Wie wird deine Marke online Geschäfte machen? Wir stellen dir die besten E-Commerce-Geschäftsmodelle vor, mit denen du derzeit viel Geld verdienen kannst.
Wenn du ein E-Commerce Business gründest, hast du definitiv etwas vor. Es wird erwartet, dass der weltweite E-Commerce-Umsatz bis zum Jahr 2026 mehr als 8 Billionen US-Dollar erreichen wird und 24% des gesamten Einzelhandelsumsatzes ausmacht. Mit anderen Worten: Die Verbraucher kaufen heute online ein.
Quelle: eMarketer
Eine der ersten Fragen, die du dir stellen musst, wenn du dein E-Commerce-Unternehmen gründest, ist: Welche Art von Geschäftsmodell wirst du wählen? Um dich zu inspirieren, stellen wir dir die 7 besten E-Commerce-Geschäftsmodelle vor, die gerade jetzt, während du dies liest, extrem gut funktionieren.
Aber zuerst fragst du dich vielleicht...
Was ist ein E-Commerce-Geschäftsmodell und warum brauchst du eins?
Es reicht nicht aus, eine tolle Idee für ein Online-Geschäft zu haben. Du musst auch sicherstellen, dass dein Geschäft gewinnbringend ist. Ein E-Commerce-Geschäftsmodell ist deine Strategie für den Erfolg und stellt die folgenden Fragen:
- Was willst du verkaufen?
- An wen willst du es verkaufen?
- Wie willst du es ihnen verkaufen?
- Wie willst du die Preise für deine Produkte und Dienstleistungen gestalten?
- Welche Ausgaben wirst du haben?
- Wodurch wirst du dich von der Masse abheben?
Mit der Wahl des richtigen E-Commerce-Geschäftsmodells stellst du sicher, dass du deinen Kunden einen Mehrwert bietest, der es dir ermöglicht, neue Kunden zu gewinnen und sie an deine Marke zu binden. Ein gutes Geschäftsmodell verschafft deiner Marke einen Wettbewerbsvorteil und sorgt letztendlich für maximalen Gewinn.
Die 4 häufigsten Kategorien von E-Commerce-Geschäftsmodellen
E-Commerce-Unternehmen lassen sich in der Regel in eine von vier Hauptkategorien einordnen. Diese Kategorien haben mit der Beziehung zwischen dem Verkäufer und dem Käufer zu tun.
Business-to-Consumer (B2C)
Business-to-Consumer-E-Commerce, kurz B2C, ist ein Geschäftsmodell, bei dem ein Unternehmen seine Produkte oder Services an einzelne Kunden verkauft. Die meisten Online-Händler fallen unter diese Kategorie, daher auch der alternative Name: E-Commerce im Einzelhandel.
Dieses Online-Geschäftsmodell erfreut sich immer größerer Beliebtheit, vor allem weil es so einfach ist, einen E-Commerce Store einzurichten und zu betreiben. Die Startkosten für einen Online Shop sind gering und dank der vielen benutzerfreundlichen E-Commerce-Plattformen musst du kein Programmierexperte sein, um eine funktionale und schöne Website zu erstellen.
Der Nachteil des B2C-E-Commerce-Modells? Du hast es mit einer Menge Konkurrenten zu tun. Um im E-Commerce im Einzelhandel erfolgreich zu sein, musst du einen Weg finden, dich von der Konkurrenz abzuheben.
"Du kannst nicht einfach eine Website eröffnen und erwarten, dass die Leute hereinströmen. Wenn du wirklich erfolgreich sein willst, musst du Traffic erzeugen"
Joel Anderson, CEO von Walmart
Wenn du mehr über B2C-E-Commerce erfahren möchtest, schau dir diesen Artikel an.
Business-to-Business (B2B)
Das Business-to-Business-E-Commerce-Modell ist genau das, was der Name vermuten lässt: Ein Unternehmen verkauft an ein anderes Unternehmen statt an einzelne Kunden. B2B-E-Commerce wächst rasant, und der Umsatz soll 1,8 Billionen erreichen.
Stell dir einen Online-Shop für Bürobedarf vor. Die Kundschaft besteht aus Büros, die regelmäßig Druckerpatronen, Papier und andere wichtige Dinge brauchen, um ihr eigenes Geschäft am Laufen zu halten.
Mit diesem Online-Geschäftsmodell gibt es oft eine viel stärkere Kundenbindung, was es möglich macht, ein wiederkehrendes Einkommen zu erzielen. Andererseits sind die Startkosten für ein B2B-E-Commerce-Unternehmen meist ziemlich hoch, und es kann deutlich schwieriger sein, Kundschaft zu finden als bei anderen E-Commerce-Modellen.
Consumer-to-Business (C2B)
Eine Einzelperson verkauft an ein Unternehmen. Das klingt vielleicht erst mal etwas ungewöhnlich. Aber die perfekten Beispiele für das C2B-E-Commerce-Geschäftsmodell begegnen uns ständig: Freelancer. Im Jahr 2022 gab es 70,4 Millionen Freelancer in den USA, und diese Zahl soll in den nächsten Jahren auf über 90 Millionen steigen.
Es gibt ein paar große Vorteile beim Online-Freelancing: Du kannst dir deine Kundschaft aussuchen und hast viel Freiheit, wann und wo du arbeitest.
Allerdings kann der Cashflow für Freelancer extrem unbeständig sein, und es ist oft nötig, ständig nach neuen Kundinnen und Kunden zu suchen.
Consumer-to-Consumer (C2C)
Wenn eine Einzelperson ein Produkt oder eine Dienstleistung online an eine andere Einzelperson verkauft, nennt man das C2C-E-Commerce. In der Regel bedeutet das, dass der Verkäufer seine Produkte oder Dienstleistungen auf einer Drittanbieter-Plattform einstellt, die einen Anteil am Verkauf erhält.
Stell dir vor, du möchtest eine seltene Schallplatte verkaufen, die du im Keller gefunden hast, und bietest sie bei eBay an. Das wäre ein gutes Beispiel für Consumer-to-Consumer-E-Commerce.
Das C2C-Online-Geschäftsmodell ist attraktiv, weil es fast keine Anfangskosten gibt, wenn du dein Produkt auf einer Marktplatz-Plattform verkaufst. Allerdings kann deine Gewinnspanne durch die Gebühren, die bei jedem abgeschlossenen Verkauf abgezogen werden, etwas leiden.
"Wenn du dafür gesorgt hast, dass dein Produkt für die Kunden sehr wertvoll ist, und sie von dir die Nachricht erhalten, dass ihre Karte bald abläuft, abgelaufen ist oder ihre Zahlung aus anderen Gründen fehlgeschlagen ist, werden sie alles stehen und liegen lassen und ihre Karte aktualisieren, damit sie nichts mit deinem Produkt verpassen"
Lincoln Murphy
Direct-to-Consumer (DTC)
Beim E-Commerce-Modell Direct-to-Consumer verkauft dein Unternehmen seine eigenen Produkte direkt an den einzelnen Kunden, ohne Zwischenhändler einzuschalten. DTC-Marken kümmern sich selbst um den Verkauf, die Verpackung und den Versand ihrer Produkte.
Direct-to-Consumer-Online-Unternehmen sind in der Lage, enge, persönliche Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen. Wenn Online-Käufer bei einer DTC-Marke einkaufen, können sie sicher sein, dass sie wissen, was sie bekommen und dass der richtige Support da ist, wenn etwas schief läuft.
Wenn du ein DTC-Geschäft online betreibst, hast du Zugang zu vielen wertvollen Daten über deine Kunden. Richtig eingesetzt, können diese Daten genutzt werden, um das Kundenerlebnis zu personalisieren und die Markentreue zu erhöhen.
White Label
Beim White Label E-Commerce kauft ein Online-Unternehmen ein generisches Produkt vom Hersteller, das keine Markenelemente enthält, und verkauft dieses Produkt dann als sein eigenes.
White Labeling macht es schnell und einfach, ein E-Commerce-Geschäft zu starten. Anstatt dir eine einzigartige Produktidee einfallen zu lassen, kannst du ein Produkt wählen, das bereits im Trend liegt, und es einfach an deine Marke anpassen.
Ähnlich wie beim Dropshipping ist der größte Nachteil des White Labeling die große Konkurrenz, der du ausgesetzt bist. White Label-Produkte können von vielen verschiedenen Unternehmen gekauft und umbenannt werden, daher ist ein kreatives Marketing für deinen Erfolg unerlässlich.
Außerdem musst du einen bestimmten Geldbetrag im Voraus aufbringen, bevor du einen Gewinn erzielst. Schließlich muss dein Produkt in einer bestimmten Menge produziert und gelagert werden, bevor es an den Kunden geht.
Aus diesem Grund wird White Labeling oft als Folgeschritt des Dropshipping eingesetzt (du bist bereits erfolgreich mit dem Produkt und weißt, dass es sich verkaufen wird), von Unternehmen und Einzelpersonen mit einem größeren Budget und von Persönlichkeiten mit einer großen Reichweite, bei denen die Wahrscheinlichkeit eines Verkaufs sehr hoch ist.
Handgemacht
Wenn du ein Händchen für handgefertigte Produkte hast und unternehmerisch denkst, ist dieses E-Commerce-Geschäftsmodell perfekt für dich. Von handgemachten Seifen bis hin zu Schmuck - deine Produkte selbst herzustellen kann eine sehr lukrative E-Commerce-Strategie sein.
Mit dem Verkauf von handgefertigten Produkten hast du die volle Kontrolle über deine Marke - du kannst sicher sein, dass du deinen Kunden hochwertige Produkte zu einem Preis deiner Wahl anbietest. Einer der größten Nachteile der Handarbeit ist, dass sie viel Zeit und Mühe kostet.
Großhandel
Ein Großhandelsunternehmen verkauft Produkte in großen Mengen an seine Kunden und bietet ihnen für den Kauf großer Mengen einen Preisnachlass. Das gängigste Geschäftsmodell im Großhandel ist der Verkauf an einen Einzelhändler, der deine Produkte dann mit Gewinn weiterverkauft. Es gibt aber auch Großhändler, die direkt an Verbraucher verkaufen (z. B. Costco).
Die Kosten für die Gründung eines Großhandelsunternehmens sind beträchtlich, da du von Anfang an über einen großen Lagerbestand verfügen musst. Das E-Commerce-Großhandelsmodell hat jedoch den Vorteil, dass es die Markentreue stärkt - wenn die Einzelhändler deine Produkte verkaufen, werden sie sie nachbestellen wollen.
Digitale Produkte
Das Schöne am E-Commerce ist, dass er es Unternehmen ermöglicht, digitale Produkte zu verkaufen. Im Gegensatz zu physischen Produkten sind digitale Produkte herunterladbare oder streambare digitale Dateien wie PDFs, MP3s, Software oder Plug-ins.
Online-Unternehmen, die digitale Produkte verkaufen, müssen sich nicht um den Lagerbestand oder den Versand von Bestellungen kümmern. Das macht den Verkauf zu einem relativ mühelosen Prozess. Außerdem kannst du deine Produkte zu einem niedrigen, wettbewerbsfähigen Preis verkaufen.
Die Herstellung digitaler Produkte erfordert oft eine erhebliche Anfangsinvestition an Zeit, Mühe und Geld. Aber wenn du dein Produkt erst einmal verkauft hast, kann es deinem Unternehmen unbegrenzte Einnahmen bescheren.
Wie wird sich dein Unternehmen online verkaufen?
Die Wahl des richtigen Geschäftsmodells für deine E-Commerce-Marke sollte nicht auf die leichte Schulter genommen werden, denn deine Entscheidung wird die gesamte Zukunft deines Unternehmens bestimmen. Du solltest dir genau überlegen, welche Produkte du verkaufen willst, an wen du sie verkaufen willst und wie du sie verkaufst.
Weil wir dir helfen wollen, ein erfolgreiches E-Commerce-Geschäft aufzubauen, haben wir eine ausführliche Studie über die besten E-Commerce-Plattformen durchgeführt, damit du den richtigen Start erwischst. Sieh dir die Studie an und stöbere auch in unseren anderen Artikeln nach weiteren Tipps für dein Geschäft.
7 bewährte E-Commerce-Geschäftsmodelle
Jetzt, wo wir die gängigsten Arten von E-Commerce-Unternehmen kennengelernt haben, werden wir etwas konkreter. Hier sind die effektivsten E-Commerce-Geschäftsmodelle von heute und wie sie funktionieren.
Dropshipping
Dropshipping macht es für jeden möglich, mit unglaublicher Leichtigkeit einen Online-Shop zu starten. Das Dropshipping-Geschäftsmodell sieht so aus:
- Der Kunde bestellt ein Produkt in deinem Online-Shop
- Du leitest die Bestellung an deinen Lieferanten weiter
- Dein Lieferant schickt das Produkt an den Kunden
Bei diesem Online-Geschäftsmodell bleibst du nicht auf unverkaufter Ware sitzen – der gesamte Warenbestand wird von deinem Lieferanten verwaltet. Sie kümmern sich auch um das Verpacken und den Versand. Das nimmt dir als Geschäftsinhaber eine Menge Verantwortung ab.
Aber Dropshipping hat auch Nachteile. Da so viele Menschen diese Art von Online-Shop betreiben, hast du es mit einer riesigen Konkurrenz zu tun. Und weil die Gewinnspannen beim Dropshipping oft gering sind, musst du viele Produkte verkaufen, um erfolgreich zu sein.
Hier sind ein paar wichtige Tipps:
- Teste Produkte von verschiedenen Lieferanten, um Qualität und Lieferzeit zu prüfen
- Achte darauf, dass dein Produkt eine ausreichend hohe Gewinnspanne hat (mindestens 30 %), indem du dir anschaust, wie viel das Produkt üblicherweise verkauft wird und wie viel es bei den Lieferanten kostet
- Sorge dafür, dass dein Shop optisch ansprechend aussieht und der Bezahlvorgang extrem einfach für alle ist (versetze dich in die Lage eines Nutzers und frage Freunde, ob sie in deinem Shop kaufen würden)
- Konzentriere dich zuerst auf nur ein Produkt und werde damit profitabel, bevor du weitere hinzufügst
Ein Gewinnerprodukt zu finden ist nicht immer einfach und du solltest auf keinen Fall zu schnell aufgeben, wenn du nicht sofort Gewinn siehst. Versuche, deinen Shop weiter zu optimieren, Social Proof zu generieren und mehr Wege zu testen, dein Produkt zu vermarkten.
Trotzdem gilt: Egal, wie überzeugt du von einem Produkt bist, bleib nicht dabei, wenn es auf Dauer nicht funktioniert, sondern fang lieber von vorne an. Was dir gefällt, heißt nicht, dass es sich gut verkauft.
Die meisten erfolgreichen Dropshipper hatten mit dem ersten Produkt, das sie verkauft haben, nicht viel Erfolg.
Deshalb solltest du viel Zeit in deine Produktrecherche investieren. Sobald du ein Gewinnerprodukt gefunden hast, kannst du es schnell skalieren, deine eigene Marke aufbauen und damit vielleicht sogar andere Produkte oder Shops finanzieren.
Abo-Modell
Wenn du einen Hund hast, hast du vielleicht schon von Chewy gehört. Chewy ermöglicht es Haustierbesitzern, Futter, Spielzeug und Leckerlis für ihr Tier zu bestellen – und das nicht nur einmal, sondern regelmäßig, monatlich direkt nach Hause geliefert. Das ist das Abo-Geschäftsmodell im E-Commerce in Aktion.
Das Tolle an einem abonnementbasierten Online-Geschäft ist, dass es einen stetigen Strom an wiederkehrenden Einnahmen schafft. Deine Kunden melden sich an, um dein Produkt oder deine Dienstleistung regelmäßig zu erhalten, was ihre Markentreue extrem steigert (wenn dein Produkt gut ist).
Das Problem ist, dass die meisten Verbraucher etwas bindungsscheu sind. Online-Käufer tätigen viel eher einen spontanen Einmalkauf als dass sie sich für ein Abo anmelden. Eine einfache Kündigungsmöglichkeit und kostenlose Probezeiten können helfen, das Vertrauen neuer Kunden zu gewinnen.
