Top 10 des meilleurs logiciels de marketing par e-mail en termes d'intégrations

L'internet est presque devenu synonyme d'interconnexion. Il permet aux entreprises de se connecter en toute transparence avec leurs partenaires et leurs clients, quelle que soit la distance qui les sépare. Mais lorsqu'il s'agit de logiciels, en particulier de logiciels de marketing par courriel, les systèmes propriétaires peuvent parfois rendre difficile l'utilisation conjointe de différents outils.

Par exemple, vous pouvez vouloir extraire des données d'une source et les manipuler dans un autre outil. Vous pouvez aussi vouloir intégrer les contacts de votre système de gestion de la relation client dans vos campagnes de marketing par courrier électronique. Ces tâches deviennent de plus en plus complexes si elles sont effectuées manuellement, et c'est pourquoi une plateforme dotée de capacités d'intégration peut apporter une valeur ajoutée significative lorsqu'elle est utilisée avec une solution d'email marketing.

Cela dit, toutes les plateformes ne sont pas égales. Certaines offrent de meilleures intégrations que d'autres, et la capacité d'une plateforme à s'intégrer à d'autres logiciels peut être un facteur décisif dans le choix d'une solution d'email marketing.

Pour vous aider à faire le bon choix, nous avons évalué et résumé les meilleurs logiciels d'email marketing en termes d'intégration.

Qu'est-ce qui caractérise les meilleurs logiciels de marketing par e-mail en termes d'intégrations ?

Nous avons examiné des dizaines d'intégrations pour déterminer quel logiciel de marketing par courriel possède les meilleures. À l'instar des critères de nos Meilleurs choix, chaque composant d'intégration a un poids spécifique. Ce poids représente l'importance du composant dans notre processus d'évaluation. Voici chaque composant et sa contribution au score des intégrations.

Nombre d'intégrations d'applications natives

Tout d'abord, vous voudrez savoir avec combien d'applications natives la plateforme peut s'intégrer. Une intégration native est plus fiable et plus sûre qu'une intégration tierce, donc si le logiciel d'email marketing que vous choisissez a plus d'intégrations natives, vous aurez la certitude que vos données sont en sécurité.

Pour rappel, les intégrations natives sont directement intégrées à la plateforme et ne nécessitent pas d'installation supplémentaire ni d'outil tiers. Elles sont plus faciles à utiliser car elles ont été testées par les deux parties et font partie intégrante de la plateforme.

Accès à API

S'il n'y a pas d'intégration native, l'accès à l'API peut encore vous permettre de faire beaucoup de choses si vous avez des développeurs à vos côtés. Une interface de programmation d'applications (API) vous permet de connecter un logiciel externe à votre plateforme ou à d'autres plateformes et de faciliter la gestion des données entre elles. Elle permet essentiellement aux deux programmes de communiquer entre eux et d'échanger des informations.

L'accès à une API permet d'envoyer ou de recevoir des données dans votre logiciel de marketing par courriel ou de synchroniser la liste de contacts entre deux outils. Les API sont un outil puissant pour relier les logiciels, c'est pourquoi vous devez vous assurer que la plateforme de marketing par courriel que vous avez choisie fournit ses clés API et des instructions pour configurer l'intégration si vous en avez besoin.

Salesforce

Salesforce est l'un des systèmes de gestion de la relation client les plus populaires au monde. Si vous l'utilisez déjà pour la gestion de la relation client, l'intégration native avec votre logiciel de marketing par e-mail peut être un avantage considérable. Elle facilitera la synchronisation des données entre les deux systèmes et vous permettra de mieux contrôler vos contacts et les informations les concernant.

Les nouveaux ajouts à Salesforce peuvent également être automatiquement synchronisés avec le logiciel de marketing par e-mail et vice versa, ce qui signifie que toutes les données relatives à vos clients sont actualisées et exactes.

WordPress

Si vous êtes comme près de la moitié des sites web sur l'internet, vous pourriez avoir un site web construit sur WordPress. Une intégration native avec votre plateforme d'email marketing vous offre de nouvelles possibilités, telles que la création de formulaires d'abonnement et de formulaires d'inscription à des newsletters personnalisées qui sont synchronisés avec votre logiciel d'email marketing.

Une intégration avec WordPress peut également faciliter le suivi de l'activité des utilisateurs sur votre site web et la segmentation des contacts dans l'outil de messagerie en conséquence. Et si vous utilisez également WooCommerce, une intégration native peut même prendre en charge l'envoi d'e-mails transactionnels.

Shopify

Shopify est une autre plateforme de commerce électronique très répandue. Vous aurez besoin d'une intégration native si vous souhaitez envoyer des courriels promotionnels, des recommandations de produits, segmenter les utilisateurs, etc. Shopify n'étant pas aussi polyvalent que WordPress, vous devez vous assurer que l'outil de marketing par courriel que vous avez choisi peut s'intégrer facilement et en toute sécurité à Shopify. Vous pourrez ainsi utiliser toutes les données recueillies sur Shopify, comme l'historique des achats des clients, pour créer des courriels plus personnalisés.

Déclencheurs Zapier

Parfois, vous avez besoin d'une intégration très spécifique qui n'est pas disponible avec une solution native ou une API. Dans d'autres cas, l'accès à l'API peut s'avérer trop compliqué. Zapier est là pour vous aider. Zapier vous permet d'intégrer deux applications logicielles différentes en quelques clics.

Les déclencheurs Zapier vous permettent d'automatiser certains aspects de vos campagnes d'emailing et de les rendre beaucoup plus efficaces. Par exemple, vous pouvez configurer un déclencheur Zapier pour que chaque fois qu'une personne s'inscrit à votre liste de diffusion, ces informations (par exemple l'email et le nom) soient également envoyées à un autre logiciel que vous utilisez et dans lequel un nouveau contact est créé.

Nous mesurons le déclencheur Zapier que le logiciel propose en fonction du nombre de déclencheurs proposés.

Actions Zapier

Le client qui s'inscrit à votre liste était le déclencheur dans l'exemple ci-dessus. Chaque déclencheur entraîne une action, dans ce cas, la création d'un nouveau contact comprenant le nom et l'adresse e-mail. Avec les actions Zapier, vous pouvez gérer l'autre partie du flux de travail (celle qui répond au déclencheur).

Ici aussi, nous évaluons les outils de marketing par courriel en fonction du nombre d'actions.

Top 10 des meilleurs logiciels de marketing par e-mail en termes d'intégrations

Comment choisir un logiciel de marketing par e-mail offrant d'excellentes intégrations

Contrairement à d'autres critères plus subjectifs, les intégrations permettent de répondre au mieux à vos besoins individuels. Vous devez examiner attentivement votre modèle d'entreprise et vos besoins avant de prendre une décision éclairée. Utilisez-vous WordPress ou Shopify ? Salesforce est-il un élément important de votre activité ? Aurez-vous besoin d'utiliser des déclencheurs et des actions via Zapier au lieu de connecter directement deux applications logicielles ?

Une fois que vous aurez une bonne idée des intégrations nécessaires, le choix sera beaucoup plus facile. Pour faciliter la comparaison, utilisez notre comparateur pour voir lesquels de vos outils logiciels préférés offrent les meilleures intégrations. Ajoutez ou supprimez autant d'outils de marketing par courriel que vous le souhaitez et obtenez une image complète de ce que chacun d'entre eux peut apporter à votre entreprise.