Vergleiche Social Media Management Tools

Social Media Management Tools können ein unglaublicher Vorteil sein, vor allem, wenn du mehr als ein Social Media-Profil gleichzeitig verwalten sollst. Mit einer guten Social Media Management Plattform kannst du Beiträge besser synchronisieren, das Engagement der Nutzer verwalten, Inhalte kuratieren und vieles mehr. Da es heute so viele Möglichkeiten für Social Media Management Tools im Internet gibt, ist es wichtig, dass du die Möglichkeit hast, die verschiedenen Optionen zu vergleichen, um herauszufinden, welche für dich am besten geeignet ist.

Was ist wichtig beim Vergleich von Social Media Management Tools?

Es gibt viele Dinge, die Social Media Management Tools für dich als Marke tun können. Sie reichen von der Durchführung bestimmter Social Media-Kampagnen bis hin zur Analyse bestimmter Marketing-Kennzahlen, die dir bessere Informationen für deinen nächsten Schritt im Wettbewerb liefern können. Wir haben uns die verschiedenen Faktoren angesehen, die am meisten zum Gesamtwert eines bestimmten Social Media Management Tools beitragen, und sie in unserem Tool aufgelistet, um einen Vergleich zwischen ihnen zu erleichtern.

Unsere anfängliche Recherche umfasste einen tiefen Einblick in die verschiedenen Merkmale und Features der einzelnen Social Media Management Tools, die Preise, die sie für den Zugang zu diesen Features anbieten, sowie andere zusätzliche Funktionen wie Analysen und Support.

Hier ist ein Überblick über die wichtigsten Punkte, die du mit deinem Tool vergleichen kannst:

1. Posting und Zeitplanung

Das Posten und Planen von Beiträgen ist einer der wichtigsten Aspekte eines jeden Social Media Management Tools, da du damit alle Inhalte deiner verschiedenen Konten in einer Übersicht auf dem Dashboard verwalten kannst. Außerdem kannst du alle deine Beiträge im Voraus planen, um den Stress zu verringern, der entsteht, wenn du Beiträge zu relevanten Feiertagen oder wichtigen Daten erstellen musst. Wir haben das Posten und Planen anhand der folgenden Attribute analysiert:

Anzahl der Konten

Hier wird angegeben, wie viele Social Media Konten mit dem jeweiligen Social Media Management Tool standardmäßig und im Rahmen des Preisplans verwaltet werden können. Je mehr Konten ein Tool verwalten kann, desto größer sind deine Chancen, eine robuste Online-Präsenz für deine Marke zu schaffen. Oft bieten die Anbieter einen bestimmten Preis an, um zusätzliche Konten hinzuzufügen.

Planung von Posts

Mit der Möglichkeit, Beiträge im Voraus zu planen, bist du dem Spiel immer einen Schritt voraus, denn so kannst du "Always-on"-Materialien erstellen, Beiträge für Feiertage im Voraus planen und sogar begrenzte Werbekampagnen durchführen, die deiner Marke online mehr Aufmerksamkeit verschaffen können.

Anzahl geplanter Posts

Wenn ein Social Media Management Tool die Möglichkeit bietet, Posts zu planen, ist die Anzahl der geplanten Posts, die es zu einem bestimmten Zeitpunkt verwalten kann, ein wichtiger Faktor dafür, wie komplex deine späteren Kampagnen sein können.

Kalenderansicht

Wenn du Beiträge planst, kann es schwierig werden, sich zu merken, welche Beiträge wann veröffentlicht werden. Daher kann eine Kalenderansicht unglaublich nützlich sein, um dir einen umfassenden Überblick über alle deine Beiträge zu verschaffen.

Link-Kürzung

Bei der Entwicklung von Links kann es unschön sein, einen so langen Link an deinen Inhalt anzuhängen. Die Linkkürzung kann ein sehr nützliches Werkzeug sein, um besser aussehende Links zu erstellen, die die Nutzer auf die entsprechenden Seiten leiten und dir zusätzliche Möglichkeiten geben, die Besucher zu verfolgen.

Post Boosting

Bei so vielen Konkurrenten, die um die gleiche Zielgruppe konkurrieren, können geboostete Beiträge dir helfen, an die Spitze des Feeds zu gelangen. Ein Social Media Management Tool, das diese Art von Werbung verwalten kann, ist für diejenigen nützlich, die über ein entsprechendes Budget verfügen.

Freigabe-Workflows

Es wird immer seltener, dass die Social Media-Seite einer Marke von einer einzigen Person verwaltet wird. Deshalb sind Genehmigungsworkflows wichtig, um sicherzustellen, dass jeder im Team ein Mitspracherecht bei den Inhalten hat, die erstellt, geplant und gepostet werden.

Bildbearbeitungsprogramm

Jede Plattform hat unterschiedliche Anforderungen an die Art der Medien, die veröffentlicht werden können. Ein integrierter Bildeditor macht es dir viel leichter, dich an die Fotomessungen zu halten und die Beiträge bei der Planung zu optimieren.

2. Monitoring

Die Umsetzung ist eine Sache, aber du musst auch sehen, wie gut die Beiträge auf deinen verschiedenen Social Media Konten ankommen. Deshalb haben wir untersucht, inwieweit die einzelnen Tools in der Lage sind, verschiedene Leistungskennzahlen in der Social Media-Landschaft zu erfassen und zu analysieren, damit du deinen nächsten Schritt besser planen kannst. Im Folgenden findest du die verschiedenen Eigenschaften, die wir herausgefunden haben und die dir Aufschluss darüber geben können, wie gut ein Social Media Management Tool die Überwachung und Auswertung von Daten ermöglicht.

Nutzer

Dieses Attribut gibt die Anzahl der Personen an, die auf die Software zugreifen können, was eine große Hilfe für diejenigen sein kann, die in Teams arbeiten oder eine Social Media Agentur besitzen.

Review Management

Der Ruf einer Marke muss sorgfältig gepflegt werden, und die Verwaltung von Kundenrezensionen kann eine große Hilfe bei der Aufrechterhaltung eines gesunden Online-Images sein.

Social Posteingang

Neben der Reputation ist es auch wichtig, sinnvolle Interaktionen mit deinem Publikum zu verwalten und zu pflegen. Das bedeutet, dass es wichtig ist, die verschiedenen Nachrichten aus den verschiedenen sozialen Medien zu sammeln, um sicherzustellen, dass deine Marke relevant und ansprechbar bleibt. Außerdem erleichtert es dir die Kommunikation, da du dich nicht in jede einzelne Social Media Plattform einloggen musst, sondern von einem Ort aus antworten kannst - deiner Social Media Management Software.

Analytik

Analysen sind der Schlüssel zum Verständnis, ob deine aktuellen Initiativen zu bestimmten Kennzahlen führen. Egal, ob es um Bekanntheit, Impressionen oder Konversionen geht, eine Plattform mit robusten Analysefunktionen ist der Schlüssel.

Kampagnenmanagement

Eine übergreifende Strategie ist der Schlüssel, um mehr als nur einzelne Posts zu erreichen. Verwalte deine Kampagnen über ein einziges Dashboard, um zu sehen, wie gut deine Inhalte und Social Media-Profile als Ganzes funktionieren.

Publikumsanalyse

Gute Social Media Tools können dir dabei helfen, deine Zielgruppe zu segmentieren und auf der Grundlage ihres Online-Verhaltens Personas für sie zu erstellen.

Rollen und Berechtigungen

Wenn du mit deinen Teams oder externen Anbietern zusammenarbeitest, kann es nützlich sein, über Features zu verfügen, die zusätzliche administrative Rollen und Moderatorenberechtigungen ermöglichen. So kannst du dein gesamtes Konto schützen und gleichzeitig eine bessere Zusammenarbeit zwischen den Nutzern ermöglichen.

Mobile App

Es ist kein Geheimnis, dass Mobiltelefone heutzutage über eine enorme Funktionsvielfalt verfügen, und die Möglichkeit, deine Social Media Plattformen auch unterwegs zu überwachen, kann unglaublich hilfreich sein, vor allem in wichtigen Kampagnenzeiten.

3. Preise

Bei all diesen verschiedenen Features stellt sich die Frage nach der Preisgestaltung der Tools selbst. Es kann leicht passieren, dass du dich für ein bestimmtes Softwarepaket interessierst und dann enttäuscht bist, wenn du feststellst, dass der Preis für das Paket nicht stimmt. Wir haben uns die verschiedenen Preispläne und Nutzungsoptionen der verschiedenen Social Media Management Plattformen angeschaut, um herauszufinden, wie zugänglich sie aus preislicher Sicht sind.

Kostenloser Plan

Einige Online-Softwaredienste bieten eine kostenlose Version an, mit der die Nutzer die Plattform ausprobieren können, bevor sie sich zu einem bestimmten Preis verpflichten. Wir haben überprüft, wer wirklich kostenlose Produkte anbietet und wer nicht, und haben sogar jeden kostenlosen Plan analysiert, um zu sehen, welcher den größten Wert als kostenlose Plattform allein bietet.

Monatlicher Plan

Die häufigste Option, für die sich neue Nutzer entscheiden, ist ein Monatsplan, da die Kosten für die kurzfristige Nutzung und damit die Bindung an die Plattform selbst geringer sind. Die monatlichen Kosten sind das, was wir in unserem Vergleichstool oben für die verschiedenen Preispläne, die Anbieter anbieten, anzeigen.

Jahresplan

Sobald eine Plattform ein größerer Teil einer bestimmten Marke oder Agentur wird, kann es sich für sie lohnen, einen Jahresplan zu haben, um im Vergleich zu einem monatlichen Plan langfristig viel Geld zu sparen. In der Regel sind die Rabatte bei Jahresplänen recht großzügig, um die Kunden an die Software zu binden.

4. Plattformen

Natürlich sollte ein Social Media Management Tool in der Lage sein, verschiedene Social Media Plattformen problemlos auszugleichen und zu verwalten. Mit dem kontinuierlichen Wachstum der Social Media-Landschaft kann es eine komplexe Aufgabe sein, zwischen den verschiedenen Kanälen zu navigieren, die die Online-Präsenz einer Marke ausmachen können. Wir haben für alle Social Media Management Tools geprüft, mit welchen Social Media Plattformen sie kompatibel sind. Nutze unser Vergleichstool, um Social Media Management Tools nach den von dir benötigten Kanälen zu vergleichen und die perfekte Lösung zu finden. Hier findest du eine genaue Aufschlüsselung der verschiedenen Social Media Plattformen, die wir berücksichtigen.

5. Bedienbarkeit

Wie gut ist ein Tool, das es dir zu schwer macht, es überhaupt zu benutzen? Ein gutes Social Media Management Tool hat seine Plattform so gestaltet, dass sie sowohl für Experten als auch für Neulinge geeignet ist, die sie nutzen. Wir haben Kundenrezensionen analysiert und standardisierte Tests durchgeführt, um jedem Softwaretool eine Note zu geben, damit du vergleichen kannst, bei welcher Plattform du mehr oder weniger Zeit brauchst, um dich zurechtzufinden.

6. Support

Wenn mit einer Dienstleistung oder einem Produkt, das du nutzt, etwas schief läuft, wendest du dich wahrscheinlich an den Kundendienst, um herauszufinden, was getan werden kann. Das haben wir auch bei unserer Untersuchung der verschiedenen Social Media Management Softwareplattformen getan, indem wir ihren Support analysiert und die folgenden Optionen verglichen haben, um Mitarbeiter zu erreichen:

Telefon

Einige der direktesten Hilfen können immer noch über Telefonanrufe erlangt werden. Ein guter Telefonsupport kann dir helfen, dein Problem viel detaillierter zu erklären und gleichzeitig sofortige Unterstützung zu erhalten.

Live-Chat

Ähnlich wie der Telefonsupport ist der Live-Chat-Support, bei dem du Bilder wie Screenshots anhängen kannst, um dein Problem besser zu veranschaulichen. Er kann auch flexibler sein und wird von den meisten Nutzern genutzt, die eine schnelle Lösung suchen.

E-Mail

Einige komplexere Probleme lassen sich besser per E-Mail bearbeiten, da Tickets und Support-Ketten so besser verfolgt werden können.

Wie vergleicht man Social Media Management Tools

Der Vergleich von Social Media Management Tools mit unserem Vergleichstool ist einfach, wenn du weißt, wonach du suchst. Denke daran, dass es wichtig ist, deine individuellen Bedürfnisse in Bezug auf Social Media Management zu verstehen, um besser zu wissen, was ein Tool dir bieten kann und was nicht.

Wenn du gerade erst mit dem Vergleich beginnst, solltest du dich auf die Preisgestaltung und die Planungsfunktionen eines bestimmten Social Media Management Tools sowie auf die unterstützten Social Media Kanäle konzentrieren, um herauszufinden, welche Anbieter zu deinen Grundwerten passen. Wir empfehlen dir, eine Liste mit deinen Prioritäten zu erstellen und dann einen Anbieter nach dem anderen zu streichen.

Dein Ergebnis des Vergleichs von Social Media Management Tools

Wenn du alle Social Media Management Tools verglichen hast, solltest du mit einem als Fazit übrig bleiben. Es kann aber auch sein, dass du noch zwischen ein paar weiteren Optionen stehst. In diesem Fall kannst du mit dem Finder Tool herausfinden, welche Plattform nach unserem Algorithmus am besten zu dir passt. Du kannst auch unsere Best Picks besuchen, um zu sehen, wie gut einige der Top-Plattformen insgesamt abgeschnitten haben und ob deine in die engere Wahl gezogenen Anbieter darunter sind.