Top 10 des meilleurs logiciels de marketing par e-mail en termes de fonctionnalités

De nombreux nouveaux venus dans le domaine du marketing ne voient pas l'importance d'un logiciel de marketing par courriel. Pourquoi payer pour quelque chose alors qu'il est possible d'envoyer des courriels gratuitement à partir de n'importe quelle adresse électronique ? La réponse est simple : Les logiciels de marketing par courriel sont dotés de diverses fonctions et outils qui les rendent beaucoup plus faciles, plus efficaces et plus performants qu'un simple fournisseur de services de messagerie électronique.

Les meilleurs logiciels de marketing par courriel sont dotés de fonctions avancées telles que la création visuelle d'emails, la segmentation et diverses options de reporting. Toutes ces fonctionnalités peuvent vous aider à créer de meilleures campagnes et à envoyer des courriels susceptibles de susciter l'intérêt de votre public et de générer des conversions.

Compte tenu du grand nombre d'options disponibles, il peut être difficile de déterminer le logiciel qui vous convient le mieux. Pour simplifier votre processus de décision, nous vous proposons de découvrir comment nous déterminons le meilleur logiciel d'email marketing en fonction de ses caractéristiques.

Qu'est-ce qui caractérise les meilleurs logiciels de marketing par e-mail en termes de fonctionnalités ?

Lorsque vous cherchez une nouvelle solution de marketing par courrier électronique, vous pouvez être tenté de choisir celle dont vous avez déjà entendu parler ou dont vous avez vu la publicité. Mais gardez à l'esprit que la solution d'email marketing présentant les meilleures fonctionnalités n'est pas nécessairement le logiciel le plus populaire ou le plus connu. Ne vous inquiétez pas, nous avons fait le plus gros du travail pour vous en évaluant les meilleurs fournisseurs du marché.

Nous avons examiné chaque logiciel du marché sur la base de critères personnalisés, chaque critère ayant un poids spécifique. Vous trouverez ci-dessous l'importance de chaque critère, ainsi qu'une description de ce que la fonctionnalité apporte à la table.

Nombre d'e-mails

Le meilleur logiciel de marketing par courriel doit être capable d'envoyer un grand nombre de courriels chaque mois. Les entreprises dont la liste de diffusion compte plus de 1 000 abonnés et qui envoient des courriels en masse atteindront rapidement leur quota de courriels s'il est trop faible. Réfléchissez au nombre d'e-mails que vous prévoyez d'envoyer chaque mois et recherchez un fournisseur capable de le gérer.

Nombre d'utilisateurs

Êtes-vous le seul responsable du marketing par courriel ou avez-vous une équipe de personnes qui vous aideront ? Si vous devez donner à d'autres membres l'accès à votre compte, recherchez un outil de marketing par courriel qui offre la possibilité de rejoindre un certain nombre de collaborateurs.

N'oubliez pas que l'accès basé sur les rôles est également utile, car il vous permet d'accorder différents privilèges aux membres. Par exemple, vous pouvez être l'administrateur qui contrôle tous les paramètres, tandis que les autres membres ont un accès plus limité.

Outil drag and drop

Vos clients peuvent recevoir des centaines d'e-mails par jour, et beaucoup d'entre eux ne seront même pas ouverts. C'est pourquoi vos courriels doivent se distinguer des autres. Un générateur de glisser-déposer facilite la création de courriels étonnants, ce qui vous permet de vous assurer que vos messages sont accrocheurs et attrayants. Il vous permet d'assembler rapidement des courriels de qualité professionnelle avec des images, des boutons d'appel à l'action (CTA), etc. Le tout sans avoir besoin de connaître le langage HTML ou CSS.

Contenu dynamique

L'intérêt du contenu dynamique est qu'il vous permet d'adapter vos messages électroniques aux préférences du client. Vous pouvez envoyer le même courriel à différents groupes de personnes, mais avec une touche personnelle. Il s'agit d'une fonction automatisée qui vous permet d'envoyer des courriels en masse, mais avec un contenu personnalisé qui répond aux intérêts de chaque destinataire.

Par exemple, si vous avez une animalerie et que vous souhaitez envoyer un courrier électronique concernant des réductions sur les produits alimentaires à des clients qui ont déjà acheté dans votre magasin, vous pouvez utiliser un contenu dynamique pour adapter le message. Les personnes qui possèdent déjà un chien pourraient se voir présenter des aliments pour chiens spécifiquement adaptés à leur race, tandis que les personnes qui ont un chat verraient plutôt des produits pour chats.

Formulaires d'inscription et d'abonnement

Les aimants à prospects sont un excellent moyen d'encourager les gens à s'inscrire sur votre liste de diffusion. Les formulaires d'inscription permettent aux clients de s'inscrire facilement et de vous fournir les informations nécessaires. Assurez-vous que votre logiciel de marketing par courriel offre des formulaires d'inscription simples et efficaces, optimisés pour les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles.

Idéalement, l'insertion d'un formulaire d'inscription sur votre site web devrait être un jeu d'enfant. Il existe souvent plusieurs modèles prédéfinis qui vous permettent de personnaliser l'aspect et la convivialité des formulaires pour qu'ils correspondent à l'image de votre marque.

Suivi géographique

Et si vous pouviez localiser avec précision l'endroit où se trouvent vos clients ? La géolocalisation vous permet de le faire. Il vous permet de suivre les emplacements géographiques de vos abonnés et de leur envoyer des courriels ciblés en fonction de leur emplacement. Vous pouvez utiliser ces données pour créer des campagnes basées sur la localisation, par exemple en offrant des réductions aux clients d'un pays particulier.

La géolocalisation permet également de suivre facilement les performances de votre marketing par courriel par région. Vous pouvez ainsi savoir quelles sont les régions où les taux d'ouverture ou de clics sont les plus élevés et adapter vos campagnes en conséquence.

Pages d'atterrissage

Nous avons déjà parlé des CTA, mais où mènent-ils ? L'un des moyens les plus efficaces d'obtenir des prospects ou de les convertir en clients est de créer une page d'atterrissage. Un bon outil de marketing par courriel vous permet de créer rapidement et facilement des pages d'atterrissage à fort taux de conversion. En arrivant sur votre page d'atterrissage, les clients doivent être accueillis par un design accrocheur et un titre clair sur ce qu'ils obtiennent de vous.

CRM

Certains logiciels de marketing par courrier électronique intègrent une fonction CRM (gestion de la relation client). Ce système vous aide à suivre vos clients, leurs commandes et leurs préférences, ainsi qu'à gérer les demandes d'assistance à la clientèle. Le fait de disposer de ces informations en un seul endroit facilite grandement la gestion et l'entretien de vos clients potentiels afin de les convertir en clients.

Tests A/B

Obtenir un e-mail parfait est un peu comme l'alchimie ; vous pensez peut-être avoir trouvé la combinaison parfaite, mais il est toujours possible de l'améliorer. C'est pourquoi les tests A/B sont essentiels. Il vous permet de tester différentes variantes de vos messages électroniques et d'analyser les résultats pour déterminer celle qui est la plus performante. Vous pouvez apporter des changements légers ou radicaux à vos courriels ou tester le même courriel avec des lignes d'objet différentes.

Le test A/B est une fonction inestimable dans l'arsenal de tout spécialiste du marketing par courriel. Il vous aide à créer des campagnes plus efficaces, à obtenir de meilleurs résultats et à améliorer l'engagement des clients envers votre marque.

Segmentation

La segmentation est un autre aspect essentiel de l'e-mail marketing. Il s'agit de regrouper vos abonnés dans différentes catégories en fonction de leurs caractéristiques démographiques, de leurs centres d'intérêt et de leur comportement. La segmentation de votre liste est liée à la personnalisation, car elle vous permet d'envoyer des courriels plus pertinents à chaque client. Pour en revenir au contenu dynamique, vous pouvez utiliser la segmentation pour créer des campagnes d'e-mailing adaptées à différents segments de clientèle.

SMS

L'utilisation des SMS (messages textuels) est une tendance croissante dans le domaine du marketing. Ce type de communication vous permet d'atteindre vos clients en déplacement et de leur transmettre un message plus personnel. En outre, il contribue à accroître l'engagement envers votre marque, car les gens sont plus enclins à consulter les messages textuels que les courriels. Toutefois, gardez à l'esprit que le marketing par SMS est complètement différent du marketing par courriel, alors assurez-vous de connaître toutes les meilleures pratiques avant de vous lancer.

Analyses

Enfin, vous voudrez mesurer l'efficacité de vos campagnes de courrier électronique. Un bon outil de marketing par courriel devrait fournir des rapports et des analyses détaillés sur les performances de chaque campagne, ce qui vous permettra de prendre des décisions fondées sur des données pour les campagnes futures. Il doit également inclure des indicateurs tels que les taux d'ouverture, les taux de clics, les désabonnements, etc.

Top 10 des meilleurs logiciels de marketing par e-mail en termes de fonctionnalités

Comment choisir un logiciel de marketing par e-mail doté de bonnes fonctionnalités ?

Il se peut que vous n'ayez pas besoin de toutes les fonctionnalités de votre logiciel de marketing par courriel. En fonction de votre modèle d'entreprise, de sa taille et de ses objectifs, il se peut que vous n'ayez besoin que de quelques-unes d'entre elles. Nous vous recommandons de planifier votre stratégie d'email marketing et d'identifier le nombre minimum de fonctionnalités nécessaires pour atteindre vos objectifs.

Vous pourrez toujours faire évoluer votre plan au fur et à mesure que votre entreprise se développera si certaines fonctionnalités sont essentielles à votre réussite. Gardez un œil sur vos priorités et assurez-vous d'obtenir le meilleur rapport qualité-prix parmi les catégories. Pour un aperçu général des meilleurs logiciels de marketing par courriel, consultez nos classements.

Pour une comparaison directe entre les fournisseurs, vous pouvez aussi utiliser notre comparateur ou notre outil de recherche pour obtenir une recommandation personnalisée.