Live- vs. aufgezeichnete Webinare: Solltest du streamen oder automatisieren?
Du hast beschlossen, ein Webinar zu veranstalten. Die Frage ist, ob du dein Webinar live streamen oder automatisch aufzeichnen sollst. Beides hat seine Vor- und Nachteile und ist daher eine gute Wahl, je nachdem, was du von deinem Webinar erwartest.
Schauen wir uns beide Optionen für ein Webinar an, damit du entscheiden kannst, welche für dich die beste ist.
Was ist der Unterschied zwischen Live-Webinaren und aufgezeichneten Webinaren?
Live-Webinare sind Veranstaltungen, die du live ins Internet überträgst und die dein Publikum gleichzeitig in Echtzeit verfolgen kann. Das bedeutet, dass die Zuschauer zusehen und reagieren, während du sprichst oder Aktionen live vor der Kamera ausführst. Mit anderen Worten: Es ist das digitale Äquivalent eines Live-Publikums.
Aufgezeichnete oder automatisierte Webinare sind genau das, wonach sie klingen - sie werden aufgezeichnet und bearbeitet, bevor sie den Zuschauern zur Verfügung gestellt werden. Dein Publikum kann sich die aufgezeichnete Präsentation technisch gesehen jederzeit ansehen, je nachdem, ob du einen bestimmten Zeitplan festgelegt hast oder nicht. Viele Anbieter von Webinar-Software bieten Live-Funktionen während der aufgezeichneten Präsentationen an, so dass die Zuschauer weiterhin per Chat mit dir interagieren können oder du dich per Video einschalten kannst.
Mit anderen Worten: Du kannst deine Präsentation im Voraus aufzeichnen, sie aber live erscheinen lassen, indem du eine Fragerunde veranstaltest und Umfrage- oder Live-Chat-Funktionen aktivierst.
Die Vor- und Nachteile von Live-Webinaren
Nachdem wir nun die Unterschiede zwischen Live-Webinaren und aufgezeichneten Webinaren kennen, wollen wir uns ansehen, was Live-Webinare bieten und was nicht.
Emotionale Verbindung
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Live-Webinare schaffen eine stärkere emotionale Bindung als vorab aufgezeichnete Webinare. Wie bereits erwähnt, ermöglicht das Live-Streaming eine unmittelbare Interaktion zwischen dem Redner und den Zuhörern, was eine echte Atmosphäre des Feedbacks und der Zusammenarbeit schafft.
Deine Zuschauer sind nicht einfach nur Zuschauer - sie werden zu Teilnehmern des Live-Webinars. Diese Nuance kann einen großen Beitrag zum Erfolg deines Livestreams leisten. Wenn dein Publikum das Gefühl hat, dass es Teil des Live-Webinars ist, kann es dazu verleitet werden, dabei zu bleiben.Live Q&A
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Live-Streams ermöglichen auch Live-Fragerunden, in denen das Publikum die Möglichkeit hat, Fragen zu stellen und sofortiges Feedback zu erhalten. Bei aufgezeichneten Webinaren kannst du zwar Fragen und Antworten stellen, aber du wirst nicht jede Stunde anwesend sein, um alle Fragen zu beantworten.
Vorteile
WebinarJam Live Chat
Einfacher zu implementieren
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Live-Streaming ist schneller zu starten als aufgezeichnete Webinare. Du brauchst nur wenige Minuten, um deine Webcam, dein Mikrofon und die Live-Streaming-Plattform einzurichten, und schon kannst du deine Webinar-Inhalte live streamen. Du musst dich nicht um die Bearbeitung der Inhalte oder die Nachbearbeitung kümmern.
Identifiziere Top-Follower
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Du kannst besser verstehen, wer deine Top-Follower und Fans sind. Du kannst sehen, wer sich engagiert und bis zum Ende durchhält, und erhältst so einen unschätzbaren Einblick in deine engagiertesten Zuschauer. Wenn du mehrere Live-Webinare veranstaltest, kannst du die Zuschauer identifizieren, die immer wieder kommen, um sie für ihre Treue zu belohnen oder spezielle Angebote oder Anreize für diese Personen zu schaffen.
Als Erster auf dem Markt sein
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Webinare sind die ideale Plattform, um branchenführende Erkenntnisse mit deinem Publikum zu teilen. Mit Live-Streaming kannst du als Erster auf den Markt kommen oder sogar Trendsetter für neue Themen und Ideen sein. Teile aufregende Neuigkeiten live während des Webinars mit oder gib aktuelle Informationen über den Livestream weiter. Und das alles, bevor jemand anderes davon erfährt.
Das Gefühl der Dringlichkeit
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Schließlich schafft das Live-Streaming ein Gefühl der Dringlichkeit, das aufgezeichnete Webinare nicht bieten. Die Leute wissen, dass sie entweder live dabei sein müssen oder etwas verpassen, was sie dazu bewegen kann, sich zu registrieren und teilzunehmen. Das ist vor allem bei bezahlten Live-Streams wichtig, denn die Angst, etwas zu verpassen (Fear Of Missing Out, FOMO), ist ein wirksames Mittel zur Werbung für Live-Webinare.
Technische Schwierigkeiten können Live-Streams stören
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Live-Streams sind zwar einfacher einzurichten als aufgezeichnete Webinare, aber technische Probleme können sie trotzdem stören. Wenn dein Live-Stream nicht reibungslos läuft, musst du (oder jemand anderes) das Problem live auf Sendung beheben. Das kann den Ablauf des Live-Webinars stören und den Zuschauern ein schlechtes Erlebnis bescheren.
Nachteile
Die Paniktaste von WebinarJam ist die Rettung
Nicht jeder kann am Live-Stream teilnehmen
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Live-Streams haben auch den Nachteil, dass nicht jeder live dabei sein kann. Die Teilnehmer befinden sich vielleicht in unterschiedlichen Zeitzonen, leben in verschiedenen Regionen oder haben andere Verpflichtungen, die es ihnen schwer machen, live dabei zu sein. Das kann die Wirkung und Reichweite deines Webinars schmälern, da nur ein Teil deines Publikums live dabei sein wird.
Fehler oder Patzer können nicht versteckt werden
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Dass man kein professioneller Webinarmoderator sein muss, ist ein zweischneidiges Schwert. Es erlaubt praktisch jedem, Webinare live zu streamen und eröffnet die Möglichkeit, dass Fehler oder Patzer live passieren.
Die meisten Menschen unterschätzen, wie viele Dinge schief gehen können. Etwas Unerwartetes kann auf deinem Bildschirm auftauchen (z. B. eine Katze); du könntest vergessen, was du sagen willst, oder du könntest von deinem Stuhl fallen.Unerwünschte Besucher
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Und schließlich können Live-Streams anfällig für unerwünschte Besucher und Trolle sein. Genau wie Live-Präsentationen sind auch Live-Webinare anfällig für Trolle und Menschen mit schlechten Absichten. Wenn du nicht für eine angemessene Moderation sorgst, können diese Probleme die Qualität deines Live-Webinars beeinträchtigen und bei deinen Live-Zuschauern einen bitteren Nachgeschmack hinterlassen. Diese Trolle könnten den Live-Chat oder die Reaktionsfunktionen nutzen, um Spam zu versenden oder anstößige Inhalte anzuzeigen.
Die Vor- und Nachteile von aufgezeichneten Webinaren
Als Nächstes sind die aufgezeichneten Webinare an der Reihe. Hier sind die wichtigsten Vor- und Nachteile, die du beachten solltest:
Spart Zeit
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Automatisierte Webinare können rund um die Uhr laufen und sind daher nicht von deiner Zeit abhängig. Anstatt das gleiche Webinar immer wieder zu präsentieren, um neue Leads zu generieren, kannst du diese Art von Webinaren automatisieren und ständig neue Leads gewinnen, ohne sie wiederholen zu müssen. Alles, was du brauchst, ist eine gute Aufzeichnung, die immer die gleiche Qualität liefert. Einige Anbieter, wie EverWebinar, haben sich sogar darauf spezialisiert, deine automatisierten Webinare so aussehen zu lassen, als wären sie live, indem sie Funktionen wie dynamische Zuschauerzahlen (die Zuschauer sehen fiktive Zuschauerzahlen, die sich im Laufe des Webinars anpassen) und Chatsimulationen aktivieren. Mit Chatsimulationen kannst du Chat-Interaktionen vordefinieren und zeitlich festlegen. Du kannst zum Beispiel einen Benutzer namens "Jason" erstellen, der im öffentlichen Chat immer in Minute 37 eine Frage stellt. Du kannst dann deine Aufzeichnung genau auf die Namen und Fragen abstimmen, so dass die Leute ohne Zweifel denken werden, dass du gerade live bist.
Problematische Abschnitte entfernen
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Der vielleicht größte Vorteil der Aufzeichnung deines Webinars ist, dass du alle Abschnitte, die nicht gut gelaufen sind, wieder entfernen kannst. Du könntest zum Beispiel die schlechte Angewohnheit haben, bei Live-Präsentationen zu oft "Ähm" zu sagen, oder dein Live-Stream könnte technische Probleme gehabt haben. Bei aufgezeichneten Webinaren kannst du zurückgehen und Abschnitte entfernen, die nicht funktioniert haben, damit die Zuschauer nur die beste Version deiner Präsentation sehen.
Ein Live-Stream kann aufgezeichnet und noch lange nach seinem Ende geteilt werden
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Alle, die nicht live dabei sein konnten, können sich trotzdem eine Aufzeichnung oder eine automatisierte Sitzung ansehen, wenn du es so einrichtest. Dadurch wird die Reichweite deines Live-Streams erhöht und du kannst noch mehr Menschen erreichen. Außerdem kann es sein, dass einige Live-Zuschauer beim ersten Mal nicht alles mitbekommen haben.
Wenn du den Stream auf Abruf zur Verfügung stellst, kann jeder die verpassten Abschnitte noch einmal nachlesen oder sich den gesamten Live-Stream noch einmal ansehen, um sicherzugehen, dass er alles verstanden hat.
Erweitertes Feedback
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Mit einem Live-Streaming erhältst du zwar wertvolles Feedback in Echtzeit, aber die Teilnehmerzahl ist auf diejenigen beschränkt, die live dabei sind. Mit aufgezeichneten Webinaren kannst du ein viel breiteres Publikum erreichen. Dadurch erhältst du mehr Feedback und Daten. Und da Daten am besten mit einer größeren Stichprobe ausgewertet werden, können aufgezeichnete Webinare dir helfen, mehr Erkenntnisse aus deinen Webinaren zu gewinnen.
Bequemer für den Sprecher
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Ein gewisser Druck entsteht beim Live-Streaming für erfahrene Moderatoren und Anfänger. Der Live-Chat und die Live-Reaktionen können überwältigend sein, vor allem wenn die Leute im Chat unfreundlich oder rücksichtslos sind.
Je mehr Zuschauer du hast, desto größer wird der Druck. Mit aufgezeichneten Webinaren kannst du dich in deiner Freizeit entspannen und dich darauf konzentrieren, eine großartige Präsentation ohne Live-Stress zu halten.
Mehr Inhalt hinzufügen
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Und schließlich kannst du einen Live-Stream mit zusätzlichen Inhalten überlagern. Du kannst zum Beispiel zusätzliche Folien, Videos oder andere Materialien zu deinem Live-Stream hinzufügen, indem du dein Video bearbeitest. Du kannst auch Live-Umfragen, Umfragen und Links zu anderen Ressourcen hinzufügen.
Vorteile
Mangelndes Engagement
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Einer der größten Nachteile von aufgezeichneten Webinaren ist, dass die Zuschauer nicht so engagiert sind wie Live-Zuschauer. Schließlich geben Live-Feedback und Live-Chat den Menschen das Gefühl, mit dem Sprecher in Verbindung zu stehen - was bei aufgezeichneten Webinaren nicht ganz der Fall ist. Außerdem sehen manche Leute darin vielleicht nur ein "langweiliges" Video, denn Live-Webinare sind in der Regel interaktiver und dynamischer. Du kannst deinen Zuschauern zwar vorgaukeln, dass das Webinar live ist, aber du kannst dich nicht wirklich mit dem Publikum austauschen, wenn du nicht selbst anwesend bist.
Kann das Überraschungsmoment wegnehmen
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Ein weiterer Nachteil von aufgezeichneten Webinaren ist, dass den Zuschauern das Überraschungsmoment und die Energie fehlen, die Live-Webinare mit sich bringen können. Wenn du ein neues Produkt oder eine neue Funktion live ankündigst, ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass die Leute begeistert sind. Bei einem aufgezeichneten Webinar haben sie es vielleicht schon woanders gesehen (z. B. auf Twitter oder YouTube). Deshalb sind sie vielleicht nicht so interessiert.
Die Vorbereitung kann viel Zeit in Anspruch nehmen
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Die Produktion von aufgezeichneten Webinaren kann viel Zeit in Anspruch nehmen. Statt einer einfachen, einmaligen Präsentation wird es eher zu einem Projekt, bei dem das Video bearbeitet und produziert wird. Das kann viel Zeit von anderen Aufgaben abziehen, denn das Aufnehmen, Bearbeiten und Hochladen des Videos kann sehr zeitaufwändig sein.
Nachteile
Der Hybrid-Ansatz
Wie du sehen kannst, haben beide Seiten viele Vor- und Nachteile. Die Frage bleibt: Wer gewinnt den Kampf zwischen Live-Streams und aufgezeichneten Webinaren? Für die meisten Menschen liegt die Antwort im Zweck des Webinars. Eine andere Antwort liegt in einem hybriden Ansatz.
Der Hybrid-Ansatz bedeutet einfach, mit einem Live-Webinar zu beginnen und es aufzuzeichnen, um es auf Abruf zur Verfügung zu stellen oder es für ein paar tägliche oder wöchentliche Sitzungen zu automatisieren. Auf diese Weise können diejenigen, die das Live-Webinar verpasst haben, die aufgezeichnete Version ansehen und erhalten die gleichen Informationen. Aber du profitierst trotzdem von den Vorteilen des Live-Streamings, um ein maximales Engagement zu erreichen.
Ein hybrider Ansatz kann auch sein, mit einem automatisierten Webinar zu beginnen und nur live im Chat dabei zu sein. Das kann auch jemand aus deinem Team sein, der während der geplanten Sitzungen immer da ist, um Fragen zu beantworten.
Für diese Methode brauchst du eine Webinar-Softwarelösung, die Live-Webinare und aufgezeichnete Webinare in Form von Wiederholungen, On-Demand-Webinaren und automatisierten Webinaren unterstützt. In unserem Beispiel wäre das der zweite Plan von WebinarJam, mit dem du auch die Features von EverWebinar nutzen kannst.
Wenn du einen umfassenderen Überblick über die beste Webinar-Software auf dem Markt haben möchtest, solltest du dir unsere Best Picks ansehen.
Schlussgedanken
Wenn du die Vor- und Nachteile von Live-Webinaren und aufgezeichneten Webinaren kennst, kannst du entscheiden, welche Methode für dich die beste ist. Du kannst dich auch für einen hybriden Ansatz entscheiden, der das Beste aus beiden Welten kombiniert.
Egal, für welche Lösung du dich entscheidest, stelle sicher, dass sie deinen Anforderungen entspricht und deinen Teilnehmer ein tolles Erlebnis bietet.
FAQ
Kann ich eine Fragerunde während eines aufgezeichneten Webinars veranstalten?
Ja, du kannst während eines aufgezeichneten Webinars eine Fragerunde veranstalten. Mit vielen Webinar-Softwarelösungen kannst du das per Chat tun, indem du die Aufzeichnung übernimmst oder indem du eine Live-Fragestunde als Teil deiner aufgezeichneten Sitzung simulierst. Bei der letzten Option können natürlich keine Live-Fragen gestellt werden.
Wann sind Live-Webinare besser als aufgezeichnete Webinare?
Live-Webinare sind in der Regel besser geeignet, um schnelllebige Informationen, Ankündigungen, exklusive Inhalte, feedbackintensive Themen und alles, was die Anwesenheit von Menschen in Echtzeit erfordert, zu teilen. Dazu gehören Produkteinführungen, Pressekonferenzen, aktuelle Nachrichten, Live-Interviews und vieles mehr. Live-Streaming eignet sich auch für Webinare mit viel Interaktivität oder Live-Umfragen.
Wann sind aufgezeichnete Webinare besser als Live-Webinare?
Aufgezeichnete Webinare eignen sich besser für Themen, die keine Live-Interaktion oder Feedback erfordern. Denk an Webinare zu Software-Tutorials, Produktbesprechungen, Live-Demos usw. Aufgezeichnete Webinare können auch eine gute Möglichkeit sein, immer wiederkehrende Inhalte zu vermitteln, die nicht oft aktualisiert werden müssen. Vor allem für die Lead-Generierung sind automatisierte Webinare eine großartige Möglichkeit, um eine hohe Reichweite und Konversionsrate zu erzielen.
Vom Filmemacher zum Marketer und Technikfreak. Klingt traurig, aber ich liebe es. Ich leite Webinare und virtuelle Veranstaltungen, um Unternehmen dabei zu helfen, neue Dimensionen zu erreichen und ihr Publikum zu beeindrucken.
