Beste kostenlose CRM-Software

Wir haben über 35 Anbieter bewertet, um die beste kostenlose CRM-Software in der folgenden Liste zu ermitteln.

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Füge mehrere Anbieter hinzu und vergleiche sie nebeneinander, um die Unterschiede zu sehen.

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Beantworte ein paar Fragen und erhalte eine personalisierte Empfehlung.

Kostenlos

Einstiegspreis
info
$50/Monat

HubSpot CRM

star
Rang 1

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ok

HubSpot gehört zu den umfassendsten CRM-Programmen, die darauf ausgelegt sind, Vertriebs-, Marketing- und Kundendienstprozesse in einer integrierten Umgebung zu optimieren.

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8,7/10
Bedienbarkeit
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8,1/10
Support
Details anzeigen
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Preise
Einstiegsplan
$50
Enthaltene Nutzer
2
Preis pro zusätzlichen Nutzer
$25
Kostenloser Plan
x
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Support
E-Mail
x
Chat
x
Telefon
x
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Features
Anzahl der Kontakte
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Unbegrenzt
Kontakt Management
info
x
Websiteformulare
info
x
Massen-E-Mails
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x
Shared Inbox
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x
E-Mail-Versandplanung
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x
Segmentierung
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x
Benutzerdefinierte Felder
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x
Workflow & Approval Automation
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x
Pipelines
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x
Konversations-Bots
info
x
Ausgehende Anrufe
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x
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Team Management
Maximale Anzahl von Benutzern
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Unbegrenzt
Lead-Zuweisung
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x
Rollen & Berechtigungen
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x
File Sharing
info
x
Gebietsmanagement
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x
Provisionsmanagement
info
x
Aufgabenzuweisung
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x
Mobile App
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x
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Reporting
Daten Import & Export
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x
E-Mail-Tracking
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x
Sales Insightst
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x
A/B-Tests
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x
Benutzerdefinierte Berichte
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Lead Scoring
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x
Sales Forecasting
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x
Predictive Forecasting
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x
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Integrationen
Anzahl der nativen Integrationen
info
1,000
API-Zugang
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x
Gmail
x
Outlook
x
Zapier-Trigger
23
Zapier-Aktionen
54
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Sicherheit
SSO
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x
Zwei-Faktor-Authentifizierung
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x
SOC 2 Einhaltung
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x
GDPR-Einhaltung
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x
Audit-Logs
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x

Vorteile

  • Bietet 1:1 Videonachrichten

  • Kann den besten Zeitpunkt für die Kontaktaufnahme mit einem potenziellen Kunden empfehlen

  • Bietet ein hohes Maß an Sicherheit

  • Die Fähigkeit, Zahlungen einzuziehen

  • Möglichkeit, Angebote und Rechnungen zu verwalten

Nachteile

  • Teure Premiumfunktionen

  • Begrenzte Berichtsmöglichkeiten in Plänen der unteren Ebenen

Einstiegspreis
info
$0/Monat

Brevo - Kostenlos

star
Rang 2

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ok

Eine CRM-Plattform, die in die E-Mail-Marketingplattform von Brevo integriert ist und damit eine gute Wahl für Unternehmen ist, die ihre E-Mail-Marketingkampagnen genau nachverfolgen müssen.

In den Top 3 für

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9,1/10
Bedienbarkeit
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3,6/10
Support
Details anzeigen
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Preise
Einstiegsplan
Frei
Enthaltene Nutzer
10
Preis pro zusätzlichen Nutzer
-
Kostenloser Plan
x
icon
Support
E-Mail
x
Chat
x
Telefon
x
icon
Features
Anzahl der Kontakte
info
Unbegrenzt
Kontakt Management
info
x
Websiteformulare
info
x
Massen-E-Mails
info
x
Shared Inbox
info
x
E-Mail-Versandplanung
info
x
Segmentierung
info
x
Benutzerdefinierte Felder
info
x
Workflow & Approval Automation
info
x
Pipelines
info
x
Konversations-Bots
info
x
Ausgehende Anrufe
info
x
icon
Team Management
Maximale Anzahl von Benutzern
info
10
Lead-Zuweisung
info
x
Rollen & Berechtigungen
info
x
File Sharing
info
x
Gebietsmanagement
info
x
Provisionsmanagement
info
x
Aufgabenzuweisung
info
x
Mobile App
info
x
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Reporting
Daten Import & Export
info
x
E-Mail-Tracking
info
x
Sales Insightst
info
x
A/B-Tests
info
x
Benutzerdefinierte Berichte
info
x
Lead Scoring
info
x
Sales Forecasting
info
x
Predictive Forecasting
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x
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Integrationen
Anzahl der nativen Integrationen
info
64
API-Zugang
info
x
Gmail
x
Outlook
x
Zapier-Trigger
3
Zapier-Aktionen
2
icon
Sicherheit
SSO
info
x
Zwei-Faktor-Authentifizierung
info
x
SOC 2 Einhaltung
info
x
GDPR-Einhaltung
info
x
Audit-Logs
info
x
Einstiegspreis
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$49/Monat

Membrain

star
Rang 3

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ok

Membrain ist das preisgekrönte Sales Enablement CRM, das es den Vertriebsteams erleichtert, ihre Prozesse auszuführen, besser zu coachen und sich kontinuierlich zu verbessern.

In den Top 3 für

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-
Bedienbarkeit
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4,7/10
Support
Details anzeigen
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Preise
Einstiegsplan
$49
Enthaltene Nutzer
1
Preis pro zusätzlichen Nutzer
$49
Kostenloser Plan
x
icon
Support
E-Mail
x
Chat
x
Telefon
x
icon
Features
Anzahl der Kontakte
info
Unbegrenzt
Kontakt Management
info
x
Websiteformulare
info
x
Massen-E-Mails
info
x
Shared Inbox
info
x
E-Mail-Versandplanung
info
x
Segmentierung
info
x
Benutzerdefinierte Felder
info
x
Workflow & Approval Automation
info
x
Pipelines
info
x
Konversations-Bots
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x
Ausgehende Anrufe
info
x
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Team Management
Maximale Anzahl von Benutzern
info
100
Lead-Zuweisung
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x
Rollen & Berechtigungen
info
x
File Sharing
info
x
Gebietsmanagement
info
x
Provisionsmanagement
info
x
Aufgabenzuweisung
info
x
Mobile App
info
x
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Reporting
Daten Import & Export
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x
E-Mail-Tracking
info
x
Sales Insightst
info
x
A/B-Tests
info
x
Benutzerdefinierte Berichte
info
x
Lead Scoring
info
x
Sales Forecasting
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x
Predictive Forecasting
info
x
icon
Integrationen
Anzahl der nativen Integrationen
info
15
API-Zugang
info
x
Gmail
x
Outlook
x
Zapier-Trigger
10
Zapier-Aktionen
6
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Sicherheit
SSO
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x
Zwei-Faktor-Authentifizierung
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x
SOC 2 Einhaltung
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x
GDPR-Einhaltung
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x
Audit-Logs
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x

Vorteile

  • Bietet E-Mail-Vorlagen für eine schnellere E-Mail-Formulierung

  • Unterstützt die Zuordnung von Leads

  • Unterstützt keine E-Mail Nachverfolgung

Nachteile

  • Sehr schlechte Kundenbetreuung

Einstiegspreis
info
$39/Monat

Snov.io

star
Rang 4

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ok

Snov.io ist eine All-in-One-CRM- und Outreach-Automatisierungsplattform, die eine Vielzahl von Tools für die Lead-Generierung, die Daten- und Kontaktverwaltung, die E-Mail-Überprüfung, den E-Mail-Versand und die E-Mail-Nachverfolgung bietet.

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9/10
Bedienbarkeit
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7,7/10
Support
Details anzeigen
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Preise
Einstiegsplan
$39
Enthaltene Nutzer
1
Preis pro zusätzlichen Nutzer
$39
Kostenloser Plan
x
icon
Support
E-Mail
x
Chat
x
Telefon
x
icon
Features
Anzahl der Kontakte
info
1,000
Kontakt Management
info
x
Websiteformulare
info
x
Massen-E-Mails
info
x
Shared Inbox
info
x
E-Mail-Versandplanung
info
x
Segmentierung
info
x
Benutzerdefinierte Felder
info
x
Workflow & Approval Automation
info
x
Pipelines
info
x
Konversations-Bots
info
x
Ausgehende Anrufe
info
x
icon
Team Management
Maximale Anzahl von Benutzern
info
Unbegrenzt
Lead-Zuweisung
info
x
Rollen & Berechtigungen
info
x
File Sharing
info
x
Gebietsmanagement
info
x
Provisionsmanagement
info
x
Aufgabenzuweisung
info
x
Mobile App
info
x
icon
Reporting
Daten Import & Export
info
x
E-Mail-Tracking
info
x
Sales Insightst
info
x
A/B-Tests
info
x
Benutzerdefinierte Berichte
info
x
Lead Scoring
info
x
Sales Forecasting
info
x
Predictive Forecasting
info
x
icon
Integrationen
Anzahl der nativen Integrationen
info
45
API-Zugang
info
x
Gmail
x
Outlook
x
Zapier-Trigger
5
Zapier-Aktionen
9
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Sicherheit
SSO
info
x
Zwei-Faktor-Authentifizierung
info
x
SOC 2 Einhaltung
info
x
GDPR-Einhaltung
info
x
Audit-Logs
info
x

Vorteile

  • Gute Kundenbetreuung

  • Möglichkeit, Kundenaufträge nachzuverfolgen und zu verwalten

  • Bietet E-Mail-Vorlagen, um schnelle E-Mails zu formulieren

  • Bietet unbegrenzte Nutzer

Nachteile

  • Unterstützt kein Vertragsmanagement

  • Angebote und Rechnungen können nicht erstellt und geteilt werden

  • Kann keine Zahlungen einziehen

  • Das Öffnen von Dokumenten kann nicht nachverfolgt werden

Einstiegspreis
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$18/Monat

Freshsales

star
Rang 5

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ok

Freshworks entwickelt cloudbasierte Softwarelösungen für Unternehmen. Die Produktpalette des Unternehmens reicht von CRM-Software über Recruitingnet-Tools bis hin zu Helpdesk-Tools für den Kundensupport.

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9,1/10
Bedienbarkeit
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8,8/10
Support
Details anzeigen
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Preise
Einstiegsplan
$18
Enthaltene Nutzer
1
Preis pro zusätzlichen Nutzer
$18
Kostenloser Plan
x
icon
Support
E-Mail
x
Chat
x
Telefon
x
icon
Features
Anzahl der Kontakte
info
Unbegrenzt
Kontakt Management
info
x
Websiteformulare
info
x
Massen-E-Mails
info
x
Shared Inbox
info
x
E-Mail-Versandplanung
info
x
Segmentierung
info
x
Benutzerdefinierte Felder
info
x
Workflow & Approval Automation
info
x
Pipelines
info
x
Konversations-Bots
info
x
Ausgehende Anrufe
info
x
icon
Team Management
Maximale Anzahl von Benutzern
info
Unbegrenzt
Lead-Zuweisung
info
x
Rollen & Berechtigungen
info
x
File Sharing
info
x
Gebietsmanagement
info
x
Provisionsmanagement
info
x
Aufgabenzuweisung
info
x
Mobile App
info
x
icon
Reporting
Daten Import & Export
info
x
E-Mail-Tracking
info
x
Sales Insightst
info
x
A/B-Tests
info
x
Benutzerdefinierte Berichte
info
x
Lead Scoring
info
x
Sales Forecasting
info
x
Predictive Forecasting
info
x
icon
Integrationen
Anzahl der nativen Integrationen
info
38
API-Zugang
info
x
Gmail
x
Outlook
x
Zapier-Trigger
3
Zapier-Aktionen
13
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Sicherheit
SSO
info
x
Zwei-Faktor-Authentifizierung
info
x
SOC 2 Einhaltung
info
x
GDPR-Einhaltung
info
x
Audit-Logs
info
x

Vorteile

  • Bietet unbegrenzte Leads und Nutzer

  • Hilft bei der Integration einer Mischung aus Konversationserlebnissen, einschließlich Live-Chat, Web, Mobile und Contact Center Support

  • Biete deinen Kunden Echtzeit-Updates über Conversational Bots und eine vereinfachte Terminplanung

  • Effiziente Zuteilung von Serviceteams auf der Grundlage von Verfügbarkeit, Nähe und Fähigkeiten

Nachteile

  • Der Kundensupport braucht etwas länger, um Anfragen zu beantworten

  • Bietet keine Nachverfolgung offener Dokumente

  • Unterstützt keinen Zahlungseinzug

  • Unterstützt kein Vertragsmanagement

Mehr anzeigen
  • Unser Ranking gilt für jeden einzelnen Plan, den ein Anbieter zur Verfügung hat. Anschließend werden die Punktzahlen der einzelnen Pläne mithilfe eines dynamisch gewichteten Modells zusammengeführt.

Für Unternehmen mit einem begrenzten Budget kann die Suche nach einer effektiven kostenlosen CRM-Software für den Anfang den entscheidenden Unterschied ausmachen. Ein kostenloser Plan sollte dir die Grundlagen bieten, wenn es um die Verwaltung von Leads und Kunden, die Automatisierung von Routineaufgaben und die Rationalisierung des Verkaufsprozesses geht.

Im Rahmen unserer umfangreichen Recherchen haben wir die besten CRM-Softwareoptionen ermittelt, die neuen Nutzern einen dauerhaften kostenlosen Plan zur Verfügung stellen. Diese Websites bieten Unternehmen die wesentlichen Features eines CRM, um loszulegen und eine Grundlage zu schaffen, ohne zu viele lästige Einschränkungen zu haben.

Was macht die beste kostenlose CRM-Software aus?

Die beste kostenlose CRM-Software ist diejenige, die deine anfänglichen Geschäftsanforderungen erfüllt. Dies bedeutet natürlich für verschiedene Unternehmer und Organisationen etwas anderes.

Insgesamt lassen sich jedoch bestimmte Kategorien ableiten, die für jeden in irgendeiner Weise wichtig sein sollten. Nach intensiver Marktforschung und Rücksprache mit Branchenexperten haben wir daher eine Gewichtung verschiedener Kriterien aufgestellt, um eine Rangliste der besten CRM-Software zu erstellen.

Eine detaillierte Übersicht über alle gewichteten Kriterien findest du hier, in der wir die kostenpflichtigen Pläne einstufen. Der einzige Unterschied in der Rangliste der kostenlosen Pläne ist, dass wir den Preisfaktor herausgenommen und die Gewichtung ausgewählter Features, die für Einsteiger weniger wichtig sind, gesenkt haben.

Aller Wahrscheinlichkeit nach sind die meisten kostenlosen CRM-Software in Bezug auf die Features begrenzt, was zählt, sind großartige Kernfunktionen, mit denen du loslegen kannst.

9 Beste kostenlose CRM-Software

Wie du die beste kostenlose CRM-Software auswählst

Wenn du noch unentschlossen bist, kann es sich lohnen, ein paar Optionen auszuprobieren, bevor du dich für eine entscheidest.

Wenn du ein Upgrade brauchst, wirst du wahrscheinlich bei der Software bleiben, die du bisher kostenlos genutzt hast. Zum einen aus Bequemlichkeit, aber auch, weil du bereits weißt, wie alles funktioniert und keine Daten und Einstellungen verloren gehen.

Deshalb ist es sinnvoll, sich vorher auch die kostenpflichtigen Angebote der Anbieter anzusehen, damit es später kein böses Erwachen gibt und du die Software wechseln musst. In diesem Fall solltest du dir unbedingt unsere Best Picks ansehen.

Ansonsten bist du mit unserer obigen Liste gut bedient. Achte nur darauf, dass du eine kostenlose CRM-Software wählst, die alles enthält, was du für den Anfang brauchst.

Wenn du etwas mehr Hilfe brauchst, kannst du unser Vergleichstool nutzen, um die kostenlosen Angebote der CRM-Softwareanbieter nebeneinander zu vergleichen, und unser Finder Tool, um eine persönliche Empfehlung von uns zu erhalten.

jacinto m.

Jacinto M.

Aktualisiert: 20.11.2023

Vertrieb war mein Ding, und CRMs sind das, was ich gemeistert habe. Ich teste gerne Szenarien und neue Ansätze, um die Effizienz von Prozessen zu maximieren. In meiner Freizeit spiele ich gerne Schach und gehe viel mit meiner Familie wandern.

FAQ

Wenn du ein CRM-Tool verwendest, was bringt dir die kostenlose Version im Vergleich zur Abonnementversion?

Warum bieten bestimmte CRM-Software kostenlose Pläne an?

Was ist der Unterschied zwischen einem kostenlosen Plan und einer kostenlosen Testversion oder Demo für ein CRM?