Les plateformes d'e-commerce les plus faciles à utiliser

Nous avons comparé et testé 38+ fournisseurs pour résumer les plateformes de commerce électronique les plus faciles à utiliser dans la liste suivante.

Facilité d'utilisation

Prix d'entrée
info
$21/mois

Jumpseller

star
Rang 1

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ok

Jumpseller offre une solution d'e-commerce fonctionnelle, en mettant l'accent sur la facilité d'utilisation et la vente à l'international. Jumpseller se démarque grâce à son interface multilingue et multidevise, ce qui en fait une option intéressante pour les entreprises qui souhaitent étendre leur présence en ligne à l'international.

Dans le top 3 pour

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9.7/10
Facilité d'utilisation
icon
7/10
Assistance
Afficher les détails
icon
Tarifs
Plan 1
$21
Plan 2
$42
Plan 3
$84
Frais de transaction
0%
Plan gratuit
Non
icon
Assistance
E-mail
Oui
Chat
Non
Téléphone
Non
icon
Caractéristiques
Comptes du personnel
1
Nombre de produits
Illimité
Codes de réduction
Non
Gestion des stocks
Non
Vente d'abonnements
Non
Gestion des retours
Non
Application mobile
Oui
icon
Intégrations
Applications tierces
90
Déclencheurs Zapier
6
Actions Zapier
6
Amazon
Non
Etsy
Non
eBay
Non
Google
Oui
Facebook
Oui
Pinterest
Oui
icon
Sécurité
SSL gratuit
Oui
Certificat ISO 27001
Non
Conformité à la norme PCI DSS de niveau 1
Non
Analyse des fraudes aux paiements
Oui
icon
Caractéristiques techniques
Aucun codage n'est nécessaire
Oui
Inclue l'hébergement
Oui
CDN
Oui
Solution d'hébergement
AWS
icon
Vente internationale
Plusieurs devises
1
Plusieurs langues pour le magasin
2
Localisation des clients
Oui
Taxation automatique
Oui

Avantages

  • Extrêmement simple d'utilisation

  • Bande passante et stockage illimités

  • Vente croisée manuelle

  • Recherche en autocomplétion

Désavantages

  • Fonctionnalités disponibles limitées

Prix d'entrée
info
$20/mois

Shopaccino

star
Rang 2

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ok

Shopaccino est une plateforme d'e-commerce particulièrement adaptée aux besoins des petites et moyennes entreprises. Elle offre un large éventail de fonctionnalités, notamment des thèmes personnalisables, des passerelles de paiement intégrées et la gestion des stocks.

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9.6/10
Facilité d'utilisation
icon
8.7/10
Assistance
Afficher les détails
icon
Tarifs
Plan 1
$20
Plan 2
$40
Plan 3
$60
Frais de transaction
0%
Plan gratuit
Non
icon
Assistance
E-mail
Oui
Chat
Oui
Téléphone
Oui
icon
Caractéristiques
Comptes du personnel
1
Nombre de produits
500
Codes de réduction
Non
Gestion des stocks
Non
Vente d'abonnements
Non
Gestion des retours
Non
Application mobile
Oui
icon
Intégrations
Applications tierces
60
Déclencheurs Zapier
0
Actions Zapier
0
Amazon
Oui
Etsy
Oui
eBay
Oui
Google
Oui
Facebook
Oui
Pinterest
Non
icon
Sécurité
SSL gratuit
Oui
Certificat ISO 27001
Non
Conformité à la norme PCI DSS de niveau 1
Non
Analyse des fraudes aux paiements
Non
icon
Caractéristiques techniques
Aucun codage n'est nécessaire
Oui
Inclue l'hébergement
Oui
CDN
Oui
Solution d'hébergement
Digital Ocean Cloud Services.
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Vente internationale
Plusieurs devises
1
Plusieurs langues pour le magasin
10
Localisation des clients
Oui
Taxation automatique
Oui

Avantages

  • Extrêmement simple d'utilisation

  • Permet de faire en sorte que tous vos produits soient auto-listés et mis à jour sur votre boutique Facebook.

  • Sélectionnez la catégorie vedette à afficher sur la page d'accueil

  • Gérez les sliders avec des images différentes sur ordinateur et sur mobile, avec également une option pour définir la date de publication/expiration.

  • Définissez votre taux de taxe pour qu'il soit automatiquement calculé pour tous les produits ou pour un produit spécifique (vous pouvez fixer le prix de votre produit en incluant ou en excluant la taxe).

Désavantages

  • Fonctionnalités de sécurité limitées

Prix d'entrée
info
$12/mois

Square

star
Rang 3

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ok

Square Online intègre des fonctionnalités de commerce en ligne au système de traitement des paiements de Square, qui s'adresse tout particulièrement aux petites entreprises et aux détaillants. Cette plateforme est particulièrement adaptée pour ceux qui cherchent à unifier leurs canaux de vente en ligne et hors ligne.

icon
9.5/10
Facilité d'utilisation
icon
8.1/10
Assistance
Afficher les détails
icon
Tarifs
Plan 1
$12
Plan 2
$26
Plan 3
$72
Frais de transaction
0%
Plan gratuit
Oui
icon
Assistance
E-mail
Oui
Chat
Oui
Téléphone
Oui
icon
Caractéristiques
Comptes du personnel
Sans limite de temps
Nombre de produits
Sans limite de temps
Codes de réduction
Oui
Gestion des stocks
Oui
Vente d'abonnements
Non
Gestion des retours
Non
Application mobile
Non
icon
Intégrations
Applications tierces
266
Déclencheurs Zapier
2
Actions Zapier
1
Amazon
Oui
Etsy
Oui
eBay
Non
Google
Oui
Facebook
Oui
Pinterest
Oui
icon
Sécurité
SSL gratuit
Oui
Certificat ISO 27001
Oui
Conformité à la norme PCI DSS de niveau 1
Oui
Analyse des fraudes aux paiements
Oui
icon
Caractéristiques techniques
Aucun codage n'est nécessaire
Oui
Inclue l'hébergement
Oui
CDN
Oui
Solution d'hébergement
propres
icon
Vente internationale
Plusieurs devises
5
Plusieurs langues pour le magasin
4
Localisation des clients
Oui
Taxation automatique
Oui

Avantages

  • Extrêmement simple à utiliser

  • Site web sécurisé

  • Connectez vos comptes sur les réseaux sociaux et vendez sur Facebook, Instagram, Google et plus encore.

  • Pop-up de vérification de l'âge

  • Les clients peuvent se connecter pour consulter et commander à nouveau les commandes passées, suivre les offres et les offres de fidélité, gérer les soldes des cartes-cadeaux, et plus encore

Désavantages

  • Le marquage personnalisé n'est pas disponible avec l'abonnement de base.

  • Fonctionnalités marketing limitées

Prix d'entrée
info
$11.99/mois

Hostinger Website Builder

star
Rang 4

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ok

Hostinger Website Builder est une plateforme de commerce en ligne qui concilie simplicité et efficacité, ce qui la rend idéale pour les entrepreneurs et les petites entreprises. L'accent mis sur les outils de conception intuitifs et les fonctionnalités pilotées par l'IA, comme la génération de contenu et l'édition d'images, en fait un choix adapté pour ceux qui cherchent à concevoir leur boutique en ligne rapidement et avec un minimum d'efforts.

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9.2/10
Facilité d'utilisation
icon
7.5/10
Assistance
Afficher les détails
icon
Tarifs
Plan 1
$11.99
Plan 2
-
Plan 3
-
Frais de transaction
1%
Plan gratuit
Non
icon
Assistance
E-mail
Oui
Chat
Non
Téléphone
Non
icon
Caractéristiques
Comptes du personnel
1
Nombre de produits
500
Codes de réduction
Non
Gestion des stocks
Oui
Vente d'abonnements
Non
Gestion des retours
Non
Application mobile
Non
icon
Intégrations
Applications tierces
30
Déclencheurs Zapier
0
Actions Zapier
0
Amazon
Oui
Etsy
Oui
eBay
Oui
Google
Oui
Facebook
Oui
Pinterest
Oui
icon
Sécurité
SSL gratuit
Oui
Certificat ISO 27001
Non
Conformité à la norme PCI DSS de niveau 1
Oui
Analyse des fraudes aux paiements
Oui
icon
Caractéristiques techniques
Aucun codage n'est nécessaire
Oui
Inclue l'hébergement
Oui
CDN
Oui
Solution d'hébergement
Hostinger
icon
Vente internationale
Plusieurs devises
1
Plusieurs langues pour le magasin
1
Localisation des clients
Oui
Taxation automatique
Oui

Avantages

  • Extrêmement simple d'utilisation

  • Bande passante illimitée

  • Stockage illimité

  • Outils de blogging

  • Remarketing des visiteurs

Désavantages

  • La plateforme facture des frais de transaction supplémentaires

  • Fonctionnalités limitées

Prix d'entrée
info
$27/mois

Wix

star
Rang 5

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Wix est une plateforme qui allie la facilité d'utilisation à une gamme de fonctionnalités d'e-commerce adaptée aux petites et moyennes entreprises. Son outil de création de sites Web drag and drop et sa panoplie de modèles en font un outil idéal pour les entrepreneurs qui souhaitent disposer d'une boutique en ligne personnalisable, sans avoir besoin de compétences techniques poussées.

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8.9/10
Facilité d'utilisation
icon
7.4/10
Assistance
Afficher les détails
icon
Tarifs
Plan 1
$27
Plan 2
$32
Plan 3
$59
Frais de transaction
0%
Plan gratuit
Non
icon
Assistance
E-mail
Oui
Chat
Non
Téléphone
Oui
icon
Caractéristiques
Comptes du personnel
1
Nombre de produits
Sans limite de temps
Codes de réduction
Non
Gestion des stocks
Non
Vente d'abonnements
Non
Gestion des retours
Non
Application mobile
Oui
icon
Intégrations
Applications tierces
250
Déclencheurs Zapier
1
Actions Zapier
1
Amazon
Oui
Etsy
Oui
eBay
Oui
Google
Oui
Facebook
Non
Pinterest
Oui
icon
Sécurité
SSL gratuit
Oui
Certificat ISO 27001
Oui
Conformité à la norme PCI DSS de niveau 1
Oui
Analyse des fraudes aux paiements
Oui
icon
Caractéristiques techniques
Aucun codage n'est nécessaire
Oui
Inclue l'hébergement
Oui
CDN
Oui
Solution d'hébergement
AWS, Google Cloud
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Vente internationale
Plusieurs devises
20
Plusieurs langues pour le magasin
100
Localisation des clients
Oui
Taxation automatique
Non

Avantages

  • La vente à l'international est facilitée

  • Site web sécurisé

  • Vendez directement sur les canaux que vos clients utilisent tous les jours, comme Facebook et Instagram.

  • Avis sur les produits par KudoBuzz

Désavantages

  • Fonctionnalités limitées

Le critère de la facilité d'utilisation concerne la manière dont les plateformes de commerce électronique sont adaptées pour vous permettre d'effectuer diverses activités aussi facilement que le développement du site web et la gestion de la boutique le permettent. Si certaines plateformes ont presque perfectionné ce critère, d'autres n'y parviennent toujours pas. L'invention de l'internet et des TIC visait à faciliter la vie.

En tant que propriétaire d'une boutique de commerce électronique, vous devez accomplir de nombreuses tâches en ligne, et il serait frustrant de ne pas pouvoir exploiter et gérer votre boutique en ligne sans avoir à recourir à l'aide d'un expert, que ce soit en termes de délais ou de coûts. Imaginez que vous ayez une boutique de commerce électronique et que vous ayez des difficultés à gérer votre inventaire ou à faire fonctionner votre boutique. La meilleure technologie vise à simplifier les choses.

Voyons comment nous évaluons la facilité d'utilisation des plateformes de commerce électronique.

Qu'est-ce qui caractérise les plateformes d'e-commerce les plus faciles à utiliser ?

Pour déterminer quelle est la meilleure plateforme de commerce électronique en termes de facilité d'utilisation, il faut tenir compte de facteurs tels que l'accessibilité, la convivialité et, bien sûr, la structure générale de la plateforme.

  • Est-il facile de concevoir et de mettre en place une boutique en ligne pour commencer à vendre ?
  • Le serveur est-il rapide ?
  • La navigation est-elle simple ?
  • Quelles sont les étapes nécessaires pour gérer ma boutique en ligne au quotidien ?

Ces questions, parmi d'autres, sont au centre de nos préoccupations lorsque nous évaluons la facilité d'utilisation. La plupart du temps, nous utilisons les données des clients recueillies à partir de milliers d'avis issus d'enquêtes. Cela nous permet de voir comment le grand public considère la simplicité de chaque plateforme. Nous la vérifions également nous-mêmes en créant et en exécutant des tâches standardisées sur chaque plateforme de commerce électronique. Chaque tâche est évaluée sur une échelle personnalisée allant de très facile à réaliser à complexe. Nous rassemblons toutes les évaluations et formons ensuite un score global pour la facilité d'utilisation et le retour d'information des clients.

Top 10 des plateformes d'e-commerce les plus faciles à utiliser

Comment choisir une plateforme d'e-commerce simple à utiliser

La facilité d'utilisation d'une plateforme de commerce électronique dépend également de votre niveau d'expérience. Si vous avez déjà travaillé avec un CMS ou un logiciel configurable, il vous sera généralement plus facile de travailler avec une plateforme de commerce électronique. En revanche, si vous êtes un novice, tout peut vous sembler déroutant et accablant au départ, mais cela s'arrange avec le temps et l'expérience.

Il est important de noter que les grandes plateformes de commerce électronique ont généralement obtenu de moins bons résultats dans nos tests, car elles offrent beaucoup plus de fonctionnalités, ce qui rend la navigation beaucoup plus difficile. Nous vous recommandons d'évaluer les plateformes les plus faciles à utiliser par rapport à vos autres exigences pour votre boutique en ligne afin de déterminer si elles répondent à vos besoins. Notre comparateur vous permettra de voir facilement les différences entre les plateformes. Si vous cherchez les meilleures plateformes de commerce électronique de façon générale, tous critères confondus, consultez notre classement général.

Enfin, n'hésitez pas à essayer notre outil de recherche pour recevoir une recommandation pour une plateforme adaptée à vos besoins.

Michael E.

Michael E.

Mis à jour : 20/12/2024

Avant, je vendais tout en ligne. Aujourd'hui, j'apprend aux autres à faire de même. En tant que consultant en e-commerce, j'aime explorer de nouvelles opportunités et tester de nouvelles stratégies pour tirer parti de ce que d'autres n'ont pas encore vu.