Einfachste CRM-Software
Wir haben über 35 Anbieter bewertet, um die am einfachsten zu bedienenden CRM-Software in der folgenden Liste zu ermitteln.
Bedienbarkeit
Less Annoying CRM
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Less Annoying CRM ist ein benutzerfreundliches und funktionsreiches CRM, mit dem du Kontakte verwalten, Leads nachverfolgen und Leads beobachten kannst.
In den Top 3 für
Vorteile
Ermöglicht es, Aufgaben zu unterschreiben und Termine zu vereinbaren, ohne dein CRM zu verlassen
Möglichkeit, über die mobile Website von jedem Smartphone, Computer oder Tablet aus auf die Datenbank zuzugreifen, wo immer du bist
Bietet unbegrenzte Nutzer
Nachteile
Unterstützt nicht die Zahlungsabwicklung
Verfügt nicht über Audit-Logs
Bietet keine Verkaufs- und Prognosemöglichkeiten
Unterstützt nicht die Vertragsverwaltung, die Verwaltung von Kundenaufträgen, Angeboten und Rechnungen
Kann keine Zahlungen verarbeiten
Bietet keine Nachverfolgung der Dokumentenöffnung
Bietet keine E-Mail-Vorlagen an
Pipeliner
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Pipeliner CRM verfügt über eine einzigartige Kombination von Elementen, die Folgendes bewirken: Hochwertige Win-Win-Beziehungen zu deinen Kunden.
In den Top 3 für
Vorteile
Ausgezeichnete Kundenbetreuung
Die Fähigkeit, Netzwerke und Beziehungen, die du beachten musst, visuell darzustellen
Bietet Verkaufsteams die Möglichkeit, mit Interessenten, Kunden und internen Teams zusammenzuarbeiten
Bietet unbegrenzte Leads und Nutzer
Verträge, Kundenaufträge, Angebote und Rechnungen erstellen und verwalten zu können
Bietet E-Mail-Vorlagen
Nachteile
Erlaubt keine Zahlungsabwicklung
Verfügt nicht über einen Konversationsbot
Das Öffnen von Dokumenten kann nicht nachverfolgt werden
Nethunt
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NetHunt CRM ist ein Tool zur Vertriebsautomatisierung, das dir hilft, Leads zu verwalten, Kundenbeziehungen zu pflegen, den Vertriebsfortschritt zu überwachen und mehr Geschäfte abzuschließen.
In den Top 3 für
Vorteile
Bietet Vertragsmanagement
Hat E-Mail-Vorlagen für die schnelle E-Mail-Formulierung
Die Möglichkeit, jede Konversation mit dem Kundendatensatz zu verknüpfen, um die Anfrage jedes Kunden unabhängig vom Kanal zu sehen
Nachteile
Erlaubt keinen Zahlungseinzug
Kann keine Kundenaufträge nachverfolgen und verwalten
Angebote und Rechnungen können nicht erstellt und geteilt werden
Erlaubt keine Nachverfolgung von Dokumenten
Salesflare
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Salesflare ist das intelligente CRM, das kleine und mittlere Unternehmen im B2B-Bereich so gerne nutzen. Es ist ein Tool für die Vertriebs-Pipeline, das ohne Eingaben auskommt und für den Nutzer mitdenkt und arbeitet, nicht andersherum.
Vorteile
E-Mails, Links und Website-Besuche nachverfolgen
Hol dir eine LinkedIn-Seitenleiste, eine E-Mail-Seitenleiste und eine mobile App
Sende Workflows mit mehreren E-Mails
Nachteile
Bietet keine 2FA
Angebote und Rechnungen können nicht geteilt werden
E-Mails können nicht geplant werden
Das Öffnen von Dokumenten kann nicht nachverfolgt werden
Kann keine Verträge, Kundenaufträge, Angebote und Rechnungen verwalten
Kann keine Zahlungen einziehen
Bietet keine E-Mail-Vorlagen an
Monday.com
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Monday.com ist eine Cloudbasierte Softwareplattform, mit der Nutzer ihre eigenen Anwendungen erstellen können, sowie eine Projektmanagement-Software zur Verwaltung von Zeit und Ressourcen.
Vorteile
Fähigkeit, die Kommunikation mit den Kunden zu zentralisieren und zu verfolgen
Die Möglichkeit, die Quotenerfüllung des Teams im Laufe der Zeit zu verwalten, Erfolge zu verfolgen und Ziele für bestimmte Mitglieder oder das gesamte Team anzuzeigen
Die Möglichkeit, alle neuen und bestehenden Daten nahtlos an einem Ort zu verbinden
Man kann Verträge, Angebote und Rechnungen erstellen und verwalten
Möglichkeit, das Öffnen des Dokuments zu verfolgen
Nachteile
Sie haben keinen Telefon- und Live-Chat-Support
Schnellere E-Mail-Formulierung durch die Verfügbarkeit von E-Mail-Vorlagen
- Unser Ranking gilt für jeden einzelnen Plan, den ein Anbieter zur Verfügung hat. Anschließend werden die Scores der einzelnen Pläne mithilfe eines dynamisch gewichteten Modells zusammengeführt.
CRM-Software kann ein entscheidender Faktor für Unternehmen sein, besonders bei der Verwaltung von Kundenbeziehungen und der Verbesserung von Verkaufsstrategien. Aber seien wir ehrlich: Manche CRM-Software kann eine Herausforderung sein, vor allem für diejenigen, die das Konzept noch nicht kennen. Der Schlüssel zur erfolgreichen Einführung von CRM in deinem Unternehmen liegt darin, das richtige Maß zwischen Leistungsfähigkeit und Bedienbarkeit zu finden.
Was macht die einfachste CRM-Software aus?
Unser Forschungsteam hat unzählige Stunden in die Suche nach der besten CRM-Software investiert, die einfach zu bedienen ist und dennoch wichtige Features bietet. Wir haben eine gründliche Marktforschung durchgeführt, uns von Experten beraten lassen und die Funktionen jeder Software sorgfältig getestet.
Bei unserer Bewertung haben wir viele Faktoren berücksichtigt. Einige waren binär, das heißt entweder vorhanden oder nicht vorhanden, während andere eine umfassendere Bewertung erforderten. Hier sind die wichtigsten Attribute, die wir bei der Bewertung der Bedienbarkeit berücksichtigt haben:
- Intuitive Navigation: Eine benutzerfreundliche und logisch aufgebaute Oberfläche ist entscheidend. Wir haben geprüft, wie einfach es ist, die verschiedenen Features der Software zu finden und zu nutzen. Der Wert einer gut strukturierten Oberfläche zeigt sich, wenn du als Vertriebsmitarbeiter mit mehreren Kunden zu tun hast. Stell dir vor, du musst schnell auf die Kaufhistorie oder den Terminplan eines Kunden zugreifen. Mit einem intuitiven CRM kannst du das ganz einfach tun, Zeit sparen und deine Effizienz steigern.
- Benutzereinführung: Die Ersteinrichtung und der Einführungsprozess sind besonders für neue Benutzer entscheidend. Wir haben geprüft, ob die Software klare Anweisungen und Hilfen für den Einstieg bietet.
- Lernressourcen: Bietet die Software eine gut sortierte Bibliothek mit Tutorials, Anleitungen und FAQ-Abschnitten? Diese Ressourcen können helfen, die Lernkurve zu glätten. Wenn du als Marketing-Praktikant versuchst, eine Kundenliste für eine bevorstehende Kampagne zu segmentieren, können leicht zugängliche Tutorials und Anleitungen deine Rettung sein. Eine solide Bibliothek mit Lernressourcen in deiner CRM-Software stellt sicher, dass du beim Erlernen der Arbeit unterstützt wirst.
- Benutzeroberfläche: Wir haben die optische Attraktivität und das Layout der Benutzeroberfläche geprüft. Ein aufgeräumtes und übersichtliches Design kann die Benutzerfreundlichkeit erheblich verbessern.
- Zugänglichkeit der Features: Es nützt nichts, wenn sinnvolle Features in kompliziert aufgebauten Menüs versteckt sind. Wir haben untersucht, wie schnell ein Nutzer auf die wichtigsten Funktionen der Software zugreifen und sie nutzen kann, ohne eine umfangreiche Schulung zu benötigen.
Die 10 einfachsten CRM-Software
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- Kostenlos
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Wie wähle ich eine gute CRM-Software aus, die einfach zu bedienen ist?
Die Wahl der richtigen CRM-Software hängt weitgehend von deinen individuellen Anforderungen ab. Als Kleinunternehmer bevorzugst du womöglich eine einfachere, leicht zu bedienende Plattform. Im Gegensatz dazu benötigen größere Unternehmen vielleicht eine Software mit fortschrittlichen Features, die aber leicht zugänglich sein sollten und keine umfangreichen Schulungen erfordern.
Überlege dir, was für dich am wichtigsten ist. Ist es die Einfachheit der Benutzeroberfläche, das Angebot an Lernressourcen oder die Leichtigkeit der Navigation durch die Software?
Um dich weiter zu unterstützen, kannst du mit unserem Vergleichstool verschiedene CRM-Softwareoptionen anhand verschiedener Kategorien direkt miteinander vergleichen. Wenn du dir nicht sicher bist, welche Anforderungen du hast, stellt dir unser Finder Tool eine Reihe von Fragen und schlägt dir auf der Grundlage deiner Antworten die beste CRM-Software vor.
Jacinto M.
Aktualisiert: 24.11.2024
Vertrieb war mein Ding, und CRMs sind das, was ich gemeistert habe. Ich teste gerne Szenarien und neue Ansätze, um die Effizienz von Prozessen zu maximieren. In meiner Freizeit spiele ich gerne Schach und gehe viel mit meiner Familie wandern.
FAQ
Ist für die Nutzung der CRM-Software eine umfassende Schulung erforderlich?
Auch wenn eine gewisse Schulung von Vorteil sein kann, sollte die beste CRM-Software so intuitiv sein, dass die Benutzer sie auch ohne umfangreiche Schulung bedienen können. Eine gute CRM-Software bietet außerdem zahlreiche Lernressourcen wie Tutorials, Leitfäden und FAQs.
Kann CRM-Software an die Bedürfnisse meines Unternehmens angepasst werden?
Die meisten CRM-Software bieten ein gewisses Maß an Anpassungsmöglichkeiten an die Bedürfnisse deines Unternehmens. Es ist jedoch wichtig sicherzustellen, dass die Anpassungsoptionen die Benutzerfreundlichkeit der Software nicht beeinträchtigen. Entscheide dich für eine CRM-Software, die ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Anpassungsmöglichkeiten und Bedienbarkeit bietet.
Welche Rolle spielt der Onboarding-Prozess in der CRM-Software?
Ein gut strukturierter Einführungsprozess ist entscheidend für die effektive Einführung von CRM-Software. Er bietet eine erste Orientierung, richtet grundlegende Konfigurationen ein und hilft den Nutzern, sich mit dem System vertraut zu machen. CRM-Software mit einem optimierten Einführungsprozess wird oft leichter angenommen.