Las organizaciones sin ánimo de lucro trabajan incansablemente para abordar necesidades sociales acuciantes y hacer del mundo un lugar mejor.
Pero esta misión vital depende en gran medida de la adhesión de los simpatizantes a la causa. En el mundo de las organizaciones sin ánimo de lucro, crear y mantener conexiones sólidas con los simpatizantes lo es todo.
Ahí es donde entra en juego el marketing por correo electrónico. Permite a las organizaciones sin ánimo de lucro comunicarse fácilmente con donantes, voluntarios y cualquiera que quiera formar parte del viaje.
¿El reto? Las ONG necesitan una plataforma eficaz de marketing por correo electrónico para organizar los contactos y enviar mensajes de aspecto profesional.
En este artículo, exploraremos las cuatro principales plataformas de marketing por correo electrónico diseñadas específicamente para satisfacer las necesidades únicas de las organizaciones sin ánimo de lucro.
¿Cuál es la mejor plataforma de email marketing para organizaciones sin ánimo de lucro?
Como líder de una ONG, puede que no seas un experto en marketing digital, pero probablemente reconozcas los beneficios del email marketing.
Pero, ¿qué tipo de software de marketing por correo electrónico necesitas? ¿Qué deberías buscar? Las mejores plataformas de marketing por correo electrónico para empresas de comercio electrónico, por ejemplo, no son las mejores plataformas para las organizaciones sin ánimo de lucro.
Para ayudarte a encontrar el mejor software para tu organización sin ánimo de lucro, hemos identificado las tres características clave que más importan a las organizaciones sin ánimo de lucro:
Precio
Muchas plataformas de marketing por correo electrónico están pensadas para grandes empresas, con amplias funciones y precios elevados, pero las organizaciones sin ánimo de lucro no suelen necesitar todos esos extras.
Hemos seleccionado las plataformas de software de marketing por correo electrónico asequible que ofrecen las funciones esenciales que necesitan las organizaciones sin ánimo de lucro. También hemos incluido algunas plataformas gratuitas de marketing por correo electrónico para organizaciones sin ánimo de lucro con listas de contactos más pequeñas.
Además, muchas plataformas de marketing por correo electrónico ofrecen descuentos específicos para organizaciones sin ánimo de lucro, que hemos destacado para ayudarte a comprender el coste real de cada opción.
A medida que tu base de colaboradores crezca, siempre podrás pasar a niveles superiores que den cabida a más contactos y correos electrónicos.
Facilidad de uso
La mayoría de los empleados de las organizaciones sin ánimo de lucro llevan muchos sombreros, lo que a menudo significa que no tienes en plantilla a un experto dedicado al marketing por correo electrónico. Por este motivo, nos hemos centrado en plataformas de correo electrónico que simplifican el proceso de enviar correos electrónicos profesionales y atractivos.
Estas plataformas ofrecen plantillas elegantes, bloques de contenido de arrastrar y soltar, y herramientas de edición intuitivas. Algunas incluso ofrecen funciones impulsadas por IA para generar automáticamente correos electrónicos o páginas de destino.
¿En resumidas cuentas? Nuestras mejores opciones agilizan las campañas de marketing por correo electrónico para que puedas centrarte en tu misión en lugar de lidiar con un software complejo.
Atención al cliente
Las organizaciones sin ánimo de lucro no pueden permitirse retrasos debidos a problemas técnicos, funciones confusas o errores de la plataforma. Por eso hemos comprobado la capacidad de respuesta y la experiencia del servicio de atención al cliente. Las mejores plataformas de correo electrónico sin ánimo de lucro ofrecen asistencia a través de múltiples y cómodos canales, y algunas incluso ofrecen asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana. Así te aseguras de que la ayuda esté siempre a unos pocos clics o a una llamada de distancia cuando la necesites.
¿Por qué confiar en nosotros? Hemos investigado a más de 230 proveedores de software de marketing por correo electrónico para ofrecerte el mejor software de marketing por correo electrónico para tu organización sin ánimo de lucro.
Las 4 mejores plataformas de marketing por correo electrónico para organizaciones sin ánimo de lucro
En esta sección, exploraremos las cuatro mejores plataformas de marketing por correo electrónico para organizaciones sin ánimo de lucro que ofrecen un gran valor a través de descuentos, herramientas fáciles de usar y funcionalidad. A medida que vayas leyendo, piensa en cómo estas plataformas podrían ayudar a una organización sin ánimo de lucro de tu tamaño a cumplir su misión y mantener el compromiso de sus seguidores.
Al fin y al cabo, el software de marketing por correo electrónico adecuado puede ayudar a tu organización a conseguir apoyos, impresionar a tus donantes y tener un impacto más significativo.
1. MailerLite
MailerLite encabeza nuestra lista porque ofrece una excelente relación calidad-precio. No sólo hay un plan gratuito, sino que también hay un descuento adicional del 30% en los planes de pago para organizaciones sin ánimo de lucro. Esto hace que MailerLite sea muy asequible para las organizaciones que dependen de donaciones y subvenciones. Es una de las mejores plataformas de marketing por correo electrónico para pequeñas empresas.
El plan gratuito admite hasta 1000 suscriptores y 12 000 correos electrónicos al mes. Esto permite a las nuevas organizaciones establecer su base de donantes y medir los resultados antes de actualizar.
Cuando estés listo para actualizar, puedes probar todas las funciones premium gratis durante 30 días, sin necesidad de tarjeta de crédito.
Otra cosa buena de MailerLite es que es muy fácil de usar. El intuitivo editor de arrastrar y soltar hace que crear correos electrónicos, boletines, páginas de destino y mucho más sea pan comido, incluso para los principiantes. Un montón de plantillas de diseño profesional ayudan a las organizaciones sin ánimo de lucro a crear rápidamente correos electrónicos atractivos que promuevan su misión.
MailerLite dispone incluso de un asistente de redacción con inteligencia artificial para ayudar a crear mejores líneas de asunto y contenidos. Para las organizaciones sin ánimo de lucro con pocos recursos, esto supone un valioso ahorro de tiempo y energía.
Además, su sólida función de correo electrónico transaccional permite enviar mensajes automatizados para agradecer donativos, compartir progresos y mucho más, todo incluido en los planes de pago.
Por último, MailerLite ofrece excepcionales opciones de atención al cliente, cruciales para las organizaciones sin ánimo de lucro que no cuentan con equipos de marketing especializados. La asistencia está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, con un índice de satisfacción del 97% y tiempos de respuesta medios de sólo cinco minutos a través del chat en directo.
La mejor relación calidad-precio
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Fácil de usar
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Plan gratuito disponible
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30% de descuento para organizaciones sin ánimo de lucro
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Plantillas que ahorran tiempo
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Fantástica atención al cliente
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Pros
Plantillas no disponibles con la versión gratuita
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Carece de funciones avanzadas para las organizaciones más destacadas
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Contras
2. Brevo
Anteriormente llamado SendinBlue, Brevo atrae a las organizaciones sin ánimo de lucro más grandes con amplias listas de contactos. La plataforma es perfecta para organizaciones con más de 50.000 suscriptores que envían menos de ocho correos electrónicos al mes por contacto. Este volumen de correo electrónico se ajusta a la forma de comunicarse de la mayoría de las organizaciones sin ánimo de lucro, ya que promocionan eventos/actualizaciones con menos frecuencia que las empresas que nutren a los clientes potenciales.
Brevo ofrece un descuento del 15% a las organizaciones sin ánimo de lucro, aunque sólo se aplica a su plan personalizado Enterprise. Para obtener un precio, debes ponerte en contacto con ellos directamente. Para volúmenes de correo electrónico más pequeños, el plan Starter cuesta sólo 9 $ al mes, sin límite de envíos diarios. Sin embargo, este plan sólo incluye asistencia por correo electrónico 24 horas al día, 7 días a la semana. Si necesitas asistencia telefónica, tendrás que pasar al plan Empresa, que cuesta 18 $ al mes.
El modelo de precios de Brevo también es único y muy rentable para las organizaciones sin ánimo de lucro con grandes listas de contactos. En lugar de cobrar por suscriptor como la mayoría de los proveedores de correo electrónico, Brevo te factura en función del número de correos electrónicos que envíes. Tendrás contactos ilimitados y sólo pagarás por lo que utilices en función del volumen de correos electrónicos.
Este enfoque flexible, basado en el uso, funciona bien para las grandes organizaciones sin ánimo de lucro que deben gestionar grandes listas de distribución controlando al mismo tiempo los costes.
En cuanto a funciones, Brevo es más conocido por su CRM integrado. Un CRM es como una libreta de direcciones detallada que registra los datos de cada colaborador y sus interacciones contigo a lo largo del tiempo. Cambia las reglas del juego a la hora de establecer relaciones con los donantes.
También dispondrás de formularios de registro personalizables y páginas de destino para ayudar a generar clientes potenciales. Son herramientas útiles para aumentar la audiencia de cualquier causa importante. Otras herramientas gratuitas incluyen la programación de citas y widgets de chat en directo para tu sitio web. Brevo también permite enviar mensajes de WhatsApp y SMS para contactar con los simpatizantes.
Modelo de precios flexible
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15% de descuento para organizaciones sin ánimo de lucro
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Mensajería WhatsApp y SMS
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Plan gratuito disponible
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Contactos ilimitados en los planes de pago
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Pros
La asistencia telefónica es de pago tras el plan Business
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Plan gratuito limitado
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Contras
ActiveCampaign es un nombre familiar en el que confían más de 150.000 marcas de más de 170 países gracias a su sólida funcionalidad. Aunque está más orientado a las empresas, ofrece una buena cantidad de características y funcionalidades de las que podrían beneficiarse las organizaciones sin ánimo de lucro ambiciosas.
Su característica más notable es el constructor de automatización avanzada. Esta herramienta utiliza una interfaz visual de arrastrar y soltar para ayudarte a crear secuencias de correo electrónico complejas sin necesidad de saber codificar.
Con este constructor, puedes crear recorridos personalizados para tus contactos en función de sus acciones. Por ejemplo, puedes enviar automáticamente un correo electrónico de agradecimiento cuando alguien hace un donativo, hacer un seguimiento con un recordatorio de un evento cuando alguien se registra, o ponerte en contacto con antiguos donantes que no han contribuido en seis meses.
El sistema también puede activar correos electrónicos basados en acciones específicas de tus contactos, como hacer clic en un enlace de un correo electrónico o asistir a un evento.
Una potente segmentación te permite dividir tu lista en función de interacciones anteriores, importes de donativos, intereses y otros criterios, de modo que puedas enviar contenido específico adaptado a cada grupo.
Sin embargo, estas capacidades avanzadas tienen un coste. Los planes de pago empiezan en 15 $ al mes y no hay ningún plan gratuito para siempre. La buena noticia es que las organizaciones sin ánimo de lucro pueden disfrutar de un 20% de descuento.
También existe la opción de integrar un CRM para disponer de capacidades completas de marketing y gestión de donantes. Esto puede ser útil para organizaciones más grandes que necesiten personalización.
Aunque utilizar ActiveCampaign puede suponer un poco de curva de aprendizaje, el blog de la empresa, los eventos de formación y la comunidad sólo para miembros te mostrarán cómo sacar el máximo partido a cada función.
Automatización robusta
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Análisis en profundidad
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Marketing por SMS
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20% de descuento para organizaciones sin ánimo de lucro
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Centro de recursos útiles
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Pros
No hay plan gratuito para siempre
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Curva de aprendizaje pronunciada
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Contras
4. Moosend
Por último, pero no por ello menos importante, tenemos Moosend, una plataforma sin florituras que incluye todas las funciones esenciales del marketing por correo electrónico.
Su característica más destacada es su sencillez. Puedes crear correos electrónicos atractivos con el editor de arrastrar y soltar, sin necesidad de conocimientos técnicos. Además, puedes elegir entre la biblioteca de plantillas para móviles y personalizarlas a tu gusto.
La asequibilidad de Moosend lo convierte en una opción excelente para organizaciones sin ánimo de lucro pequeñas pero con impacto. Los planes de pago empiezan en sólo 9 $ al mes para hasta 500 suscriptores, con un descuento especial del 25% para organizaciones sin ánimo de lucro. Puedes probarlo gratis durante 30 días y enviar correos electrónicos ilimitados a un máximo de 1.000 suscriptores, todo ello sin necesidad de tarjeta de crédito.
Si necesitas ayuda, hay un amable equipo de asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana. Todos los planes incluyen chat en directo y asistencia por correo electrónico, aunque la asistencia prioritaria está reservada a los miembros de empresas.
Aunque Moosend ofrece una funcionalidad básica similar a MailerLite, carece de funciones más avanzadas como el seguimiento del sitio web, que te permite controlar el comportamiento de los suscriptores más allá de los clics de las campañas de correo electrónico. MailerLite también tiene funciones adicionales como la integración nativa con Shopify, la posibilidad de cobrar pagos y la funcionalidad de correo electrónico interactivo (encuestas, cuestionarios, juegos, etc.).
25% de descuento para organizaciones sin ánimo de lucro
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Precios asequibles
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Buen servicio al cliente
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Automatización sencilla
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Pros
No hay plan gratuito
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Funcionalidad básica
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Contras
Cómo elegir la plataforma de marketing por correo electrónico adecuada para tu organización sin ánimo de lucro
Las organizaciones sin ánimo de lucro tienen necesidades únicas y las hay de todos los tamaños y formas. Entonces, ¿cómo elegir la mejor plataforma de marketing por correo electrónico para tu organización sin ánimo de lucro?
Todo depende del tamaño y los recursos de tu organización.
Para las nuevas organizaciones sin ánimo de lucro con recursos limitados y pocos suscriptores, Moosend es un punto de partida asequible para iniciarte en el marketing por correo electrónico.
Para la mayoría de las organizaciones sin ánimo de lucro establecidas, MailerLite ofrece el mejor equilibrio entre funciones sólidas y tarifas con descuento, especialmente con su oferta del 30% para organizaciones sin ánimo de lucro. Esto hace que sea asequible para organizaciones con hasta 1.000 suscriptores.
Las organizaciones sin ánimo de lucro más grandes pueden preferir Brevo por su CRM integrado y su modelo de precios basado en el volumen, que sólo cobra por los correos electrónicos enviados, en lugar de por el número de suscriptores.
A nivel empresarial, ActiveCampaign es más adecuado para las organizaciones dispuestas a invertir en automatización avanzada del marketing y capacidades de segmentación para captar simpatizantes como una empresa.
Compara tus opciones
Elegir la tecnología de marketing adecuada implica tener en cuenta múltiples factores. Nuestra plataforma destaca las opciones del mejor software de marketing por correo electrónico por su valor global. Descubre cómo se clasifican los principales contendientes en función de criterios ponderados.
Con nuestro comparador, también puedes comparar plataformas de marketing por correo electrónico. Evalúa cómo se comportan MailerLite, Brevo, ActiveCampaign, Moonsend y otros en categorías como coste, facilidad de uso y funciones, adaptadas a lo que más importa a tu organización sin ánimo de lucro.
También puedes consultar nuestra selección de las mejores plataformas de marketing por correo electrónico para pequeñas empresas. Aquí hay muchas coincidencias con las necesidades de las organizaciones sin ánimo de lucro.
Preguntas frecuentes
¿Utilizan las organizaciones sin ánimo de lucro un CRM?
¿Utilizan las organizaciones sin ánimo de lucro un CRM?
Sí. Un CRM ayuda a las organizaciones sin ánimo de lucro a establecer relaciones más sólidas con los donantes manteniendo organizados todos los datos de los donantes y sincronizados los esfuerzos de marketing. Muchas organizaciones sin ánimo de lucro utilizan los CRM para organizar la información de contacto de los donantes, el historial de donativos y mucho más. Esto les permite personalizar el alcance basándose en el historial de donaciones y las preferencias de cada persona.
¿Qué es una campaña de goteo por correo electrónico para organizaciones sin ánimo de lucro?
¿Qué es una campaña de goteo por correo electrónico para organizaciones sin ánimo de lucro?
Una campaña de goteo envía automáticamente una serie de correos electrónicos a los suscriptores a lo largo del tiempo. Las organizaciones sin ánimo de lucro pueden utilizar los correos electrónicos de goteo para compartir actualizaciones organizativas, recordatorios de eventos, confirmaciones de donativos, etc.
Por ejemplo, una organización sin ánimo de lucro podría enviar
- Una serie de bienvenida para nuevos donantes o voluntarios
- Una serie de reenganche para simpatizantes antiguos
- Una serie de actualizaciones de impacto sincronizadas con hitos clave del proyecto
Las campañas de goteo generan impulso y lealtad para tu causa.
¿Por qué es importante el marketing digital para las organizaciones sin ánimo de lucro?
¿Por qué es importante el marketing digital para las organizaciones sin ánimo de lucro?
El marketing digital ayuda a las organizaciones sin ánimo de lucro a llegar de forma rentable a más personas para promover su misión. El correo electrónico, las redes sociales, el SEO y otras tácticas online son formas de captar simpatizantes actuales y nuevos sin elevados costes publicitarios.
¿Cuál es la tasa media de apertura del marketing por correo electrónico sin ánimo de lucro?
¿Cuál es la tasa media de apertura del marketing por correo electrónico sin ánimo de lucro?
Los estudios muestran que las organizaciones sin ánimo de lucro tienen una tasa media de apertura de correo electrónico de alrededor del 26,6% y una tasa de clics de alrededor del 2,7%. Sin embargo, las campañas optimizadas pueden aprovechar la segmentación y la personalización para llegar más alto. Los correos electrónicos relacionados con la promoción parecen dar mejores resultados.
¿Ofrece Mailchimp un descuento para organizaciones sin ánimo de lucro?
¿Ofrece Mailchimp un descuento para organizaciones sin ánimo de lucro?
Sí, Mailchimp ofrece un 15% de descuento a organizaciones sin ánimo de lucro y benéficas verificadas.