Las mejores herramientas de gestión de redes sociales en términos de variedad de plataformas

Si estás intentando establecer una marca para que tenga su propia presencia online, necesitarás desarrollar adecuadamente un personaje que funcione en las distintas plataformas. Este enfoque multicanal mantiene a las marcas en lo más alto de la mente de sus respectivos clientes, lo que permite mayores posibilidades de conversión en un momento dado.

Dependiendo de las plataformas de redes sociales que utilices para tu negocio, queda la cuestión de cuáles puedes gestionar con herramientas de gestión de redes sociales. Cada proveedor de software ofrece una gama de canales de redes sociales que admite, y debes asegurarte de que se incluyen los que necesitas. Veamos cómo evaluamos este criterio.

¿Qué hace que la mejor herramienta de gestión de redes sociales sea la mejor en términos de variedad de plataformas?

La respuesta es fácil. Las mejores herramientas de gestión de redes sociales en cuanto a la gestión de múltiples plataformas de redes sociales son las que admiten más canales de redes sociales. No llevamos esto más lejos, ya que tenemos criterios de clasificación independientes junto con nuestros favoritos.

Cuando diseñas una estrategia de marketing para tu marca, ya no basta con mantener tus esfuerzos centrados en un canal concreto. Lo que antes era una estrategia centrada en sacar el máximo partido de una plataforma concreta, se convirtió en la necesidad de ser fluido y dinámico en todas las plataformas diferentes al mismo tiempo. Algunos estrategas llaman a esto estrategia paraguas, estrategia de campaña o incluso estrategia omnicanal. Por ello, las marcas que necesiten mantener una gran amplitud de contenidos necesitarán la herramienta de gestión de redes sociales adecuada que pueda acceder a tantas plataformas diferentes como sea posible.

Pero no todas las herramientas de gestión de redes sociales son iguales. Algunas tienen un alcance mucho más amplio que otras, mientras que otras pueden dirigirse a los usuarios de formas diferentes y más específicas. Al profundizar en la investigación sobre qué herramienta de gestión de redes sociales es la mejor, identificamos que la clasificación de cómo una herramienta específica consigue mantener múltiples cuentas en diferentes canales se medirá por su integración en algunos de los espacios de redes sociales más relevantes de Internet en la actualidad. A continuación explicamos cómo estructuramos las ponderaciones para la puntuación de las plataformas según la importancia de los canales de las redes sociales.

Instagram

Instagram, una de las plataformas para compartir fotos más populares desde su creación, no ha hecho más que crecer desde que fue adquirida por Meta, la empresa matriz de Facebook. El panorama de las redes sociales ha cambiado mucho en los últimos años, pero algo que ha permanecido es el perdurable feed de fotos de la plataforma. Desde entonces, sus capacidades se han ampliado a "carretes" de formato corto, así como a contenido de vídeo más permanente. Las mejores herramientas de redes sociales aprovechan todas estas publicaciones diferentes y permiten a sus usuarios crear sólidas estrategias de marketing en redes sociales basadas en lo que hay disponible. Además, agilizan el proceso proporcionando a la gente las directrices adecuadas sobre medios de comunicación para que su contenido parezca apropiado para Instagram, ya sea vídeo o foto.

TikTok

En segundo lugar en nuestra puntuación se encuentra TikTok, que arrasó en Internet. La popular aplicación para compartir vídeos cortos, que en su día se originó como aplicación de vídeos musicales, ha permitido a los usuarios compartir contenidos de forma única y curada. Cada "TikTok", que no suele durar más de 30 segundos, tiene un gran potencial para convertirse en viral y volver a publicarse en distintas plataformas. Como tal, la perdurable popularidad de la plataforma la convierte en un objetivo atractivo para que las marcas empiecen a desarrollar estrategias menos convencionales para captar la atención de los usuarios.

Las herramientas de gestión de redes sociales pueden aprovechar mejor esta nueva plataforma coordinando las distintas plataformas de redes sociales para que trabajen conjuntamente con lo que decidas publicar en TikTok.

Facebook

Cuando se habla de plataformas de medios sociales, no se puede dejar de lado una de las más antiguas y omnipresentes: Facebook. La propia Instagram trabaja en estrecha colaboración con la plataforma de redes sociales, dado que ambas pertenecen a la misma empresa matriz y comparten el mismo paquete publicitario. Esto permite a una marca controlar mejor sus publicaciones patrocinadas y la participación de los usuarios en todos los canales. Facebook sigue teniendo una cuota de mercado justa, con muchos usuarios a los que puedes llegar en todo el mundo.

Con una herramienta de gestión de redes sociales, puedes controlar tus páginas de Facebook de muchas formas distintas, pero se utiliza sobre todo para programar publicaciones, publicidad, información sobre la audiencia y análisis de datos generales.

Twitter

Desarrollar una voz de marca puede ser complicado, así que cuando Twitter llegó ofreciendo sus servicios como una tribuna general para todos los usuarios, las marcas vieron la oportunidad de empezar a elaborar narraciones y anuncios para sus productos y servicios. Las estrategias para publicar en Twitter han cambiado rápidamente a lo largo de los años, con nuevos desarrollos dentro del espacio que desafían a los profesionales del marketing a pensar en cómo quieren posicionar sus marcas. Twitter se ha convertido en un tablón para compartir opiniones, noticias, actualizaciones de productos y recoger opiniones. Para alinear tus esfuerzos, puedes planificar las cosas con antelación para ofrecer a tu audiencia una experiencia más fluida en comparación con lanzarlo todo un par de segundos después de cada tuit.

LinkedIn

Mientras que todas las plataformas de medios sociales anteriores se centraban en interacciones sociales más casuales en línea, LinkedIn se ha posicionado como el espacio de referencia para la creación de redes profesionales en una plataforma conectada globalmente. Los empresarios y emprendedores pueden ahora construir su marca de cara a posibles empleados e inversores mediante publicaciones y contenidos orientados a los negocios.

Pinterest

A pesar de que Instagram es el actual líder de las redes sociales centradas en las fotos, no es el único que juega en este espacio. De hecho, Pinterest lleva mucho tiempo siendo un recopilador de diferentes imágenes online para uso público. También conocido como "motor de descubrimiento visual", Pinterest es conocido por ser un gran recurso para que la gente desarrolle inspiración estética a través de un feed continuo de imágenes similares relacionadas con un tema específico.

Para las marcas, Pinterest permite construir una identidad visual propia. Las marcas dinámicas pueden utilizar su función de compra incorporada para desarrollar mejor estrategias de conversión en diferentes puntos de contacto con el cliente, todo ello mientras consolidan un aspecto específico para sí mismas.

YouTube

Es difícil imaginar qué sería de Internet sin la aparición de YouTube como la plataforma actual por excelencia para compartir contenidos de vídeo. Aunque ciertamente ha evolucionado en muchas direcciones desde su creación a principios de la década de 2000, YouTube sigue siendo uno de los espacios más rentables para que los creadores de contenidos de vídeo prometedores compartan sus ideas y creen conexiones más profundas con sus seguidores.

Las herramientas de gestión de redes sociales no se utilizan a menudo para YouTube, que es también la razón por la que no le dimos más importancia en nuestra puntuación. Sin embargo, sigue siendo una plataforma importante, y la integración con YouTube y tu herramienta de gestión de redes sociales puede hacer que la sincronización de la subida de vídeos y la publicación de actualizaciones sea más fluida. Funciones como éstas pueden ayudar a los creadores de contenidos a eliminar la molestia de subir vídeos manualmente y a desarrollar mejores planes para alcanzar un objetivo específico de visionado de vídeos en mente.

Reddit

Reddit ha sido durante mucho tiempo uno de los espacios más centrados en el usuario, ya que cada "página" está esencialmente gestionada por el usuario, dando a las personas más comprometidas con un tema determinado la oportunidad de moderar estos espacios y participar en el intercambio de ideas. Algunas de estas páginas pueden estar dedicadas a medios específicos, como páginas de fans y foros de debate, mientras que otras pueden ser espacios de debate más abiertos sobre un tema concreto, como la moda y la automoción.

Dado el alcance y la amplitud de lo que se puede publicar en Reddit, las marcas se han dedicado desde entonces a analizar su tracción en la plataforma para analizar de qué habla la gente cuando habla de su marca. Algunas herramientas de gestión de redes sociales pueden incluso ayudarte a organizar tus propias publicaciones en la plataforma para permitirte interactuar directamente con las personas que están activamente interesadas en la marca.

Tumblr

Gran parte de los inicios de Internet se definieron por los blogs y el intercambio de ideas, algo que Tumblr tuvo muy en cuenta a la hora de desarrollar sus publicaciones centradas en los feeds. Concebido originalmente como "sitio de microblogging" y centro de redes sociales, Tumblr sigue siendo uno de los mejores lugares para que la gente comparta sus pensamientos con otras personas de ideas afines.

Las marcas pueden utilizar esta plataforma para desarrollar personajes para la empresa y crear una imagen más personal para conectar con los usuarios.

Google My Business

Conseguir que tu negocio aparezca en el mapa puede ser complicado, sobre todo cuando estás empezando. Por eso se creó Google My Business, para permitirte controlar mejor cómo aparece tu marca online en uno de los motores de búsqueda más consolidados de Internet en la actualidad. Funcionando esencialmente junto con Google Maps, Google Mi Negocio señala literalmente dónde está tu empresa en la ubicación actual y también permite a las empresas analizar otros aspectos de su negocio, como las opiniones de los usuarios, los datos de contacto de la empresa y la publicación de actualizaciones. Las herramientas de gestión de redes sociales se utilizan sobre todo para gestionar las reseñas y comentarlas, además de compartir publicaciones breves.

Flickr

Profundizando en contenidos más especializados para diferentes usuarios, Flickr es uno de los sitios de alojamiento de imágenes más populares actualmente en Internet. Con unos 60 millones de usuarios, Flickr es un gran espacio para que los fotógrafos emergentes desarrollen su audiencia.

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Cómo elegir una herramienta de gestión de redes sociales con gran variedad de canales

Elegir la mejor herramienta de gestión de redes sociales en términos de cómo gestiona múltiples cuentas en diferentes plataformas dependerá en gran medida de la naturaleza de tu negocio en su conjunto. Naturalmente, no todas las empresas necesitarán tener presencia en plataformas como Flickr o Reddit, mientras que la mayoría de las marcas se centrarán en las más grandes, como Instagram, Facebook y TikTok.

Asegúrate de buscar las plataformas que necesitas y consulta nuestros favoritos si no necesitas que tu herramienta de gestión de redes sociales admita tantas plataformas. Si te cuesta decidirte, también te animamos a que pruebes nuestro comparador para descubrir las diferencias entre los proveedores de software. Y si quieres recibir una recomendación personalizada, usa nuestro [buscador](https://softailed.com/es/buscar/herramientas-de-gestion-de-redes-sociales.