Beste CRM-Software für Sicherheit

Wir haben 35+ Anbieter bewertet, um die beste CRM-Software in Bezug auf Sicherheit in der folgenden Liste zusammenzufassen.

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Füge mehrere Anbieter hinzu und vergleiche sie nebeneinander, um die Unterschiede zu sehen.

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Beantworte ein paar Fragen und erhalte eine personalisierte Empfehlung.

Sicherheit

Einstiegspreis
info
$25/Monat

Salesforce

star
Rang 1

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ok

Salesforce ist eine amerikanische Cloudbasierte Software, die Software und Anwendungen für das Kundenbeziehungsmanagement mit Schwerpunkt auf Vertrieb, Kundenservice, Marktautomatisierung, Analysen und Anwendungsentwicklung anbietet.

In den Top 3 für

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7,9/10
Bedienbarkeit
icon
5,4/10
Support
Details anzeigen
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Preise
Einstiegsplan
$25
Enthaltene Nutzer
1
Preis pro zusätzlichen Nutzer
$25
Kostenloser Plan
Nein
icon
Support
E-Mail
Ja
Chat
Ja
Telefon
Ja
icon
Features
Anzahl der Kontakte
info
Unbegrenzt
Kontakt Management
info
Ja
Websiteformulare
info
Ja
Massen-E-Mails
info
Ja
Shared Inbox
info
Ja
E-Mail-Versandplanung
info
Ja
Segmentierung
info
Nein
Benutzerdefinierte Felder
info
Nein
Workflow & Approval Automation
info
Nein
Pipelines
info
Nein
Konversations-Bots
info
Nein
Ausgehende Anrufe
info
Ja
icon
Team Management
Maximale Anzahl von Benutzern
info
Unbegrenzt
Lead-Zuweisung
info
Ja
Rollen & Berechtigungen
info
Nein
File Sharing
info
Ja
Gebietsmanagement
info
Nein
Provisionsmanagement
info
Nein
Aufgabenzuweisung
info
Nein
Mobile App
info
Ja
icon
Reporting
Daten Import & Export
info
Ja
E-Mail-Tracking
info
Ja
Sales Insightst
info
Nein
A/B-Tests
info
Nein
Benutzerdefinierte Berichte
info
Ja
Lead Scoring
info
Nein
Sales Forecasting
info
Nein
Predictive Forecasting
info
Nein
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Integrationen
Anzahl der nativen Integrationen
info
2,500
API-Zugang
info
Ja
Gmail
Ja
Outlook
Ja
Zapier-Trigger
4
Zapier-Aktionen
17
icon
Sicherheit
SSO
info
Ja
Zwei-Faktor-Authentifizierung
info
Ja
SOC 2 Einhaltung
info
Ja
GDPR-Einhaltung
info
Ja
Audit-Logs
info
Ja

Vorteile

  • Einfacher Entwurf und schnelle Umsetzung mit hohem ROI

  • Verbinde Vertrieb, Service, Marketing, Handel und IT, personalisiere Erfahrungen

  • Unbegrenzte Leads

  • Man kann Verträge, Kundenaufträge, Angebote und Rechnungen verwalten

  • Man kann Zahlungen sammeln

  • Man kann E-Mail-Vorlagen finden, um die E-Mails schnell zu formulieren

Nachteile

  • Der Support ist sehr streng und folgt nur den Salesforce-Protokollen und hilft bei Kundenanfragen erst, wenn der Kunde dem Standardprozess folgt.

Einstiegspreis
info
$50/Monat

HubSpot CRM

star
Rang 2

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ok

HubSpot gehört zu den umfassendsten CRM-Programmen, die darauf ausgelegt sind, Vertriebs-, Marketing- und Kundendienstprozesse in einer integrierten Umgebung zu optimieren.

icon
8,7/10
Bedienbarkeit
icon
8,1/10
Support
Details anzeigen
icon
Preise
Einstiegsplan
$50
Enthaltene Nutzer
2
Preis pro zusätzlichen Nutzer
$25
Kostenloser Plan
Ja
icon
Support
E-Mail
Nein
Chat
Ja
Telefon
Ja
icon
Features
Anzahl der Kontakte
info
Unbegrenzt
Kontakt Management
info
Ja
Websiteformulare
info
Ja
Massen-E-Mails
info
Ja
Shared Inbox
info
Ja
E-Mail-Versandplanung
info
Ja
Segmentierung
info
Ja
Benutzerdefinierte Felder
info
Ja
Workflow & Approval Automation
info
Nein
Pipelines
info
Ja
Konversations-Bots
info
Ja
Ausgehende Anrufe
info
Ja
icon
Team Management
Maximale Anzahl von Benutzern
info
Unbegrenzt
Lead-Zuweisung
info
Ja
Rollen & Berechtigungen
info
Ja
File Sharing
info
Ja
Gebietsmanagement
info
Nein
Provisionsmanagement
info
Ja
Aufgabenzuweisung
info
Ja
Mobile App
info
Ja
icon
Reporting
Daten Import & Export
info
Ja
E-Mail-Tracking
info
Ja
Sales Insightst
info
Nein
A/B-Tests
info
Nein
Benutzerdefinierte Berichte
info
Nein
Lead Scoring
info
Nein
Sales Forecasting
info
Nein
Predictive Forecasting
info
Nein
icon
Integrationen
Anzahl der nativen Integrationen
info
1,000
API-Zugang
info
Ja
Gmail
Ja
Outlook
Ja
Zapier-Trigger
23
Zapier-Aktionen
54
icon
Sicherheit
SSO
info
Ja
Zwei-Faktor-Authentifizierung
info
Ja
SOC 2 Einhaltung
info
Ja
GDPR-Einhaltung
info
Ja
Audit-Logs
info
Ja

Vorteile

  • Bietet 1:1 Videonachrichten

  • Kann den besten Zeitpunkt für die Kontaktaufnahme mit einem potenziellen Kunden empfehlen

  • Bietet ein hohes Maß an Sicherheit

  • Die Fähigkeit, Zahlungen einzuziehen

  • Möglichkeit, Angebote und Rechnungen zu verwalten

Nachteile

  • Teure Premiumfunktionen

  • Begrenzte Berichtsmöglichkeiten in Plänen der unteren Ebenen

Einstiegspreis
info
$20/Monat

Zoho CRM

star
Rang 3

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ok

Zoho CRM fungiert als ein einziges Repository, um die Aktivitäten von Vertrieb, Marketing und Kundensupport zusammenzuführen und die Prozesse, Richtlinien und Mitarbeiter auf einer Plattform zu optimieren.

In den Top 3 für

icon
8,1/10
Bedienbarkeit
icon
6,2/10
Support
Details anzeigen
icon
Preise
Einstiegsplan
$20
Enthaltene Nutzer
1
Preis pro zusätzlichen Nutzer
$20
Kostenloser Plan
Nein
icon
Support
E-Mail
Ja
Chat
Nein
Telefon
Ja
icon
Features
Anzahl der Kontakte
info
Unbegrenzt
Kontakt Management
info
Ja
Websiteformulare
info
Nein
Massen-E-Mails
info
Ja
Shared Inbox
info
Nein
E-Mail-Versandplanung
info
Nein
Segmentierung
info
Nein
Benutzerdefinierte Felder
info
Nein
Workflow & Approval Automation
info
Ja
Pipelines
info
Nein
Konversations-Bots
info
Ja
Ausgehende Anrufe
info
Nein
icon
Team Management
Maximale Anzahl von Benutzern
info
Unbegrenzt
Lead-Zuweisung
info
Nein
Rollen & Berechtigungen
info
Ja
File Sharing
info
Ja
Gebietsmanagement
info
Nein
Provisionsmanagement
info
Nein
Aufgabenzuweisung
info
Ja
Mobile App
info
Ja
icon
Reporting
Daten Import & Export
info
Ja
E-Mail-Tracking
info
Ja
Sales Insightst
info
Nein
A/B-Tests
info
Nein
Benutzerdefinierte Berichte
info
Ja
Lead Scoring
info
Ja
Sales Forecasting
info
Ja
Predictive Forecasting
info
Nein
icon
Integrationen
Anzahl der nativen Integrationen
info
500
API-Zugang
info
Ja
Gmail
Ja
Outlook
Ja
Zapier-Trigger
8
Zapier-Aktionen
11
icon
Sicherheit
SSO
info
Ja
Zwei-Faktor-Authentifizierung
info
Ja
SOC 2 Einhaltung
info
Ja
GDPR-Einhaltung
info
Ja
Audit-Logs
info
Ja

Vorteile

  • Es hat eine mobile App

  • Scannen von Visitenkarten und QR-Codes mit der Kartenscanner-App und sofortiges Übertragen neuer Kontaktinformationen ins CRM

  • Die Möglichkeit, das Twitter-Profil zum CRM hinzuzufügen, um über alle Likes, Erwähnungen und Antworten, die das Unternehmen erhält, auf dem Laufenden zu bleiben

  • Du kannst Angebote und Rechnungen, Kundenaufträge und Verträge erstellen und verwalten

  • Schnellere E-Mail-Formulierung durch die Verfügbarkeit von E-Mail-Vorlagen

Nachteile

  • Verkaufsgespräche und Provisionsmanagement nicht verfügbar

Einstiegspreis
info
$199/Monat

Keap

star
Rang 4

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ok

Keap ist ein privates Unternehmen, das E-Mail-Marketing, eine Verkaufsplattform, Customer Relationship Management, Marketing und E-Commerce anbietet.

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icon
7,2/10
Bedienbarkeit
icon
5,5/10
Support
Details anzeigen
icon
Preise
Einstiegsplan
$199
Enthaltene Nutzer
2
Preis pro zusätzlichen Nutzer
$29
Kostenloser Plan
Nein
icon
Support
E-Mail
Ja
Chat
Ja
Telefon
Ja
icon
Features
Anzahl der Kontakte
info
1500
Kontakt Management
info
Ja
Websiteformulare
info
Ja
Massen-E-Mails
info
Ja
Shared Inbox
info
Ja
E-Mail-Versandplanung
info
Ja
Segmentierung
info
Ja
Benutzerdefinierte Felder
info
Ja
Workflow & Approval Automation
info
Ja
Pipelines
info
Ja
Konversations-Bots
info
Nein
Ausgehende Anrufe
info
Nein
icon
Team Management
Maximale Anzahl von Benutzern
info
Unbegrenzt
Lead-Zuweisung
info
Nein
Rollen & Berechtigungen
info
Ja
File Sharing
info
Ja
Gebietsmanagement
info
Nein
Provisionsmanagement
info
Nein
Aufgabenzuweisung
info
Ja
Mobile App
info
Ja
icon
Reporting
Daten Import & Export
info
Ja
E-Mail-Tracking
info
Ja
Sales Insightst
info
Ja
A/B-Tests
info
Ja
Benutzerdefinierte Berichte
info
Ja
Lead Scoring
info
Nein
Sales Forecasting
info
Ja
Predictive Forecasting
info
Nein
icon
Integrationen
Anzahl der nativen Integrationen
info
29
API-Zugang
info
Ja
Gmail
Ja
Outlook
Ja
Zapier-Trigger
8
Zapier-Aktionen
10
icon
Sicherheit
SSO
info
Ja
Zwei-Faktor-Authentifizierung
info
Ja
SOC 2 Einhaltung
info
Ja
GDPR-Einhaltung
info
Ja
Audit-Logs
info
Ja

Vorteile

  • Zugriff auf Unternehmens- und Kontaktdaten über den Keap Desktop oder die mobile App

  • Hilft, einfach online zu verkaufen und Zahlungen einzuziehen

  • Kostenlose und einfache Migration möglich

  • Möglichkeit, Angebote und Rechnungen zu erstellen und zu teilen

  • Die Fähigkeit, Zahlungen einzuziehen

  • Bietet E-Mail-Vorlagen für eine schnellere E-Mail-Formulierung

Nachteile

  • Sehr schlechte Kundenbetreuung

Einstiegspreis
info
$65/Monat

Dynamics 365 Sales

star
Rang 5

Zum Vergleich hinzufügen

ok

Dynamics 365 Sales ist eine CRM-Lösung von Microsoft, die dein Unternehmen dabei unterstützt, sinnvolle Kundenbeziehungen aufzubauen und diese in Transaktionen umzuwandeln, damit du schneller verkaufen kannst.

In den Top 3 für

icon
7,4/10
Bedienbarkeit
icon
5,3/10
Support
Details anzeigen
icon
Preise
Einstiegsplan
$65
Enthaltene Nutzer
1
Preis pro zusätzlichen Nutzer
$65
Kostenloser Plan
Nein
icon
Support
E-Mail
Ja
Chat
Ja
Telefon
Ja
icon
Features
Anzahl der Kontakte
info
Unbegrenzt
Kontakt Management
info
Ja
Websiteformulare
info
Ja
Massen-E-Mails
info
Ja
Shared Inbox
info
Ja
E-Mail-Versandplanung
info
Ja
Segmentierung
info
Ja
Benutzerdefinierte Felder
info
Ja
Workflow & Approval Automation
info
Nein
Pipelines
info
Nein
Konversations-Bots
info
Nein
Ausgehende Anrufe
info
Nein
icon
Team Management
Maximale Anzahl von Benutzern
info
Unbegrenzt
Lead-Zuweisung
info
Ja
Rollen & Berechtigungen
info
Ja
File Sharing
info
Ja
Gebietsmanagement
info
Nein
Provisionsmanagement
info
Ja
Aufgabenzuweisung
info
Ja
Mobile App
info
Ja
icon
Reporting
Daten Import & Export
info
Ja
E-Mail-Tracking
info
Ja
Sales Insightst
info
Ja
A/B-Tests
info
Ja
Benutzerdefinierte Berichte
info
Ja
Lead Scoring
info
Nein
Sales Forecasting
info
Nein
Predictive Forecasting
info
Nein
icon
Integrationen
Anzahl der nativen Integrationen
info
7
API-Zugang
info
Ja
Gmail
Nein
Outlook
Ja
Zapier-Trigger
7
Zapier-Aktionen
14
icon
Sicherheit
SSO
info
Ja
Zwei-Faktor-Authentifizierung
info
Ja
SOC 2 Einhaltung
info
Ja
GDPR-Einhaltung
info
Ja
Audit-Logs
info
Ja

Vorteile

  • Bietet Visitenkarten-Scanner

  • Angebote Wettbewerbsfähige Produkte und Markenanalyse

  • Unterstützt das Verkäuferverhalten und die Analyse der Topverkäufer

  • Schlüsselwort-, Stimmungs- und Emotionsanalyse

  • Die Fähigkeit, Aufträge, Angebote und Rechnungen zu verwalten

Nachteile

  • Sehr schlechte Kundenbetreuung

Mehr anzeigen
  • Unser Ranking berücksichtigt jeden Plan, den die Anbieter zur Verfügung hat. Wir bewerten jeden Plan unabhängig und verwenden dann ein gewichtetes Berechnungsmodell, um eine Gesamtnote für jeden Anbieter zu ermitteln.

Was macht die beste CRM-Software für Sicherheit aus?

Unser Expertenteam hat bei der Bewertung der Sicherheitsstandards von CRM-Software mehrere Faktoren untersucht, um sicherzustellen, dass deine Daten und die Daten deiner Kontakte geschützt sind. Wir haben jede Plattform anhand einer Reihe von Sicherheitskriterien bewertet, um einen umfassenden Schutz und die Vertraulichkeit sensibler Daten zu gewährleisten.

Für unser Ranking haben wir die folgenden Attribute mit der jeweiligen Gewichtung herangezogen, um das Sicherheitsranking zu ermitteln:

CRM-Software Aufschlüsselung des Sicherheits-Scores

Single Sign-On (SSO)

Mit SSO ist es einfacher, verschiedene Logins und Passwörter zu verwalten, da sich die Nutzer mit einem einzigen Satz von Anmeldedaten bei ihrer CRM-Software anmelden können. Dies kann die Sicherheit erhöhen und die Möglichkeit eines illegalen Zugriffs auf private Daten verringern.

2-Faktor-Authentifizierung (2FA)

2FA ist eine zusätzliche Sicherheitsebene, bei der die Nutzer ihre Identität in zwei verschiedenen Authentifizierungsschritten überprüfen müssen. Indem die Nutzer ihre Identität in zwei verschiedenen Authentifizierungsschritten bestätigen müssen, bietet 2FA ein zusätzliches Maß an Schutz. Dies kann dazu beitragen, den illegalen Zugriff auf deine CRM-Software zu verhindern und deine wichtigen Daten zu schützen.

SOC 2-Konformität

Ein interner Kontrollbericht, auch SOC 2-Bericht genannt, prüft, wie gut die Kontrollen funktionieren und wie gut ein Unternehmen die Kundendaten schützt. Achte bei deiner Auswahl auf eine CRM-Website, die einem SOC 2-Audit unterzogen wurde und die sich stark für Sicherheit und Datenschutz einsetzt.

GDPR-Konformität

In der EU ist die Allgemeine Datenschutzverordnung (GDPR) eine Reihe von Vorschriften, die die Privatsphäre und die persönlichen Daten von Personen schützen sollen. Achte auf eine CRM-Software, die die GDPR-Regeln erfüllt, denn dann weißt du, dass sie über die notwendigen Funktionen verfügt, um die Sicherheit und den Schutz der Daten deiner Kunden zu gewährleisten.

Audit-Logs

Administratoren können Änderungen an verschiedenen Aufgaben und Projekten mit Hilfe von Prüfprotokollen nachverfolgen, was einen klaren Informationspfad hinterlässt und Sicherheit sowie Verantwortlichkeit fördert. Entscheide dich für ein CRM-Programm, das über ausführliche Prüfprotokolle verfügt und es den Administratoren ermöglicht, Änderungen an sensiblen Daten, wie beispielsweise Kundendaten, leicht zu überwachen.

10 Beste CRM-Software für Sicherheit

Wie man eine CRM-Software mit hoher Sicherheit auswählt

Starke digitale Sicherheit ist heute ein Muss für alle Unternehmen. Überlege dir, welche Funktionen für dein Unternehmen besonders wichtig sind, wenn du eine Auswahl triffst. Um die Daten deines Unternehmens und deiner Kunden zu schützen, solltest du eine Website wählen, die die Sicherheit in den Vordergrund stellt und die Best Practices nach den oben genannten Kriterien anwendet. Wenn du die Angebote vergleichst, achte auf das Sicherheitsniveau der einzelnen Plattformen und darauf, wie gut sie die Kundendaten schützen.

In unseren Best Picks findest du noch mehr nützliche Informationen für deine Suche. Vergleiche Software mit unserem Vergleichstool und verwende unser Finder Tool, um zu sehen, was wir für deine individuellen Bedürfnisse empfehlen würden.

jacinto m.

Jacinto M.

Aktualisiert: 28.05.2024

Vertrieb war mein Ding, und CRMs sind das, was ich gemeistert habe. Ich teste gerne Szenarien und neue Ansätze, um die Effizienz von Prozessen zu maximieren. In meiner Freizeit spiele ich gerne Schach und gehe viel mit meiner Familie wandern.

FAQ

Was ist die 2-Faktor-Authentifizierung und warum ist sie in CRM-Software wichtig?

Was ist die SOC 2-Konformität und warum ist sie für CRM-Software wichtig?

Was ist die Einhaltung der Datenschutzgrundverordnung und warum ist sie für CRM-Software wichtig?