Einfachste CRM-Software

Wir haben über 35 Anbieter bewertet, um die am einfachsten zu bedienenden CRM-Software in der folgenden Liste zu ermitteln.

Bedienbarkeit

Einstiegspreis
info
15 $/Monat

Less Annoying CRM

star
Rang 1

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ok

Less Annoying CRM macht seinem Namen alle Ehre und bietet eine unkomplizierte, benutzerfreundliche CRM-Lösung, die speziell für kleine Unternehmen entwickelt wurde. Die einfache Verwaltung von Kontakten und Verkaufsprozessen sowie die günstige Pauschalpreis-Struktur machen es zum Favoriten für alle, die ein unkompliziertes und dennoch effektives CRM suchen.

In den Top 3 für

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9,8
Bedienbarkeit
icon
9,0
Support
Details anzeigen
icon
Preise
Einstiegsplan
15 $
Enthaltene Nutzer
1
Preis pro zusätzlichen Nutzer
15 $
Kostenloser Plan
Nein
icon
Support
E-Mail
Ja
Chat
Nein
Telefon
Ja
icon
Features
Anzahl der Kontakte
50.000
Kontakt Management
Ja
Websiteformulare
Nein
Massen-E-Mails
Nein
Shared Inbox
Nein
E-Mail-Versandplanung
Nein
Segmentierung
Ja
Benutzerdefinierte Felder
Ja
Workflow & Approval Automation
Nein
Pipelines
Ja
Konversations-Bots
Nein
Ausgehende Anrufe
Nein
icon
Team Management
Maximale Anzahl von Benutzern
Unbegrenzt
Lead-Zuweisung
Ja
Rollen & Berechtigungen
Ja
File Sharing
Ja
Gebietsmanagement
Nein
Provisionsmanagement
Nein
Aufgabenzuweisung
Nein
Mobile App
Ja
icon
Reporting
Daten Import & Export
Ja
E-Mail-Tracking
Nein
Sales Insightst
Ja
A/B-Tests
Nein
Benutzerdefinierte Berichte
Ja
Lead Scoring
Nein
Sales Forecasting
Nein
Predictive Forecasting
Nein
icon
Integrationen
Anzahl der nativen Integrationen
17
API-Zugang
Ja
Gmail
Ja
Outlook
Nein
Zapier-Trigger
0
Zapier-Aktionen
0
icon
Sicherheit
SSO
Nein
Zwei-Faktor-Authentifizierung
Ja
SOC 2 Einhaltung
Nein
GDPR-Einhaltung
Ja
Audit-Logs
Nein

Vorteile

  • Ermöglicht das Zuweisen von Aufgaben und das Planen von Terminen füreinander, ohne das CRM zu verlassen.

  • Möglichkeit, von jedem Smartphone, Computer oder Tablet und egal wo du bist, über die mobile Website auf die Datenbank zuzugreifen.

  • Bietet unbegrenzte Nutzer.

Nachteile

  • Kann keine Zahlungen abwickeln.

  • Hat keine Prüfungsprotokolle.

  • No

  • Unterstützt kein Vertragsmanagement, keine Verwaltung von Verkaufsaufträgen, Angeboten und Rechnungen.

  • Kann keine Zahlungen abwickeln.

  • Bietet kein Nachverfolgen von Dokumentenöffnungen.

  • Bietet keine E-Mail-Vorlagen.

Einstiegspreis
info
195 $/Monat

Pipeliner

star
Rang 2

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ok

Pipeliner sticht durch seinen einzigartigen visuellen Ansatz im Vertriebsmanagement hervor und bietet eine intuitive und interaktive Pipeline-Oberfläche, die Entscheidungsfindung und Prognosen verbessert. Speziell für Vertriebsteams entwickelt, vereint Pipeliner umfangreiche Funktionen mit einem Offline-Modus und ist damit eine robuste Wahl für Unternehmen, die ein dynamisches und zugängliches CRM-Erlebnis suchen.

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9,3
Bedienbarkeit
icon
9,7
Support
Details anzeigen
icon
Preise
Einstiegsplan
195 $
Enthaltene Nutzer
3
Preis pro zusätzlichen Nutzer
65 $
Kostenloser Plan
Nein
icon
Support
E-Mail
Nicht verfügbar
Chat
Nicht verfügbar
Telefon
Nicht verfügbar
icon
Features
Anzahl der Kontakte
Unbegrenzt
Kontakt Management
Ja
Websiteformulare
Ja
Massen-E-Mails
Ja
Shared Inbox
Nein
E-Mail-Versandplanung
Nein
Segmentierung
Ja
Benutzerdefinierte Felder
Ja
Workflow & Approval Automation
Nein
Pipelines
Ja
Konversations-Bots
Nein
Ausgehende Anrufe
Ja
icon
Team Management
Maximale Anzahl von Benutzern
Unbegrenzt
Lead-Zuweisung
Ja
Rollen & Berechtigungen
Nein
File Sharing
Ja
Gebietsmanagement
Ja
Provisionsmanagement
Nein
Aufgabenzuweisung
Nein
Mobile App
Ja
icon
Reporting
Daten Import & Export
Ja
E-Mail-Tracking
Ja
Sales Insightst
Nein
A/B-Tests
Ja
Benutzerdefinierte Berichte
Ja
Lead Scoring
Ja
Sales Forecasting
Nein
Predictive Forecasting
Nein
icon
Integrationen
Anzahl der nativen Integrationen
43
API-Zugang
Ja
Gmail
Ja
Outlook
Ja
Zapier-Trigger
12
Zapier-Aktionen
25
icon
Sicherheit
SSO
Nein
Zwei-Faktor-Authentifizierung
Ja
SOC 2 Einhaltung
Ja
GDPR-Einhaltung
Ja
Audit-Logs
Nein

Vorteile

  • Ausgezeichneter Kundensupport

  • Fähigkeit, Netzwerke und Beziehungen, auf die du achten musst, visuell abzubilden

  • Ermöglicht Vertriebsteams die Zusammenarbeit mit Interessenten, Kunden und internen Teams

  • Bietet unbegrenzte Leads und Nutzer

  • Fähigkeit, Verträge, Aufträge, Angebote und Rechnungen zu erstellen und zu verwalten

  • Bietet E-Mail-Vorlagen

Nachteile

  • Erlaubt keine Zahlungsabwicklung

  • Hat keinen Conversational Bot

  • Kann das Öffnen von Dokumenten nicht nachverfolgen

Einstiegspreis
info
30 $/Monat

Nethunt

star
Rang 3

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ok

NetHunt CRM fügt sich nahtlos in das Google Workspace-Ökosystem ein und macht Gmail zu einer leistungsstarken CRM-Plattform. Es ist für Unternehmen gemacht, die Kundenkommunikation und Datenverwaltung zentral in ihren bestehenden Google-Anwendungen organisieren möchten.

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9,3
Bedienbarkeit
icon
8,7
Support
Details anzeigen
icon
Preise
Einstiegsplan
30 $
Enthaltene Nutzer
1
Preis pro zusätzlichen Nutzer
30 $
Kostenloser Plan
Nein
icon
Support
E-Mail
Ja
Chat
Ja
Telefon
Nein
icon
Features
Anzahl der Kontakte
Unbegrenzt
Kontakt Management
Ja
Websiteformulare
Nein
Massen-E-Mails
Ja
Shared Inbox
Ja
E-Mail-Versandplanung
Ja
Segmentierung
Ja
Benutzerdefinierte Felder
Ja
Workflow & Approval Automation
Nein
Pipelines
Ja
Konversations-Bots
Nein
Ausgehende Anrufe
Nein
icon
Team Management
Maximale Anzahl von Benutzern
Unbegrenzt
Lead-Zuweisung
Ja
Rollen & Berechtigungen
Ja
File Sharing
Ja
Gebietsmanagement
Ja
Provisionsmanagement
Nein
Aufgabenzuweisung
Ja
Mobile App
Ja
icon
Reporting
Daten Import & Export
Ja
E-Mail-Tracking
Ja
Sales Insightst
Ja
A/B-Tests
Ja
Benutzerdefinierte Berichte
Nein
Lead Scoring
Nein
Sales Forecasting
Ja
Predictive Forecasting
Nein
icon
Integrationen
Anzahl der nativen Integrationen
11
API-Zugang
Ja
Gmail
Ja
Outlook
Nein
Zapier-Trigger
8
Zapier-Aktionen
8
icon
Sicherheit
SSO
Ja
Zwei-Faktor-Authentifizierung
Nein
SOC 2 Einhaltung
Nein
GDPR-Einhaltung
Ja
Audit-Logs
Nein

Vorteile

  • Super für Gmail- und LinkedIn-Nutzer.

  • Einfach zu bedienen.

Nachteile

  • Es fehlen erweiterte Funktionen.

Einstiegspreis
info
35 $/Monat

Salesflare

star
Rang 4

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ok

Salesflare setzt auf einen automatisierungsorientierten Ansatz, der speziell für kleine und mittlere B2B-Unternehmen entwickelt wurde. Das System füllt Kundendaten automatisch aus E-Mails, sozialen Profilen und anderen digitalen Interaktionen aus. So wird manuelle Eingabe reduziert und der Fokus liegt auf Beziehungsaufbau und Vertriebseffizienz.

icon
9,2
Bedienbarkeit
icon
8,5
Support
Details anzeigen
icon
Preise
Einstiegsplan
35 $
Enthaltene Nutzer
1
Preis pro zusätzlichen Nutzer
35 $
Kostenloser Plan
Nein
icon
Support
E-Mail
Ja
Chat
Ja
Telefon
Nein
icon
Features
Anzahl der Kontakte
Unbegrenzt
Kontakt Management
Ja
Websiteformulare
Nein
Massen-E-Mails
Nein
Shared Inbox
Ja
E-Mail-Versandplanung
Nein
Segmentierung
Ja
Benutzerdefinierte Felder
Ja
Workflow & Approval Automation
Ja
Pipelines
Nein
Konversations-Bots
Nein
Ausgehende Anrufe
Nein
icon
Team Management
Maximale Anzahl von Benutzern
Unbegrenzt
Lead-Zuweisung
Nein
Rollen & Berechtigungen
Nein
File Sharing
Ja
Gebietsmanagement
Ja
Provisionsmanagement
Nein
Aufgabenzuweisung
Ja
Mobile App
Ja
icon
Reporting
Daten Import & Export
Nein
E-Mail-Tracking
Ja
Sales Insightst
Ja
A/B-Tests
Nein
Benutzerdefinierte Berichte
Nein
Lead Scoring
Ja
Sales Forecasting
Nein
Predictive Forecasting
Nein
icon
Integrationen
Anzahl der nativen Integrationen
189
API-Zugang
Ja
Gmail
Ja
Outlook
Ja
Zapier-Trigger
6
Zapier-Aktionen
22
icon
Sicherheit
SSO
Ja
Zwei-Faktor-Authentifizierung
Nein
SOC 2 Einhaltung
Nein
GDPR-Einhaltung
Ja
Audit-Logs
Ja

Vorteile

  • E-Mails, Links und Webseitenbesuche verfolgen

  • Erhalten Sie eine LinkedIn-Seitenleiste, eine E-Mail-Seitenleiste und eine mobile App.

  • Workflows mit mehreren E-Mails senden

Nachteile

  • Bietet keine 2FA an

  • Angebote und Rechnungen können nicht geteilt werden

  • E-Mails können nicht geplant werden

  • Das Öffnen von Dokumenten kann nicht verfolgt werden.

  • Verträge, Verkaufsaufträge, Angebote und Rechnungen können nicht verwaltet werden

  • Zahlungen können nicht eingezogen werden

  • Bietet keine E-Mail-Vorlagen an

Einstiegspreis
info
37,5 $/Monat

Monday.com

star
Rang 5

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ok

Monday.com bricht mit seinem besonders visuellen und anpassbaren Workflow-Management-System die traditionellen Grenzen von CRM-Software auf. Teams schätzen die intuitive Oberfläche und profitieren von exzellenter Projektverfolgung sowie Zusammenarbeit. Damit ist es die ideale Wahl für Unternehmen, die ihre Kommunikation vereinfachen und die Effizienz im Kundenbeziehungsmanagement steigern möchten.

icon
9,1
Bedienbarkeit
icon
3,6
Support
Details anzeigen
icon
Preise
Einstiegsplan
37,5 $
Enthaltene Nutzer
3
Preis pro zusätzlichen Nutzer
12,5 $
Kostenloser Plan
Ja
icon
Support
E-Mail
Ja
Chat
Nein
Telefon
Nein
icon
Features
Anzahl der Kontakte
Unbegrenzt
Kontakt Management
Ja
Websiteformulare
Ja
Massen-E-Mails
Nein
Shared Inbox
Nein
E-Mail-Versandplanung
Nein
Segmentierung
Ja
Benutzerdefinierte Felder
Ja
Workflow & Approval Automation
Nein
Pipelines
Ja
Konversations-Bots
Nein
Ausgehende Anrufe
Nein
icon
Team Management
Maximale Anzahl von Benutzern
Unbegrenzt
Lead-Zuweisung
Ja
Rollen & Berechtigungen
Nein
File Sharing
Ja
Gebietsmanagement
Ja
Provisionsmanagement
Nein
Aufgabenzuweisung
Ja
Mobile App
Ja
icon
Reporting
Daten Import & Export
Ja
E-Mail-Tracking
Nein
Sales Insightst
Nein
A/B-Tests
Ja
Benutzerdefinierte Berichte
Ja
Lead Scoring
Nein
Sales Forecasting
Nein
Predictive Forecasting
Nein
icon
Integrationen
Anzahl der nativen Integrationen
36
API-Zugang
Ja
Gmail
Ja
Outlook
Ja
Zapier-Trigger
6
Zapier-Aktionen
22
icon
Sicherheit
SSO
Nein
Zwei-Faktor-Authentifizierung
Ja
SOC 2 Einhaltung
Ja
GDPR-Einhaltung
Ja
Audit-Logs
Nein

Vorteile

  • Fähigkeit, die Kommunikation mit Kunden zu zentralisieren und nachzuverfolgen.

  • Fähigkeit, die Zielerreichung des Teams im Zeitverlauf zu verwalten, Erfolge nachzuverfolgen und Ziele für einzelne Mitglieder oder das gesamte Team anzuzeigen.

  • Fähigkeit, alle neuen und bestehenden Daten nahtlos an einem Ort zu verbinden.

  • Man kann Verträge, Angebote und Rechnungen erstellen und verwalten.

  • Fähigkeit, das Öffnen von Dokumenten nachzuverfolgen.

Nachteile

  • Es gibt keinen Telefon- oder Live-Chat-Support.

  • Schnellere E-Mail-Erstellung dank verfügbarer E-Mail-Vorlagen.

Mehr anzeigen
  • Unser Ranking gilt für jeden einzelnen Plan, den ein Anbieter zur Verfügung hat. Anschließend werden die Scores der einzelnen Pläne mithilfe eines dynamisch gewichteten Modells zusammengeführt.

CRM-Software kann ein entscheidender Faktor für Unternehmen sein, besonders bei der Verwaltung von Kundenbeziehungen und der Verbesserung von Verkaufsstrategien. Aber seien wir ehrlich: Manche CRM-Software kann eine Herausforderung sein, vor allem für diejenigen, die das Konzept noch nicht kennen. Der Schlüssel zur erfolgreichen Einführung von CRM in deinem Unternehmen liegt darin, das richtige Maß zwischen Leistungsfähigkeit und Bedienbarkeit zu finden.

Was macht die einfachste CRM-Software aus?

Unser Forschungsteam hat unzählige Stunden in die Suche nach der besten CRM-Software investiert, die einfach zu bedienen ist und dennoch wichtige Features bietet. Wir haben eine gründliche Marktforschung durchgeführt, uns von Experten beraten lassen und die Funktionen jeder Software sorgfältig getestet.

Bei unserer Bewertung haben wir viele Faktoren berücksichtigt. Einige waren binär, das heißt entweder vorhanden oder nicht vorhanden, während andere eine umfassendere Bewertung erforderten. Hier sind die wichtigsten Attribute, die wir bei der Bewertung der Bedienbarkeit berücksichtigt haben:

  • Intuitive Navigation: Eine benutzerfreundliche und logisch aufgebaute Oberfläche ist entscheidend. Wir haben geprüft, wie einfach es ist, die verschiedenen Features der Software zu finden und zu nutzen. Der Wert einer gut strukturierten Oberfläche zeigt sich, wenn du als Vertriebsmitarbeiter mit mehreren Kunden zu tun hast. Stell dir vor, du musst schnell auf die Kaufhistorie oder den Terminplan eines Kunden zugreifen. Mit einem intuitiven CRM kannst du das ganz einfach tun, Zeit sparen und deine Effizienz steigern.
  • Benutzereinführung: Die Ersteinrichtung und der Einführungsprozess sind besonders für neue Benutzer entscheidend. Wir haben geprüft, ob die Software klare Anweisungen und Hilfen für den Einstieg bietet.
  • Lernressourcen: Bietet die Software eine gut sortierte Bibliothek mit Tutorials, Anleitungen und FAQ-Abschnitten? Diese Ressourcen können helfen, die Lernkurve zu glätten. Wenn du als Marketing-Praktikant versuchst, eine Kundenliste für eine bevorstehende Kampagne zu segmentieren, können leicht zugängliche Tutorials und Anleitungen deine Rettung sein. Eine solide Bibliothek mit Lernressourcen in deiner CRM-Software stellt sicher, dass du beim Erlernen der Arbeit unterstützt wirst.
  • Benutzeroberfläche: Wir haben die optische Attraktivität und das Layout der Benutzeroberfläche geprüft. Ein aufgeräumtes und übersichtliches Design kann die Benutzerfreundlichkeit erheblich verbessern.
  • Zugänglichkeit der Features: Es nützt nichts, wenn sinnvolle Features in kompliziert aufgebauten Menüs versteckt sind. Wir haben untersucht, wie schnell ein Nutzer auf die wichtigsten Funktionen der Software zugreifen und sie nutzen kann, ohne eine umfangreiche Schulung zu benötigen.

Die 10 einfachsten CRM-Software

Wie wähle ich eine gute CRM-Software aus, die einfach zu bedienen ist?

Die Wahl der richtigen CRM-Software hängt weitgehend von deinen individuellen Anforderungen ab. Als Kleinunternehmer bevorzugst du womöglich eine einfachere, leicht zu bedienende Plattform. Im Gegensatz dazu benötigen größere Unternehmen vielleicht eine Software mit fortschrittlichen Features, die aber leicht zugänglich sein sollten und keine umfangreichen Schulungen erfordern.

Überlege dir, was für dich am wichtigsten ist. Ist es die Einfachheit der Benutzeroberfläche, das Angebot an Lernressourcen oder die Leichtigkeit der Navigation durch die Software?

Um dich weiter zu unterstützen, kannst du mit unserem Vergleichstool verschiedene CRM-Softwareoptionen anhand verschiedener Kategorien direkt miteinander vergleichen. Wenn du dir nicht sicher bist, welche Anforderungen du hast, stellt dir unser Finder Tool eine Reihe von Fragen und schlägt dir auf der Grundlage deiner Antworten die beste CRM-Software vor.

jacinto m.

Jacinto Molina

Jacinto M.

Aktualisiert: 03.12.2025

Vertrieb war mein Ding, und CRMs sind das, was ich gemeistert habe. Ich teste gerne Szenarien und neue Ansätze, um die Effizienz von Prozessen zu maximieren. In meiner Freizeit spiele ich gerne Schach und gehe viel mit meiner Familie wandern.

Warum du Softailed vertrauen kannst

Unsere Autoren sind Experten mit praktischer Erfahrung in ihren Fachgebieten. Jeder Artikel durchläuft ein mehrstufiges Prüfverfahren: Faktencheck, redaktionelle Überarbeitung und finale Freigabe. Wir setzen auf absolute Genauigkeit, damit du dich voll und ganz auf uns verlassen kannst. Mehr zu unseren Qualitätsrichtlinien.

FAQ

Ist für die Nutzung der CRM-Software eine umfassende Schulung erforderlich?

Auch wenn eine gewisse Schulung von Vorteil sein kann, sollte die beste CRM-Software so intuitiv sein, dass die Benutzer sie auch ohne umfangreiche Schulung bedienen können. Eine gute CRM-Software bietet außerdem zahlreiche Lernressourcen wie Tutorials, Leitfäden und FAQs.

Kann CRM-Software an die Bedürfnisse meines Unternehmens angepasst werden?

Die meisten CRM-Software bieten ein gewisses Maß an Anpassungsmöglichkeiten an die Bedürfnisse deines Unternehmens. Es ist jedoch wichtig sicherzustellen, dass die Anpassungsoptionen die Benutzerfreundlichkeit der Software nicht beeinträchtigen. Entscheide dich für eine CRM-Software, die ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Anpassungsmöglichkeiten und Bedienbarkeit bietet.

Welche Rolle spielt der Onboarding-Prozess in der CRM-Software?

Ein gut strukturierter Einführungsprozess ist entscheidend für die effektive Einführung von CRM-Software. Er bietet eine erste Orientierung, richtet grundlegende Konfigurationen ein und hilft den Nutzern, sich mit dem System vertraut zu machen. CRM-Software mit einem optimierten Einführungsprozess wird oft leichter angenommen.