Shopify vs. BigCommerce

En el mundo del comercio electrónico, elegir la plataforma adecuada es clave para el éxito de tu negocio. Esta guía te ayudará a comparar Shopify y BigCommerce, enfocándose en los aspectos esenciales que impactarán el rendimiento y la escalabilidad de tu tienda online. Descubre cuál plataforma ofrece la simplicidad, funcionalidades y precios que mejor se adaptan a tus objetivos de comercio electrónico.

Identifica tus necesidades de comercio electrónico principales

Antes de entrar en detalles sobre Shopify y BigCommerce, es importante definir tus necesidades de comercio electrónico. ¿Buscas una plataforma minimalista para lanzar rápido tu tienda online, o necesitas una solución completa que gestione áreas como inventario, impuestos y ventas por suscripción? Entender tus objetivos te ayudará a determinar qué funciones son críticas para tu negocio.

Cada plataforma de comercio electrónico, ya sea Shopify o BigCommerce, tiene su propio conjunto de capacidades. Saber exactamente lo que necesitas te ahorrará tiempo y recursos, y te asegurará no pagar por funciones innecesarias ni quedarte sin funcionalidades esenciales.

Para ayudarte a no pasar por alto ningún punto clave, reunimos una lista de los aspectos más importantes que debes evaluar al elegir una plataforma de comercio electrónico para tus necesidades únicas.

Áreas clave para evaluar y considerar

• Funciones: La mayoría de plataformas de comercio electrónico ofrecen funciones básicas similares. Sin embargo, si vas un paso más allá y buscas funciones más completas de venta online, notarás grandes diferencias. Pregúntate cuán importantes son funcionalidades como la gestión de inventario y devoluciones, cuántos productos quieres vender a largo plazo, y cuántas personas necesitan acceso a tu tienda online.
• Especificaciones técnicas: Si quieres lanzar tu tienda lo antes posible y con el menor esfuerzo técnico, fíjate en lo que está incluido. No todas las plataformas ofrecen hosting y CDN integrado. Si prefieres controlar estos aspectos tú mismo, puede que te convenga una opción que no los incluya.
• Ventas internacionales: Si planeas vender fuera de tu país, revisa si puedes ofrecer diferentes monedas y crear versiones en distintos idiomas de tu tienda. Evalúa también la importancia de la localización y fiscalidad automáticas. Así, tus clientes llegarán a la versión correcta según su país y los impuestos se calcularán automáticamente según su origen.
• Precios: No solo se trata del costo mensual o anual de la suscripción, sino también de lo que incluye ese precio (funciones, hosting, etc.), las comisiones adicionales como las de transacción y costes de aplicaciones o extensiones de terceros. Es clave entender el costo total y cómo este escala con el crecimiento de tu negocio. Recuerda que, a mayor volumen de ventas, más importante es reducir los costos por transacción.
• Facilidad de uso: La experiencia de usuario general puede impactar mucho tu capacidad para gestionar la tienda online de manera eficiente. Si buscas una solución sencilla, revisa la puntuación de facilidad de uso que ofrecemos arriba como referencia para la curva de aprendizaje. Ten en cuenta que algunos proveedores pueden tener una puntuación menor debido a que incluyen más funcionalidades, lo que naturalmente los hace más complejos.
• Seguridad: La seguridad online es esencial, no solo para proteger los datos de tu negocio sino también la información de tus clientes. Verifica qué medidas de seguridad ofrece el proveedor de base y cuáles puedes gestionar tú mismo o prescindir de ellas.
• Integraciones: La posibilidad de integrar con otro software y servicios puede ampliar la funcionalidad de tu plataforma de comercio electrónico y simplificar tus procesos. Revisa integraciones con tus redes sociales principales, software de email marketing, marketplaces y apps que faciliten tu trabajo.
• Soporte: El nivel y la calidad del soporte al cliente marcan la diferencia, sobre todo cuando surgen problemas o dudas. Puedes ver su puntuación de soporte arriba como referencia del alcance y calidad de la atención que ofrecen.

Antes de comparar en detalle, tómate un momento para clasificar estas áreas según su importancia para ti. Idealmente, anota también qué funciones específicas necesitas sí o sí. Así podrás tomar una decisión informada sin dejarte influenciar subjetivamente.

Toma tu decisión

Evalúa los pros y contras de Shopify y BigCommerce en función de tus requisitos de comercio electrónico. La mejor opción no solo debe ofrecerte un precio competitivo, sino también alinearse con tus necesidades, brindando las funciones y herramientas necesarias para ofrecer una buena experiencia de compra y facilitarte la gestión de tu tienda online.

Si sigues con dudas después de la comparación, aprovecha los planes gratuitos y pruebas disponibles. Probar las plataformas te dará una visión clara sobre cuál es más intuitiva y se adapta mejor a tus necesidades de comercio electrónico.

Si quieres más opciones para analizar, revisa nuestros favoritos de plataformas de comercio electrónico y descubre las soluciones mejor valoradas del mercado.

¿Prefieres una recomendación personalizada según tu caso? Entonces visita nuestro buscador de plataformas de comercio electrónico, que te ayudará a encontrar la opción ideal para tus necesidades.