Reseña de Systeme.io: ¿Puede realmente reemplazar todo tu otro software?

Puntos clave:

Escuché por primera vez sobre Systeme.io en 2021, pero nunca llegué a usarlo. Como especialista en marketing avanzado, prefiero las mejores herramientas especializadas en lugar de las plataformas todo en uno, porque ofrecen mayor flexibilidad y profundidad.

Pero es una alternativa más asequible a ClickFunnels, y hay quienes de verdad la adoran. Así que decidí usarla para crear un sitio web y embudos para mi negocio SaaS de SEO.

Lo que aprendí es que Systeme.io es el IKEA del software de marketing. Es económico y vas a sudar mientras lo armas. Pero una vez que está listo, funciona, se ve bien y te ahorra una fortuna.

¿Te preguntas si Systeme.io es la opción ideal para tu negocio? En esta reseña de Systeme.io te voy a mostrar todas sus funciones para que veas qué sirve y qué no.

¡Vamos directo al grano!

¿Qué es Systeme.io?

Systeme.io es una plataforma de negocios online todo en uno pensada para emprendedores, coaches y creadores de cursos. Reúne varias herramientas en un solo lugar, como:

• Un creador de embudos de venta
• Email marketing y automatización
• Hospedaje de cursos online
• Un creador de sitios web y blogs
• Gestión de programas de afiliados
• Una tienda de comercio electrónico
• Una plataforma de comunidad (como Skool)
• Y más

A menudo se presenta como una alternativa más simple y económica a plataformas como ClickFunnels, Kajabi o Kartra.

Fundada por el especialista en marketing francés Aurélien Amacke, es especialmente popular en el mercado de habla francesa, pero desde entonces se ha expandido a nivel global.

¿Por dónde empezar con Systeme.io?

Fue difícil saber por dónde comenzar esta reseña porque Systeme.io claramente no sabe por dónde empezar contigo. No hay ningún proceso de incorporación. No hay guías dentro de la app, ni asistente de configuración, ni personalización de “¿cuál es tu caso de uso?” como en Notion o ClickUp. En su lugar, Systeme te muestra un panel en blanco. Te lanzan a un sistema completamente formado, sin contexto ni orientación.

Configura primero tu dominio de envío de correo

Si planeas enviar correo o SMS con Systeme.io, te recomiendo empezar configurando tu dominio de envío de correo, aunque está bastante escondido en la configuración. En otras herramientas de correo, puedes diseñar tus correos antes de hacer la verificación. Pero Systeme bloquea por completo estas funciones a menos que tengas verificado tu dominio y dirección de correo. Súper molesto.

Pero eso no es lo peor. La propagación del dominio puede tardar entre 24 y 48 horas, y el proceso es complicado. Tienes que meterte en los registros DNS o pedir ayuda a tu webmaster. Tenlo en cuenta. Literalmente, esto retrasó mi reseña un par de días.

Para configurar tu dominio de envío y verificar tu dirección de correo, ve a Configuración > Correo electrónico. Ingresa el nombre del dominio y luego haz clic en el icono del ojo. También tendrás que agregar la configuración DNS de Systeme en tu servicio de alojamiento web o proveedor de dominio.

Desafortunadamente, no hay un botón de “Verificar dominio” para forzar la verificación manualmente, así que básicamente no puedes hacer nada más que esperar. Mientras tanto, puedes revisar el estado de los DNS en DNSChecker.org.

Una vez que el nombre de dominio y al menos una dirección de correo estén verificados, ya puedes crear campañas de correo en la herramienta.

Configura tu cuenta de Twilio

Si planeas enviar mensajes SMS, asegúrate de que tu cuenta de Twilio esté conectada de antemano (esa es la única forma de enviar mensajes de texto en Systeme.io). De lo contrario, vas a experimentar un cuello de botella parecido. Por suerte, el proceso es mucho más directo ahí: solo tienes que ingresar tus claves API de Twilio. Puedes hacerlo en la página de integraciones.

Como ya estás en modo de dominios y tareas aburridas, también podrías conectar tu dominio web personalizado para que tu sitio de Systeme.io se muestre allí. Systeme también te da un nombre de dominio gratis que puedes usar durante la prueba.

Con esto listo, por fin podemos probar funciones más interesantes.

Funciones de Systeme.io

Sitio web y landing pages

Mientras esperaba la verificación de mi dominio, empecé a construir un nuevo negocio para probar la plataforma de verdad. Te presento “SaaS SEO Pro”, una agencia SEO para negocios de software. Mi objetivo: crear un sitio web con los servicios ofrecidos, construir una lista de suscriptores para el boletín y vender cursos online a emprendedores de software.

Primero, creé la página principal de mi oferta usando una de las plantillas prediseñadas. Lamentablemente, el plan gratuito solo incluye siete plantillas y no tienes acceso a la biblioteca completa. No esperaba tenerlo todo gratis, pero ese límite no se menciona en la página de precios. Eso me hace preguntarme qué más se quedó fuera.

El creador de sitios web es un editor clásico y sencillo de arrastrar y soltar.

No esperes funciones avanzadas de creación de sitios con IA ni acceso al código HTML (como en Webflow), pero cumple con su propósito.

Por suerte, algunos estilos globales básicos te ayudan a automatizar un poco el proceso de diseño hasta cierto punto:

Las cosas se complican cuando necesitas hacer cambios en el diseño. Mover y reubicar secciones se siente torpe, el historial de deshacer es corto y otros cambios de diseño no funcionan de forma intuitiva.

El editor tampoco tiene atajos de teclado. Puede parecer un detalle menor, pero si vas a crear sitios aquí de manera regular, termina sumando tiempo innecesario.

Systeme.io no admite plantillas, extensiones ni plugins como Figma o Framer, así que tienes que conformarte con lo que hay desde el principio.

Puedes aprender a lidiar con estas limitaciones, pero ¿vale la pena tanta fricción?

Soporte móvil

El creador de sitios ofrece soporte móvil básico, pero no puntos de quiebre para tablet. Las plantillas prediseñadas tenían algunos errores visuales en móvil, así que tuve que corregir tamaños de fuente y espaciado.

Pop-ups nativos

Configurar pop-ups sencillos en Systeme.io es fácil gracias a una función nativa específica dentro del creador de sitios web. Puedes empezar a captar leads en minutos. Los datos del formulario se conectan con los campos de tu CRM, así que los suscriptores se agregan directamente a tu base de contactos. Puedo usar esto para captar leads para mi agencia ofreciendo lead magnets como ebooks.

En general, me gusta esta función. No es tan avanzada como los creadores de pop-ups dedicados, pero solo quiero crear un formulario sencillo y un pop-up dentro de mi creador de sitios. En Framer, tendrías que usar una app externa o complicarte con código personalizado.

Encuestas

Systeme.io te permite crear encuestas directamente desde el creador de sitios web. Puedes usarlas para calificar leads, recibir feedback de clientes o como una alternativa simple a herramientas como Typeform. No es nada espectacular, pero tener encuestas integradas significa una herramienta menos que administrar y pagar.

Localización sin complicaciones

Systeme.io tiene una función de localización integrada que facilita mucho traducir tu sitio. Puedes añadir un nuevo idioma y el sistema duplica automáticamente tus páginas para esa versión. Desde ahí, puedes gestionar las traducciones de forma independiente y ajustar el diseño o contenido para cada versión según sea necesario.

No es un sistema de gestión de traducciones completo, pero para sitios multilingües simples, cumple su función sin necesitar herramientas ni plugins externos.

Blogs

Los blogs se crean por separado de los sitios web y embudos, y puedes elegir una plantilla exclusiva para ellos.

Obtienes lo que esperarías de un blog: publicaciones, categorías y páginas.

A diferencia de WordPress (un sistema de gestión de contenidos dedicado), el blog en Systeme.io está pensado como un activo de marketing que alimenta directamente tus embudos de ventas y listas de correo.

Usa el mismo editor de arrastrar y soltar que el creador de embudos, tanto para el diseño del blog como para crear las entradas. Es un poco incómodo porque tienes que arrastrar y soltar texto e imágenes, y no hay un modo de escritura sin distracciones. Pero cumple su función.

Como el resto de la plataforma, el blog se integra perfectamente con la mayoría de las funciones. No necesitas plugins para conectar tu blog con tu lista de correo. Puedes añadir un botón en una entrada que diga “Consigue mi Ebook gratis” y de inmediato se activa un flujo de trabajo en Systeme.io para enviar el archivo.

Creador de embudos de ventas

Los embudos de ventas son secuencias de landing pages diseñadas para guiar a los visitantes hasta una conversión. Se llaman así por su forma de embudo, donde muchas personas entran por la parte superior, pero solo unas pocas se convierten en clientes al final. ClickFunnels popularizó este enfoque y creó toda una industria en torno a ello.

En Systeme.io, hay cuatro tipos de embudos:

• Construir una audiencia: Elige esta opción cuando el objetivo es captar contactos de correo.
• Vender: Elige esta opción cuando el objetivo es vender un producto o servicio.
• Webinar evergreen: Elige esta opción cuando el objetivo es automatizar la asistencia a webinars (disponible en el plan Webinar y superiores).
• Embudos personalizados: Elige esta opción si no quieres una estructura de embudo predefinida y necesitas control total.

Cada tipo de embudo viene con pasos predefinidos. Puedes editar esos pasos y agregar nuevos, así como elegir diseños únicos para cada uno.

Además de los tipos de páginas estándar, también puedes crear un embudo personalizado con upsells y downsells, formularios de registro, pop-ups y mucho más.

Crear un embudo de ventas

Para mi agencia de SEO, quiero vender acceso a mi curso premium de SEO. El primer paso es añadir una página de ventas como primer paso en el embudo. Esta será la landing page de mi curso. El embudo de ventas usa el mismo editor de sitios web.

Para el formulario de pedido, seleccioné un Producto Digital y elegí la opción de curso:

Es súper útil que puedas vender acceso a cursos, paquetes de cursos, comunidades e incluso eventos de calendario. Así, Systeme.io básicamente te permite monetizar cada parte de tu negocio y aplicar distintas fuentes de ingresos.

Puedes dar acceso completo o parcial a tu curso, o liberar el contenido de forma progresiva. Además, puedes limitar el acceso a una fecha específica o lanzar el curso en el momento que quieras. ¡La personalización está genial!

Necesitas conectar tu pasarela de pagos para aceptar pagos. Systeme es compatible con las pasarelas de pago más populares como Stripe, PayPal, Razorpay y otras. La conexión con mi cuenta de Stripe fue rapidísima y sin problemas.

Después tuve que crear el plan de precios para mi curso de SEO. Puedes elegir entre pagos únicos, una suscripción, e incluso un pago diferido. Si decides ofrecer varias opciones, puedes combinar planes y/o ofrecer pagos únicos también.

Para cada suscripción, tienes que especificar los recursos que incluirás. Esto es genial porque te permite crear combinaciones entre cursos, paquetes de cursos, comunidades y eventos en el calendario. Por ejemplo, puedes tener un plan Básico que ofrece acceso al curso, y un plan Premium con beneficios extra como llamadas semanales pagadas y una comunidad exclusiva para miembros.

En general, me sorprendió la flexibilidad y facilidad de uso que ofrece Systeme para crear productos de pago. ¡De verdad se nota que pensaron en todo!

Lo único que no me convence del proceso de crear embudos es que tienes que construir cada página de pago manualmente. Habría estado bien que Systeme pudiera tomar la información de mis productos y mostrarla automáticamente en el diseño, en vez de tener que crear toda la página de pedido desde cero.

Una vez que tu embudo esté en funcionamiento, todavía hay mucho más que puedes hacer para afinarlo y optimizarlo. Puedes:

• Enviar correos electrónicos de confirmación (o SMS): Haz que se envíe automáticamente un correo de confirmación después de que se complete una compra. Puedes crear automatizaciones similares para mensajes SMS y así mantener a los compradores informados en tiempo real.
• Agregar una fecha límite al embudo: Crea urgencia al establecer un límite de tiempo que comienza cuando alguien se suscribe a tu embudo. Cuando se acaba el tiempo, todas las páginas del embudo se redirigen automáticamente a la página que elijas.
• Rastrear el rendimiento del embudo: Systeme.io te da un panorama claro de métricas clave como ventas totales, valor promedio de pedido y ganancias por paso. Estos datos te ayudan a identificar dónde se pierden clientes y optimizar lo que no está funcionando.
• Hacer pruebas A/B: Crea diferentes versiones de pasos individuales del embudo y pruébalas entre sí para ver cuáles consiguen más conversiones a la siguiente etapa.

La función de embudos de ventas es lo que más me gusta de Systeme.io. No es el creador de embudos más avanzado que he probado, pero funciona bastante bien y te permite crear embudos de alta conversión sin complicaciones.

Comercio electrónico y ventas de productos

Systeme.io no ofrece una solución completa de comercio electrónico como Shopify o WooCommerce. En su lugar, tienen la “Creator Store”, una alternativa a apps como Linktree. Está pensada para influencers, creadores de cursos y otros creadores individuales que quieren compartirlo en sus biografías sociales para monetizar su audiencia. Pero no está diseñada para marcas de comercio electrónico que necesitan categorías de productos, lógica de pago, gestión de inventario, seguimiento de pedidos y otras funciones esperadas en una tienda convencional.

Lo que hace Creator Store es permitirte mostrar una colección de productos en una sola página optimizada para móviles. Puedes vender cursos, descargas digitales y productos físicos.

Creo que esta es una opción excelente para influencers en redes sociales que no quieren complicarse creando un sitio web de comercio electrónico completo. Con Creator Store puedes:

• Vender productos digitales: Sube archivos como ebooks y empieza a vender de inmediato desde el Creator Store.
• Vender cursos: Puedes elegir entre cursos ligeros y cursos estándar. Los cursos ligeros se crean directamente en el Creator Store y funcionan bien para programas simples basados en módulos. Los cursos estándar se crean en el panel de Activos y pueden reutilizarse en embudos y en tu Creator Store.
• Vender productos físicos: Crea los productos físicos en el panel de Activos y véndelos tanto en los embudos como en el Creator Store. Las funciones aquí son básicas. Encontrarás lo esencial como SKUs, precios, impuestos, límites de inventario y variantes (como talla o color), pero no la profundidad que ofrece Shopify.

Webinars

Systeme.io incluye funcionalidad de webinars, pero está pensada para webinars evergreen (automatizados), no para eventos en vivo reales. Estos webinars se ofrecen usando tecnología Simulive, lo que significa que subes una presentación pregrabada y la programas con una hora de inicio y fin fija. Para los asistentes, parece una transmisión en vivo, aunque el contenido ya esté grabado.

Si buscas organizar una reunión en vivo al estilo Zoom, donde converses en tiempo real con los asistentes por video, Systeme.io no lo permite de forma nativa. Pero puedes enlazar a una sesión en Zoom o YouTube Live.

Para crear un webinar evergreen, tienes que crear un nuevo embudo y seleccionar "Ejecutar un webinar evergreen"

El proceso es idéntico al del resto de los embudos. Seleccionas una plantilla y eliges los pasos. Los embudos de webinar ya traen tres pasos predefinidos:

1. Registro al webinar: Una página para que los usuarios se inscriban en tu webinar. En el formulario podrán elegir a qué sesión unirse. Puedes añadir horarios predefinidos o usar tiempos dinámicos como “Próximo cuarto de hora”, “Próxima media hora” y “Próxima hora”.
2. Página de gracias: Es la página de mensaje de éxito después de que alguien se registre. Incluye un enlace a la página de transmisión.
3. Página de transmisión: La página con el video grabado del webinar. Puedes subir un video a la plataforma de Systeme o pegar un enlace externo de YouTube o Vimeo. No puedes grabar un video dentro de Systeme.

Lo bueno es que todas estas páginas se pueden editar igual que el resto de las páginas del embudo. Así puedes promocionar y vender directamente desde tu webinar evergreen. Para eso, solo añade un paso más con una página de pago y enlázala desde la página de transmisión. ¡Súper simple!

Email marketing

El editor de correos de Systeme.io quizá no compite con el mejor software de email marketing, pero te permite enviar correos de marketing ilimitados, incluso con el plan gratuito. Además, incluye suficientes funciones avanzadas para que funcione bien. Puedes ejecutar tu estrategia de email marketing en Systeme.io usando tres herramientas diferentes:

• Boletines para envíos únicos.
• Campañas para secuencias de autorrespuestas.
• Flujos de trabajo para automatizaciones más avanzadas basadas en desencadenantes.

Todos los métodos usan el mismo editor para crear el diseño y la plantilla del correo, pero no puedes reutilizar correos entre ellos.

Boletines

Los boletines son correos puntuales y sencillos. Diseñas tu correo, seleccionas la audiencia a la que lo vas a enviar (de tus contactos del CRM) y lo envías inmediatamente o lo programas para una fecha y hora futura.

Hay dos formas de diseñar un correo: con el editor visual o el editor clásico.

El editor clásico ofrece solo formato de texto básico, sin imágenes ni diseños:

El editor visual ofrece más flexibilidad y diseño, pero no es nada del otro mundo. Soporta los bloques esenciales como texto, imágenes, botones y columnas.

También puedes dar estilo a algunos parámetros globales de diseño en el correo desde Configuración. Hice unos cambios básicos a mi correo, pero sinceramente no me entusiasma la idea de crear mis boletines semanales en Systeme.io.

Para rellenar el correo con datos dinámicos del contacto, como el nombre de la persona, puedes añadir sustitutos (así es como System llama a sus etiquetas dinámicas de combinación). Esos datos se generan desde el CRM. También puedes crear campos de datos personalizados y usarlos en los correos.

Seleccionar la audiencia de tu boletín

Una vez que diseñas tu correo, tienes que seleccionar la audiencia a la que se lo vas a enviar. Aquí fue donde me topé con una de las limitaciones de Systeme. Systeme no tiene listas ni segmentos. Para enviar correos personalizados, tienes que depender de las etiquetas.

Eso en sí no es una gran limitación. Simplemente puedes etiquetar a las personas que quieres segmentar, ¿verdad? Bueno, sí y no.

Quería dirigir mis campañas a todos los contactos que hayan cancelado una venta en uno de mis embudos. Para lograrlo, creé un flujo de trabajo que etiqueta a un contacto cada vez que alguien cancela una venta usando un flujo de trabajo con un desencadenante y una acción sencilla:

Esto funciona bien, pero solo etiquetará a las personas desde el momento en que se activa el flujo de trabajo. Los contactos que hayan cancelado antes no recibirán la etiqueta.

Después miré las opciones de filtro del CRM, esperando encontrar un filtro para “venta cancelada”. Si existiera, podría filtrar los contactos correctos y etiquetarlos manualmente. Lamentablemente, Systeme solo ofrece filtros muy básicos, así que no pude averiguar cómo segmentar esta audiencia. Esto puede ser un gran problema si dependes de la segmentación y personalización del correo en tu negocio.

Pruebas A/B de boletines

La prueba A/B de boletines (o test dividido) consiste en enviar dos versiones ligeramente diferentes de un correo a una pequeña parte de tu lista para ver cuál funciona mejor. Luego, la “ganadora” se envía al resto de tus suscriptores.

En Systeme.io, defines el porcentaje de tu lista que quieres usar como prueba, la duración del test y la métrica ganadora, como la tasa de apertura o de clics. Cuando termina el período de prueba, Systeme.io identifica automáticamente la versión ganadora y la envía al porcentaje restante de tu audiencia. ¡Genial!

Campañas

Las campañas son secuencias de correos con varios pasos. Puedes ver de un vistazo cómo le va a cada correo de la secuencia.

Para crear una campaña, solo tienes que crear los correos requeridos y activarlos. Aquí puedes personalizar cosas como el retraso y el tiempo entre cada correo, y a qué hora del día quieres que salga tu correo.

Automatización de negocios

La automatización es casi esencial en los negocios hoy en día, y Systeme.io también ofrece funcionalidades para esto. La plataforma aborda la automatización de dos formas distintas: reglas de automatización y flujos de trabajo.

Reglas de automatización

Las reglas de automatización son la versión más sencilla de automatización. Funcionan con la lógica básica de “si esto, entonces aquello”. Por ejemplo, si un usuario se suscribe a un formulario (desencadenante), entonces se suscribe a una campaña (acción).

Systeme también muestra un historial completo de la regla de automatización, así puedes solucionar problemas que hayan ocurrido con contactos específicos.

Flujos de trabajo

Los flujos de trabajo usan los mismos disparadores y acciones que las reglas de automatización, pero además ofrecen pasos adicionales que te dan la flexibilidad de diseñar recorridos de automatización complejos de manera visual.

Un flujo de trabajo siempre comienza con un disparador (etiqueta añadida, formulario suscrito, página visitada, etc.). A partir de ahí, puedes construir caminos complejos usando tres elementos principales:

1. Acciones: Enviar un correo, aplicar una etiqueta, inscribir en un curso, revocar acceso a un curso, enviar un webhook, enviar un correo/SMS, etc.
2. Retrasos: Esperar un periodo específico de tiempo.
3. Decisiones (caminos divididos): Esta es la función más potente. Puedes dividir usuarios según criterios como “¿Hicieron clic en el enlace del último correo?” o “¿Tienen la etiqueta ‘Cliente’?”

Para mi agencia de SEO, quería crear un flujo de trabajo para automatizar el seguimiento y nutrición de mis prospectos:

1. Disparador: El usuario descarga mi “Lista de verificación SEO” (Etiqueta: Lead añadido).
2. Acción: Enviar el correo 1 (con el enlace a la lista de verificación).
3. Retraso: Esperar un día.
4. Decisión: ¿Hicieron clic en el enlace del correo 1?

• Si sí: Enviar un correo ofreciendo mi curso de pago.
• Si no: Enviar un correo de valor con un video de YouTube para generar más confianza.

Primero, usé el disparador “Formulario del sitio web suscrito” para iniciar la automatización:

Luego, apliqué la etiqueta correcta. Si es una etiqueta nueva, tienes que crearla desde el CRM.

Luego, añadí un paso de acción para “Enviar un correo”. Ten en cuenta que no puedes reutilizar correos de tus campañas o boletines. Eso me parece bastante molesto.

Además, los correos de los flujos de trabajo solo pueden crearse con el editor clásico, así que aquí no puedes usar correos visuales. Esto es decepcionante y bastante limitante.

Después añadí los pasos de retraso y decisión. Al configurar pasos de decisión, puedes usar condiciones “y/o”, pero algunos filtros están limitados. Por ejemplo, en la “condición de correo clicado”, no puedes seleccionar un enlace específico (la condición se activa sin importar qué enlace haga clic).

Por último, pero no menos importante, tuve que dividir el flujo de trabajo según esta condición. También actualicé los contactos en mi pipeline del CRM para asegurarme de hacer un seguimiento más efectivo.

Así es como queda mi flujo de trabajo final:

La gran ventaja de Systeme.io es la integración nativa. Como el hospedaje de cursos, el correo, los webinars y las páginas de ventas están todos en una sola herramienta, no necesitas pagar por Zapier para conectar Stripe con Mailchimp o Teachable.

Cumple con lo que necesita el 90% de los pequeños negocios. Pero si requieres un flujo de trabajo complejo o la conexión con aplicaciones externas de terceros, es probable que pronto sientas ese límite.

Cursos online

Systeme Courses ofrece una alternativa básica a Teachable y Thinkific. Si ya conoces esas plataformas, te vas a sentir como en casa aquí.

Para empezar, solo selecciona el nombre del curso.

Luego, comienza a construir tus módulos y clases dentro de ellos.

Puedes liberar el contenido para los estudiantes poco a poco, configurando retrasos específicos entre las clases para que no puedan ver todo el curso de una sola vez.

También puedes usar tareas para bloquear el avance de los estudiantes hasta que entreguen su trabajo.

Por desgracia, esta función es bastante limitada porque no hay ninguna etapa de aprobación manual. No puedes revisar el trabajo para aprobarlo o rechazarlo. Tan pronto como el estudiante sube un archivo, el sistema desbloquea automáticamente la siguiente lección.

Comunidades

La comunidad es la nueva “lista de correo”. Ahora todos quieren crear un Skool, un Discord o un Circle.

Systeme.io tiene una función nativa de comunidad que te permite alojar un grupo social directamente en tu dominio.

Piensa en esto como un grupo de Facebook simplificado o una versión “Lite” de Skool. Los miembros pueden escribir publicaciones, subir imágenes o archivos, comentar y dar “Me gusta” al contenido.

El verdadero valor aquí no está en las funciones de comunidad como tal, sino en la integración con el ecosistema de Systeme.io. Puedes usar tu comunidad para:

1. Ofertas combinadas: Vende un paquete de “Curso + Comunidad” con un solo clic.
2. Inicio de sesión único: Mantén a las personas en tu plataforma en lugar de enviarlas a Skool o Discord.
3. Acceso automatizado: Es muy fácil revocar el acceso si un usuario cancela una suscripción automáticamente. Esto es un dolor de cabeza si lo quieres hacer con herramientas externas.

Calendario y reuniones

Si eres coach o consultor, tu calendario es como tu caja registradora. Durante años, el estándar para gestionar reservas ha sido Calendly. Systeme.io intenta cambiar esto con su función de calendario nativa.

Puedes usarlo para crear páginas de reservas donde los prospectos agendan citas (o “eventos”) contigo. Es igual que Calendly y funciona muy bien (aunque curiosamente está un poco escondido en el CRM).

Systeme admite los dos tipos principales de eventos:

1. Sesiones 1 a 1 ilimitadas: Perfectas para sesiones de descubrimiento o sesiones de coaching.
2. Sesiones grupales: Ideales para talleres o webinars donde varias personas pueden reservar el mismo horario.

También puedes sincronizar eventos con tu Google Calendar. Esto es fundamental. Si agregas algo manualmente a tu Google Calendar, Systeme.io bloqueará enseguida ese espacio en tu página de reservas para evitar dobles reservas.

Gestión de programas de afiliados

Si vendes un producto en Systeme.io, puedes activar tu propio programa de afiliados al instante. Esta función es genial porque no tienes que pagar por herramientas externas como Rewardful o Tapfiliate.

Eso sí, los programas de afiliados requieren un poco más de configuración que la mayoría de las funciones de Systeme.io. No hay una sección dedicada para ellos como en Embudos.

Para configurar tu programa de afiliados, tienes que:

1. Definir la comisión de afiliado del producto que vendes

Esto se hace desde cualquier paso de formulario de pedido en cualquier embudo:

Esto define cuánto vas a pagar a tus afiliados y con qué frecuencia.

2. Crear la página de registro de afiliados

Luego, tienes que crear un embudo aparte para que tus afiliados se registren. Puede ser una simple página de registro/opt-in con un mensaje de agradecimiento.

3. Crear una regla de automatización para enviar el enlace de afiliado único

Por último, tienes que crear una automatización que envíe un correo con la URL única de afiliado. Una vez que alguien se registra en tu programa de afiliados, recibirá el correo de confirmación con su enlace personalizado. También tendrá acceso a un panel donde podrá ver sus comisiones, clics y más.

CRM

El término “CRM” se usa con mucha ligereza en el software de marketing. En Systeme.io, el CRM es la base de datos central que conecta toda la información de tus contactos -proveniente de embudos, formularios, productos y el resto de funciones-.

La mayoría de las herramientas de correo te obligan a crear listas separadas para distintas audiencias. Systeme.io usa una sola base unificada de contactos que se organiza únicamente por etiquetas.

¿Descargas un lead magnet? Recibes una etiqueta de Lead. ¿Compras un curso? Recibes una etiqueta de Cliente.

Probablemente debas configurar automatizaciones para cada una de estas etiquetas, pero la ventaja es que evitas tener contactos duplicados. Si Juan Pérez se suscribe a tu boletín y después compra un producto, es una sola persona con varias etiquetas, no dos registros distintos.

La desventaja es que puedes saturar tu base de contactos con demasiadas etiquetas. Imagina un contacto con más de 15 etiquetas. Se vuelve complicado visualizar y hacer seguimiento de qué significa cada una. Además, como mencioné antes, no siempre es sencillo etiquetar a las personas correctamente.

Pipelines

Los pipelines son tableros Kanban tipo Trello. Puedes crear columnas como “Nuevo lead”, “Llamada agendada”, “Venta cerrada”, y luego arrastras los contactos entre las diferentes etapas.

Aún mejor, automatízalo. Cuando alguien agenda una llamada, Systeme crea automáticamente una tarjeta de trato en la etapa correcta. Para mi agencia SEO, configuré: Lead → Calificado → Llamada agendada → Cliente.

Donde me encontré con un obstáculo fue con el filtrado extremadamente básico de Systeme.io. Solo puedes filtrar por etiquetas, campos de contacto y algunos comportamientos, como “fecha de agregado”.

No hay filtros como “página visitada”, “correo abierto”, etc. Tampoco puedes filtrar por eventos de compra ni por comportamiento en el embudo. ¿Quieres enviar un correo a todos los que cancelaron el mes pasado? No puedes. Tienes que crear un flujo de trabajo que etiquete a quienes cancelen de ahora en adelante.

Esto significa que tienes que planificar con anticipación. Si no configuras flujos de trabajo para etiquetar desde el primer día, la información histórica es básicamente inaccesible. Viniendo de ActiveCampaign, esto fue bastante frustrante.

Otras cosas que no me gustaron de la función de CRM de Systeme.io incluyen:

• No hay puntuación de leads. No puedes identificar automáticamente los leads calientes según su comportamiento.
• No hay gestión de tareas. No puedes asignar seguimientos o recordatorios a miembros del equipo.
• Los reportes son básicos. Obtienes cuentas de contactos y datos transaccionales (número de ventas, valor promedio de compra, etc.), pero no hay métricas de velocidad de ventas ni estado del pipeline.

El CRM está dirigido a solopreneurs que venden productos o servicios de bajo costo a una audiencia B2C. Si necesitas segmentación real o funciones para equipos de ventas, te va a quedar corto rápido, lo que debilita la promesa de “todo en uno”.

Integraciones

La filosofía de Systeme.io es simple: mantener todo nativo y evitar el “impuesto” de las integraciones. Sin suscripciones a Zapier, sin dolores de cabeza con APIs, solo funciones que trabajan en conjunto desde el inicio.

Eso suena genial en teoría, pero en cuanto necesitas algo fuera de la plataforma, básicamente te quedas limitado.

Systeme.io solo admite las seis integraciones esenciales que necesita para funcionar: Zoom y Google Meet para llamadas, Twilio para SMS, y Google Calendar para reuniones. Las integraciones básicas con ActiveCampaign y Google Sheets son un extra.

Por suerte, Systeme también es compatible con webhooks y tiene una integración con Zapier, así que no te quedarás sin alternativas.

Precios de Systeme.io

En comparación con otras alternativas, Systeme.io ofrece mucho valor por el dinero. El plan Unlimited de Systeme.io cuesta $97 al mes. Y ese es el plan más caro. Lo mejor de todo es que el plan gratuito de Systeme.io, el "Free Forever", no es una demo falsa de 14 días. Obtienes 2,000 contactos, tres embudos, un curso y correos ilimitados por $0. Básicamente, tienes acceso limitado a todas las funciones excepto seminarios web y (la mayoría de) plantillas. Aquí tienes un resumen de los planes mensuales:

• Plan gratuito: $0 al mes
• Plan Startup: $17 al mes
• Plan Webinar: $47 al mes
• Plan Unlimited: $97 al mes

Vamos a comparar eso con tener un negocio online como solopreneur usando las mejores herramientas del mercado. En ese caso, tu factura mensual podría verse así:

• ClickFunnels para funciones similares: $97-$297/mes
• ActiveCampaign para email marketing: $20+/mes
• Teachable para cursos: $29-$309/mes
• Vimeo/Wistia para videos: $9-$60+/mes
• Circle para comunidades: $89-$199/mes
• Rewardful para marketing de afiliados: $49-$149/mes
• Total: $500+/mes

A pesar de sus defectos, Systeme.io ofrece un valor innegable.

Veredicto final

El constructor de páginas de Systeme.io es torpe, el CRM es rígido y la flexibilidad de diseño parece anclada en 2015. Además, Systeme puede ser el único software que he usado desde 2023 que, literalmente, no tiene ninguna función de IA.

Pero me sorprendió de verdad lo fácil que es configurar embudos y monetizar tu negocio. Vender paquetes de cursos y configurar suscripciones es sencillo. Y no tienes que lidiar con instalaciones de pago complicadas ni con herramientas de terceros extra.

La plataforma destaca por su integración nativa. Todo es fácil de conectar. Cuando alguien compra tu curso, puedes ponerle una etiqueta, añadirlo a tu pipeline y enviarle un correo de confirmación.

Pero las limitaciones que encontré resultan molestas. El CRM no puede filtrar por comportamiento de compra, escribir publicaciones de blog es un dolor de cabeza, y la segmentación de correos no funciona sin etiquetas. No son motivos para descartar el software para la mayoría de solopreneurs, pero sí llegan a frustrar si vienes de herramientas avanzadas.

¿Usaría Systeme si tuviera los recursos (tiempo y dinero) para herramientas de primer nivel o algo como HubSpot? No. ¿Usaría Systeme para lanzar el curso de adiestramiento canino de mi tío? Sin duda.

En resumen: Systeme.io no va a ganar premios por innovación o elegancia, pero te ahorra cientos de dólares al mes mientras pones tu negocio online. Para la mayoría de los solopreneurs, ese es el único indicador que importa.

Alternativas a Systeme.io

¿Quieres ver algunas alternativas a Systeme.io? Aquí tienes algunas opciones para considerar.

ClickFunnels

Systeme.io es básicamente un clon de ClickFunnels Classic (la versión antigua), pero más ligero y económico. El nuevo ClickFunnels es la versión moderna y potente, con un creador de páginas mucho mejor y una comunidad enorme. Si quieres aprender a vender de los expertos, su ecosistema es inmejorable. Pero prepárate para pagar dos o tres veces más.

Kajabi

Esta es la experiencia “Apple” premium para creadores de cursos. Todo se ve elegante desde el primer momento y la experiencia del estudiante es muy superior a la interfaz poco pulida de Systeme.io. Pero pagas por todos esos lujos. Con planes de Kajabi que comienzan alrededor de $149 al mes, realmente solo vale la pena si ya estás generando más de $5,000 al mes y quieres proteger la imagen de tu marca.

GoHighLevel

Mientras que Systeme.io está pensado para solopreneurs, GoHighLevel es la bestia creada para agencias. Supera a Systeme en funciones, ofreciendo SMS bidireccional real, una bandeja unificada para redes sociales y un CRM que realmente funciona como CRM. Pero ojo: la curva de aprendizaje es pronunciada y definitivamente es demasiado si solo quieres vender un PDF sencillo o un curso en video.

Stan Store

Stan Store se salta los embudos complejos por completo y se centra en la experiencia de “link en bio” para creadores de TikTok e Instagram. Es mobile-first, increíblemente rápido y perfecto para vender productos digitales de bajo costo en cuestión de segundos. Solo no esperes construir sitios web completos ni manejar automatizaciones de correo complejas aquí.