniquement avec des tags.

Tu télécharges un lead magnet ? Tu reçois le tag Lead. Tu achètes une formation ? Tu reçois le tag Client.

Il faudra sans doute créer des automatisations pour attribuer ces tags, mais l’avantage, c’est que tu évites les doublons. Si Jean Dupont s’abonne à ta newsletter puis achète un produit, c’est une seule fiche contact avec plusieurs tags, pas deux enregistrements différents.

L’inconvénient, c’est que ta base peut vite être envahie de tags. Imagine un contact avec plus de 15 tags différents… Difficile alors de s’y retrouver et de visualiser ce que chaque tag signifie. Et comme je l’ai déjà mentionné, il n’est pas toujours simple de taguer précisément les bonnes personnes.

Pipelines

Les pipelines sont des tableaux Kanban façon Trello. Tu crées des colonnes comme « Nouveau lead », « Appel planifié », « Affaire conclue » puis tu fais glisser tes contacts d’une étape à l’autre.

Encore mieux, tu peux tout automatiser. Quand quelqu’un réserve un appel, Systeme crée automatiquement une carte d’opportunité à la bonne étape. Pour mon agence SEO, j’ai mis en place : Lead → Qualifié → Appel réservé → Client.

Là où j’ai bloqué, c’est avec le filtrage très basique de Systeme.io. Tu peux filtrer par tags, champs de contact, et quelques comportements comme « date d’ajout ».

Il n’y a pas de filtres « page visitée », « email ouvert », etc. Tu ne peux pas filtrer par achats ou comportements dans les tunnels. Tu veux envoyer un email à tous ceux qui ont annulé le mois dernier ? Impossible. Il faut créer un workflow qui tague les personnes qui annulent à partir de maintenant.

Ça veut dire qu’il faut anticiper. Si tu ne mets pas en place des workflows de tagging dès le début, les données historiques sont pratiquement inutilisables. Quand tu viens de ActiveCampaign, c’est frustrant.

D’autres choses que je n’ai pas aimées dans la partie CRM de Systeme.io :

• Pas de scoring de leads. Tu ne peux pas identifier automatiquement les prospects chauds en fonction de leur comportement.
• Pas de gestion des tâches. Impossible d’assigner des suivis ou rappels à des membres de l’équipe.
• Rapports très basiques. Tu as des comptes de contacts et des infos transactionnelles (nombre de ventes, panier moyen, etc), mais pas de métriques comme la vitesse de vente ou la santé du pipeline.

Le CRM vise surtout les solopreneurs qui vendent des produits ou services à petit prix pour du B2C. Si tu as besoin de vraie segmentation ou de fonctions pour équipe commerciale, tu arrives vite à ses limites. Du coup, la promesse « tout-en-un » s’effrite un peu.

Intégrations

La philosophie de Systeme.io est simple : tout garder en natif et éviter la « taxe intégration ». Pas d’abonnements Zapier, pas de galère d’API, juste des fonctionnalités qui fonctionnent ensemble dès le départ.

Dit comme ça, c’est top, mais dès que tu as besoin de sortir de la plateforme, tu te retrouves vite limité.

Systeme.io propose uniquement les six intégrations essentielles à son fonctionnement. Zoom et Google Meet pour les appels, Twilio pour les SMS, Google Calendar pour les rendez-vous. Les intégrations basiques avec ActiveCampaign et Google Sheets sont un petit plus.

Heureusement, Systeme prend aussi en charge les webhooks et une intégration avec Zapier, donc tu n’es pas totalement bloqué si tu cherches des alternatives.

Tarifs de Systeme.io

Comparé à d’autres solutions, Systeme.io offre un rapport qualité-prix vraiment intéressant. Le plan Unlimited de Systeme.io coûte 97 $ par mois. Et c’est l’offre la plus chère. Encore mieux, le plan gratuit de Systeme.io, le « Free Forever », n’est pas une fausse période d’essai de 14 jours. Tu bénéficies de 2 000 contacts, trois tunnels, une formation et des e-mails illimités pour 0 $. En gros, tu as un accès limité à toutes les fonctionnalités sauf les webinaires et (la plupart) des modèles. Voici un aperçu des formules mensuelles :

• Plan gratuit : 0 $ par mois
• Plan Startup : 17 $ par mois
• Plan Webinar : 47 $ par mois
• Plan Unlimited : 97 $ par mois

Comparons ça à la gestion d’un business en ligne en solo avec des outils « best-in-class ». Dans ce cas, ta facture mensuelle pourrait ressembler à ça :

• ClickFunnels pour des fonctionnalités similaires : 97-297 $ /mois
• ActiveCampaign pour l’e-mail marketing : 20 $ + /mois
• Teachable pour les formations : 29-309 $ /mois
• Vimeo/Wistia pour les vidéos : 9-60 $ + /mois
• Circle pour les communautés : 89-199 $ /mois
• Rewardful pour l’affiliation : 49-149 $ /mois
• Total : 500 $ + /mois

Malgré certains défauts, Systeme.io offre une valeur indéniable.

Verdict final

Le page builder de Systeme.io est un peu lourd, le CRM est rigide et la flexibilité du design semble restée bloquée en 2015. En plus, Systeme est peut-être l’un des seuls logiciels que j’ai utilisés depuis 2023 qui n’a littéralement aucune fonctionnalité d’IA.

Mais j’ai vraiment été surpris par la facilité de création de tunnels et de monétisation du business. Vendre des bundles de formations et configurer des abonnements, c’est simple. Et tu n’as pas à galérer avec des systèmes de paiement compliqués ou des outils tiers en plus.

La plateforme se distingue vraiment par ses intégrations natives. Tout se connecte facilement. Quand quelqu’un achète ta formation, tu peux lui appliquer un tag, l’ajouter dans ton pipeline et lui envoyer un e-mail de confirmation.

Mais les limites que j’ai rencontrées sont agaçantes. Le CRM ne permet pas de filtrer selon le comportement d’achat, rédiger des articles de blog est laborieux, et la segmentation des e-mails ne fonctionne pas sans tags. Pour la plupart des solopreneurs, ce ne seront pas des obstacles majeurs, mais si tu viens d’outils plus avancés, tu risques d’être frustré.

Est-ce que j’utiliserais Systeme si j’avais les ressources (temps et budget) pour des outils best-in-class ou un truc comme HubSpot ? Non. Est-ce que j’utiliserais Systeme pour lancer le cours de dressage de chiens de mon oncle ? Carrément.

Conclusion : Systeme.io ne gagnera peut-être pas de prix en innovation ou élégance, mais tu économiseras des centaines de dollars chaque mois tout en lançant ton business en ligne. Pour la plupart des solopreneurs, c’est bien le seul critère important.

Alternatives à Systeme.io

Tu veux jeter un œil à quelques alternatives à Systeme.io ? Voici quelques options à considérer.

ClickFunnels

Systeme.io est en quelque sorte un clone de ClickFunnels Classic (l’ancienne version), mais en plus léger et moins cher. Le nouveau ClickFunnels, lui, est une version moderne, beaucoup plus puissante, avec un éditeur de pages nettement meilleur et une énorme communauté. Si tu veux apprendre à vendre auprès des meilleurs, leur écosystème est imbattable. Mais prépare-toi à payer deux à trois fois plus cher.

Kajabi

C’est l’expérience haut de gamme façon « Apple » pour les créateurs de formations. Tout est soigné dès le départ et l’expérience pour les élèves est largement supérieure à l’interface parfois maladroite de Systeme.io. Mais ce confort se paie ! Avec des abonnements Kajabi démarrant à environ 149 $/mois, cela vaut le coup seulement si tu génères déjà plus de 5 000 $/mois et que tu veux vraiment soigner ton image de marque.

GoHighLevel

Alors que Systeme.io s’adresse aux solopreneurs, GoHighLevel est la bête taillée pour les agences. Il écrase Systeme côté fonctionnalités : réel SMS bidirectionnel, boîte de réception sociale unifiée, et un CRM qui fonctionne vraiment comme un vrai CRM. Attention cependant : la prise en main est ardue et c’est clairement too much si tu veux juste vendre un PDF ou une formation vidéo.

Stan Store

Stan Store fait totalement l’impasse sur les tunnels complexes et se concentre sur l’expérience « lien en bio » pour les créateurs TikTok et Instagram. C’est pensé mobile avant tout, ultra rapide, parfait pour vendre des produits numériques à petit prix en quelques secondes. Par contre, n’espère pas créer de vrais sites web ou lancer des automatisations email complexes avec cet outil.