GoHighLevel-Review: Das beste All-in-one-Tool?

Wichtige Punkte:

Als fortgeschrittener Marketer habe ich immer Best-in-Class-Tools den All-in-One-Plattformen vorgezogen. Mehr Flexibilität, mehr Tiefe, weniger Kompromisse. GoHighLevel hat auf dem Papier nie zu dieser Philosophie gepasst und die überladene Benutzeroberfläche hat mich lange abgeschreckt.

Aber nachdem ich gesehen habe, wie oft darüber in fast jeder Marketing-Community gesprochen wird, in der ich aktiv bin, habe ich beschlossen, es nicht länger zu ignorieren und wirklich auszuprobieren. Mein Ziel war es, die komplette Infrastruktur für meine SEO-Agentur nur mit GoHighLevel aufzubauen: Funnels, CRM, Automationen, Kurse und mehr.

Was ich dabei entdeckt habe, hat mich echt überrascht.

GoHighLevel ist eine wirklich starke Plattform, die dich anfangs erstmal überfordert, deine Geduld belohnt und dich am Ende fragen lässt, warum du eigentlich noch für fünf verschiedene Tools bezahlst.

Fragst du dich, ob die Komplexität sich für dein Business lohnt? In diesem GoHighLevel-Review findest du die Antwort.

Was ist GoHighLevel?

GoHighLevel ist eine All-in-one-Marketingplattform, die ein konkretes Problem löst. Die Notwendigkeit, 5 bis 10 verschiedene Tools zu verwenden, um ein Unternehmen zu führen. Anders als die meisten Tools dieser Kategorie, die als einfache Funnel-Builder gestartet sind (wie Systeme.io), wurde GoHighLevel direkt dafür entwickelt, erstklassige Tools in mehreren Bereichen zu ersetzen. Die Plattform bietet alles. Von CRM und Lead-Management über E-Mail-Automatisierung bis hin zum Website-Baukasten und vereint quasi alles, was die meisten Marketer brauchen, auf einer Plattform.

GoHighLevel wurde 2018 gegründet und richtete sich speziell an Marketingagenturen, Berater und SaaS-Reseller. Die White-Label-Funktionen der Plattform erlaubten es Agenturen, die Software unter eigener Marke anzubieten und sogar an Kunden weiterzuverkaufen. Heute konkurriert GoHighLevel mit Software wie HubSpot und ActiveCampaign sowie mit anderen All-in-one-Lösungen wie ClickFunnels und Systeme.io.

Schau dir GoHighLevel in unserer Übersicht der besten Funnel-Builder für den Vertrieb an.

Die wichtigsten Funktionen von GoHighLevel

GoHighLevel ist eine riesige, vielseitige Plattform und ehrlich gesagt. Es kann ziemlich überwältigend sein, wenn du dich das erste Mal einloggst. Zum Glück gibt es einen ausführlichen Onboarding-Prozess, bei dem du deine Erfahrung direkt nach deinem Geschäftsbereich und deinen Zielen personalisieren kannst.

Ich habe mich entschieden, einen Funnel zu bauen, um zu sehen, wie er im Vergleich zu den Branchengrößen abschneidet. Ich teste die Plattform, indem ich die Infrastruktur für meine eigene SEO-Marketing-Agentur „SaaS SEO Pro“ aufbaue. Mein Ziel ist es nicht nur, meine eigene Lead-Generierung zu betreiben, sondern auch ein komplett White-Label-Erlebnis für meine Kunden zu bieten.

Los geht’s!

Produkte Verkaufen

Bevor du mit dem Funnel-Builder startest, ist es hilfreich, zuerst deine Produkte in GoHighLevel anzulegen.

Das kannst du im Bereich Zahlungen → Produkt machen.

Hier legst du dein Angebot fest und entscheidest, ob es eine einmalige Gebühr oder ein wiederkehrendes Abo ist. Für meinen Agenturservice habe ich einen monatlichen Preis eingestellt.

Du kannst von hier aus auch mehrere Preismodelle anlegen. Zum Beispiel kannst du einen rabattierten Black-Friday-Preis anbieten.

Produkt An Funnel Anhängen

Wie bei ClickFunnels trennt GoHighLevel Produkte von Funnels.

Das bedeutet, dass das Anlegen eines Produkts es nicht automatisch zu einem Funnel-Schritt hinzufügt. Du musst es zuerst anhängen und dann anzeigen.

Um das Produkt im Funnel anzuzeigen, geh zum Funnel und klicke auf „Produkte“. Wähle dann das Produkt aus, das du verkaufen möchtest:

Als Nächstes musst du in den visuellen Builder gehen, um das Checkout für das Produkt zu gestalten und anzuzeigen.

Öffne den Funnel-Schritt im Builder und füge entweder hinzu:

• Ein Ein-Schritt- oder Zwei-Schritt-Bestellformular oder
• Erstelle ein Formular mit einem „Produkt verkaufen“-Element

Wähle das Produkt aus, das du verkaufen möchtest. Achte darauf, dass es mit dem übereinstimmt, das du dem Funnel hinzugefügt hast.

Bette das Formular dann im passenden Schritt des Funnels ein.

Das wirkt erstmal verwirrend, weil du das Produkt zweimal auswählen musst:

1. In den Funnel-Einstellungen
2. Im Page-Builder

Wenn du den ersten Schritt überspringst, funktioniert das Produkt nicht. Das bedeutet, dass es in GoHighLevel-Funnels nicht gerade einfach ist, ein Produkt zu verkaufen. Der Vorteil an diesem System ist:

• Produkte können in mehreren Funnels wiederverwendet werden.
• Preise lassen sich je nach Kampagne anpassen.
• Die Verkaufsstatistiken bleiben konsistent.

Der Ablauf ist am Anfang aber echt mühsam. Es ist außerdem der komplexeste Weg, um Produkte zu verkaufen, den ich bisher erlebt habe. Sogar im Vergleich zu ClickFunnels (die ähnlich funktionieren).

Webstore erstellen

Statt für jede einzelne Dienstleistung oder jedes Produkt einen eigenen Funnel zu bauen, kannst du einfach das Element „Produktliste“ auf eine Seite ziehen.

Dadurch werden die Daten automatisch aus deinen „Payments“ im Tab „Produkte“ gezogen.

• Dynamisches Raster: Erstellt einen visuellen Katalog (als Raster oder Liste) deiner Produkte.
• Smarte Sichtbarkeit: Du bestimmst, welche Produkte angezeigt werden, indem du den Schalter „Im Online-Shop aufnehmen“ pro Produkt aktivierst.
• Automatische Seitenerstellung: GoHighLevel legt automatisch die nötigen Backend-Seiten an (Produktdetails, Warenkorb und Checkout). So musst du die Logik für einen Warenkorb nicht komplett selbst bauen.

Das Beste daran ist, dass du sogar mehrere Shops anlegen und auswählen kannst, welche Produkte jeweils enthalten sind.

Funnel-Builder

Ein Funnel ist eine lineare Abfolge von Schritten (Seiten), die potenzielle Kunden von der ersten Aufmerksamkeit bis hin zum Kauf oder einer anderen Conversion führen soll, zum Beispiel das Hinterlassen der E-Mail-Adresse oder die Anmeldung zu einem Webinar.

Das Konzept ist einfach, aber GoHighLevel hat den komplexesten Funnel- und Website-Builder, den ich bisher genutzt habe. Es ist eine starke Option, wenn du schon eine klare Strategie hast und dich von einem technischeren, aufwendigeren Setup nicht abschrecken lässt. Für Einsteiger ist es aber nicht meine erste Empfehlung.

In GoHighLevel kannst du einen Funnel aus einer Vorlage, mit Hilfe von KI oder komplett von Grund auf selbst erstellen.

Zum Zeitpunkt dieses Tests bietet GHL eine riesige Bibliothek mit 912 Vorlagen aus verschiedensten Branchen – darunter Gesundheit, Beauty, Automobil usw. Ich war überrascht, wie gut die (neueren) Designs oft aussehen: viel moderner und sauberer als erwartet.

Funnel-Schritte Erstellen

Eine Sache, die mich an der Vorlagenbibliothek von GoHighLevel stört, ist die fehlende Transparenz. Du siehst erst, welche Seiten in einer Vorlage enthalten sind, nachdem du damit einen Funnel erstellt hast. Ich möchte einfach nur eine Vorlage mit einer Upsell- und einer Downsell-Seite benutzen, aber GoHighLevel zwingt dich dazu, in der Bibliothek herumzuraten, bis du zufällig die richtige findest.

Im Gegensatz zu ClickFunnels hat GoHighLevel keinen visuellen Drag-&-Drop-Funnel-Builder. Man arbeitet stattdessen mit einer einfacheren (aber auch weniger flexiblen) Schritt-für-Schritt-Oberfläche, bei der Seiten hinzugefügt, gelöscht und umsortiert werden.

Ein weiteres Detail, das mir aufgefallen ist und das dich aus dem Tritt bringen kann, wenn du von einem Tool wie ClickFunnels wechselst: Du kannst keinen neuen Funnel-Schritt aus einer Vorlage hinzufügen, wenn du bereits in einem Funnel-Projekt bist. Stattdessen musst du den Schritt separat erstellen oder einen vorhandenen duplizieren. Das macht den Workflow weniger intuitiv.

Wenn du einen Funnel neu anlegst, kannst du zwar eine mehrseitige Vorlage wählen, aber später eine einzelne vorgefertigte Seite hinzuzufügen, geht nicht. Ich musste entweder jeden neuen Schritt selbst bauen oder eine Seite aus einer anderen, von mir importierten Vorlage „klonen“. Das ist ein riesiger Reibungspunkt im Nutzererlebnis. Teilweise wird das zum Glück dadurch aufgefangen, dass es inzwischen eine große Bibliothek mit gespeicherten Abschnittsvorlagen gibt. Du kannst dir eine Seite also aus vorgefertigten Headern, Feature-Grids und Formularen zusammensetzen.

Mir gefällt bei anderen Plattformen sehr, dass es für Upsells, Downsells usw. spezielle Vorlagen gibt. Hier ist der Aufbauprozess wirklich undurchsichtig und umständlich.

Personen Durch Den Funnel Führen

Menschen durch den Funnel zu führen ist einfach und die Möglichkeiten, die GoHighLevel bietet, sind flexibel. Du wählst einfach den Button (oder das Formular) aus, der die Person zum nächsten Schritt im Funnel bringt, und legst die Aktion fest. Du kannst ein Pop-up öffnen, Leads zu einem bestimmten Schritt weiterleiten oder mit nur einem Klick ein Upsell oder Downsell anbieten, neben vielen anderen Optionen.

A/B-Testing Für Funnels

Raten ist teuer, deshalb gibt es bei GoHighLevel ein integriertes Split-Testing-Tool, damit die Daten für dich sprechen. Du kannst zwei Versionen einer Funnel-Seite gleichzeitig laufen lassen, um zu sehen, welche Überschrift oder welches Angebot besser funktioniert, sodass du kein Geld auf dem Tisch liegen lässt.

Funnels Mit KI Erstellen

Das Erstellen von Funnels mit KI befindet sich aktuell noch in der Beta-Phase und wirkt sehr eingeschränkt. Du kannst nur deine Branche, dein Unternehmensziel und einen bestimmten Content-Tonfall wählen (z.B. „professionell“ oder „überzeugend“). Leider gibt es beim Prompt keinerlei Optionen für Designstil, Layoutpräferenzen oder Farbpalette.

Das Endergebnis war zwar als Inspiration für meinen SaaS SEO Pro-Text nützlich, das Design war aber noch weit entfernt davon, wirklich professionell auszusehen – da war viel Nacharbeit nötig.

Website Builder

Der Website Builder von GoHighLevel ist der zentrale Builder für Funnels, Websites, Webshops und Webinare.

Dieser moderne Drag-and-Drop-Website Builder bietet jede Menge Flexibilität und Funktionen. Du kannst Seiten mit Abschnitten, Zeilen und verschiedenen Elementen wie Navigationsmenüs, Fortschrittsbalken, Countdowns, Kalendern und mehr gestalten.

Du hast zwar keinen Zugriff auf den kompletten Code wie bei Webflow, aber du kannst Skripte und Code-Elemente einbinden sowie eigenes CSS anpassen. Das ist für die meisten Marketer mehr als genug Anpassungsmöglichkeit.

Eines meiner Lieblings-Features für Profis ist die Möglichkeit, Universelle Elemente zu erstellen. Du kannst zum Beispiel einen Header oder einen „Kontakt“-Abschnitt einmal gestalten und ihn dann auf jeder Seite deiner Website verknüpfen. Wenn du dann zum Beispiel deine Telefonnummer oder dein Logo änderst, wird es überall automatisch aktualisiert.

Mit dem Design-Kit kannst du ein einheitliches Markenbild über alle Seiten hinweg aufbauen.

Diese Flexibilität bei globalen Elementen ist super für Agenturen, weil sie so vorgefertigte Templates erstellen und ihren Nutzern zur Verfügung stellen können.

Ehrlich gesagt finde ich, dass dieser Website Builder zusammen mit den White-Label-Features das Geheimrezept für deine Agentur sein kann. Du kannst das komplette GoHighLevel Branding entfernen, dein eigenes Logo im Builder einfügen und deine eigenen Vorlagen bereitstellen.

Als Sahnehäubchen bieten die integrierten SEO-Funktionen mehr, als man normalerweise von einem Website Builder erwartet. Du kannst eigene Meta-Tags und Canonical-Links setzen. Außerdem bekommst du Tipps zur Anzahl der ausgehenden Links und zur Länge deiner Meta-Tags.

Insgesamt ist es ein leistungsstarker No-Code-Builder, der mich positiv überrascht hat. Er bietet zwar nicht die extreme Design-Flexibilität wie Framer oder Webflow, aber für 99% aller Geschäftskunden reicht es völlig aus, wenn die Website modern aussieht, schnell lädt und schon mit dem Lead-Gen-System verbunden ist.

Wenn du GoHighLevel mit spezialisierten Website Buildern vergleichen willst, schau dir unsere Liste der besten Website Builder an.

Marketing Automation

Wenn der Funnel-Builder der Körper von GoHighLevel ist, dann sind die Workflows zur Marketing-Automatisierung das Gehirn der App.

Das Herzstück der GoHighLevel-Automationen basiert auf Triggern (den Auslösern), Aktionen (den „Machern“) und Verzweigungen, also Schritten, die Workflows mit vorgegebenen Bedingungen personalisieren.

Im folgenden Flow habe ich den Prozess automatisiert, auf Facebook-Kommentare zu reagieren. Sobald jemand einen Beitrag auf der Seite meiner SEO-Agentur kommentiert, sendet GoHighLevel eine interaktive Nachricht an die Person mit einer festgelegten Auswahl an Aktionen. Die Person kann dann auswählen, ob sie mich anrufen, meine Website besuchen oder eine SEO-Audit-Checkliste erhalten möchte.

Omni-Channel-Trigger Und Aktionen

Während die meisten Plattformen bei einfachen Formularübermittlungen aufhören, war ich von der Vielfalt an Triggern in GoHighLevel echt beeindruckt.

Du kannst eine komplette Automatisierungssequenz auslösen, sobald:

• Ein LinkedIn-Lead-Formular abgeschickt wird.
• Jemand einen bestimmten TikTok-Clip kommentiert.
• Ein Lead sich über eine Click-to-WhatsApp-Anzeige meldet.
• Und vieles mehr.

Je tiefer ich in die Automationen eingetaucht bin, desto begeisterter war ich vom Detailgrad der Einstellungen. Zum Beispiel gibt es einen Video-Tracking-Trigger, der genau dann auslöst, wenn ein Lead einen bestimmten Meilenstein erreicht (zum Beispiel 50 % angesehen). Sobald jemand dein Pitch-Video fertig geschaut hat, kannst du automatisch eine Follow-up-E-Mail senden.

Noch beeindruckender ist die Voice-AI-Outbound-Call-Aktion. Damit wird die Plattform zu einem Sprachagenten-Service, ähnlich wie Synthflow. Du kannst ausgehende Anrufe an Leads für Nachfassaktionen oder Terminvereinbarungen komplett automatisieren, ohne das GoHighLevel-Ökosystem zu verlassen.

Du kannst SMS, WhatsApp, Facebook Messenger, Anrufe und sogar Instagram DMs automatisieren – alles aus einem einzigen Workflow heraus. Du kannst Buchungs-Chatbots mit KI-Antworten einrichten und deine Workflows direkt in der nativen GoHighLevel-Plattform umsetzen, um die komplette Customer Journey zu steuern. Ziemlich cool!

Personalisierung Und Segmentierung In Automationen

Die If/Else-Branching-Logik von GoHighLevel ist extrem leistungsstark. Du kannst detaillierte Segmente erstellen – basierend auf Kontaktdaten, Verhalten (E-Mails, Klicks), Kursaktivitäten, Video-Engagement oder sogar externen Quellen wie Google Sheets.

Wenn du nicht weißt, wo du anfangen sollst, gibt es auch vorgefertigte Bedingungen und Templates, sodass du nicht alles komplett neu bauen musst.

Externe Integrationen

Der Workflow-Builder integriert sich außerdem mit ein paar Dutzend Drittanbieter-Apps, darunter Asana, Basecamp, Stripe, Keap und viele mehr.

GoHighLevel bietet zwar einen KI-Assistenten, aber im Gegensatz zu KI-zentrierten Tools wie Gumloop kann dieser den Workflow-Builder nicht direkt bearbeiten.

Wenn du einfach nur eine dreitägige E-Mail-Serie verschicken willst, ist dieses System überdimensioniert. Aber wenn du eine komplett automatisierte Agentur aufbauen möchtest, die Leads einfängt, pflegt und automatisch abschließt, ist das das mächtigste Tool, das ich getestet habe.

Für 97 $ pro Monat so viel Leistung zu bekommen, ist echt ein Top-Angebot. Es lohnt sich sogar, GoHighLevel auszuprobieren, wenn du nur eine Marketing-Automation-Plattform suchst und die anderen Funktionen der Suite gar nicht brauchst.

White-Label und SaaS-Modus

White-Label verwandelt GoHighLevel von einem einfachen Tool in ein echtes Geschäftsmodell. Für mich als Agenturinhaber ist dieser Teil der Plattform besonders spannend, weil ich die GoHighLevel-Suite als eigene Software weiterverkaufen kann. Dabei kann ich auf fast alle Funktionen mein eigenes Label und meine eigene Marke setzen.

Im $297/Monat Unlimited-Plan kannst du den GoHighLevel-Namen, die Farben und das Logo komplett entfernen und durch dein eigenes Branding ersetzen. Wenn deine Kunden sich einloggen, um ihre Leads zu überprüfen oder eine Seite zu bearbeiten, landen sie nicht bei app.gohighlevel.com, sondern auf deiner eigenen Domain.

SaaS-Modus: Das automatisierte Geschäftsmodell

Während White-Label nur das Erscheinungsbild ändert, verändert Software as a Service (SaaS) Modus (verfügbar im $497/Monat Pro-Plan) das Geschäftsmodell. Das Ziel: Du wirst Software-Unternehmer und verkaufst GoHighLevel als dein eigenes Produkt.

Dieser Modus schaltet Folgendes frei:

• Eigene Preise und automatische Abrechnung: Verbinde dein Stripe-Konto und erstelle individuelle Abo-Modelle. Wenn ein Kunde sich für deine Software registriert, übernimmt GoHighLevel automatisch die Abrechnung, legt das Konto an und das Geld landet bei dir.
• Feature-Gating: Du kannst „Bronze-, Silber- und Gold“-Preisstufen einrichten. Zum Beispiel enthält dein $97/Monat-Plan nur das CRM, während der $297/Monat-Plan zusätzlich den Funnel-Builder und KI-Tools freischaltet.
• Nutzungsbasierte Abrechnung: Setze Aufschläge für E-Mails, SMS und KI-Credits deiner Kunden fest. Wenn GoHighLevel dir $10 für die monatliche SMS-Nutzung eines Kunden berechnet, kannst du das System so einstellen, dass der Kunde automatisch $15 zahlt und du die $5 Differenz als Gewinn behältst.

White-Label und SaaS-Modus sind für fortgeschrittene Marketer gedacht, die ihr Geschäft von klassischen Dienstleistungen in ein skalierbares Produkt-Business erweitern wollen.

Statt fremde Software zu bewerben und nur 20-30 % Provision zu bekommen, verkaufst du dein eigenes Produkt mit deinem Branding und behältst die wiederkehrenden Einnahmen. Das kann sich richtig lohnen, vorausgesetzt, du bist bereit, dein Produkt aktiv zu vermarkten.

CRM Und Pipeline-Management

Das CRM und Pipeline-Management in GoHighLevel ist der Bereich, in dem das All-in-One-Versprechen wirklich Sinn ergibt.

Die Opportunities-Oberfläche benutzt ein visuelles Drag-and-Drop-Board (ähnlich wie bei Trello oder Pipedrive), auf dem du genau siehst, wo sich jeder Lead in deinem Verkaufsprozess befindet. Du kannst für dein Business eigene Stufen anlegen, so wie ich es für meine SEO-Agentur gemacht habe:

1. Lead In: Formular wurde auf deiner Website abgeschickt.
2. Audit Geplant: Lead hat einen Discovery-Call gebucht.
3. Angebot Versendet: Grobe SEO-Strategie wurde übergeben.
4. Onboarding: Kunde hat bezahlt und das Projekt startet.

Das Beste ist, dass du CRM-Aktivitäten automatisieren kannst. Zum Beispiel kann das Verschieben eines Leads von einer Stufe zur nächsten eine ganze Reihe von Aktionen auslösen, wie etwa den Versand einer personalisierten Follow-up-E-Mail oder einer Rechnung mit Zahlungslink.

CRM-Filterung Und Segmentierung

Wenn du meine früheren Reviews gelesen hast, weißt du, dass ich bei Filtern und Zielgruppen-Segmentierung wählerisch bin. GoHighLevel bietet in der Pipeline-Übersicht und in der Kontaktliste starke Filter, damit du deine Aktivitäten personalisieren kannst.

Du kannst deine Deals nach Wert, Aktivität, Besitzer und vielem mehr filtern.

Für Kontakte kannst du Smart Lists (dynamische Kontaktlisten) erstellen, die auf Kontaktfeldern, Kampagnenaktivitäten, Pipeline-Stufe und mehr basieren.

Diese Smart Lists lassen sich als Segmente in E-Mail-Kampagnen nutzen. Ich war allerdings ziemlich überrascht, dass sie nicht in Automations-Workflows auftauchen. Du kannst keine Automation auslösen, wenn ein Kontakt eine Smart List betritt oder verlässt. Du musst die Liste also komplett mit Workflow-Triggern nachbauen.

Außerdem hätte die Filterliste hier um mehr Aktivitäten erweitert werden können, zum Beispiel E-Mail-Engagement (ob jemand eine bestimmte Mail geöffnet oder angeklickt hat).

GoHighLevel schließt die Lücke zu HubSpot sehr schnell, indem es starke visuelle Pipelines und robuste Automatisierungen zu einem Bruchteil des Preises anbietet. Trotzdem fehlt es noch an Datenbank-Intelligenz. Dass native „Smart List“-Trigger fehlen und die Filterung nach E-Mail-Engagement relativ umständlich ist, reicht mir persönlich nicht aus. Für komplexe Verhaltenssegmentierung, die ich mir von einer All-in-one-Marketing- und CRM-Plattform wünsche, ist das (noch) nicht der Goldstandard.

Schau dir für weitere Optionen unsere Liste der besten CRM-Software an.

E-Mail, SMS und Multichannel-Messaging

GoHighLevel bietet ein Unified-Inbox-Feature. Anstatt ständig zwischen Tabs zu wechseln, landet jede Nachricht aus E-Mail, SMS, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram DMs und Google Business Profile in einem chronologisch sortierten Verlauf für jeden Kontakt. So siehst du auf einen Blick, dass ein Lead dich zuerst per E-Mail kontaktiert hat, dann eine WhatsApp geschickt und sich schließlich auf Instagram gemeldet hat – alles gesammelt an einer Stelle.

So glatt wie Intercom oder so fortgeschritten wie Zendesk ist GoHighLevel zwar nicht, aber es reicht für kleine Unternehmen und Einzelunternehmer mit wenigen Support-Mitarbeitern völlig aus.

Du kannst vorgefertigte Schnellantworten anlegen, Gespräche zuweisen, Einzel- und Gruppen-E-Mails sowie Textnachrichten versenden, dynamische Kontakt-Tags für personalisierte Nachrichten nutzen, Zahlungsanforderungen verschicken und sogar Link-Aktivitäten aus SMS verfolgen.

Außerdem gibt es eine Conversation AI, mit der du einen KI-Support-Bot erstellen kannst, der Kundenanfragen über Kanäle wie WhatsApp, Facebook und Instagram beantwortet.

Du kannst genau steuern, wie viel Freiheit die KI hat, mit drei verschiedenen Einstellungen:

• Aus: Die KI ist deaktiviert (normale manuelle Nachrichten).
• Vorschlagend: Das ist mein Lieblingsmodus für mehr Sicherheit. Die KI formuliert eine Antwort anhand des Gesprächs, aber du kannst sie vor dem Absenden noch prüfen oder anpassen.
• Auto-Pilot: Die KI übernimmt komplett und antwortet sofort auf Leads über SMS, Facebook, Instagram, WhatsApp und Webchat.

Wie andere bekannte Chatbot-Software kannst du deiner neuen KI-Kraft über Prompts Richtung geben, Ziele festlegen und sogar den Ton vorgeben.

Auch wenn das System mächtig ist, läuft es nicht komplett auf Autopilot. Die nutzungsbasierte Abrechnung (ca. 0,02 $ pro Nachricht) kann sich schnell summieren, wenn du viele Chats hast, und auch die Einrichtung erfordert ein bisschen Logik. Nach meinen Tests musst du Zeit investieren, um die Persönlichkeit deines Bots zu verfeinern. Sonst klingt er schnell etwas „roboterhaft“ oder zu draufgängerisch, wenn es darum geht, Termine zu buchen.

Trotzdem: GoHighLevel punktet richtig bei den Kommunikations-Features – sie gehören zusammen mit den Automatisierungs-Workflows zu den besten Features der ganzen Plattform.

Lead-Erfassung Und Formulare

GoHighLevel unterstützt Formulare und Umfragen, die im Funnel verschiedene Aufgaben erfüllen.

Formulare

Formulare sind sozusagen die digitalen Empfangsmitarbeiter. Sie eignen sich am besten für schnelle Opt-ins, Kontaktseiten oder einfache Leadmagneten. Auch bei den Formularen setzt GoHighLevel auf einen sehr detaillierten Ansatz. Du musst sie in einem eigenen Bereich bauen. Wie im Rest der App steht dir hier eine gute Auswahl an Vorlagen zur Verfügung.

Was GoHighLevel von anderen Formular-Buildern unterscheidet, ist die Bedingungslogik. Du kannst zu einer Seite weiterleiten, eigene Nachrichten anzeigen, Leads disqualifizieren und je nach Antwort Felder ein- oder ausblenden.

Allerdings kann die Logik schnell unübersichtlich werden, wenn du zu viele überlappende Regeln hast. Schau dir deshalb unbedingt immer deine Bedingungen im Vorschau-Modus an, bevor du alles live schaltest.

Umfragen

Umfragen funktionieren ganz ähnlich wie Formulare, aber du kannst dabei mehrere Schritte anlegen. Mit einem slide-basierten Layout und einer „choose-your-own-path“-Erfahrung sind sie auf tiefgehende Qualifizierung ausgelegt.

Zum Beispiel: Wenn ein Lead auf „Budget unter 1.000 $“ klickt, kannst du mithilfe von Jump Logic direkt eine „Nicht passend“-Nachricht anzeigen lassen, während Leads mit hohem Budget gezielt durch weitere Detailfragen geführt werden.

Auch wenn das Design nicht besonders schick ist und die Bedienung nicht gerade einfach, machen GoHighLevel-Formulare das mit ihrer tiefen nativen Integration in die gesamte Suite wieder wett. Besonders Unternehmen mit viel Kundenkontakt, die stark auf die Qualifizierung und Betreuung von Leads online angewiesen sind, profitieren hier am meisten.

Terminplanung und Kalender

Wie die meisten All-in-one-Tools bietet GoHighLevel Werkzeuge für die Terminbuchung und Kalenderverwaltung. Damit ersetzt die Plattform effektiv eigenständige Lösungen wie Calendly und sogar branchenspezifische Tools wie Fresha.

Du kannst, je nach Geschäftsmodell, zwischen verschiedenen Kalenderarten wählen:

• Persönlich und Round Robin: Gedacht für 1-zu-1-Verkaufsgespräche. Leads werden automatisch unter deinem Team verteilt – entweder nach Verfügbarkeit oder so, dass alle ungefähr gleich viele Gespräche bekommen.
• Gemeinsame Buchung: Optimal für wichtige Meetings, bei denen mehrere Teammitglieder dabei sein müssen. Es werden nur Zeitfenster angezeigt, in denen wirklich alle frei sind.
• Klassenbuchung: Für Webinare oder Gruppencoachings, bei denen es eine begrenzte Zahl an „Plätzen“ pro Termin gibt. Bedenke bei Klassenbuchungen, dass du hier selbst für die Meeting-Plattform sorgen musst (Google Meet, Zoom-Link etc.), also bist du an deren Kapazitäten gebunden.
• Service-Menü: Zeigt ein professionelles „Menü“, aus dem Kunden eine Dienstleistung wählen und direkt zur passenden Dauer und zum richtigen Ansprechpartner weitergeleitet werden. Das eignet sich besonders gut für Offline-Services, die von Terminbuchungen abhängen. Das Beste: Du kannst die Zahlung direkt auf der Buchungsseite annehmen.

Webinare

Im Gegensatz zu ClickFunnels bietet GoHighLevel die Möglichkeit, Webinare direkt in der Plattform anzulegen. Zwar ersetzt das keine spezialisierten Plattformen wie WebinarJam und Demio (du musst dein Live-Webinar also immer noch extern hosten), aber du kannst Webinare trotzdem als Teil deines Angebots bereitstellen.

Die Plattform bietet zwei Hauptmöglichkeiten, Webinare durchzuführen: on-demand oder live.

On-Demand-Webinare

Bei On-Demand-Webinaren lädst du deine Aufzeichnung einmal hoch und Leads können sich sofort registrieren und das Video ansehen. Im Grunde ist das ein einfacher Funnel mit Video.

Anders als bei ClickFunnels ist der Ablauf hier super einfach. Du wählst das Anmeldeformular, lädst dein Video hoch und suchst dann eine Funnel-Vorlage aus.

Dein Webinar-Funnel steht in wenigen Minuten.

Live-Webinare

GoHighLevel hostet zwar nicht das eigentliche Live-Video intern, kümmert sich aber um die komplette Infrastruktur rund um Live-Webinare. Die Plattform übernimmt Anmeldeseiten, Countdown-Timer und automatisierte Erinnerungen, damit deine Teilnehmer auch wirklich erscheinen.

Wenn du ein Evergreen-Webinar anbieten möchtest, wähle einfach „Wiederkehrendes Webinar aktivieren“. So können sich die Leute für einen passenden Termin anmelden und dein Webinar ansehen.

Was mich hier überrascht hat: Es gibt keine Einstellungen für häufigere Wiederholungen, wie zum Beispiel mehrmals am Tag. Für mich passt das nicht zum Ziel, ein echtes Evergreen-Erlebnis zu simulieren – außer es ist für dich in Ordnung, dass deine Leads im Zweifel einen Tag warten müssen, bis sie das Webinar sehen können.

Die nächstliegende Alternative ist die Option „Keine feste Zeit“, bei der das Replay rund um die Uhr verfügbar ist. Damit erstellst du im Prinzip ein On-Demand-Webinar.

Obwohl ich mit großen Erwartungen ins Webinar-Modul gestartet bin, war die Realität um das Einrichten einer wirklich automatisierten Evergreen-Maschine in GoHighLevel dann etwas enttäuschend. Das ist ein klassisches Beispiel für ein Tool, das zwar All-in-one, aber in den Details, gerade beim Webinar-Setup, kein echter Spezialist ist.

Kurse und Communities

Der Bereich „Mitgliedschaften und Kurse“ in GoHighLevel hat 2026 ein großes Update bekommen. Früher wurde GoHighLevel oft für die umständliche Kurs- und Mitgliederplattform kritisiert, gerade im Vergleich zu Kajabi. Mit dem neuen Course Studio 2.0 und dem Communities-Feature ist es aber zu einer echten Alternative für alle geworden, die digitale Produkte anbieten und starke Communitys aufbauen wollen.

Kurse

Die Benutzeroberfläche zur Kurserstellung ist unkompliziert. Du kannst Module, Untermodule und deine Kursinhalte hochladen.

Mir haben die vorgefertigten Badges gefallen, die du deinen Teilnehmern für abgeschlossene Lektionen oder Module verleihen kannst.

Du kannst deine Teilnehmer weiter motivieren, indem du Zertifikate für Kursabschlüsse und andere Erfolge verteilst. Es gibt sogar vorgefertigte Designs, damit alles offiziell aussieht.

Der eigentliche Grund, Kurse mit GoHighLevel zu verwalten, ist aber die CRM-Automatisierung. Du kannst damit Automationen auslösen, je nachdem, was deine Teilnehmer machen – zum Beispiel, wenn jemand eine bestimmte Lektion abschließt oder ein Quiz nicht besteht.

Communities

Bei vielen All-in-One-Plattformen werden Communities eher stiefmütterlich behandelt, aber GoHighLevel hat hier wahrscheinlich das kompletteste Community-Ökosystem geschaffen, das es aktuell gibt. Sie bieten es sogar als eigenständiges Produkt mit Kursverzeichnis unter dem Namen GoKollab an – angeblich ein Skool Killer.

Deine Mitglieder müssen nicht mehr zwischen verschiedenen Apps und Logins hin- und herspringen. Kurse, Diskussionsforen und Live-Events laufen alle über ein zentrales, einheitliches Kundenportal.

Im Gegensatz zu einem statischen Kalender kannst du im Bereich Events bei GoHighLevel Meetups oder Workshops planen, verwalten und sogar kostenpflichtig anbieten. Mitglieder werden automatisch erinnert und können Termine mit nur einem Klick zu Google oder iCal hinzufügen. Events lassen sich via Bezahlschnittstelle „abschließen“. Einziger Kritikpunkt: Bereits vorhandene Kalendereinträge lassen sich nicht verbinden.

Mein liebstes Community-Feature: Go Live. Du startest einen Livestream direkt in der Community – mit Push-Benachrichtigung und Live-Chat – alles bleibt ausgelagert auf deiner eigenen Plattform. Goodbye, Twitch!

GoHighLevel Communities (oder GoKollab) sind eine vollwertige Alternative zu Skool. Und weil das schon im $97/Monat-Paket enthalten ist, echt beeindruckend.

Social Media Scheduling

Der Social Planner ist für mich wahrscheinlich das überraschendste Extra in GoHighLevel. Andere All-in-One-Business-Tools wie ClickFunnels und Systeme.io haben das nicht. Sie konzentrieren sich zwar auf Sales-Funnels und E-Mail, lassen dich aber beim Social-Media-Content alleine.

Bei GoHighLevel ist das anders.

Hier werden die „Big 6“ direkt unterstützt: Facebook (Seiten und Gruppen), Instagram, LinkedIn, Google Business Profile, TikTok und YouTube. Ab 2026 gibt es sogar erweiterten Support für Threads, Pinterest und Bluesky.

Den Marken-Ton baut das Tool auf Basis deiner Website-URL nach. Bei meiner SaaS SEO-Agentur hat das erstaunlich gut funktioniert.

Du kannst anschließend über KI und deine Vorgaben Posts generieren. Die Vorschläge sind zwar nicht überragend, liefern aber Inspiration für den Social-Media-Kalender.

Apropos Kalender: Der Social Planner hat einen schicken Kalender zum einfachen Verwalten, in dem du wiederkehrende Posts terminierst oder Posts per CSV sammeln importierst.

Es gibt auch Kommentar-Management und ein brandneues Social Media Listening-Feature. Was will man mehr von einer Social-Scheduling-App? Das ist ein starker Konkurrent zu Buffer & Co.

Wenn du nach einem spezialisierten Social-Media-Planer suchst, schau dir unsere Liste der besten Social-Media-Management-Tools an.

Reporting Und Analytics

Das Reporting in GoHighLevel hat mich ebenfalls positiv überrascht. Es ist eine vollwertige Business-Intelligence-Plattform.

Du kannst unbegrenzt viele eigene Dashboards mit einem Drag-and-Drop-Widget-System bauen. Ich habe damit zum Beispiel ein CEO-Dashboard für meine SEO-Agentur erstellt, das als komplettes Kontrollzentrum dient.

Einige Funktionen, die mich besonders beeindruckt haben:

• Quellen-Tracking: Erfasst alles von UTM-Parametern bis zu GCLIDs, sodass du genau siehst, welche Kampagne das Geld auf dein Konto bringt.
• Multi-Touch-Attribution: GoHighLevel verfolgt die gesamte Journey – vom allerersten Klick auf eine Facebook-Anzeige bis zur finalen E-Mail, die zum Kauf geführt hat. Du kannst zwischen First-Touch- und Last-Touch-Modell wechseln und so herausfinden, welche Kampagnen ihr Budget wirklich wert sind.
• Ad Manager: Du kannst Google- und Meta-Anzeigen direkt nebeneinander vergleichen. Du bekommst Live-Statistiken wie ROI, CPC und sogar „Cost per Sale“, weil GoHighLevel erkennt, wann ein Lead in deinem CRM tatsächlich etwas kauft.
• Geplante Zustellung: Du kannst Reports automatisch als professionelles PDF an deine Kunden (oder an dich selbst) schicken lassen – täglich, wöchentlich oder monatlich.
• AI Chat: Du kannst GoHighLevel AI anweisen, deine Reports zusammenzufassen oder dir bei der tieferen Analyse zu helfen.

Ich würde mir wünschen, dass es vorgefertigte Dashboards als Einstieg gäbe. Sonst ist die Lernkurve vielleicht zu steil, um das komplette Reporting-System wirklich einzurichten.

Reputation Management

Das Reputation Management-Modul in GoHighLevel ist ein echtes Geheim-Tool für SEO, besonders für lokale Unternehmen. Es ist viel mehr als nur ein einfaches Tool zur Bewertungsanfrage – hier übernimmt ein KI-gesteuertes System die gesamte Feedback-Schleife vollautomatisch.

Die Plattform ermöglicht es dir, Bewertungen bequem zu sammeln und die Stimmung rund um dein Unternehmen (und sogar bei Mitbewerbern) zu verfolgen. Richtig spannend wird es aber mit der integrierten Automatisierung.

Zum Beispiel kannst du Feedback filtern, bevor es öffentlich wird:

1. Richte eine „Zufriedenheits-Abfrage“ ein, die zuerst per SMS oder E-Mail nach einer Bewertung (1-5 Sterne) fragt.
2. Wählen sie 1-3 Sterne aus, landen sie auf einem internen Feedback-Formular, das nicht öffentlich ist.

Du kannst deine Antwortvorschläge für Bewertungen per KI entwerfen lassen und sie dann freigeben, ablehnen oder bearbeiten. Außerdem kannst du genau bestimmen, wann Bewertungsanfragen automatisch rausgehen – zum Beispiel, wenn ein Auftrag in deiner Pipeline als „Abgeschlossen“ markiert wird oder exakt in dem Moment, in dem eine Zahlung in Stripe eingeht.

Zum Schluss lässt sich noch ein Widget auf deiner Website einbinden, das gezielt nur 4- und 5-Sterne-Bewertungen anzeigt und so automatisch für Social Proof sorgt.

GoHighLevel Preise

GoHighLevel bietet drei Tarife an. Alle Features sind in allen Plänen enthalten, aber die Nutzungslimits richten sich an komplett unterschiedliche Zielgruppen.

• Starter-Plan, 97 $/Monat: Am besten geeignet, wenn du GoHighLevel für dein eigenes Business nutzen willst.
• Unlimited-Plan, 297 $/Monat: Ideal für Agenturinhaber mit mehr als drei Kunden.
• Agency-Plan, 497 $/Monat: Perfekt für alle, die ein eigenes SaaS-Business mit GoHighLevel aufbauen und weiterverkaufen wollen.

Egal, welchen Plan du wählst. Für den Versand von E-Mails, SMS und KI-Credits berechnet GoHighLevel zusätzliche Gebühren. Das ist auch zu erwarten, weil kein Anbieter bei diesen Preisen unbegrenzte Nutzung anbieten kann. Die Nutzungskosten sind allerdings im Vergleich mit ähnlichen Services sehr konkurrenzfähig. Falls du noch mehr sparen willst, kannst du Mailgun integrieren, um deine E-Mail-Kosten weiter zu senken.

Am Ende des Tages ist es ein echtes Schnäppchen, dieses ganze Tool-Set für unter $100 zu bekommen.

Fazit

GoHighLevel ist die ehrgeizigste All-in-one-Plattform, die ich bisher getestet habe. Für die passende Zielgruppe kann sie richtig viel verändern. Kein anderes Tool in dieser Preisklasse bietet dir einen einheitlichen Posteingang, Omnichannel-Automatisierung, Social-Media-Planung, Reputationsmanagement, CRM und einen vollwertigen White-Label-SaaS-Modus.

Aber „ehrgeizig“ hat auch seine Schattenseiten. Der Funnel-Builder ist komplexer als bei ClickFunnels, aber nicht unbedingt leistungsfähiger. Manche KI-Funktionen müssen noch aufholen. Und es gibt ein paar Eigenheiten im System. Wenn du dich leicht frustrierst, ist GoHighLevel wahrscheinlich nichts für dich.

Die Automatisierungsfunktionen allein sind aber schon die $97 pro Monat wert. Ich habe schon Spezial-Tools benutzt, die bei weitem nicht an die Vielseitigkeit und Tiefe der GoHighLevel-Workflows herankommen. Und das White-Label-SaaS-Modell bietet echt die Chance, als Software-Unternehmer mehr zu verdienen als mit klassischem Affiliate-Marketing für solche Tools.

GoHighLevel Alternativen

Systeme.io

Systeme.io ist das Budget-freundliche Ende unter den All-in-One-Plattformen. Für 97 $/Monat im teuersten Tarif (und einer praktischen Gratisversion) bekommst du Funnels, E-Mail, Kurse und Communities. Was aber fehlt, ist ein CRM auf Agentur-Niveau, Multichannel-Kommunikation und die Automatisierungstiefe, die GoHighLevel bietet. Für Solopreneure, die alles mit nur einem Login steuern möchten, ist es eine gute Wahl – aber sobald dein Business über die Basics hinauswächst, stößt du schnell an Grenzen.

ClickFunnels

ClickFunnels 2.0 ist der größte Konkurrent von GoHighLevel, was Funktionsumfang und Technik angeht. Du bekommst einen starken Funnel-Builder, solide E-Mail-Automation und ein zentrales CRM, das mit ActiveCampaign mithalten kann. Allerdings ist die Plattform eher für conversion-orientierte Creator und Direktmarketing gemacht – nicht unbedingt für Agenturen. Omnichannel-Kommunikation, Reputationsmanagement oder SaaS-White-Label-Funktionen, wie sie GoHighLevel bietet, suchst du vergeblich. Mit 97–297 $/Monat ist es zudem eher im oberen Preissegment, lohnt sich aber eigentlich nur, wenn Funnels und Kurs-Delivery den Kern deines Geschäfts ausmachen. Ich persönlich mag die aufpolierte UI von ClickFunnels (wenn sie denn funktioniert) allerdings sehr gerne.

Kartra

Kartra ist eine ausgefeilte, schlüsselfertige Alternative, die besonders im Bereich Marketing-Psychologie punktet. Du bekommst vorgefertigte Kampagnen von Branchenexperten, bei denen Seiten, E-Mails und Checkouts automatisch miteinander verknüpft sind. Kartra ist benutzerfreundlicher und optisch ansprechender als GoHighLevel, bietet aber keinen White-Label-SaaS-Modus und nicht die CRM-Tiefe, die du für das Management einer größeren Agentur brauchst.

Builderall

Builderall ist das Schweizer Taschenmesser unter den Plattformen und bietet eine beeindruckende Anzahl an Nischen-Tools wie Heatmaps und Webinar-Builder zu einem sehr günstigen Einstiegspreis ab 17 $/Monat. Allerdings wirkt es oft wie ein typischer Alleskönner, der in keinem Bereich wirklich heraussticht, und das UI ist teilweise noch unübersichtlicher und weniger stimmig als das Ökosystem von GoHighLevel.

HubSpot

HubSpot bietet unerreichte Möglichkeiten bei Datenbank-Segmentierung, CRM-Automatisierung und Reporting – dagegen wirken die Funktionen von GoHighLevel fast noch wie eine Beta-Version. Die Plattform ist ausgereifter und möglicherweise auch leichter zu bedienen, aber die berüchtigte „HubSpot-Steuer“ ist real: Sobald du dich über die Basics hinaus entwickelst, wird es exponentiell teurer als die monatliche Pauschalgebühr von GoHighLevel. Für ein einziges Business zahlst du schnell mehrere Hundert Dollar im Monat, mit verpflichtender Jahresbindung.

ActiveCampaign

Wenn dein Business von komplexer E-Mail-Segmentierung, Verhaltens-Triggern und fortgeschrittener E-Mail-Automation lebt, ist ActiveCampaign schon allein wegen seines visuellen Workflow-Builders die bessere Wahl. Zwar gibt es mittlerweile auch grundlegende CRM- und Landingpage-Funktionen, aber Features wie die Unified Inbox, Reputationsmanagement oder Social-Media-Planung – also typische Business-in-a-Box-Elemente von GoHighLevel – fehlen komplett. Am Ende ist es eben doch eine Marketing-Automation-Plattform.