Top 10 des logiciels de marketing par e-mail les plus faciles à utiliser

Le rôle d'un entrepreneur exige souvent de porter plusieurs casquettes : marketing, ventes, assistance à la clientèle et bien d'autres encore. Par conséquent, vous devez rationaliser vos processus autant que possible pour jongler avec toutes ces responsabilités. S'enliser dans un logiciel d'email marketing complexe avec des courbes d'apprentissage abruptes n'est pas la bonne solution.

Si vous souhaitez mener une campagne d'e-mail marketing réussie sans perdre trop de temps à essayer de comprendre le logiciel, vous devez trouver un outil d'e-mail marketing facile à utiliser et intuitif. Heureusement, il existe de nombreux logiciels qui peuvent être utilisés avec un minimum de formation.

Nous avons passé en revue des dizaines de logiciels d'e-mail marketing et dressé une liste des meilleurs choix en fonction de leur facilité d'utilisation, de leur intuitivité et d'autres critères personnalisés.

Qu'est-ce qui caractérise un logiciel de marketing par e-mail facile à utiliser ?

Afin de créer les meilleurs choix en matière de facilité d'utilisation, nous avons effectué une série de tâches standardisées avec chaque logiciel. En outre, nous avons recueilli les commentaires des clients comme deuxième critère pour le score total de facilité d'utilisation.

Ces utilisateurs sont en partie des clients actifs des logiciels respectifs et en partie des personnes qui viennent de commencer à utiliser le marketing par courriel. Nous leur avons demandé d'évaluer différentes catégories. Par exemple, l'intuitivité de l'outil, la facilité de navigation et la facilité d'installation.

L'interface utilisateur (IU) du logiciel est un facteur clé, car elle est essentielle pour faciliter son utilisation. C'est avec elle que l'utilisateur doit interagir pour créer des campagnes et suivre les résultats. Une interface utilisateur conviviale doit être intuitive et ne doit pas demander beaucoup de temps à l'utilisateur pour l'apprendre.

La navigation dans la plateforme est également essentielle. De nombreuses solutions logicielles proposent différents chemins de navigation pour différents types d'utilisateurs. Ceux-ci doivent rester suffisamment simples pour que les utilisateurs puissent s'y retrouver rapidement.

Ensuite, le processus d'accueil est important. Il s'agit du processus par lequel un utilisateur crée un compte et commence à utiliser la plateforme. En fonction du temps nécessaire à la création d'un compte et du type d'informations que les utilisateurs doivent fournir, cela peut être un facteur décisif pour la facilité d'utilisation. Il se peut que d'autres employés aient besoin d'être intégrés rapidement pour commencer à utiliser le logiciel, ce qui fait qu'une courbe d'apprentissage douce est un atout.

En ce qui concerne les fonctions d'automatisation, qui sont essentielles pour le marketing par courrier électronique, il doit être facile de mettre en place une campagne et d'automatiser diverses tâches. La définition de règles pour les courriels automatisés, le suivi du comportement des clients et les modifications apportées aux campagnes doivent être à la portée de tous, sans qu'il soit nécessaire d'avoir un diplôme supérieur en informatique.

Pour ces raisons, nous avons préparé certaines tâches que notre équipe a ensuite résolues avec l'aide de chaque logiciel. Nous avons créé un nouveau compte avec tous les fournisseurs, nous l'avons configuré, nous avons créé des campagnes d'e-mailing, nous avons mis en place des automatisations, nous avons segmenté les groupes de clients, et plus encore, pour ensuite obtenir des scores individuels pour chaque étape que nous avons convertis en un score total.

Top 10 des logiciels de marketing par e-mail les plus faciles à utiliser

Comment choisir un logiciel de marketing par e-mail facile à utiliser

Dans l'ensemble, vous constaterez que la plupart des outils de marketing par courrier électronique sont assez faciles à utiliser. Certains ont des interfaces utilisateur plus attrayantes, c'est donc une question de préférence. Même ceux qui sont légèrement plus complexes ne doivent pas être ignorés. Il est naturel que les outils plus avancés aient tendance à être plus encombrés, car ils contiennent simplement plus de fonctionnalités. Toutefois, il existe souvent des documentations et des didacticiels détaillés qui peuvent vous aider à apprendre rapidement les bases. En cas d'échec, le service d'assistance à la clientèle devrait pouvoir vous aider.

En fin de compte, la meilleure façon de choisir une solution de marketing par courrier électronique est de la tester par vous-même. Tous les fournisseurs proposent un plan gratuit ou une version d'essai. Vous aurez ainsi le temps de voir si la plateforme est conviviale et si elle répond à tous vos besoins. La liste ci-dessus devrait vous donner un bon aperçu des outils à tester pour rester simple.