Social Media Marketing: Der komplette Überblick

Diese Tatsache wird vor allem von Unternehmen und Organisationen erkannt, die Wege finden, diese Plattformen zu nutzen, um ihre Produkte und Services zu bewerben.

Heute stellen wir dir den kompletten Leitfaden zum Social Media Marketing für Anfänger vor - alles, was du wissen musst, um loszulegen und das Potenzial dieses mächtigen Instruments voll auszuschöpfen. Lass uns gleich eintauchen.

Was ist Social Media Marketing?

Social Media Marketing (SMM) ist eine Form des digitalen Marketings, die sich auf die Erstellung von Kampagnen mit bestimmten Zielen konzentriert. Es nutzt soziale Netzwerke und Apps, die wir alle als Social Media Plattformen kennen, um Produkte oder Services zu bewerben.

Mit anderen Worten: Es gibt eine klare Marketing-Agenda - das Ziel ist es, durch Kampagnen, die auf das Social Media Publikum zugeschnitten sind, den Traffic und das Engagement zu steigern. Der Aufbau einer Community, die Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden und der Austausch mit bestehenden Kunden sind gängige Methoden, um dieses Ziel zu erreichen.

Bedeutung von Social Media Marketing für Unternehmen

Du fragst dich vielleicht, ob es einen echten Anreiz für Social Media Marketing gibt. Die Antwort ist ein klares Ja. Zunächst einmal solltest du bedenken, dass mehr als die Hälfte der Weltbevölkerung einen Social Media Account hat, was zu einer unglaublichen Zahl von 4,76 Milliarden aktiven Nutzern führt. Das ist eine unglaublich große Zielgruppe, und wenn du sie mit Social Media Marketing ansprichst, kann dein Unternehmen davon enorm profitieren.

Soziale Medien helfen dir auch, eine Online-Präsenz aufzubauen, Beziehungen zu potenziellen Kunden zu knüpfen und deinen Bekanntheitsgrad zu erhöhen. Im Durchschnitt verbringen die Menschen etwa 2,5 Stunden täglich auf Social Media Plattformen, was bedeutet, dass sie mit vielen Inhalten konfrontiert werden. Das erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass sie auf die Inhalte von Unternehmen mit einer aktiven Präsenz stoßen. Jedes Mal, wenn ein Nutzer dein Unternehmen sieht, wird deine Marke gestärkt, was das Engagement und den Umsatz steigern kann.

Außerdem nutzen 75% der Internetnutzer soziale Medien, um sich über Marken und Produkte zu informieren, bevor sie einen Kauf tätigen. Wenn du das nicht tust, erweckst du vielleicht kein Vertrauen und verlierst potenzielle Kunden. Kurz gesagt, wenn du Zeit und Ressourcen in SMM investierst, kannst du Folgendes erreichen:

• Gesteigerte Markenbekanntheit
• Lead-Generierung
• Beobachtung der Konkurrenz
• Ein neuer Kanal für die Kundenbetreuung
• Kosteneffizientes Marketing
• SEO-Verbesserungen
• Soziale Glaubwürdigkeit

Diese Vorteile gab es jedoch nicht immer. Erst durch die Entwicklung der Kanäle und Funktionen sind die sozialen Netzwerke für Unternehmen immer interessanter geworden. Hier ist ein kurzer Überblick über die Entwicklung.

Entwicklung der sozialen Netzwerke

Soziale Netzwerke haben sich in drei Hauptphasen entwickelt:

1995-2002: Frühe Tage

• Die ersten sozialen Netzwerke wie GeoCities, Classmates.com und SixDegrees.com tauchten auf.
• Ihr Hauptzweck war es, die Kommunikation zwischen entfernten Personen zu erleichtern.
• Einfache Textnachrichten waren innovativ.
• Die Nutzer suchten manuell nach Personen oder Informationen, ohne Feeds oder Empfehlungen.

2002-2003: Ausweitung der Funktionen

• Soziale Netzwerke begannen, Funktionen wie das Hochladen von Bildern, Audio- und Videodateien einzuführen.
• Der Beitritt von Prominenten zu diesen Plattformen steigerte deren Popularität.
• Neben der Kontaktaufnahme mit Freunden wurde auch das Online-Dating zum Trend.

2004-Gegenwart: Moderne Ära

• Facebook betritt erstmals den Markt und wächst schnell.
• Der "Smart Feed" wurde eingeführt, um den Nutzern die Inhalte, die sie am meisten interessieren, zuerst zu zeigen.
• Funktionen wie Videoanrufe, Live-Streaming, Blogging und Werbung kommen auf.
• Social Media Plattformen begannen, ihre Algorithmen für personalisierte Empfehlungen zu verfeinern, und führten das unendliche Scrollen ein - eine Funktion, die den Feed des Nutzers mit verwandten Beiträgen füllt, ohne ein Ende zu haben.

Heute geht die Rolle der sozialen Netzwerke über die reine Kommunikation hinaus. Sie haben sich zu umfassenden Plattformen entwickelt, die für Geschäfte, Unterhaltung, die Präsentation von Talenten und das Ansprechen wichtiger Themen nützlich sind. In den letzten Jahren sind ihre Möglichkeiten noch weiter gewachsen.

Die wichtigsten Elemente des Social Media Marketings

So fantastisch die oben genannten Zahlen und Entwicklungen auch klingen mögen, die traurige Realität ist, dass Social Media Marketing keine leichte Aufgabe ist. Wenn du erfolgreich sein willst, musst du eine umfassende Strategie entwickeln, und das fängt damit an, dass du die verschiedenen Bestandteile des Social Media Marketings verstehst.

Profiloptimierung

Der allererste Schritt beim Aufbau einer Social Media Präsenz ist die Optimierung deines Profils. Deine Profilseite ist das Äquivalent zu einem digitalen Schaufenster und muss so attraktiv und informativ wie möglich sein. Die verschiedenen Plattformen haben unterschiedliche Einschränkungen, was das Profildesign angeht, aber das Ziel ist immer, einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen.

Denke an die Customer Journey. Ein Nutzer findet zufällig einen deiner Beiträge interessant, klickt ihn an und landet auf deiner Profilseite. Das ist ihr erster Eindruck von deiner Marke. Du musst sicherstellen, dass sie zuerst die wichtigsten Informationen sehen: wer du bist, was du anbietest und was dich besonders macht.

Zur Profiloptimierung gehören:

Auswahl eines geeigneten Profilfotos

Der Mensch ist ein visuelles Lebewesen. Wahrscheinlich ist dein Profilbild das Erste, was den Leuten auffällt, wenn sie auf deiner Seite landen. Überlege dir genau, was du damit ausdrücken willst, und achte darauf, dass es professionell aussieht. Es ist auch das, was sie sehen, wenn sie durch ihren Newsfeed scrollen, also mach es einprägsam.

Unternehmensfarben und -logos eignen sich gut für diesen Zweck, weil sie leicht erkennbar sind. Wenn du selbst die Marke bist, solltest du ein gutes Foto von dir auswählen. Denke daran, dass die Profilbilder auf den meisten Social Media Plattformen in einen relativ kleinen Bereich passen müssen, also halte es einfach und gut sichtbar.

Viele Plattformen bieten dir auch die Möglichkeit, ein Profilbanner zu erstellen. Nutze diesen größeren Bereich, um darauf hinzuweisen, wofür dein Unternehmen steht oder was du machst.

Eine beschreibende Bio schreiben

Deine Profilbeschreibung ist deine Chance, anderen von dir und deinem Unternehmen zu erzählen. Sie sollte prägnant, informativ und nicht zu verkaufslastig sein. Nicht jeder wird dein Unternehmen nur dem Namen nach kennen, also kannst du dich hier in wenigen Worten vorstellen.

Wie beim Profilbild gibt es auch bei deiner Biografie Einschränkungen, was die Länge angeht. Versuche, so viele nützliche Informationen wie möglich in den Text zu packen, ohne die Qualität oder Lesbarkeit zu beeinträchtigen. Das Hinzufügen von Emojis kann eine gute Möglichkeit sein, um Textabschnitte aufzulockern und sie ästhetisch ansprechender zu gestalten.

Relevante Keywords und Hashtags verwenden

Keywords und Hashtags sind wichtig für die Suchmaschinenoptimierung, da sie dazu beitragen, dass dein Profil in den Suchergebnissen gefunden wird. Recherchiere, welche Wörter oder Phrasen am häufigsten verwendet werden, wenn Menschen etwas in die Suchleiste eingeben, das mit deinem Unternehmen zu tun hat, und streue sie in deine Bio ein. Übertreibe es nicht und achte darauf, dass sie relevant sind.

Auch Hashtags können in deiner Bio vorkommen, aber sie sollten am Ende stehen und idealerweise auf 2-3 begrenzt sein. Welche Hashtags am besten funktionieren, hängt von der gewählten Social Media Plattform ab, aber als Faustregel gilt, dass sie so spezifisch wie möglich für dein Unternehmen sein sollten.

Einschließlich prominenter Links

Schließlich sollte dein Profil als Brücke zu deiner Website oder App dienen. Wenn ein Nutzer mehr über dein Unternehmen erfahren möchte, sollte er einen einfachen Weg haben, dies zu tun. Du kannst Links zu allen relevanten Seiten auf deiner Website einfügen, z. B. zur Homepage, zum Blog oder zum Kontaktformular. Gegebenenfalls kannst du auch Links zu anderen Konten in den sozialen Medien einfügen.

Posting

Das Veröffentlichen von Inhalten ist der wichtigste Teil des Social Media Marketings. Sobald dein Profil aufpoliert und bereit ist, Besucher zu empfangen, beginnt der eigentliche Spaß. Beim Social Media Marketing geht es um Inhalte, die du in Form von Bildern, Videos, Geschichten und anderen Arten von Medien veröffentlichst. Dein Ziel sollte es sein, ansprechende Inhalte zu erstellen, die informativ oder unterhaltsam sind.

Deine Inhalte müssen auf dein Zielpublikum und die von dir gewählte Plattform zugeschnitten sein. Ein B2B-Unternehmen hat zum Beispiel andere Ziele als eine Modemarke und muss daher andere Arten von Inhalten erstellen.

Bei der Erstellung von Inhalten für das Social Media Marketing hilft es, mit der 80/20-Regel zu beginnen: 80% deiner Inhalte sollten lehrreich oder unterhaltsam sein (ohne Verpflichtungen), während sich 20% auf die Bewerbung deiner Services oder Produkte konzentrieren. Auch diese Regel kann mit der Zeit an dein Unternehmen angepasst werden. Eine Modemarke kann zum Beispiel problemlos damit auskommen, 100% der Zeit nur Outfitfotos zu posten. Testen und anpassen, was funktioniert, ist der Schlüssel.

Die wichtigsten Arten von Inhalten, mit denen du deine Unternehmensziele erreichen kannst, sind:

• Bilder: Bilder sind vielleicht die vielseitigste Art von Inhalten und können von Fotos über Illustrationen bis hin zu Infografiken alles sein. Sie eignen sich hervorragend für Plattformen wie Instagram, Facebook und Pinterest.

• Videos: Videos eignen sich hervorragend, um die Aufmerksamkeit der Betrachter zu wecken und Geschichten auf fesselnde Weise zu erzählen. Sie funktionieren besonders gut auf YouTube und Instagram. Besonders gut funktionieren kurze Videos, wie Instagram Reels, Youtube Shorts und TikToks.

• Live-Streams: Live-Streaming ist auch in den sozialen Medien sehr beliebt und hilft dir, mit deinem Publikum in Echtzeit in Kontakt zu treten. Plattformen wie Instagram, Facebook und YouTube bieten alle Live-Streaming-Tools an, die du nutzen kannst, um mit deinen Followern in Kontakt zu treten.

• Text-Updates: Text-Updates sind die einfachste Form von Inhalten und eignen sich hervorragend, um kurze Informationen zu teilen oder zu Aktionen aufzurufen. Denk an Tweets, Facebook-Statusmeldungen und Reddit-Posts.

Zeitplanung

Während du auf deinem persönlichen Social Media Konto posten kannst, wann immer dir danach ist, ist das bei SMM nicht der Fall. Um sicherzustellen, dass deine Inhalte von so vielen Menschen wie möglich gesehen werden, musst du dich an einen festen Posting-Zeitplan halten.

Die Planung kann manuell mit Hilfe von Kalendererinnerungen oder, falls vorhanden, über die Tools der Social Media Plattformen erfolgen. Wir empfehlen jedoch die Verwendung eines Social Media Management Tools, da du dich nicht immer bei allen Social Media Plattformen einzeln anmelden musst und alles von einem Ort aus verwalten kannst.

Der Vorteil, wenn du deine Beiträge planst, ist, dass du nicht den ganzen Tag an deinem Computer sitzen musst. Stattdessen kannst du deine Inhalte im Voraus planen und sie dann veröffentlichen, wenn die Zeit dafür reif ist. Dein Zielpublikum ist nicht unbedingt zu jeder Tageszeit online, und das richtige Timing deiner Beiträge kann den Unterschied ausmachen.

Wenn es um die Planung geht, gibt es keine Pauschallösung. Die Plattformen haben unterschiedliche Richtlinien und "Best Practices" für das Teilen von Inhalten.

Engagement

SMM ist keine Einbahnstraße wie traditionelle Werbung. Es ist eine zweiseitige Straße, auf der du mit deinem Publikum interagierst, um sinnvolle Beziehungen aufzubauen. Dies wird als Engagement bezeichnet und ist ein wesentlicher Bestandteil von SMM.

Engagement kann auf jeder Plattform etwas anderes bedeuten, und zwar sowohl für dich als auch für die Nutzer. Genauso wie die Menschen auf deine Inhalte reagieren, kannst du auch auf die Inhalte anderer antworten oder aktiv auf sie reagieren. Auf Instagram kann das bedeuten, dass du die Beiträge anderer kommentierst oder ihre Fotos likest. Auf Twitter könntest du auf Tweets antworten oder Inhalte retweeten. Auf jeder Plattform kannst du auf Kommentare, Nachrichten und Direktnachrichten antworten. Folgen, Freunde hinzufügen und Gruppen beitreten sind weitere Möglichkeiten, mit deinem Publikum in Kontakt zu treten.

Beide Seiten des Engagements sind wichtig für das Wachstum deines Unternehmens.

Es ist auch wichtig zu bedenken, dass du nicht explizit mit potenziellen Kunden interagierst. Jeder, der ein Interesse an deiner Marke hat, ist ein potenzieller Mitarbeiter, Partner oder Influencer. Wenn du dir die Zeit nimmst, eine Beziehung zu diesen Menschen aufzubauen, kann das später von großem Nutzen sein.

Achte vor allem darauf, dass du dein Engagement organisch und authentisch hältst. Beantworte Fragen nicht einfach mit vorgefertigten Antworten. Nimm dir die Zeit, aufrichtig zu antworten und mit deinen Followern ins Gespräch zu kommen.

Aufbau einer Followerschaft

Wenn du mit Social Media Marketing anfängst, musst du bei Null anfangen. Um von anderen kontinuierlich wahrgenommen zu werden, musst du dir eine Followerschaft aufbauen. Die meisten Plattformen nutzen das "Follower"-Modell, bei dem die Nutzer deiner Seite folgen können, um deine neuen Beiträge in ihrem Newsfeed zu sehen.

Um eine Fangemeinde aufzubauen, ist es wichtig, dass du regelmäßig Beiträge veröffentlichst und dich mit anderen Nutzern auf jeder Plattform, die du nutzt, austauscht. Konzentriere dich darauf, interessante und relevante Inhalte zu erstellen, und verwende Hashtags, damit deine Inhalte gefunden werden können, wenn Menschen explizit nach etwas suchen, das deine Inhalte abdecken. Je mehr Follower du hast, desto einfacher wird es, neue Leute zu erreichen und den Traffic auf deine Website zu lenken.

Advertising

Als nächstes kommt die bezahlte Werbung. Im Gegensatz zu organischen Methoden kannst du mit bezahlter Werbung schnell und zielgerichtet ein größeres Publikum erreichen. Bei der bezahlten Werbung in sozialen Medien kannst du die Nutzer nach Alter, Geschlecht, Standort, Interessen oder einer Kombination aus all diesen Kriterien ansprechen.

Es gibt verschiedene Arten von bezahlter Werbung, darunter:

Geboostete Beiträge

Geboostete Beiträge sind eine einfache Möglichkeit, deine Inhalte zu bewerben. Du kannst jeden Beitrag, den du bereits erstellt hast, boosten und ihn einem größeren Publikum zugänglich machen. Sie fügen sich nahtlos in die organischen Beiträge im Newsfeed deines Publikums ein und sind damit weniger aufdringlich als andere Formen der Werbung. Geboostete Beiträge sind besonders nützlich, um den Traffic auf deiner Website zu steigern oder die Sichtbarkeit eines bestimmten Inhalts zu erhöhen.

Diese Posts sind einfach einzurichten, denn du musst nur die bestehenden Inhalte auswählen, die du boosten willst, und dein Budget eingeben. Du kannst auch einen Zeitrahmen festlegen, wann der Beitrag sichtbar sein soll, und deine Zielgruppe anpassen.

Reguläre Ads

Reguläre Anzeigen unterscheiden sich von organisch geboosteten Beiträgen dadurch, dass sie speziell für Werbung konzipiert sind. Sie bieten dir außerdem mehr Spielraum für Anpassungen und Targeting-Optionen, damit du deine Kampagne genau auf dein Ziel abstimmen kannst. Das bedeutet aber auch, dass die Einrichtung in der Regel länger dauert, da die Kampagne einen durchdachteren Prozess durchläuft.

Bezahlte Social Media-Kampagnen können effektiv neue Kunden erreichen und dein Unternehmen bekannt machen. Sie können auch dazu genutzt werden, Kampagnen aufeinander abzustimmen, indem z. B. Folgeanzeigen für Personen geschaltet werden, die bereits deine erste Anzeige gesehen oder mit ihr interagiert haben. Da diese Plattformen auf Geboten basieren und fortschrittliche Strategien verfolgen, kann es schwierig sein, das Beste aus deinem Budget herauszuholen. Viele entscheiden sich dafür, einen Spezialisten für digitales Marketing zu beauftragen, der ihnen bei ihren Kampagnen hilft, denn die guten Spezialisten haben das Wissen und die Erfahrung, um den ROI zu maximieren.

Influencer

Influencer Marketing kann auch unter bezahlte Werbung fallen. Bei dieser Strategie bezahlst du einen Influencer dafür, dass er dein Produkt oder deinen Service bei seinem Publikum bewirbt, z. B. auf YouTube oder Instagram. Influencer haben in der Regel Tausende, wenn nicht sogar Millionen von Followern, was sie zu einem idealen Kanal macht, um schnell eine große Anzahl von Menschen zu erreichen.

Du kannst dich direkt an Influencer wenden oder mit einer Plattform wie einer Influencer-Marketing-Agentur zusammenarbeiten. In einem Vertrag werden dann die Bedingungen für die Zusammenarbeit festgelegt, z. B. welche Art von Inhalten erstellt wird und welche Bezahlung fällig ist.

Diese Art des Advertising kann sehr effektiv sein, wenn du einen Influencer auswählst, der zu deiner Markenidentität passt und eine große, engagierte Followerschaft hat. Alternativ dazu sind Mikro-Influencer kleinere Influencer mit einer eher nischenorientierten Fangemeinde, die günstiger und engagierter sein können.

Messen

Eine Social Media-Marketingkampagne unterscheidet sich nicht von anderen Marketingmaßnahmen und sollte gemessen werden, um den Erfolg zu ermitteln. Ohne die Leistung deiner Kampagnen zu verfolgen, ist es unmöglich zu verstehen, was funktioniert und was nicht.

Je nach den Zielen deiner Kampagne gibt es verschiedene Kennzahlen, die du verfolgen kannst. Die folgende Infografik zeigt die wichtigsten KPIs, die du bei einer Social Media-Marketingkampagne messen solltest.

Analytics

Mit Analysetools, die dir dabei helfen, die Leistung deiner Social Media-Kampagnen zu messen, ist es ganz einfach, diese Kennzahlen zu erfassen. Die meisten Plattformen verfügen über integrierte Analysetools, mit denen du relevante Kennzahlen wie Engagement-Rate, Reichweite und Impression-Share abrufen kannst. So siehst du, welche Beiträge am besten abschneiden und kannst deine Strategie entsprechend anpassen.

Alternativ gibt es auch viele Tools von Drittanbietern, mit denen du deine Kampagnen überwachen kannst. Mit unserem Vergleichstool für SMM-Software kannst du dir die verschiedenen Analysefunktionen ansehen und herausfinden, welche Anbieter die für dich passenden Features bieten.

Social Listening

Je mehr Follower du hast, desto schwieriger wird es, den Überblick über alle Kommentare, Beiträge und Fragen zu behalten, die an deine Marke gerichtet sind. Deshalb ist es wichtig, Social Listening Tools zu nutzen, die dir helfen, den Lärm zu filtern und wichtige Trends zu erkennen.

Social Listening Tools wurden entwickelt, um Konversationen über deine Marke oder Branche zu verfolgen und dir Einblicke in das zu geben, was die Leute sagen. Diese Tools können dich auf positive und negative Äußerungen aufmerksam machen, damit du schnell reagieren und Kundenbeziehungen aufbauen kannst.

Social Listening ermöglicht es dir auch, die Probleme, Herausforderungen und Vorlieben deiner Zielgruppe besser zu verstehen. Dieses Wissen kannst du nutzen, um gezieltere Inhalte zu erstellen, die bei den Nutzern gut ankommen.

Die beliebtesten Social Media Plattformen

Wo findet diese Art von Marketing statt? Es kann zwar auf jeder Plattform stattfinden, aber eine Handvoll herausragender sozialer Netzwerke eignet sich am besten für Unternehmenskampagnen. Wir haben eine Liste der beliebtesten SMM-Plattformen zusammengestellt, damit du entscheiden kannst, welche für dein Unternehmen am besten geeignet ist.

Sie bieten ein ausgewogenes Verhältnis zwischen einer hohen Anzahl aktiver Nutzer und der Möglichkeit, Marketingkampagnen erfolgreich durchzuführen.

• Facebook: Facebook gehört nach wie vor zu den größten sozialen Netzwerken und ist eine hervorragende Plattform für digitales Marketing. Die große Auswahl an Targeting-Optionen macht es einfach, die richtigen Leute für deine Kampagnen zu erreichen. Zielgruppen aller Demografien sind auf der Plattform zu finden, und die Vielseitigkeit der Inhalte, die gepostet werden können, macht sie für viele zur ersten Wahl.

• YouTube: Als unangefochtener Marktführer in der Welt der Videos ist YouTube eine robuste Plattform, die für die Vermarktung eines Produkts oder eines Service sehr effektiv genutzt werden kann. Die riesige Bibliothek an Inhalten stellt sicher, dass du immer hilfreiche Ressourcen zu deiner Nische finden kannst. Bezahlte Werbung ist auf der Plattform ebenfalls sehr beliebt und wird vor, während oder nach den Videos abgespielt.

• Instagram: Ein weiterer Marktführer im visuellen Bereich ist Instagram, das über 2 Milliarden monatlich aktive Nutzer hat. Es eignet sich hervorragend für Influencer- und organische Kampagnen sowie für bezahlte Werbung. Mit seiner lebendigen Oberfläche und den kurzen Bildunterschriften ist es einfach, Kunden mit interessanten Bildern und Geschichten zu erreichen.

• Twitter: Twitter bietet eine einzigartige Möglichkeit, deine Stimme zu erheben und direkt mit deinen Kunden in Kontakt zu treten. Es ist auch eine gute Möglichkeit, Trends und Gespräche über dein Unternehmen oder deine Branche zu verfolgen und in Echtzeit zu sehen, was die Leute über deine Produkte denken. Die Zeichenbegrenzung hilft dir, dich kurz und bündig zu fassen, und die Hashtag-Funktion ermöglicht es dir, an bestehenden Unterhaltungen teilzunehmen oder eigene zu erstellen.

• TikTok: TikTok ist berühmt für sein kurzes Videoformat und die ideale Plattform, um ansprechende Inhalte zu erstellen. Das Publikum besteht hauptsächlich aus Teenagern und jungen Erwachsenen, also ist es ideal, um eine jüngere Zielgruppe zu erreichen. Der Algorithmus ist dafür bekannt, dass er kreative Inhalte bevorzugt. Du kannst ihn also nutzen, um deine Produkte auf lustige und lebendige Weise zu präsentieren.

• LinkedIn: LinkedIn eignet sich am besten für das B2B-Marketing, da es sich auf die berufliche Vernetzung konzentriert. Auf dieser Plattform kannst du Unternehmensseiten erstellen und Lerninhalte teilen, um potenzielle Kunden anzusprechen. Von langen Blogbeiträgen bis hin zu mehrseitigen Infografiken kannst du LinkedIn nutzen, um deine Bekanntheit zu steigern und neue Kunden zu gewinnen.

• Snapchat: Snapchat ist zwar ein relativ unbedeutender Akteur im Spiel, aber dennoch eine großartige Option für Marketer. Mit seinem einzigartigen Story-Format und den verschwindenden Inhalten eignet es sich hervorragend, um exklusive Erlebnisse zu schaffen und die Aufmerksamkeit auf deine Marke zu lenken. Mit seiner jugendlichen Nutzerbasis kann Snapchat dir helfen, mit kreativen Kampagnen eine jüngere Zielgruppe zu erreichen.

• Reddit: Der Aufbau einer Community ist eines der Ziele des Social Media Marketings, und Reddit bietet eine leistungsstarke Plattform, um genau das zu erreichen. Die verschiedenen Subreddits decken jedes erdenkliche Thema ab, so dass du leicht einen Subreddit zu deiner Nische erstellen kannst. Beachte, dass Reddit-Benutzer offensichtliche Werbung ablehnen, also musst du subtil vorgehen und dich an authentischen Gesprächen beteiligen.

• Pinterest: Pinterest ist eine klassische Plattform zum Teilen von Inhalten und eignet sich hervorragend für die Erstellung visuell anregender Kampagnen. Sie eignet sich vor allem für greifbare Produkte und ist daher ideal für Einzelhandels- und Modemarken. Deine Follower können deine Inhalte an ihre Boards pinnen, um sich später daran zu erinnern, und so deine Produkte über einen längeren Zeitraum bewerben.

Erste Schritte mit SMM

Wenn du dich in die Welt des Social Media Marketing (SMM) wagst, weißt du vielleicht nicht genau, wo du anfangen sollst. Wie bei jeder Marketingstrategie ist es wichtig, einen Plan und klare Ziele zu haben, bevor du deine Kampagne startest. Hier ist ein grober Überblick darüber, was du tun musst:

Ziele und Zielgruppe festlegen

Der erste Schritt besteht darin, deine Ziele und dein Zielpublikum klar zu definieren. Was willst du mit deinen Kampagnen erreichen? Geht es um Markenbekanntheit, Kundengewinnung oder etwas anderes? Wenn du eine klare Vorstellung davon hast, was du erreichen willst, kannst du deinen idealen Kunden identifizieren und die Inhalte entsprechend anpassen.

Nutze deine Customer Personas und, falls vorhanden, Analysetools, um deine Kunden besser zu verstehen. Verstehe, mit welcher Art von Inhalten sie sich beschäftigen und wie sie mit deinen Produkten interagieren.

Wähle die richtige(n) Plattform(en)

Als Nächstes musst du entscheiden, welche Plattformen sich am besten für deine Kampagnen, Ziele und Zielgruppen eignen. Alle wichtigen Social Media Plattformen haben unterschiedliche Features und Eigenschaften, die du nutzen kannst, um deine Follower zu erreichen. Jede dieser Plattformen sollte im Hinblick auf ihren potenziellen Return on Investment (ROI) bewertet werden.

Berücksichtige alles, von der Demografie deiner Zielgruppe bis zur Art der Inhalte, die du teilen kannst. Plattformen wie Snapchat und TikTok sind zum Beispiel besser für deine Kampagne geeignet, wenn du eine jüngere Zielgruppe ansprichst. Wenn du aber hauptsächlich schriftliche Inhalte verbreitest, sind LinkedIn oder Twitter die bessere Wahl.

Verwende ein Social Media Management Tool

Social Media Management Tools können dein Leben als Vermarkter sehr viel einfacher machen. Sie helfen dir dabei, mehrere Konten zu verwalten, Beiträge im Voraus zu planen, Engagement-Metriken zu verfolgen und vieles mehr. Sie helfen dir auch, Konversationen zu verfolgen und auf Kundenkommentare und Feedback zu reagieren.

Unsere Best Picks für Social Media Management Tools bieten eine umfassende Liste der besten Tools auf dem Markt. Finde die Tools, die für dich am interessantesten sind, und verwende unser Vergleichstool, um die Unterschiede zwischen den Tools zu sehen und deine Wahl einzugrenzen. Diese Tools unterscheiden sich in Preis und Features, also wähle mit Bedacht.

Erstelle einen Inhaltsplan

Jetzt, wo du die Werkzeuge zur Verfügung hast, solltest du einen Inhaltsplan erstellen. Dazu gehört, dass du planst, welche Art von Inhalten du wann und wie oft veröffentlichen willst. Deine Inhalte sollten abwechslungsreich und spannend sein, aber immer deine allgemeinen Unternehmensziele widerspiegeln.

Mit einem Inhaltskalender kannst du deine Beiträge leicht verwalten und verfolgen, welche Inhalte veröffentlicht werden. Wenn du mit einem Team zusammenarbeitest, kannst du jedem Mitglied bestimmte Rollen und Aufgaben zuweisen, damit du den Überblick behältst.

Analysieren und anpassen

Vergiss nicht, dass Social Media Marketing ein fortlaufender Prozess ist. Du musst die Leistung deiner Kampagnen ständig überwachen und deine Strategie entsprechend anpassen. Analysiere die Daten von jeder Plattform und nutze sie, um zukünftige Entscheidungen zu treffen.

Scheue dich nicht, mit verschiedenen Strategien und Ansätzen zu experimentieren. Was für ein Unternehmen funktioniert, muss nicht unbedingt auch für dein Unternehmen gelten, also probiere ein paar Dinge aus, bis du herausgefunden hast, was am besten funktioniert.

Ausführlichere Informationen findest du in unserem vollständigen Leitfaden zur Erstellung einer Social Media Marketing Strategie. Er wird dir helfen, eine dauerhafte Social Media Präsenz mit stetigem Wachstum aufzubauen.

Fazit

Das goldene Zeitalter der sozialen Medien ist noch lange nicht vorbei. Mit dem richtigen Ansatz und den richtigen Strategien kann jedes Unternehmen die sozialen Medien nutzen, um seine Marke zu stärken und Kundenbeziehungen aufzubauen. Wenn du die Grundlagen beachtest, verstehst du besser, was Social Media Marketing beinhaltet und hast die nötigen Werkzeuge, um es für dein Unternehmen zu nutzen.

Es ist nie zu spät, damit anzufangen. Geh hinaus und entwickle eine effektive Social Media Marketing Strategie, die dir hilft, deine Ziele zu erreichen und eine starke Omnichannel-Präsenz für dein Unternehmen aufzubauen.