Die besten Social Media Management Tools für Monitoring & Reporting

Wir haben über 40 Anbieter bewertet, um die besten Social Media Management Tools für Monitoring und Reporting in der folgenden Liste zu ermitteln.

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Füge mehrere Anbieter hinzu und vergleiche sie nebeneinander, um die Unterschiede zu sehen.

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Beantworte ein paar Fragen und erhalte eine personalisierte Empfehlung.

Monitoring & Reporting

Einstiegspreis
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$29/Monat

Socialchamp

star
Rang 1

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ok

Plane, organisiere und analysiere mehrere soziale Konten und verwalte ihre Konversationen mit EINEM Social Media Management Tool

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8,8/10
Bedienbarkeit
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7,6/10
Support
Details anzeigen
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Preise
Plan 1
$29
Plan 2
$99
Plan 3
Benutzerdefiniert
Kostenloser Plan
Ja
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Support
E-Mail
Ja
Chat
Nein
Telefon
Ja
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Posten & Planen
Anz. der Konten
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12
Posts planen
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Ja
Anz. der geplanten Posts
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Unbegrenzt
Kalenderansicht
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Ja
Link Shortening
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Ja
Post Boosting
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Nein
Approval Workflows
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Ja
Bild-Editor
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Ja
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Monitoring
Benutzer
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2
Review Management
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Ja
Social Inbox
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Ja
Analytics
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Ja
Kampagnenmanagement
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Ja
Publikumsanalyse
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Ja
Rollen & Berechtigungen
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Ja
Mobile App
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Ja
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Plattformen
Facebook
Ja
Instagram
Ja
TikTok
Ja
Twitter
Ja
LinkedIn
Ja
Pinterest
Ja
Google My Business
Ja
Youtube
Nein
Flickr
Ja
Reddit
Nein
Tumblr
Nein
Einstiegspreis
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$30/Monat

SocialPilot

star
Rang 2

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ok

Ein Tool, mit dem du deine Social-Media-Marketing-Ziele erreichen kannst, das leistungsstarke Veröffentlichungen, aufschlussreiche Analysen und nahtlose Zusammenarbeit bietet.

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9/10
Bedienbarkeit
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9/10
Support
Details anzeigen
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Preise
Plan 1
$30
Plan 2
$50
Plan 3
$100
Kostenloser Plan
Nein
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Support
E-Mail
Ja
Chat
Ja
Telefon
Ja
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Posten & Planen
Anz. der Konten
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10
Posts planen
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Ja
Anz. der geplanten Posts
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1,000
Kalenderansicht
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Ja
Link Shortening
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Ja
Post Boosting
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Ja
Approval Workflows
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Ja
Bild-Editor
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Ja
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Monitoring
Benutzer
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1
Review Management
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Ja
Social Inbox
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Ja
Analytics
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Ja
Kampagnenmanagement
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Nein
Publikumsanalyse
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Ja
Rollen & Berechtigungen
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Ja
Mobile App
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Ja
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Plattformen
Facebook
Ja
Instagram
Ja
TikTok
Ja
Twitter
Ja
LinkedIn
Ja
Pinterest
Ja
Google My Business
Ja
Youtube
Ja
Flickr
Nein
Reddit
Nein
Tumblr
Ja

Vorteile

  • Möglichkeit, den Beitrag für jede Plattform anzupassen

  • Visueller Editor für mobile App

  • Whitelabel-Berichte

  • Kundenmanagement

Nachteile

  • Bietet keinen kostenlosen Plan an

  • Erlaubt kein Kampagnenmanagement

Einstiegspreis
info
$179/Monat

Statusbrew

star
Rang 3

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ok

Statusbrew ist ein Social-Media-Engagement-Tool, das deinen sozialen Posteingang vereinheitlicht, dein Team zusammenbringt und automatisierte Workflows erstellt.

In den Top 3 für

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9,3/10
Bedienbarkeit
icon
8,9/10
Support
Details anzeigen
icon
Preise
Plan 1
$179
Plan 2
$299
Plan 3
Benutzerdefiniert
Kostenloser Plan
Nein
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Support
E-Mail
Ja
Chat
Ja
Telefon
Nein
icon
Posten & Planen
Anz. der Konten
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10
Posts planen
info
Ja
Anz. der geplanten Posts
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Unbegrenzt
Kalenderansicht
info
Ja
Link Shortening
info
Ja
Post Boosting
info
Nein
Approval Workflows
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Nein
Bild-Editor
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Ja
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Monitoring
Benutzer
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5
Review Management
info
Nein
Social Inbox
info
Ja
Analytics
info
Ja
Kampagnenmanagement
info
Ja
Publikumsanalyse
info
Ja
Rollen & Berechtigungen
info
Ja
Mobile App
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Ja
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Plattformen
Facebook
Nicht verfügbar
Instagram
Nicht verfügbar
TikTok
Nein
Twitter
Nicht verfügbar
LinkedIn
Nicht verfügbar
Pinterest
Nein
Google My Business
Nicht verfügbar
Youtube
Nein
Flickr
Nein
Reddit
Nein
Tumblr
Nein

Vorteile

  • Teile deinem Team wertvolle Einblicke in dein Engagement, deine Publikumsdemografie, deine Teamleistung und deine bezahlten Kampagnen als PDF oder CSV mit.

  • Richte Arbeitsabläufe für die Übermittlung, Überprüfung und Zusammenarbeit mit deinem Team ein, indem du erweiterte Berechtigungen und eine flexible Genehmigungsstruktur verwendest.

  • Spare Zeit durch automatisches Filtern von Spam, Ausblenden und Löschen von Kommentaren, Markierungen oder die Zuweisung von Genehmigern für deine wichtigsten Nachrichten, durch die Festlegung von Regeln.

Nachteile

  • Kann keine Bewertungen über verschiedene soziale Kanäle hinweg verwalten

  • Bietet keine Link-Kürzung

Einstiegspreis
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$39/Monat

Vista Social

star
Rang 4

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ok

Ein Tool zum Suchen, Zusammenarbeiten und Planen von Inhalten für alle deine sozialen Kanäle. Plane deine Beiträge in den sozialen Medien und zeige sie in der Vorschau an.

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9,6/10
Bedienbarkeit
icon
7,6/10
Support
Details anzeigen
icon
Preise
Plan 1
$39
Plan 2
$79
Plan 3
$149
Kostenloser Plan
Ja
icon
Support
E-Mail
Ja
Chat
Nein
Telefon
Ja
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Posten & Planen
Anz. der Konten
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8
Posts planen
info
Ja
Anz. der geplanten Posts
info
Unbegrenzt
Kalenderansicht
info
Ja
Link Shortening
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Ja
Post Boosting
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Nein
Approval Workflows
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Ja
Bild-Editor
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Ja
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Monitoring
Benutzer
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1
Review Management
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Ja
Social Inbox
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Ja
Analytics
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Ja
Kampagnenmanagement
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Nein
Publikumsanalyse
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Ja
Rollen & Berechtigungen
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Ja
Mobile App
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Ja
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Plattformen
Facebook
Ja
Instagram
Ja
TikTok
Ja
Twitter
Ja
LinkedIn
Ja
Pinterest
Ja
Google My Business
Ja
Youtube
Ja
Flickr
Nein
Reddit
Nein
Tumblr
Nein

Vorteile

  • Bietet Smart Publishing, um automatisch Inhalte aus bestimmten Quellen zu veröffentlichen

  • Enthält Social Listening, um Erwähnungen nachzuverfolgen und Gespräche über deine Marke zu analysieren

Nachteile

  • Unterstützt kein Kampagnenmanagement

  • Unterstützt keine Post-Boosting- und andere Anzeigenverwaltungsfunktionen

  • Keine Möglichkeit zusätzliche Profile hinzuzufügen (außer beim Enterprise Plan)

Einstiegspreis
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$6/Monat

Buffer

star
Rang 5

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ok

Buffer hilft dir, ein Publikum organisch aufzubauen und bietet erschwingliche, intuitive Marketing-Tools für ambitionierte Menschen und Teams.

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9,2/10
Bedienbarkeit
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6,8/10
Support
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Preise
Plan 1
$6
Plan 2
$12
Plan 3
$120
Kostenloser Plan
Ja
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Support
E-Mail
Ja
Chat
Nein
Telefon
Nein
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Posten & Planen
Anz. der Konten
info
1
Posts planen
info
Ja
Anz. der geplanten Posts
info
1,000
Kalenderansicht
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Ja
Link Shortening
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Ja
Post Boosting
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Ja
Approval Workflows
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Nein
Bild-Editor
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Ja
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Monitoring
Benutzer
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1
Review Management
info
Ja
Social Inbox
info
Ja
Analytics
info
Ja
Kampagnenmanagement
info
Ja
Publikumsanalyse
info
Ja
Rollen & Berechtigungen
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Nein
Mobile App
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Ja
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Plattformen
Facebook
Ja
Instagram
Ja
TikTok
Ja
Twitter
Ja
LinkedIn
Ja
Pinterest
Ja
Google My Business
Ja
Youtube
Nein
Flickr
Nein
Reddit
Nein
Tumblr
Nein

Vorteile

  • Links werden automatisch zu buff.ly- oder bit.ly-Links verkürzt

  • Wähle eine eigene Miniaturansicht und einen Titel für deine Videos

  • Benutzerdefinierte Berichte mit weißer Beschriftung und Kommentaren für eine einfache Analyse

  • Füge jedem deiner Berichte ein eigenes Logo hinzu

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  • Unser Ranking berücksichtigt jeden Plan, den die Anbieter anbieten. Wir bewerten jeden Plan unabhängig und verwenden dann ein gewichtetes Berechnungsmodell, um eine Gesamtnote für jeden Anbieter zu ermitteln.

Social Media Management ist das A und O für Marken, die online eine engere Beziehung zu ihren Nutzern aufbauen wollen. Die cleversten und modernsten Marken nutzen die verschiedenen Funktionen der Social Media Management Tools, um ihre Botschaft am besten an potenzielle Kunden weiterzugeben. Indem sie ihre Marke an jedem Berührungspunkt mit den Kunden relevant halten, können sie sowohl bei ihrem aktuellen Publikum als auch bei potenziellen neuen Zielgruppen mehr Anklang finden.

Aber Feature und Ausführung sind nur die halbe Miete, wenn es um das richtige Social Media Management geht. Wenn du eine effizientere und effektivere Social Media Strategie entwickeln willst, brauchst du ein Social Media Management Tool, das über umfangreiche Überwachungs- und Berichtsfunktionen verfügt, um dich über den Erfolg deiner Inhalte online auf dem Laufenden zu halten und dein Team zu verwalten.

Was macht ein Social Media Management Tool zum Besten für Monitoring & Reporting

Jede Plattform hat ihre eigenen Normen und Strategien, wie du deine Inhalte am besten vor den Augen deiner Kunden platzieren kannst. Aber um wirklich zu verstehen, ob deine Inhalte gut ankommen, brauchst du Daten, um ihre Leistung richtig zu messen. Selbst reichhaltige Daten können verwirrend sein, wenn sie nicht richtig dargestellt werden, und die Erkenntnisse werden durch die Qualität der Daten eingeschränkt.

Aber das ist noch nicht alles.

Viele Social Media Profis und Agenturen arbeiten nicht allein, daher ist der Faktor, Software gemeinsam im Team zu nutzen, absolut entscheidend. Die besten Social Media Management Tools zeichnen sich durch ihre Überwachungs- und Berichtsfunktionen aus, die wir im Folgenden beschreiben.

Social Media Management Aufschlüsselung des Monitoring & Reporting-Scores

Anzahl der Nutzer

Wenn es um die Überwachungs- und Berichtsfunktionen eines Social Media Management Tools geht, achten wir zunächst darauf, wie viele Personen aus einem Team auf die Software zugreifen können. Wenn du für größere oder mehrere Marken arbeitest, ist es unwahrscheinlich, dass du der Einzige bist, der auf das Tool zugreifen muss, um Daten zu überprüfen, Posts zu erstellen usw.

Gute Social Media Management Tools erlauben es einer bestimmten Anzahl von Nutzern, die Social Media Konten zu kontrollieren, so dass jeder besser über die Geschehnisse informiert ist und seine eigene Arbeit machen kann.

Social Inbox

Als Teil der Fähigkeit der Plattform, bessere Überwachungs- und Berichtsfunktionen zu entwickeln, ermöglichen es einige Tools, Nachrichten von Nutzern direkt zu sammeln. Mit dieser Funktion kannst du die eingegangenen Nachrichten über verschiedene Plattformen hinweg verwalten, so dass dein Team sie alle nur über die Oberfläche deiner Software bearbeiten kann.

Analytics

Daten können unglaublich mächtig sein, wenn sie richtig für ihre Erkenntnisse genutzt werden, aber nicht alle Daten können für sich allein ein klares Bild ergeben. Deshalb können Analytics, insbesondere gut aufbereitete Analytics, den Unterschied zwischen einer guten und einer schlechten Social Media Strategie ausmachen. Die Analyse von Inhalten kann für jeden einzelnen Beitrag durchgeführt werden, ist aber viel aufschlussreicher, wenn sie auf der Basis einer Gesamtübersicht erfolgt.

Die Analytics von sozialen Medien erfolgt in der Regel in Form von Kennzahlen wie Reichweite, Engagement, Impressionen, Shares und mehr. Für Marken, die Werbung schalten, kann die Analytics auch in Form von Ausgaben im Vergleich zur Leistung der Inhalte selbst erfolgen.

Review Management

Nutzerfeedback ist immer hilfreich für dein Unternehmen, denn es zeigt anderen, dass dein Produkt oder dein Service nicht nur verfügbar ist, sondern auch genutzt wird. Ein weiterer Vorteil ist, dass du kritisches Feedback als Anregung zur Verbesserung deines Produkts oder deiner Dienstleistung nutzen kannst. Social Media Management Tools können dir helfen, die Nutzerbewertungen besser zu verwalten, indem du sie alle in deinem Tool empfängst und dort auch auf die Kommentare der Leute antworten kannst. Die Beantwortung von Feedback ist super wichtig. Es zeigt, dass du dich kümmerst und gibt dir die Möglichkeit, selbst die kritischsten Stimmen zu besänftigen.

Zielgruppenanalyse

Wenn du tiefer in die Marketing-Analyse einsteigst, können dir Social Media Management Tools auch bei der Zielgruppenanalyse helfen.

Die Zielgruppenanalyse kann in verschiedenen Formen erfolgen, aber einige der besten Social Media Management Tools können bestimmte Nutzer automatisch nach bestimmten Faktoren einordnen. Das kann besonders nützlich sein, wenn du bestimmte Inhalte für gezielte Werbung für eine bestimmte Zielgruppe kuratierst.

Rollen & Berechtigungen

Wahrscheinlich verwaltest du die Social Media Accounts deiner Marke zusammen mit einem Team aus anderen Managern und Marketern, die alle ihren Teil dazu beitragen. Daher ist es wichtig, dass jedes Teammitglied Zugang zu derselben Plattform hat, um seine Aufgaben zu erledigen.

Durch die Festlegung von Rollen und Berechtigungen kannst du dein internes Team so verwalten, dass bestimmte Verwaltungsfunktionen nur von bestimmten Personen genutzt werden können, ohne dass alle auf andere Funktionen zugreifen können, die sie nicht benötigen. So bleiben die Zuständigkeiten getrennt und die Gefahr, dass jemand versehentlich ein bestimmtes Social Media Profil beeinflusst, wird verringert.

Mobile App

Da tragbare Geräte immer leistungsfähiger werden und immer mehr Funktionen bieten, wird es immer wichtiger, dass die Tools über eine mobile App verwaltet werden können. Eine App ermöglicht es dir, unterwegs zu arbeiten und Bereiche zu überprüfen, die überwacht werden müssen. Du kannst die mobile App auch nutzen, um schnell etwas zu verbreiten, das du in diesem Moment auf all deinen Social Media Kanälen teilen möchtest.

Besondere Features

Da der Markt für Social Media Management Tools immer weiter wächst, ist eine Überschneidung der Features wahrscheinlich, denn die Verwaltung verschiedener Plattformen lässt sich nur in begrenztem Umfang realisieren. Aus diesem Grund haben bestimmte Social Media Management Tools spezielle Funktionen entwickelt, die tiefer in die einzigartigen Möglichkeiten eines Social Media Kanals eingreifen. Zum Beispiel benutzerdefinierte Browser-Erweiterungen, maschinelles Lernen, um zu wissen, wann, was und wie oft gepostet werden soll, Automatisierung für wiederkehrende Aufgaben und vieles mehr, das für jedes Softwaretool sehr individuell ist.

Wir bewerten die besonderen Features, indem wir sie alle erfassen, einschließlich der Anzahl und des Grads der Nützlichkeit, den jede zusätzliche Funktion den Nutzern bringt, und fügen dann beides zu einer Punktzahl zusammen.

Kampagnenmanagement

Bei der Menge an Inhalten, die heutzutage veröffentlicht werden, ist es für einen Geschäftsführer wichtig zu wissen, wie bestimmte Inhalte in eine übergreifende Kampagne einfließen können. Daher kann ein Social Media Management Tool Inhalte in bestimmte Kampagnen einteilen, damit du sehen kannst, welche Inhalte am meisten zu einem bestimmten Marketingziel beitragen und welche besser optimiert werden können.

Die 10 besten Social Media Management Tools für Monitoring & Reporting

Wie du ein gutes Tool für Monitoring und Reporting auswählst

Die Wahl des besten Social Media Management Tools kann stark davon abhängen, ob es in der Lage ist, bestimmte Aspekte deiner Content-Performance und deines Team Managements zu überwachen und zu melden. Deshalb stehen diese Funktionen auch ganz oben auf der Liste der Best Picks der von uns getesteten Social Media Management Tools.

Wenn du in einem Team arbeitest und die genannten Features für dich wichtig sind, solltest du dir die Anbieter an der Spitze genauer ansehen. Vergiss aber auch nicht die anderen Kriterien wie Posting- und Planungsfunktionen, unterstützte Social Media Kanäle und Preise, um sicherzustellen, dass das Tool, das du auswählst, auch zum Gesamtbild passt.

Wenn du bei der Suche nach dem richtigen Social Media Management Tool immer noch nicht weiter kommst, kannst du dir unsere Best Picks ansehen, um zu sehen, welche Anbieter auf dem gesamten Markt am besten abschneiden. Du kannst auch unser Vergleichstool nutzen, um verschiedene Plattformen miteinander zu vergleichen, und unser Finder Tool hilft dir, die Software zu finden, die du suchst, indem du ein paar kurze Fragen beantwortest.

Janie S.

Janie S.

Aktualisiert: 30.04.2024

Ich sorge dafür, dass Unternehmen nicht vergessen, wer sie sind und wofür sie stehen. Social Media Marketing ist mehr als nur ab und zu ein anschauliches Bild oder Video zu posten. Konsistenz und Strategie sind die Triebfedern für jede erfolgreiche Marke.

FAQ

Was sind die wichtigsten Kennzahlen, die man bei Social Media beachten sollte?

Woher weiß ich, ob meine Posts/Kampagnen in den sozialen Medien gut laufen?