Reseña de Systeme.io: ¿Realmente puede reemplazar todo tu otro software?

Puntos clave:

Escuché por primera vez sobre Systeme.io en 2021, pero nunca llegué a usarlo. Como usuario avanzado de marketing, suelo preferir las mejores herramientas especializadas en vez de las plataformas todo en uno, porque ofrecen más flexibilidad y profundidad.

Pero es una alternativa más económica a ClickFunnels, y hay personas a las que realmente les encanta. Así que decidí probarla para crear un sitio web y funnels para mi negocio de SaaS SEO.

Lo que descubrí es que Systeme.io es el IKEA del software de marketing. Es asequible, y vas a sudar un poco mientras lo montas. Pero una vez que está listo, funciona, se ve bien y te ahorras un dineral.

¿Te preguntas si Systeme.io es una buena opción para tu negocio? En este análisis de Systeme.io, te voy a mostrar todas sus funciones para que veas qué funciona y qué no.

¡Vamos directo al grano!

¿Qué es Systeme.io?

Systeme.io es una plataforma de negocios online todo en uno pensada para emprendedores, coaches y creadores de cursos. Reúne varias herramientas en una sola plataforma, como:

• Un creador de funnels de ventas
• Email marketing y automatización
• Hospedaje de cursos online
• Un creador de sitios web y blogs
• Gestión de programa de afiliados
• Una tienda de comercio electrónico
• Una plataforma de comunidad (como Skool)
• Y más

A menudo se presenta como una alternativa más sencilla y económica a plataformas como ClickFunnels, Kajabi o Kartra.

Fundada por el marketer francés Aurélien Amacke, es especialmente popular en el mercado de habla francesa, aunque desde entonces se ha expandido a nivel global.

¿Por dónde empezar con Systeme.io?

Fue difícil saber por dónde empezar este análisis porque Systeme.io claramente tampoco sabe por dónde empezar contigo. No hay onboarding como tal. No hay guías dentro de la app, ni asistente de configuración, ni personalización por “cuál es tu caso de uso” como en Notion o ClickUp. En su lugar, Systeme te da un panel en blanco. Te lanzan a un sistema completo sin contexto ni orientación.

Configura primero tu dominio de envío de correo

Si piensas enviar correos o SMS con Systeme.io, te recomiendo empezar por la configuración del dominio de envío de correo, aunque está algo escondido en los ajustes. En otras herramientas de email, puedes diseñar tus correos antes de la verificación. Pero Systeme bloquea completamente estas funciones a menos que tengas verificado tu nombre de dominio y dirección de correo. Súper molesto.

Pero eso no es lo peor. La propagación del dominio puede tardar entre 24 y 48 horas, y el proceso es complicado. Tienes que meterte con los registros DNS o pedirle ayuda a tu webmaster. Planea esto. Literalmente me retrasó el análisis un par de días.

Para configurar tu dominio de envío y verificar tu correo, ve a Configuración > Correo electrónico. Ingresa el nombre del dominio y luego haz clic en el ícono del ojo. También tendrás que añadir los ajustes DNS de Systeme en tu servicio de alojamiento web o proveedor de dominio.

Por desgracia, no hay un botón de “Verificar dominio” para forzar la verificación de forma manual, así que básicamente estás atado de manos y lo único que puedes hacer es esperar. Mientras tanto, puedes consultar el estado de los DNS en DNSChecker.org.

Cuando ya tengas verificado el nombre de dominio y al menos una dirección de correo, puedes crear campañas de email en la herramienta.

Configura tu cuenta de Twilio

Si planeas enviar mensajes SMS, asegúrate de que tu cuenta de Twilio esté conectada de antemano (esa es la única manera de enviar mensajes de texto en Systeme.io). De lo contrario, te vas a topar con un cuello de botella similar. Por suerte, ese proceso es mucho más sencillo: solo tienes que ingresar tus claves API de Twilio. Puedes hacerlo en la página de integraciones.

Ya que estás en el tema de los dominios y todo lo aburrido, quizá también quieras conectar tu dominio web personalizado para que tu sitio de Systeme.io salga bajo ese dominio. Systeme también te da un nombre de dominio gratis que puedes usar durante el período de prueba.

Con eso listo, ya podemos probar funciones más interesantes.

Funciones de Systeme.io

Sitio web y páginas de aterrizaje

Mientras esperaba la verificación del dominio, empecé a armar un nuevo negocio para probar bien la plataforma. Te presento “SaaS SEO Pro”, una agencia SEO para negocios de software. Mi objetivo: crear un sitio web con servicios, construir una lista para el newsletter y vender cursos online a emprendedores de software.

Primero, creé la página principal de servicios usando una de las plantillas prediseñadas. Por desgracia, el plan gratuito solo incluye siete plantillas y no da acceso a toda la biblioteca. No esperaba tener todo gratis, pero ese límite no aparecía en la página de precios. Me hace preguntarme qué más habrán dejado fuera.

El creador de sitios web es un editor clásico de arrastrar y soltar, muy sencillo.

No esperes funciones de creación de sitios web con inteligencia artificial ni acceso al código HTML (como en Webflow), pero cumple con su propósito.

Por suerte, hay algunos estilos globales básicos que te ayudan a automatizar un poco el proceso de diseño:

Las cosas se complican cuando necesitas hacer cambios en el diseño. Mover y reposicionar secciones se siente torpe, el historial de deshacer es limitado y otros ajustes de diseño no funcionan de manera intuitiva.

El editor tampoco tiene atajos de teclado. Puede parecer algo menor, pero si construyes sitios aquí de forma habitual, termina siendo una molestia innecesaria.

Systeme.io no permite usar plantillas, extensiones ni plugins como Figma o Framer, así que estás limitado a lo que viene de serie.

Estas son cosas a las que uno puede adaptarse, pero ¿realmente vale la pena la fricción?

Soporte móvil

El creador de sitios web ofrece soporte móvil básico, pero no tiene breakpoints para tabletas. Las plantillas prediseñadas tenían errores visuales en móvil, así que tuve que ajustar los tamaños de fuente y el padding.

Pop-ups nativos

Configurar pop-ups simples en Systeme.io es fácil gracias a una función nativa dentro del creador de sitios web. Puedes empezar a captar leads en minutos. Los datos del formulario se vinculan con los campos de tu CRM, así que los suscriptores se agregan directamente a tu base de contactos. Puedo usar esto para captar leads para mi agencia ofreciendo lead magnets como ebooks.

En general, me gusta esta función. No es tan avanzada como los creadores de pop-ups especializados, pero solo quiero crear un formulario simple y un pop-up dentro del creador de sitios web. En Framer, tendrías que usar una app de terceros o complicarte con código personalizado.

Encuestas

Systeme.io te permite crear encuestas directamente desde el creador de sitios web. Puedes usarlas para calificar leads, obtener feedback de clientes o como una alternativa sencilla a herramientas como Typeform. No es nada espectacular, pero tener encuestas integradas significa una herramienta menos que gestionar y pagar.

Localización sencilla

Systeme.io tiene una función de localización integrada que hace que traducir tu sitio sea muy fácil. Puedes añadir un nuevo idioma y el sistema automáticamente duplica tus páginas para esa versión. A partir de ahí, puedes gestionar las traducciones de forma independiente y ajustar el diseño o el contenido para cada versión según lo necesites.

No es un sistema completo de gestión de traducción, pero para sitios sencillos multilingües, cumple sin necesitar herramientas externas o plugins.

Blogs

Los blogs se crean por separado de los sitios web y los funnels, y puedes elegir una plantilla única para cada uno.

Obtienes lo que esperarías de un blog: publicaciones, categorías y páginas.

A diferencia de WordPress (un sistema de gestión de contenidos especializado), el blog en Systeme.io está pensado como un activo de marketing que se integra directamente con tus funnels de ventas y tus listas de correo.

Utiliza el mismo editor de arrastrar y soltar que el creador de funnels, tanto para el diseño del blog como para crear las entradas. Es un poco torpe porque tienes que arrastrar y soltar textos e imágenes, y no hay un modo de escritura sin distracciones. Pero cumple con su función.

Como el resto de la plataforma, el blog está integrado de manera fluida con la mayoría de las funciones. No necesitas plugins para conectar tu blog con tu lista de correo. Puedes añadir un botón a una entrada que diga “Consigue mi ebook gratis” y se activará en seguida un flujo de trabajo de Systeme.io para enviar el archivo.

Creador de funnels de ventas

Los funnels de ventas son secuencias de páginas de aterrizaje diseñadas para guiar a los visitantes hacia una conversión. Se llaman así por la forma de embudo, donde muchas personas entran por la parte superior, pero solo unas pocas se convierten en clientes al final. ClickFunnels popularizó este enfoque y creó toda una industria en torno a él.

En Systeme.io, hay cuatro tipos de funnels:

• Construir audiencia: Elige esta opción si tu objetivo es captar contactos de correo.
• Vender: Elige esta opción si tu objetivo es vender un producto o servicio.
• Webinar evergreen: Elige esta opción cuando tu objetivo es automatizar la asistencia a webinars (disponible con el plan Webinar o superior).
• Funnels personalizados: Elige esta opción si no quieres una estructura predefinida y necesitas control total.

Cada tipo de embudo incluye pasos predefinidos. Puedes editar estos pasos y añadir nuevos, además de escoger diseños únicos para cada uno.

Aparte de los tipos de páginas estándar, también puedes crear un funnel personalizado con upsells, downsells, formularios de suscripción, formularios emergentes y más.

Creación de un funnel de ventas

Para mi agencia SEO, quiero vender acceso a mi curso premium de SEO. El primer paso es añadir una página de ventas como primer paso en el funnel. Esta será la página de aterrizaje de mi curso. El funnel de ventas utiliza el mismo editor de sitios web.

Para el formulario de pedido, seleccioné un Producto Digital y opté por la opción de curso:

Es muy práctico que puedas vender acceso a cursos, paquetes de cursos, comunidades e incluso eventos de calendario. De esa manera, Systeme.io básicamente te permite monetizar cada parte de tu negocio e implementar diferentes fuentes de ingresos.

Puedes dar acceso total o parcial a tu curso o liberar el contenido poco a poco. Además, puedes limitar el acceso hasta una fecha específica o lanzar el curso en una fecha concreta. ¡La personalización está genial!

Necesitas conectar tu pasarela de pago para aceptar pagos. Systeme es compatible con las pasarelas de pago más populares, como Stripe, PayPal, Razorpay y otras. Conectar mi cuenta de Stripe fue súper rápido y sencillo.

Luego tuve que crear el plan de precios para mi curso SEO. Puedes elegir entre pagos únicos, una suscripción o incluso un pago aplazado. Si decides ofrecer varias opciones, puedes combinar planes y/u ofrecer pagos únicos también.

Para cada suscripción, debes especificar los recursos que ofrecerías con ella. Esto es genial, ya que te permite crear combinaciones entre cursos, paquetes de cursos, comunidades y eventos de calendario. Por ejemplo, puedes tener un plan Básico que ofrece acceso al curso, y un plan Premium con beneficios adicionales como sesiones pagadas semanales y una comunidad solo para miembros.

En general, me sorprendió la flexibilidad y facilidad de uso que ofrece Systeme para crear productos de pago. ¡Se nota que han pensado en todo!

Lo único que no me gusta del proceso de creación de funnels es que tienes que construir manualmente cada página de pedido. Habría estado bien que Systeme pudiera tomar la información de mi producto automáticamente y rellenarla en el diseño, en vez de tener que crear toda la página de pedido desde cero.

Una vez que tu funnel está activo, tienes muchas opciones para perfeccionarlo y optimizarlo. Puedes:

• Enviar correos de confirmación (o SMS): Envía automáticamente un correo de confirmación después de que se complete una compra. Puedes configurar automatizaciones similares para mensajes SMS y mantener informados a los compradores en tiempo real.
• Añadir una fecha límite al funnel: Crea urgencia estableciendo un límite de tiempo que comienza cuando alguien entra en tu funnel. Cuando se acaba el tiempo, todas las páginas del funnel redirigen automáticamente a la página que elijas.
• Medir el rendimiento del funnel: Systeme.io te muestra una visión clara de métricas clave como ventas totales, valor medio del pedido e ingresos por etapa. Estos datos hacen más fácil detectar puntos de abandono y optimizar lo que no funciona.
• Hacer pruebas A/B: Crea variaciones de cada paso del funnel y ponlas a prueba entre sí para ver cuáles generan más conversiones hacia la siguiente etapa.

La función de funnels de ventas es mi favorita de Systeme.io. No es el creador de funnels más profundo que he visto o usado, pero funciona bastante bien y te permite crear funnels con alto nivel de conversión sin mucho lío.

Comercio electrónico y ventas de productos

Systeme.io no ofrece una solución de comercio electrónico completa como Shopify o WooCommerce. En su lugar, tiene la “Creator Store”, una alternativa a apps como Linktree. Está pensada para influencers, creadores de cursos y otros creadores individuales que quieran compartirla en sus bios de redes sociales y monetizar a su audiencia. Pero no está orientada a marcas de comercio electrónico que necesitan categorías de productos, lógica de checkout, gestión de inventario, seguimiento de pedidos y otras funciones que normalmente esperas en una tienda estándar.

Lo que hace Creator Store es permitirte mostrar una colección de productos en una sola página optimizada para móvil. Puedes vender cursos, descargas digitales y productos físicos.

Creo que es una opción excelente para influencers de redes sociales que no quieren complicarse creando un sitio web completo de comercio electrónico. Con Creator Store puedes:

• Vender productos digitales: Sube archivos como ebooks y empieza a venderlos al instante por medio de Creator Store.
• Vender cursos: Puedes elegir entre cursos ligeros y cursos estándar. Los cursos ligeros se crean directamente en Creator Store y funcionan bien para programas sencillos basados en módulos. Los cursos estándar se crean en el panel de Assets y puedes reutilizarlos en tus funnels y en tu Creator Store.
• Vender productos físicos: Crea productos físicos en el panel de Assets y véndelos tanto en funnels como en Creator Store. Aquí las funciones son básicas. Puedes contar con lo esencial: SKUs, precios, impuestos, límites de inventario y variantes (como talla o color), pero no esperes el nivel de profundidad de Shopify.

Webinars

Systeme.io incluye funcionalidad para webinars, pero está pensada para webinars evergreen (automatizados), no para eventos en directo reales. Estos webinars se transmiten usando tecnología Simulive, es decir, subes una presentación grabada y la programas con una hora de inicio y fin concretas. Para quienes asisten, parece una transmisión en vivo, aunque el contenido es grabado.

Si buscas hacer una reunión tipo Zoom en vivo, donde hablas con los asistentes en tiempo real por video, Systeme.io no ofrece eso de forma nativa. Pero puedes poner un enlace a Zoom o YouTube Live.

Para crear un webinar evergreen, necesitas crear un nuevo embudo y seleccionar "Ejecutar un webinar evergreen"

El proceso es igual al del resto de los funnels. Seleccionas una plantilla y eliges los pasos. Los funnels de webinar vienen con tres pasos predefinidos:

1. Registro al webinar: Una página para que los usuarios se apunten a tu webinar. En el formulario podrán elegir a qué sesión unirse. Puedes añadir horarios fijos o usar opciones dinámicas como “Siguiente cuarto de hora”, “Siguiente media hora” y “Siguiente hora”.
2. Página de agradecimiento: Es la página de mensaje de éxito después de que alguien se registre. Incluye un enlace a la página de transmisión.
3. Página de transmisión: La página donde está el video del webinar. Puedes subir un video a la plataforma de Systeme o pegar un enlace externo de YouTube o Vimeo. No puedes grabar video dentro de Systeme.

Lo bueno es que cada una de estas páginas puede editarse igual que el resto de las páginas del funnel, así que puedes promocionar y vender directamente desde tu webinar evergreen. Para eso, añade otro paso con una página de Checkout y enlázala desde la página de transmisión. Súper simple.

Email marketing

El editor de emails de Systeme.io quizá no compite con el mejor software de email marketing, pero te permite enviar emails de marketing ilimitados, incluso en el plan gratuito. Además, incluye suficientes funciones avanzadas para que te resulte útil. Puedes implementar tu estrategia de email marketing en Systeme.io usando tres herramientas distintas:

• Newsletters para envíos únicos.
• Campañas para secuencias de emails automatizados.
• Flujos de trabajo para automatizaciones avanzadas basadas en disparadores.

Todos los métodos usan el mismo editor de email para crear el diseño y la plantilla, pero no puedes reutilizar correos entre ellos.

Newsletters

Las newsletters son emails únicos y básicos. Diseñas tu email, seleccionas a qué audiencia enviarlo (de tus contactos en el CRM) y lo envías al instante o lo programas para una fecha y hora futura.

Hay dos formas de diseñar un email: con el editor visual o el editor clásico.

El editor clásico permite algo de formato de texto básico, pero no incluye imágenes ni layouts:

El editor visual ofrece más flexibilidad y diseño visual, pero no es nada del otro mundo. Soporta bloques esenciales como texto, imágenes, botones y columnas.

También puedes personalizar algunos parámetros globales de diseño en el email desde Configuración. Hice algunos cambios básicos al diseño de mis emails, pero ciertamente no me entusiasmaría crear mis newsletters semanales en Systeme.io.

Para añadir datos dinámicos al email, como el nombre de la persona, puedes usar los Sustitutos (así llama Systeme a sus etiquetas dinámicas de combinación). Esa información se toma del CRM. También puedes crear campos de datos personalizados y usarlos con tus emails.

Selección de la audiencia de tu newsletter

Después de diseñar tu email, tienes que elegir la audiencia a la que se lo enviarás. Aquí me topé con una de las limitaciones de Systeme. Systeme no tiene listas ni segmentos. Para enviar emails dirigidos, tienes que apoyarte en las Etiquetas.

Eso en sí no es una gran limitación. Puedes simplemente etiquetar a las personas a las que quieres dirigirte, ¿no? Bueno, sí y no.

Quería dirigirme a todos los contactos que han cancelado una venta en uno de mis funnels. Para lograrlo, creé un flujo de trabajo que etiqueta a un contacto cada vez que alguien cancela una venta usando un flujo de trabajo sencillo con disparador y acción:

Esto funciona muy bien, pero solo etiqueta a las personas desde el momento en que activaste el flujo de trabajo. Cualquier contacto que haya cancelado antes no tendrá la etiqueta.

Después, revisé las opciones de filtro del CRM esperando encontrar algún filtro de “venta cancelada”. Si existiera, podría filtrar los contactos correctos y etiquetarlos manualmente. Lamentablemente, Systeme solo ofrece filtros básicos, así que no encontré la forma de segmentar esa audiencia. Esto puede ser un reto serio si dependes de la segmentación y personalización de emails en tu negocio.

Pruebas A/B de newsletters

Las pruebas A/B en newsletters (o split testing) consisten en enviar dos versiones ligeramente diferentes de un email a una pequeña parte de tu lista para ver cuál tiene mejor desempeño. La versión “ganadora” se envía luego al resto de tus suscriptores.

En Systeme.io, eliges el porcentaje de tu lista para la prueba, la duración de la prueba y la métrica ganadora, como tasa de apertura o tasa de clics. Al terminar el período de prueba, Systeme.io identifica automáticamente a la ganadora y envía esa versión al porcentaje restante de tu audiencia. ¡Está genial!

Campañas

Las campañas son secuencias de emails de varios pasos. Puedes ver de un vistazo el rendimiento de cada email en la secuencia.

Para crear una campaña, simplemente crea los emails necesarios y actívalos. Aquí puedes personalizar cosas como el retardo y el tiempo entre cada email, y a qué hora del día quieres que se envíe tu email.

Automatización de negocios

La automatización es prácticamente imprescindible en los negocios hoy en día, y Systeme.io también ofrece esta funcionalidad. Su enfoque de la automatización se divide en dos herramientas: Reglas de automatización y Flujos de trabajo.

Reglas de automatización

Las reglas de automatización son la versión más simple de la automatización. Funcionan con lógica básica de “Si pasa esto, haz aquello”. Por ejemplo, si un usuario se suscribe a un formulario (disparador), entonces se le suscribe a una campaña (acción).

Systeme también muestra un historial completo de la regla de automatización, así puedes analizar qué pasó con contactos específicos.

Flujos de trabajo

Los flujos de trabajo usan los mismos disparadores y acciones que las Reglas de automatización, pero además ofrecen pasos adicionales que te dan la flexibilidad para diseñar recorridos de automatización complejos de forma visual.

Un flujo de trabajo siempre empieza con un disparador (etiqueta añadida, formulario suscrito, página visitada, etc.). A partir de ahí, puedes construir rutas complejas utilizando tres elementos principales:

1. Acciones: Enviar un email, aplicar una etiqueta, inscribir en un curso, revocar acceso a un curso, enviar un webhook, enviar un email/sms, etc.
2. Retrasos: Esperar un periodo específico.
3. Decisiones (caminos divididos): Esta es la función más poderosa. Puedes dividir usuarios según criterios como “¿Hicieron clic en el enlace del último email?” o “¿Tienen la etiqueta ‘Cliente’?”

Para mi agencia SEO, quise crear un flujo de trabajo para automatizar el proceso de nutrición de leads:

1. Disparador: Usuario descarga mi “Lista de verificación SEO” (Etiqueta: Lead añadido).
2. Acción: Enviar Email 1 (con el enlace a la lista de verificación).
3. Retraso: Esperar un día.
4. Decisión: ¿Hicieron clic en el enlace del Email 1?

• Si sí: Enviar un email promocionando mi curso de pago.
• Si no: Enviar un email de valor con un video de YouTube para generar más confianza.

Primero, usé el disparador “Formulario del sitio web suscrito” para iniciar la automatización:

Luego, apliqué la etiqueta correcta. Si es una etiqueta nueva, tienes que crearla desde el CRM.

Luego, añadí un paso de acción para “Enviar un email”. Ten en cuenta que no puedes reutilizar los emails de tus campañas o newsletters. Eso me parece bastante molesto.

Además, los emails en los flujos de trabajo solo se pueden crear con el editor clásico, así que aquí no hay emails visuales. Eso resulta decepcionante y limitante.

Después, añadí los pasos de retardo y decisión. Al configurar los pasos de decisión, puedes usar condiciones y/o, pero algunos filtros son limitados. Por ejemplo, en la condición "Email clickeado", no puedes seleccionar un enlace específico (la condición se activará sin importar qué enlace se haga clic).

Por último, pero no menos importante, tuve que dividir el flujo de trabajo según esta condición. También actualicé los contactos en mi pipeline del CRM para asegurarme de hacer un seguimiento más efectivo.

Así es como se ve mi flujo de trabajo final:

La gran ventaja de Systeme.io es la integración nativa. Como el hospedaje de cursos, email, webinars y páginas de ventas están reunidos en una sola herramienta, no necesitas pagar por Zapier para conectar Stripe con Mailchimp o Teachable.

Cumple con lo que necesita el 90% de los pequeños negocios. Pero si necesitas un flujo de trabajo complejo o conexión con apps externas de terceros, pronto sentirás sus limitaciones.

Cursos online

Systeme Courses ofrece una alternativa básica a Teachable y Thinkific. Si ya conoces esas plataformas, aquí te vas a sentir como en casa.

Todo lo que tienes que hacer para empezar es seleccionar el nombre del curso.

Después, empieza a crear tus módulos y lecciones dentro de ellos.

Puedes liberar el contenido gradualmente a los estudiantes estableciendo retrasos específicos entre lecciones, así evitas que vean todo el curso de golpe.

También puedes usar las Tareas para bloquear el avance de los estudiantes hasta que envíen su trabajo.

Lamentablemente, esta función es bastante limitada porque no hay una aprobación manual. No puedes revisar el trabajo para aprobarlo o rechazarlo. En cuanto el estudiante sube un archivo, el sistema desbloquea automáticamente la siguiente lección.

Comunidades

La comunidad es la nueva “lista de correo”. Todos quieren crear una Skool, un Discord o un Circle.

Systeme.io cuenta con una función nativa de Comunidad que te permite alojar un grupo social directamente en tu dominio.

Piénsalo como un grupo de Facebook simplificado o una versión “Lite” de Skool. Los miembros pueden escribir publicaciones, subir imágenes/archivos, comentar y dar “Like” al contenido.

El verdadero valor no está tanto en las funciones de comunidad en sí, sino en la integración con el ecosistema de Systeme.io. Puedes usar tu Comunidad para:

1. Ofertas combinadas: Vende un paquete de “Curso + Comunidad” con un solo clic.
2. Acceso con una sola cuenta: Mantén a las personas en tu propia plataforma en vez de enviarlas a Skool o Discord.
3. Acceso automático: Es fácil revocar el acceso si un usuario cancela una suscripción de forma automática. Esto es un dolor de cabeza si lo haces con herramientas externas.

Calendario y reuniones

Si eres coach o consultor, tu calendario es tu caja registradora. Durante años, la referencia para agendar citas ha sido Calendly. Systeme.io intenta romper esta tradición con su propia función nativa de Calendario.

Puedes usarlo para crear páginas de reservas donde los leads puedan agendar citas (o “eventos”) contigo. Se ve muy similar a Calendly y funciona bastante bien (aunque curiosamente está algo escondido en el CRM).

Systeme admite los dos tipos principales de eventos:

1. Sesiones 1 a 1 ilimitadas: Perfectas para llamadas de descubrimiento o sesiones de coaching.
2. Sesiones grupales: Ideales para talleres o webinars donde varias personas pueden reservar el mismo horario.

También puedes sincronizar Eventos con tu Google Calendar. Esto es fundamental. Si agregas algo manualmente a tu Google Cal, Systeme.io bloqueará instantáneamente ese espacio en tu página de reservas para evitar reservas dobles.

Gestión de programas de afiliados

Si vendes un producto en Systeme.io, puedes activar tu propio programa de afiliados al instante. Es una gran función porque no necesitas pagar por herramientas de terceros como Rewardful o Tapfiliate.

Eso sí, los programas de afiliados necesitan un poco más de configuración que la mayoría de las funciones en Systeme.io. No hay una sección dedicada como la de Funnels.

Para configurar tu programa de afiliados, necesitas:

1. Establecer la comisión de afiliados del producto que vendes
Lo haces desde cualquier paso de Order Form dentro de cualquier funnel:

Esto define cuánto y con qué frecuencia vas a pagarles a tus afiliados.

2. Crea la página de registro de afiliados
Después, tienes que crear un funnel aparte para que tus afiliados puedan registrarse. Puede ser una página de squeeze/suscripción simple con un mensaje de agradecimiento.

3. Crea una regla de automatización para enviar el enlace de afiliado único
Por último, necesitas crear una automatización que envíe un email con el enlace único de afiliado. Una vez que alguien se registre en tu programa de afiliados, recibirá el correo de confirmación con su URL personalizada. También tendrá acceso a un panel donde podrá ver sus comisiones, clics y más.

CRM

El término “CRM” se usa de forma muy amplia en el mundo del software de marketing. En Systeme.io, el CRM es la base de datos central que conecta toda tu información de contactos desde los funnels, formularios, productos y el resto de las funciones.

La mayoría de las herramientas de email te obliga a crear listas separadas para diferentes audiencias. Systeme.io usa una sola base de datos de contactos unificada, organizada completamente por Etiquetas.

¿Descargas un lead magnet? Recibes una etiqueta de Lead. ¿Compras un curso? Recibes una etiqueta de Cliente.

Quizá tengas que configurar automatizaciones para cada una de estas etiquetas, pero la ventaja es que evitas los contactos duplicados. Si John Smith se suscribe a tu newsletter y luego compra un producto, sigue siendo una persona con varias etiquetas, no dos registros distintos.

La desventaja es que puedes saturar tu base de contactos de etiquetas fácilmente. Imagina un contacto con más de 15 etiquetas. Se vuelve complicado visualizar y controlar qué significa cada una. Además, como mencioné antes, no siempre es sencillo etiquetar a las personas adecuadas.

Pipelines

Los pipelines son tableros Kanban al estilo de Trello. Puedes crear columnas como “Nuevo lead”, “Llamada agendada”, “Trato cerrado” y arrastrar los contactos entre las distintas etapas.

Aún mejor, automatízalo. Cuando alguien agenda una llamada, Systeme crea automáticamente una tarjeta de deal en la etapa correcta. Para mi agencia SEO, configuré: Lead → Calificado → Llamada agendada → Cliente.

Donde me encontré con una limitación fue en los filtros tan básicos de Systeme.io. Solo puedes filtrar por etiquetas, campos de contacto y un par de comportamientos, como “fecha de añadido”.

No hay filtros como “página visitada”, “email abierto”, etc. No puedes filtrar por eventos de compra ni por comportamiento en funnels. ¿Quieres enviar un email a todos los que cancelaron el mes pasado? No se puede. Necesitas crear un flujo de trabajo que etiquete a quienes cancelen de ahora en adelante.

Esto implica planear con anticipación. Si no configuras flujos de trabajo de etiquetado desde el primer día, los datos históricos quedan prácticamente inaccesibles. Viniendo de ActiveCampaign, esto me resultó frustrante.

Otras cosas que no me convencieron de la función CRM de Systeme.io son:

• No hay lead scoring. No puedes identificar automáticamente a los leads calientes según su comportamiento.
• No hay gestión de tareas. No puedes asignar seguimientos o recordatorios a los miembros del equipo.
• Los reportes son básicos. Solo tienes recuento de contactos y datos de transacciones (número de ventas, ticket promedio, etc.), pero nada sobre velocidad de ventas ni métricas de salud del pipeline.

El CRM está enfocado en solopreneurs que venden productos o servicios de bajo costo a una audiencia B2C. Si necesitas segmentación avanzada o funciones para equipos de ventas, te quedarás corto enseguida, lo que va en contra de la promesa “todo en uno”.

Integraciones

La filosofía de Systeme.io es simple: mantener todo de forma nativa y evitar el “impuesto” de las integraciones. Sin suscripciones a Zapier, sin dolores de cabeza con APIs, solo funciones que trabajan bien juntas desde el principio.

En teoría suena genial, pero en el momento en que necesitas algo fuera de la plataforma, te quedas un poco atascado.

Systeme.io solo admite las seis integraciones imprescindibles para que todo funcione. Zoom y Google Meet para llamadas, Twilio para SMS y Google Calendar para reuniones. Como extra, incluye integraciones básicas con ActiveCampaign y Google Sheets.

Por suerte, Systeme también es compatible con webhooks y una integración con Zapier, así que no estás completamente limitado respecto a alternativas.

Precios de Systeme.io

En comparación con otras alternativas, Systeme.io ofrece un valor increíble por tu dinero. El plan Unlimited de Systeme.io cuesta $97/mes. Y ese es el plan más caro. Mejor aún, el plan gratuito de Systeme.io, el "Free Forever", no es una prueba falsa de 14 días. Obtienes 2,000 contactos, tres embudos, un curso y correos ilimitados por $0. Básicamente, tienes acceso limitado a todas las funciones excepto webinars y (la mayoría de) las plantillas. Aquí tienes un resumen de los planes mensuales:

• Plan gratuito: $0 por mes
• Plan Startup: $17 por mes
• Plan Webinar: $47 por mes
• Plan Unlimited: $97 por mes

Comparémoslo con el costo de llevar un negocio online como solopreneur usando herramientas “top”. En ese caso, tu factura mensual se vería así:

• ClickFunnels para funciones similares: $97-$297/mes
• ActiveCampaign para email marketing: $20+/mes
• Teachable para cursos: $29-$309/mes
• Vimeo/Wistia para videos: $9-$60+/mes
• Circle para comunidades: $89-$199/mes
• Rewardful para marketing de afiliados: $49-$149/mes
• Total: $500+/mes

A pesar de sus defectos, Systeme.io ofrece un valor innegable.

Veredicto final

El constructor de páginas de Systeme.io es tosco, el CRM es rígido y la flexibilidad de diseño parece estar atrapada en 2015. Además, Systeme podría ser el único software que he usado desde 2023 que literalmente no tiene ninguna función de IA.

Pero me sorprendió de verdad lo fácil que es configurar embudos y monetizar el negocio. Vender paquetes de cursos y crear suscripciones es fácil. Y no tienes que lidiar con configuraciones complicadas de pago ni herramientas de terceros adicionales.

La plataforma destaca por su integración nativa. Todo es fácil de conectar. Cuando alguien compra tu curso, puedes agregar una etiqueta, sumarlo a tu pipeline y enviarle un email de confirmación.

Pero las limitaciones que encontré sí resultan molestas. El CRM no puede filtrar por comportamiento de compra, escribir entradas de blog es un dolor de cabeza y la segmentación de emails no funciona sin etiquetas. Estos no son motivos suficientes para descartar la herramienta para la mayoría de solopreneurs, pero sí pueden ser frustrantes si vienes de herramientas más avanzadas.

¿Usaría Systeme si tuviera los recursos (tiempo y dinero) para herramientas top o algo como HubSpot? No. ¿Usaría Systeme para lanzar el curso de entrenamiento canino de mi tío? Totalmente.

En resumen: Systeme.io no ganará premios por innovación o elegancia, pero te va a ahorrar cientos de dólares al mes mientras llevas tu negocio a internet. Para la mayoría de solopreneurs, ese es el único dato que importa.

Alternativas a Systeme.io

¿Quieres ver algunas alternativas a Systeme.io? Aquí tienes algunas opciones que puedes considerar.

ClickFunnels

Systeme.io es básicamente un clon de ClickFunnels Classic (la versión anterior), pero es más ligero y económico. El nuevo ClickFunnels es la versión moderna y robusta, con un creador de páginas mucho mejor y una comunidad enorme. Si quieres aprender a vender de los mejores, su ecosistema es insuperable. Eso sí, prepárate para pagar entre dos y tres veces más.

Kajabi

Esta es la experiencia premium tipo “Apple” para creadores de cursos. Todo se ve pulido desde el primer momento y la experiencia para los estudiantes es muy superior a la interfaz tosca de Systeme.io. Pero pagas por todos esos lujos. Con planes de Kajabi que empiezan en unos $149 al mes, realmente solo vale la pena si ya generas más de $5k al mes y quieres cuidar la imagen de tu marca.

GoHighLevel

Mientras que Systeme.io está pensado para solopreneurs, GoHighLevel es la bestia creada para agencias. Supera a Systeme por mucho en cuanto a funciones, ofreciendo SMS bidireccional real, una bandeja de entrada social unificada y un CRM que realmente funciona como un CRM. Pero ojo: la curva de aprendizaje es pronunciada y definitivamente es demasiado si solo quieres vender un PDF sencillo o un curso en video.

Stan Store

Stan Store deja de lado los funnels complejos y se centra en la experiencia “Link in Bio” para creadores de TikTok e Instagram. Está pensado primero para móvil, es increíblemente rápido y perfecto para vender productos digitales de bajo costo en segundos. Solo ten en cuenta que aquí no vas a poder crear sitios web completos ni ejecutar flujos de automatización de email complejos.