Hébergement Web : comprendre les bases

Vous êtes-vous déjà questionné sur l'hébergement Web et son fonctionnement ? Si c'est le cas, cet article est là pour répondre à vos questions. Vous y trouverez tout ce que vous devez savoir sur l'hébergement web, en allant des bases de son fonctionnement interne jusqu'au choix du bon hébergeur.

Qu'est-ce que l'hébergement Web ?

L'hébergement Web est la base de l'existence de tout site Web sur Internet. C'est un service qui permet aux organisations et aux particuliers de rendre leurs sites Web accessibles via le World Wide Web (WWW). Sans ce service, notre expérience de navigation serait fortement limitée.

Toutes ces informations sont hébergées sur des serveurs web, qui sont de puissants ordinateurs connectés à des réseaux à haut débit et à l'internet. Ces serveurs web servent de passerelle entre les navigateurs des visiteurs et les sites web en envoyant des données à travers l'internet.

Lorsque quelqu'un tape l'URL d'un site web dans son navigateur, celui-ci envoie une requête au serveur web concerné. Le serveur traite ensuite cette demande et renvoie des informations sur le contenu demandé, ce qui permet à votre site d'être consulté via l'appareil du visiteur. La capacité de performance du serveur détermine la vitesse et la qualité avec lesquelles le contenu est délivré.

La plupart des gens n'ayant pas pas le savoir-faire technique ou le matériel nécessaire pour gérer leur propre serveur web, il est courant d'opter pour un hébergeur tiers. Ces entreprises possèdent et gèrent de vastes réseaux de serveurs Web, ce qui leur permet de fournir des services d'hébergement à leurs clients. Elles facturent généralement des frais pour la location de l'espace qu'elles fournissent dans leurs fermes de serveurs.

Qu'est-ce qu'un panneau de contrôle ?

En tant que client, vous aurez besoin d'une interface pour accéder à votre site Web et le gérer. C'est là qu'intervient le panneau de contrôle. C'est une interface graphique qui vous permet d'interagir facilement avec le serveur et d'effectuer diverses tâches, de la configuration de bases de données à la création de comptes de messagerie et bien plus encore.

Les hébergeurs proposent généralement un panneau de contrôle simple d'utilisation pour gérer votre site Internet. Celui-ci permet de configurer divers paramètres, d'installer des logiciels et de résoudre des problèmes, le tout avec un minimum de connaissances techniques.

Le panneau de contrôle fournit également des outils faciles à utiliser pour que les clients puissent suivre leurs comptes d'hébergement Web et effectuer les changements nécessaires, comme par exemple passer à un autre forfait d'hébergement. Le panneau de contrôle le plus couramment utilisé par les hébergeurs Web est cPanel, un outil de configuration basé sur Linux.

A propos des comptes FTP

Le service d'hébergement Web comprend une autre fonction essentielle : l'accès FTP. Il s'agit du protocole de transfert de fichiers, qui vous permet de transférer des fichiers depuis votre ordinateur vers le serveur Web. C'est un moyen rapide et facile de mettre à jour ou de télécharger du contenu pour votre site Web.

Vous pouvez créer des comptes FTP pour vous-même ou pour d'autres utilisateurs à l'aide de votre panneau de contrôle. Il suffit d'attribuer un nom d'utilisateur et un mot de passe uniques à chaque compte, ce qui leur permettra d'accéder au serveur et de transférer des fichiers en toute sécurité. Une fois téléchargés sur le serveur, ces fichiers peuvent ensuite être affichés dans le monde entier via Internet.

Hébergement Web vs. noms de domaine

Le nom de domaine est un aspect important de l'hébergement Web, notamment pour les débutants. Les serveurs Internet sont traditionnellement dotés d'une adresse IP qui permet de les identifier sur le Web. Il s'agit d'une série de chiffres, comme celle ci : 192.0.2.1.

Ces chiffres peuvent être difficile à retenir pour les visiteurs. Il est difficile de différencier un site Web d'un autre, c'est pourquoi les noms de domaine ont été créés pour permettre aux internautes de trouver plus facilement un site Web. Il s'agit des adresses uniques que vous avez l'habitude de taper dans votre navigateur, comme google.com ou facebook.com. Les serveurs de noms (nameservers) sont utilisés pour traduire le nom de domaine en adresse IP afin qu'il puisse être acheminé correctement.

Bien qu'ils soient liés, l'hébergement web et les noms de domaine sont deux services différents. L'hébergement Web est l'espace loué sur un serveur pour les fichiers d'un site Web, tandis que le nom de domaine permet aux internautes de trouver le site en question via leur navigateur. Pour pouvoir l'utiliser en ligne, il est nécessaire d'acheter un nom de domaine auprès d'un bureau d'enregistrement. La plupart des hébergeurs proposent également un service de noms de domaine, ce qui vous permet d'acheter et de gérer votre nom de domaine depuis un seul et même seul endroit. Cependant, vous pouvez également acheter un nom de domaine indépendamment de votre service d'hébergement et connecter les deux manuellement.

Les 4 différents types d'hébergement Web

Lorsque le moment sera venu pour vous de choisir un hébergeur, vous serez confronté à une pléthore d'options. Chacun des types d'hébergement suivants présente des avantages et des inconvénients qui lui sont propres. Avant de faire votre choix, assurez-vous d'avoir bien cerné vos besoins et vos attentes.

1. Hébergement partagé

L'hébergement partagé est le type d'hébergement le plus populaire auprès des petites entreprises et des blogueurs. Comme son nom l'indique, votre site web partagera un seul serveur web avec d'autres sites web. Ce type d'hébergement permet d'obtenir des prix plus abordables grâce au partage des ressources. Par exemple, si le serveur en question dispose de 4 Go de mémoire vive - cette ressource sera partagée entre tous les sites Web hébergés sur le même appareil.

Dans l'ensemble, l'hébergement partagé est une excellente option pour toute personne qui débute ou qui n'a pas besoin de beaucoup de ressources. Il s'agit d'un type d'hébergement abordable et facile à gérer. De plus, la plupart de ces hébergeurs fournissent des outils faciles à utiliser tels que l'installation de logiciels en un clic.

2. Hébergement dédié

D’un autre côté, ceux qui ont besoin de plus de contrôle, de puissance et de ressources pour leur site peuvent opter pour un hébergement dédié. Au lieu de partager un serveur avec d’autres sites, le client dispose d’une machine physique entière, rien que pour lui. En reprenant l’exemple utilisé plus haut, le serveur possède désormais 4 Go de RAM que les clients peuvent personnaliser et utiliser comme ils le souhaitent.

L’hébergement dédié est le choix logique pour les entreprises ayant beaucoup de trafic, qui exigent un maximum de performance, et qui ont besoin d’un serveur privé. C’est aussi la solution idéale pour les sites ayant des exigences de sécurité particulières. Le principal inconvénient, c’est qu’il demande plus de connaissances techniques pour la gestion et coûte beaucoup plus cher que l’hébergement mutualisé.

Il est possible d’installer des logiciels propriétaires, des applications haute performance sur un serveur dédié, de profiter d’outils avancés et d’avoir la possibilité de surveiller de très près les performances du site.

3. Serveurs privés virtuels

Les VPS, ou serveurs privés virtuels, représentent le juste milieu entre l’hébergement mutualisé et l’hébergement dédié. C’est comme avoir un mini serveur dans un environnement partagé. Cela offre de nombreuses fonctionnalités proches de l'hébergement dédié.

Les clients VPS disposent de leur propre espace disque, bande passante et RAM à personnaliser. Les “voisins de serveur” ne peuvent en aucun cas impacter les performances, donc pas d’inquiétude à ce niveau. L’avantage principal du VPS par rapport à un serveur dédié, c’est son prix. Il est généralement bien plus abordable.

Un serveur privé virtuel convient parfaitement aux sites ayant un trafic modéré et des besoins de ressources raisonnables. Il offre un excellent équilibre entre fonctionnalités, coût et flexibilité.

4. Hébergement cloud

La dernière nouveauté en matière d’hébergement, c’est l’hébergement cloud. Le “cloud” est composé de plusieurs serveurs connectés et fonctionnant ensemble comme un seul système unifié. Cela procure nombre des avantages de l’hébergement dédié, mais avec beaucoup plus d’évolutivité et de flexibilité.

Le cloud permet d’accéder aux ressources à la demande, donc tu peux augmenter les performances du site quand tu en as besoin, sans payer pour du matériel plus cher ou des licences logicielles supplémentaires. C’est aussi très fiable, le cloud étant réparti sur plusieurs serveurs. Si un serveur tombe en panne, les autres prennent automatiquement le relais.

Même si ce n’est pas encore aussi répandu ou mature que d’autres types d’hébergement, l’hébergement cloud gagne rapidement en popularité grâce à sa spécificité unique.

Hébergement infogéré

Si tu ne veux pas gérer les aspects techniques d’un serveur (notamment le cas avec l’hébergement dédié ou VPS), l’hébergement infogéré est ta meilleure option. C’est comme avoir une équipe IT à disposition pour gérer l’hébergement. Les hébergeurs s’occupent des mises à jour logicielles, des correctifs de sécurité et de l’optimisation des performances, tu n’as donc rien à faire toi-même.

L’hébergement WordPress, par exemple, est une version de l’hébergement infogéré pensée spécialement pour le célèbre système de gestion de contenu. L’hébergement infogéré enlève tous les soucis techniques pour que tu puisses te concentrer sur ton activité. L’inconvénient, c’est que c’est souvent plus cher que les formules “classiques”, car tu payes aussi la main d’œuvre et l’expertise.

Hébergement revendeur

Comme son nom l’indique, l’hébergement revendeur permet aux clients de vendre des services d’hébergement sous leur propre marque. Ce n’est pas un type d’hébergement distinct, mais plutôt l’une des quatre solutions abordées plus haut, commercialisée par l’intermédiaire d’un revendeur. Par exemple, si tu proposes des services informatiques, tu peux utiliser la formule revendeur pour proposer de l’hébergement à tes clients. Tu as accès aux mêmes outils et options que n’importe quel fournisseur, mais tu peux vendre sous ton nom et fixer tes propres tarifs.

L’inconvénient, c’est que l’hébergement revendeur est généralement plus cher que l’achat direct auprès du fournisseur à cause des frais supplémentaires. Tu risques aussi de ne pas avoir le même niveau de support technique, puisque l’hébergeur n’est pas directement responsable des problèmes des clients finaux.

Autres

Ce qui précède représente les principaux types d’hébergement, mais il existe aussi quelques options de niche. Par exemple, l’hébergement en colocation consiste à louer un espace dans un data center pour stocker des serveurs. Ça peut servir si tu as des besoins matériels très spécifiques ou que tu souhaites garder les serveurs près de toi.

À l’inverse, l’hébergement en cluster relie plusieurs serveurs pour ne former qu’un seul système, pour plus de performance et d’évolutivité. Ce système diffère du cloud, car les ressources sont généralement plus localisées et l’ensemble reste nettement moins flexible.

Faut-il s’auto-héberger ou choisir un prestataire d’hébergement web ?

Sache qu’il existe une alternative à un hébergeur : l’auto-hébergement. Rien ne t’empêche d’acheter tes propres serveurs, de configurer ton réseau puis d’assurer le bon fonctionnement de ton site toi-même. Cette méthode a l’avantage d’offrir un contrôle total et zéro frais de services d’hébergement, hors achat matériel et logiciel.

Mais l’auto-hébergement n’est pas fait pour tout le monde. Cela requiert beaucoup de compétences techniques et de moyens pour l’installation et la maintenance. Si tu manques de temps ou de savoir-faire, il vaut bien mieux choisir un hébergeur qui prend en charge tous les aspects fastidieux.

En plus, les prestataires d’hébergement web garantissent généralement les points suivants :

Uptime

L’uptime correspond à la disponibilité de ton site. Un bon hébergeur garantit en général 99,9 % d’uptime, ce qui veut dire qu’il y a très peu de chances que ton site soit inaccessible de façon imprévisible. Il s’agit d’un indicateur essentiel de fiabilité et de stabilité à exiger. Si tu choisis l’auto-hébergement, il n’y a aucune garantie d’uptime.

Si tu perds le courant chez toi ou subis un souci réseau, ton site pourrait être hors ligne pendant une durée indéterminée. Il vaut mieux choisir un hébergeur qui assure une disponibilité permanente si tu veux que ton site soit tout le temps en ligne et tourne sans accroc.

Sécurité

La sécurité est aussi primordiale quand tu choisis un hébergeur. Ces sociétés disposent en général de systèmes hautement sécurisés pour protéger les données contre les attaques malveillantes. Elles emploient aussi des professionnels de la sécurité qui surveillent les infrastructures 24 h sur 24 et restent à l’affût de la moindre menace.

Avec l’auto-hébergement, ce niveau de protection n'existe que si tu engages une équipe spécialisée.

Dépannage et support

Enfin, l’un des gros avantages à passer par un hébergeur, c’est le support technique et le service de dépannage. En cas de problème avec ton site, tu les contactes directement et ils peuvent t’aider à résoudre le souci le plus vite possible. En auto-hébergement, tu es seul face aux galères.

Comment choisir un service d’hébergement web

Bravo, tu viens de découvrir les bases de l’hébergement web ! Mais le plus difficile commence : il faut maintenant choisir un hébergeur. Il existe littéralement des milliers de sociétés d’hébergement, ce qui rend la sélection compliquée. C’est d’ailleurs la raison pour laquelle nous faisons chaque année un classement des meilleurs services d’hébergement web, pour t’aider à choisir en connaissance de cause. N’hésite pas à y jeter un œil.

Pour te simplifier la vie, voici quelques critères importants à garder en tête pour sélectionner ton hébergeur :

Commence par définir tes objectifs business

Ça ne sert à rien de payer trop cher pour de l’hébergement si tu n’en as pas besoin. Commence par cerner tes besoins business, puis cherche l’offre adaptée à ces exigences. Par exemple, une formule d’hébergement mutualisé est souvent largement suffisante pour un simple blog ou un site à faible trafic.

En revanche, si tu es prêt à investir un peu plus, que tu prévois beaucoup de trafic ou que tu as des besoins en ressources importants, tu peux opter directement pour l’hébergement cloud. Sinon, tu prends le risque que ton site tombe dès que la fréquentation monte. Il est crucial d’être honnête sur tes besoins. Ne te laisse pas avoir par des promesses marketing démesurées. N’oublie pas que tu pourras toujours augmenter ta formule si ton hébergement ne suit pas la cadence.

Compare les fonctionnalités des différentes offres

La prochaine étape consiste à comparer les fonctionnalités des différentes offres d’hébergement. Privilégie des éléments comme la bande passante, l’espace disque, les sauvegardes et tout ce qui compte pour toi.

Garde à l’esprit que certains hébergeurs proposent des options comme un nom de domaine inclus, l’hébergement email, ou la bande passante illimitée, mais la plupart du temps, il y a un coût additionnel ou des limites. Pour un aperçu rapide, tu peux utiliser notre comparateur pour comparer (seulement) les fonctionnalités les plus importantes des fournisseurs.

Pense à ton budget

Le budget est un autre critère clé. Certains hébergeurs offrent des réductions pour les engagements longue durée, donc cela peut valoir le coup si tu peux te le permettre. Fais attention aux frais cachés ou aux coûts supplémentaires liés à certaines formules.

On n’aime jamais ça, mais pense à bien lire les conditions avant de t’inscrire. Certains hébergeurs augmentent les prix après la période initiale ou imposent d’autres limites. C’est souvent le cas d’un “domaine inclus gratuitement”, qui ne l’est plus après la première année. Il faut être conscient de tous ces détails avant de s’engager.

Teste le service client

Puisque tu vas dépendre de l’hébergeur pour le bon fonctionnement de ton site, la qualité de leur service client peut vraiment faire la différence. Contacte-les et pose tes questions sur le service. Cherche des signes comme la rapidité de réponse, la serviabilité et l’amabilité des agents.

Faire cette démarche peut t’éviter bien des soucis plus tard.

Conclusion

Vu la croissance constante du nombre de sites sur internet, il est clair que l’hébergement web et les prestataires sont là pour durer. Ces services sont essentiels pour les entreprises et les particuliers qui veulent héberger leurs sites sur une infrastructure fiable et sécurisée.

Même si cela parait intimidant au début, connaître les fondamentaux de l’hébergement web est indispensable pour tout business ou présence en ligne.

Chez Softailed, on sait à quel point il est important de faire un choix éclairé. C’est pour ça qu’on a préparé le classement des meilleurs services d’hébergement web pour t’aider à découvrir les meilleurs prestataires du marché, grâce à des milliers d’heures de tests et de recherche. Et si tu veux aller droit au but, utilise notre outil de recherche pour trouver instantanément l’hébergeur adapté à tes besoins.