Die 4 besten Social Media Management Tools für kleine Unternehmen

Es müssen Beiträge geschrieben, Bilder bearbeitet, Kampagnen überwacht und Nachrichten verschickt werden - die Liste ist endlos.

Zum Glück gibt es eine Reihe von Tools, die kleinen Unternehmen bei ihren SMM-Bemühungen helfen können. Wir stellen dir hier die 4 besten Social Media Management Tools für KMU vor.

Was macht ein gutes Social Media Management Tool für kleine Unternehmen aus?

Bevor wir mit der Liste beginnen, hier ein paar Informationen darüber, worauf wir bei der Erstellung dieser Rangliste achten. Um die besten Tools für kleine Unternehmen zu ermitteln, stützen wir uns auf unsere umfassende Recherche zu den insgesamt besten Social Media Management Tools. Von dort aus passen wir unsere Rangliste speziell an die Bedürfnisse von Kleinunternehmen an.

Das heißt, wir gewichten bestimmte Kriterien stärker, darunter vor allem die folgenden.

• Kosten: Einige Social Media Management Tools sind sehr teuer, während andere sogar kostenlose Pläne und günstige Upgrade-Optionen anbieten, ohne auf wichtige Features zu verzichten. Da kleine Unternehmen in der Regel geldbewusster sind, haben wir besonders auf das Preis-/Leistungsverhältnis geachtet.

• Wesentliche Features: Als kleines Unternehmen brauchst du nicht alle Mikrofunktionen und Berichtsfunktionen, die ein globales Unternehmen nutzen kann. Deshalb haben wir uns besonders auf die Kernfunktionen konzentriert.

• Einfache Bedienung: Da du wahrscheinlich nur eine Person oder ein kleines Team hast, brauchst du ein intuitives Tool. Jedes Teammitglied sollte keine Probleme haben, die Grundlagen der Software zu erlernen, damit es schnell mit ihr arbeiten kann.

• Postverwaltung & Erstellung: Die Software sollte dich optimal bei der Verwaltung deiner Beiträge unterstützen und den Erstellungsprozess verkürzen.

• Support: Sich für ein Tool anzumelden ist eine Sache. Aber wenn du Probleme bei der Nutzung der Software hast, musst du darauf vertrauen können, dass der Support bei Bedarf zur Verfügung steht. Sonst riskierst du, wertvolle Zeit mit der Fehlersuche zu verbringen.

• Plattformen: Jedes Unternehmen nutzt unterschiedliche Social Media Plattformen. Wir haben darauf geachtet, dass wir Tools auflisten, die die gängigsten Plattformen unterstützen, die KMU nutzen.

Bei unseren Recherchen sind wir auf 4 großartige Optionen gestoßen, die speziell auf die Bedürfnisse von kleinen Unternehmen zugeschnitten sind.

1. Social Champ

An der Spitze unserer Liste steht Social Champ, ein Tool, das seinem Namen alle Ehre macht. Mit Social Champ finden kleine Unternehmen ein umfassendes Funktionspaket, mit dem sie bis zu 12 Social Media Konten im Basis Plan verwalten können.

Das benutzerfreundliche Dashboard macht es kleinen Unternehmen leicht, ihre Social Media Aktivitäten zu organisieren und zu straffen. Du kannst Inhalte zu Kampagnen zusammenstellen, Aufgaben zuweisen und mit anderen Nutzern zusammenarbeiten. Außerdem kannst du die fortschrittliche Analysefunktion von Social Champ nutzen, um deine Leistung im Laufe der Zeit zu messen.

Social Champ hat auch viele hilfreiche Ressourcen, die dir den Einstieg erleichtern. Hier findest du eBooks, Podcasts und andere Materialien, die dir helfen, den Lernprozess deines Teams zu unterstützen.

2. Vista Social

Als Nächstes haben wir Vista Social, ein All-in-One Social Media Management Tool, das auf die Bedürfnisse von kleinen Unternehmen zugeschnitten ist. Mit Vista Social kannst du mehrere Social Accounts von einem Ort aus verwalten und auf Analysen zugreifen, um deine Leistung zu verfolgen. Mit dem intuitiven Kalender kannst du ganz einfach Inhalte planen, terminieren und posten, ohne etwas zu verpassen.

Kleine Unternehmen werden sich freuen zu hören, dass Vista Social auch ein kostenloses Plan mit grundlegenden Features anbietet, was es zu einer guten Wahl macht, wenn du nur bis zu 10 Posts pro Konto und Monat planen musst und dabei nicht mehr als 3 Social Media Konten gleichzeitig verwalten willst.

Zu guter Letzt ist es erwähnenswert, dass Vista Social auch ein Social Listening Tool enthält. Du kannst Keywords, Hashtags und Erwähnungen überwachen, damit du immer weißt, was die Leute über deine Marke sagen.

3. Postly

Ein weiteres großartiges Tool für kleine Unternehmen wird von Postly angeboten.

Die Software bietet ein gutes Gleichgewicht für Unternehmen, die so viele Plattformen wie möglich abdecken und sich nur auf die Planung und Erstellung von Posts konzentrieren wollen. Um dich zu unterstützen, ist in jedem Plan ein KI-Schreibassistent enthalten. Damit kannst du Teile deines Inhalts für dich schreiben lassen, einschließlich Hashtags.

Postly ist besonders für diejenigen interessant, die auch Telegram und Reddit für ihre Beiträge nutzen, da diese Plattformen seltener von Social Media Management Tools angeboten werden.

4. SocialBu

Und schließlich haben wir SocialBu, das viele der gleichen Features wie unsere beiden vorherigen Lösungen bietet und außerdem eine einfache Möglichkeit darstellt, den Online-Ruf deiner Marke zu überwachen.

Was SocialBu auszeichnet, ist die beeindruckende Vielfalt an Automatisierungstools. Du kannst dynamische Regeln erstellen, um bestimmte Aufgaben zu automatisieren, damit du sie nicht jedes Mal manuell erledigen musst. Du kannst zum Beispiel Regeln aufstellen, um Inhalte, die deine Marke erwähnen, erneut zu posten oder eine Willkommensnachricht an neue Follower zu senden.

Besonders nützlich ist auch das Analyse-Dashboard. Es verschafft dir einen detaillierten Überblick über die Leistung deiner Social Media Aktivitäten, damit du sehen kannst, welche Maßnahmen verbessert werden müssen. Von der Beitragsreichweite bis zur Engagement-Rate liefert es dir alle Daten, die du brauchst.

Fazit

Je nach Art deines Kleinunternehmens können unterschiedliche Dinge für ein Social Media Management Tool wichtig sein.

Zweifellos bietet Social Champ das beste Gesamtpaket für kleine Unternehmen mit einem ausgewogenen Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Tools der Software sind umfassend, nur dass Anzeigen nicht direkt über die Plattform verwaltet werden können, was auch bei den anderen Tools in der Liste der Fall ist.

Vista Social ist eine gute Alternative, wenn du ein großes Team hast und die Verwaltung von Rezensionen benötigst. In diesem Fall bietet der höchste Plan für $379/Monat eine unbegrenzte Anzahl von Benutzerplätzen und die Möglichkeit, auf Bewertungen auf allen wichtigen Plattformen wie Trustpilot, Yelp, Google, Facebook, OpenTable und Tripadvisor zu reagieren.

Wenn du auf Dauer viele soziale Konten (100+) verwalten musst, ist Postly eine weitere gute Alternative, denn du zahlst immer einen Festpreis, egal wie viele Konten und Nutzer du hast. Allerdings solltest du dich bei diesem Tool auf das Bearbeiten und Planen von Beiträgen konzentrieren, da Analysen und Berichte nicht zu den Stärken der Software gehören.

Noch günstiger wird es mit SocialBu zwischen 12-150 sozialen Konten. Allerdings fehlt dem Tool die Unterstützung für einige wichtige Social Media Plattformen. Wenn du sie ohnehin nicht nutzt und die Automatisierung von Antworten (und anderen Dingen per Webhook) für dich wichtig ist, kann es trotzdem das beste Tool für dich sein.

Dies sind die besten Social Media Management Tools für kleine Unternehmen. Wenn du an einem umfassenderen Überblick über den gesamten Markt interessiert bist, schau dir unsere Best Picks an, in denen wir die insgesamt besten Social Media Management Tools bewerten.