Beste kostenlose CRM-Software
Wir haben über 35 Anbieter bewertet, um die beste kostenlose CRM-Software in der folgenden Liste zu ermitteln.
Kostenlos
HubSpot CRM
Zum Vergleich hinzufügen
HubSpot gehört zu den umfassendsten CRM-Programmen, die darauf ausgelegt sind, Vertriebs-, Marketing- und Kundendienstprozesse in einer integrierten Umgebung zu optimieren.
In den Top 3 für
Vorteile
Bietet 1:1 Videonachrichten
Kann den besten Zeitpunkt für die Kontaktaufnahme mit einem potenziellen Kunden empfehlen
Bietet ein hohes Maß an Sicherheit
Die Fähigkeit, Zahlungen einzuziehen
Möglichkeit, Angebote und Rechnungen zu verwalten
Nachteile
Teure Premiumfunktionen
Begrenzte Berichtsmöglichkeiten in Plänen der unteren Ebenen
Brevo - Kostenlos
Zum Vergleich hinzufügen
Eine CRM-Plattform, die in die E-Mail-Marketingplattform von Brevo integriert ist und damit eine gute Wahl für Unternehmen ist, die ihre E-Mail-Marketingkampagnen genau nachverfolgen müssen.
In den Top 3 für
Membrain
Zum Vergleich hinzufügen
Membrain ist das preisgekrönte Sales Enablement CRM, das es den Vertriebsteams erleichtert, ihre Prozesse auszuführen, besser zu coachen und sich kontinuierlich zu verbessern.
In den Top 3 für
Vorteile
Bietet E-Mail-Vorlagen für eine schnellere E-Mail-Formulierung
Unterstützt die Zuordnung von Leads
Unterstützt keine E-Mail Nachverfolgung
Nachteile
Sehr schlechte Kundenbetreuung
Snov.io
Zum Vergleich hinzufügen
Snov.io ist eine All-in-One-CRM- und Outreach-Automatisierungsplattform, die eine Vielzahl von Tools für die Lead-Generierung, die Daten- und Kontaktverwaltung, die E-Mail-Überprüfung, den E-Mail-Versand und die E-Mail-Nachverfolgung bietet.
Vorteile
Gute Kundenbetreuung
Möglichkeit, Kundenaufträge nachzuverfolgen und zu verwalten
Bietet E-Mail-Vorlagen, um schnelle E-Mails zu formulieren
Bietet unbegrenzte Nutzer
Nachteile
Unterstützt kein Vertragsmanagement
Angebote und Rechnungen können nicht erstellt und geteilt werden
Kann keine Zahlungen einziehen
Das Öffnen von Dokumenten kann nicht nachverfolgt werden
Freshsales
Zum Vergleich hinzufügen
Freshworks entwickelt cloudbasierte Softwarelösungen für Unternehmen. Die Produktpalette des Unternehmens reicht von CRM-Software über Recruitingnet-Tools bis hin zu Helpdesk-Tools für den Kundensupport.
In den Top 3 für
Vorteile
Bietet unbegrenzte Leads und Nutzer
Hilft bei der Integration einer Mischung aus Konversationserlebnissen, einschließlich Live-Chat, Web, Mobile und Contact Center Support
Biete deinen Kunden Echtzeit-Updates über Conversational Bots und eine vereinfachte Terminplanung
Effiziente Zuteilung von Serviceteams auf der Grundlage von Verfügbarkeit, Nähe und Fähigkeiten
Nachteile
Der Kundensupport braucht etwas länger, um Anfragen zu beantworten
Bietet keine Nachverfolgung offener Dokumente
Unterstützt keinen Zahlungseinzug
Unterstützt kein Vertragsmanagement
- Unser Ranking gilt für jeden einzelnen Plan, den ein Anbieter zur Verfügung hat. Anschließend werden die Scores der einzelnen Pläne mithilfe eines dynamisch gewichteten Modells zusammengeführt.
Für Unternehmen mit einem begrenzten Budget kann die Suche nach einer effektiven, kostenlosen CRM-Software den entscheidenden Unterschied ausmachen. Ein kostenloser Plan sollte die Grundlagen für die Verwaltung von Leads und Kunden, die Automatisierung von Routineaufgaben und die Rationalisierung des Verkaufsprozesses bieten.
Im Rahmen unserer umfangreichen Recherchen haben wir die besten CRM-Softwareoptionen ermittelt, die neuen Nutzern einen dauerhaften, kostenlosen Plan zur Verfügung stellen. Diese Tools bieten Unternehmen wesentliche Features eines CRM, um loszulegen und eine solide Grundlage zu schaffen, ohne dabei zu viele lästige Einschränkungen zu haben.
Was macht die beste kostenlose CRM-Software aus?
Die beste kostenlose CRM-Software ist diejenige, die deine anfänglichen Geschäftsanforderungen erfüllt. Das kann je nach Unternehmen und Organisation unterschiedlich sein.
Es gibt jedoch bestimmte Kategorien, die für jeden in irgendeiner Weise wichtig sein sollten. Nach intensiver Marktforschung und Rücksprache mit Branchenexperten haben wir eine Gewichtung verschiedener Kriterien aufgestellt, um eine Rangliste der besten CRM-Software zu erstellen.
Eine detaillierte Übersicht über alle gewichteten Kriterien findest du hier, in der wir die kostenpflichtigen Pläne einstufen. Der einzige Unterschied in der Rangliste der kostenlosen Pläne ist, dass wir den Preisfaktor herausgenommen und die Gewichtung ausgewählter Features, die für Einsteiger weniger wichtig sind, gesenkt haben.
Da die meisten kostenlosen CRM-Software in Bezug auf die Features begrenzt sind, zählen großartige Kernfeatures, mit denen du loslegen kannst.
9 Beste kostenlose CRM-Software
Wie du die beste kostenlose CRM-Software auswählst
Wenn du noch unentschlossen bist, kann es sich lohnen, ein paar Optionen auszuprobieren, bevor du dich für eine entscheidest.
Falls du später ein Upgrade benötigst, bleibst du wahrscheinlich bei der Software, die du bisher kostenlos genutzt hast. Das hat den Vorteil der Bequemlichkeit und den Fakt, dass du bereits weißt, wie alles funktioniert und keine Daten und Einstellungen verloren gehen.
Deshalb ist es sinnvoll, sich vorher auch die kostenpflichtigen Angebote der Anbieter anzusehen, damit es später kein böses Erwachen gibt und du die Software wechseln musst. In diesem Fall solltest du dir unbedingt unsere Best Picks ansehen.
Ansonsten bist du mit unserer obigen Liste gut bedient. Achte nur darauf, dass du eine kostenlose CRM-Software wählst, die alles enthält, was du für den Anfang brauchst.
Wenn du etwas mehr Hilfe brauchst, kannst du unser Vergleichstool nutzen, um die kostenlosen Angebote der CRM-Softwareanbieter nebeneinander zu vergleichen, und unser Finder Tool, um eine persönliche Empfehlung von uns zu erhalten.
Jacinto M.
Aktualisiert: 19.12.2024
Vertrieb war mein Ding, und CRMs sind das, was ich gemeistert habe. Ich teste gerne Szenarien und neue Ansätze, um die Effizienz von Prozessen zu maximieren. In meiner Freizeit spiele ich gerne Schach und gehe viel mit meiner Familie wandern.
FAQ
Wenn du ein CRM-Tool verwendest, was bringt dir die kostenlose Version im Vergleich zur Abonnementversion?
Im Vergleich zu einem Premium Plan bietet der kostenlose Plan oft weniger Anpassungsmöglichkeiten und Features. Das kann bedeuten, dass die Anzahl der Nutzer, Kontakte oder Integrationen begrenzt ist und der Kundenservice eingeschränkt ist. Ein Premium Plan schaltet zusätzliche Features frei, entfernt das Logo des Anbieters aus allen Kampagnen und bietet einen besseren Kundenservice.
Warum bieten bestimmte CRM-Software kostenlose Pläne an?
Kostenlose Versionen von CRM-Systemen werden angeboten, damit Unternehmen das Programm testen und feststellen können, ob es ihren Bedürfnissen entspricht, bevor sie dafür bezahlen. Die Möglichkeit, die Software zunächst auszuprobieren, kann für Unternehmen nützlich sein, um zu entscheiden, ob sie sie langfristig nutzen wollen. Das ist auch ein Schritt, um die Nutzer an die Software zu binden, sodass sie bei einem Upgrade die Software aktualisieren, der sie bereits vertrauen.
Was ist der Unterschied zwischen einem kostenlosen Plan und einer kostenlosen Testversion oder Demo für ein CRM?
Ein kostenloser Plan ist dauerhaft kostenlos und kann unbegrenzt genutzt werden. Allerdings sind die Features meist stark eingeschränkt. Eine kostenlose Testversion oder Demo bietet dagegen alle Features der Vollversion und zeigt das gesamte Leistungsspektrum der CRM-Software. Diese Nutzung ist jedoch zeitlich begrenzt, normalerweise auf einen Zeitraum von 7 Tagen bis zu einem Monat. Danach ist eine monatliche oder jährliche Zahlung erforderlich, um die Software weiterhin nutzen zu können.