10 Beste CRM-Software im Jahr 2024

Wir haben 35+ Anbieter verglichen und getestet, um die beste CRM-Software in der folgenden Liste zu ermitteln.

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Füge mehrere Anbieter hinzu und vergleiche sie nebeneinander, um die Unterschiede zu sehen.

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Beantworte ein paar Fragen und erhalte eine personalisierte Empfehlung.

Insgesamt am besten

Einstiegspreis
info
$50/Monat

HubSpot CRM

star
Rang 1

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ok

HubSpot gehört zu den umfassendsten CRM-Programmen, die darauf ausgelegt sind, Vertriebs-, Marketing- und Kundendienstprozesse in einer integrierten Umgebung zu optimieren.

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8,7/10
Bedienbarkeit
icon
8,1/10
Support
Details anzeigen
icon
Preise
Einstiegsplan
$50
Enthaltene Nutzer
2
Preis pro zusätzlichen Nutzer
$25
Kostenloser Plan
Ja
icon
Support
E-Mail
Nein
Chat
Ja
Telefon
Ja
icon
Features
Anzahl der Kontakte
info
Unbegrenzt
Kontakt Management
info
Ja
Websiteformulare
info
Ja
Massen-E-Mails
info
Ja
Shared Inbox
info
Ja
E-Mail-Versandplanung
info
Ja
Segmentierung
info
Ja
Benutzerdefinierte Felder
info
Ja
Workflow & Approval Automation
info
Nein
Pipelines
info
Ja
Konversations-Bots
info
Ja
Ausgehende Anrufe
info
Ja
icon
Team Management
Maximale Anzahl von Benutzern
info
Unbegrenzt
Lead-Zuweisung
info
Ja
Rollen & Berechtigungen
info
Ja
File Sharing
info
Ja
Gebietsmanagement
info
Nein
Provisionsmanagement
info
Ja
Aufgabenzuweisung
info
Ja
Mobile App
info
Ja
icon
Reporting
Daten Import & Export
info
Ja
E-Mail-Tracking
info
Ja
Sales Insightst
info
Nein
A/B-Tests
info
Nein
Benutzerdefinierte Berichte
info
Nein
Lead Scoring
info
Nein
Sales Forecasting
info
Nein
Predictive Forecasting
info
Nein
icon
Integrationen
Anzahl der nativen Integrationen
info
1,000
API-Zugang
info
Ja
Gmail
Ja
Outlook
Ja
Zapier-Trigger
23
Zapier-Aktionen
54
icon
Sicherheit
SSO
info
Ja
Zwei-Faktor-Authentifizierung
info
Ja
SOC 2 Einhaltung
info
Ja
GDPR-Einhaltung
info
Ja
Audit-Logs
info
Ja

Vorteile

  • Bietet 1:1 Videonachrichten

  • Kann den besten Zeitpunkt für die Kontaktaufnahme mit einem potenziellen Kunden empfehlen

  • Bietet ein hohes Maß an Sicherheit

  • Die Fähigkeit, Zahlungen einzuziehen

  • Möglichkeit, Angebote und Rechnungen zu verwalten

Nachteile

  • Teure Premiumfunktionen

  • Begrenzte Berichtsmöglichkeiten in Plänen der unteren Ebenen

Einstiegspreis
info
$29/Monat

Pipeline CRM

star
Rang 2

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ok

Pipeline CRM ist eine ausgewogene Software, die alle wichtigen Funktionen bietet, ohne dass du dafür tief in die Tasche greifen musst. Sie verfügt über ein benutzerfreundliches Verwaltungssystem, ausreichende Berichts- und Analysemöglichkeiten und anpassbare Pipelines.

In den Top 3 für

icon
8,8/10
Bedienbarkeit
icon
8,5/10
Support
Details anzeigen
icon
Preise
Einstiegsplan
$29
Enthaltene Nutzer
$29
Preis pro zusätzlichen Nutzer
1
Kostenloser Plan
Nein
icon
Support
E-Mail
Ja
Chat
Nein
Telefon
Ja
icon
Features
Anzahl der Kontakte
info
250
Kontakt Management
info
Ja
Websiteformulare
info
Ja
Massen-E-Mails
info
Nein
Shared Inbox
info
Ja
E-Mail-Versandplanung
info
Ja
Segmentierung
info
Ja
Benutzerdefinierte Felder
info
Ja
Workflow & Approval Automation
info
Ja
Pipelines
info
Ja
Konversations-Bots
info
Nein
Ausgehende Anrufe
info
Nein
icon
Team Management
Maximale Anzahl von Benutzern
info
Unbegrenzt
Lead-Zuweisung
info
Ja
Rollen & Berechtigungen
info
Nein
File Sharing
info
Ja
Gebietsmanagement
info
Ja
Provisionsmanagement
info
Ja
Aufgabenzuweisung
info
Ja
Mobile App
info
Ja
icon
Reporting
Daten Import & Export
info
Ja
E-Mail-Tracking
info
Ja
Sales Insightst
info
Ja
A/B-Tests
info
Nein
Benutzerdefinierte Berichte
info
Ja
Lead Scoring
info
Nein
Sales Forecasting
info
Ja
Predictive Forecasting
info
Ja
icon
Integrationen
Anzahl der nativen Integrationen
info
21
API-Zugang
info
Ja
Gmail
Ja
Outlook
Ja
Zapier-Trigger
5
Zapier-Aktionen
17
icon
Sicherheit
SSO
info
Ja
Zwei-Faktor-Authentifizierung
info
Ja
SOC 2 Einhaltung
info
Ja
GDPR-Einhaltung
info
Ja
Audit-Logs
info
Ja

Vorteile

  • Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

  • Die Möglichkeit, umfangreiche Onboarding-Schulungen für dein Team zu buchen

Nachteile

  • Bietet kein Lead Scoring

  • Bietet keine A/B-Tests an

  • Erlaubt nicht die Verwaltung von Verträgen, Angeboten und Rechnungen

Einstiegspreis
info
$18/Monat

Freshsales

star
Rang 3

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ok

Freshworks entwickelt cloudbasierte Softwarelösungen für Unternehmen. Die Produktpalette des Unternehmens reicht von CRM-Software über Recruitingnet-Tools bis hin zu Helpdesk-Tools für den Kundensupport.

icon
9,1/10
Bedienbarkeit
icon
8,8/10
Support
Details anzeigen
icon
Preise
Einstiegsplan
$18
Enthaltene Nutzer
1
Preis pro zusätzlichen Nutzer
$18
Kostenloser Plan
Nein
icon
Support
E-Mail
Ja
Chat
Ja
Telefon
Ja
icon
Features
Anzahl der Kontakte
info
Unbegrenzt
Kontakt Management
info
Ja
Websiteformulare
info
Ja
Massen-E-Mails
info
Ja
Shared Inbox
info
Ja
E-Mail-Versandplanung
info
Ja
Segmentierung
info
Ja
Benutzerdefinierte Felder
info
Ja
Workflow & Approval Automation
info
Ja
Pipelines
info
Ja
Konversations-Bots
info
Ja
Ausgehende Anrufe
info
Ja
icon
Team Management
Maximale Anzahl von Benutzern
info
Unbegrenzt
Lead-Zuweisung
info
Nein
Rollen & Berechtigungen
info
Nein
File Sharing
info
Ja
Gebietsmanagement
info
Nein
Provisionsmanagement
info
Nein
Aufgabenzuweisung
info
Ja
Mobile App
info
Ja
icon
Reporting
Daten Import & Export
info
Ja
E-Mail-Tracking
info
Ja
Sales Insightst
info
Nein
A/B-Tests
info
Nein
Benutzerdefinierte Berichte
info
Ja
Lead Scoring
info
Ja
Sales Forecasting
info
Nein
Predictive Forecasting
info
Nein
icon
Integrationen
Anzahl der nativen Integrationen
info
38
API-Zugang
info
Ja
Gmail
Ja
Outlook
Nein
Zapier-Trigger
3
Zapier-Aktionen
13
icon
Sicherheit
SSO
info
Ja
Zwei-Faktor-Authentifizierung
info
Ja
SOC 2 Einhaltung
info
Ja
GDPR-Einhaltung
info
Ja
Audit-Logs
info
Nein

Vorteile

  • Bietet unbegrenzte Leads und Nutzer

  • Hilft bei der Integration einer Mischung aus Konversationserlebnissen, einschließlich Live-Chat, Web, Mobile und Contact Center Support

  • Biete deinen Kunden Echtzeit-Updates über Conversational Bots und eine vereinfachte Terminplanung

  • Effiziente Zuteilung von Serviceteams auf der Grundlage von Verfügbarkeit, Nähe und Fähigkeiten

Nachteile

  • Der Kundensupport braucht etwas länger, um Anfragen zu beantworten

  • Bietet keine Nachverfolgung offener Dokumente

  • Unterstützt keinen Zahlungseinzug

  • Unterstützt kein Vertragsmanagement

Einstiegspreis
info
$20/Monat

Zoho CRM

star
Rang 4

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ok

Zoho CRM fungiert als ein einziges Repository, um die Aktivitäten von Vertrieb, Marketing und Kundensupport zusammenzuführen und die Prozesse, Richtlinien und Mitarbeiter auf einer Plattform zu optimieren.

In den Top 3 für

icon
8,1/10
Bedienbarkeit
icon
6,2/10
Support
Details anzeigen
icon
Preise
Einstiegsplan
$20
Enthaltene Nutzer
1
Preis pro zusätzlichen Nutzer
$20
Kostenloser Plan
Nein
icon
Support
E-Mail
Ja
Chat
Nein
Telefon
Ja
icon
Features
Anzahl der Kontakte
info
Unbegrenzt
Kontakt Management
info
Ja
Websiteformulare
info
Nein
Massen-E-Mails
info
Ja
Shared Inbox
info
Nein
E-Mail-Versandplanung
info
Nein
Segmentierung
info
Nein
Benutzerdefinierte Felder
info
Nein
Workflow & Approval Automation
info
Ja
Pipelines
info
Nein
Konversations-Bots
info
Ja
Ausgehende Anrufe
info
Nein
icon
Team Management
Maximale Anzahl von Benutzern
info
Unbegrenzt
Lead-Zuweisung
info
Nein
Rollen & Berechtigungen
info
Ja
File Sharing
info
Ja
Gebietsmanagement
info
Nein
Provisionsmanagement
info
Nein
Aufgabenzuweisung
info
Ja
Mobile App
info
Ja
icon
Reporting
Daten Import & Export
info
Ja
E-Mail-Tracking
info
Ja
Sales Insightst
info
Nein
A/B-Tests
info
Nein
Benutzerdefinierte Berichte
info
Ja
Lead Scoring
info
Ja
Sales Forecasting
info
Ja
Predictive Forecasting
info
Nein
icon
Integrationen
Anzahl der nativen Integrationen
info
500
API-Zugang
info
Ja
Gmail
Ja
Outlook
Ja
Zapier-Trigger
8
Zapier-Aktionen
11
icon
Sicherheit
SSO
info
Ja
Zwei-Faktor-Authentifizierung
info
Ja
SOC 2 Einhaltung
info
Ja
GDPR-Einhaltung
info
Ja
Audit-Logs
info
Ja

Vorteile

  • Es hat eine mobile App

  • Scannen von Visitenkarten und QR-Codes mit der Kartenscanner-App und sofortiges Übertragen neuer Kontaktinformationen ins CRM

  • Die Möglichkeit, das Twitter-Profil zum CRM hinzuzufügen, um über alle Likes, Erwähnungen und Antworten, die das Unternehmen erhält, auf dem Laufenden zu bleiben

  • Du kannst Angebote und Rechnungen, Kundenaufträge und Verträge erstellen und verwalten

  • Schnellere E-Mail-Formulierung durch die Verfügbarkeit von E-Mail-Vorlagen

Nachteile

  • Verkaufsgespräche und Provisionsmanagement nicht verfügbar

Einstiegspreis
info
$0/Monat

Brevo - Kostenlos

star
Rang 5

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ok

Eine CRM-Plattform, die in die E-Mail-Marketingplattform von Brevo integriert ist und damit eine gute Wahl für Unternehmen ist, die ihre E-Mail-Marketingkampagnen genau nachverfolgen müssen.

In den Top 3 für

icon
9,1/10
Bedienbarkeit
icon
3,6/10
Support
Details anzeigen
icon
Preise
Einstiegsplan
Frei
Enthaltene Nutzer
10
Preis pro zusätzlichen Nutzer
-
Kostenloser Plan
Ja
icon
Support
E-Mail
Ja
Chat
Nein
Telefon
Nein
icon
Features
Anzahl der Kontakte
info
Unbegrenzt
Kontakt Management
info
Ja
Websiteformulare
info
Ja
Massen-E-Mails
info
Ja
Shared Inbox
info
Ja
E-Mail-Versandplanung
info
Nein
Segmentierung
info
Ja
Benutzerdefinierte Felder
info
Nein
Workflow & Approval Automation
info
Ja
Pipelines
info
Ja
Konversations-Bots
info
Nein
Ausgehende Anrufe
info
Nein
icon
Team Management
Maximale Anzahl von Benutzern
info
10
Lead-Zuweisung
info
Ja
Rollen & Berechtigungen
info
Ja
File Sharing
info
Ja
Gebietsmanagement
info
Nein
Provisionsmanagement
info
Nein
Aufgabenzuweisung
info
Ja
Mobile App
info
Ja
icon
Reporting
Daten Import & Export
info
Ja
E-Mail-Tracking
info
Ja
Sales Insightst
info
Ja
A/B-Tests
info
Nein
Benutzerdefinierte Berichte
info
Nein
Lead Scoring
info
Ja
Sales Forecasting
info
Ja
Predictive Forecasting
info
Nein
icon
Integrationen
Anzahl der nativen Integrationen
info
64
API-Zugang
info
Ja
Gmail
Ja
Outlook
Ja
Zapier-Trigger
3
Zapier-Aktionen
2
icon
Sicherheit
SSO
info
Ja
Zwei-Faktor-Authentifizierung
info
Ja
SOC 2 Einhaltung
info
Nein
GDPR-Einhaltung
info
Ja
Audit-Logs
info
Nein
Mehr anzeigen
  • Unser Ranking berücksichtigt jeden Plan, den die Anbieter zur Verfügung zu stellen. Wir bewerten jeden Plan unabhängig und verwenden dann ein gewichtetes Berechnungsmodell, um eine Gesamtnote für jeden Anbieter zu ermitteln.

In der heutigen schnelllebigen Geschäftswelt ist Customer Relationship Management (CRM) für Unternehmen zu einem unverzichtbaren Instrument geworden, um ihre Interaktionen mit Kunden und Auftraggebern zu steuern. Bei der Fülle an CRM-Softwareanbietern kann es für ein Unternehmen schwierig sein, die richtige Software für sämtliche Bedürfnisse auszuwählen.

Es ist wichtig zu wissen, worauf man achten muss, denn subjektive Berichte im Internet können falsche Informationen liefern. Zudem ist es schwierig zu wissen, wem man vertrauen kann. Außerdem kann der Grund für die Suche nach einer CRM-Software unterschiedlich sein - sei es der Wunsch nach einer verbesserten Kundenerfahrung, einer besseren Zusammenarbeit oder sogar der Ersatz eines bestehenden, veralteten Systems. Deshalb haben wir einen umfassenden und objektiven Bewertungsprozess entwickelt, um CRM-Software anhand einer Reihe von Kategorien genau zu bewerten. Damit du eine fundierte Entscheidung treffen kannst, werfen wir einen genaueren Blick darauf.

Was ist CRM-Software?

Unternehmen nutzen CRM-Software als Werkzeug, um Kundeninteraktionen und -daten im Laufe des Kundenlebenszyklus zu verwalten. Sie hilft dabei, Interaktionen zu verfolgen, das Kundenverhalten zu analysieren und die Kundenbeziehungen zu verbessern. Mit einem CRM-System können Unternehmen ihre Vertriebs-, Marketing- und Kundenbetreuungsaktivitäten effizient verwalten.

CRM-Software ermöglicht es Unternehmen, ihre Interaktionen zu personalisieren und einen besseren Service zu bieten, indem sie Kundendaten zentralisieren und jedem Kunden eine detaillierte Persona zuweisen, die an einem Ort verwaltet wird.

CRM-Software ist vielseitig und kann dabei helfen, interne Abläufe zu rationalisieren, die Produktivität zu steigern und bessere Entscheidungen im Vertrieb und Marketing zu treffen.

Was macht die beste CRM-Software aus?

Bei der Auswahl der besten CRM-Software ist es wichtig, die wichtigsten Features zu finden, die dem Nutzer den größten Nutzen bieten. Nach eingehender Recherche, der Auswertung von Nutzerdaten und der Befragung von Branchenexperten haben wir die folgenden Kriterien als die wichtigsten für die Auswahl der besten CRM-Software herausgearbeitet:

CRM-Software Aufschlüsselung des Gesamt-Scores

Features

Die Funktionen bzw. Features einer Software wirken sich direkt auf die Fähigkeit eines Unternehmens aus, mit Kundeninteraktionen und -daten umzugehen, und sind daher einer der wichtigsten Faktoren bei der Auswahl der besten CRM-Software. Für Unternehmen, die potenzielle Kunden verfolgen und nachfassen wollen, ist das Lead-Management von entscheidender Bedeutung. Unternehmen können sicherstellen, dass sie keine Gelegenheit verpassen, einen Lead in einen Kunden zu verwandeln, indem sie die Lead-Daten an einem zentralen Ort aufbewahren.

Bei der Bewertung der Features haben wir uns auf die Anzahl der Leads, die ein Tool zulässt, den Workflow und die Kommunikationsfunktionen konzentriert.

Weitere Informationen zu den Kriterien, die wir zur Bewertung der CRM-Funktionen verwendet haben, sind auf unserer Seite über CRM-Software mit den besten Features zu finden.

Preise

Die Preisgestaltung spielt bei der Bewertung von CRM-Software eine wichtige Rolle, da sie die Gesamtkosten für ein Team und ein Unternehmen beeinflusst. Die Anzahl der Nutzer, der monatliche Eintrittspreis und die Kosten pro zusätzlichem Nutzer sind wichtige Faktoren. Diese Elemente beeinflussen den Preis der Software im Laufe der Zeit, insbesondere wenn man bedenkt, wie gut sie mit dem Unternehmen wächst. Um eine Kaufentscheidung zu treffen, muss eine CRM-Software mit einer Preisstruktur ausgewählt werden, die zum jeweiligen Budget passt und ein angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet.

Auf unserer Seite über CRM-Software mit den besten Preisen erfährst du mehr über die Standards, die wir bei der Bewertung nach Kosten zugrunde gelegt haben.

Reporting

Das Reporting ist ein wichtiger Faktor, denn es bietet aufschlussreiche Informationen darüber, wie ein Unternehmen abschneidet. E-Mail-Tracking, Einblicke in den Verkauf, A/B-Tests, benutzerdefinierte Berichte, Lead Scoring, Verkaufsprognosen und Vorhersagen - all das bieten die Reporting-Tools der CRM-Software und sind wichtig, um datengestützte Entscheidungen zu treffen.

Das E-Mail-Monitoring gibt Unternehmen einen Einblick in die Leistung ihrer E-Mail-Marketinginitiativen, indem es Daten zu Öffnungsraten, Klickraten und Antwortzeiten liefert. Einblicke in den Vertrieb geben einen umfassenden Überblick über die Leistung von Teams und Einzelpersonen. Außerdem können Unternehmen mit Hilfe von A/B-Tests viele Iterationen von Kampagnen, E-Mails oder Webseiten testen, um die Leistung in diesen Bereichen zu steigern.

Wie wir die Aspekte des Reporting von CRM-Software gemessen und bewertet haben, erfährst du auf unserer Seite, auf der wir die Programme mit dem besten Reporting vorstellen.

Team Management

Die Fähigkeit einer CRM-Software, Teams zu managen, ist von entscheidender Bedeutung, da sie die Zusammenarbeit von Teams erfolgreicher macht. Um den Teamerfolg zu fördern, müssen die Teamleiter in der Lage sein, die Aufgaben des Teams zu verwalten und zu koordinieren sowie die Leistung des Teams zu überprüfen.

Die Möglichkeit, Aufgaben zuzuweisen und den Fortschritt zu verfolgen, die Leistung der Teammitglieder zu überwachen und die Arbeitsbelastung und Zeitpläne zu verwalten, sind einige der wichtigsten Funktionen des Teammanagements in CRM-Software. Mit Hilfe des Teammanagements können Gruppenleiter leicht die verbesserungsbedürftigen Bereiche erkennen und die nötige Unterstützung anbieten, um den Erfolg zu kultivieren.

Weitere Einzelheiten zur Bewertung des Teammanagements in unserer Untersuchung findest du auf unserer Seite bestes Team Management für CRM-Software.

Integrationen

Damit Unternehmen ihre CRM-Software mit anderen bestehenden Tools und Anwendungen nutzen können, sollten Integrationen ein wichtiger Faktor bei der Auswahl sein. Mit den richtigen Integrationen können Unternehmen Prozesse rationalisieren, alltägliche Aufgaben automatisieren und den Nutzern ein nahtloses Erlebnis bieten.

Zu den wichtigen Integrationen, auf die du achten solltest, gehören die Integration von Marketing-Automatisierungstools, Kundensupport-Plattformen und Zahlungssystemen. Durch die Integration dieser Technologien können Unternehmen ihre Produktivität steigern, die Datengenauigkeit verbessern und die Kundenzufriedenheit erhöhen.

Alle Faktoren, die wir berücksichtigt haben, findest du auf unserer Seite beste Integrationen für CRM-Software.

Sicherheit

Bei der Auswahl von CRM-Software ist die Sicherheit ein wichtiger Aspekt, denn sie kann dabei helfen, private Unternehmensdaten zu schützen und sensible Kundendaten zu bewahren.

Unternehmen sollten sich für ein CRM-System mit starken Sicherheitsmaßnahmen entscheiden, um sich vor Datenverletzungen und unbefugtem Zugriff zu schützen.

Die Verschlüsselung von Daten bei der Übertragung und im Speicher, die Zugriffskontrolle, die Authentifizierung sowie Datensicherungen sind einige der wichtigsten Sicherheitsmerkmale, auf die du bei der Bewertung von CRM-Software achten solltest.

Wir haben uns intensiv mit den Sicherheitsmerkmalen von CRM-Software beschäftigt und gehen auf unserer Seite Sicherheit ausführlich darauf ein.

Bedienbarkeit

Die Bedienbarkeit einer CRM-Software ist wichtig, denn sie trägt dazu bei, dass die Mitarbeiter sie effektiv und effizient nutzen können. Eine intuitiv bedienbare CRM-Software trägt dazu bei, Geschäftsabläufe zu beschleunigen, den Output zu steigern und den Zeitaufwand für Aufgaben zu reduzieren.

Unternehmen sollten bei der Bewertung der Bedienbarkeit einer CRM-Software die Benutzeroberfläche, die Einfachheit der Navigation und die Verfügbarkeit von Schulungs- und Supportleistungen berücksichtigen. Es ist auch gut, den Grad der Flexibilität und Personalisierung der CRM-Software zu kennen, da dies den Komfort erhöht, zu wissen, dass das Programm an unterschiedliche Bedürfnisse angepasst werden kann.

Wenn du mehr darüber erfahren willst, was eine Software benutzerfreundlicher macht als andere, dann schau dir die Untersuchungen an, die hinter unseren Rankings in dieser Kategorie stehen hier.

Support

Bei der Entscheidung für eine CRM-Software sollte der Umfang der angebotenen Kundenunterstützung berücksichtigt werden. Vor allem während des Einführungsprozesses kann der Kundensupport entscheidend dafür sein, dass die Unternehmen die Plattform optimal nutzen und alle auftretenden Probleme lösen können.

Bei der Bewertung der Qualität des Kundensupports solltest du Variablen wie die Erreichbarkeit des Supports, die Reaktionszeiten und das Fachwissen der Support-Teams berücksichtigen. Um sicherzugehen, dass die Beschäftigten in der Lage sind, das System erfolgreich und effizient zu bedienen, solltest du auch die Verfügbarkeit von Schulungs- und Support-Tools wie Online-Foren und Tutorials berücksichtigen.

Erfahre alle Details zu unseren Kriterien für den Kundensupport und die Untersuchung von CRM-Software, indem du die entsprechende Seite hier besuchst.

10 Beste CRM-Software

Wie du die beste CRM-Software für deine Bedürfnisse auswählst

Es kann schwierig sein, die beste CRM-Software für deine Bedürfnisse auszuwählen, aber es ist wichtig, das richtige Werkzeug zu haben, um das Unternehmenswachstum zu unterstützen. Bestimme zunächst deine individuellen Anforderungen und Prioritäten, um eine ausgewogene Entscheidung zu treffen. Berücksichtige die Größe deines Unternehmens, die Art der Interaktion mit deinen Kunden und die Features, die du nutzen willst. Dazu können Funktionen wie das grundlegende Lead-Management, E-Mail-Monitoring, individuelle Berichte und mehr gehören.

Auch wird es entscheidend sein, das eigene Budget zu berücksichtigen und eine Preisstruktur zu finden, die langfristig am effizientesten ist. Um sicherzugehen, dass du die richtige Software für dich und dein Team auswählst, solltest du die Benutzerfreundlichkeit und den Grad der Kundenunterstützung jedes Softwareanbieters bewerten, sofern ein großes Team damit arbeiten soll.

Wir hoffen, dass unsere Best Picks dir bei der Suche nach der besten CRM-Software für dein Unternehmen behilflich waren. Wenn du noch auf der Suche bist, solltest du dir unbedingt unser CRM-Software Vergleichstool und Finder Tool ansehen, um deine Chancen zu erhöhen, das perfekte Produkt zu finden.

jacinto m.

Jacinto M.

Aktualisiert: 30.03.2024

Vertrieb war mein Ding, und CRMs sind das, was ich gemeistert habe. Ich teste gerne Szenarien und neue Ansätze, um die Effizienz von Prozessen zu maximieren. In meiner Freizeit spiele ich gerne Schach und gehe viel mit meiner Familie wandern.

FAQ

Warum brauchen Unternehmen CRM-Software und was kann sie leisten?

Welche Eigenschaften sollte ich bei einem CRM-Programm beachten?

Was ist die beste Methode, um die beste CRM-Software für mein Unternehmen auszuwählen?