Las plataformas de comercio electrónico más seguras

Hemos comparado y probado más de 38 proveedores para encontrar las plataformas de comercio electrónico con los mejores estándares de seguridad y crear la siguiente lista.

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Seguridad

Precio mínimo
info
39 $/mes

Shopify

star
Puesto 1

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ok

Shopify es una plataforma e-commerce líder, famosa por su interfaz fácil de usar y sus opciones de personalización. Ideal para empresas de todos los tamaños, ofrece un conjunto completo de herramientas para crear tiendas online, la gestionar inventarios y una integración perfecta con numerosas aplicaciones y pasarelas de pago.

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8.8/10
Facilidad de uso
icon
7.9/10
Soporte
Mostrar detalles
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Precios
Plan 1
39 $
Plan 2
105 $
Plan 3
399 $
Comisiones por transacción
info
0%
Plan gratuito
info
No
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Soporte
Correo electrónico
Sí
Chat
Sí
Teléfono
No
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Funcionalidades
Cuentas de personal
info
2
Número de productos
info
Sin límites
Códigos de descuento
info
Sí
Gestión de existencias
info
Sí
Suscripciones
info
No
Gestión de devoluciones
info
Sí
Aplicación móvil
info
Sí
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Integraciones
Aplicaciones de terceros
3200+
Activadores Zapier
info
10
Acciones Zapier
info
15
Amazon
Sí
Etsy
Sí
eBay
Sí
Google
Sí
Facebook
info
Sí
Pinterest
Sí
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Seguridad
SSL gratuito
info
Sí
Certificado ISO 27001
info
Sí
Certificación PCI DSS de nivel 1
info
Sí
Análisis del fraude en los pagos
info
Sí
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Especificaciones técnicas
No requiere saber programar
Sí
Incluye hosting
Sí
CDN
info
Sí
Solución de hosting
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Google Cloud
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Venta internacional
Múltiples monedas
150
Múltiples idiomas
50
Geolocalización de clientes
info
Sí
Impuestos automáticos
info
Sí

Pros

  • Grandes descuentos en planes anuales

  • Ecosistema de aplicaciones avanzado

  • Permite vender en todo el mundo

  • Tarifas de envío competitivas de DHL Express, UPS o USPS

  • Plan de 5 $/mes para vender solo en las redes sociales

Contras

  • Suscripción un poco cara

Precio mínimo
info
29.95 $/mes

BigCommerce

star
Puesto 2

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ok

BigCommerce es una buena opción tanto para nuevas empresas como para empresas grandes, ofreciendo una plataforma de comercio electrónico con gran escalabilidad. Es popular por sus funciones avanzadas, como la venta multicanal, numerosas APIs y una gran variedad de integraciones incorporadas.

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8.5/10
Facilidad de uso
icon
7.5/10
Soporte
Mostrar detalles
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Precios
Plan 1
29.95 $
Plan 2
79.95 $
Plan 3
299.95 $
Comisiones por transacción
info
0%
Plan gratuito
info
No
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Soporte
Correo electrónico
Sí
Chat
No
Teléfono
Sí
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Funcionalidades
Cuentas de personal
info
Sin límites
Número de productos
info
Sin límites
Códigos de descuento
info
Sí
Gestión de existencias
info
No
Suscripciones
info
No
Gestión de devoluciones
info
No
Aplicación móvil
info
Sí
icon
Integraciones
Aplicaciones de terceros
600
Activadores Zapier
info
2
Acciones Zapier
info
3
Amazon
Sí
Etsy
No disponible
eBay
Sí
Google
Sí
Facebook
info
Sí
Pinterest
Sí
icon
Seguridad
SSL gratuito
info
Sí
Certificado ISO 27001
info
Sí
Certificación PCI DSS de nivel 1
info
Sí
Análisis del fraude en los pagos
info
Sí
icon
Especificaciones técnicas
No requiere saber programar
Sí
Incluye hosting
Sí
CDN
info
Sí
Solución de hosting
info
NGINX en metal desnudo
icon
Venta internacional
Múltiples monedas
100
Múltiples idiomas
8
Geolocalización de clientes
info
Sí
Impuestos automáticos
info
Sí

Pros

  • Ecosistema de aplicaciones desarrollado

  • Sitio web seguro

  • Productos, almacenamiento de archivos y ancho de banda ilimitados

  • Función Persistent Cart

Contras

  • Suscripción un poco cara

Precio mínimo
info
27 $/mes

Wix

star
Puesto 3

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ok

Wix es una plataforma que combina la facilidad de uso con una serie de funcionalidades de comercio electrónico, adecuadas para pequeñas y medianas empresas. Su creador de sitios web de arrastrar y soltar y sus plantillas hacen que sea una opción ideal para emprendendores que quieren una tienda online personalizable sin tener muchos conocimientos técnicos.

icon
8.9/10
Facilidad de uso
icon
7.4/10
Soporte
Mostrar detalles
icon
Precios
Plan 1
27 $
Plan 2
32 $
Plan 3
59 $
Comisiones por transacción
info
0%
Plan gratuito
info
No
icon
Soporte
Correo electrónico
Sí
Chat
No
Teléfono
Sí
icon
Funcionalidades
Cuentas de personal
info
1
Número de productos
info
Sin límites
Códigos de descuento
info
No
Gestión de existencias
info
No
Suscripciones
info
No
Gestión de devoluciones
info
No
Aplicación móvil
info
Sí
icon
Integraciones
Aplicaciones de terceros
250
Activadores Zapier
info
1
Acciones Zapier
info
1
Amazon
Sí
Etsy
Sí
eBay
Sí
Google
Sí
Facebook
info
No
Pinterest
Sí
icon
Seguridad
SSL gratuito
info
Sí
Certificado ISO 27001
info
Sí
Certificación PCI DSS de nivel 1
info
Sí
Análisis del fraude en los pagos
info
Sí
icon
Especificaciones técnicas
No requiere saber programar
Sí
Incluye hosting
Sí
CDN
info
Sí
Solución de hosting
info
AWS, Google Cloud
icon
Venta internacional
Múltiples monedas
20
Múltiples idiomas
100
Geolocalización de clientes
info
Sí
Impuestos automáticos
info
No

Pros

  • Permite vender en todo el mundo

  • Sitio web seguro

  • Vende a través de canales que tus clientes utilizan a diario, como Facebook e Instagram

  • Reseñas de productos de KudoBuzz

Contras

  • Funciones limitadas disponibles

Precio mínimo
info
12 $/mes

Square

star
Puesto 4

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ok

Square Online integra funciones de comercio electrónico con el popular sistema de procesamiento de pagos de Square, dirigido especialmente a pequeñas empresas y comercios. Esta plataforma es especialmente eficaz para quienes buscan unificar sus canales de venta online y offline.

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9.5/10
Facilidad de uso
icon
8.1/10
Soporte
Mostrar detalles
icon
Precios
Plan 1
12 $
Plan 2
26 $
Plan 3
72 $
Comisiones por transacción
info
0%
Plan gratuito
info
Sí
icon
Soporte
Correo electrónico
Sí
Chat
Sí
Teléfono
Sí
icon
Funcionalidades
Cuentas de personal
info
Sin límites
Número de productos
info
Sin límites
Códigos de descuento
info
Sí
Gestión de existencias
info
Sí
Suscripciones
info
No
Gestión de devoluciones
info
No
Aplicación móvil
info
No
icon
Integraciones
Aplicaciones de terceros
266
Activadores Zapier
info
2
Acciones Zapier
info
1
Amazon
Sí
Etsy
Sí
eBay
No
Google
Sí
Facebook
info
Sí
Pinterest
Sí
icon
Seguridad
SSL gratuito
info
Sí
Certificado ISO 27001
info
Sí
Certificación PCI DSS de nivel 1
info
Sí
Análisis del fraude en los pagos
info
Sí
icon
Especificaciones técnicas
No requiere saber programar
Sí
Incluye hosting
Sí
CDN
info
Sí
Solución de hosting
info
propia
icon
Venta internacional
Múltiples monedas
5
Múltiples idiomas
4
Geolocalización de clientes
info
Sí
Impuestos automáticos
info
Sí

Pros

  • Muy fácil de usar

  • Sitio web seguro

  • Conecta tus cuentas de redes sociales y vende en Facebook, Instagram, Google y más

  • Ventana emergente de verificación de edad

  • Los clientes pueden iniciar sesión para ver y repetir pedidos anteriores, realizar un seguimiento de las ofertas y recompensas de fidelidad, gestionar los saldos de las tarjetas regalo, etc.

Contras

  • Marca personalizada no disponible con el plan básico

  • Funciones de marketing limitadas

Precio mínimo
info
34.99 £/mes

EKM

star
Puesto 5

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ok

EKM es una plataforma de comercio electrónico fácil de usar, especialmente dirigida a las pequeñas y medianas empresas del Reino Unido. Se distingue por una atención al cliente personalizada y una serie de herramientas fáciles de usar, como la herramienta de diseño de la tienda y las funciones de marketing, siendo una buena opción para los emprendedores del Reino Unido.

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-
Facilidad de uso
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5.5/10
Soporte
Mostrar detalles
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Precios
Plan 1
19.99 £
Plan 2
34.99 £
Plan 3
69.99 £
Comisiones por transacción
info
0%
Plan gratuito
info
No
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Soporte
Correo electrónico
No
Chat
Sí
Teléfono
No
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Funcionalidades
Cuentas de personal
info
1
Número de productos
info
Sin límites
Códigos de descuento
info
Sí
Gestión de existencias
info
Sí
Suscripciones
info
No
Gestión de devoluciones
info
No
Aplicación móvil
info
Sí
icon
Integraciones
Aplicaciones de terceros
25
Activadores Zapier
info
8
Acciones Zapier
info
8
Amazon
Sí
Etsy
No
eBay
Sí
Google
Sí
Facebook
info
Sí
Pinterest
Sí
icon
Seguridad
SSL gratuito
info
Sí
Certificado ISO 27001
info
Sí
Certificación PCI DSS de nivel 1
info
Sí
Análisis del fraude en los pagos
info
Sí
icon
Especificaciones técnicas
No requiere saber programar
Sí
Incluye hosting
Sí
CDN
info
Sí
Solución de hosting
info
avensys.net
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Venta internacional
Múltiples monedas
1
Múltiples idiomas
1
Geolocalización de clientes
info
Sí
Impuestos automáticos
info
Sí

Pros

  • Permite crea un logotipo único para tu tienda con el creador de logotipos EKM

  • Permite añadir llamadas a la acción visuales en determinadas Páginas de productos que animan a tus clientes a finalizar sus compras

  • Sitio web seguro

  • Permite crear banners y gráficos profesionales con el Creador de imágenes EKM integrado

  • Temporizadores de cuenta atrás, temporizador de "Consíguelo antes del", mensajes de envío gratuito, avisos sobre existencias limitadas y mucho más

Contras

  • Se centra en los clientes del Reino Unido

  • Opciones de diseño anticuadas

Mostrar más
  • Puntuamos cada plan individual que ofrece un proveedor. Después, las puntuaciones de cada plan se combinan usando un modelo ponderado dinámicamente.

La seguridad es un criterio esencial de cualquier plataforma de comercio electrónico o de cualquier software online. Necesitas saber que los datos, la información y los pagos de tu negocio están seguros. Todo usuario de un sitio web quiere saber que sus datos están totalmente protegidos, que no se pueden rastrear y que no pueden ser pirateados. La seguridad gira principalmente en torno a protocolos para proteger a los clientes y vendedores de la plataforma de robos, estafas, hackeos y uso no autorizado de datos. Las plataformas de comercio electrónico deben proteger todas las transacciones online y los datos de los usuarios.

Si una plataforma no hace esto, no será una buena opción. Vamos a ver más detalladament la seguridad en el comercio electrónico y analicemos los requisitos de seguridad y cómo elegir la mejor plataforma de comercio electrónico segura para tu tienda online.

¿Qué hace que una plataforma de comercio electrónico sea segura?

Una plataforma de comercio electrónico segura valora la protección de los vendedores y compradores. Las plataformas de comercio electrónico guardan datos financieros y personales importantes de cada usuario, lo que convierte a las tiendas online en un objetivo interesante para los hackers.

Evaluamos la seguridad de las plataformas del siguiente modo:

Desglose de la puntuación de seguridad - Software de comercio electrónico

SSL gratis

SSL significa Capa de Conexión Segura. Toda tienda de comercio electrónico necesita tener una certificación SSL. Garantiza la seguridad de la conexión entre la tienda y el usuario, impidiendo que los hackers accedan a la información que se transfiere.

ISO/IEC 27001

ISO es una norma internacional de sistema de gestión de la seguridad de la información. Indica que se cumplen los requisitos estándar de gestión y seguridad de la información internacional. ISO ayuda a mantener y salvaguardar cualquier información sensible para evitar que sea manipulada o que un tercero no autorizado acceda a ella.

Cumplimiento del Nivel 1 de la PCI DSS

PCI DSS son las siglas de Payment Card Industry Data Security Standard (Norma de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago). Garantiza que la plataforma gestiona de forma segura la información de pago de los clientes procedente de distintas empresas de tarjetas de crédito.

Análisis del fraude en los pagos

Este atributo incluye las herramientas que las plataformas de comercio electrónico desarrollan para detectar y prevenir el fraude en los pagos y las transacciones ilegales mediante el análisis de los pagos en la plataforma online.

Evaluamos la seguridad de las plataformas de comercio electrónico basándonos en la presencia o ausencia de las normas o cumplimientos respectivos y utilizamos esta información para obtener nuestra puntuación de seguridad. En caso de empate, incluimos características y normas secundarias.

Las 10 plataformas de comercio electrónico más seguras

¿Cómo elegir una plataforma de comercio electrónico segura para tus necesidades?

Las medidas de seguridad se vuelven más importantes a medida que tu tienda online crece, porque más transacciones significan más responsabilidad. Aunque siempre puedes gestionar tú mismo los certificados SSL (si no te los proporciona una plataforma), es difícil cumplir las demás medidas de seguridad por ti mismo. Te recomendamos que las vigiles de cerca si esperas un gran crecimiento o si ya estás en un punto en el que realizas ventas importantes con tu tienda online.

Para comparar mejor las plataformas de comercio electrónico más seguras, usa nuestro comparador y si necesitas aún más ayuda para elegir una plataforma prueba nuestro buscador.

Michael E.

Michael E.

Actualizado: 29.04.2024

Yo solía vender cosas por Internet. Hoy enseño a otros a hacer lo mismo. Como asesor de comercio electrónico, exploro oportunidades y pruebo nuevas estrategias para aprovechar lo que otros aún no han descubierto.