Comment créer et vendre un cours en ligne : le guide complet de A à Z

Denis F.
Denis F.
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Un cours en ligne peut être l’un des meilleurs atouts que tu crées pour ton business.

  • Ça peut être ton produit principal.
  • Ça peut être une porte d’entrée à petit prix qui permet aux gens de te découvrir.
  • Ou alors, c’est la première étape qui transforme des prospects en clients pour des produits, services ou du coaching plus haut de gamme.

C’est exactement comme ça que j’ai utilisé les cours en ligne moi-même.

Mais voici ce dont on ne parle pas assez. Même si, en théorie, créer un cours en ligne paraît simple, ça peut rapidement devenir écrasant quand tu passes à l’action.

  • De quoi doit parler le cours ?
  • Quelle doit être sa durée ?
  • Est-ce qu’il faut des vidéos sophistiquées ?
  • Quels outils utiliser ?
  • Comment le vendre ?

Je suis déjà passé par là.

Quand j’ai créé et lancé mes premiers cours en ligne, j’ai passé un temps fou à essayer de tout assembler. Regarder des vidéos. Lire des articles de blog. Comparer des outils. Suivre des conseils trop vagues ou faits pour me vendre un programme hors de prix.

La plupart des infos étaient dispersées. Un site parlait du contenu. Un autre parlait des tunnels de vente. Un autre encore de l’email marketing. Rarement on montrait concrètement comment tout s’imbrique dans la vraie vie.

C’est pour ça que ce guide existe. C’est exactement ce que j’aurais aimé avoir quand j’ai commencé.

Ici, je vais te guider à travers tout le processus pour créer et vendre un cours en ligne, étape par étape, de l’idée jusqu’à ta première vente. Pas de blabla inutile. Pas de grands discours de motivation. Juste un système clair qui fonctionne vraiment.

C’est en gros ce que beaucoup de « gourous » du business vendent dans leurs formations à plus de 1 000 $, mais expliqué ici de façon simple, concrète et accessible gratuitement.

Et oui, je vais aussi te montrer un exemple complet de cours qu’on a vendu chez Softailed pour que tu puisses voir à quoi ressemble un produit fini (voici un aperçu de la page de destination).

Table des matières
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Avant de passer à la première partie, je sais que certains sont là uniquement pour connaître les prérequis et le plan rapide. Si c’est ton cas, c’est parti.

Ce qu’il faut pour lancer un cours en ligne

Pour lancer un cours en ligne, il te faut :

  • Un moyen d’enregistrer ton contenu (écran et/ou caméra).
  • Un micro pour enregistrer l’audio ou un générateur de voix IA.
  • Un outil pour monter tes vidéos.
  • Un endroit où héberger le contenu du cours.
  • Une page de destination et un tunnel pour présenter et vendre ton offre.
  • Un système de paiement pour accepter les paiements (si ton cours est payant).
  • Des séquences email automatiques.

La bonne nouvelle : deux ou trois logiciels suffisent pour tout faire.

Logiciels recommandés

  1. 1

    - Pour héberger tes vidéos de cours, gérer les élèves, créer des pages de vente et tunnels, encaisser des paiements et automatiser les envois d’e-mails à 97 $/mois

  2. 2

    - Pour t’enregistrer (toi et/ou ton écran) + monter tes vidéos pour un paiement unique de 180 $

  3. 3

    - Pour générer une voix-off IA réaliste pour tes scripts de cours si tu ne veux pas parler ni te montrer, pour un paiement unique de 11 à 80 $ (selon le nombre de crédits dont tu auras besoin).

Si tu as un budget très serré, tu peux utiliser Systeme.io à la place de ClickFunnels. Cette plateforme permet de gérer les mêmes tâches essentielles tout-en-un et propose un plan gratuit pour commencer. (Découvre notre avis sur Systeme.io pour en savoir plus.)

Pour le montage vidéo, utilise l’outil avec lequel tu es à l’aise. Perso, j’ai trouvé que Camtasia est de loin le plus simple, surtout pour filmer l’écran et ajouter des détails comme zoomer ou dézoomer rapidement sur les parties à mettre en avant dans la vidéo. En plus, tu le payes une seule fois (pas besoin de renouveler l’abonnement Essentials pour continuer à l’utiliser). J’utilise encore Camtasia 2021 et aucune fonctionnalité ne me manque.

Pour t’enregistrer, tu n’as pas non plus besoin d’une caméra hors de prix. Un simple webcam de portable ou un smartphone suffit largement, et si tu préfères ne pas te filmer du tout (surtout si tu enseignes du contenu technique), ça marche très bien aussi. Si tu devais investir dans une seule chose, choisis un micro correct. Un son clair comptera bien plus pour tes élèves qu’une image hyper nette.

Comment lancer un cours en ligne, étape par étape

Voici le processus exact que je suis, et que la plupart des créateurs de cours à succès utilisent, pour créer et lancer un cours en ligne :

  1. Définir l’idée du cours.
  2. Valider la demande du marché.
  3. Définir la solution.
  4. Concevoir la structure du cours.
  5. Préparer le contenu du cours.
  6. Enregistrer et monter le contenu.
  7. Mettre en place le produit du cours.
  8. Créer les pages de vente (le tunnel).
  9. Mettre en place les automatisations email.
  10. Générer du trafic et réaliser les premières ventes.
  11. Optimiser et passer à l’échelle.

Voilà tout le système.

Tu n’as pas besoin de tout faire d’un coup. Chaque étape s’appuie sur la précédente.

Si tu es là pour les détails, je vais commencer maintenant par la partie la plus importante : choisir une idée de cours que les gens veulent vraiment acheter.

Étape 1 : définir l’idée du cours

Si l’idée du cours n’est pas bonne, vendre sera toujours plus difficile que nécessaire. Cette étape donne la direction à tout le reste.

Parfois, on arrive à cette étape avec une idée vague en tête. Parfois pas. Les deux cas sont OK.

Cette étape fonctionne dans les deux sens.

Ce qui compte, c’est de ne pas essayer d’inventer un cours sorti de nulle part.

Commencer par un contexte, pas un produit

C’est normal de partir d’un secteur ou d’un domaine qui t’intéresse. Immobilier. Fitness. Marketing. Design.

C’est un bon point de départ.

Un secteur te donne un contexte. Tu sais à qui tu veux t’adresser et dans quel univers ils évoluent. Mais ce n’est pas encore une idée de cours.

Les cours ne se vendent pas parce qu’ils appartiennent à un secteur. Ils se vendent parce qu’ils aident quelqu’un à se débloquer dans une situation très précise.

Donc, si tu as déjà un secteur ou une audience en tête, garde-les. Mais ne t’arrête pas là.

Zoomer sur des situations réelles

Chaque secteur contient des situations récurrentes qui posent problème à beaucoup de gens.

  • En fitness, ça peut être essayer de perdre du poids mais retomber toujours dans les vieilles habitudes.
  • En business, ça peut être lancer quelque chose sans faire de ventes.
  • En immobilier, ça peut être obtenir des prospects sans réussir à les convertir.
  • En marketing, ça peut être publier régulièrement sans voir de résultats.

Les bonnes idées de cours commencent souvent par des moments comme ça. Des situations que les gens reconnaissent tout de suite parce qu’ils sont en train de les vivre.

Si quelqu’un lit ton idée et pense « C’est exactement ma situation », tu es sur la bonne voie.

Savoir qui tu veux aider

À ce stade, tu as peut-être déjà une situation claire en tête. Si oui, super.

Et si ce n’est pas le cas, ce n’est pas grave non plus.

Si tout ce que tu sais pour l’instant, c’est qui tu veux aider, tu es toujours dans la bonne direction. Pas besoin de forcer un problème pour l’instant. Dans l’étape 2, je vais t’aider à découvrir quelles situations comptent le plus pour cette audience.

Pour l’instant, savoir dans quel secteur tu veux évoluer suffit.

Clarifier la direction

Que tu aies déjà une situation en tête ou pas, tu devrais pouvoir répondre à au moins la première de ces questions, voire les trois :

  • Qui est-ce que je veux aider ?
  • Dans quelle situation est-ce qu’ils sont bloqués ?
  • Qu’est-ce qui devrait changer pour eux après avoir reçu de l’aide ?

Pas besoin d’un texte parfait ou d’anticiper tous les cas particuliers. Ce qui compte, c’est d’avoir une direction claire.

Il faut aussi le dire clairement : tu n’as pas besoin d’être l’expert ultime du secteur. L’essentiel ici, c’est la portée. Ton premier cours n’a pas vocation à tout régler dans une niche.

Un cours qui résout un problème concret vaut beaucoup plus que celui qui essaie de traiter dix sujets en même temps.

Tu pourras toujours élargir plus tard.

Avant d’aller plus loin...

Fais une pause et vérifie ceci : est-ce que tu peux expliquer clairement qui tu veux aider et, au moins en gros, de quelle situation ils veulent sortir ?

Si oui, tu peux passer à l’étape suivante.

Dans la prochaine section, je te montre comment confronter ton idée au terrain. On va valider un problème spécifique et découvrir ce qui compte vraiment pour l’audience que tu as choisie.

Étape 2 : valider la demande du marché

Le but ici, c’est de sortir de tes propres suppositions et voir ce que le marché veut vraiment.

Il ne s’agit pas d’essayer de prédire le succès. L’idée est juste de vérifier qu’il y a un vrai problème qui mérite d’être résolu. Voici comment faire.

Ce que veut dire valider dans la pratique

Valider, c’est trouver des preuves que des personnes veulent vraiment résoudre une situation et cherchent de l’aide.

Tu peux trouver ces preuves de plusieurs façons. Les gens peuvent chercher activement des réponses. Parler du problème publiquement. Ou même payer déjà pour des solutions, même quand elles ne sont pas idéales.

Tu n’as pas besoin de tout vérifier. Quelques signaux forts suffisent à avancer sereinement.

Où confirmer et découvrir des problèmes

Pas besoin de deviner ce que veulent les gens. La demande laisse des traces.

Je commence souvent par les endroits où on s’exprime librement, sans filtre.

En voici quelques-uns :

  • Communautés et forums : Communautés Skool, groupes Facebook et Reddit sont des super endroits pour être en contact avec ta cible. Observe les questions qui reviennent, les frustrations et les longs fils de commentaires. Tu peux aussi créer un sondage ou demander directement quels sont leurs problèmes.
  • Commentaires YouTube : Les tutoriels attirent généralement des personnes déjà en quête de solution. Quand elles posent des questions ou disent qu’elles n’ont pas compris, elles montrent exactement l’endroit où il faut leur venir en aide.
  • Cours ou produits existants : Si des gens payent déjà pour des solutions dans un domaine, c’est très bon signe. Tu n’arrives pas trop tard. Tu rejoins juste un marché existant. La vraie opportunité, c’est souvent de simplifier, clarifier ou rendre la solution plus facile à suivre.

La façon la plus rapide de valider

La meilleure manière de valider la demande, c’est d’apporter de l’aide avant même de créer un vrai cours.

Tu peux aider un petit groupe gratuitement ou contre un témoignage, et observer si ta méthode permet aux gens de progresser.

Ça peut prendre la forme d’un atelier, de quelques appels individuels, ou simplement d’un guide étape par étape. Le format importe peu. Ce qui compte, c’est que des personnes appliquent ce que tu proposes et obtiennent des résultats.

Ça fait bien plus que valider la demande. Ça t’aide aussi à savoir quoi mettre en avant, quoi simplifier, où les gens coincent vraiment et s’ils sont prêts à payer pour une solution.

Tu n’as pas besoin d’une grosse audience ou de dizaines de conversations.

Voir les mêmes signaux plusieurs fois, ça suffit généralement. Aider seulement quelques personnes à réussir te donnera plus de certitudes que des mois de recherche.

La validation doit prendre des jours, pas des mois.

Avant d’aller plus loin...

Demande-toi (honnêtement) : ai-je repéré assez de signaux concrets pour penser que ce cours vaut la peine d’être créé ?

Si oui, tu es prêt pour la suite.

Dans la section suivante, je t’explique comment transformer ce que tu as appris en solution, en partant du résultat concret que tes élèves veulent atteindre.

Étape 3 : définir la solution

Maintenant que le problème est clair et qu'il vaut la peine d'être résolu, l'étape suivante consiste à décider comment tu vas aider les gens à le résoudre.

Dans une formation en ligne, le résultat est ce que les gens veulent vraiment atteindre. La solution, c'est le processus, le cadre ou le système que tu vas enseigner pour les aider à arriver à ce résultat. Les deux peuvent prendre de nombreuses formes. L'essentiel est de concevoir une solution qui guide de façon fiable les gens vers le résultat souhaité.

Voyons un exemple pour rendre cela plus concret.

Exemple de problème (où se trouvent les clients potentiels actuellement)

Un propriétaire de salon, souvent occupé avec ses clients, a du mal à répondre au téléphone pendant les soins. Il ne veut pas interrompre les rendez-vous et donner l'impression à ses clients qu'ils ne sont pas une priorité, mais il ne veut pas non plus perdre des opportunités en laissant les appels sans réponse. Embaucher quelqu'un juste pour répondre au téléphone n'est généralement pas envisageable financièrement. Cette situation lui cause souvent du stress et de la frustration.

Exemple de résultat (ce qu'il veut vraiment)

Un propriétaire de salon qui n'a plus à répondre lui-même aux appels, mais où chaque appel est quand même traité. Le téléphone ne sonne plus en permanence et il peut se concentrer pleinement sur ses clients sans craindre de passer à côté de nouvelles opportunités. Sa journée est plus calme, plus organisée, et il n'a pas besoin d'embaucher du personnel en plus pour que cela fonctionne.

Exemple de solution (ce qui l'y amène)

Une assistante virtuelle IA qui prend tous les appels automatiquement 24h/24 et 7j/7, avec une voix accueillante, pour planifier et annuler les rendez-vous. Elle répond à toutes les questions des clients potentiels, le tout pour moins de 100 $ par mois.

Eh bien, c'est exactement ce qu'on a créé et ce qu'on enseigne aux propriétaires de salons dans notre SilentPhone Masterclass (c'est le cours exemple que l'on va utiliser comme référence tout au long de ce guide).

Tu pourrais te dire, "Waouh, ça a l'air d'être une super solution". Et oui, c'est plutôt cool. Mais ça ne veut pas dire que c'est déjà la meilleure solution pour un cours. J'explique tout de suite pourquoi, en réalité, c'est une mauvaise idée.

Avant ça, je veux que tu comprennes ce qu'on a fait ici.

On a pris la situation actuelle du public cible (le problème) et son avenir idéal (le résultat désiré), en incluant leurs ressentis et frustrations.

Ensuite, on a imaginé une solution pour corriger ce problème. On a construit cette solution (assistante IA), on l'a testée, puis on a créé notre formation pour apprendre aux propriétaires de salons à créer leur propre assistante IA.

Choisir la bonne solution

Pour choisir la bonne solution pour ta formation, c'est super important de toujours penser à ton public cible.

Comprends qui ils sont et quel type de solution leur correspond vraiment.

Quand j'ai dit que notre assistante IA pour les salons était une mauvaise solution, ce n'est pas parce que le produit ne fonctionne pas. C'est parce que la solution n'est pas adaptée à l'enseignement pour ce public-là.

Même en rendant le processus aussi simple que possible, c'est quand même un trop gros obstacle pour des propriétaires de salons peu à l'aise avec la tech de se lancer et de construire une IA de zéro. La plupart abandonnent dans leur tête dès qu'ils entendent "construire" et "IA".

On a quand même bien vendu cette formation grâce à notre marketing, mais le bon produit pour ce marché, c'est clairement plus un service clé en main qu'un produit à faire soi-même.

Ne te complique pas la vie avec une solution trop difficile à vendre à ton public.

Si on devait refaire l'approche pour les propriétaires de salon, une meilleure solution de formation aurait été bien plus simple. Par exemple, apprendre à mettre en place un agenda de réservation en ligne pour que les clients puissent prendre et annuler eux-mêmes leur rendez-vous.

Une fois que les propriétaires de salons sont habitués à gérer les réservations en ligne, c'est beaucoup plus simple ensuite de leur présenter une assistante IA pour les appels, mais cette fois sous forme de service clé en main (c'est nous qui montons tout pour eux).

Voici d'autres exemples de solutions pour différents secteurs :

  • Fitness : un système simple basé sur des habitudes pour perdre de la masse grasse, qui aide à rester régulier côté sport et nutrition avant de proposer des programmes avancés ou du coaching.
  • Business en ligne : une feuille de route étape par étape pour faire la première vente avant de se lancer dans les tunnels de vente ou stratégies d'acquisition complexes.
  • Immobilier : un système simple de relance pour les prospects entrants avant de parler d'automatisation CRM ou d’externalisation de la gestion des leads.
  • Freelance : un processus d'onboarding clients répétable avant de vendre des systèmes personnalisés ou de parler d’équipe.
  • Créateurs de contenu : un workflow de publication qui aide à rester constant avant d’introduire la monétisation ou des stratégies de croissance.
  • Ecommerce : un processus de validation produit, création de boutique en ligne et mise en place de pubs avant d'apprendre l’optimisation des conversions ou la gestion avancée du stock.
  • Commerces de proximité : un système simple de capture de prospects et de réponse avant de proposer de l'automatisation ou des outils IA.

Les meilleures solutions pour un cours sont en général simples, pratiques et faciles à adopter. Une fois que les gens voient des résultats, il devient beaucoup plus facile de vendre des solutions plus avancées derrière.

Avant d'aller plus loin...

Crée un nouveau dossier dans ton Google Drive (c'est mon préféré pour les formations), Notion, ClickUp ou dans l’outil de ton choix pour garder tout ce qui concerne ta formation en ligne.

L'organisation, c'est la clé, parce que tu vas travailler avec plein de fichiers et de formats différents pour créer ton cours.

Google Drive Project Folder Example

Dossier projet avec sous-dossiers dans Google Drive

Commence avec un document qui regroupe tout ce que tu as déjà défini :

  • Qui est ton audience cible.
  • Quels sont leurs problèmes.
  • Quel problème tu veux cibler.
  • Ta solution.
  • Comment ça fonctionne.
  • Les prérequis.
  • L’idée générale de ton cours.

Ça va beaucoup t’aider pour la prochaine étape, où tu vas construire la structure réelle du cours.

Étape 4 : concevoir la structure du cours

Une fois que la solution est trouvée, la structure du cours devient beaucoup plus simple.

Tu n’as plus à chercher ce que tu vas proposer, mais à décider comment guider quelqu’un à travers la solution d’une façon claire, logique et accessible.

La plus grosse erreur ici, c’est de commencer directement par tourner des vidéos ou préparer des leçons. En général, ça donne des cours désordonnés, où les élèves se sentent perdus ou surchargés, et ont du mal à aller au bout.

À la place, la structure doit suivre la solution que tu as définie.

La structure découle de la solution

La structure de ton cours doit refléter le fonctionnement de ta solution dans la réalité.

  • Si ta solution est un processus, le cours suit ce processus pas à pas.
  • Si c’est un système, le cours s’articule autour de ses composants.
  • Si c’est une installation ou une mise en place, le cours suit l’ordre logique dans lequel on construit vraiment la solution.

L’idée, c’est de transformer la solution en un chemin clair.

Penser en termes de progression, pas de contenu

Un bon réflexe, c’est de cesser de penser en « leçons » et de commencer à raisonner en termes de progression.

Pose-toi la question : que doit-il se passer en premier pour que quelqu’un avance ? Quelle est l’étape suivante ? À quel moment la solution prend tout son sens ?

Chacun de ces moments devient un jalon logique dans le cours. Chacun de ces jalons peut devenir un module ou une section. À l’intérieur de chaque module, tu pourras ensuite décider du nombre de vidéos, d’explications ou de démos nécessaires.

Ça permet que ton cours garde le focus sur l’objectif, et pas juste sur l’accumulation de contenu.

Exemple : structure rapide brouillon

Avec notre exemple de responsable de salon vu plus haut, une première structure de cours pour construire un assistant téléphonique intelligent pourrait ressembler à ceci :

  • Commencer par une courte introduction.
  • Expliquer l’objectif et le résultat attendu, pour qu’ils comprennent le problème résolu et ce à quoi ressemble la réussite.
  • Mettre en place les bases et les indispensables pour démarrer.
  • Guider les participants pas à pas à travers le système, de A à Z.
  • Gérer les cas particuliers les plus fréquents.
  • Montrer comment on peut pousser plus loin le système + proposer les prochaines étapes.

Une fois ce brouillon établi, il est temps de passer à une structure concrète et détaillée.

Exemple : première structure de cours

Quand tu as préparé ton brouillon, tu dois le fusionner avec ta solution pour dessiner l’ossature claire de ton cours en ligne.

Voici comment je procède :

  • Ouvre un nouveau fichier Google Slides.
  • Crée une diapositive pour chaque point de ton brouillon rapide (ce sera tes modules de cours) et change la couleur de fond pour quelque chose de reconnaissable. Moi, je prends du bleu.
  • Améliore la structure en modifiant les titres, en divisant ou fusionnant des modules, ou en en ajoutant.
  • Ajoute de nouvelles diapositives pour chaque étape dans tes modules (ce sont les leçons à l’intérieur des modules) et change la couleur de fond pour autre chose. Moi, je prends du jaune.
Building Online Course Structure with Colors inside Google Slides

Exemple Google Slides montrant comment séparer visuellement modules et leçons

Ta structure de cours est prête dès que tu as ajouté toutes les diapositives avec un titre pour chaque module et chaque leçon. Et ne t’inquiète pas, ce n’est pas grave si ce n’est pas parfait pour l’instant.

Quand tu commenceras à créer le contenu de chaque module, tu vas peut-être vouloir ajouter ou modifier des choses. Aucun souci. Ces diapositives sont là pour t’aider à assembler ton cours sans perdre en clarté.

Laisse tes diapositives moches. Je suis sérieux. Du texte noir tout simple sur des diapositives aux couleurs étranges, c’est tout ce qu’il te faut à ce stade pour y voir clair.

Pour l’instant, il te suffit que tes diapositives soient organisées et qu’elles suivent la progression de tes modules étape par étape.

Tu pourras ensuite les rendre jolies et les utiliser à différentes fins, comme les afficher pendant tes cours vidéo ou les envoyer à tes apprenants.

Voici le rendu final des slides que nous avons créés pour la SilentPhone Masterclass

Étape 5 : préparer le contenu du cours

Tu as une structure claire pour ton cours. Tu connais les modules. Tu connais les leçons. Tu connais l’ordre.

Maintenant, il est temps de préparer le contenu en lui-même.

Cette étape ne consiste pas encore à enregistrer. Elle sert à lever tous les obstacles avant de passer à l’action. Voici les étapes à suivre.

Déterminer ce qui doit être expliqué vs. montré

Avant d’écrire quoi que ce soit pour ta première vidéo, pose-toi une question simple pour chaque leçon : est-ce qu’il faut une explication, une démonstration, ou les deux ?

Certaines leçons sont conceptuelles. Elles expliquent pourquoi c’est important ou comment réfléchir face à une décision. D’autres sont pratiques et nécessitent une démonstration étape par étape à l’écran.

Clarifier ça dès le début permet de choisir le bon format et de garder les vidéos efficaces.

Transformer les leçons en scripts

Si tu es à l’aise à l’oral, tu n’as pas besoin d’écrire mot pour mot tout ton cours. Préparer des idées-clés pour chaque leçon t’aidera à rendre ton discours plus naturel. Ces points peuvent être des idées essentielles, des étapes ou des actions à aborder (dans l’ordre).

Mais si tu n’es pas très à l’aise à l’oral, je te recommande de rédiger le script de ton cours entièrement, mot à mot. Bien sûr, cela s’applique aussi si tu prévois d’utiliser une voix IA.

Quand tu écris tes scripts, parle-toi à toi-même. Écris comme tu parlerais à l’oral et garde un ton conversationnel. Sinon, ton cours paraîtra rigide et artificiel.

Pour chaque leçon, tu dois aussi pouvoir répondre à :

  • Quel est l’objectif de cette leçon ?
  • Que doit savoir faire l’élève à la fin ?
  • Quels sont les points principaux à aborder pour l’y amener ?

Si tu sais répondre à ces trois questions, tu peux passer à la rédaction.

Encore une fois, tu peux utiliser Google Slides pour garder tout au même endroit.

Sous chaque diapositive, tu trouveras la section « commentaires du présentateur » que tu peux agrandir facilement en la faisant glisser vers le haut ou vers le bas.

Clique dedans et commence à écrire.

Speaker Notes inside Google Slides

Commentaires du présentateur dans Google Slides

Si tu prévois d’afficher ou d’envoyer tes diapositives à tes apprenants, tu peux aussi ajouter du contenu sur les slides dès maintenant. Garde ça court et descriptif.

Crée des supports complémentaires quand c’est pertinent

Tout n’a pas besoin d’être dans une vidéo.

Certaines choses sont plus efficaces sous forme de :

Ces supports réduisent la durée des vidéos, facilitent le suivi du cours, augmentent la valeur perçue de ta formation et encouragent les apprenants à aller jusqu’au bout.

Une bonne règle : si un élément doit être réutilisé ou consulté plus tard, il ne devrait probablement pas exister uniquement dans une vidéo.

Tu peux rassembler tous tes supports dans un nouveau dossier (par exemple « Supports ») pour garder tout organisé.

star

N’oublie pas de mentionner tes supports dans tes scripts. Les mettre en avant fait toute la différence. Une simple phrase comme « Tu trouveras le lien vers cette checklist exacte sous la vidéo » suffit

Garde la première version simple

La première version de ton cours n’a pas besoin d’être parfaite.

Elle doit être claire, utile et suffisamment complète pour que quelqu’un puisse obtenir des résultats.

Évite la tentation de :

  • Ajouter des leçons « au cas où ».
  • Trop détailler les cas particuliers.
  • Aborder des scénarios avancés dès le départ.

Tout cela pourra être ajouté plus tard, en fonction des retours réels.

Revenons à tes slides. Si tu veux les montrer à l’écran, c’est le moment de dupliquer ton fichier et de l’améliorer (en enlevant la couleur de fond et en adaptant la police à ton branding).

Ne passe pas trop de temps là-dessus. Tes élèves ne s’attarderont pas sur le look de tes slides tant qu’ils sont lisibles. Si tu veux te lancer dans un design travaillé, fais-le seulement quand ton cours a déjà du succès.

Étape 6 : enregistrer et monter le contenu du cours

Tu es maintenant prêt à transformer tout ce que tu as préparé en un vrai cours.

C’est à cette étape que beaucoup redoutent que les choses deviennent compliquées. En réalité, si tu as fait le travail en amont, cette partie est surtout de l’exécution.

Tu sais déjà :

  • Ce que tu vas dire.
  • Ce que tu vas montrer.
  • Comment ton cours est structuré.

Durée des vidéos

Avant que je t’explique comment enregistrer et monter tes vidéos, regarde ces statistiques.

Completion Rates of Online Courses Statistics

Pourquoi à ton avis ces chiffres sont-ils si bas ?

C’est parce que les gens sont d’abord motivés, puis n’arrivent jamais au bout ou finissent par perdre l’intérêt pour ton cours.

La raison pour laquelle les cours plus chers et ceux hébergés en propre ont un meilleur taux de complétion, c’est que l’engagement de départ est plus élevé. Les personnes qui investissent plus sont plus susceptibles d’aller jusqu’au bout. Celles qui connaissent et apprécient déjà le formateur aussi.

Mais malgré tout, 20 à 30 %, ce n’est pas énorme.

Et c’est surtout à cause d’une seule chose : l’engagement.

Si ton cours est ennuyeux ou difficile à suivre, les gens décrochent et oublient de le terminer.

Le meilleur moyen d’éviter ça, c’est de garder tes leçons vidéo entre deux et dix minutes.

Bien sûr, il y a plein d’autres facteurs pour augmenter l’engagement : la façon dont tu expliques, l’interactivité du cours, la profondeur du contenu... Mais tout ça va dépendre de ton sujet précis et de l’audience, que je ne peux pas évaluer ici.

En revanche, la règle de la durée vidéo s’applique à n’importe quel cours.

Respecter cette durée permet trois choses importantes :

  • Les élèves sentent tout de suite que finir une leçon, c’est facile.
  • Il est plus simple pour les élèves de reprendre le fil du cours.
  • Ça renforce la satisfaction générale.

Si tu remarques qu’une de tes vidéos dépasse les 10 minutes, essaie de la couper en deux leçons.

Tu vois maintenant l’importance des vidéos courtes. Passons à l’enregistrement, au montage et à la mise en ligne.

Enregistrer et monter tes vidéos de cours

Il n’existe pas UNE seule et vraie façon d’enregistrer un cours.

Certains cours fonctionnent mieux en capture d’écran. D’autres avec slides + voix. D’autres encore mélangent des plans caméra. Tout ça marche très bien.

Ce qui compte, c’est que ton audio soit clair, tes explications simples à suivre, et ton rythme posé.

Pour commencer ton enregistrement, ouvre tes slides et le script de la première leçon. Vérifie ce que tu dois couvrir, puis lance l’enregistrement.

Suis ce petit process simple pour chaque vidéo :

  • Prépare ce que tu vas montrer.
  • Enregistre ton écran et l’audio (refais-le au besoin).
  • Monte la vidéo (coupe les parties inutiles, ajoute des effets utiles si besoin, mets une musique d’ambiance très discrète).
  • Exporte la vidéo sur ton ordinateur.

De loin, l’outil le plus simple pour tout faire, c’est Camtasia Editor. Comme dit plus haut, acheter une seule fois le plan Essentials sans renouveler la licence, c’est tout ce qu’il te faut.

Ce logiciel te permet d’enregistrer ton écran, la caméra, l’audio du micro et celui du système en même temps, et offre plein d’options pour monter ta vidéo après.

Voici deux tutoriels de base pour te familiariser avec l’outil.

Les bases de l’enregistrement

Bases du montage

C’est tout. Si tu utilises ta propre voix, répète simplement ce processus pour toutes tes vidéos jusqu’à ce que ton cours soit terminé.

Utiliser une voix IA à la place de ta propre voix

Si tu ne veux pas te filmer ni t’enregistrer, tu peux créer un cours en ligne entier uniquement avec une voix IA.

Le process n’est pas très différent de celui expliqué plus haut. Utiliser une voix IA demande juste deux étapes en plus.

  1. Générer l’audio de la voix IA.
  2. Faire correspondre l’audio IA à ta timeline vidéo.

Voici le process complet :

  • Prépare ce que tu veux montrer dans ta vidéo.
  • Enregistre ton écran.
  • Génère l’audio voix IA à partir de ton script.
  • Télécharge l’audio IA et ajoute-le à ta timeline de montage.
  • Monte la vidéo (coupe les parties inutiles, allonge les images et accélère les clips pour s’adapter au rythme de la voix, ajoute de petits effets si besoin, ajoute une musique de fond très douce).
  • Exporte la vidéo sur ton ordinateur.

Si tu doutes du rendu, tu peux envisager de t’inscrire à l’exemple de cours en ligne qu’on prend comme référence dans ce guide. Tout le cours a été créé avec une voix IA. On a utilisé une voix jeune, grave, et pas trop « parfaite » pour garder un rendu naturel.

Ça, c’est la version courte. La version détaillée pour réaliser tout ça étape par étape, la voici.

Étape 1 : Commence par créer un compte ElevenLabs.

Étape 2 : Va dans « Voices » dans le menu à gauche et filtre les voix selon la langue, l’accent, la tonalité, etc. (voir les indications en rouge) :

ElevenLabs Voice Library Finding and Filtering Voices

Ensuite, clique simplement sur chaque voix pour en écouter un aperçu.

Tu peux mettre de côté celles qui te plaisent en cliquant sur l’icône « Plus » à droite. Toutes les voix sélectionnées seront enregistrées dans « Mes voix » (voir les éléments surlignés en vert).

Étape 3 : Une fois ton choix fait, va dans « Texte en parole », sélectionne ta voix et choisis un modèle de voix. Prends simplement la version la plus récente qui est disponible au moment où tu lis ce guide (voir les éléments surlignés en rouge ci-dessous).

ElevenLabs Text to Speech Voice and Model Selection

Étape 4 : colle le premier paragraphe de ton script, clique sur « Générer la voix » et télécharge la version que tu préfères (voir les espaces verts ci-dessous)

ElevenLabs Text to Speech: How to Generate and Download AI Audio

Si le résultat ne te plaît pas, tu peux cliquer sur « Regénérer la voix ». Tu peux le faire deux fois d’affilée sans consommer de crédits, tant que tu ne modifies pas le texte

Étape 5 : une fois le paragraphe audio téléchargé, ajoute-le à la timeline de ton éditeur vidéo et synchronise la voix sur ce qui apparaît à l’écran

Camtasia Editor with ElevenLabs AI Audio inside

Audio IA ElevenLabs inséré dans la timeline du Camtasia Editor

Répète le processus pour tous les paragraphes jusqu’à ce que ta leçon vidéo soit terminée, modifications incluses.

Ensuite, il suffit de télécharger ta vidéo et de passer à la leçon suivante.

Astuces importantes :

  • Ne génère de l’audio pour plus d’un seul paragraphe à la fois que si ta vidéo ne comporte pas beaucoup d’action à l’écran. Ça simplifie le montage, et si un passage sonne mal tu auras moins de texte à régénérer.
  • Si ton audio est plus lent que ce qui se passe à l’écran, allonge les images vidéo.
  • Si ton audio est plus rapide que la séquence vidéo, accélère la partie vidéo concernée.
  • Pour avoir assez de crédits ElevenLabs pour ton cours ou cloner ta propre voix (si tu veux l’utiliser), il te faudra un abonnement payant d’un mois. Prends le plan Creator juste pour un mois. Achète des crédits complémentaires uniquement si besoin. Quand j’ai commencé, j’ai fait l’erreur d’en acheter énormément d’avance. Ne le fais pas tant que tu n’es pas sûr d’en avoir vraiment besoin.
  • (Optionnel) Pour rendre les voix IA plus humaines, tu peux ajouter de petites indications vocales comme [rire] ou [soupir] entre crochets (voir les tags roses sur les captures plus haut). ElevenLabs va exprimer exactement l’émotion à l’endroit indiqué. Il n’existe pas de liste figée : écris librement des expressions naturelles adaptées au moment.

Monte uniquement pour enlever les frictions

Le montage sert à rendre le cours plus facile à suivre, pas à le rendre tape-à-l’œil.

Concentre-toi sur :

  • Enlever les pauses trop longues.
  • Couper les erreurs évidentes.
  • Raccourcir les parties où tu t’es éloigné du sujet.

Évite d’en faire trop. Les jump cuts, effets ou animations n’apportent rien à l’apprentissage si le contenu est déjà clair. En général, ils te ralentissent juste pendant la production. Retire tout ce qui distrait au lieu de clarifier.

L’objectif, c’est « clair et agréable à regarder », pas parfait ou cinématographique.

Organise tes fichiers

Dans ton dossier de projet, crée un dossier pour tes vidéos finalisées.

Ensuite, crée un dossier pour chaque module et place tes vidéos dedans. Vérifie que toutes tes vidéos sont bien numérotées et portent un petit nom descriptif.

Le pire, c’est de chercher des vidéos et de réaliser qu’elles sont introuvables. Voilà à quoi ressemble une structure bien organisée :

Video File Organization Example inside Google Drive

Dossiers de modules + fichiers vidéo dans Google Drive

Cette petite habitude te fait gagner beaucoup de temps à l’étape suivante, quand tu vas tout importer dans ta plateforme de cours.

Avant de continuer...

Est-ce que toutes les leçons sont enregistrées, montées et prêtes à être mises en ligne sans modifications ?

Si oui, tu es prêt à transformer ce contenu en véritable produit de formation.

Dans l’étape suivante, je vais te montrer comment configurer le cours en ligne dans ClickFunnels, y compris les modules, les leçons, la tarification, l’accès et l’expérience apprenant.

Étape 7 : Configurer le produit de formation

À ce stade, tout le travail créatif est terminé.

Maintenant, il s’agit de configurer le cours pour le rendre accessible aux apprenants, afin qu’ils puissent se connecter, suivre le contenu et progresser facilement.

Pour tout ce qui suit (de l’étape 7 à l’étape 9), je vais utiliser ClickFunnels et te montrer comment tout se passe à l’intérieur.

Le logiciel coûte 97 $/mois et couvre absolument tout ce dont tu as besoin. Autrement dit, c’est tout ce qu’il te faut pour accepter les paiements et faire tourner ton cours en ligne, tes pages de destination et tes séquences email automatiques.

Commence ton essai gratuit ClickFunnels ici

Créer le cours

La première chose à faire dans ClickFunnels, c’est de configurer ton cours avec tous tes contenus et supports.

Dans ton espace de travail, va dans « Paramètres de l’espace de travail », puis clique sur « Mes ressources » et « Vidéos du cours ».

Uploading Course Videos in ClickFunnels

Maintenant, clique sur « Téléverser une vidéo de cours » et glisse toutes tes vidéos ici.

C’est là que tes fichiers bien organisés vont faire la différence, car la numérotation et le nommage clair te permettront d’associer facilement chaque vidéo à la bonne leçon.

Après avoir importé toutes tes vidéos, va dans « Cours » et clique sur « Créer un cours. »

Si cet onglet n’apparaît pas, clique sur l’icône « Plus » à côté de « Apps » et ajoute l’application « Cours ».

Create Online Course in Clickfunnels

À partir de là, une fenêtre s’ouvrira où tu dois choisir « Personnalisé » comme type de cours.

Ensuite, remplis les champs pour le titre et la description de ton cours. (Et ne t’inquiète pas, tu pourras toujours tout modifier plus tard).

Une fois que c’est fait, tu peux commencer à ajouter tes modules et tes leçons jusqu’à ce que toute ta structure soit en place :

Clickfunnels Online Course: Adding Modules and Lessons

Ensuite, clique sur chaque leçon une par une pour ajouter tes vidéos et tes notes pour chaque leçon.

Il te suffit de cliquer sur « Sélectionner une vidéo » pour choisir la vidéo de chaque leçon, et à droite, tu peux ajouter toutes les ressources complémentaires que tu souhaites afficher sous ta vidéo :

Setting up online course lesson in ClickFunnels with video and notes below

Voici à quoi cela ressemble pour les apprenants :

ClickFunnels Online Course Lesson Customer Preview
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Astuce pro : enregistre ta section notes comme modèle puis importe le bloc sauvegardé dans toutes tes autres leçons pour harmoniser leur présentation

À partir de là, ton cours est totalement prêt et accessible à tes élèves dès que tu as publié tous tes modules et leçons

ClickFunnels online course: publishing modules and lessons

Créer le produit

Pour facturer l’inscription à ton cours, tu dois créer un produit et le lier à ton cours.

Va dans « Tous les produits » et clique sur « Créer un produit. »

Creating a Product inside ClickFunnels

Une fenêtre va alors s’ouvrir pour te demander si ton produit est de nature numérique ou physique, ainsi que le nom et la description du produit.

Sélectionne « **Numérique **», entre le nom de ton cours et clique sur « Créer le produit ».

Creating a Digital Product inside ClickFunnels

Après ça, choisis « Paiement unique » comme type de tarif, indique le prix de vente et confirme en cliquant sur le bouton.

Ton produit est maintenant créé, et tu verras l’écran suivant :

Making adjustments to products inside clickfunnels

« »

Sélectionne une image pour ton produit (tu peux utiliser la même que l’aperçu de ton cours), active l’option Centre client (pour rendre tes produits visibles dans le tableau de bord de tes clients) et fixe un prix avec un « prix de comparaison ». (C’est optionnel, mais ça permet de faire apparaître ton produit comme en promotion, ce qui est un excellent déclencheur d’achat).

' ' 'Maintenant, fais défiler vers le bas et sélectionne ton cours sous « Actions d’achat », puis clique sur « Enregistrer ».

Linking an online course to a product inside ClickFunnels

Et voilà ! Maintenant, ton cours est lié à un produit et il est presque prêt à être vendu.

Connecter un système de paiement

La dernière étape avant d’encaisser tes paiements est de connecter une passerelle de paiement à ton compte ClickFunnels.

ClickFunnels propose sa propre passerelle appelée Payments AI, mais je recommande généralement d’utiliser Stripe pour plus de flexibilité.

Pour connecter Stripe, clique sur l’icône « Plus » à côté de « Apps » dans la barre latérale gauche et ajoute Stripe.

Après ça, Stripe apparaîtra à gauche. Clique simplement dessus et suis les instructions pour connecter un compte Stripe existant ou en créer un nouveau, puis le connecter.

Une fois terminé, ça devrait ressembler à ceci :

ClickFunnels Stripe Connection

Avant d’aller plus loin...

  • As-tu créé ton cours, avec le titre, la description et l’image ?
  • As-tu relié chaque leçon à une vidéo et ajouté tes supports sous chaque leçon ?
  • As-tu publié tous les modules et les leçons ?
  • As-tu créé ton produit et relié ce produit à ton cours ?
  • As-tu relié une passerelle de paiement à ton compte ?

Si la réponse est « oui » à toutes ces questions, alors tu es prêt pour la suite.

Techniquement, tu pourrais déjà récupérer le lien de ton produit et l’envoyer à ton audience pour commencer à faire des ventes et avoir des élèves qui s’inscrivent.

Mais construire un tunnel de vente va t’aider à vendre et à promouvoir ton cours beaucoup plus efficacement.

Dans la prochaine étape, je vais te montrer comment créer la page de vente et l’espace de paiement pour que les gens comprennent ton offre et pourquoi elle mérite d’être achetée.

Étape 8 : construire la page de vente et le paiement (tunnel)

Si tu veux des ventes régulières, il te faut un parcours solide qui fait trois choses :

  • Explique ce qu’est le cours.
  • Donne envie et inspire confiance.
  • Rend l’achat simple.

C’est exactement le but de cette étape.

Les seules pages nécessaires (pour une première version)

Quand la plupart des gens parlent de « tunnel de vente », ils veulent surtout dire un ensemble très simple de pages. Pour la première version d’un lancement, reste sur l’essentiel :

  • Page de vente : c’est ici que tu présentes ton offre et fais tout le travail de persuasion.
  • Page de paiement : c’est ici que la personne paye.
  • Page de remerciement : c’est ici que tu confirmes l’achat et expliques la suite, étape par étape.

Optionnel, mais utile plus tard : un order bump ou upsell en un clic, un pop-up pour collecter des leads avant la page de paiement, une page d’attente (si tu ne vends pas encore) ou une page de candidature (pour une offre haut de gamme).

Tu pourras ajouter tout ça plus tard, une fois que tu sais que les gens achètent vraiment.

Construire le tunnel dans ClickFunnels

Dans ClickFunnels, va dans « Funnels » et crée un nouveau tunnel.

Si tu débutes, il vaut mieux ne pas partir de zéro mais utiliser un modèle existant. Je recommande le tunnel présentation :

ClickFunnels Funnel Templates

Dès que tu cliques dessus, tu verras un guide vidéo très pratique en trois étapes qui t’explique exactement comment construire ton tunnel.

Ensuite, choisis le modèle de tunnel que tu veux importer. Ne réfléchis pas trop au design. Ce sont le texte et la structure qui comptent vraiment, bien plus que le modèle.

En important le tunnel, tu obtiendras quatre pages reliées entre elles par lesquelles les visiteurs vont passer :

  • Page de vente
  • Page de paiement
  • Page d’upsell (tu peux la supprimer si tu ne comptes pas proposer d’option d’achat supplémentaire)
  • Page de remerciement

Tu n’as plus qu’à adapter le contenu de chaque page à ton cours.

Ce que ta page de vente doit faire passer

Une bonne page de vente n’est pas longue pour impressionner. Elle l’est parce qu’elle répond vraiment aux questions et dissipe les doutes.

Au minimum, ta page de vente doit clairement présenter :

  • La promesse : quel résultat l’acheteur peut attendre
  • À qui ça s’adresse : pour que la bonne personne se reconnaisse et que celle qui n’est pas concernée passe son chemin
  • Le problème : montre que tu comprends le problème que tu veux résoudre
  • La solution : comment le cours permet d’atteindre le résultat
  • Ce qui est inclus : modules, leçons, modèles, ressources
  • Les preuves : témoignages, résultats, exemples ou ta crédibilité
  • Les objections : lève les doutes classiques comme le temps, la difficulté, « est-ce que ça va marcher pour moi ? », outils, niveau d’expérience
  • Un appel à l’action clair : indique exactement quoi faire ensuite

Le modèle le plus simple, c’est : ta page de vente doit donner au lecteur l’impression qu’acheter est la suite logique et évidente.

Les gens n’achètent pas un produit. Ils achètent une transformation. Si tu comprends vraiment leur ressenti et leurs émotions, vendre ton cours devient bien plus facile.

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Si tu ne sais pas par où commencer, note tout ce que ton cours aborde et ce qu’il inclut. Décris ensuite ton audience cible, leurs problèmes, et la façon dont ta solution règle leur plus gros blocage. Copie tout ça dans ChatGPT ou ton LLM préféré et demande-lui de rédiger une page de vente à partir de ça. Tu peux aussi ajouter ta structure de page et tes sections pour personnaliser encore plus

Connecter le paiement à ton produit

Sur ta page de paiement, tu dois associer le produit que tu as créé à l’étape 7. Ainsi, lorsque quelqu’un paie, non seulement le montant sera correctement débité, mais l’accès au cours sera aussi automatiquement activé via le centre client.

Survole la section paiement et clique sur l’icône des paramètres :

ClickFunnels Checkout Section Settings

Un menu latéral va s’ouvrir où tu dois cliquer sur « Product Select ».

ClickFunnels product select tab to select and connect a product to checkout

Ensuite, sélectionne ton produit et clique sur « Save ».

Clickfunnels Checkout page selecting product

Une fois que c’est prêt, tu peux faire un vrai achat test. ClickFunnels facilite ça avec une carte bancaire de test en mode sandbox.

Il suffit de saisir les informations de la carte et d’utiliser n’importe quel titulaire, une date future et un code de sécurité pour passer la commande.

ClickFunnels Sandbox Mode to make test purchases with dummy credit card

Tu veux t’assurer que :

  • Le paiement fonctionne.
  • Tu reçois l’accès par email.
  • La page de remerciement s’affiche correctement.
  • Les prochaines étapes sont claires.

N’oublie pas d’activer le « Mode en ligne » quand tu es prêt à recevoir de vrais paiements. Pour ça, ouvre ton tunnel de vente, va dans « Paramètres » puis active le Mode en ligne :

clickfunnels toggling live mode and payment sandbox mode

Ta page de vente est prête et ton espace de paiement peut recevoir les paiements.

Il est temps d’ajouter la touche finale avec ta page de remerciement.

Rends ta page de remerciement utile

La plupart des gens traitent la page de remerciement à la va-vite. Ce n’est pas le cas ici.

Une bonne page de remerciement réduit les demandes de remboursement et les questions au support, car elle indique clairement à l’acheteur ce qui va se passer ensuite.

Garde ça simple :

  • Confirme l’achat.
  • Explique où se connecter.
  • Indique quoi faire en premier.
  • Pose des attentes claires pour que la personne démarre réellement.

Je recommande d’utiliser un bouton qui envoie directement les élèves vers le tableau de bord du cours ou le premier module.

Tu as un budget pour construire ton tunnel ?

Si tu as 2 000 à 5 000 $ de côté et que tu ne veux pas gérer la création du tunnel toi-même, tu peux faire appel à des freelances sur Upwork ou Fiverr pour concevoir tout ça à ta place. Je ne conseille pas de tout confier à une seule personne. Il vaut mieux diviser le travail entre deux ou trois freelances :

  • Quelqu’un pour le copywriting : Comme tu connais le mieux ton audience et ton cours, je conseille de structurer et rédiger toi-même les contenus des pages (ou de le faire avec l’aide de l’IA). Mais si tu n’aimes pas écrire, tu peux embaucher quelqu’un pour le faire à ta place (aussi valable pour l’étape 9).
  • Quelqu’un pour le design : Si tu veux un rendu vraiment pro, tu peux embaucher un freelance pour maquetter chaque page du tunnel dans Figma.
  • Quelqu’un pour l’intégration sur ClickFunnels : Quand tu as tes designs Figma, transmets-les à quelqu’un qui pourra reproduire les designs dans ClickFunnels. Tu peux aussi trouver des freelances pas chers pour tout faire (design + intégration), mais en général le design sera moins soigné.

N’hésite pas à t’inscrire à notre cours exemple si tu veux voir ce qu’on considère comme un design Figma idéal. Tu pourras aussi le montrer à ton copywriter/designer comme référence à suivre. On partage tous les designs de notre tunnel (version desktop + mobile, avec tous les produits/services upsell) dans les notes de la dernière leçon :

Sales Funnel Landing Page Designs in Figma Snapshot

Aperçu de nos maquettes Figma.

Avant d’aller plus loin...

Ouvre une fenêtre de navigation privée et parcours ton tunnel comme si tu étais un nouveau client.

Demande-toi :

  • La page de vente est-elle claire et convaincante ?
  • Est-ce évident ce que la personne reçoit et à qui ça s’adresse ?
  • Le paiement paraît-il simple et sans friction ?
  • La page de remerciement lève-t-elle toutes les confusions ?

Si tout te semble fluide, tu es prêt.

Besoin d’inspiration ? Regarde notre tunnel et reprends ce qui te plaît :

Félicitations si tu es allé jusque-là ! À ce stade, tu as validé toutes les étapes pour créer, héberger et pouvoir vendre ton cours en ligne. Tout ce qui suit va t’aider à obtenir des ventes.

Étape 9 : mettre en place l’automatisation email

Une fois ton tunnel prêt et en ligne, c’est le moment de rendre ton système plus malin avec un peu d’automatisation email marketing.

L’automatisation email a trois missions :

  1. Relancer les personnes qui n’ont pas encore acheté.
  2. Accompagner et soutenir ceux qui ont acheté.
  3. Fidéliser les clients pour leur faire découvrir ton prochain produit ou service.

Si tu sautes cette étape, tu laisses de l’argent sur la table et tu risques plus de demandes de remboursement.

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Je te conseille vivement de maîtriser ClickFunnels pour apprendre à gérer les tags, les segments, et toutes les fonctions utiles que ce logiciels propose. Va explorer leur chaîne YouTube officielle, notamment les sessions Training Tuesdays, Coaching Corner et leurs vidéos régulières pour devenir expert de l’outil

Partie 1 : Relancer les non-acheteurs (optionnel mais puissant)

Tout le monde n’achète pas lors de la première visite.

C’est normal.

Certains sont occupés. D’autres hésitent. D’autres encore ont juste besoin d’un rappel.

C’est là qu’une simple séquence de relance peut faire toute la différence.

Plutôt que de t’inonder de texte, je te renvoie vers cette vidéo qui explique la démarche dans ClickFunnels :

L’exigence pour ce type de workflow, c’est soit d’utiliser un formulaire de paiement en deux étapes (les clients valident d’abord leurs infos de contact avant de saisir leurs coordonnées bancaires à l’étape suivante), soit d’afficher un pop-up qui collecte les infos de contact avant d’arriver sur la page de paiement (comme on l’a fait pour notre cours exemple).

Le concept est simple. Déclenche-le quand :

  • Quelqu’un s’inscrit dans ton tunnel.
  • Quelqu’un visite ta page et laisse son email.
  • Quelqu’un entame le paiement sans aller au bout.

Pour une première version, trois à cinq emails suffisent.

Voici une structure simple qui marche :

  • E-mail 1 – Rappel : Bref rappel de l’offre. Lien clair vers la page de vente.
  • E-mail 2 – Agitation du problème : Mets l’accent sur le prix à payer si le problème n’est pas réglé.
  • E-mail 3 – Clarification : Réponds aux objections courantes. Pour qui c’est, pour qui ça ne l’est pas.
  • E-mail 4 – Preuve ou exemple : Partage un témoignage, une étude de cas ou montre ce qu’il y a dans le cours.
  • E-mail 5 – Urgence (optionnel) : Si tu proposes une offre ou un bonus en temps limité.

Pas besoin de psychologie compliquée ici. Clarté et répétition fonctionnent mieux que les astuces.

Partie 2 : bien accueillir les acheteurs

Cette partie est tout aussi importante.

Quand quelqu’un achète ton cours, les 48 heures suivantes vont déterminer s’il commence vraiment, s’il va jusqu’au bout, ou s’il demande un remboursement (si tu as cette politique).

Prévoyez donc une brève séquence d’accueil.

Déclenche-la quand une personne achète ton cours.

Voilà une structure simple :

  • E-mail 1 – Bienvenue : Remercie-le. Indique-lui précisément où se connecter. Explique quoi faire en premier.
  • E-mail 2 – Encourage à passer à l’action : Au bout d’un ou deux jours, rappelle de finir le module 1.
  • E-mail 3 – Renforce l’engagement : Après quelques jours, rappelle-lui pourquoi il a acheté et quel résultat il vise.

Ça augmente le taux de complétion et diminue fortement les remboursements.

En plus de ton workflow d’e-mails, tu peux aussi ajuster les e-mails systèmes automatiques (voir comment faire).

Reste simple

Tu n’as pas besoin de :

  • 30 e-mails
  • Logiques de segmentation complexes
  • Déclencheurs hyper-segmentés

Pour ton premier cours, une séquence linéaire suffit largement.

Ensuite, tu pourras optimiser dès que tu as des données réelles.

Partie 3 : nourrir tes clients (quand tu as une suite derrière)

Cette partie devient vraiment utile dès que ton cours n’est pas la toute dernière étape.

Tu veux peut-être proposer :

  • Coaching
  • Service clé en main
  • Logiciels
  • Cours avancé
  • Mastermind
  • Accompagnement récurrent
  • Communauté

Si c’est le cas, le cours ne doit pas être la fin. Il doit servir de tremplin.

La plus grosse erreur : attendre de lancer le prochain produit pour commencer à y penser. À ce stade-là, l’audience s’est déjà dissipée.

L’automatisation te permet de garder contact avec tes clients après la fin du cours.

La personne la plus facile à convaincre, c’est celle qui :

  • A déjà acheté chez toi.
  • A déjà eu de la valeur.
  • Te fait déjà confiance.

Si ton cours donne de vrais résultats, certains élèves voudront naturellement aller plus loin.

Ton seul boulot, c’est de rester présent, et de les guider logiquement vers l’étape suivante.

Pas besoin d’une grosse machine à vendre.

Une séquence de nurturing sur la durée peut inclure :

  • E-mails de valeur : partage plus de conseils, d’astuces ou de nouveautés en lien avec le cours
  • Études de cas ou « success stories » : mets en avant ceux qui ont eu des résultats avec ton système
  • Découvertes et partages personnels : parle de trucs que tu apprends toi-même avec tes clients ou en optimisant tes process
  • Transitions douces : prépare doucement tes clients à l’idée qu’il y a un niveau supérieur ou une suite possible

Quand tu lances ta prochaine offre, tu as déjà une audience « chaude ».

Quand construire cette partie ?

Pas avant d’avoir tes premiers élèves, du feedback et des preuves.

Pour l’instant, concentre-toi sur tes premières ventes et assure-toi que ton cours donne vraiment des résultats.

Quand tout roule, la partie 3 devient redoutable.

Avant de passer à la suite...

Demande-toi :

  • Est-ce que ceux qui n’ont pas acheté reçoivent une séquence de relance ?
  • Est-ce que ceux qui ont acheté reçoivent une vraie séquence d’accueil ?
  • Est-ce que les e-mails systèmes sont configurés et testés ?
  • Est-ce que tu as pensé à la suite, même si tu ne l’as pas encore mise en place ?

Si oui, tu as maintenant un vrai backend en place.

À l’étape suivante, on passe à l’acquisition de trafic et à tes premières ventes.

Étape 10 : générer du trafic et faire tes premières ventes

On arrive à l’étape que la plupart trouvent la plus difficile.

En réalité, le trafic ne devient compliqué que si tu as bâclé les étapes précédentes.

Si...

  • Ton idée est claire
  • Le problème est réel
  • Ta solution est pertinente
  • Ta page de vente l’explique bien

...alors le trafic, c’est juste mettre la bonne audience devant la bonne offre. Tout simplement.

Option 1 : trafic organique (à privilégier au début)

Si tu as déjà une audience, miser sur l’organique, c’est logique pour commencer.

Ça coûte du temps et pas d’argent, et ça t’oblige à encore mieux comprendre tes clients.

Le plus simple est de parler du problème que ton cours résout.

Pas du cours. Pas des fonctionnalités. Pas des modules.

Du problème.

Crée du contenu sur les erreurs fréquentes, les idées reçues, des astuces concrètes, des exemples, des avant/après.

Ça marche sur n’importe quelle plateforme où tu as une audience.

En fin de contenu, redirige les gens vers ton tunnel.

Reste simple : « Si tu veux voir tout mon système étape par étape, j’ai tout mis ici. »

C’est suffisant.

Option 2 : trafic payant

Si tu débutes ou veux accélérer, la publicité payante va tout booster plus vite.

Commence petit.

Envoie les pubs directement vers ta page de vente, ou récolte juste prénom et email en échange d’un PDF ou autre. Ne complique pas tout avec 12 étapes et du retargeting dès le début, surtout que les plateformes pubs sont bien plus intelligentes qu’avant grâce à l’IA.

Au début, ton but avec la pub : des données.

Tu veux savoir :

  • Est-ce que les gens cliquent ?
  • Est-ce qu’ils restent sur la page ?
  • Est-ce qu’ils achètent ?

Quand tu vois les premières ventes arriver, tu optimises.

Commence sur un seul canal pub, et choisis celui où tes clients idéaux sont déjà actifs. Si tu cibles surtout une audience Instagram, limite-toi à Instagram/Facebook au départ. Puis une fois que ce canal est rentable et bien optimisé, tu peux ajouter le suivant.

À propos des pubs Meta (Facebook & Instagram)

Quand tu démarres, crée plein de pubs différentes qui mettent en avant le problème de ta cible pour capter leur attention. Multiplie les angles pour expliquer ce souci, et mets-les toutes dans une seule campagne avec ciblage large (juste le pays ou les grandes régions). Laisse tourner trois jours minimum pour que l’algorithme se règle, puis analyse ce qui marche.

La grosse erreur des marketeurs : trop impatients, pas assez de tests, plus de nouvelles pubs, et pas assez de focus sur le vrai problème du public.

Soyons clairs : Le but premier de tes pubs, c’est d’attirer l’attention et de faire cliquer.

La pub n’est pas là pour vendre. Ça, c’est le job de la page de vente et du tunnel.

Quand tu vois les premières ventes arriver, tu peux commencer à scaler.

À lire : Comment scaler des campagnes publicitaires qui marchent

Option 3 : la façon la plus rapide d’obtenir ta première vente

Si tu veux aller vite et avoir de la certitude, il existe encore plus simple que le contenu ou la pub : la prospection directe.

Si tu connais déjà des personnes dans ta niche, tu peux :

  • Leur envoyer un message.
  • Leur proposer d’accéder à ton cours.
  • Demander leur retour honnête.

Tu as déjà validé tout ça plus tôt. Ici, tu ne fais que prolonger cette démarche.

Tes premières ventes peuvent parfaitement venir de discussions, pas d’algorithmes.

Et c’est très bien ainsi.

Avant d’aller plus loin...

Demande-toi :

  • Est-ce que je sais d’où doit venir ma première vente ?
  • Quel est le canal le plus utilisé par mon audience ?
  • Est-ce que j’envoie vraiment du trafic vers mon tunnel de façon régulière ?
  • Est-ce que je mesure les clics, inscriptions et achats ?

Si tu sais répondre à ça, tu es sur la bonne voie.

À l’étape suivante, on voit quoi faire quand les premières ventes tombent. C’est ici que tu vas apprendre à optimiser, améliorer, et transformer ton cours en un véritable actif scalable, pas juste un lancement ponctuel.

Étape 11 : optimiser et passer à l’échelle

Si tu as fait tes premières ventes, tu viens de franchir l’étape la plus difficile.

Là, beaucoup se dispersent. Ils commencent à penser à d’autres cours, d’autres niches, d’autres tunnels.

Ce n’est pas la bonne stratégie.

La vraie opportunité, ce n’est pas de créer du neuf. C’est d’améliorer ce qui marche déjà.

Vérifie que le cours tient vraiment ses promesses

Avant de vouloir accélérer sur le trafic, vérifie le produit lui-même.

Est-ce que :

  • Les gens commencent bien le cours ?
  • Ils avancent dedans ?
  • Ils le terminent ?
  • Ils obtiennent des résultats ?

Si le taux de complétion est bas, regarde la longueur des vidéos, la clarté, la surcharge d’informations, les étapes manquantes ou les attentes mal posées.

Parfois, de petites améliorations suffisent à augmenter énormément la valeur perçue.

Je recommande fortement de collecter des feedbacks en fin de parcours via des formulaires, comme on le fait sur notre cours exemple :

Collecting feedback on online course from students

Le premier lien demande aux élèves de laisser un avis.

Ça fait deux choses :

  1. On a une idée générale de leur niveau de satisfaction, des points qu’ils ont aimés ou moins aimés.
  2. On récupère du contenu marketing gratuit, car on peut réutiliser et publier les avis positifs.

Pense à préciser clairement que laisser un avis te donne le droit de le publier. Tu peux aussi offrir un petit cadeau en échange, par exemple un code promo sur ta prochaine offre.

Le deuxième lien invite à suggérer des améliorations, sans engagement. Les gens peuvent simplement partager ce qui leur passe par la tête sur ce qui pourrait être amélioré.

Maintenant, le point délicat : statistiquement, la majorité de tes élèves ne termineront pas le cours. Pourtant, leur feedback reste utile.

Pour toucher ces personnes, je recommande de mettre en place une séquence email basée sur l’activité. Par exemple, déclenche une relance si un élève ne complète aucune leçon dans la semaine suivant son inscription, ou s’il a avancé puis s’est arrêté à un module précis.

Demande-leur ce qui les a freinés, et envoie-leur quelque chose comme le deuxième lien : un simple formulaire pour partager leur retour librement. Assure-toi d’avoir un système qui centralise tous ces retours pour voir la tendance globale.

Tu veux comprendre :

  • Qu’est-ce qui n’était pas clair ?
  • À quel endroit ils sont restés bloqués ?
  • Qu’est-ce qui les aurait le plus aidés ?

Ces retours sont précieux. Ils servent autant à améliorer ton produit qu’à mieux vendre tes futures offres à cette audience.

Optimise la conversion avant d’augmenter le trafic

Imaginons :

  • 100 personnes visitent ta page de vente.
  • Deux achètent ton cours.

Ça fait 2 % de conversion.

Avant de doubler ton budget pub, demande-toi : est-ce que je peux monter à 3 % ou 4 % ?

Parfois, il suffit de :

  • Clarifier la promesse.
  • Ajouter de meilleurs témoignages.
  • Simplifier l’offre.
  • Améliorer le titre.
  • Raccourcir le paiement.

Mettre plus d’argent dans un tunnel bancal coûte cher. Commence par optimiser.

Une bonne méthode de test, c’est l’A/B testing (split test) : tu crées deux versions différentes de ton tunnel, tu les fais tourner en même temps, et tu regardes laquelle fonctionne le mieux pour désactiver l’autre.

Pour ça, tu peux utiliser la fonction intégrée de ClickFunnels qui distribue automatiquement 50 % du trafic sur une version, et 50 % sur l’autre :

ClickFunnels Traffic Split Test Feature

Dès que tu as assez de données, garde la version qui performe le mieux et lance ton prochain test. Si tu as commencé par tester différents titres, teste ensuite un parcours plus simple, puis vidéo dans l’en-tête vs. pas de vidéo, et ainsi de suite.

Ajoute une offre comme prochaine étape logique

Quand un élève termine ton cours, certains voudront aller plus loin.

C’est le moment d’introduire :

  • Coaching
  • Services clé en main
  • Offre premium
  • Communauté
  • Accompagnement avancé ou mise en place personnalisée

Ton cours devient alors le point d’entrée vers un écosystème plus large.

C’est comme ça qu’un simple cours en ligne devient une vraie activité, avec une valeur vie client qui explose.

En faisant ça, tu pourras investir plus en publicité et la rendre plus rentable. Chaque conversion ne correspond plus juste au prix du cours, mais au prix du cours + ce que la personne va ensuite acheter dans ta suite (en moyenne).

Augmente le prix (progressivement)

Si ton cours reste ton principal produit, un des leviers les plus simples pour scaler, c’est le prix.

Quand tu apportes vraiment de la valeur et que tes clients sont satisfaits, teste une hausse de prix.

Pas d’un coup : par paliers.

Par exemple :

  • de 47 $ à 67 $
  • de 97 $ à 127 $

Observe les résultats.

Si les conversions ne bougent quasiment pas, tu augmentes tes marges immédiatement.

Optimise tes pubs

Je l’ai dit plusieurs fois, et je le répète.

Pour rester performant et éviter que tes pubs « s’usent », tu devras toujours créer de nouveaux visuels et messages.

Si tu n’as encore jamais utilisé la pub, n’attends plus pour passer à l’action et faire passer ton business au niveau supérieur.

En plus du scaling vertical et horizontal sur une même plateforme, pense aussi à tester d’autres plateformes pub, puis encore une autre.

La vision long terme

Un business de cours vraiment solide ne se construit presque jamais sur un seul lancement.

Ça se construit grâce à :

  • Des retours clients
  • L’itération continue
  • Des améliorations régulières
  • Un trafic constant

La première version n’est jamais parfaite.

Mais ce n’est pas grave.

Elle doit seulement fonctionner assez bien pour générer des données et des résultats. Après, améliorer est bien plus simple que de repartir de zéro.

Exemple de cours

Je sais que ce guide est très long — et que ça peut vite sembler écrasant.

Je suis passé par là.

C’est aussi pour ça que je sais qu’il est parfois plus simple de voir tout le système en pratique, puis d’analyser ce qui fonctionne. Heureusement, on a un cours exemple que tu peux parcourir, et tu peux même t’en inspirer ou le recopier si tu veux !

Des pages de tunnel, à la structure du cours et au contenu, en passant par les upsells, l’automatisation email et les annonces pub, tu peux tout vivre comme un vrai client pour seulement 7 $, si tu l’achètes ici.

Snaptshot of  Image Ad Creatives in Figma

Une partie de nos créations publicitaires dans Figma.

La raison pour laquelle le cours n’est pas gratuit, c’est qu’on veut éviter les inscriptions de spam. Et puis, on a aussi investi beaucoup de travail là-dedans.

Pense à saisir cette opportunité si tu veux voir à quoi ressemble un cours en ligne idéal, de l’extérieur comme de l’intérieur, pour en reproduire certaines parties ou envoyer des suggestions à ton designer. Ça va vraiment accélérer ta progression, peu importe l’aspect qui t’intéresse le plus.

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Si tu t’inscris au cours, tu trouveras deux liens à la fin de la dernière leçon. L’un renvoie vers tous nos workflows email créés pour ce cours. Tu peux importer chacun dans ton propre compte ClickFunnels en un seul clic. L’autre lien inclut tous les designs de notre tunnel de vente complet dans Figma (landing pages, pop-ups, pages de paiement, pages de remerciement, mockup produits digitaux, pages d’upsell, visuels pub réseaux sociaux, et plus)

Avant de fermer ce guide

Félicitations, tu es arrivé au bout ! Tu as maintenant tout le plan pour lancer ton cours en ligne et réaliser ta première vente. J’espère que ce guide t’a plu et qu’il t’aidera à partager tes connaissances avec le monde.

Le système que j’ai partagé avec toi couvre absolument chaque étape dont tu auras jamais besoin.

Tout ce que tu vois ailleurs en ligne est généralement une partie ou une variante de ces étapes (souvent vendu dans un cours ou un programme de coaching cher).

Si tu es vraiment motivé à lancer ton propre cours en ligne, ajoute cette page à tes favoris et avance pas à pas, tranquillement.

Créer ton premier cours en ligne, ce n’est pas un sprint. C’est une base solide pour bâtir un business durable si tu y mets de l’attention.

Sur ce, je te souhaite plein de réussite avec ton cours en ligne !

FAQ

Combien ça coûte de créer et héberger un cours en ligne ?

Pour créer et héberger un cours en ligne avec tout ce qui va avec (enregistrement d’écran et de vidéo, envoi d’emails automatisés aux élèves, acceptation des paiements, etc.), tu auras besoin d’un ensemble de base de logiciels et d’équipements. Certains nécessitent un paiement unique, d’autres fonctionnent sous forme d’abonnement.

Voici un résumé rapide de tous les coûts.

Logiciels :

Équipement :

  • Ordinateur portable/ordinateur : pas besoin d’une bête de course. Garde ce que tu as ou compte environ 800 $ pour un bon modèle.
  • Webcam : pas nécessaire si tu utilises un portable ou si tu ne veux pas te filmer. Sinon, 30 à 100 $.
  • Micro : pas obligatoire si tu restes sur un portable ou utilises une voix IA. Sinon, 50 à 150 $.

Coût logiciel unique : 191 $ – 260 $

Coût équipement unique : 0 $ – 1 050 $

Coût unique total : 191 $ – 1 310 $

Coût logiciel mensuel : 97 $/mois

En résumé, compte 97 $/mois pour maintenir ton cours en ligne, plus 191 $ à 1 310 $ pour les logiciels et équipements nécessaires à la création de ton cours en ligne.

Si tu as vraiment un budget serré, tu peux utiliser Systeme.io à la place de ClickFunnels, ce qui baisse ton coût mensuel à 0 $. Mais, il est probable que tu doives passer à un abonnement payant ensuite (17 $/mois puis 47 $/mois pour les plans supérieurs).

Combien de temps faut-il pour créer un cours en ligne ?

Le temps nécessaire pour créer un cours en ligne complet dépend de beaucoup de facteurs, notamment du temps que tu es prêt à y consacrer. Il est possible de lancer un cours en ligne entier en une semaine si tous les critères sont réunis. Voici une estimation approximative en nombre d’heures.

Tu auras besoin de :

  • Recherche et validation de l’idée du cours : 10 heures
  • Préparation du cours : 40 heures (cela dépend beaucoup de la longueur et de la profondeur du cours)
  • Enregistrement et montage : 15 heures (cela dépend aussi de la longueur et de la profondeur du cours)
  • Mise en place du cours : 3 heures
  • Mise en place des pages de vente et des paiements : 8 heures
  • Paramétrage des automatisations emails : 4 heures

Total : 80 heures (au minimum)

C’est une estimation très approximative pour un cours comprenant 30 leçons. La durée réelle dépendra surtout de la profondeur et de la longueur de ton cours, de ton niveau de perfectionnisme et souci du détail, de tes compétences techniques, de ta capacité à t’organiser, et de ton expérience sur le sujet traité. Prévois plus de temps, sauf si tu maîtrises déjà la plupart des étapes.

Faut-il être expert pour créer un cours en ligne ?

Non. Tu n’as pas besoin d’être le meilleur expert mondial sur un sujet. Il faut simplement avoir un ou deux coups d’avance sur ton audience. Les cours à succès sont souvent créés par des personnes qui documentent un processus qu’elles ont déjà vécu et le simplifient pour les autres, ou qui trouvent comment résoudre un problème pour une niche précise sans y connaître grand-chose au départ

Suis-je obligé de montrer mon visage ou de parler dans les vidéos du cours ?

Pas du tout. Tu peux proposer des cours qualitatifs en faisant seulement des captures d’écran, des slides ou une voix-off IA si tu ne veux pas apparaître ou t’enregistrer. Ce qui compte, c’est le contenu. Mais si tu veux vendre aussi des services derrière, montrer ton visage va vraiment t’aider à créer du lien et de la confiance

Combien puis-je vraiment gagner avec un cours en ligne ?

Ça varie énormément. Certains créateurs touchent quelques centaines d’euros par mois, d’autres passent à cinq ou six chiffres. Les résultats dépendent de ta niche, de la clarté du problème, du prix et de ta façon de promouvoir ton cours, pas seulement du contenu

Faut-il une grosse audience pour vendre un cours en ligne ?

Non. Beaucoup lancent leurs premières ventes avec une petite audience – ou aucune – en ciblant un problème précis et en faisant la promo via du trafic payant, des communautés ou des partenariats. Une audience ciblée vaut mieux qu’une audience énorme mais dispersée

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Spécialiste du marketing digital, convaincu qu'une stratégie de marketing organique correctement déployée offre le meilleur retour sur investissement à long terme. Je suis passionné par le SEO, mais j'aime aussi le sport, les voyages et j'adore manger !

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