Push- vs. Pull-Marketing: Welche Strategie ist die richtige für dein Unternehmen?

Im Geschäftsleben, wie in allen anderen Bereichen auch, ist Ausgewogenheit wichtig.

Push-Marketing und Pull-Marketing sind zwei sich ergänzende Strategien, die Unternehmen nutzen, um Leads zu generieren und ihr Unternehmen zu vergrößern. Wenn du beide Methoden verstehst und effektiv einsetzt, kannst du deine Marketingbemühungen verbessern.

Lies weiter, um zu erfahren, wie diese Strategien funktionieren und wie du sie nutzen kannst, um dein Unternehmenswachstum anzukurbeln.

Push-Marketing vs. Pull-Marketing: Was ist der Unterschied?

Wie der Name schon sagt, werden beim Push-Marketing die Nachrichten an deine Zielgruppe "gepusht". Du schickst ihnen also Informationen und Inhalte direkt. Dies wird auch als Outbound Marketing bezeichnet. (Beispiel: Ein Juwelier schickt eine E-Mail mit der Ankündigung eines Blitzverkaufs von Edelsteinringen an seine Kundendatenbank).

Im Gegensatz dazu zielt das Pull-Marketing darauf ab, deine Zielgruppe anzulocken, indem du wertvolle Inhalte erstellst, die sie dazu bringen, dich aufzusuchen. Man kann es auch als Inbound-Marketing bezeichnen. (Beispiel: Das Unternehmen veröffentlicht auf seiner Website einen Blogbeitrag mit Reinigungstipps für verschiedene Edelsteine und Metalle, um potenzielle Kunden auf seine Website zu locken).

In den letzten zehn Jahren ist Pull-Marketing im Internet immer beliebter geworden, und 59% der Vertriebsteams bevorzugen es gegenüber Outbound-Marketing. Dennoch hat Push-Marketing seinen Platz in traditionelleren Formaten behalten.

Es ist auch wichtig zu wissen, dass Push- und Pull-Marketing keine Entweder-Oder-Entscheidung ist. Je nach den Bedürfnissen deines Unternehmens und deinem Budget können die beiden Techniken zusammen oder einzeln eingesetzt werden. Egal, wie du diese Strategien einsetzt, es lohnt sich, die Feinheiten jeder einzelnen zu verstehen.

Push-Marketing

Der Schlüssel zu effektivem Push-Marketing ist es, deine Marke bei potenziellen neuen Kunden bekannt zu machen und deine Botschaft weit zu verbreiten. Dein Ziel ist es, Aufmerksamkeit zu erregen, Interesse zu wecken und zum Handeln anzuregen. Um das zu erreichen, brauchst du das richtige Medium für deine Marketingkommunikation.

Es gibt einige Medien für Push-Marketing, darunter:

• E-Mail-Marketing: Das Versenden von E-Mails an Abonnenten, in denen neue Produkte oder Aktionen angekündigt werden.
• Online-/Offline-Werbung: Der Kauf von Werbeflächen auf Websites, in sozialen Medien, im Fernsehen, Radio usw.
• Plakatwerbung: Platzieren von aufmerksamkeitsstarken Plakaten an stark frequentierten Orten.
• Flyer/Plakate: Verteilen von gedruckten Werbematerialien.

Ein gutes Beispiel für Push-Marketing sind YouTube-Anzeigen. Auch wenn wir nicht nach einem bestimmten Produkt gesucht haben, erscheinen diese Anzeigen, die uns Marken, Produkte und Services anpreisen. Mit Push-Marketing versucht eine Marke, unsere Aufmerksamkeit zu bekommen, ob wir wollen oder nicht.

Wann sollte man Push-Marketing einsetzen?

Auch wenn einige Vermarkter Push-Marketing als veraltet ansehen, hat es auch heute noch praktische Anwendungen. Hier sind einige Szenarien, in denen ein Unternehmen Push-Marketing einsetzen kann, um neue Kunden zu gewinnen oder bestehende Kunden zu halten:

Neue Märkte erschließen

Wenn ein Unternehmen in einen neuen Markt eintritt, hat es vielleicht noch keinen hohen Bekanntheitsgrad oder einen festen Kundenstamm. Mit Push-Marketing kannst du deine Botschaften an potenzielle Neukunden weitergeben.

Einzigartige Produkte verkaufen

Wenn du ein sehr spezielles, einzigartiges oder innovatives Produkt anbietest, kannst du dich nicht immer darauf verlassen, dass die Kunden dich organisch finden. Push-Marketing ist nützlich, um neue Produkte anzukündigen, anstatt darauf zu warten, dass die Zielkunden selbst darüber stolpern. Es ist besonders nützlich, wenn du als Erster auf dem Markt bist.

Ein sehr spezifisches Zielpublikum

Wenn du einen Nischen-Zielmarkt hast, kannst du mit Push-Strategien genau das richtige Profil von potenziellen Kunden anvisieren. Du kannst dein Budget auf die wenigen Kanäle konzentrieren, auf denen sich deine Zielgruppe versammelt, anstatt es zu verstreuen.

Ein Offline-Publikum haben

Pull-Marketing stützt sich oft auf Online-Plattformen, was es für Offline-Zielgruppen weniger effektiv macht. Mit Push-Marketing kannst du über Kanäle wie Fernsehen, Radio, Printanzeigen, Plakate usw. besser ein Publikum erreichen, das offline ist.

Erfolgreiches Push-Marketing in Aktion: Die Präsidentschaftskampagne von Barack Obama

Während Barack Obamas Wiederwahlkampagne 2012 setzte sein Team eine einzigartige Push-Marketingstrategie in Form von Spenden-E-Mails ein. Diese E-Mails hatten verlockende Betreffzeilen wie "Kommst du mit zum Essen?" oder "Können wir uns bald mal zum Essen treffen?" Sie forderten die Empfänger auf, $5 oder mehr zu spenden, wodurch sie automatisch an einer Verlosung teilnahmen, bei der sie ein Abendessen mit dem Präsidenten gewinnen konnten.

Diese Push-Taktik funktionierte unglaublich gut. Die Obama-Regierung konnte während des Wahlkampfs über $690 Millionen online sammeln, hauptsächlich durch diese Spenden-E-Mails. Die interessanten Betreffzeilen verleiteten die Menschen dazu, die E-Mails zu öffnen, und der einzigartige Anreiz für die Verlosung eines Abendessens motivierte viele dazu, zu spenden.

Vor- und Nachteile von Push-Marketing

Nachdem du nun das Push-Marketing verstanden hast, ist es an der Zeit, sich mit seinem Gegenstück, dem Pull-Marketing, zu befassen.

Pull-Marketing

Während du beim Push-Marketing Fahrzeuge brauchst, um deine Botschaft zu verbreiten, brauchst du beim Pull-Marketing Plattformen, um dein Publikum anzusprechen und zu begeistern. Tatsächlich vermarkten 90% der Unternehmen mit Inhalten.

Zu den wichtigsten Plattformen für Pull-Marketing gehören:

• SEO: Deine Website ist die beste Plattform, auf der du Kunden anziehen kannst. Eine informative, schlüsselwortreiche Website, die in den Suchmaschinenergebnissen gut platziert ist, hilft dir, organischen Traffic anzuziehen.

• Social Media Marketing: Plattformen wie Facebook, Instagram, LinkedIn und TikTok sind ideal für Pull-Marketing. Du kannst eine engagierte Community aufbauen, indem du lustige, interessante oder lehrreiche Beiträge teilst, die deine Autorität unterstreichen.

• Affiliates/Partnerschaften: Wenn du andere dazu bringst, deine Marke bei ihrem Publikum zu bewerben, kannst du hochqualifizierten Traffic anziehen.

• Mund-zu-Mund-Marketing: Positive Empfehlungen, Online-Rezensionen, Erfahrungsberichte und Verbreitung durch Gerede helfen, neue Besucher anzuziehen.

Wenn du zum Beispiel in SEO-Optimierung investierst, ziehst du Besucher an, die bereits nach Themen suchen, die mit deinem Unternehmen zu tun haben. Ebenso ziehen unterhaltsame Inhalte in den sozialen Medien Besucher an, die einen Nutzen aus deinen Beiträgen ziehen und sich dadurch weiter mit deiner Marke beschäftigen.

Wann sollte man Pull-Marketing einsetzen?

Generell sollte Pull-Marketing ein zentraler Bestandteil deiner Werbestrategie sein, wenn du online tätig bist. Inbound-Marketing ist in diesen Situationen besonders wirkungsvoll:

Du bist ein kleines oder mittelgroßes Unternehmen (KMU)

Wenn du ein kleines oder mittleres Unternehmen bist, zählt jeder Cent deines Marketingbudgets. Da Inbound-Marketing 61% weniger kostet als Outbound, kann es eine großartige Möglichkeit sein, mit einem kleinen Budget eine große Wirkung zu erzielen. Die Erstellung von organischen Inhalten ist viel günstiger als große Medienausgaben. Und wenn du erst einmal ein organisches Publikum hast, kostet es nur noch ein paar Cent, verglichen mit dem ständigen Kauf von Werbeplätzen in Suchmaschinen oder sozialen Medien.

Du suchst nach Markenbekanntheit

Push-Kampagnen überzeugen vielleicht jemanden, dein Produkt zu kaufen, aber das bedeutet nicht, dass er sich morgen an deinen Markennamen erinnert oder ein Gefühl der Loyalität entwickelt. Pull-Marketing baut das Bewusstsein und die Sympathie für deine Marke mit der Zeit organisch auf.

Deine Customer Journey ist kompliziert

Wenn die Umwandlung eines Leads in einen Käufer umfangreiche Recherchen oder mehrere Kontaktpunkte erfordert, ist Pull-Marketing ideal. Du stellst wertvolle Inhalte zur Verfügung, bis der Kunde zum Kauf bereit ist.

Du bist auf Wiederholungskäufe angewiesen

Da Pull-Marketing die Kundentreue erhöht, trägt es dazu bei, dass zufriedene Kunden wiederkommen und einen lebenslangen Wert haben. Je nach Branche kann die Gewinnung eines neuen Kunden fünf bis 25 Mal mehr kosten als der Verkauf an einen bestehenden Kunden. Und 59% der Amerikaner sagen, dass sie, wenn sie einmal einer Marke treu sind, ein Leben lang loyal sind!

Erfolgreiches Pull-Marketing in Aktion: Die Content-Marketing-Strategie von Preply

Ein Paradebeispiel für erfolgreiches Pull-Marketing ist Preply, eine Online-Sprachlernseite, die innerhalb von drei Jahren von 500.000 auf 3,8 Millionen monatliche Besucher gewachsen ist. Preply erreichte dieses beeindruckende organische Wachstum durch eine umfassende Pull-Marketingstrategie, die sich über 60.000 Seiten erstreckte - eine ungewöhnlich hohe Zahl für die meisten Websites.

Diese Seiten zielten strategisch auf verschiedene Teile der Customer Journey ab. Dazu gehörten ein Blog mit optimierter Suchmaschinenoptimierung, der 1,9 Millionen monatliche Besucher anzieht, interaktive Foren mit nutzergesteuerten Inhalten, die 850.000 Besucher ansprechen, und Serviceseiten, die 1 Million monatliche Besucher in Kunden verwandeln.

Vor- und Nachteile von Pull-Marketing

Push- und Pull-Marketing kombinieren

Am effektivsten ist es, beide Formen des Marketings zu kombinieren. Mit Push-Marketing kannst du neue Zielgruppen sofort erreichen. Dann kannst du sie mit Pull-Marketing dazu bringen, immer wieder zu kommen.

Ein Hotel könnte zum Beispiel eine Push-Kampagne für Display Ads kaufen, um einen bevorstehenden Verkauf zu bewerben. Dann würde es Pull-Marketing wie E-Mail-Nurturing und -Retargeting von Website-Besuchern mit wertvollen, personalisierten Inhalten einsetzen, um Leads im Laufe der Zeit zu konvertieren.

Der anfängliche Push erregt schnell Aufmerksamkeit, während der Pull das Interesse aufrechterhält und die Kunden durch den Kaufprozess führt. Push- und Pull-Marketing ergänzen sich gegenseitig, um bessere Ergebnisse zu erzielen.

Fazit

Wie wir in diesem Beitrag gesehen haben, besteht der Hauptunterschied zwischen Push- und Pull-Marketing darin, dass beim Push-Marketing aktiv um die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden geworben wird, während beim Pull-Marketing Kunden mit wertvollen Inhalten angelockt werden. Keiner von beiden ist von Natur aus besser. Ein ausgewogener Mix ist für die meisten Unternehmen ideal.

Natürlich braucht man für jedes Marketingprogramm die richtigen Instrumente, um es zu verfolgen, zu messen und mit deinem Publikum in Kontakt zu treten. Von der E-Mail-Automatisierung über SEO-Forschung bis hin zum Social Media Management - moderne Softwareplattformen kümmern sich um die täglichen Details, damit du dich auf das große Ganze konzentrieren kannst.

Lösungen wie das Software Vergleichstool und die Best Picks von Softailed machen es dir leicht, die richtigen Plattformen für erfolgreiches Push- und Pull-Marketing zu finden. Probiere sie noch heute aus, um auf dem Weg zum Marketing-Wachstum voranzukommen!