Beste Social Media Management Tools für 2024

In der heutigen digitalen Ära sind Technologie- und Unternehmenslösungsfirmen aktiv dabei, Software für das Social Media Management zu entwickeln. Diese spezialisierten Tools sind darauf ausgelegt, dir dabei zu helfen, deine Präsenz in sozialen Medien zu optimieren und deine Zielgruppe auf die effektivste Weise anzusprechen. Dennoch haben sich diese Tools selbst zu komplexen Systemen entwickelt, in denen man sich erst einmal zurechtfinden muss. In einer bereits komplizierten Social Media Landschaft kann dies die Herausforderungen, vor denen du stehst, eher noch verschärfen, anstatt deine Online-Marketingbemühungen zu vereinfachen und effizienter zu gestalten.

Deshalb haben wir zahlreiche Social Media Management Tools eingehend analysiert, um dir einen prägnanten, aber umfassenden Überblick darüber zu geben, welche Plattformen unserer Meinung nach die besten sind. Zudem beleuchten wir, welche Faktoren du bei der Entscheidung berücksichtigen solltest, ob ein bestimmtes Social Media Management Tool das richtige für dich ist.

Was ist ein Social Media Management Tool?

Ein Social Media Management Tool ist eine spezielle Software, die Unternehmen und Organisationen dabei unterstützt, ihre Social Media Profile und Interaktionen zu verwalten. Mit diesen Tools können Nutzer Beiträge im Voraus planen, wichtige Metriken überwachen, mit Followern interagieren und die Leistung ihrer Social Media Aktivitäten analysieren. Zudem ermöglichen diese Tools die Verwaltung mehrerer Konten auf verschiedenen Plattformen wie TikTok, Facebook, Twitter, Instagram und vielen anderen.

Was macht das beste Social Media Management Tool aus?

Gute Social Media Management Tools können dir helfen, deine Online-Marketingbemühungen zu rationalisieren und ein einheitliches Markenbild auf verschiedenen Plattformen zu schaffen. Aber welche Aspekte eines Social Media Management Tools machen es zum "besten" im Vergleich zu anderen, da es so viele verschiedene Tools auf dem Markt gibt?

Wir haben 44 verschiedene Social Media Management Plattformen untersucht, um besser zu verstehen, was die einzelnen Plattformen auszeichnet und wie diese verschiedenen Variablen in die vergleichende Gesamtwertung einfließen. Mithilfe verschiedener Forschungsmethoden, darunter Interviews mit Experten und die Analyse von Nutzerdaten, haben wir die folgenden Kriterien als Schlüsselfaktoren für die Gesamtqualität einer Plattform zusammengefasst.

Posten & Planen

Eines der ersten Dinge, auf die wir bei jedem Social Media Management Tool geachtet haben, ist die Fähigkeit, verschiedene Posts in festgelegten Zeitabständen zu verwalten und auszuführen. Das Posten in den sozialen Medien ist oft ein manueller Prozess, bei dem du die vordefinierten Posting-Vorlagen der einzelnen Plattformen verwenden und die oft unterschiedlichen Richtlinien zum Hochladen von Medien einhalten musst. Ein gut entwickeltes Social Media Management Tool kann diesen Prozess auf mehreren Plattformen vereinfachen, z. B. durch Cross-Posting zwischen Twitter und Facebook, um sicherzustellen, dass dein Posting die größtmögliche Anzahl von Menschen zu einem bestimmten Zeitpunkt erreicht.

Die Zeitplanung ist die andere Hälfte der Gleichung, wenn es um die Effektivität der sozialen Medien geht. Erfahrene Social Media Manager wissen, wie wichtig es ist, die Beiträge ihrer Marke zu bestimmten Zeiten im Monat zu veröffentlichen und sie über aktuelle Ereignisse auf dem Laufenden zu halten. Durch die Planung können bestimmte Posts automatisiert werden, so dass bestimmte, sich wiederholende Posts viel leichter zu erledigen sind und du dich auf die Entwicklung deiner anderen Markeninitiativen konzentrieren kannst.

Wenn du mehr darüber erfahren möchtest, warum das Posten und Planen von Beiträgen einer der wichtigsten Bestandteile jeder Social Media Management Plattform ist, besuche diese Seite, um zu sehen, wie wir zu dieser analytischen Aufschlüsselung gekommen sind und welche Plattform in Bezug auf diese Variable am besten abschneidet.

Monitoring & Reporting

Der nächste Punkt, den ein gutes Social Media Management Tool haben muss, ist die Möglichkeit, die Effektivität deiner Beiträge auf verschiedenen Plattformen zu überwachen und zu melden. Jeder Marketingfachmann weiß, dass eine erfolgreiche Medienkampagne nur dann erfolgreich sein kann, wenn man genau weiß, woran man den Erfolg messen will.

Gute Social Media Management Tools zeigen nicht nur die gesamte Leistung deiner Social Media Kampagne in einem bestimmten Zeitraum, sondern helfen dir auch zu verstehen, was jede einzelne Kennzahl für dein Gesamtziel bedeutet. Das beste Social Media Management Tool bietet dir außerdem verschiedene Möglichkeiten, diese Daten darzustellen, von ganzen Tabellen bis hin zu visualisierten Grafiken. Schau dir diese Seite an, um zu verstehen, wie wir durch verschiedene Untervariablen innerhalb dieser Funktion zu dem Ergebnis gekommen sind, das wir für die einzelnen Plattformen in Bezug auf Monitoring und Reporting erzielt haben.

Preise

Bevor wir uns näher mit den verschiedenen Features einer bestimmten Plattform befassen, sollten wir bei der Suche nach dem besten Social Media Management Tool den Preis der Software selbst berücksichtigen. Die Preise der verschiedenen Software-Plattformen im Internet unterscheiden sich stark voneinander, und jede Plattform bietet wahrscheinlich unterschiedliche Vorteile, die mit einem ebenso unterschiedlichen Preisschema verbunden sind.

Wir haben uns zwei wichtige Aspekte der Preisstruktur von Social Media Management Tools angesehen: kostenlose und kostenpflichtige Angebote. Es gibt zahlreiche Eigenschaften, die sich auf die Nutzbarkeit und die Gesamtfunktionalität einer bestimmten Social Media Management Plattform auswirken, wenn es um die Preisgestaltung geht. Besuche diesen Link, um zu sehen, wie wir die verschiedenen kostenlosen Social Media Management Tools bewertet haben, und diesen Link, um zu sehen, wie wir die verschiedenen kostenpflichtigen Tools im Vergleich zueinander bewertet haben.

Plattformen

Um auf die verschiedenen Möglichkeiten einzugehen, wie ein Social Media Management Tool am besten eingesetzt werden kann, sollten potenzielle Nutzer die Bandbreite der Plattformen beachten, die ein bestimmtes Social Media Tool umfasst. Es gibt eine Vielzahl verschiedener Kanäle, die du für den Aufbau einer Markenpräsenz nutzen kannst, z. B. das klassische Ökosystem von Facebook, Instagram und Twitter. Aber auch andere Plattformen wie das zunehmend virale Tiktok und das professionell ausgerichtete Linkedin sind wichtig, um deine Kunden dort zu erreichen, wo sie sind.

In unserer Studie haben wir uns die verschiedenen Social Media Management Tools angeschaut, um herauszufinden, wie breit und umfangreich ihre Plattformen sind, welche Features sie bieten und welche Querverbindungen mit einem bestimmten Tool möglich sind. Klicke hier, um mehr darüber zu erfahren, wie wir die Plattformen bewertet haben und welches Tool die beste Plattformabdeckung aufweist.

Bedienbarkeit

Die beste Social Media Management Software verfügt über ein umfassendes Verständnis der verschiedenen Metriken, die die Social Media Landschaft ausmachen, vermeidet es aber, ihre Nutzer mit zu vielen Informationen zu bombardieren. Die effektivsten Tools sind diejenigen, die es ihren Nutzern ermöglichen, die Plattform mit so wenig Handgriffen wie möglich zu nutzen.

Unter diesem Link erfährst du mehr darüber, wie die verschiedenen Tools nach ihrer Benutzerfreundlichkeit und dem allgemeinen Benutzererlebnis eingestuft werden.

Support

Zu guter Letzt geht es um die Unterstützung, die du von jeder Plattform erhältst. Es gibt definitiv eine Lernkurve, wenn es um bestimmte Plattformen geht, daher ist ein engagiertes Serviceteam, das sich um alle Probleme kümmert, ein großes Plus für das beste Social Media Management Tool.

Der Support kann auf verschiedene Arten erfolgen, vom Live-Chat bis hin zu direkten Anrufen. Unter diesem Link kannst du nachlesen, wie wir die verschiedenen Social Media Management Tools anhand dieser Kriterien bewertet haben.

Die 10 besten Social Media Management Tools

Wie du das beste Social Media Management Tool für deine Bedürfnisse auswählst

Die Wahl eines Social Media Management Tools für dein Unternehmen, egal ob es sich um deine eigene Marke oder um ein größeres Unternehmen handelt, hat genauso viel mit dem Verständnis zu tun, das du von deinem spezifischen Unternehmen hast, wie mit den Fähigkeiten der Plattform selbst. Als Erstes musst du eine solide interne Bewertung der verschiedenen Bedürfnisse vornehmen, die du für deine Marke hast (und zwar gründlich).

Es ist wichtig zu wissen, ob dein übergeordnetes strategisches Ziel für eine bestimmte Social Media Kampagne darin besteht, die Reichweite deiner Marke zu erhöhen, die Kundenbindung zu verbessern, robustere Omnichannel-Strategien zu entwickeln oder andere wichtige Initiativen zur Markenentwicklung durchzuführen. Wenn du die Absicht hinter den Online-Aktivitäten deiner Marke verstehst, kannst du besser entscheiden, in welche Plattformen du investierst, welche Art von Beiträgen du möchtest und welches Management Tool für dich am besten geeignet ist.

Du musst diese zukünftigen Ziele mit den Fähigkeiten und Funktionen der einzelnen Plattformen abgleichen. Einige Plattformen haben vielleicht bessere Stärken, wenn es um die Verwaltung mehrerer Plattformen geht, während andere ein robusteres Berichtssystem für verschiedene Social Media Kennzahlen haben. Wenn du andere Plug-ins für deine Social Media Aktivitäten verwendest, solltest du auch berücksichtigen, ob deine bestehenden Tools mit deinem potenziellen Social Media Management Tool kompatibel sind.

Um herauszufinden, ob ein bestimmtes Social Media Management Tool das Richtige für dich ist, kannst du in unserem Vergleichstool nachsehen, wie die einzelnen Tools im Vergleich zueinander abschneiden, und unser Finder Tool hilft dir, die richtige Software für dich zu finden.