Einfachste CRM-Software

Wir haben über 35 Anbieter bewertet, um die am einfachsten zu bedienenden CRM-Software in der folgenden Liste zu ermitteln.

Vergleichstool

Füge mehrere Anbieter hinzu und vergleiche sie nebeneinander, um die Unterschiede zu sehen.

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Beantworte ein paar Fragen und erhalte eine personalisierte Empfehlung.

Bedienbarkeit

Einstiegspreis
info
$15/Monat

Less Annoying CRM

star
Rang 1

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ok

Less Annoying CRM ist ein benutzerfreundliches und funktionsreiches CRM, mit dem du Kontakte verwalten, Leads nachverfolgen und Leads beobachten kannst.

In den Top 3 für

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9,8/10
Bedienbarkeit
icon
9,0/10
Support
Details anzeigen
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Preise
Einstiegsplan
$15
Enthaltene Nutzer
1
Preis pro zusätzlichen Nutzer
$15
Kostenloser Plan
Nein
icon
Support
E-Mail
Ja
Chat
Nein
Telefon
Ja
icon
Features
Anzahl der Kontakte
info
50,000
Kontakt Management
info
Ja
Websiteformulare
info
Nein
Massen-E-Mails
info
Nein
Shared Inbox
info
Nein
E-Mail-Versandplanung
info
Nein
Segmentierung
info
Ja
Benutzerdefinierte Felder
info
Ja
Workflow & Approval Automation
info
Nein
Pipelines
info
Ja
Konversations-Bots
info
Nein
Ausgehende Anrufe
info
Nein
icon
Team Management
Maximale Anzahl von Benutzern
info
Unbegrenzt
Lead-Zuweisung
info
Ja
Rollen & Berechtigungen
info
Ja
File Sharing
info
Ja
Gebietsmanagement
info
Nein
Provisionsmanagement
info
Nein
Aufgabenzuweisung
info
Nein
Mobile App
info
Ja
icon
Reporting
Daten Import & Export
info
Ja
E-Mail-Tracking
info
Nein
Sales Insightst
info
Ja
A/B-Tests
info
Nein
Benutzerdefinierte Berichte
info
Ja
Lead Scoring
info
Nein
Sales Forecasting
info
Nein
Predictive Forecasting
info
Nein
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Integrationen
Anzahl der nativen Integrationen
info
17
API-Zugang
info
Ja
Gmail
Ja
Outlook
Nein
Zapier-Trigger
0
Zapier-Aktionen
0
icon
Sicherheit
SSO
info
Nein
Zwei-Faktor-Authentifizierung
info
Ja
SOC 2 Einhaltung
info
Nein
GDPR-Einhaltung
info
Ja
Audit-Logs
info
Nein

Vorteile

  • Ermöglicht es, Aufgaben zu unterschreiben und Termine zu vereinbaren, ohne dein CRM zu verlassen

  • Möglichkeit, über die mobile Website von jedem Smartphone, Computer oder Tablet aus auf die Datenbank zuzugreifen, wo immer du bist

  • Bietet unbegrenzte Nutzer

Nachteile

  • Unterstützt nicht die Zahlungsabwicklung

  • Verfügt nicht über Audit-Logs

  • Bietet keine Verkaufs- und Prognosemöglichkeiten

  • Unterstützt nicht die Vertragsverwaltung, die Verwaltung von Kundenaufträgen, Angeboten und Rechnungen

  • Kann keine Zahlungen verarbeiten

  • Bietet keine Nachverfolgung der Dokumentenöffnung

  • Bietet keine E-Mail-Vorlagen an

Einstiegspreis
info
$195/Monat

Pipeliner

star
Rang 2

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ok

Pipeliner CRM verfügt über eine einzigartige Kombination von Elementen, die Folgendes bewirken: Hochwertige Win-Win-Beziehungen zu deinen Kunden.

icon
9,3/10
Bedienbarkeit
icon
9,7/10
Support
Details anzeigen
icon
Preise
Einstiegsplan
$195
Enthaltene Nutzer
3
Preis pro zusätzlichen Nutzer
$65
Kostenloser Plan
Nein
icon
Support
E-Mail
Nicht verfügbar
Chat
Nicht verfügbar
Telefon
Nicht verfügbar
icon
Features
Anzahl der Kontakte
info
Unbegrenzt
Kontakt Management
info
Ja
Websiteformulare
info
Ja
Massen-E-Mails
info
Ja
Shared Inbox
info
Nein
E-Mail-Versandplanung
info
Nein
Segmentierung
info
Ja
Benutzerdefinierte Felder
info
Ja
Workflow & Approval Automation
info
Nein
Pipelines
info
Ja
Konversations-Bots
info
Nein
Ausgehende Anrufe
info
Ja
icon
Team Management
Maximale Anzahl von Benutzern
info
Unbegrenzt
Lead-Zuweisung
info
Ja
Rollen & Berechtigungen
info
Nein
File Sharing
info
Ja
Gebietsmanagement
info
Ja
Provisionsmanagement
info
Nein
Aufgabenzuweisung
info
Nein
Mobile App
info
Ja
icon
Reporting
Daten Import & Export
info
Ja
E-Mail-Tracking
info
Ja
Sales Insightst
info
Nein
A/B-Tests
info
Ja
Benutzerdefinierte Berichte
info
Ja
Lead Scoring
info
Ja
Sales Forecasting
info
Nein
Predictive Forecasting
info
Nein
icon
Integrationen
Anzahl der nativen Integrationen
info
43
API-Zugang
info
Ja
Gmail
Ja
Outlook
Ja
Zapier-Trigger
12
Zapier-Aktionen
25
icon
Sicherheit
SSO
info
Nein
Zwei-Faktor-Authentifizierung
info
Ja
SOC 2 Einhaltung
info
Ja
GDPR-Einhaltung
info
Ja
Audit-Logs
info
Nein

Vorteile

  • Ausgezeichnete Kundenbetreuung

  • Die Fähigkeit, Netzwerke und Beziehungen, die du beachten musst, visuell darzustellen

  • Bietet Verkaufsteams die Möglichkeit, mit Interessenten, Kunden und internen Teams zusammenzuarbeiten

  • Bietet unbegrenzte Leads und Nutzer

  • Verträge, Kundenaufträge, Angebote und Rechnungen erstellen und verwalten zu können

  • Bietet E-Mail-Vorlagen

Nachteile

  • Erlaubt keine Zahlungsabwicklung

  • Verfügt nicht über einen Konversationsbot

  • Das Öffnen von Dokumenten kann nicht nachverfolgt werden

Einstiegspreis
info
$30/Monat

Nethunt

star
Rang 3

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ok

NetHunt CRM ist ein Tool zur Vertriebsautomatisierung, das dir hilft, Leads zu verwalten, Kundenbeziehungen zu pflegen, den Vertriebsfortschritt zu überwachen und mehr Geschäfte abzuschließen.

icon
9,3/10
Bedienbarkeit
icon
8,7/10
Support
Details anzeigen
icon
Preise
Einstiegsplan
$30
Enthaltene Nutzer
1
Preis pro zusätzlichen Nutzer
$30
Kostenloser Plan
Nein
icon
Support
E-Mail
Ja
Chat
Ja
Telefon
Nein
icon
Features
Anzahl der Kontakte
info
Unbegrenzt
Kontakt Management
info
Ja
Websiteformulare
info
Nein
Massen-E-Mails
info
Ja
Shared Inbox
info
Ja
E-Mail-Versandplanung
info
Ja
Segmentierung
info
Ja
Benutzerdefinierte Felder
info
Ja
Workflow & Approval Automation
info
Nein
Pipelines
info
Ja
Konversations-Bots
info
Nein
Ausgehende Anrufe
info
Nein
icon
Team Management
Maximale Anzahl von Benutzern
info
Unbegrenzt
Lead-Zuweisung
info
Ja
Rollen & Berechtigungen
info
Ja
File Sharing
info
Ja
Gebietsmanagement
info
Ja
Provisionsmanagement
info
Nein
Aufgabenzuweisung
info
Ja
Mobile App
info
Ja
icon
Reporting
Daten Import & Export
info
Ja
E-Mail-Tracking
info
Ja
Sales Insightst
info
Ja
A/B-Tests
info
Ja
Benutzerdefinierte Berichte
info
Nein
Lead Scoring
info
Nein
Sales Forecasting
info
Ja
Predictive Forecasting
info
Nein
icon
Integrationen
Anzahl der nativen Integrationen
info
11
API-Zugang
info
Ja
Gmail
Ja
Outlook
Nein
Zapier-Trigger
8
Zapier-Aktionen
8
icon
Sicherheit
SSO
info
Ja
Zwei-Faktor-Authentifizierung
info
Nein
SOC 2 Einhaltung
info
Nein
GDPR-Einhaltung
info
Ja
Audit-Logs
info
Nein

Vorteile

  • Bietet Vertragsmanagement

  • Hat E-Mail-Vorlagen für die schnelle E-Mail-Formulierung

  • Die Möglichkeit, jede Konversation mit dem Kundendatensatz zu verknüpfen, um die Anfrage jedes Kunden unabhängig vom Kanal zu sehen

Nachteile

  • Erlaubt keinen Zahlungseinzug

  • Kann keine Kundenaufträge nachverfolgen und verwalten

  • Angebote und Rechnungen können nicht erstellt und geteilt werden

  • Erlaubt keine Nachverfolgung von Dokumenten

Einstiegspreis
info
$35/Monat

Salesflare

star
Rang 4

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ok

Salesflare ist das intelligente CRM, das kleine und mittlere Unternehmen im B2B-Bereich so gerne nutzen. Es ist ein Tool für die Vertriebs-Pipeline, das ohne Eingaben auskommt und für den Nutzer mitdenkt und arbeitet, nicht andersherum.

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9,2/10
Bedienbarkeit
icon
8,5/10
Support
Details anzeigen
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Preise
Einstiegsplan
$35
Enthaltene Nutzer
1
Preis pro zusätzlichen Nutzer
$35
Kostenloser Plan
Nein
icon
Support
E-Mail
Ja
Chat
Ja
Telefon
Nein
icon
Features
Anzahl der Kontakte
info
Unbegrenzt
Kontakt Management
info
Ja
Websiteformulare
info
Nein
Massen-E-Mails
info
Nein
Shared Inbox
info
Ja
E-Mail-Versandplanung
info
Nein
Segmentierung
info
Ja
Benutzerdefinierte Felder
info
Ja
Workflow & Approval Automation
info
Ja
Pipelines
info
Nein
Konversations-Bots
info
Nein
Ausgehende Anrufe
info
Nein
icon
Team Management
Maximale Anzahl von Benutzern
info
Unbegrenzt
Lead-Zuweisung
info
Nein
Rollen & Berechtigungen
info
Nein
File Sharing
info
Ja
Gebietsmanagement
info
Ja
Provisionsmanagement
info
Nein
Aufgabenzuweisung
info
Ja
Mobile App
info
Ja
icon
Reporting
Daten Import & Export
info
Nein
E-Mail-Tracking
info
Ja
Sales Insightst
info
Ja
A/B-Tests
info
Nein
Benutzerdefinierte Berichte
info
Nein
Lead Scoring
info
Ja
Sales Forecasting
info
Nein
Predictive Forecasting
info
Nein
icon
Integrationen
Anzahl der nativen Integrationen
info
189
API-Zugang
info
Ja
Gmail
Ja
Outlook
Ja
Zapier-Trigger
6
Zapier-Aktionen
22
icon
Sicherheit
SSO
info
Ja
Zwei-Faktor-Authentifizierung
info
Nein
SOC 2 Einhaltung
info
Nein
GDPR-Einhaltung
info
Ja
Audit-Logs
info
Ja

Vorteile

  • E-Mails, Links und Website-Besuche nachverfolgen

  • Hol dir eine LinkedIn-Seitenleiste, eine E-Mail-Seitenleiste und eine mobile App

  • Sende Workflows mit mehreren E-Mails

Nachteile

  • Bietet keine 2FA

  • Angebote und Rechnungen können nicht geteilt werden

  • E-Mails können nicht geplant werden

  • Das Öffnen von Dokumenten kann nicht nachverfolgt werden

  • Kann keine Verträge, Kundenaufträge, Angebote und Rechnungen verwalten

  • Kann keine Zahlungen einziehen

  • Bietet keine E-Mail-Vorlagen an

Einstiegspreis
info
$37.5/Monat

Monday.com

star
Rang 5

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ok

Monday.com ist eine Cloudbasierte Softwareplattform, mit der Nutzer ihre eigenen Anwendungen erstellen können, sowie eine Projektmanagement-Software zur Verwaltung von Zeit und Ressourcen.

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icon
9,1/10
Bedienbarkeit
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3,6/10
Support
Details anzeigen
icon
Preise
Einstiegsplan
$37.5
Enthaltene Nutzer
3
Preis pro zusätzlichen Nutzer
$12.5
Kostenloser Plan
Ja
icon
Support
E-Mail
Ja
Chat
Nein
Telefon
Nein
icon
Features
Anzahl der Kontakte
info
Unbegrenzt
Kontakt Management
info
Ja
Websiteformulare
info
Ja
Massen-E-Mails
info
Nein
Shared Inbox
info
Nein
E-Mail-Versandplanung
info
Nein
Segmentierung
info
Ja
Benutzerdefinierte Felder
info
Ja
Workflow & Approval Automation
info
Nein
Pipelines
info
Ja
Konversations-Bots
info
Nein
Ausgehende Anrufe
info
Nein
icon
Team Management
Maximale Anzahl von Benutzern
info
Unbegrenzt
Lead-Zuweisung
info
Ja
Rollen & Berechtigungen
info
Nein
File Sharing
info
Ja
Gebietsmanagement
info
Ja
Provisionsmanagement
info
Nein
Aufgabenzuweisung
info
Ja
Mobile App
info
Ja
icon
Reporting
Daten Import & Export
info
Ja
E-Mail-Tracking
info
Nein
Sales Insightst
info
Nein
A/B-Tests
info
Ja
Benutzerdefinierte Berichte
info
Ja
Lead Scoring
info
Nein
Sales Forecasting
info
Nein
Predictive Forecasting
info
Nein
icon
Integrationen
Anzahl der nativen Integrationen
info
36
API-Zugang
info
Ja
Gmail
Ja
Outlook
Ja
Zapier-Trigger
6
Zapier-Aktionen
22
icon
Sicherheit
SSO
info
Nein
Zwei-Faktor-Authentifizierung
info
Ja
SOC 2 Einhaltung
info
Ja
GDPR-Einhaltung
info
Ja
Audit-Logs
info
Nein

Vorteile

  • Fähigkeit, die Kommunikation mit den Kunden zu zentralisieren und zu verfolgen

  • Die Möglichkeit, die Quotenerfüllung des Teams im Laufe der Zeit zu verwalten, Erfolge zu verfolgen und Ziele für bestimmte Mitglieder oder das gesamte Team anzuzeigen

  • Die Möglichkeit, alle neuen und bestehenden Daten nahtlos an einem Ort zu verbinden

  • Man kann Verträge, Angebote und Rechnungen erstellen und verwalten

  • Möglichkeit, das Öffnen des Dokuments zu verfolgen

Nachteile

  • Sie haben keinen Telefon- und Live-Chat-Support

  • Schnellere E-Mail-Formulierung durch die Verfügbarkeit von E-Mail-Vorlagen

Mehr anzeigen
  • Unser Ranking gilt für jeden einzelnen Plan, den ein Anbieter zur Verfügung hat. Anschließend werden die Punktzahlen der einzelnen Pläne mithilfe eines dynamisch gewichteten Modells zusammengeführt.

CRM-Software kann ein entscheidender Faktor für Unternehmen sein, insbesondere bei der Verwaltung von Kundenbeziehungen und der Verbesserung von Verkaufsstrategien. Aber seien wir ehrlich: Manche CRM-Software können eine Herausforderung sein, vor allem für diejenigen, die das Konzept noch nicht kennen. Der Schlüssel zur erfolgreichen Einführung von CRM in deinem Unternehmen liegt darin, das richtige Maß zwischen Leistungsfähigkeit und Bedienbarkeit zu finden.

Was macht die einfachste CRM-Software aus?

Unser Forschungsteam hat unzählige Stunden in die Suche nach der besten CRM-Software investiert, die einfach zu bedienen ist, ohne dabei auf wichtige Features zu verzichten. Wir haben eine gründliche Marktforschung durchgeführt, uns von Experten beraten lassen und die Funktionen jeder Software sorgfältig getestet.

Bei unserer Bewertung haben wir zahlreiche Faktoren berücksichtigt, von denen jeder ein bestimmtes Gewicht hat, das zur Bewertung der Bedienbarkeit der einzelnen Software beiträgt. Einige Faktoren waren binär, d. h. entweder vorhanden oder nicht vorhanden, während andere eine umfassendere Bewertung erforderten, bei der die Qualität und der Umfang der Funktionen berücksichtigt wurden. Bei der Bewertung der Bedienbarkeit haben wir die folgenden Attribute als am wichtigsten erachtet.

  • Intuitive Navigation: Eine benutzerfreundliche, logisch aufgebaute Oberfläche ist entscheidend. Wir haben uns angesehen, wie einfach es war, die verschiedenen Features der Software zu finden und zu nutzen. Der Wert einer gut strukturierten Oberfläche wird deutlich, wenn du als Vertriebsmitarbeiter mit mehreren Kunden zu tun hast. Stell dir vor, du musst schnell auf die Kaufhistorie oder den Terminplan eines Kunden zugreifen. Mit einem intuitiven CRM kannst du das ganz einfach tun und so Zeit sparen und deine Effizienz steigern.
  • Benutzereinführung: Die Ersteinrichtung und der Einführungsprozess sind entscheidend, besonders für neue Benutzer. Wir haben geprüft, ob die Software klare Anweisungen und Hilfe für den Einstieg bietet.
  • Lernressourcen: Bietet die Software eine gut sortierte Bibliothek mit Tutorials, Anleitungen und FAQ-Abschnitten? Diese Ressourcen können helfen, die Lernkurve zu glätten. Wenn du als Marketing-Praktikant versuchst, eine Kundenliste für eine bevorstehende Kampagne zu segmentieren, können leicht zugängliche Tutorials und Anleitungen deine Rettung sein. Eine solide Bibliothek mit Lernressourcen in deiner CRM-Software stellt sicher, dass du beim Erlernen der Arbeit unterstützt wirst.
  • Benutzeroberfläche: Wir haben die optische Attraktivität und das Layout der Benutzeroberfläche geprüft. Ein aufgeräumtes, übersichtliches Design kann die Benutzerfreundlichkeit erheblich verbessern.
  • Zugänglichkeit der Features: Es nützt nichts, wenn sinnvolle Features in kompliziert aufgebauten Menüs versteckt sind. Wir haben uns überlegt, wie schnell ein Nutzer auf die wichtigsten Funktionen der Software zugreifen und sie nutzen kann, ohne eine umfangreiche Schulung zu benötigen.

Die 10 einfachsten CRM-Software

Wie wähle ich eine gute CRM-Software aus, die einfach zu bedienen ist?

Die Wahl der richtigen CRM-Software hängt weitgehend von deinen individuellen Anforderungen ab. Als Kleinunternehmer bevorzugst du womöglich eine einfachere, leichter zu bedienende Plattform. Im Gegensatz dazu benötigen größere Unternehmen vielleicht eine Software mit fortschrittlichen Features, die aber leicht zugänglich sein sollten und für deren Bedienung keine umfangreichen Schulungen erforderlich sind.

Überlege dir, was für dich am wichtigsten ist. Ist es die Einfachheit der Benutzeroberfläche, das Angebot an Lernressourcen oder die Leichtigkeit der Navigation durch die Software?

Um dich weiter zu unterstützen, kannst du mit unserem Vergleichstool verschiedene CRM-Softwareoptionen anhand verschiedener Kategorien direkt miteinander vergleichen. Wenn du dir nicht sicher bist, welche Anforderungen du hast, stellt dir unser Finder Tool eine Reihe von Fragen und schlägt dir auf der Grundlage deiner Antworten die beste CRM-Software vor.

jacinto m.

Jacinto M.

Aktualisiert: 30.03.2024

Vertrieb war mein Ding, und CRMs sind das, was ich gemeistert habe. Ich teste gerne Szenarien und neue Ansätze, um die Effizienz von Prozessen zu maximieren. In meiner Freizeit spiele ich gerne Schach und gehe viel mit meiner Familie wandern.

FAQ

Ist für die Nutzung der CRM-Software eine umfassende Schulung erforderlich?

Kann CRM-Software an die Bedürfnisse meines Unternehmens angepasst werden?

Welche Rolle spielt der Onboarding-Prozess in der CRM-Software?