Beste CRM-Software für Integrationen
Wir haben über 35 Anbieter bewertet, um die beste CRM-Software für Integrationen in der folgenden Liste zu ermitteln.
Integrationen
HubSpot CRM
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HubSpot gehört zu den umfassendsten CRM-Programmen, die darauf ausgelegt sind, Vertriebs-, Marketing- und Kundendienstprozesse in einer integrierten Umgebung zu optimieren.
In den Top 3 für
Vorteile
Bietet 1:1 Videonachrichten
Kann den besten Zeitpunkt für die Kontaktaufnahme mit einem potenziellen Kunden empfehlen
Bietet ein hohes Maß an Sicherheit
Die Fähigkeit, Zahlungen einzuziehen
Möglichkeit, Angebote und Rechnungen zu verwalten
Nachteile
Teure Premiumfunktionen
Begrenzte Berichtsmöglichkeiten in Plänen der unteren Ebenen
Pipedrive
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Eine einfache und leicht zu bedienende CRM-Plattform, die gut für kleine Unternehmen geeignet ist. Das macht sie zu einer guten Wahl für Unternehmen, die einen schnellen und einfachen Weg suchen, um mit CRM zu beginnen.
In den Top 3 für
Vorteile
Die Möglichkeit, mit Smart Docs gemeinsam nutzbare, verfolgbare Dokumente und Vorlagen zu erstellen und zuzuschlagen, solange das Geschäft noch läuft
Das LeadBooster Add-on enthält vier leistungsstarke Tools, mit denen du mehr hochwertige Leads generieren kannst
Automatisiere die Kommunikation mit Website-Besuchern, Leads und Kunden mit Customer Relationship Apps
Nachteile
Bietet keine A/B-Tests an
Bietet kein vorausschauendes Senden
Erlaubt keinen Zahlungseinzug
Zoho CRM
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Zoho CRM fungiert als ein einziges Repository, um die Aktivitäten von Vertrieb, Marketing und Kundensupport zusammenzuführen und die Prozesse, Richtlinien und Mitarbeiter auf einer Plattform zu optimieren.
In den Top 3 für
Vorteile
Es hat eine mobile App
Scannen von Visitenkarten und QR-Codes mit der Kartenscanner-App und sofortiges Übertragen neuer Kontaktinformationen ins CRM
Die Möglichkeit, das Twitter-Profil zum CRM hinzuzufügen, um über alle Likes, Erwähnungen und Antworten, die das Unternehmen erhält, auf dem Laufenden zu bleiben
Du kannst Angebote und Rechnungen, Kundenaufträge und Verträge erstellen und verwalten
Schnellere E-Mail-Formulierung durch die Verfügbarkeit von E-Mail-Vorlagen
Nachteile
Verkaufsgespräche und Provisionsmanagement nicht verfügbar
Zendesk
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Zendesk ist bekannt für seine Kundendienstfunktionen und ist eine gute Wahl für Unternehmen, die eine CRM-Plattform benötigen, mit der sie ihre Kundeninteraktionen nachverfolgen und die Kundenzufriedenheit verbessern können.
Vorteile
Die Möglichkeit, den gesamten Kontext zu sehen, in dem sich deine Interessenten und Kunden auf dem Weg zum Kauf befinden
Hilft bei der Vorhersage des Geschäftsvolumens und des Umsatzwachstums, um deine Verkaufsstrategie, die Planung und das Teammanagement zu verbessern
Bietet E-Mail-Vorlagen für eine schnellere E-Mail-Formulierung
Nachteile
Sehr schlechte Kundenbetreuung
ActiveCampaign
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ActiveCampaign integriert E-Mail-Marketing, Marketing-Automatisierung, Vertriebsautomatisierung und CRM-Software in einer Plattform, die für kleine Unternehmen entwickelt wurde.
In den Top 3 für
Vorteile
Bietet Standort- und Ereignisnachverfolgung
Hat eine mobile App
Kann die Anwendungs-Url anpassen
Bietet Geo-Nachverfolgung
Nachteile
Begrenzte Anzahl von Leads
Der Kundensupport ist nicht so toll, wenn es um die Lösung von Fragen geht
- Unser Ranking gilt für jeden einzelnen Plan, den ein Anbieter zur Verfügung hat. Anschließend werden die Scores der einzelnen Pläne mithilfe eines dynamisch gewichteten Modells zusammengeführt.
Eine der größten Herausforderungen für Unternehmen bei der Suche nach einer neuen CRM-Software ist die Frage, wie sich diese in das bestehende Gesamtsystem integrieren lässt. Es kann schwierig sein, mehrere Systeme und Arbeitsabläufe in eine einzige, effektive Lösung zu integrieren, insbesondere wenn es um das "Wie?" geht.
Da es so viele verschiedene CRM-Softwareoptionen gibt, fällt es dir womöglich schwer, eine auszuwählen, die deinen speziellen Bedürfnissen entspricht und sich in deine bestehenden Tools integrieren lässt. Integrationen sind ein wichtiger Aspekt bei der Entscheidung für die ideale CRM-Software für dein Unternehmen, damit du nicht am Ende mit mehreren verschiedenen Systemen arbeitest, die nicht miteinander kooperieren.
Was macht die beste CRM-Software auf der Basis von Integrationen aus?
Durch die Integration deiner CRM-Software in andere Anwendungen und Dienste, die du nutzt, kannst du deine Produktivität erheblich steigern und deine Arbeitsabläufe effizienter gestalten. Hier sind die Elemente, die wir bei der Bewertung der besten CRM-Software auf Basis von Integrationen berücksichtigen.
Anzahl nativer Integrationen
Die Anzahl der nativen Integrationen, die eine CRM-Software unterstützt, beeinflusst maßgeblich ihre Nützlichkeit. Viele Konnektoren erleichtern die Verbindung mit anderen Tools und Diensten, wodurch die Verwaltung deiner Kundenbeziehungen einfacher wird.
Da wir nicht wissen können, welche Tools dein Unternehmen nutzt, ist die Anzahl der nativen Integrationen ein guter Hinweis darauf, wie sehr sich ein CRM-Softwareanbieter um die Integration bemüht.
API-Zugang
Mit dem API-Zugang kannst du einzigartige Integrationen erstellen, um sich wiederholende Vorgänge zu automatisieren und Arbeitsabläufe zu optimieren. Dies eröffnet dir oder deinen Entwicklern viele Möglichkeiten, eigene Daten zu übertragen und spezifische Anforderungen zu erfüllen.
Gmail
Viele Unternehmen nutzen Google für die Geschäftsabwicklung. Eine Integration deines CRM mit Gmail wäre daher sehr hilfreich. So kannst du E-Mails verfolgen, Kontakte verwalten und andere Aufgaben mit deinem Gmail-Konto synchronisieren.
Outlook
Genau wie Gmail ist eine Outlook-Integration wichtig für Unternehmen, die Outlook als E-Mail-Client verwenden. Dadurch kannst du Kundeninteraktionen ohne zusätzlichen Aufwand verwalten und behältst den Überblick über deine Aufgaben.
Zapier-Trigger
Mit Zapier-Triggern kannst du deine CRM-Software mit anderen Anwendungen und Diensten verbinden, um Arbeitsabläufe zu automatisieren und Aktivitäten zu rationalisieren. Trigger starten eine Automatisierung und ermöglichen es dir, einzigartige Verbindungen herzustellen, um effizienter zu arbeiten. Ein Beispiel für einen Trigger ist das Hinzufügen eines neuen Kontakts zu deinem CRM.
Zapier-Aktionen
Ähnlich wie Trigger beenden Zapier-Aktionen einen Workflow, anstatt ihn zu beginnen. Sie ermöglichen es dir, Prozesse wie das Versenden einer E-Mail oder das Aktualisieren von Kontaktinformationen zu automatisieren. Dadurch sparst du Zeit und steigerst deine Produktivität. Ein Beispiel für eine Aktion wäre, einen neuen Kontakt mit den entsprechenden Daten zu erstellen.
10 Beste CRM-Software für Integrationen
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Wie du eine CRM-Software mit guten Integrationen auswählst
Achte bei der Auswahl von CRM-Software auf die Anzahl der angebotenen Integrationen, die Zugänglichkeit des API-Zugangs, die Integration mit bekannten E-Mail Services wie Gmail und Outlook sowie die Verfügbarkeit von Zapier-Triggern und -Aktionen. Diese Kriterien beeinflussen maßgeblich die Effektivität und Produktivität deiner Vertriebs- und Marketingaktivitäten.
Bestimme, welche Punkte für dich wichtiger sind, und konzentriere dich auf die Integrationen, die du wirklich brauchst. Prüfe auf der Website des Anbieters, ob die wichtigsten Integrationen nativ verfügbar sind oder ob sie sich mit Zapier ermöglichen lassen.
Für weitere Einblicke kannst du unsere Übersicht der Best Picks ansehen. Mit unserem Vergleichstool kannst du die in die engere Wahl gezogenen Tools detailliert vergleichen. Unser Finder Tool hilft dir zudem, eine maßgeschneiderte Empfehlung für die beste CRM-Software für deine Bedürfnisse zu erhalten.
Jacinto M.
Aktualisiert: 19.12.2024
Vertrieb war mein Ding, und CRMs sind das, was ich gemeistert habe. Ich teste gerne Szenarien und neue Ansätze, um die Effizienz von Prozessen zu maximieren. In meiner Freizeit spiele ich gerne Schach und gehe viel mit meiner Familie wandern.
FAQ
Welche Bedeutung haben Integrationen in CRM-Software?
Integrationen für CRM-Software sind entscheidend, um den Arbeitsablauf zu optimieren und die Effizienz deines Unternehmens zu verbessern. Sie ermöglichen es, das CRM mit anderen Tools und Systemen wie E-Mail-Anbietern, Marketing-Automatisierungstools und Projektmanagement-Tools zu verbinden. So können Daten ausgetauscht und Prozesse automatisiert werden. Das steigert die Produktivität deines Unternehmens und reduziert Fehler.
Welche beliebten Integrationen bietet die CRM-Software?
Einige beliebte Integrationen, die von CRM-Software angeboten werden, sind Gmail, Outlook, Slack, Dropbox, Trello und viele mehr. Der API-Zugang ermöglicht es Entwicklern, CRM mit ihren eigenen Systemen und Tools zu verbinden.
Woher weiß ich, ob eine CRM-Software die Integrationen bietet, die ich brauche?
Um herauszufinden, ob eine CRM-Software die benötigten Integrationen bietet, kannst du auf der Website der Software nach einer Liste der Integrationen suchen. Alternativ kannst du das Supportteam der CRM-Software kontaktieren, um nach bestimmten Integrationen zu fragen. Es ist wichtig, die angebotenen Integrationen jeder CRM-Software zu bewerten und festzustellen, welche für die Arbeitsabläufe deines Unternehmens am wichtigsten sind, um eine fundierte Entscheidung zu treffen.