7 E-Commerce-Geschäftsmodelle, die 2024 wirklich funktionieren

Wenn du ein E-Commerce Business gründest, hast du definitiv etwas vor. Es wird erwartet, dass der weltweite E-Commerce-Umsatz bis zum Jahr 2026 mehr als 8 Billionen US-Dollar erreichen wird und 24 % des gesamten Einzelhandelsumsatzes ausmacht. Mit anderen Worten: Die Verbraucher kaufen heute online ein.

Eine der ersten Fragen, die du dir stellen musst, wenn du dein E-Commerce-Unternehmen gründest, ist: Welche Art von Geschäftsmodell wirst du wählen? Um dich zu inspirieren, stellen wir dir die 7 besten E-Commerce-Geschäftsmodelle vor, die gerade jetzt, während du dies liest, extrem gut funktionieren.

Aber zuerst fragst du dich vielleicht...

Was ist ein E-Commerce-Geschäftsmodell und warum brauchst du eins?

Es reicht nicht aus, eine tolle Idee für ein Online-Geschäft zu haben. Du musst auch sicherstellen, dass dein Geschäft gewinnbringend ist. Ein E-Commerce-Geschäftsmodell ist deine Strategie für den Erfolg und stellt die folgenden Fragen:

• Was willst du verkaufen?
• An wen willst du es verkaufen?
• Wie willst du es ihnen verkaufen?
• Wie willst du die Preise für deine Produkte und Dienstleistungen gestalten?
• Welche Ausgaben wirst du haben?
• Wodurch wirst du dich von der Masse abheben?

Mit der Wahl des richtigen E-Commerce-Geschäftsmodells stellst du sicher, dass du deinen Kunden einen Mehrwert bietest, der es dir ermöglicht, neue Kunden zu gewinnen und sie an deine Marke zu binden. Ein gutes Geschäftsmodell verschafft deiner Marke einen Wettbewerbsvorteil und sorgt letztendlich für maximalen Gewinn.

Die 4 häufigsten Kategorien von E-Commerce-Geschäftsmodellen

E-Commerce-Unternehmen lassen sich in der Regel in eine von vier Hauptkategorien einordnen. Diese Kategorien haben mit der Beziehung zwischen dem Verkäufer und dem Käufer zu tun.

Business-to-Consumer (B2C)

Business-to-Consumer-E-Commerce, kurz B2C, ist ein Geschäftsmodell, bei dem ein Unternehmen seine Produkte oder Services an einzelne Kunden verkauft. Die meisten Online-Händler fallen unter diese Kategorie, daher auch der alternative Name: E-Commerce im Einzelhandel.

Dieses Online-Geschäftsmodell erfreut sich immer größerer Beliebtheit, vor allem weil es so einfach ist, einen E-Commerce Store einzurichten und zu betreiben. Die Startkosten für einen Online Shop sind gering und dank der vielen benutzerfreundlichen E-Commerce-Plattformen musst du kein Programmierexperte sein, um eine funktionale und schöne Website zu erstellen.

Der Nachteil des B2C-E-Commerce-Modells? Du hast es mit einer Menge Konkurrenten zu tun. Um im E-Commerce im Einzelhandel erfolgreich zu sein, musst du einen Weg finden, dich von der Konkurrenz abzuheben.

Mehr über den B2C-E-Commerce erfährst du in diesem Artikel.

Business-to-Business (B2B)

Das Business-to-Business-Modell ist genau das, wonach es klingt: ein Unternehmen verkauft an ein anderes Unternehmen und nicht an einen einzelnen Kunden. Der B2B-E-Commerce wächst rasant und wird voraussichtlich einen Umsatz von 1,8 Billionen US-Dollar erreichen.

Stell dir ein E-Commerce-Geschäft für Bürobedarf vor. Sein Kundenstamm würde aus Büros bestehen, die einen ständigen Nachschub an Druckertinte, Papier und anderen wichtigen Dingen benötigen, um ihr eigenes Geschäft am Laufen zu halten.

Bei diesem Online-Geschäftsmodell ist die Kundentreue oft viel größer, so dass es möglich ist, wiederkehrende Einnahmen zu erzielen. Andererseits sind die Anlaufkosten für ein B2B-E-Commerce-Unternehmen in der Regel sehr hoch, und es kann deutlich schwieriger sein, Kunden zu finden als bei anderen E-Commerce-Modellen.

Consumer-to-Business (C2B)

Eine Privatperson verkauft an ein Unternehmen. Das mag zunächst etwas seltsam klingen. Aber die perfekten Beispiele für das C2B-E-Commerce-Geschäftsmodell sind überall um uns herum: Freiberufler. Im Jahr 2022 gab es 70,4 Millionen Freiberufler in den USA, und diese Zahl wird in den nächsten Jahren voraussichtlich auf über 90 Millionen ansteigen.

Die Online-Freiberuflichkeit hat einige große Vorteile: Du kannst dir deine Kunden aussuchen und hast viele Freiheiten, wenn es darum geht, wann und wo du arbeitest.

Allerdings kann der Geldfluss für Freiberufler sehr unbeständig sein, und oft musst du ständig nach neuen Kunden suchen.

Consumer-to-Consumer (C2C)

Wenn eine Person ein Produkt oder eine Dienstleistung online an eine andere Person verkauft, nennt man das C2C-E-Commerce. Normalerweise bietet der Verkäufer seine Produkte oder Dienstleistungen auf einer Drittplattform an, die einen Teil des Umsatzes einnimmt.

Stell dir vor, du willst eine seltene Schallplatte verkaufen, die du in deinem Keller gefunden hast, und stellst sie bei eBay ein. Das wäre ein gutes Beispiel für den E-Commerce von Verbraucher zu Verbraucher.

Das C2C-Online-Geschäftsmodell ist deshalb so attraktiv, weil der Verkauf deines Produkts auf einer Marktplatzplattform mit sehr geringen Vorlaufkosten verbunden ist. Allerdings könnte deine Gewinnspanne durch die Gebühren, die von jedem abgeschlossenen Verkauf abgezogen werden, ein wenig geschmälert werden.

7 Bewährte E-Commerce-Geschäftsmodelle

Nachdem wir nun die gängigsten Arten von E-Commerce-Geschäften kennengelernt haben, wollen wir nun etwas konkreter werden. Hier sind die effektivsten E-Commerce-Geschäftsmodelle von heute und wie sie funktionieren.

Dropshipping

Dropshipping ermöglicht es jedem, mit unglaublicher Leichtigkeit einen Online Store zu eröffnen. Das Dropshipping-Geschäftsmodell sieht wie folgt aus:

1. Der Kunde bestellt ein Produkt in deinem E-Commerce Shop
2. Du gibst die Bestellung an deinen Lieferanten weiter
3. Dein Lieferant schickt das Produkt an den Kunden

Bei diesem Online-Geschäftsmodell bleibst du nicht auf unverkauften Beständen sitzen - der Bestand wird von deinem Lieferanten verwaltet. Er kümmert sich auch um die Verpackung und den Versand. Das nimmt dir als Unternehmer eine Menge Verantwortung ab.

Aber Dropshipping hat auch seine Schattenseiten. Da so viele Menschen diese Art von Onlineshops betreiben, hast du es mit einer großen Menge an Konkurrenz zu tun. Und weil die Gewinnspannen beim Dropshipping oft niedrig sind, musst du viele Produkte verkaufen, um erfolgreich zu sein.

Hier sind einige wichtige Tipps:

• Teste Produkte von verschiedenen Anbietern, um Qualität und Lieferzeit zu prüfen
• Vergewissere dich, dass dein Produkt eine ausreichend hohe Gewinnspanne hat (mindestens 30%), indem du dir ansiehst, für wie viel das Produkt normalerweise verkauft wird und wie viel es bei den Lieferanten kostet
• Achte darauf, dass dein Shop optisch ansprechend aussieht und der Bestellvorgang für alle sehr einfach ist (versetze dich in die Lage eines Nutzers und frage Freunde, ob sie in deinem Shop kaufen würden)
• Konzentriere dich auf nur ein Produkt und werde damit profitabel, bevor du weitere Produkte hinzufügst.

Es ist nicht immer leicht, ein erfolgreiches Produkt zu finden, und du solltest auf keinen Fall zu schnell aufgeben, wenn du nicht sofort einen Gewinn siehst. Versuche, deinen Shop weiter zu optimieren, Glaubwürdigkeit zu schaffen und weitere Möglichkeiten zur Vermarktung deines Produkts zu testen.

Doch egal, wie überzeugt du von einem Produkt bist: Bleib nicht dabei, wenn es auf Dauer nicht funktioniert, und fang lieber von vorne an. Was dir gefällt, heißt nicht, dass es sich auch gut verkauft.

Die meisten erfolgreichen Dropshipper hatten mit dem ersten Produkt, das sie verkauft haben, keinen großen Erfolg.

Nimm dir deshalb viel Zeit für deine Produktrecherche. Wenn du ein erfolgreiches Produkt gefunden hast, kannst du es schnell skalieren, deine eigene Marke aufbauen und möglicherweise andere Produkte oder sogar Geschäfte damit finanzieren.

Abonnement

Wenn du einen Hund hast, hast du vielleicht schon von Chewy gehört. Chewy ermöglicht es Tierhaltern, Futter, Spielzeug und Leckerlis für ihr Tier zu bestellen und sich diese nach Hause liefern zu lassen - und zwar nicht nur einmalig, sondern monatlich wiederkehrend. Das ist das Geschäftsmodell des Abonnement-E-Commerce in Aktion.

Das Tolle an einem Online-Geschäft auf Abonnementbasis ist, dass es einen kontinuierlichen Strom von wiederkehrenden Einnahmen schafft. Deine Kunden melden sich regelmäßig an, um dein Produkt oder deine Dienstleistung zu erhalten, was ihre Markentreue in die Höhe treibt (wenn dein Produkt gut ist).

Das Problem ist, dass die meisten Verbraucher eine gewisse Bindungsphobie haben. Online-Käufer sind viel eher bereit, einen einmaligen Spontankauf zu tätigen, als ein Abonnement abzuschließen. Mit einfachen Kündigungsmöglichkeiten und kostenlosen Testphasen kannst du das Vertrauen neuer Kunden gewinnen.

Direct-to-Consumer (DTC)

Beim E-Commerce-Modell Direct-to-Consumer verkauft dein Unternehmen seine eigenen Produkte direkt an den einzelnen Kunden, ohne Zwischenhändler einzuschalten. DTC-Marken kümmern sich selbst um den Verkauf, die Verpackung und den Versand ihrer Produkte.

Direct-to-Consumer-Online-Unternehmen sind in der Lage, enge, persönliche Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen. Wenn Online-Käufer bei einer DTC-Marke einkaufen, können sie sicher sein, dass sie wissen, was sie bekommen und dass der richtige Support da ist, wenn etwas schief läuft.

Wenn du ein DTC-Geschäft online betreibst, hast du Zugang zu vielen wertvollen Daten über deine Kunden. Richtig eingesetzt, können diese Daten genutzt werden, um das Kundenerlebnis zu personalisieren und die Markentreue zu erhöhen.

White Label

Beim White Label E-Commerce kauft ein Online-Unternehmen ein generisches Produkt vom Hersteller, das keine Markenelemente enthält, und verkauft dieses Produkt dann als sein eigenes.

White Labeling macht es schnell und einfach, ein E-Commerce-Geschäft zu starten. Anstatt dir eine einzigartige Produktidee einfallen zu lassen, kannst du ein Produkt wählen, das bereits im Trend liegt, und es einfach an deine Marke anpassen.

Ähnlich wie beim Dropshipping ist der größte Nachteil des White Labeling die große Konkurrenz, der du ausgesetzt bist. White Label-Produkte können von vielen verschiedenen Unternehmen gekauft und umbenannt werden, daher ist ein kreatives Marketing für deinen Erfolg unerlässlich.

Außerdem musst du einen bestimmten Geldbetrag im Voraus aufbringen, bevor du einen Gewinn erzielst. Schließlich muss dein Produkt in einer bestimmten Menge produziert und gelagert werden, bevor es an den Kunden geht.

Aus diesem Grund wird White Labeling oft als Folgeschritt des Dropshipping eingesetzt (du bist bereits erfolgreich mit dem Produkt und weißt, dass es sich verkaufen wird), von Unternehmen und Einzelpersonen mit einem größeren Budget und von Persönlichkeiten mit einer großen Reichweite, bei denen die Wahrscheinlichkeit eines Verkaufs sehr hoch ist.

Handgemacht

Wenn du ein Händchen für handgefertigte Produkte hast und unternehmerisch denkst, ist dieses E-Commerce-Geschäftsmodell perfekt für dich. Von handgemachten Seifen bis hin zu Schmuck - deine Produkte selbst herzustellen kann eine sehr lukrative E-Commerce-Strategie sein.

Mit dem Verkauf von handgefertigten Produkten hast du die volle Kontrolle über deine Marke - du kannst sicher sein, dass du deinen Kunden hochwertige Produkte zu einem Preis deiner Wahl anbietest. Einer der größten Nachteile der Handarbeit ist, dass sie viel Zeit und Mühe kostet.

Großhandel

Ein Großhandelsunternehmen verkauft Produkte in großen Mengen an seine Kunden und bietet ihnen für den Kauf großer Mengen einen Preisnachlass. Das gängigste Geschäftsmodell im Großhandel ist der Verkauf an einen Einzelhändler, der deine Produkte dann mit Gewinn weiterverkauft. Es gibt aber auch Großhändler, die direkt an Verbraucher verkaufen (z. B. Costco).

Die Kosten für die Gründung eines Großhandelsunternehmens sind beträchtlich, da du von Anfang an über einen großen Lagerbestand verfügen musst. Das E-Commerce-Großhandelsmodell hat jedoch den Vorteil, dass es die Markentreue stärkt - wenn die Einzelhändler deine Produkte verkaufen, werden sie sie nachbestellen wollen.

Digitale Produkte

Das Schöne am E-Commerce ist, dass er es Unternehmen ermöglicht, digitale Produkte zu verkaufen. Im Gegensatz zu physischen Produkten sind digitale Produkte herunterladbare oder streambare digitale Dateien wie PDFs, MP3s, Software oder Plug-ins.

Online-Unternehmen, die digitale Produkte verkaufen, müssen sich nicht um den Lagerbestand oder den Versand von Bestellungen kümmern. Das macht den Verkauf zu einem relativ mühelosen Prozess. Außerdem kannst du deine Produkte zu einem niedrigen, wettbewerbsfähigen Preis verkaufen.

Die Herstellung digitaler Produkte erfordert oft eine erhebliche Anfangsinvestition an Zeit, Mühe und Geld. Aber wenn du dein Produkt erst einmal verkauft hast, kann es deinem Unternehmen unbegrenzte Einnahmen bescheren.

Wie wird sich dein Unternehmen online verkaufen?

Die Wahl des richtigen Geschäftsmodells für deine E-Commerce-Marke sollte nicht auf die leichte Schulter genommen werden, denn deine Entscheidung wird die gesamte Zukunft deines Unternehmens bestimmen. Du solltest dir genau überlegen, welche Produkte du verkaufen willst, an wen du sie verkaufen willst und wie du sie verkaufst.

Weil wir dir helfen wollen, ein erfolgreiches E-Commerce-Geschäft aufzubauen, haben wir eine ausführliche Studie über die besten E-Commerce-Plattformen durchgeführt, damit du den richtigen Start erwischst. Sieh dir die Studie an und stöbere auch in unseren anderen Artikeln nach weiteren Tipps für dein Geschäft.