Beste CRM-Software für Integrationen

Wir haben über 35 Anbieter bewertet, um die beste CRM-Software für Integrationen in der folgenden Liste zu ermitteln.

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Füge mehrere Anbieter hinzu und vergleiche sie nebeneinander, um die Unterschiede zu sehen.

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Beantworte ein paar Fragen und erhalte eine personalisierte Empfehlung.

Integrationen

Einstiegspreis
info
$50/Monat

HubSpot CRM

star
Rang 1

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ok

HubSpot gehört zu den umfassendsten CRM-Programmen, die darauf ausgelegt sind, Vertriebs-, Marketing- und Kundendienstprozesse in einer integrierten Umgebung zu optimieren.

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8,7/10
Bedienbarkeit
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8,1/10
Support
Details anzeigen
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Preise
Einstiegsplan
$50
Enthaltene Nutzer
2
Preis pro zusätzlichen Nutzer
$25
Kostenloser Plan
Ja
icon
Support
E-Mail
Nein
Chat
Ja
Telefon
Ja
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Features
Anzahl der Kontakte
info
Unbegrenzt
Kontakt Management
info
Ja
Websiteformulare
info
Ja
Massen-E-Mails
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Ja
Shared Inbox
info
Ja
E-Mail-Versandplanung
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Ja
Segmentierung
info
Ja
Benutzerdefinierte Felder
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Ja
Workflow & Approval Automation
info
Nein
Pipelines
info
Ja
Konversations-Bots
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Ja
Ausgehende Anrufe
info
Ja
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Team Management
Maximale Anzahl von Benutzern
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Unbegrenzt
Lead-Zuweisung
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Ja
Rollen & Berechtigungen
info
Ja
File Sharing
info
Ja
Gebietsmanagement
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Nein
Provisionsmanagement
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Ja
Aufgabenzuweisung
info
Ja
Mobile App
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Ja
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Reporting
Daten Import & Export
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Ja
E-Mail-Tracking
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Ja
Sales Insightst
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Nein
A/B-Tests
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Nein
Benutzerdefinierte Berichte
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Nein
Lead Scoring
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Nein
Sales Forecasting
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Nein
Predictive Forecasting
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Nein
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Integrationen
Anzahl der nativen Integrationen
info
1,000
API-Zugang
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Ja
Gmail
Ja
Outlook
Ja
Zapier-Trigger
23
Zapier-Aktionen
54
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Sicherheit
SSO
info
Ja
Zwei-Faktor-Authentifizierung
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Ja
SOC 2 Einhaltung
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Ja
GDPR-Einhaltung
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Ja
Audit-Logs
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Ja

Vorteile

  • Bietet 1:1 Videonachrichten

  • Kann den besten Zeitpunkt für die Kontaktaufnahme mit einem potenziellen Kunden empfehlen

  • Bietet ein hohes Maß an Sicherheit

  • Die Fähigkeit, Zahlungen einzuziehen

  • Möglichkeit, Angebote und Rechnungen zu verwalten

Nachteile

  • Teure Premiumfunktionen

  • Begrenzte Berichtsmöglichkeiten in Plänen der unteren Ebenen

Einstiegspreis
info
$21,9/Monat

Pipedrive

star
Rang 2

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ok

Eine einfache und leicht zu bedienende CRM-Plattform, die gut für kleine Unternehmen geeignet ist. Das macht sie zu einer guten Wahl für Unternehmen, die einen schnellen und einfachen Weg suchen, um mit CRM zu beginnen.

In den Top 3 für

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8,9/10
Bedienbarkeit
icon
8,3/10
Support
Details anzeigen
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Preise
Einstiegsplan
$21,9
Enthaltene Nutzer
1
Preis pro zusätzlichen Nutzer
$21,9
Kostenloser Plan
Nein
icon
Support
E-Mail
Ja
Chat
Ja
Telefon
Nein
icon
Features
Anzahl der Kontakte
info
3.000
Kontakt Management
info
Ja
Websiteformulare
info
Ja
Massen-E-Mails
info
Nein
Shared Inbox
info
Ja
E-Mail-Versandplanung
info
Nein
Segmentierung
info
Nein
Benutzerdefinierte Felder
info
Nein
Workflow & Approval Automation
info
Nein
Pipelines
info
Ja
Konversations-Bots
info
Nein
Ausgehende Anrufe
info
Nein
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Team Management
Maximale Anzahl von Benutzern
info
Unbegrenzt
Lead-Zuweisung
info
Ja
Rollen & Berechtigungen
info
Ja
File Sharing
info
Ja
Gebietsmanagement
info
Nein
Provisionsmanagement
info
Ja
Aufgabenzuweisung
info
Nein
Mobile App
info
Ja
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Reporting
Daten Import & Export
info
Ja
E-Mail-Tracking
info
Nein
Sales Insightst
info
Nein
A/B-Tests
info
Nein
Benutzerdefinierte Berichte
info
Nein
Lead Scoring
info
Nein
Sales Forecasting
info
Nein
Predictive Forecasting
info
Nein
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Integrationen
Anzahl der nativen Integrationen
info
378
API-Zugang
info
Ja
Gmail
Ja
Outlook
Ja
Zapier-Trigger
14
Zapier-Aktionen
29
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Sicherheit
SSO
info
Ja
Zwei-Faktor-Authentifizierung
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Ja
SOC 2 Einhaltung
info
Ja
GDPR-Einhaltung
info
Ja
Audit-Logs
info
Nein

Vorteile

  • Die Möglichkeit, mit Smart Docs gemeinsam nutzbare, verfolgbare Dokumente und Vorlagen zu erstellen und zuzuschlagen, solange das Geschäft noch läuft

  • Das LeadBooster Add-on enthält vier leistungsstarke Tools, mit denen du mehr hochwertige Leads generieren kannst

  • Automatisiere die Kommunikation mit Website-Besuchern, Leads und Kunden mit Customer Relationship Apps

Nachteile

  • Bietet keine A/B-Tests an

  • Bietet kein vorausschauendes Senden

  • Erlaubt keinen Zahlungseinzug

Einstiegspreis
info
$20/Monat

Zoho CRM

star
Rang 3

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ok

Zoho CRM fungiert als ein einziges Repository, um die Aktivitäten von Vertrieb, Marketing und Kundensupport zusammenzuführen und die Prozesse, Richtlinien und Mitarbeiter auf einer Plattform zu optimieren.

In den Top 3 für

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8,1/10
Bedienbarkeit
icon
6,2/10
Support
Details anzeigen
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Preise
Einstiegsplan
$20
Enthaltene Nutzer
1
Preis pro zusätzlichen Nutzer
$20
Kostenloser Plan
Nein
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Support
E-Mail
Ja
Chat
Nein
Telefon
Ja
icon
Features
Anzahl der Kontakte
info
Unbegrenzt
Kontakt Management
info
Ja
Websiteformulare
info
Nein
Massen-E-Mails
info
Ja
Shared Inbox
info
Nein
E-Mail-Versandplanung
info
Nein
Segmentierung
info
Nein
Benutzerdefinierte Felder
info
Nein
Workflow & Approval Automation
info
Ja
Pipelines
info
Nein
Konversations-Bots
info
Ja
Ausgehende Anrufe
info
Nein
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Team Management
Maximale Anzahl von Benutzern
info
Unbegrenzt
Lead-Zuweisung
info
Nein
Rollen & Berechtigungen
info
Ja
File Sharing
info
Ja
Gebietsmanagement
info
Nein
Provisionsmanagement
info
Nein
Aufgabenzuweisung
info
Ja
Mobile App
info
Ja
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Reporting
Daten Import & Export
info
Ja
E-Mail-Tracking
info
Ja
Sales Insightst
info
Nein
A/B-Tests
info
Nein
Benutzerdefinierte Berichte
info
Ja
Lead Scoring
info
Ja
Sales Forecasting
info
Ja
Predictive Forecasting
info
Nein
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Integrationen
Anzahl der nativen Integrationen
info
500
API-Zugang
info
Ja
Gmail
Ja
Outlook
Ja
Zapier-Trigger
8
Zapier-Aktionen
11
icon
Sicherheit
SSO
info
Ja
Zwei-Faktor-Authentifizierung
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Ja
SOC 2 Einhaltung
info
Ja
GDPR-Einhaltung
info
Ja
Audit-Logs
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Ja

Vorteile

  • Es hat eine mobile App

  • Scannen von Visitenkarten und QR-Codes mit der Kartenscanner-App und sofortiges Übertragen neuer Kontaktinformationen ins CRM

  • Die Möglichkeit, das Twitter-Profil zum CRM hinzuzufügen, um über alle Likes, Erwähnungen und Antworten, die das Unternehmen erhält, auf dem Laufenden zu bleiben

  • Du kannst Angebote und Rechnungen, Kundenaufträge und Verträge erstellen und verwalten

  • Schnellere E-Mail-Formulierung durch die Verfügbarkeit von E-Mail-Vorlagen

Nachteile

  • Verkaufsgespräche und Provisionsmanagement nicht verfügbar

Einstiegspreis
info
$25/Monat

Zendesk

star
Rang 4

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ok

Zendesk ist bekannt für seine Kundendienstfunktionen und ist eine gute Wahl für Unternehmen, die eine CRM-Plattform benötigen, mit der sie ihre Kundeninteraktionen nachverfolgen und die Kundenzufriedenheit verbessern können.

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icon
8,7/10
Bedienbarkeit
icon
6,3/10
Support
Details anzeigen
icon
Preise
Einstiegsplan
$25
Enthaltene Nutzer
1
Preis pro zusätzlichen Nutzer
$25
Kostenloser Plan
Nein
icon
Support
E-Mail
Ja
Chat
Ja
Telefon
Nein
icon
Features
Anzahl der Kontakte
info
Unbegrenzt
Kontakt Management
info
Ja
Websiteformulare
info
Nein
Massen-E-Mails
info
Nein
Shared Inbox
info
Nein
E-Mail-Versandplanung
info
Nein
Segmentierung
info
Nein
Benutzerdefinierte Felder
info
Ja
Workflow & Approval Automation
info
Ja
Pipelines
info
Ja
Konversations-Bots
info
Ja
Ausgehende Anrufe
info
Ja
icon
Team Management
Maximale Anzahl von Benutzern
info
Unbegrenzt
Lead-Zuweisung
info
Nein
Rollen & Berechtigungen
info
Nein
File Sharing
info
Ja
Gebietsmanagement
info
Nein
Provisionsmanagement
info
Nein
Aufgabenzuweisung
info
Nein
Mobile App
info
Ja
icon
Reporting
Daten Import & Export
info
Ja
E-Mail-Tracking
info
Ja
Sales Insightst
info
Ja
A/B-Tests
info
Nein
Benutzerdefinierte Berichte
info
Nein
Lead Scoring
info
Nein
Sales Forecasting
info
Nein
Predictive Forecasting
info
Nein
icon
Integrationen
Anzahl der nativen Integrationen
info
300
API-Zugang
info
Ja
Gmail
Ja
Outlook
Ja
Zapier-Trigger
7
Zapier-Aktionen
17
icon
Sicherheit
SSO
info
Ja
Zwei-Faktor-Authentifizierung
info
Ja
SOC 2 Einhaltung
info
Ja
GDPR-Einhaltung
info
Ja
Audit-Logs
info
Nein

Vorteile

  • Die Möglichkeit, den gesamten Kontext zu sehen, in dem sich deine Interessenten und Kunden auf dem Weg zum Kauf befinden

  • Hilft bei der Vorhersage des Geschäftsvolumens und des Umsatzwachstums, um deine Verkaufsstrategie, die Planung und das Teammanagement zu verbessern

  • Bietet E-Mail-Vorlagen für eine schnellere E-Mail-Formulierung

Nachteile

  • Sehr schlechte Kundenbetreuung

Einstiegspreis
info
$23/Monat

ActiveCampaign

star
Rang 5

Zum Vergleich hinzufügen

ok

ActiveCampaign integriert E-Mail-Marketing, Marketing-Automatisierung, Vertriebsautomatisierung und CRM-Software in einer Plattform, die für kleine Unternehmen entwickelt wurde.

In den Top 3 für

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8,5/10
Bedienbarkeit
icon
7,6/10
Support
Details anzeigen
icon
Preise
Einstiegsplan
$23
Enthaltene Nutzer
1
Preis pro zusätzlichen Nutzer
NA
Kostenloser Plan
Nein
icon
Support
E-Mail
Ja
Chat
Ja
Telefon
Ja
icon
Features
Anzahl der Kontakte
info
1,000
Kontakt Management
info
Ja
Websiteformulare
info
Ja
Massen-E-Mails
info
Nein
Shared Inbox
info
Ja
E-Mail-Versandplanung
info
Nein
Segmentierung
info
Ja
Benutzerdefinierte Felder
info
Ja
Workflow & Approval Automation
info
Ja
Pipelines
info
Ja
Konversations-Bots
info
Nein
Ausgehende Anrufe
info
Nein
icon
Team Management
Maximale Anzahl von Benutzern
info
3
Lead-Zuweisung
info
Ja
Rollen & Berechtigungen
info
Ja
File Sharing
info
Ja
Gebietsmanagement
info
Ja
Provisionsmanagement
info
Nein
Aufgabenzuweisung
info
Ja
Mobile App
info
Ja
icon
Reporting
Daten Import & Export
info
Ja
E-Mail-Tracking
info
Ja
Sales Insightst
info
Ja
A/B-Tests
info
Ja
Benutzerdefinierte Berichte
info
Nein
Lead Scoring
info
Ja
Sales Forecasting
info
Ja
Predictive Forecasting
info
Nein
icon
Integrationen
Anzahl der nativen Integrationen
info
73
API-Zugang
info
Ja
Gmail
Ja
Outlook
Ja
Zapier-Trigger
19
Zapier-Aktionen
26
icon
Sicherheit
SSO
info
Nein
Zwei-Faktor-Authentifizierung
info
Nein
SOC 2 Einhaltung
info
Ja
GDPR-Einhaltung
info
Ja
Audit-Logs
info
Nein

Vorteile

  • Bietet Standort- und Ereignisnachverfolgung

  • Hat eine mobile App

  • Kann die Anwendungs-Url anpassen

  • Bietet Geo-Nachverfolgung

Nachteile

  • Begrenzte Anzahl von Leads

  • Der Kundensupport ist nicht so toll, wenn es um die Lösung von Fragen geht

Mehr anzeigen
  • Unser Ranking gilt für jeden einzelnen Plan, den ein Anbieter zur Verfügung hat. Anschließend werden die Punktzahlen der einzelnen Pläne mithilfe eines dynamisch gewichteten Modells zusammengeführt.

Eine große Herausforderung für Unternehmen bei der Suche nach einer neuen CRM-Software ist die Frage, wie sie in ihr bestehendes System als Ganzes passt. Es kann schwierig sein, mehrere Systeme und Arbeitsabläufe in eine einzige, effektive Lösung zu integrieren (vor allem, wenn es um das "Wie?" geht).

Da es so viele verschiedene CRM-Softwareoptionen gibt, fällt es dir womöglich schwer, eine auszuwählen, die deinen speziellen Bedürfnissen entspricht und sich in deine bestehenden Tools integrieren lässt. Integrationen sind ein wichtiger Aspekt bei der Entscheidung für die ideale CRM-Software für dein Unternehmen, damit du nicht am Ende mit mehreren verschiedenen Systemen arbeitest, die nicht miteinander kooperieren.

Was macht die beste CRM-Software auf der Basis von Integrationen aus?

Durch die Integration deiner CRM-Software in andere Anwendungen und Dienste, die du nutzt, kannst du deine Produktivität erheblich steigern und deine Arbeitsabläufe effizienter gestalten. Hier sind die Elemente, die wir bei der Bewertung der besten CRM-Software auf Basis von Integrationen berücksichtigen.

CRM-Software Aufschlüsselung des Integrationen-Scores

Anzahl nativer Integrationen

Die Anzahl der nativen Integrationen, die eine CRM-Software unterstützt, kann einen erheblichen Einfluss darauf haben, wie nützlich sie ist. Wenn es viele Konnektoren gibt, kannst du dich leicht mit anderen Tools und Diensten verbinden, was die Verwaltung deiner Kundenbeziehungen einfacher macht.

Da wir nicht wissen können, welche anderen Tools dein und jedes andere Unternehmen nutzt, ist die Anzahl der nativen Integrationen ein guter Hinweis darauf, wie sehr sich ein CRM-Softwareanbieter um die Integration bemüht.

API-Zugang

Mit dem API-Zugang hast du die Möglichkeit, eine einzigartige Integration zu erstellen, um sich wiederholende Vorgänge zu automatisieren und Arbeitsabläufe zu optimieren. Für dich oder deine Entwickler eröffnen sich dadurch viele Möglichkeiten, eigene Daten zu übertragen.

Gmail

Ein Großteil der Unternehmen nutzt heute Google für die Geschäftsabwicklung, was bedeutet, dass eine Integration deines CRM mit Google Mail sehr hilfreich wäre. Die Verfolgung von E-Mails, die Verwaltung von Kontakten und andere Aufgaben können mit deinem Gmail-Konto synchronisiert werden.

Outlook

Genau wie Gmail ist eine Outlook-Integration wichtig für Unternehmen, die Outlook als E-Mail-Client verwenden. Es ist viel einfacher, bei deinen Aufgaben den Überblick zu behalten, weil du deine Kundeninteraktionen ohne zusätzliches hin und her verwalten kannst.

Zapier-Trigger

Indem du deine CRM-Software mit anderen Anwendungen und Diensten verbindest, kannst du mit Zapier-Triggern Arbeitsabläufe automatisieren und Aktivitäten rationalisieren. Mit Zapier-Triggern kannst du einzigartige Verbindungen herstellen, um mehr in kürzerer Zeit zu erreichen. Trigger werden verwendet, um eine Automatisierung zu starten. Ein Beispiel für einen Trigger ist das Hinzufügen eines neuen Kontakts zu deinem CRM.

Zapier-Aktionen

Ähnlich wie Trigger beenden Zapier-Aktionen einen Workflow, anstatt ihn zu beginnen. Mit Zapier-Aktionen kannst du Prozesse wie das Versenden einer E-Mail oder das Aktualisieren von Kontaktinformationen automatisieren und so Zeit sparen und deine Produktivität steigern. Ein Beispiel für eine Aktion wäre, einen neuen Kontakt mit den entsprechenden Daten zu erstellen.

10 Beste CRM-Software für Integrationen

Wie du eine CRM-Software mit guten Integrationen auswählst

Achte bei der Auswahl von CRM-Software-Integrationen auf die Anzahl der angebotenen Integrationen, die Zugänglichkeit des API-Zugangs, die Integration mit bekannten E-Mail Services wie Gmail und Outlook und die Verfügbarkeit von Zapier-Triggern und -Aktionen. Die Effektivität und Produktivität deiner Vertriebs- und Marketingaktivitäten wird von all diesen Kriterien maßgeblich beeinflusst.

Finde selbst heraus, welche Punkte für dich mehr oder weniger wichtig sind und konzentriere dich auf die Integrationen, die du wirklich brauchst. Bevor du dich für eine Software entscheidest, ist es hilfreich, auf der Website des Unternehmens nachzusehen, ob die wichtigsten Integrationen nativ verfügbar sind und wenn nicht, ob du sie mit Zapier ermöglichen kannst.

Noch mehr Einblicke erhältst du in unserer Übersicht Best Picks und mit unserem Vergleichstool kannst du die in die engere Wahl gezogenen Tools detailliert vergleichen. Du kannst auch unser Finder Tool nutzen, um eine maßgeschneiderte Empfehlung für die beste CRM-Software für deine Bedürfnisse zu erhalten.

jacinto m.

Jacinto M.

Aktualisiert: 28.05.2024

Vertrieb war mein Ding, und CRMs sind das, was ich gemeistert habe. Ich teste gerne Szenarien und neue Ansätze, um die Effizienz von Prozessen zu maximieren. In meiner Freizeit spiele ich gerne Schach und gehe viel mit meiner Familie wandern.

FAQ

Welche Bedeutung haben Integrationen in CRM-Software?

Welche beliebten Integrationen bietet die CRM-Software?

Woher weiß ich, ob eine CRM-Software die Integrationen bietet, die ich brauche?