Las plataformas de comercio electrónico más seguras
Hemos comparado y probado más de 38 proveedores para encontrar las plataformas de comercio electrónico con los mejores estándares de seguridad y crear la siguiente lista.
Seguridad
Shopify
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Shopify es una de las principales plataformas de ecommerce, reconocida por su interfaz fácil de usar y sus amplias opciones de personalización. Ideal para negocios de cualquier tamaño, ofrece un conjunto completo de herramientas para crear tiendas online, gestionar inventario e integrarse fácilmente con muchas aplicaciones y pasarelas de pago.
Pros
Descuentos importantes en planes anuales
Ecosistema de apps desarrollado
Sin duda el mejor para ventas internacionales
Tarifas de envío competitivas con DHL Express, UPS o USPS
Plan de 5 USD/mes disponible solo para vender por redes sociales
Contras
La programación personalizada requiere conocer su lenguaje Liquid
BigCommerce
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BigCommerce atiende a una amplia variedad de comercios en línea, desde startups hasta grandes empresas, ofreciendo una plataforma de comercio electrónico robusta y altamente escalable. Es conocido por sus funciones avanzadas, como la venta en múltiples canales, capacidades de API extensas y una gran variedad de integraciones incorporadas.
Pros
Ecosistema de apps desarrollado
Miembros de personal ilimitados
Wix
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Wix es una plataforma que combina facilidad de uso con una variedad de funcionalidades de comercio electrónico, ideal para negocios pequeños y medianos. Su creador de sitios web con función de arrastrar y soltar, junto con su variedad de plantillas, la hacen perfecta para quienes buscan una tienda online personalizable sin necesidad de tener conocimientos técnicos avanzados.
En el top 3
Pros
Ideal para ventas internacionales
Contras
Funciones limitadas
Square
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Square Online integra funciones de comercio electrónico con el popular sistema de procesamiento de pagos de Square, pensado especialmente para pequeños negocios y minoristas. Esta plataforma es especialmente efectiva para quienes buscan unificar sus canales de venta online y offline.
En el top 3
Pros
Muy fácil de usar
Posibilidad de vender directamente en redes sociales
Contras
Personalización de marca no disponible en el plan base
Funciones de marketing limitadas disponibles
EKM
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EKM se presenta como una plataforma de comercio electrónico fácil de usar, pensada especialmente para pequeñas y medianas empresas en el Reino Unido. Se diferencia por su enfoque en la atención al cliente personalizada y por ofrecer una variedad de herramientas fáciles de usar, como diseño de tiendas, gestión de inventario y funciones de marketing, lo que la convierte en una opción sólida para emprendedores del Reino Unido.
Pros
Incluye muchas funciones fáciles para principiantes
Contras
Se enfoca en clientes del Reino Unido
Opciones de diseño desactualizadas
- Puntuamos cada plan individual que ofrece un proveedor. Después, las puntuaciones de cada plan se combinan usando un modelo ponderado dinámicamente.
La seguridad es un criterio esencial de cualquier plataforma de comercio electrónico o de cualquier software online. Necesitas saber que los datos, la información y los pagos de tu negocio están seguros. Todo usuario de un sitio web quiere saber que sus datos están totalmente protegidos, que no se pueden rastrear y que no pueden ser pirateados. La seguridad gira principalmente en torno a protocolos para proteger a los clientes y vendedores de la plataforma de robos, estafas, hackeos y uso no autorizado de datos. Las plataformas de comercio electrónico deben proteger todas las transacciones online y los datos de los usuarios.
Si una plataforma no hace esto, no será una buena opción. Vamos a ver más detalladament la seguridad en el comercio electrónico y analicemos los requisitos de seguridad y cómo elegir la mejor plataforma de comercio electrónico segura para tu tienda online.
¿Qué hace que una plataforma de comercio electrónico sea segura?
Una plataforma de comercio electrónico segura valora la protección de los vendedores y compradores. Las plataformas de comercio electrónico guardan datos financieros y personales importantes de cada usuario, lo que convierte a las tiendas online en un objetivo interesante para los hackers.
Evaluamos la seguridad de las plataformas del siguiente modo:
SSL gratis
SSL significa Capa de Conexión Segura. Toda tienda de comercio electrónico necesita tener una certificación SSL. Garantiza la seguridad de la conexión entre la tienda y el usuario, impidiendo que los hackers accedan a la información que se transfiere.
ISO/IEC 27001
ISO es una norma internacional de sistema de gestión de la seguridad de la información. Indica que se cumplen los requisitos estándar de gestión y seguridad de la información internacional. ISO ayuda a mantener y salvaguardar cualquier información sensible para evitar que sea manipulada o que un tercero no autorizado acceda a ella.
Cumplimiento del nivel 1 de la PCI DSS
PCI DSS son las siglas de Payment Card Industry Data Security Standard (Norma de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago). Garantiza que la plataforma gestiona de forma segura la información de pago de los clientes procedente de distintas empresas de tarjetas de crédito.
Análisis del fraude en los pagos
Este atributo incluye las herramientas que las plataformas de comercio electrónico desarrollan para detectar y prevenir el fraude en los pagos y las transacciones ilegales mediante el análisis de los pagos en la plataforma online.
Evaluamos la seguridad de las plataformas de comercio electrónico basándonos en la presencia o ausencia de las normas o cumplimientos respectivos y utilizamos esta información para obtener nuestra puntuación de seguridad. En caso de empate, incluimos características y normas secundarias.
Las 10 plataformas de comercio electrónico más seguras
¿Cómo elegir una plataforma de comercio electrónico segura para tus necesidades?
Las medidas de seguridad se vuelven más importantes a medida que tu tienda online crece, porque más transacciones significan más responsabilidad. Aunque siempre puedes gestionar tú mismo los certificados SSL (si no te los proporciona una plataforma), es difícil cumplir las demás medidas de seguridad por ti mismo. Te recomendamos que las vigiles de cerca si esperas un gran crecimiento o si ya estás en un punto en el que realizas ventas importantes con tu tienda online.
Para comparar mejor las plataformas de comercio electrónico más seguras, usa nuestro comparador y si necesitas aún más ayuda para elegir una plataforma prueba nuestro buscador.
Michael Evans
Michael E.
Actualizado: 16.11.2025
Yo solía vender cosas por Internet. Hoy enseño a otros a hacer lo mismo. Como asesor de comercio electrónico, exploro oportunidades y pruebo nuevas estrategias para aprovechar lo que otros aún no han descubierto.
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