El mejor software CRM en términos de integraciones
Hemos evaluado más de 35 proveedores para encontrar el mejor software CRM en términos de integraciones y crear la siguiente lista.
Integraciones
HubSpot CRM
Añadir para comparar
HubSpot destaca en el mercado de CRM con su suite de marketing todo en uno, que integra CRM, ventas y otras herramientas de forma fluida. Ideal para pequeñas y medianas empresas, se enfoca en estrategias de marketing inbound para atraer, involucrar y deleitar a los clientes.
Pros
Suite de funciones muy completa
Funciona bien junto con otros productos de HubSpot
Ofrece un alto nivel de seguridad
Contras
Caro después del plan inicial
Las funciones avanzadas requieren una mejora a los planes superiores
Pipedrive
Añadir para comparar
Pipedrive se destaca en el mundo de los CRM por su enfoque en ventas, pensado para agilizar y optimizar el pipeline de ventas de empresas pequeñas y medianas. Su interfaz fácil de usar, junto con análisis sólidos y un enfoque fuerte en la venta basada en actividades, lo convierte en una de las opciones favoritas para equipos que buscan eficiencia y seguimiento claro del progreso.
En el top 3
Pros
Ofrece muchas integraciones convenientes y funciones secundarias.
Amplia variedad de planes y complementos disponibles.
Contras
Plan base muy limitado.
Número limitado de contactos.
Zoho CRM
Añadir para comparar
Zoho CRM ofrece una solución económica, ideal para pequeñas y medianas empresas que buscan una forma efectiva de gestionar relaciones con clientes. Destaca por sus potentes capacidades de integración, conectándose sin problemas con una amplia variedad de aplicaciones y servicios, y ofreciendo una plataforma altamente personalizable.
En el top 3
Contras
Atención al cliente deficiente
Las funciones avanzadas requieren actualizar a los planes superiores.
Zendesk
Añadir para comparar
Zendesk adapta sus ofertas con planes específicos para ventas y atención al cliente, cubriendo distintas necesidades empresariales. El paquete de ventas destaca en la gestión de interacciones y datos de clientes, mientras que su plan de servicio se enfoca en brindar un soporte superior con un sistema avanzado de tickets y comunicación multicanal, ofreciendo soluciones versátiles.
Pros
Muy buena gestión de consultas
Contras
Soporte al cliente muy lento
El plan básico no incluye muchas funciones
ActiveCampaign
Añadir para comparar
ActiveCampaign se destaca por combinar funcionalidades de CRM con herramientas avanzadas de email marketing y automatización. Esta integración es especialmente útil para negocios que buscan fortalecer las relaciones con los clientes a través de campañas de marketing dirigidas, mientras gestionan las ventas y los datos de los clientes en una sola plataforma.
En el top 3
Pros
Ofrece seguimiento de sitio y eventos
Tiene una app móvil
Permite personalizar la url de la aplicación
Ofrece seguimiento geográfico
Contras
Número limitado de leads
El soporte al cliente no es muy bueno para resolver consultas
- Puntuamos cada plan individual que ofrece un proveedor. Después, las puntuaciones de cada plan se combinan usando un modelo ponderado dinámicamente.
Un gran reto para las organizaciones cuando buscan un nuevo software CRM es ver cómo encaja en su sistema actual. Puede ser difícil integrar varios sistemas y flujos de trabajo en una solución única y eficaz (sobre todo cuando se llega a la parte del "¿cómo?").
Como hay tantas opciones de software CRM disponibles, puede resultarte difícil elegir una que se adapte a tus necesidades específicas y se integre con tus herramientas actuales. Las integraciones son importantes a la hora de decidir cuál es el software CRM ideal para tu empresa, para que no acabes con varios sistemas diferentes que no sean compatibles.
¿Qué hace que un CRM sea el mejor en términos de integraciones?
Tu productividad puede aumentar sustancialmente y tus flujos de trabajo pueden ser mucho más eficientes integrando tu software CRM con otras aplicaciones y servicios que utilices. Estos son los elementos que tenemos en cuenta al elegir el mejor software CRM en términos de integraciones.
Núm. de integraciones nativas
El número de integraciones nativas que admite un software CRM puede tener un impacto significativo en su utilidad. Puedes conectar con otras herramientas y servicios fácilmente cuando hay muchos conectores, lo que simplifica la gestión de las relaciones con tus clientes.
Como no podemos saber qué otras herramientas utiliza tu empresa y todas las demás, el número de integraciones nativas es un buen indicador de lo mucho que se esfuerza un proveedor de software CRM por integrar, lo que aumenta las posibilidades de que se incluyan tus herramientas.
Acceso a la API
Con el acceso a la API, tienes la posibilidad de crear una integración única para automatizar operaciones repetitivas y agilizar los flujos de trabajo. Para ti o tus desarrolladores, puede desbloquear muchas oportunidades de transferir datos personalizados.
Gmail
Un número considerable de las empresas actuales utilizan Google para los negocios, lo que significa que sería superútil que tu CRM se integrara con Gmail. El seguimiento de correos electrónicos, la gestión de contactos y otras tareas pueden sincronizarse con tu cuenta de Gmail.
Outlook
Al igual que Gmail, una integración con Outlook es importante para las empresas que utilizan Outlook como cliente de correo electrónico. Es mucho más fácil seguir el ritmo de tus tareas porque puedes gestionar las interacciones con tus clientes sin tener que ir de un lado para otro.
Activadores Zapier
Al conectar tu software CRM con otras aplicaciones y servicios, los activadores Zapier te permiten automatizar flujos de trabajo y agilizar actividades. Puedes crear conexiones únicas con los activadores Zapier para lograr más en menos tiempo. Los activadores se utilizan para iniciar una automatización. Un ejemplo de activador podría ser cuando se añade un nuevo contacto a tu CRM.
Acciones de Zapier
De forma similar a los activadores, las acciones de Zapier finalizan un flujo de trabajo en lugar de iniciarlo. Puedes automatizar procesos como enviar un correo electrónico o actualizar la información de un contacto con acciones de Zapier, lo que puede ahorrarte tiempo y aumentar la productividad. Un ejemplo de acción sería crear un nuevo contacto con los datos correspondientes.
Los 10 mejores CRM para integraciones
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
Cómo elegir un software CRM con buenas integraciones
Ten en cuenta el número de integraciones ofrecidas, el acceso API, la integración con servicios de correo electrónico populares como Gmail y Outlook, y la disponibilidad de activadores y acciones Zapier cuando analices las integraciones de un software CRM. La eficacia y productividad de tus operaciones de ventas y marketing se verán afectadas significativamente por todos estos criterios.
Determina qué aspectos son más o menos importantes para ti y céntrate en las integraciones que realmente necesitas. Antes de elegir un software, es una buena idea mirar el sitio web de la empresa para ver si las integraciones principales están disponibles de forma nativa y, si no, si se pueden añadir utilizando Zapier.
Para obtener más información, consulta nuestros [favoritos] (https://softailed.com/es/mejor/software-crm) y utiliza nuestro [comparador] (https://softailed.com/es/comparar/software-crm) para comparar las herramientas más detalladamente. También puedes utilizar nuestro buscador para obtener una recomendación personalizada del mejor software CRM para tus necesidades.
Jacinto Molina
Jacinto M.
Actualizado: 15.11.2025
Yo solía dedicarme a las ventas, pero decidí centrarme en el CRM. Disfruto probando escenarios y nuevos enfoques para maximizar la eficacia. En mi tiempo libre, juego al ajedrez y me gusta hacer excursiones con mi familia.
Por qué confiar en Softailed
Nuestros redactores son profesionales del sector con experiencia práctica en los temas que tratan. Cada artículo pasa por un proceso de revisión de varias fases: verificación de datos, edición por expertos y aprobación final. Priorizamos la precisión para que nunca tengas que dudar. Conoce nuestras normas editoriales.
Preguntas frecuentes
¿Por qué son importantes las integraciones para un software CRM?
¿Por qué son importantes las integraciones para un software CRM?
Las integraciones son cruciales para un software CRM, ya que ayudan a agilizar el flujo de trabajo y a mejorar la eficiencia general de tu empresa. Las integraciones permiten que el CRM se conecte con otras herramientas y sistemas, como proveedores de correo electrónico, herramientas de automatización del marketing y herramientas de gestión de proyectos, para compartir datos y automatizar procesos. Esto aumenta enormemente la productividad de tu empresa y ayuda a reducir los errores.
¿Cuáles son algunas de las integraciones más populares para un CRM?
¿Cuáles son algunas de las integraciones más populares para un CRM?
Algunas de las integraciones más populares para los CRM son Gmail, Outlook, Slack, Dropbox, Trello y muchas más. Los desarrolladores también pueden conectar el CRM a herramientas y sistemas personalizados usando una API.
¿Cómo sé si un software CRM ofrece las integraciones que necesito?
¿Cómo sé si un software CRM ofrece las integraciones que necesito?
Para determinar si un software CRM ofrece las integraciones que necesitas, consulta el sitio web del software para ver una lista de integraciones. También puedes ponerte en contacto con el equipo de asistencia del CRM para preguntar sobre las integraciones específicas que necesitas. Para tomar una decisión informada, es importante evaluar las integraciones que ofrece cada software CRM y determinar cuáles son las más importantes para los flujos de trabajo de tu empresa.