Beste CRM-Software für Integrationen

Wir haben über 35 Anbieter bewertet, um die beste CRM-Software für Integrationen in der folgenden Liste zu ermitteln.

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Füge mehrere Anbieter hinzu und vergleiche sie nebeneinander, um die Unterschiede zu sehen.

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Beantworte ein paar Fragen und erhalte eine personalisierte Empfehlung.

Integrationen

Einstiegspreis
info
$50/Monat

HubSpot CRM

star
Rang 1

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ok

HubSpot gehört zu den umfassendsten CRM-Programmen, die darauf ausgelegt sind, Vertriebs-, Marketing- und Kundendienstprozesse in einer integrierten Umgebung zu optimieren.

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8,7/10
Bedienbarkeit
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8,1/10
Support
Details anzeigen
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Preise
Einstiegsplan
$50
Enthaltene Nutzer
2
Preis pro zusätzlichen Nutzer
$25
Kostenloser Plan
x
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Support
E-Mail
x
Chat
x
Telefon
x
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Features
Anzahl der Kontakte
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Unbegrenzt
Kontakt Management
info
x
Websiteformulare
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x
Massen-E-Mails
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x
Shared Inbox
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E-Mail-Versandplanung
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Segmentierung
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Benutzerdefinierte Felder
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Workflow & Approval Automation
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Pipelines
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x
Konversations-Bots
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Ausgehende Anrufe
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x
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Team Management
Maximale Anzahl von Benutzern
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Unbegrenzt
Lead-Zuweisung
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Rollen & Berechtigungen
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File Sharing
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x
Gebietsmanagement
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Provisionsmanagement
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Aufgabenzuweisung
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Mobile App
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Reporting
Daten Import & Export
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E-Mail-Tracking
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Sales Insightst
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A/B-Tests
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Benutzerdefinierte Berichte
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Lead Scoring
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Sales Forecasting
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Predictive Forecasting
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Integrationen
Anzahl der nativen Integrationen
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1,000
API-Zugang
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Gmail
x
Outlook
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Zapier-Trigger
23
Zapier-Aktionen
54
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Sicherheit
SSO
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Zwei-Faktor-Authentifizierung
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SOC 2 Einhaltung
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GDPR-Einhaltung
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Audit-Logs
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x

Vorteile

  • Bietet 1:1 Videonachrichten

  • Kann den besten Zeitpunkt für die Kontaktaufnahme mit einem potenziellen Kunden empfehlen

  • Bietet ein hohes Maß an Sicherheit

  • Die Fähigkeit, Zahlungen einzuziehen

  • Möglichkeit, Angebote und Rechnungen zu verwalten

Nachteile

  • Teure Premiumfunktionen

  • Begrenzte Berichtsmöglichkeiten in Plänen der unteren Ebenen

Einstiegspreis
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$19.9/Monat

Pipedrive

star
Rang 2

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ok

Eine einfache und leicht zu bedienende CRM-Plattform, die gut für kleine Unternehmen geeignet ist. Das macht sie zu einer guten Wahl für Unternehmen, die einen schnellen und einfachen Weg suchen, um mit CRM zu beginnen.

In den Top 3 für

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8,9/10
Bedienbarkeit
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8,3/10
Support
Details anzeigen
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Preise
Einstiegsplan
$19.9
Enthaltene Nutzer
1
Preis pro zusätzlichen Nutzer
$19.9
Kostenloser Plan
x
icon
Support
E-Mail
x
Chat
x
Telefon
x
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Features
Anzahl der Kontakte
info
3,000
Kontakt Management
info
x
Websiteformulare
info
x
Massen-E-Mails
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x
Shared Inbox
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x
E-Mail-Versandplanung
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Segmentierung
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Benutzerdefinierte Felder
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Workflow & Approval Automation
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Pipelines
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x
Konversations-Bots
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Ausgehende Anrufe
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x
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Team Management
Maximale Anzahl von Benutzern
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Unbegrenzt
Lead-Zuweisung
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Rollen & Berechtigungen
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File Sharing
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Gebietsmanagement
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Provisionsmanagement
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Aufgabenzuweisung
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Mobile App
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Reporting
Daten Import & Export
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x
E-Mail-Tracking
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Sales Insightst
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x
A/B-Tests
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Benutzerdefinierte Berichte
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Lead Scoring
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Sales Forecasting
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Predictive Forecasting
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x
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Integrationen
Anzahl der nativen Integrationen
info
378
API-Zugang
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x
Gmail
x
Outlook
x
Zapier-Trigger
14
Zapier-Aktionen
29
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Sicherheit
SSO
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x
Zwei-Faktor-Authentifizierung
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x
SOC 2 Einhaltung
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GDPR-Einhaltung
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x
Audit-Logs
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x

Vorteile

  • Die Möglichkeit, mit Smart Docs gemeinsam nutzbare, verfolgbare Dokumente und Vorlagen zu erstellen und zuzuschlagen, solange das Geschäft noch läuft

  • Das LeadBooster Add-on enthält vier leistungsstarke Tools, mit denen du mehr hochwertige Leads generieren kannst

  • Automatisiere die Kommunikation mit Website-Besuchern, Leads und Kunden mit Customer Relationship Apps

Nachteile

  • Bietet keine A/B-Tests an

  • Bietet kein vorausschauendes Senden

  • Erlaubt keinen Zahlungseinzug

Einstiegspreis
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$20/Monat

Zoho CRM

star
Rang 3

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ok

Zoho CRM fungiert als ein einziges Repository, um die Aktivitäten von Vertrieb, Marketing und Kundensupport zusammenzuführen und die Prozesse, Richtlinien und Mitarbeiter auf einer Plattform zu optimieren.

In den Top 3 für

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8,1/10
Bedienbarkeit
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6,2/10
Support
Details anzeigen
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Preise
Einstiegsplan
$20
Enthaltene Nutzer
1
Preis pro zusätzlichen Nutzer
$20
Kostenloser Plan
x
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Support
E-Mail
x
Chat
x
Telefon
x
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Features
Anzahl der Kontakte
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Unbegrenzt
Kontakt Management
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x
Websiteformulare
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x
Massen-E-Mails
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x
Shared Inbox
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x
E-Mail-Versandplanung
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Segmentierung
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Benutzerdefinierte Felder
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Workflow & Approval Automation
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Pipelines
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x
Konversations-Bots
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Ausgehende Anrufe
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x
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Team Management
Maximale Anzahl von Benutzern
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Unbegrenzt
Lead-Zuweisung
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Rollen & Berechtigungen
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File Sharing
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Gebietsmanagement
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Provisionsmanagement
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Aufgabenzuweisung
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Mobile App
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Reporting
Daten Import & Export
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E-Mail-Tracking
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Sales Insightst
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A/B-Tests
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Benutzerdefinierte Berichte
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Lead Scoring
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Sales Forecasting
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Predictive Forecasting
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Integrationen
Anzahl der nativen Integrationen
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500
API-Zugang
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Gmail
x
Outlook
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Zapier-Trigger
8
Zapier-Aktionen
11
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Sicherheit
SSO
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Zwei-Faktor-Authentifizierung
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SOC 2 Einhaltung
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GDPR-Einhaltung
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Audit-Logs
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x

Vorteile

  • Es hat eine mobile App

  • Scannen von Visitenkarten und QR-Codes mit der Kartenscanner-App und sofortiges Übertragen neuer Kontaktinformationen ins CRM

  • Die Möglichkeit, das Twitter-Profil zum CRM hinzuzufügen, um über alle Likes, Erwähnungen und Antworten, die das Unternehmen erhält, auf dem Laufenden zu bleiben

  • Du kannst Angebote und Rechnungen, Kundenaufträge und Verträge erstellen und verwalten

  • Schnellere E-Mail-Formulierung durch die Verfügbarkeit von E-Mail-Vorlagen

Nachteile

  • Verkaufsgespräche und Provisionsmanagement nicht verfügbar

Einstiegspreis
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$25/Monat

Zendesk

star
Rang 4

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ok

Zendesk ist bekannt für seine Kundendienstfunktionen und ist eine gute Wahl für Unternehmen, die eine CRM-Plattform benötigen, mit der sie ihre Kundeninteraktionen nachverfolgen und die Kundenzufriedenheit verbessern können.

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8,7/10
Bedienbarkeit
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6,3/10
Support
Details anzeigen
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Preise
Einstiegsplan
$25
Enthaltene Nutzer
1
Preis pro zusätzlichen Nutzer
$25
Kostenloser Plan
x
icon
Support
E-Mail
x
Chat
x
Telefon
x
icon
Features
Anzahl der Kontakte
info
Unbegrenzt
Kontakt Management
info
x
Websiteformulare
info
x
Massen-E-Mails
info
x
Shared Inbox
info
x
E-Mail-Versandplanung
info
x
Segmentierung
info
x
Benutzerdefinierte Felder
info
x
Workflow & Approval Automation
info
x
Pipelines
info
x
Konversations-Bots
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x
Ausgehende Anrufe
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x
icon
Team Management
Maximale Anzahl von Benutzern
info
Unbegrenzt
Lead-Zuweisung
info
x
Rollen & Berechtigungen
info
x
File Sharing
info
x
Gebietsmanagement
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x
Provisionsmanagement
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x
Aufgabenzuweisung
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Mobile App
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x
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Reporting
Daten Import & Export
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E-Mail-Tracking
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Sales Insightst
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A/B-Tests
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x
Benutzerdefinierte Berichte
info
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Lead Scoring
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x
Sales Forecasting
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Predictive Forecasting
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Integrationen
Anzahl der nativen Integrationen
info
300
API-Zugang
info
x
Gmail
x
Outlook
x
Zapier-Trigger
7
Zapier-Aktionen
17
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Sicherheit
SSO
info
x
Zwei-Faktor-Authentifizierung
info
x
SOC 2 Einhaltung
info
x
GDPR-Einhaltung
info
x
Audit-Logs
info
x

Vorteile

  • Die Möglichkeit, den gesamten Kontext zu sehen, in dem sich deine Interessenten und Kunden auf dem Weg zum Kauf befinden

  • Hilft bei der Vorhersage des Geschäftsvolumens und des Umsatzwachstums, um deine Verkaufsstrategie, die Planung und das Teammanagement zu verbessern

  • Bietet E-Mail-Vorlagen für eine schnellere E-Mail-Formulierung

Nachteile

  • Sehr schlechte Kundenbetreuung

Einstiegspreis
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$23/Monat

ActiveCampaign

star
Rang 5

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ok

ActiveCampaign integriert E-Mail-Marketing, Marketing-Automatisierung, Vertriebsautomatisierung und CRM-Software in einer Plattform, die für kleine Unternehmen entwickelt wurde.

In den Top 3 für

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8,5/10
Bedienbarkeit
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7,6/10
Support
Details anzeigen
icon
Preise
Einstiegsplan
$23
Enthaltene Nutzer
1
Preis pro zusätzlichen Nutzer
NA
Kostenloser Plan
x
icon
Support
E-Mail
x
Chat
x
Telefon
x
icon
Features
Anzahl der Kontakte
info
1,000
Kontakt Management
info
x
Websiteformulare
info
x
Massen-E-Mails
info
x
Shared Inbox
info
x
E-Mail-Versandplanung
info
x
Segmentierung
info
x
Benutzerdefinierte Felder
info
x
Workflow & Approval Automation
info
x
Pipelines
info
x
Konversations-Bots
info
x
Ausgehende Anrufe
info
x
icon
Team Management
Maximale Anzahl von Benutzern
info
3
Lead-Zuweisung
info
x
Rollen & Berechtigungen
info
x
File Sharing
info
x
Gebietsmanagement
info
x
Provisionsmanagement
info
x
Aufgabenzuweisung
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x
Mobile App
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x
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Reporting
Daten Import & Export
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x
E-Mail-Tracking
info
x
Sales Insightst
info
x
A/B-Tests
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x
Benutzerdefinierte Berichte
info
x
Lead Scoring
info
x
Sales Forecasting
info
x
Predictive Forecasting
info
x
icon
Integrationen
Anzahl der nativen Integrationen
info
73
API-Zugang
info
x
Gmail
x
Outlook
x
Zapier-Trigger
19
Zapier-Aktionen
26
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Sicherheit
SSO
info
x
Zwei-Faktor-Authentifizierung
info
x
SOC 2 Einhaltung
info
x
GDPR-Einhaltung
info
x
Audit-Logs
info
x

Vorteile

  • Bietet Standort- und Ereignisnachverfolgung

  • Hat eine mobile App

  • Kann die Anwendungs-Url anpassen

  • Bietet Geo-Nachverfolgung

Nachteile

  • Begrenzte Anzahl von Leads

  • Der Kundensupport ist nicht so toll, wenn es um die Lösung von Fragen geht

Mehr anzeigen
  • Unser Ranking gilt für jeden einzelnen Plan, den ein Anbieter zur Verfügung hat. Anschließend werden die Punktzahlen der einzelnen Pläne mithilfe eines dynamisch gewichteten Modells zusammengeführt.

Eine große Herausforderung für Unternehmen bei der Suche nach einer neuen CRM-Software ist die Frage, wie sie in ihr bestehendes System als Ganzes passt. Es kann schwierig sein, mehrere Systeme und Arbeitsabläufe in eine einzige, effektive Lösung zu integrieren (vor allem, wenn es um das "Wie?" geht).

Da es so viele verschiedene CRM-Softwareoptionen gibt, fällt es dir womöglich schwer, eine auszuwählen, die deinen speziellen Bedürfnissen entspricht und sich in deine bestehenden Tools integrieren lässt. Integrationen sind ein wichtiger Aspekt bei der Entscheidung für die ideale CRM-Software für dein Unternehmen, damit du nicht am Ende mit mehreren verschiedenen Systemen arbeitest, die nicht miteinander kooperieren.

Was macht die beste CRM-Software auf der Basis von Integrationen aus?

Durch die Integration deiner CRM-Software in andere Anwendungen und Dienste, die du nutzt, kannst du deine Produktivität erheblich steigern und deine Arbeitsabläufe effizienter gestalten. Hier sind die Elemente, die wir bei der Bewertung der besten CRM-Software auf Basis von Integrationen berücksichtigen.

CRM Software - Integrations Score Breakdown

Anzahl der nativen Integrationen

Die Anzahl der nativen Integrationen, die eine CRM-Software unterstützt, kann einen erheblichen Einfluss darauf haben, wie nützlich sie ist. Wenn es viele Konnektoren gibt, kannst du dich leicht mit anderen Tools und Diensten verbinden, was die Verwaltung deiner Kundenbeziehungen einfacher macht.

Da wir nicht wissen können, welche anderen Tools dein und jedes andere Unternehmen nutzt, ist die Anzahl der nativen Integrationen ein guter Hinweis darauf, wie sehr sich ein CRM-Softwareanbieter um die Integration bemüht.

API-Zugang

Mit dem API-Zugang hast du die Möglichkeit, eine einzigartige Integration zu erstellen, um sich wiederholende Vorgänge zu automatisieren und Arbeitsabläufe zu optimieren. Für dich oder deine Entwickler eröffnen sich dadurch viele Möglichkeiten, eigene Daten zu übertragen.

Gmail

Ein Großteil der Unternehmen nutzt heute Google für die Geschäftsabwicklung, was bedeutet, dass eine Integration deines CRM mit Google Mail sehr hilfreich wäre. Die Verfolgung von E-Mails, die Verwaltung von Kontakten und andere Aufgaben können mit deinem Gmail-Konto synchronisiert werden.

Outlook

Genau wie Gmail ist eine Outlook-Integration wichtig für Unternehmen, die Outlook als E-Mail-Client verwenden. Es ist viel einfacher, bei deinen Aufgaben den Überblick zu behalten, weil du deine Kundeninteraktionen ohne zusätzliches hin und her verwalten kannst.

Zapier-Trigger

Indem du deine CRM-Software mit anderen Anwendungen und Diensten verbindest, kannst du mit Zapier-Triggern Arbeitsabläufe automatisieren und Aktivitäten rationalisieren. Mit Zapier-Triggern kannst du einzigartige Verbindungen herstellen, um mehr in kürzerer Zeit zu erreichen. Trigger werden verwendet, um eine Automatisierung zu starten. Ein Beispiel für einen Trigger ist das Hinzufügen eines neuen Kontakts zu deinem CRM.

Zapier-Aktionen

Ähnlich wie Trigger beenden Zapier-Aktionen einen Workflow, anstatt ihn zu beginnen. Mit Zapier-Aktionen kannst du Prozesse wie das Versenden einer E-Mail oder das Aktualisieren von Kontaktinformationen automatisieren und so Zeit sparen und deine Produktivität steigern. Ein Beispiel für eine Aktion wäre, einen neuen Kontakt mit den entsprechenden Daten zu erstellen.

10 beste CRM-Software für Integrationen

Wie du eine CRM-Software mit guten Integrationen auswählst

Achte bei der Auswahl von CRM-Software-Integrationen auf die Anzahl der angebotenen Integrationen, die Zugänglichkeit des API-Zugangs, die Integration mit bekannten E-Mail Services wie Gmail und Outlook und die Verfügbarkeit von Zapier-Triggern und -Aktionen. Die Effektivität und Produktivität deiner Vertriebs- und Marketingaktivitäten wird von all diesen Kriterien maßgeblich beeinflusst.

Finde selbst heraus, welche Punkte für dich mehr oder weniger wichtig sind und konzentriere dich auf die Integrationen, die du wirklich brauchst. Bevor du dich für eine Software entscheidest, ist es hilfreich, auf der Website des Unternehmens nachzusehen, ob die wichtigsten Integrationen nativ verfügbar sind und wenn nicht, ob du sie mit Zapier ermöglichen kannst.

Noch mehr Einblicke erhältst du in unserer Übersicht Best Picks und mit unserem Vergleichstool kannst du die in die engere Wahl gezogenen Tools detailliert vergleichen. Du kannst auch unser Finder Tool nutzen, um eine maßgeschneiderte Empfehlung für die beste CRM-Software für deine Bedürfnisse zu erhalten.

jacinto m.

Jacinto M.

Aktualisiert: 20.11.2023

Vertrieb war mein Ding, und CRMs sind das, was ich gemeistert habe. Ich teste gerne Szenarien und neue Ansätze, um die Effizienz von Prozessen zu maximieren. In meiner Freizeit spiele ich gerne Schach und gehe viel mit meiner Familie wandern.

FAQ

Welche Bedeutung haben Integrationen in CRM-Software?

Welche beliebten Integrationen bietet die CRM-Software?

Woher weiß ich, ob eine CRM-Software die Integrationen bietet, die ich brauche?