Las plataformas de comercio electrónico más seguras
Hemos comparado y probado más de 38 proveedores para encontrar las plataformas de comercio electrónico con los mejores estándares de seguridad y crear la siguiente lista.
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Seguridad
Shopify
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Shopify es una plataforma e-commerce líder, famosa por su interfaz fácil de usar y sus opciones de personalización. Ideal para empresas de todos los tamaños, ofrece un conjunto completo de herramientas para crear tiendas online, gestionar inventarios y una integración perfecta con numerosas aplicaciones y pasarelas de pago.
Pros
Grandes descuentos en planes anuales
Ecosistema de aplicaciones avanzado
Permite vender en todo el mundo
Tarifas de envío competitivas de DHL Express, UPS o USPS
Plan de 5 $/mes para vender solo en las redes sociales
Contras
Suscripción un poco cara
BigCommerce
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BigCommerce es una buena opción tanto para nuevas empresas como para empresas grandes, ofreciendo una plataforma de comercio electrónico con gran escalabilidad. Es popular por sus funciones avanzadas, como la venta multicanal, numerosas APIs y una gran variedad de integraciones incorporadas.
Pros
Ecosistema de aplicaciones desarrollado
Sitio web seguro
Productos, almacenamiento de archivos y ancho de banda ilimitados
Función Persistent Cart
Contras
Suscripción un poco cara
Wix
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Wix es una plataforma que combina la facilidad de uso con una serie de funcionalidades de comercio electrónico, adecuadas para pequeñas y medianas empresas. Su creador de sitios web de arrastrar y soltar y sus plantillas hacen que sea una opción ideal para emprendendores que quieren una tienda online personalizable sin tener muchos conocimientos técnicos.
En el top 3
Pros
Permite vender en todo el mundo
Sitio web seguro
Vende a través de canales que tus clientes utilizan a diario, como Facebook e Instagram
Reseñas de productos de KudoBuzz
Contras
Funciones limitadas disponibles
Square
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Square Online integra funciones de comercio electrónico con el popular sistema de procesamiento de pagos de Square, dirigido especialmente a pequeñas empresas y comercios. Esta plataforma es especialmente eficaz para quienes buscan unificar sus canales de venta online y offline.
En el top 3
Pros
Muy fácil de usar
Sitio web seguro
Conecta tus cuentas de redes sociales y vende en Facebook, Instagram, Google y más
Ventana emergente de verificación de edad
Los clientes pueden iniciar sesión para ver y repetir pedidos anteriores, realizar un seguimiento de las ofertas y recompensas de fidelidad, gestionar los saldos de las tarjetas regalo, etc.
Contras
Marca personalizada no disponible con el plan básico
Funciones de marketing limitadas
EKM
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EKM es una plataforma de comercio electrónico fácil de usar, especialmente dirigida a las pequeñas y medianas empresas del Reino Unido. Se distingue por una atención al cliente personalizada y una serie de herramientas fáciles de usar, como la herramienta de diseño de la tienda y las funciones de marketing, siendo una buena opción para los emprendedores del Reino Unido.
Pros
Permite crea un logotipo único para tu tienda con el creador de logotipos EKM
Permite añadir llamadas a la acción visuales en determinadas Páginas de productos que animan a tus clientes a finalizar sus compras
Sitio web seguro
Permite crear banners y gráficos profesionales con el Creador de imágenes EKM integrado
Temporizadores de cuenta atrás, temporizador de "Consíguelo antes del", mensajes de envío gratuito, avisos sobre existencias limitadas y mucho más
Contras
Se centra en los clientes del Reino Unido
Opciones de diseño anticuadas
- Puntuamos cada plan individual que ofrece un proveedor. Después, las puntuaciones de cada plan se combinan usando un modelo ponderado dinámicamente.
La seguridad es un criterio esencial de cualquier plataforma de comercio electrónico o de cualquier software online. Necesitas saber que los datos, la información y los pagos de tu negocio están seguros. Todo usuario de un sitio web quiere saber que sus datos están totalmente protegidos, que no se pueden rastrear y que no pueden ser pirateados. La seguridad gira principalmente en torno a protocolos para proteger a los clientes y vendedores de la plataforma de robos, estafas, hackeos y uso no autorizado de datos. Las plataformas de comercio electrónico deben proteger todas las transacciones online y los datos de los usuarios.
Si una plataforma no hace esto, no será una buena opción. Vamos a ver más detalladament la seguridad en el comercio electrónico y analicemos los requisitos de seguridad y cómo elegir la mejor plataforma de comercio electrónico segura para tu tienda online.
¿Qué hace que una plataforma de comercio electrónico sea segura?
Una plataforma de comercio electrónico segura valora la protección de los vendedores y compradores. Las plataformas de comercio electrónico guardan datos financieros y personales importantes de cada usuario, lo que convierte a las tiendas online en un objetivo interesante para los hackers.
Evaluamos la seguridad de las plataformas del siguiente modo:
SSL gratis
SSL significa Capa de Conexión Segura. Toda tienda de comercio electrónico necesita tener una certificación SSL. Garantiza la seguridad de la conexión entre la tienda y el usuario, impidiendo que los hackers accedan a la información que se transfiere.
ISO/IEC 27001
ISO es una norma internacional de sistema de gestión de la seguridad de la información. Indica que se cumplen los requisitos estándar de gestión y seguridad de la información internacional. ISO ayuda a mantener y salvaguardar cualquier información sensible para evitar que sea manipulada o que un tercero no autorizado acceda a ella.
Cumplimiento del nivel 1 de la PCI DSS
PCI DSS son las siglas de Payment Card Industry Data Security Standard (Norma de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago). Garantiza que la plataforma gestiona de forma segura la información de pago de los clientes procedente de distintas empresas de tarjetas de crédito.
Análisis del fraude en los pagos
Este atributo incluye las herramientas que las plataformas de comercio electrónico desarrollan para detectar y prevenir el fraude en los pagos y las transacciones ilegales mediante el análisis de los pagos en la plataforma online.
Evaluamos la seguridad de las plataformas de comercio electrónico basándonos en la presencia o ausencia de las normas o cumplimientos respectivos y utilizamos esta información para obtener nuestra puntuación de seguridad. En caso de empate, incluimos características y normas secundarias.
Las 10 plataformas de comercio electrónico más seguras
¿Cómo elegir una plataforma de comercio electrónico segura para tus necesidades?
Las medidas de seguridad se vuelven más importantes a medida que tu tienda online crece, porque más transacciones significan más responsabilidad. Aunque siempre puedes gestionar tú mismo los certificados SSL (si no te los proporciona una plataforma), es difícil cumplir las demás medidas de seguridad por ti mismo. Te recomendamos que las vigiles de cerca si esperas un gran crecimiento o si ya estás en un punto en el que realizas ventas importantes con tu tienda online.
Para comparar mejor las plataformas de comercio electrónico más seguras, usa nuestro comparador y si necesitas aún más ayuda para elegir una plataforma prueba nuestro buscador.
Michael E.
Actualizado: 07.07.2024
Yo solía vender cosas por Internet. Hoy enseño a otros a hacer lo mismo. Como asesor de comercio electrónico, exploro oportunidades y pruebo nuevas estrategias para aprovechar lo que otros aún no han descubierto.