Le guide complet pour un webinaire réussi

Gavin M.
Gavin M.
Webinars Guide Thumbnail
Link Icon
arrow up

La pandémie du COVID-19 nous a amené à repenser nos modes de communication. Des conférences internationales aux réunions de bureau, tout se fait désormais en ligne. Les webinaires se sont multipliés, jusqu'à devenir un outil marketing essentiel.

Table des matières
arrow

Vous souhaitez en savoir plus sur ce phénomène virtuel ? Grâce à ce guide complet, découvrez comment tirer profit des webinaires, en utilisant des stratégies de marketing avancées et en suivant nos conseils pour un webinaire réussi.

Qu'est-ce qu'un webinaire ?

Les webinaires sont des séminaires en ligne, organisés sur internet, qui permettent à un présentateur de diffuser son message et de dialoguer avec son public. Un webinaire, c'est tout simplement la version en ligne d'une présentation dans un auditorium. Le présentateur est au centre de l'attention et tous les participants reçoivent le même message en même temps. Des participants du monde entier peuvent assister à un webinaire, ce qui en fait un outil de marketing idéal qui peut être utilisé de nombreuses manières différentes.

star

Les webinaires peuvent être organisés en direct ou préenregistrés. Chaque option ayant ses avantages, c'est donc à vous de décider laquelle est la mieux adaptée à vos objectifs. Pour en savoir plus sur les différences entre les webinaires en direct et les webinaires préenregistrés, consultez notre article sur le sujet.

Différents types de webinaires

Dans la plupart des cas, les webinaires ont une portée éducative, informative, ou promotionnelle et peuvent servir différents objectifs avec des avantages uniques. Il est également possible de mélanger plusieurs formats, en fonction des objectifs de votre webinaire. Pour faire simple, voici les formats de webinaires les plus populaires :

1. Webinaires de leadership

Ce type de webinaire met en avant votre expertise dans votre domaine afin de vous positionner en tant que leader du secteur. Les webinaires de leadership sont utiles pour établir des relations à long terme avec les clients. Leur objectif est généralement de positionner l'intervenant comme source privilégiée sur un sujet particulier.

Processus de thought leadership

Ce type de webinaire est généralement exécuté de trois manières différentes.

Intervenant principal

Choisir un intervenant principal est une option populaire, car il s'agit d'un expert du secteur qui s'adresse directement à l'auditoire. Il peut s'agir d'une personnalité importante de l'entreprise, comme un PDG, un fondateur ou un expert indépendant. Par exemple, un directeur technique pourrait être l'intervenant principal lors d'un webinaire consacré aux dernières tendances technologiques.

Discussion en panel

Une autre option est la discussion de groupe, où un groupe d'experts et de professionnels se réunit pour débattre d'un sujet important. Cela permet d'apporter diverses perspectives et de plonger le public dans différentes discussions. Semrush organise un excellent webinaire de ce type chaque année lors de sa Journée mondiale du marketing.

Un webinaire format interview est similaire à un panel de discussion, mais il se concentre généralement sur deux personnes plutôt que sur un groupe plus large. Ces deux types de webinaires s'accompagnent souvent d'une session de questions-réponses afin d'impliquer le public et d'encourager la discussion.

Diffusion d'informations

Enfin, il y a la diffusion d'informations. Parfois, certaines informations, révolutionnaires dans le secteur, doivent absolument être partagées avec votre public. Par exemple, si une nouvelle loi affectant votre secteur est adoptée, vous pouvez envisager d'organiser un webinaire sur ce sujet, pour informer vos clients. Ce type de webinaire peut également être utilisé pour aborder des sujets techniques et expliquer des concepts complexes.

2. Webinaires de démonstration de produits

Le deuxième format est un webinaire de démonstration de produits. Comme son nom l'indique, il s'agit de présenter vos produits ou services afin de convaincre les clients potentiels de les acheter. Attention : les webinaires de démonstration de produits ne doivent pas s'apparenter à une vente forcée. Ils doivent avoir une portée éducative, afin de présenter les caractéristiques de votre produit et d'en démontrer la valeur ajoutée.

Processus de démonstration de produit

Le format de démonstration de produit fonctionne mieux pour les produits complexes, car il vous permet de montrer leurs caractéristiques en action. Si vous vous apprêtez à lancer un nouveau produit, c'est un excellent moyen de susciter l'intérêt et de créer un engouement autour de celui-ci.

Dans l'ensemble, les webinaires de démonstration de produits sont l'outil idéal pour convaincre les clients qui hésitent encore à acheter votre produit.

3. Webinaires de maturation des prospects

Le premier contact avec un client est souvent le plus difficile. Il ne vous connaît pas et ne comprend peut-être pas la valeur de votre produit. C'est là que les webinaires de maturation des prospects entrent en jeu. Ces webinaires sont conçus pour éduquer les clients sur un sujet particulier, détailler les avantages de votre produit ou service et montrer que vous êtes capables d'apporter une solution concrète aux problèmes de vos clients.

Processus de lead nurturing

Les études de cas sont un autre format efficace pour un webinaire de maturation des prospects (ou du moins, une partie du webinaire peut leur y être dédiée). Elles montrent un exemple concret d'utilisation réussie de votre produit. C'est un excellent moyen de démontrer la valeur de votre produit et d'inciter les clients à acheter.

Ces webinaires sont particulièrement efficaces pour les coachs, les consultants, les cours en ligne et les services logiciels.

4. Webinaires d'accueil et de fidélisation des clients

Une fois que vos clients potentiels ont été convertis en clients payants, vous devez vous assurer qu'ils bénéficient de la meilleure expérience possible. En d'autres termes, vous devez faciliter l'accueil des clients afin d'augmenter les taux de fidélisation.

Un webinaire automatisé à la demande est le format idéal pour y parvenir. Une fois que les clients ont effectué leur achat, vous pouvez leur envoyer un lien vers un webinaire à la demande avec toutes les ressources dont ils ont besoin pour démarrer. Comme le webinaire est préenregistré et que l'ensemble du processus est automatisé, vous n'aurez aucun problème à faire face à une hausse de la demande, si besoin.

Les webinaires à la demande sont également très utiles pour fidéliser les clients, car ils vous permettent de les intéresser à votre produit et de les tenir au courant des dernières évolutions. Grâce à ces webinaires, vous pouvez annoncer de nouvelles versions ou fonctionnalités et les présenter en détail à vos clients. Ils seront ainsi plus enclins à continuer à utiliser votre produit et à le recommander à d'autres.

5. Webinaires d'entreprise

Les webinaires ne sont pas exclusivement destinés aux clients. Ils peuvent également être utilisés à des fins internes, par exemple pour la formation des employés ou la communication d'entreprise.

En termes de formation des employés, les webinaires constituent une plateforme centrale permettant de partager de nouvelles procédures ou de meilleures pratiques avec l'ensemble de vos équipes. Vous pouvez utiliser les webinaires pour diffuser des tutoriels, des présentations et d'autres contenus à destination de vos équipes.

Les webinaires sont également utilisés pour la communication interne de l'entreprise (présentations des dirigeants, assemblées générales, réunions d'équipe, etc). Ils permettent à toutes les parties prenantes de se tenir informées des objectifs et des stratégies de l'entreprise, tout en offrant aux dirigeants une plateforme pour communiquer leur message à tous les collaborateurs en même temps.

6. Webinaires de formation en ligne

Enfin, vous pouvez utiliser les webinaires pour créer une plateforme de formation en ligne. Ces webinaires de formation fonctionnent mieux si vous êtes déjà un expert dans un domaine particulier.

Avec un webinaire de formation en ligne, vous pouvez structurer le contenu en différents cours et proposer des certifications. Cela contribue à renforcer votre crédibilité, car les clients verront que vous connaissez bien le sujet et que vous êtes capable de prouver votre niveau de compétence. En outre, cela donne plus de valeur à votre produit ou service, puisque les clients peuvent obtenir des informations plus approfondies à son sujet.

Une fois que votre certification aura pris de la valeur, vous pourrez même envisager de faire payer l'accès à vos webinaires. Les clients qui souhaitent se perfectionner et mieux connaître le sujet seront prêts à payer pour ce type de formation.

Comment organiser un webinaire réussi

La plupart des webinaires suivent certaines étapes clés pour garantir leur succès. Selon le format que vous avez choisi, vous aurez peut-être à faire quelques ajustements, bien que dans l'ensemble, les étapes restent les mêmes.

1. Construire le cadre

La première étape de l'organisation d'un webinaire réussi consiste à préparer le terrain. Plus précisément, il s'agit de préparer les éléments suivants :

Objectif

Pourquoi voulez-vous organiser un webinaire ? Quel résultat souhaitez-vous obtenir ? Parmi les objectifs les plus couramment cités, on peut citer le désir de faire connaître sa marque, de renforcer la confiance des clients, d'asseoir sa crédibilité, de générer des prospects, ou même des ventes. Il peut être difficile d'évaluer le succès d'un webinaire si vous n'avez pas d'objectifs clairs en tête.

Définir des objectifs SMART fait partie intégrante de ce processus. Les objectifs SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound) sont précis, mesurables, réalisables, pertinents et limités dans le temps. Par exemple, si vous souhaitez obtenir des prospects grâce à votre webinaire, veillez à ce que votre objectif aille dans ce sens. Vous pourriez vous fixer un objectif tel que "générer 200 nouveaux prospects dans les 30 prochains jours".

Il est conseillé de réfléchir à la fois à des objectifs à court terme (que vous pourrez mesurer immédiatement) et à des objectifs à plus long terme (qui prendront un peu plus de temps).

Format

Comme nous l'avons expliqué dans la section précédente, les webinaires se présentent sous différents types et formats. Vous pouvez choisir l'une ou l'autre des options présentées, en fonction de votre objectif. L'idée est de choisir un format qui complète votre objectif et facilite votre réussite. Par exemple, un webinaire à la demande peut être idéal si votre objectif est de générer des contacts. Les participants peuvent ainsi suivre le webinaire à leur convenance, en prenant leur temps pour réfléchir à votre offre.

En revanche, si vous recherchez davantage d'engagement, un webinaire avec un panel en direct peut être une solution plus adaptée. Vous aurez de nombreuses occasions d'ajouter des éléments interactifs et d'encourager la participation du public.

Cible

Pour créer du contenu qui résonne auprès de votre public, il est nécessaire d'avoir bien cerné les besoins de celui-ci. Identifiez les caractéristiques de votre public cible idéal et concevez votre webinaire en fonction. Il peut s'agir d'informations démographiques telles que l'âge, le sexe et le lieu de résidence. Mais il s'agit également de facteurs tels que les centres d'intérêt et les loisirs, l'évolution de carrière et même le niveau d'éducation.

La création ou l'utilisation d'un buyer persona préétabli peut vous aider à comprendre votre public cible et le type de contenu qui l'intéresse.

Infographie buyer persona

Sujet

Ce n'est qu'une fois que vous aurez cerné votre public et votre objectif que vous pourrez déterminer le meilleur sujet pour votre webinaire. Naturellement, il doit s'agir d'un sujet intéressant pour votre public cible. Le challenge consiste à trouver un sujet intéressant et qui corresponde à vos objectifs.

Votre public peut être intéressé par la science-fiction, mais ce n'est probablement pas la meilleure solution si votre objectif est de vendre un produit informatique. Concentrez-vous plutôt sur des sujets liés au secteur d'activité de votre produit ou service et sur les avantages que les clients peuvent en tirer.

La meilleure façon d'identifier le bon sujet est de demander conseil à votre public. Réalisez des enquêtes et des sondages sur les réseaux sociaux, ou recueillez des avis et suggestions directement auprès du service clientèle.

Programme

Si vous optez pour un webinaire en direct, vous devrez déterminer la date et l'heure optimales. Tenez compte des fuseaux horaires de vos participants et essayez de choisir un jour et une heure qui conviennent à la plupart d'entre eux. Il est également important de planifier et de laisser suffisamment de temps aux participants pour s'inscrire.

Idéalement, envoyez-leur un lien leur permettant d'ajouter l'événement à leur calendrier Google, Apple ou Outlook.

star

En ce qui concerne la durée du webinaire, veillez à ce que celui-ci ne soit ni trop long ni trop court. Idéalement, un webinaire devrait durer entre 30 minutes et deux heures. Si vous désirez couvrir plus de sujets, divisez l'événement en plusieurs parties – à moins qu'il ne s'agisse d'un événement virtuel d'une journée.

2. Créer un contenu de valeur

Une fois que vous avez répondu aux questions ci-dessus, il est temps de vous concentrer sur le contenu. La réussite d'un webinaire reposant sur son contenu, il s'agit donc d'une étape cruciale. Voici quelques éléments à prendre en compte lors de la création du contenu de votre webinaire :

Le script

Certains intervenants préfèrent improviser leurs présentations, mais c'est assez rare. Un script soigné vous permettra de communiquer votre message de façon efficace. Il vous permettra de rester sur la bonne voie et de ne pas oublier des points importants au cours de la présentation. Votre texte doit comporter une introduction qui capte l'attention du public, être structuré de façon claire et se terminer sur une conclusion percutante.

N'oubliez pas que vous vous adressez à votre public, et qu'il n'est donc pas nécessaire d'utiliser une prose sophistiquée. L'objectif est d'expliquer le sujet d'une manière qui soit compréhensible pour tous. Si vous avez besoin d'aide pour créer un script efficace, pensez à embaucher un rédacteur professionnel ou un spécialiste des webinaires.

Diapositives et supports

Les diapositives qui accompagnent votre présentation doivent être soignées. Il peut s'agir d'une présentation PowerPoint, mais elle doit être plus attrayante visuellement qu'une présentation classique.

N'hésitez pas à inclure des éléments visuels et multimédias pour maintenir l'intérêt de votre public. Les vidéos, les animations, les images, les clips audio et les GIF sont autant de moyens de rendre votre contenu mémorable. Veillez toutefois à ne pas en mettre trop, car cela pourrait détourner l'attention du message principal. L'objectif principal est d'illustrer votre discours. Par exemple, vous pouvez ajouter un graphique expliquant une statistique essentielle ou une vidéo montrant le fonctionnement de votre produit.

Utilisez des polices, des couleurs et des mises en page efficaces pour que vos diapositives soient faciles à lire et à comprendre. Là encore, n'hésitez pas à confier cette tâche à un professionnel si vous n'avez pas confiance en vos compétences en matière de design.

Contenu interactif

Vous pouvez utiliser des éléments interactifs pour rendre votre webinaire plus impactant. Il peut s'agir de questions-réponses, de sondages et d'enquêtes. Vous pouvez également demander aux participants de partager leurs expériences ou de répondre à des questions dans le chat. Veillez à prendre le temps de lire ces commentaires et d'y répondre de manière appropriée.

La plupart des logiciels de webinaires vous permettent de décider quand ces fonctions interactives doivent être disponibles. Vous pouvez les activer pendant la présentation ou permettre aux participants de participer à des moments précis pendant le webinaire.

Image de marque

Enfin, veillez à faire figurer votre marque ou votre logo sur tous les éléments visuels. Il est essentiel que les participants se souviennent de vous ! Une présentation mettant en avant votre image de marque vous aidera à renforcer l'identité de votre marque.

Faites figurer votre logo sur les diapositives et envisagez d'ajouter quelques éléments d'appel à l'action, tels qu'un bouton ou une bannière renvoyant à votre site web. Votre script peut également inclure quelques mentions de votre marque, à condition qu'elles soient pertinentes et ne paraissent pas trop publicitaires. Cela contribuera à augmenter le trafic et le nombre de clients potentiels sur votre site web.

3. Trouver le bon logiciel de webinaire

Votre webinaire est presque prêt à démarrer. Vous disposez d'un sujet intéressant, d'un contenu solide et d'un excellent design. Il ne vous reste plus qu'à trouver la bonne solution logicielle pour héberger votre événement. Un grand nombre de logiciels proposent un hébergement de webinaire qui vous donne tous les outils nécessaires pour créer des événements en ligne réussis.

Live Webinar Preview of Live Session

Si vous avez besoin d'aide pour choisir le logiciel qui vous convient, consultez nos classements pour découvrir les meilleurs logiciels de webinaire du marché. Vous pourrez notamment comparer plusieurs logiciels en fonction des éléments suivants :

Capacité

La capacité d'un logiciel de webinaire correspond au nombre maximal de participants pouvant se joindre à votre événement. En fonction de la taille de votre événement, vous n'aurez peut-être pas besoin d'un logiciel de webinaire ayant une capacité élevée. Si vous prévoyez un événement pour un petit public, de nombreuses solutions bon marché peuvent répondre à vos besoins. En revanche, si vous souhaitez organiser un événement de grande envergure (avec des milliers de participants), il est préférable d'investir dans une solution plus robuste.

Fonctionnalités

Les logiciels de webinaires présents sur le marché offrent des fonctionnalités variées. Comparez-les entre eux et choisissez celui qui répond le mieux à vos besoins. Notre comparateur vous facilite la tâche, et vous permet de prendre en compte les éléments suivants :

  • Avez-vous besoin d'intégrations spécifiques ?
  • Utiliserez-vous des sondages / enquêtes ?
  • Souhaitez-vous également utiliser le logiciel pour organiser des conférences en ligne et, si oui, cette fonction est-elle disponible ?
  • Aurez-vous besoin d'enregistrer le webinaire et de le rendre disponible à la demande ?
  • Avez-vous besoin de fonctionnalités interactives telles qu'un chat en direct ou des fonctionnalités spécifiques de questions-réponses ?
  • Des outils d'analyse et de suivi sont-ils disponibles ?

Prix

Le prix est un autre élément à prendre en considération. Nous avons répertorié les coûts de chaque logiciel de webinaire, afin que vous puissiez facilement les comparer et décider lequel correspond à votre budget. Il existe souvent plusieurs types d'abonnement, offrant des fonctionnalités et des services différents. Veillez à choisir celui qui correspond le mieux à vos besoins.

4. Organiser l'inscription

Les webinaires diffèrent des diffusions traditionnelles car ils nécessitent une inscription. Les participants intéressés doivent généralement fournir leur nom et leur adresse e-mail avant de pouvoir participer à votre webinaire. Cela vous permet de constituer une liste de prospects potentiels et d'obtenir des informations telles que des données géographiques ou démographiques.

La plupart des logiciels de webinaire proposent des pages d'inscription que vous pouvez personnaliser avec votre logo et les éléments graphiques liés à votre marque. Outre les e-mails de confirmation et les rappels, certains vous permettent également d'envoyer des e-mails de suivi automatisés après l'événement.

Une fois votre page d'inscription créée, vous pourrez partager le lien sur les réseaux sociaux, dans des articles de blog ou par le biais de campagnes publicitaires. Cela vous aidera à augmenter le nombre de participants à votre webinaire.

5. Faire de la publicité pour votre événement

En ce qui concerne la publicité, il vous faudra élaborer un plan de marketing complet pour promouvoir votre webinaire. Sinon, personne ne saura qu'il va avoir lieu et tous vos efforts n'auront servi à rien. Ce processus marketing peut être divisé en quatre parties :

Liste d'adresses e-mails

La meilleure forme de promotion organique est sans doute le marketing par e-mail/l'e-mailing. Si vous disposez d'une liste de contacts, envoyez-leur un e-mail pour les inviter à votre webinaire. C'est gratuit, et c'est aussi le moyen le plus direct d'inciter les gens à participer à votre événement.

Les personnes figurant sur votre liste de diffusion sont considérées comme des prospects "chauds", car elles ont déjà manifesté un intérêt pour votre marque. Elles sont donc plus susceptibles d'assister à votre événement qu'une personne qui n'a jamais entendu parler de vous. Envoyez-leur quelques e-mails avant l'événement et un dernier rappel la veille.

La peur de rater quelque chose (ou Fear Of Missing Out, FOMO en anglais) est un facteur de motivation puissant. Dans vos e-mails, n'hésitez pas à mentionner que le nombre de participants est limité. Cela créera un sentiment d'urgence et encouragera les gens à s'inscrire le plus tôt possible.

Réseaux sociaux

Le marketing sur les réseaux sociaux est un autre moyen de mettre votre webinaire en avant. N'hésitez pas à poster des messages sur les principales plateformes à partir du profil de votre marque. Les personnes qui vous suivent pourront ainsi partager facilement vos posts avec leur propre réseau. Vos posts doivent inclure un lien vers la page d'inscription ainsi que des images attrayantes.

Contactez les influenceurs du secteur et demandez-leur de promouvoir votre événement. Bien que cela puisse vous coûter un peu d'argent, cela en vaut la peine si ces influenceurs ont la capacité d'atteindre un public cible suffisamment large.

Publicité payante

Que ce soit sur les réseaux sociaux ou ailleurs, la publicité payante peut être un moyen rapide de mettre votre webinaire en avant. Utilisez des plateformes comme Facebook, Instagram et LinkedIn pour cibler précisément votre public cible. Vous réduirez ainsi les coûts en évitant de mettre vos posts en avant auprès de personnes qui ne sont pas du tout intéressées. Vous pourrez faire de même avec YouTube et Google Ads en ciblant des mots-clés ou des vidéos spécifiques.

Marketing de contenu

Vous pouvez créer des articles de blog et d'autres contenus sur le sujet de votre webinaire. C'est un bon moyen d'inciter les personnes souhaitant en savoir plus sur le sujet à s'inscrire et à participer à votre webinaire.

Cette méthode fonctionne particulièrement bien avec les webinaires à la demande, car tout le monde ne lit pas vos articles lorsqu'ils sont publiés. Vous pouvez également travailler avec d'autres types de contenu, tels qu'un livre électronique ou un livre blanc, qui peuvent être utilisés pour attirer des participants supplémentaires.

6. Organiser un test

Si vous organisez un webinaire en direct, évitez les surprises le jour de l'événement. Avant le webinaire, faites un essai avec quelques amis ou collègues. Testez votre connexion internet, vos paramètres audio et vidéo, vos diapositives et tous les aspects techniques. Cela vous permettra également de mettre en pratique vos compétences en matière de présentation et de vous assurer que vous ne manquerez aucun point important.

7. Lancer l'événement

Le jour de l'événement, il ne vous reste plus qu'à passer à l'action. Si possible, désignez une personne chargée de gérer le webinaire afin que vous puissiez vous concentrer sur votre présentation. N'oubliez pas d'interagir avec votre public et de faire en sorte qu'il se sente impliqué pendant l'événement. Encouragez les participants à poser des questions, faire des commentaires et à réagir tout au long de l'événement.

Nous aborderons dans un instant quelques conseils pour votre présentation, mais avant de passer à la suite, voici deux autres points importants pour conclure votre webinaire.

8. Recueillir les commentaires

Une fois le webinaire terminé, vous devez commencer à recueillir les commentaires des participants. Les commentaires sont essentiels car ils vous permettent de comprendre ce qui a fonctionné et ce qui n'a pas fonctionné. Utilisez ces informations pour organiser votre prochain événement et améliorer votre contenu. Plus vous disposerez de données, mieux vous pourrez adapter vos webinaires à votre public.

Vous pouvez recueillir des commentaires de différentes manières.

Mener des sondages

Envoyez un sondage aux participants pour mieux comprendre comment s'est déroulé l'événement. Vous pouvez configurer l'envoi automatique d'un e-mail contenant un lien vers le sondage, immédiatement après l'événement. Tous les participants le recevront et vous pourrez ainsi recueillir leurs impressions sur l'événement. Vous obtiendrez ainsi des informations précieuses qui vous permettront d'améliorer votre prochain webinaire.

Analyser les statistiques

La plupart des logiciels de webinaires sont dotés d'outils d'analyse – n'hésitez pas à les utiliser à votre avantage. Ces outils vous permettront de savoir combien de personnes ont participé à l'événement et combien de temps ces personnes sont restées connectées. Ils peuvent également vous permettre de voir à quels moments les participants se sont déconnectés, et de comprendre quelles parties de votre présentation ont le plu intéressé les participants.

En analysant les statistiques et les commentaires, vous obtiendrez un retour indirect de la part des participants et pourrez ainsi ajuster votre méthode et votre contenu en fonction.

9. Publier un enregistrement si besoin

De nombreuses entreprises publient des enregistrements de leurs webinaires sur leur site web ou même sur YouTube. Les personnes ayant manqué l'événement peuvent ainsi accéder et regarder votre présentation quelques semaines plus tard. Vous pouvez également créer un fichier SRT et ajouter des sous-titres pour rendre le contenu accessible à un plus grand nombre de personnes. Les commentaires sur YouTube vous permettent d'obtenir un retour d'information supplémentaire sur le contenu. Enfin, il s'agit également d'un contenu supplémentaire, vous permettant de renforcer votre présence en ligne.

star

Si votre webinaire a pour but de vendre quelque chose, assurez-vous de garder le contact avec les participants via e-mail après le webinaire. Envoyez-leur un lien vers le replay, répondez à leurs questions si besoin, et pensez à leur offrir une réduction supplémentaire pour les encourager à acheter.

Conseils pour une présentation réussie

Le grand jour est enfin arrivé et vous êtes prêt à éblouir votre public avec votre présentation. Vous connaissez vos produits et services sur le bout des doigts, mais comment convaincre les participants de vous faire confiance ?

Voici quelques conseils pour une présentation réussie.

Ne vous précipitez pas

Il est tout à fait normal d'être un peu nerveux avant la présentation. Cependant, essayez de parler lentement et calmement. Votre public doit pouvoir comprendre vos arguments et suivre votre message. N'hésitez pas à marquer un temps de pause après une phrase clé. Et n'oubliez pas de respirer.

Pensez aux visuels

Veillez à ce que vos diapositives soient bien conçues et visuellement attrayantes. Évitez les erreurs les plus courantes, comme un texte trop long ou des polices illisibles. Veillez également à inclure des éléments visuels tels que des images et des vidéos; ceux-ci contribueront à maintenir l'intérêt de votre public.

Interagissez avec votre public

N'oubliez pas qu'il ne s'agit pas d'une diffusion à sens unique. N'hésitez pas à poser des questions aux participants, à solliciter leurs commentaires et réactions, et à encourager leur participation. Pensez à utiliser des sondages et des enquêtes pour obtenir des réponses rapides pendant votre présentation.

Improvisez si nécessaire

Même si vous disposez d'un excellent script, soyez prêt à improviser si nécessaire. Si votre public soulève un point intéressant, prenez le temps d'en discuter. Si un problème technique survient, ne paniquez pas. Respirez profondément et réfléchissez à la meilleure façon de procéder (et pensez à prévoir un plan B !).

Conclusion

Les webinaires sont un excellent moyen de dialoguer avec votre public et de générer des prospects. Pour un webinaire réussi, il est essentiel de choisir un logiciel de webinaire performant, de créer un contenu pertinent et utile pour votre public, de mettre votre webinaire en avant (sur les réseaux sociaux par exemple) et de bien exécuter votre présentation.

Prenez le temps de comprendre quels types de webinaires pourraient vous convenir et comment les utiliser au mieux pour atteindre vos objectifs. Testez vos idées et adaptez vos webinaires au fil du temps afin de comprendre ce qui fonctionne le mieux. Il est rare que le premier webinaire soit parfait du premier coup. Considérez-le comme un "test" et vous verrez que vos webinaires s'amélioreront petit à petit.

FAQ

Quelle est la différence entre un webinaire et un livestream ?

Les webinaires peuvent être en direct ou préenregistrés, tandis que les livestreams sont toujours diffusés en direct. Le terme "webinaire" est principalement utilisé pour décrire la diffusion de contenus liés à une entreprise, nécessitant une inscription et utilisant des outils de participation spécifiques. Un livestream est un terme général qui désigne tout ce qui est diffusé en direct sur le web, ce qui inclut les webinaires en direct, mais est le plus souvent utilisé dans le contexte d'annonces et de contenus de divertissement.

Combien de personnes peuvent participer à un webinaire ?

La plupart des logiciels de webinaires proposent différents types d'abonnement, offrant chacun un nombre maximum de participants différent. Les entreprises ont tendance à utiliser une fourchette de 50 à 1 000 participants pour les webinaires en direct, mais cette fourchette peut être augmentée moyennant un supplément. Les webinaires à la demande (préenregistrés et automatisés), quant à eux, ne sont généralement pas soumis à une capacité maximale.

Quel est le meilleur logiciel de webinaire ?

Cela dépend de vos besoins, car tous les logiciels ne conviennent pas à tout le monde. De nombreux facteurs doivent être pris en compte, notamment le prix, les fonctionnalités, le nombre de participants, la durée de l'événement, et bien d'autres encore. N'hésitez pas à consulter notre étude approfondie sur les meilleurs logiciels de webinaire. Vous y trouverez un classement détaillé, en fonction de plusieurs critères. Pour trouver le logiciel qui vous convienne, vous pouvez également utiliser notre outil de recherche qui vous recommandera la solution la mieux adaptée à vos besoins.

Link Icon
arrow up

Cinéaste devenu specialiste de la tech et du marketing. Ça a l'air triste, mais j'adore ça ! Je gère des webinaires et des événements virtuels pour aider les entreprises à atteindre de nouveaux sommets et à impressionner leur public.