Beste CRM-Software für Sicherheit
Wir haben 35+ Anbieter bewertet, um die beste CRM-Software in Bezug auf Sicherheit in der folgenden Liste zusammenzufassen.
Sicherheit
Salesforce
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Salesforce hat die CRM-Landschaft mit seiner cloudbasierten Plattform revolutioniert und ermöglicht Anpassungen und Skalierbarkeit. Heute ist es eher eine Lösung für größere Unternehmen und bietet eine umfassende Suite an Tools für Vertrieb, Kundenservice, Marketingautomatisierung und Analysen.
In den Top 3 für
Vorteile
Einfache Gestaltung und schnelle Umsetzung mit hohem ROI.
Vertrieb, Service, Marketing, Handel und IT verbinden und Erlebnisse personalisieren.
Unbegrenzte Leads
Man kann Verträge, Verkaufsaufträge, Angebote und Rechnungen verwalten.
Man kann Zahlungen einziehen.
Man findet E-Mail-Vorlagen, um E-Mails schnell zu formulieren.
Nachteile
Der Support ist sehr strikt, hält sich nur an Salesforce-Protokolle und hilft erst bei Anfragen, wenn der Kunde den Standardprozess befolgt.
HubSpot CRM
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HubSpot überzeugt im CRM-Markt mit seiner All-in-One-Marketing-Suite, die CRM, Vertrieb und weitere Tools nahtlos integriert. Ideal für kleine bis mittelgroße Unternehmen. Der Fokus liegt auf Inbound-Marketing-Strategien, um Kundschaft anzuziehen, einzubinden und zu begeistern.
In den Top 3 für
Vorteile
Sehr umfassende Funktionssuite
Funktioniert gut mit anderen HubSpot-Produkten zusammen
Bietet ein hohes Maß an Sicherheit
Nachteile
Teuer ab dem Starter-Tarif
Fortgeschrittene Funktionen erfordern ein Upgrade auf die höheren Pläne
Zoho CRM
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Zoho CRM bietet eine preiswerte Lösung, die sich ideal für kleine und mittelgroße Unternehmen eignet, die eine effektive Möglichkeit zur Verwaltung von Kundenbeziehungen suchen. Besonders hervorzuheben sind die starken Integrationsmöglichkeiten, die eine nahtlose Verbindung mit einer Vielzahl von Apps und Diensten ermöglichen, sowie die hohe Anpassungsfähigkeit der Plattform.
In den Top 3 für
Nachteile
Schwacher Kundenservice
Erweiterte Funktionen erfordern ein Upgrade auf die höheren Pläne
Keap
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Keap bietet kleinen Unternehmen eine schlanke CRM-Lösung und legt dabei den Fokus auf Automatisierung von Vertriebs- und Marketingprozessen. Das Besondere ist die Kombination aus Kundenverwaltung und E-Commerce-Funktionen. So entsteht ein einzigartiges Toolset, um Kundenbeziehungen zu pflegen und das Umsatzwachstum zu fördern.
Vorteile
Zugriff auf Unternehmens- und Kontaktdaten über die Keap Desktop- oder Mobile-App
Hilft dabei, online einfach zu verkaufen und Zahlungen einzuziehen
Kostenloser und unkomplizierter Umzug wird angeboten
Angebote und Rechnungen erstellen und teilen
Möglichkeit, Zahlungen zu erhalten
Bietet E-Mail-Vorlagen für eine schnellere E-Mail-Erstellung
Nachteile
Sehr schlechter Kundenservice
Dynamics 365 Sales
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Dynamics 365 von Microsoft bietet eine sehr anpassungsfähige CRM-Plattform, die sich nahtlos mit anderen Microsoft-Produkten verbindet und umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten bietet. Sie eignet sich besonders gut für größere Unternehmen oder für Organisationen mit komplexen Anforderungen in Vertrieb, Marketing und Service.
In den Top 3 für
Nachteile
Schlechter Kundenservice
Teuer
- Unser Ranking berücksichtigt jeden Plan, den die Anbieter zur Verfügung zu stellen. Wir bewerten jeden Plan unabhängig und verwenden dann ein gewichtetes Berechnungsmodell, um einen Gesamt-Score für jeden Anbieter zu ermitteln.
Was macht die beste CRM-Software für Sicherheit aus?
Unser Expertenteam hat mehrere Sicherheitsfaktoren untersucht, um sicherzustellen, dass deine Daten und die Daten deiner Kontakte geschützt sind. Jede Plattform wurde anhand verschiedener Sicherheitskriterien bewertet, um einen umfassenden Schutz und die Vertraulichkeit sensibler Daten zu gewährleisten.
Für unser Ranking haben wir die folgenden Attribute mit der jeweiligen Gewichtung herangezogen, um das Sicherheitsranking zu ermitteln:
Single Sign-On (SSO)
Mit SSO ist es einfacher, verschiedene Logins und Passwörter zu verwalten. Nutzer können sich mit einem einzigen Satz von Anmeldedaten bei ihrer CRM-Software anmelden. Dies erhöht die Sicherheit und verringert die Möglichkeit eines illegalen Zugriffs auf private Daten.
2-Faktor-Authentifizierung (2FA)
2FA bietet eine zusätzliche Sicherheitsebene, bei der Nutzer ihre Identität in zwei verschiedenen Authentifizierungsschritten überprüfen müssen. Dies schützt vor illegalem Zugriff auf deine CRM-Software und sichert deine wichtigen Daten.
SOC 2-Konformität
SOC 2-Berichte prüfen, wie gut ein Unternehmen die Kontrollen einhält und die Kundendaten schützt. Achte auf eine CRM-Software, die einem SOC 2-Audit unterzogen wurde und sich stark für Sicherheit und Datenschutz einsetzt.
GDPR-Konformität
Die Allgemeine Datenschutzverordnung (GDPR) in der EU schützt die Privatsphäre und persönlichen Daten von Personen. Eine CRM-Software, die GDPR-konform ist, verfügt über die notwendigen Funktionen, um die Sicherheit und den Schutz der Daten deiner Kunden zu gewährleisten.
Audit-Logs
Mit Audit-Logs können Administratoren Änderungen an verschiedenen Aufgaben und Projekten nachverfolgen. Dies hinterlässt einen klaren Informationspfad und fördert Sicherheit sowie Verantwortlichkeit. Wähle ein CRM-Programm, das über ausführliche Audit-Logs verfügt, sodass Administratoren Änderungen an sensiblen Daten, wie Kundendaten, leicht überwachen können.
10 Beste CRM-Software für Sicherheit
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Wie man eine CRM-Software mit hoher Sicherheit auswählt
Starke digitale Sicherheit ist heute ein Muss für alle Unternehmen. Überlege dir, welche Features für dein Unternehmen besonders wichtig sind. Um die Daten deines Unternehmens und deiner Kunden zu schützen, wähle eine Software, die die Sicherheit in den Vordergrund stellt und die Best Practices nach den oben genannten Kriterien anwendet. Vergleiche die Angebote, achte auf das Sicherheitsniveau der einzelnen Plattformen und darauf, wie gut sie die Kundendaten schützen.
In unseren Best Picks findest du noch mehr nützliche Informationen für deine Suche. Vergleiche Software mit unserem Vergleichstool und verwende unser Finder Tool, um zu sehen, was wir für deine individuellen Bedürfnisse empfehlen würden.
Jacinto Molina
Jacinto M.
Aktualisiert: 05.11.2025
Vertrieb war mein Ding, und CRMs sind das, was ich gemeistert habe. Ich teste gerne Szenarien und neue Ansätze, um die Effizienz von Prozessen zu maximieren. In meiner Freizeit spiele ich gerne Schach und gehe viel mit meiner Familie wandern.
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FAQ
Was ist die 2-Faktor-Authentifizierung und warum ist sie in CRM-Software wichtig?
Was ist die 2-Faktor-Authentifizierung und warum ist sie in CRM-Software wichtig?
Die 2-Faktor-Authentifizierung (2FA) ist eine zusätzliche Sicherheitsebene. Sie verlangt von Nutzern, dass sie sich zweimal identifizieren, bevor sie auf ihr Konto zugreifen. Dadurch wird verhindert, dass Unbefugte auf sensible Informationen in der CRM-Software zugreifen. Achte bei der Auswahl einer CRM-Software darauf, dass sie 2FA anbietet, um die Daten deines Unternehmens bestmöglich zu schützen.
Was ist die SOC 2-Konformität und warum ist sie für CRM-Software wichtig?
Was ist die SOC 2-Konformität und warum ist sie für CRM-Software wichtig?
Die SOC 2-Konformität bezieht sich auf Sicherheits- und Datenschutzstandards für Serviceanbieter. Ein SOC 2-Bericht beschreibt, welche Kontrollen ein Unternehmen zum Schutz der Kundendaten eingerichtet hat. Bei der Bewertung von CRM-Software solltest du nach Optionen suchen, die SOC 2 zertifiziert sind. Das stellt sicher, dass sie die höchsten Sicherheitsstandards erfüllen.
Was ist die Einhaltung der Datenschutzgrundverordnung und warum ist sie für CRM-Software wichtig?
Was ist die Einhaltung der Datenschutzgrundverordnung und warum ist sie für CRM-Software wichtig?
GDPR (General Data Protection Regulation) ist eine Datenschutzverordnung in der EU, die den Umgang mit personenbezogenen Daten regelt. CRM-Software verarbeitet häufig solche Daten. Daher ist es wichtig, eine Software zu wählen, die GDPR-konform ist. So schützt du die Privatsphäre deiner Kunden und vermeidest hohe Strafen bei Nichteinhaltung.