5 historias de éxito de e-mail marketing para inspirar tu próxima campaña

¿Quieres triunfar con tu marketing por correo electrónico?

El camino hacia el éxito a menudo significa aprovechar los datos y mejorar continuamente tus estrategias.

Estamos aquí para guiarte en el proceso.

En este artículo, compartiremos cinco historias de éxito de marketing por correo electrónico y exploraremos los casos prácticos que hay detrás de ellas.

Al final, tendrás los conocimientos necesarios para empezar a optimizar tus propias campañas de marketing por correo electrónico. Si estás empezando, no te pierdas nuestra Guía de los fundamentos del marketing por correo electrónico para construir una base sólida.

¡Empecemos!

¿Por qué son interesantes los casos prácticos?

El marketing es un campo técnico, pero también muy creativo. Los diferentes productos, los puntos de dolor únicos de los clientes y las condiciones variables del mercado hacen que las campañas de éxito requieran un pensamiento innovador e ideas frescas.

Aprender cómo otros profesionales del marketing han atraído e implicado con éxito a audiencias reales puede inspirarte para abordar tus retos de marketing de forma diferente y descubrir nuevas soluciones.

El marketing es un reto porque implica convencer a la gente de que se desprenda de su dinero duramente ganado, a menudo en entornos altamente competitivos con muchas empresas que compiten por llamar la atención. Leer historias de éxito puede recordarte que las grandes victorias son factibles y que merece la pena perseguirlas.

Así que, dicho esto, ¡vamos a sumergirnos en estas historias de éxito de marketing por correo electrónico!

5 increíbles historias de éxito de marketing por correo electrónico

Women in Tech SEO

Women in Tech SEO (WTS) es una comunidad global para personas que trabajan en optimización de motores de búsqueda, marketing e industrias relacionadas. Incluye un activo canal de Slack, docenas de reuniones presenciales y en línea, y conferencias en Europa y EE.UU. WTS también ha creado una lista de correo de más de 5000 personas, que recientemente ha alcanzado la asombrosa cifra de 69,6% de tasa de apertura.

El formato del correo electrónico semanal varía, pero suele incluir una mezcla de contenidos seleccionados de toda la web, contenidos creados por miembros de la WTS y entrevistas profesionales con otros miembros.

Entonces... ¿cómo ha conseguido la WTS ese 70% de tasa de apertura? Aunque el contenido del boletín no parezca innovador por sí solo, la magia está en la gran comunidad de devotos que ha creado la WTS.

Esta es su estrategia:

• Ofrecer valor constante: Cada correo electrónico incluye contenido curado de mujeres de la comunidad SEO, que tiende a estar infrarrepresentada en muchos otros lugares. Al reunir este contenido, los correos electrónicos de WTS ofrecen un valor único.

• Crear vínculos: Uno de los objetivos de la comunidad es crear oportunidades para establecer contactos. Al crear espacios en los que la gente se conoce, la WTS también ha creado una audiencia muy leal y conectada que es más propensa a abrir sus correos electrónicos.

• Ser coherente: La WTS utiliza sus correos electrónicos del mismo modo que utiliza muchas otras plataformas: para iluminar a los miembros de la comunidad. Es más probable que abras y compartas un correo electrónico que incluya contenido de alguien que conoces, alguien a quien admiras o alguien que comparte objetivos e intereses similares a los tuyos.

• Proporcionar toques personales: Los correos electrónicos los envía la fundadora de la WTS, Areej Abuali, y a menudo también incluyen texto personalizado suyo. Esto hace que los correos electrónicos parezcan enviados por una amiga.

Aquí tienes algunas capturas de pantalla de los correos electrónicos más populares de WTS (¡hasta ahora!)

SparkToro

SparkToro es una herramienta de investigación e inteligencia de audiencias. Está dirigida a los profesionales del marketing y pretende ser líder en estrategia de marketing. En otras palabras, tiene que hacer las cosas bien.

Su constante tasa de apertura del 40-44% en su boletín bimensual demuestra que lo hace.

La estrategia de SparkToro es algo fuera de lo común para muchos vendedores, porque se basa en lo que se conoce como "marketing sin clics". Esto significa que el marketing no se basa en un clic, sino que pretende crear un valor y un compromiso extremos para los usuarios.

Así es como funciona.

La estrategia

• Ofrecer valor sin clics: El boletín está diseñado para ser totalmente digerible en la bandeja de entrada, sin necesidad de hacer clic. Esto aporta valor y reduce el tiempo que se tarda en consumir el contenido, lo que hace más probable que se repitan las aperturas.

• Seguir una plantilla: SparkToro se ha decantado por una estructura 3-3-3 que incluye tres consejos para la búsqueda de audiencia, tres artículos o recursos y tres publicaciones en redes sociales. Esta coherencia permite a la audiencia saber qué esperar cuando abre un correo electrónico.

• Proporcionar recursos diversos y útiles: Los correos electrónicos proporcionan recursos muy seleccionados que los lectores probablemente encontrarán útiles. SparkToro conoce muy bien a su audiencia y proporciona una interesante mezcla de materiales educativos valiosos y difíciles de encontrar, publicaciones de LinkedIn de líderes de opinión e incluso memes humorísticos que se aplican a la profesión.

Aquí tienes una muestra de uno de los correos bimensuales de SparkToro:

Los resultados

SparkToro ha creado una lista leal de más de 60.000 suscriptores de correo electrónico. Han perfeccionado una estrategia de éxito que les ha proporcionado tasas de apertura constantes que rara vez bajan del 40%. La tasa media de apertura de correos electrónicos en el sector del marketing y la publicidad se acerca al 30%, lo que convierte a SparkToro en un claro ejemplo de éxito.

Prowise Healthcare

Prowise Healthcare es un fabricante y minorista de vitaminas y suplementos de primera calidad. Trabajando con la agencia digital Naxisweb, la empresa abordó el marketing por correo electrónico para aumentar el compromiso de los clientes y, en última instancia, las ventas online.

La estrategia

• Segmentación: Prowise dividió su lista de suscriptores de correo electrónico en función del comportamiento del cliente y su historial de compras.

• Personalización: Prowise implementó campos dinámicos en las plantillas de correo electrónico para dirigirse a los destinatarios por su nombre y sugerirles productos en función de su historial de compras.

• Automatización: Prowise estableció flujos de correo electrónico automatizados, incluidos correos de bienvenida, recordatorios de carritos abandonados y seguimientos posteriores a la compra.

• Pruebas A/B: Las líneas de asunto, los botones de llamada a la acción (CTA) y los diseños de correo electrónico se sometieron a pruebas A/B para establecer las versiones que tuvieran mayor impacto.

• Contenido convincente: Prowise elaboró cuidadosamente cada mensaje, asegurándose de que ofrecían un contenido valioso e interesante a su audiencia.

Los resultados

En el transcurso de una campaña de 90 días, Prowise obtuvo los siguientes resultados:

• Tasa de apertura: Del 18% al 27% (+50%)
• Tasa de clics: Del 3% al 7% (+133%)
• Tasa de conversión: Del 1,5% al 4% (+167%)
• Ingresos: El correo electrónico aumentó las ventas hasta un 60% en noventa días.

Instantprint

Instantprint es una imprenta online centrada en las pequeñas empresas. Craig Wassell, jefe de su equipo de marketing digital, hizo una actualización relativamente sencilla de la forma en que la empresa hace marketing por correo electrónico: creó secuencias de automatización del marketing por correo electrónico.

De hecho, su impacto fue mucho mayor que eso. Hizo que gran parte del trabajo de correo electrónico pasara de la introducción manual de datos a flujos de trabajo racionalizados y automatizados. Parece sencillo, pero hay muchas empresas que todavía no han hecho este cambio. De hecho, los datos de G2 sugieren que alrededor del 36% de los profesionales del marketing no utilizan automatizaciones con regularidad.

La estrategia

• Determinar los desencadenantes: El equipo de Wassel cotejó datos de múltiples fuentes para crear varios desencadenantes, como la frecuencia de los pedidos, el valor medio de los pedidos y otros factores.

• Configurar el software de marketing por correo electrónico adecuado: El cambio de estrategia requería una actualización del software de marketing por correo electrónico. El equipo dio prioridad a las opciones que se integraran con los sistemas existentes e hizo que el personal lo probara para comprobar su idoneidad.

• Elaborar secuencias una a una: El equipo elaboró secuencias de automatización del correo electrónico para ofrecer secuencias personalizadas y garantizar que cada correo electrónico tuviera un propósito.

• Pruebas y optimización: El equipo trabaja en un ciclo perpetuo de pruebas y optimización para seguir mejorando la eficacia del correo electrónico.

Esta es su secuencia de correo electrónico de bienvenida:

Los resultados

Desde la implementación de la automatización del correo electrónico, la secuencia de bienvenida de Instanprint ha:

• Aumentado en un 10% los segundos pedidos de los clientes
• Mejorado la retención y fidelización de clientes
• Creado un mensaje de marca más coherente

El software de marketing por correo electrónico que elijas puede tener un gran impacto en tu flujo de trabajo y en tus capacidades de marketing por correo electrónico. Si quieres hacer un cambio, tenemos una práctica herramienta para ayudarte a comparar software de marketing por correo electrónico. También hemos preparado una lista con el mejor software de marketing por correo electrónico para empresas de comercio electrónico.

Edstellar

Edstellar es una empresa de servicios de formación corporativa que quería aumentar el número de clientes potenciales para algunas de sus ofertas de formación a través del marketing por correo electrónico. Sin embargo, su primer intento no tuvo éxito.

Según Arvind Rongala, director general de Edstellar, su campaña inicial fijó un objetivo de 50 clientes potenciales para su programa de formación DevOps.

"Desafíos como líneas de asunto ineficaces, plantillas de texto sin formato, mala sincronización y falta de personalización dieron como resultado solo 5 clientes potenciales de 20 correos electrónicos abiertos de los 390 enviados, con una tasa de apertura del 5,13%", dijo Rongala.

Así que Rongala y su equipo volvieron al principio con una nueva estrategia. Esto es lo que hicieron:

La estrategia

• Líneas de asunto optimizadas: El equipo se centró en el lenguaje orientado a la acción y realizó rigurosas pruebas A/B de las líneas de asunto para encontrar la más adecuada.

• Ajustar los tiempos de envío: El equipo también realizó pruebas A/B con distintas horas de envío para aumentar las tasas de apertura.

• Mejorar de la entregabilidad: Evitamos el spam y las palabras desencadenantes para evitar los filtros de spam de correo electrónico y mejorar la capacidad de entrega.

Los resultados

Tras perfeccionar sus tácticas, el equipo lanzó una campaña para la formación Six Sigma y obtuvo los siguientes resultados:

• 51,64% de tasa de apertura (muy por encima de los [puntos de referencia] generales del sector(https://mailchimp.com/resources/email-marketing-benchmarks/NewTab))
• 102 clientes potenciales generados, con una tasa de conversión del 15

¿Listo para construir tu propia historia de éxito con el correo electrónico?

Ahora que has visto algunas campañas de éxito, esperamos que estés listo para lanzarte a crear la tuya propia. ¡Recuerda seguir los datos y seguir probando!

Y, si buscas un software de marketing por correo electrónico que te ayude en el camino, consulta nuestra lista del mejor software de marketing por correo electrónico.