4 kostenlose Social Media Listening Tools zur Überwachung deiner Marke online

Die meisten Social-Media-Monitoring-Tools sind ziemlich teuer. Enterprise-Tools wie Talkwalker, Brandwatch und Meltwater können 6.000 bis über 50.000 US-Dollar pro Jahr kosten.

Für kleine Unternehmen, Freelancer, Einzelunternehmer und Creator ist das absolut außerhalb des Budgets.

Die gute Nachricht ist: Es gibt auch günstige und sogar komplett kostenlose Social-Media-Monitoring-Tools. Hier schauen wir uns einige der besten kostenlosen Social-Media-Monitoring-Tools an sowie ein paar weitere erschwingliche Optionen, damit du das passende Tool für dich findest.

Los geht’s.

Was ist Social Media Listening?

Social Media Listening bedeutet, Online-Gespräche zu beobachten, um herauszufinden, was Leute über deine:

• Marke
• Produkt
• Wettbewerber
• Branche
• Inhalte
• Kampagnen
• Trends, an denen du teilnimmst

sagen.

Social Media Listening geht über das reine Monitoring von Erwähnungen hinaus. Stattdessen sucht Listening nach indirekten und ungefilterten Gesprächen, die irgendwo online stattfinden, selbst wenn du nicht getaggt wirst oder namentlich erwähnt bist. Es bietet dir einen Überblick darüber, was Leute sagen, und hilft dir dabei, mehr zu erfahren über:

• Kundenstimmung: Sind deine Kunden zufrieden? Verwirrt? Wütend? Gleichgültig?
• Kundenbedürfnisse: Listening liefert dir in Echtzeit Ideen, was deine Zielgruppe gerade interessiert.
• Schwächen der Wettbewerber: Wenn Kunden sich über deine Wettbewerber beschweren, bekommst du Einblicke, wie du deine Position verbessern kannst.
• Risiken oder PR-Probleme: Wenn die Stimmung rund um deine Marke kippt, solltest du früh Bescheid wissen und rechtzeitig gegensteuern.
• Ideen zur Produktverbesserung: Menschen teilen im Internet alles, auch das, was sie sich von deinem Produkt wünschen.
• Entdeckung von Influencern oder Fürsprechern: Mit Leuten, die dich schon mögen, lässt sich leichter zusammenarbeiten als mit komplett neuen Kontakten.
• Trend-Erkennung: Listening hilft dir, mit den wechselnden Vorlieben deiner Zielgruppe und gesellschaftlichen Veränderungen Schritt zu halten.

Lies hierzu: Wie kann Social Media Listening die Kundenbindung stärken

4 komplett kostenlose Social Media Listening Tools

Kostenlose Listening-Tools sind heutzutage selten geworden. Die meisten Plattformen haben entweder ihre kostenlosen Pläne abgeschafft oder den Zugriff stark eingeschränkt. Es gibt aber trotzdem ein paar sinnvolle kostenlose Optionen, die du ausprobieren solltest. Hier sind ein paar, die ich getestet habe.

Metricool (Gratis-Version)

Preis: Gratis-Version verfügbar. Bezahlpläne ab 22 $/Monat.
Am besten geeignet für: Creator und kleinere Unternehmen, die Metricool schon fürs Planen nutzen.

Metricool wird meist als Planungstool und Analytics-Suite eingeordnet, aber die Gratis-Version bietet solide Social-Monitoring-Features für TikTok, Instagram, Facebook, X und LinkedIn. (Beachte, dass Instagram-Daten aufgrund von Beschränkungen in Instagrams API begrenzt sind.)

Metricool bietet dir:

• Hashtag-Tracking.
• Überwachung von Erwähnungen.
• Wettbewerber-Benchmarking.

Ich fand Metricool übersichtlich, modern und einsteigerfreundlich. Du kannst Berichte erstellen, Performance visualisieren und Unterhaltungen deiner Zielgruppe direkt aus dem gleichen Dashboard beobachten, das du auch fürs Planen von Inhalten nutzt.

Talkwalker Kostenlose Social Search

Preis: Begrenzter kostenloser Plan verfügbar. Preise für kostenpflichtige Pläne auf Anfrage.
Am besten geeignet für: Einsteiger, Studierende, Freelancer, junge Startups oder Creator, die schnelle und grundlegende Einblicke ohne Kosten brauchen.

Talkwalker gehört zu den führenden Enterprise-Tools weltweit. Große Marken, PR-Agenturen, Behörden und internationale Unternehmen nutzen die komplette Plattform. Was viele jedoch nicht wissen: Es gibt auch ein komplett kostenloses öffentliches Tool, die Social Search, mit der du Erwähnungen auf X, YouTube, in Nachrichten, Foren und Podcasts verfolgen kannst.

Mit Social Search kannst du:

• Markenerwähnungen auf mehreren Plattformen verfolgen.
• Grundlegende Stimmungsanalysen abrufen.
• Trendthemen analysieren.
• Begriffe direkt vergleichen.
• Die letzten 7 Tage an Gesprächen einsehen.

Es ist nicht so umfangreich wie das Enterprise-Tool von Talkwalker, aber für ein kostenloses Produkt ohne Registrierung ist es überraschend nützlich.

Als ich es ausprobiert habe, fand ich, dass Social Search schnell lädt, eine übersichtliche Benutzeroberfläche hat und Daten anschaulich darstellt. Exporte oder Dashboards bekommst du zwar nicht, aber für einfache Einblicke ist es eine der besten kostenlosen Optionen.

Kwatch.io

Preis: Kostenloser Tarif verfügbar. Bezahlte Tarife ab 19 $/Monat.
Am besten geeignet für: Einzelunternehmer und kleine Unternehmen, die nur Monitoring und keine vollständige Analyse benötigen.

Kwatch.io ist ein einfaches, aber leistungsstarkes Tool für Keyword-Benachrichtigungen. Du gibst ein Keyword oder einen Markennamen ein und wirst benachrichtigt, sobald es online in sozialen Medien auftaucht. Kwatch kann Keywords in Echtzeit auf folgenden Plattformen überwachen:

• Reddit
• Hacker News
• X
• YouTube
• Facebook
• LinkedIn

Kwatch ist schlank und schnell. Die Einrichtung dauert weniger als 60 Sekunden und Benachrichtigungen erhältst du per E-Mail oder direkt im Dashboard. Du kannst einstellen, dass dich Kwatch über Slack oder ein anderes System in deinem Stack informiert. Mit höheren Tarifen bekommst du sogar KI-gestützte Sentiment-Analysen.

F5Bot

Preis: Kostenloser Tarif verfügbar. Bezahlte Tarife ab $12.99/Monat.
Am besten geeignet für: Einfaches Reddit-Monitoring.

Reddit-Monitoring ist in den letzten Jahren immer wichtiger geworden, da Reddit immer mehr Nutzer gewinnt und häufiger in Suchergebnissen auftaucht. F5Bot bietet dir eine einfache Möglichkeit, Reddit zu überwachen – entweder komplett oder nur bestimmte Subreddits. Du meldest dich einfach an, gibst deine Schlüsselwörter ein, und jedes Mal, wenn dein Keyword oder deine Marke erwähnt wird, bekommst du eine E-Mail.

Günstige Social Media Listening Tools

Wenn du mehr Funktionen brauchst, als kostenlose Pläne bieten, hast du trotzdem noch gute Optionen. Hier sind ein paar Social Media Listening Tools, die zwar nicht gratis sind, aber wenig kosten und wirklich viel bieten.

Social Champ

Preis: Bezahlpläne mit Social Listening starten ab 8 $/Monat.

Social Champ ist ein solides Social Media Listening Tool und dazu auch noch echt erschwinglich. Du kannst Marken- und Keyword-Erwähnungen auf Facebook, Instagram, YouTube, Reddit und LinkedIn schon ab 8 $/Monat tracken. Ich mag besonders das übersichtliche Reporting von Social Champ rund ums Listening. Hier bekommst du die Gesamtanzahl der Alerts über alle Kanäle hinweg, sowie angesagte Hashtags und beliebte Begriffe rund um deine Erwähnungen. Außerdem bekommst du:

• Sentiment-Analyse rund um deine Marke.
• Die meistgenutzten Emojis.
• Engagement, das mit deinen Erwähnungen verbunden ist.
• Beliebte Begriffe.

Awario

Preis: Bezahlte Pläne starten ab 49 $/Monat.

Awario ist eines der beliebtesten und gleichzeitig günstigen Listening-Tools – vor allem, wenn man bedenkt, was du für den Preis bekommst. Im Gegensatz zu anderen Tools, die sich auf ein oder zwei Plattformen konzentrieren, deckt Awario die meisten großen Social-Media-Plattformen sowie Blogs, Foren und Nachrichten ab.

Ich finde besonders gut, dass dieses Tool eine Social-Selling-Funktion bietet. Damit kannst du Beiträge verfolgen, in denen nach Empfehlungen für ein ähnliches Produkt wie deins gefragt wird oder in denen sich Nutzer über deine Mitbewerber beschweren. Das ist gerade für E-Commerce-Marketer ein echter Gewinn. Mit Awario bekommst du zusätzlich Features wie Echtzeit-Benachrichtigungen, Wettbewerber-Listening, Heatmaps, Sentiment-Dashboards und vieles mehr.

Mentionlytics

Preis: Bezahlte Pläne starten ab 49 $/Monat.

Mentionlytics bietet eine fortschrittlichere, aber dennoch erschwingliche Option für das Monitoring über mehrere Plattformen hinweg. Ich finde es super, dass du schon im Basisplan Erwähnungen online und auf Social-Media-Quellen verfolgen kannst – sogar auf weniger bekannten Plattformen wie Bluesky und Threads.

In den höheren Plänen sind coole Features wie KI-basierte Anomalieerkennung enthalten, die Spitzen bei negativem Sentiment für deine Marke erkennt. Außerdem bekommst du Sentiment-Analyse, Social-Media- und Webabdeckung, Wettbewerbsanalysen und mehr.

Notifier

Preis: Bezahlte Pläne ab $49/Monat.

Notifier ist ein einfaches, benachrichtigungsbasiertes System, um Erwähnungen auf Reddit, X, Instagram, YouTube, Blogs, Foren und mehr zu verfolgen. Dieses Tool ist leicht einzurichten und zu nutzen und funktioniert wirklich gut. Gerade Einsteiger werden den „Easy Mode“ lieben, der dich Schritt für Schritt durch das Einrichten des Keyword-Trackings führt. Mit Notifier bekommst du Echtzeit-Benachrichtigungen, plattformübergreifende Abdeckung und Frühwarnsignale sowie viele weitere Funktionen.

Brand24

Preis: Kostenpflichtige Pläne ab 149 $/Monat.

Brand24 ist nicht gerade günstig, aber deutlich erschwinglicher als viele andere vergleichbare Tools. Es verfolgt Erwähnungen auf allen großen Social-Media-Plattformen und im Web und nutzt KI, um Stimmungsanalysen zu liefern (sogar im günstigsten Tarif). Wenn du etwas mehr Budget hast, ist das eine super Option. Du bekommst Influencer-Erkennung, KI-gestützte Einblicke, Daten von Instagram und TikTok und vieles mehr.

Wie wählst du das richtige Social Media Listening Tool aus

Bist du dir noch unsicher, welches Social Media Listening Tool du ausprobieren solltest? Hier erfährst du, wie du je nach Ziel und Einschränkungen die richtige Wahl triffst.

Welche Plattformen sollen abgedeckt werden?

Verschiedene Tools sind auf unterschiedliche Plattformen spezialisiert:

• Alle Plattformen + Web-Abdeckung: Brand24, Awario
• News und Blogs: Talkwalker Social Search
• Reddit: Kwatch.io, F5Bot

Wähle ein Tool basierend darauf, wo sich deine Zielgruppe aufhält.

Wie viele Keywords möchtest du überwachen

Wenn du nur einen Markennamen, einen Hashtag oder ein Produkt überwachen willst, reicht oft schon ein kostenloses, einfaches Tool.

Wenn du Wettbewerber überwachen, markenbezogene vs. nicht markenbezogene Keyword-Cluster analysieren oder Kundenprobleme tracken möchtest, solltest du dir eher eine kostenpflichtige Lösung anschauen.

Brauchst du Echtzeit-Benachrichtigungen?

Echtzeit-Benachrichtigungen sind entscheidend für:

• Marken mit aktivem Kundenfeedback.
• Unternehmen mit vielen Bewertungen.
• Krisenmanagement.
• Schnelllebige Branchen (Tech, Finanzen, Sport, Unterhaltung).

Günstigere Tools bieten meist E-Mail- oder Push-Benachrichtigungen. Enterprise-Tools bieten komplette Benachrichtigungs-Dashboards und Möglichkeiten, sofortige Alerts zu erhalten.

Möchtest du eine Sentiment-Analyse?

Eine Sentiment-Analyse zeigt dir, ob:

• Erwähnungen positiv, negativ oder neutral sind.
• Das Gespräch in die richtige Richtung läuft.
• Es aufkommende PR-Risiken gibt.

Tools mit guter Sentiment-Analyse sind zum Beispiel:

• Brand24
• Mentionlytics
• Awario

Die meisten kostenlosen Tools bieten das NICHT an.

Wie hoch ist dein monatliches Budget?

Das Budget spielt eine große Rolle bei der Wahl des passenden Social-Media-Listening-Tools. Hier ein schneller Überblick.
0 $: Talkwalker Social Search, Metricool (kostenlos), Kwatch.io
10–50 $: Awario (günstigste Stufe), Notifier
50–90 $: Brand24, Mentionlytics
300 $+: Talkwalker, Brandwatch, Meltwater (Enterprise)

Nutze das als Orientierungshilfe je nach deinem aktuellen Bedarf und Wachstumsphase.

Schlussgedanken

Social-Media-Listening muss kein Budgetfresser sein. Mit einer sinnvollen Kombination aus kostenlosen und günstigen Tools kannst du Gespräche verfolgen, Trends erkennen, deine Content-Strategie verbessern und Chancen wie Risiken frühzeitig entdecken.

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