Webinaires en direct vs. pré-enregistrés : mieux vaut-il diffuser en direct ou automatiser ses webinaires ?

Contrairement aux webinaires pré-enregistrés, les webinaires en direct facilitent le contact humain et le partage. La diffusion en direct permet aux intervenants et à l'auditoire d'interagir en direct, ce qui crée une atmosphère propice au feedback et à la collaboration.
Dans le cadre d'un webinaire en direct, les spectateurs ne sont pas de simples téléspectateurs : ils deviennent des participants. Cette nuance est importante, et contribue au succès de votre diffusion en direct. Si les participants ont l'impression de "faire partie" du webinaire en direct, cela les incite à rester engagés.

Les diffusions en direct permettent également d'organiser des séances de questions-réponses en direct, qui donnent au public la possibilité de poser des questions et d'obtenir un retour immédiat. Bien que vous puissiez organiser des séances de questions-réponses avec des webinaires préenregistrés, vous ne serez pas présent à chaque heure de la journée pour répondre aux questions de chaque session.

Une diffusion en direct est plus simple à organiser qu'un webinaire pré-enregistré, qui demande plus de préparation. Préparez votre webcam, votre micro et votre plateforme de diffusion en direct en quelques minutes seulement, et vous pourrez démarrer votre webinaire en direct. Vous n'aurez pas à vous préoccuper du montage ou de modifier des éléments en post-production.

Les webinaires en direct vous permettront d'identifier vos plus grands fans. Vous pourrez voir qui participe, qui reste jusqu'à la fin, ce qui vous donnera un aperçu du profil de vos top followers. En organisant plusieurs webinaires en direct, vous pourrez identifier ceux qui reviennent régulièrement, et vous pourrez récompenser leur fidélité ou créer des offres spéciales leur étant réservées.

Les webinaires sont le moyen idéal de partager avec votre public des connaissances de pointe. Grâce à la diffusion en direct, vous pourrez être le premier à commercialiser un produit/service ou même à lancer de nouveaux sujets et de nouvelles idées. Partagez des news en direct pendant le webinaire, ou donnez des mises à jour en direct – et faites en sorte que les membres de votre communauté soient les premiers informés.

Enfin, contrairement aux webinaires pré-enregistrés, les webinaires en direct créent un sentiment d'urgence. Les participants comprennent qu'ils doivent participer en direct s'ils ne veulent pas rater l'événement, ce qui peut les inciter à s'inscrire et à participer. Cet aspect est particulièrement important pour les diffusions en direct payantes, car le FOMO (Fear of Missing Out, ou la peur de rater quelque chose) est un outil puissant pour la promotion des webinaires en direct.

Les webinaires automatisés peuvent fonctionner 24h/24, peu importe vos disponibilités. Au lieu de présenter le même webinaire encore et encore pour générer de nouveaux prospects, vous pouvez automatiser ces types de webinaires et gagner constamment de nouveaux prospects sans avoir à fournir d'efforts supplémentaires. Tout ce qu'il vous faut, c'est un bon enregistrement, de grande qualité. Certains fournisseurs, comme EverWebinar, se spécialisent même dans la création de webinaires automatisés qui donnent l'impression d'être en direct, en vous permettant d'activer des fonctions telles que l'affichage dynamique (les participants voient un nombre de participants fictif qui s'ajuste au fur et à mesure que le webinaire continue) et les simulations de chat. Avec les simulations de chat, vous pouvez prédéfinir et chronométrer des interactions de chat. Par exemple, vous pouvez créer un utilisateur appelé "Jason" qui pose toujours une question dans le chat à la 37ème minute. Vous pouvez customiser votre enregistrement (en changeant les noms des participants, les questions posées, etc.), de sorte à ce que les participants soient convaincus qu'ils sont en train d'assister à un webinar en direct.

L'avantage de pré-enregistrer votre webinaire, c'est de pouvoir revenir en arrière et de supprimer les parties qui n'ont pas très bien fonctionné. Par exemple, vous avez peut-être la mauvaise habitude de dire "eeeuh" trop souvent pendant les présentations en direct, ou vous avez peut-être rencontré des difficultés techniques. Avec les webinaires pré-enregistrés, vous pouvez revenir en arrière et supprimer les sections qui posent problème, et offrir aux participants une version condensée (et optimisée) de votre présentation.

Les personnes qui n'ont pas pu participer à votre session en direct peuvent toujours regarder une rediffusion ou une diffusion automatisée, si vous l'avez configurée de la sorte. Cela vous permet d'élargir la portée de votre webinaire et d'atteindre encore plus de personnes. Il est également possible que certaines personnes ayant assisté à la session en direct n'aient pas tout compris et souhaitent revoir le webinaire. En le rendant disponible à la demande, chacun peut revenir en arrière et revoir certaines sections, ou regarder à nouveau l'intégralité du webinaire.

Si la diffusion en direct vous permet d'obtenir des retours d'expérience précieux en temps réel, le nombre de retours sera limité au nombre de personnes participant au direct. Les webinaires pré-enregistrés vous permettent de toucher un public beaucoup plus large, ce qui vous permet de recueillir davantage de retours, de commentaires et de données, et donc de mieux cerner votre public.

Lors d'un webinaire en direct, une certaine pression pèse sur les intervenants, qu'ils soient des présentateurs aguerris ou débutants. Le chat en direct et les réactions en direct peuvent être difficiles à gérer, surtout si les participants se montrent désobligeants ou même malpolis dans le chat.

Au fur et à mesure que le nombre de participants augmente, la pression monte. Avec les webinaires pré-enregistrés, vous pourrez vous détendre, et vous concentrer sur la qualité de votre présentation, sans avoir à gérer le stress du direct.

Enfin, dans le cadre d'un webinaire enregistré, vous pourrez rajouter du contenu supplémentaire. Par exemple, vous pourrez ajouter des diapositives, des vidéos ou d'autres documents à votre livestream, en modifiant votre vidéo. Vous pourrez également ajouter des sondages en direct, des enquêtes ainsi que des liens vers d'autres ressources.