Beste kostenlose CRM-Software
Wir haben über 35 Anbieter bewertet, um die beste kostenlose CRM-Software in der folgenden Liste zu ermitteln.
Kostenlos
HubSpot CRM
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HubSpot überzeugt im CRM-Markt mit seiner All-in-One-Marketing-Suite, die CRM, Vertrieb und weitere Tools nahtlos integriert. Ideal für kleine bis mittelgroße Unternehmen. Der Fokus liegt auf Inbound-Marketing-Strategien, um Kundschaft anzuziehen, einzubinden und zu begeistern.
In den Top 3 für
Vorteile
Sehr umfassende Funktionssuite
Funktioniert gut mit anderen HubSpot-Produkten zusammen
Bietet ein hohes Maß an Sicherheit
Nachteile
Teuer ab dem Starter-Tarif
Fortgeschrittene Funktionen erfordern ein Upgrade auf die höheren Pläne
Brevo - Kostenlos
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Brevo bietet eine einzigartige Kombination aus CRM-, E-Mail-Marketing- und Automatisierungstools, die speziell auf die Bedürfnisse wachsender Unternehmen zugeschnitten ist. Die Plattform eignet sich hervorragend für fortschrittliche Segmentierung und Personalisierung. Ideal für Unternehmen, die ihr Marketing und CRM an einem Ort bündeln möchten.
In den Top 3 für
Nachteile
Begrenzt auf 50 offene Deals
Membrain
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Membrain hebt sich durch ein CRM hervor, das speziell auf komplexe B2B-Vertriebsumgebungen zugeschnitten ist. Die Plattform konzentriert sich darauf, die Vertriebseffektivität durch Prozessvisualisierung, Vertriebsunterstützungstools und Leistungsanalysen zu steigern. Sie bietet eine strategische Lösung für Teams, die ihre Vertriebsprozesse optimieren und erfolgreiche Ergebnisse erzielen möchten.
In den Top 3 für
Vorteile
Bietet E-Mail-Vorlagen für eine schnellere E-Mail-Erstellung
Unterstützt Lead-Zuweisung
Unterstützt E-Mail-Tracking
Nachteile
Sehr schlechter Kundensupport
Snov.io
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Snov.io bietet eine CRM-Plattform mit klarem Fokus auf Lead-Generierung und E-Mail-Outreach. Das Toolset, darunter E-Mail-Finder und Verifizierer, richtet sich an Unternehmen und Marketer, die Wert darauf legen, eine starke Vertriebspipeline durch gezielte E-Mail-Kampagnen und effizientes Lead-Management aufzubauen und zu pflegen.
Vorteile
Guter Kundensupport
Möglichkeit, Verkaufsaufträge zu verfolgen und zu verwalten
Bietet E-Mail-Vorlagen für schnelle E-Mails
Bietet unbegrenzt viele Nutzer
Nachteile
Unterstützt keine Vertragsverwaltung
Kann keine Angebote und Rechnungen erstellen und teilen
Kann keine Zahlungen einziehen
Kann Dokumentenöffnung nicht verfolgen
Freshsales
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Freshsales richtet sich an dynamische Vertriebsumgebungen und bietet KI-gestützte Analysen sowie eine Reihe von Automatisierungstools. Die Kombination aus fortschrittlichem Lead-Scoring, integrierten Kommunikationssystemen und intuitiver Bedienbarkeit macht es zur ersten Wahl für Unternehmen, die auf smarte Technologie setzen möchten.
In den Top 3 für
Vorteile
Gut zusammengestellter Einstiegsplan
Funktioniert gut zusammen mit anderen Freshworks-Produkten
Nachteile
Eingeschränkte Teamverwaltung und Berichtsfunktionen im ersten Tarif
- Unser Ranking gilt für jeden einzelnen Plan, den ein Anbieter zur Verfügung hat. Anschließend werden die Scores der einzelnen Pläne mithilfe eines dynamisch gewichteten Modells zusammengeführt.
Für Unternehmen mit einem begrenzten Budget kann die Suche nach einer effektiven, kostenlosen CRM-Software den entscheidenden Unterschied ausmachen. Ein kostenloser Plan sollte die Grundlagen für die Verwaltung von Leads und Kunden, die Automatisierung von Routineaufgaben und die Rationalisierung des Verkaufsprozesses bieten.
Im Rahmen unserer umfangreichen Recherchen haben wir die besten CRM-Softwareoptionen ermittelt, die neuen Nutzern einen dauerhaften, kostenlosen Plan zur Verfügung stellen. Diese Tools bieten Unternehmen wesentliche Features eines CRM, um loszulegen und eine solide Grundlage zu schaffen, ohne dabei zu viele lästige Einschränkungen zu haben.
Was macht die beste kostenlose CRM-Software aus?
Die beste kostenlose CRM-Software ist diejenige, die deine anfänglichen Geschäftsanforderungen erfüllt. Das kann je nach Unternehmen und Organisation unterschiedlich sein.
Es gibt jedoch bestimmte Kategorien, die für jeden in irgendeiner Weise wichtig sein sollten. Nach intensiver Marktforschung und Rücksprache mit Branchenexperten haben wir eine Gewichtung verschiedener Kriterien aufgestellt, um eine Rangliste der besten CRM-Software zu erstellen.
Eine detaillierte Übersicht über alle gewichteten Kriterien findest du hier, in der wir die kostenpflichtigen Pläne einstufen. Der einzige Unterschied in der Rangliste der kostenlosen Pläne ist, dass wir den Preisfaktor herausgenommen und die Gewichtung ausgewählter Features, die für Einsteiger weniger wichtig sind, gesenkt haben.
Da die meisten kostenlosen CRM-Software in Bezug auf die Features begrenzt sind, zählen großartige Kernfeatures, mit denen du loslegen kannst.
9 Beste kostenlose CRM-Software
Wie du die beste kostenlose CRM-Software auswählst
Wenn du noch unentschlossen bist, kann es sich lohnen, ein paar Optionen auszuprobieren, bevor du dich für eine entscheidest.
Falls du später ein Upgrade benötigst, bleibst du wahrscheinlich bei der Software, die du bisher kostenlos genutzt hast. Das hat den Vorteil der Bequemlichkeit und den Fakt, dass du bereits weißt, wie alles funktioniert und keine Daten und Einstellungen verloren gehen.
Deshalb ist es sinnvoll, sich vorher auch die kostenpflichtigen Angebote der Anbieter anzusehen, damit es später kein böses Erwachen gibt und du die Software wechseln musst. In diesem Fall solltest du dir unbedingt unsere Best Picks ansehen.
Ansonsten bist du mit unserer obigen Liste gut bedient. Achte nur darauf, dass du eine kostenlose CRM-Software wählst, die alles enthält, was du für den Anfang brauchst.
Wenn du etwas mehr Hilfe brauchst, kannst du unser Vergleichstool nutzen, um die kostenlosen Angebote der CRM-Softwareanbieter nebeneinander zu vergleichen, und unser Finder Tool, um eine persönliche Empfehlung von uns zu erhalten.
Jacinto Molina
Jacinto M.
Aktualisiert: 04.11.2025
Vertrieb war mein Ding, und CRMs sind das, was ich gemeistert habe. Ich teste gerne Szenarien und neue Ansätze, um die Effizienz von Prozessen zu maximieren. In meiner Freizeit spiele ich gerne Schach und gehe viel mit meiner Familie wandern.
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FAQ
Wenn du ein CRM-Tool verwendest, was bringt dir die kostenlose Version im Vergleich zur Abonnementversion?
Wenn du ein CRM-Tool verwendest, was bringt dir die kostenlose Version im Vergleich zur Abonnementversion?
Im Vergleich zu einem Premium Plan bietet der kostenlose Plan oft weniger Anpassungsmöglichkeiten und Features. Das kann bedeuten, dass die Anzahl der Nutzer, Kontakte oder Integrationen begrenzt ist und der Kundenservice eingeschränkt ist. Ein Premium Plan schaltet zusätzliche Features frei, entfernt das Logo des Anbieters aus allen Kampagnen und bietet einen besseren Kundenservice.
Warum bieten bestimmte CRM-Software kostenlose Pläne an?
Warum bieten bestimmte CRM-Software kostenlose Pläne an?
Kostenlose Versionen von CRM-Systemen werden angeboten, damit Unternehmen das Programm testen und feststellen können, ob es ihren Bedürfnissen entspricht, bevor sie dafür bezahlen. Die Möglichkeit, die Software zunächst auszuprobieren, kann für Unternehmen nützlich sein, um zu entscheiden, ob sie sie langfristig nutzen wollen. Das ist auch ein Schritt, um die Nutzer an die Software zu binden, sodass sie bei einem Upgrade die Software aktualisieren, der sie bereits vertrauen.
Was ist der Unterschied zwischen einem kostenlosen Plan und einer kostenlosen Testversion oder Demo für ein CRM?
Was ist der Unterschied zwischen einem kostenlosen Plan und einer kostenlosen Testversion oder Demo für ein CRM?
Ein kostenloser Plan ist dauerhaft kostenlos und kann unbegrenzt genutzt werden. Allerdings sind die Features meist stark eingeschränkt. Eine kostenlose Testversion oder Demo bietet dagegen alle Features der Vollversion und zeigt das gesamte Leistungsspektrum der CRM-Software. Diese Nutzung ist jedoch zeitlich begrenzt, normalerweise auf einen Zeitraum von 7 Tagen bis zu einem Monat. Danach ist eine monatliche oder jährliche Zahlung erforderlich, um die Software weiterhin nutzen zu können.