Reseña de Synthflow AI: lo probamos por ti

El futuro con el que soñábamos hace una década por fin está aquí y herramientas como Synthflow AI están cambiando las reglas del juego. Este software promete "llamadas telefónicas de IA sin esfuerzo, similares a las humanas", y pretende transformar la forma en que las empresas gestionan las interacciones con los clientes.

Pero, ¿es realmente tan sofisticado como suena? Desarrollado por ChatGPT, Synthflow AI cuenta con puntos fuertes impresionantes, pero también tiene sus peculiaridades. Configurar un asistente de IA parece sencillo, pero conseguir que funcione a la perfección puede ser otra historia.

En este análisis de Syntflow AI, te llevaré a través de mi experiencia práctica. Aprenderás cómo construí mi propio asistente de IA, paso a paso, y descubrirás los altibajos del proceso. Al final, tendrás toda la información que necesitas para decidir si la IA de Synthflow es la adecuada para ti.

Empecemos.

¿Qué es Synthflow AI?

Synthflow AI es una plataforma que agiliza la creación y gestión de asistentes de voz con IA para gestionar conversaciones con clientes en vivo. Ofrece un servicio amable y eficaz en cualquier momento, realizando llamadas, comprendiendo y respondiendo de forma natural como lo haría un humano.

Su configuración sin código significa que cualquiera puede crear un asistente, y su rápida implantación hace que la integración con tus sistemas existentes sea sencilla.

Synthflow AI se comercializa como tu equipo de asistentes telefónicos virtuales siempre disponible, incansable y muy capaz, con algunas ventajas clave:

• Disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana: Responde a las llamadas de asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana, o ponte en contacto con clientes potenciales de zonas horarias lejanas.
• Experiencia del cliente mejorada: Con funciones como reservas en tiempo real y transferencias rápidas a humanos reales, Synthflow AI resuelve algunas de las molestas características que la gente asocia con los chatbots de AI.
• Aumento de las conversiones de ventas: Las oportunidades de venta se abordan inmediatamente, lo que te permite golpear el hierro mientras está caliente.
• Eficiencia de costes en la ampliación: A entre 0,08 y 0,13 dólares por minuto, Synthflow AI ofrece una forma rentable de ampliar tu capacidad de llamadas sin arruinarte.
• Fácil despliegue sin código: La interfaz fácil de usar de la plataforma te permite desplegar asistentes de voz de IA sin hablar con tus desarrolladores.
• Integración perfecta con herramientas de terceros: Synthflow AI se integra sin problemas con plataformas CRM y otras herramientas. Puede transferir importantes datos de contacto y transcripciones de conversaciones a través de tu pila de marketing y ventas para que todo tu equipo esté en la misma página.

También hemos analizado uno de los principales competidores de Synthflow. Echa un vistazo a nuestra Reseña de Vapi AI._

Cómo empezar con Synthflow AI

El núcleo del producto de Syntflow AI son sus asistentes, que son asistentes de voz automatizados que pueden hacer o coger llamadas.

Antes de crear tu primer asistente, te recomiendo que configures al menos un número de teléfono.

1. Configurar un número de teléfono

Los números de teléfono son esenciales para el servicio Synthflow AI. Sin uno, no puedes probar, hacer ni recibir llamadas. Además, ten en cuenta que cada asistente requiere un número de teléfono único, así que si piensas crear cinco asistentes, necesitarás cinco números de teléfono.

Actualmente, Synthflow AI admite números de EE.UU., Canadá y Australia. Cada número de teléfono cuesta 1,50 $ al mes, además de tu suscripción mensual.

Comprar un número de teléfono me pareció rápido y sencillo. Sólo tienes que seleccionar el número y pagarlo:

Afortunadamente, puedes conectar números de teléfono locales de otros países a través de la integración Twilio. Sólo tienes que introducir tu Twilio Auth Token y SID, y los números se rellenarán en tu cuenta de Syntfhlow, listos para su uso.

Con tu primer número de teléfono virtual comprado y configurado, estás listo para crear un asistente.

2. Crear tu primer asistente Synthflow AI

Independientemente del plan en el que estés, Synthflow AI te permite crear un número ilimitado de asistentes. Esta característica es bastante útil, ya que puedes crear tantos asistentes de prueba como necesites sin preocuparte por las limitaciones del plan. Sin embargo, debes tener en cuenta los costes de los números de teléfono adicionales, ya que cada asistente requiere un número de teléfono único.

Puedes crear un asistente desde cero, utilizar una configuración rápida o empezar con una plantilla predefinida.

En el momento de hacer esta reseña, la plataforma sólo ofrece una selección limitada de plantillas, principalmente para reclutadores, vendedores de coches y asesores hipotecarios. La configuración de asistente rápido también ofrece sólo una opción para recepcionista.

Empezar con una plantilla lista para usar es una forma estupenda de entender cómo estructurar el aviso del asistente (las instrucciones para tu asistente). Aunque tu negocio pertenezca a un nicho diferente, te recomiendo que empieces con un asistente prefabricado y lo adaptes a tu sector.

Por ejemplo, si vendes software, puedes tomar a Paul, abajo, que está hecho para el sector inmobiliario. Con algunos cambios en el guión telefónico y la agenda de Paul, puedes adaptarlo fácilmente a tus necesidades.

Asistentes de entrada y salida

Syntfhlow AI admite tres tipos principales de asistentes:

• Asistentes de entrada: Se encargan de las llamadas entrantes de los clientes, como consultas de asistencia o preguntas generales.
• Asistentes de salida: Estos asistentes pueden iniciar llamadas en tu nombre, ya sea para contactos en frío, seguimientos o actualizaciones.
• Widgets: Un widget de chat integrable en tu sitio web que permite conversaciones en tiempo real y el compromiso directo con tus visitantes.

Ahora, vamos a crear un sencillo asistente entrante.

Configuración de tu Asistente AI

El conjunto inicial de opciones para tu asistente puede parecer intimidante, pero no te preocupes. La mayoría de estas funciones son fáciles de comprender.

Una vez que elijas el nombre y el avatar de tu asistente, puedes seleccionar el motor de voz y el modelo de IA. Synthflow AI es compatible con la mayoría de los modelos de IA más recientes, como GPT-4o y GPT-4o-Mini, así como con su propio y exclusivo modelo LLM.

Synthflow AI no requiere que configures el modelo LLM ni que pagues más por su suscripción. Los modelos están integrados en Synthflow y en su estructura de precios. El funcionamiento de los modelos depende de cómo esté escrito tu prompt (más adelante hablaremos de ello).

Puedes afinar aún más las conversaciones añadiendo palabras de filtro, un vocabulario personalizado con palabras y conectando tu base de conocimientos y recursos para que el asistente los aprenda y los utilice.

4. Dar voz a tu asistente

Las voces de IA listas para usar de Synthflow AI están desarrolladas por ElevenLabs, el software líder en síntesis de voz. Gracias a la avanzada tecnología de aprendizaje profundo, ofrecen un habla natural y suenan extraordinariamente realistas, sin el tono robótico que suele asociarse a la IA. Puedes tener una conversación de prueba aquí.

Encontré que la voz de mis asistentes sonaba casi perfecta y, si no fuera por los retrasos más largos, casi indistinguible de la de una persona real.

Dicho esto, las pausas más largas y la imposibilidad de interrumpir al asistente de voz a mitad de frase revelan que estás hablando con un bot de IA y no con un humano real. Por lo tanto, si tu máxima prioridad es una experiencia humana impecable, puede que Synthflow AI no sea lo más adecuado para ti en este momento.

Actualmente, Synthflow AI es compatible con los siguientes idiomas: inglés, portugués, español, francés, alemán, italiano y holandés. Por supuesto, la plataforma te permite seleccionar voces masculinas y femeninas, así como una serie de tonos preestablecidos.

También puedes crear un clon de voz personalizado subiendo cinco muestras de audio. Como Synthflow AI utiliza ElevenLabs, puedes subir uno de los preajustes de voz disponibles en el mercado de ElevenLabs. Por ejemplo, si necesitas un acento australiano, puedes subir un preajuste con esa voz específica.

Me impresionaron las opciones adicionales disponibles para afinar la voz, aunque los ajustes por defecto me parecieron que funcionaban bastante bien en general. La única opción con la que estuve tentado de experimentar fue la latencia de las respuestas para reducir las incómodas pausas durante la conversación. Sin embargo, hay que tener en cuenta que unos tiempos de respuesta más rápidos a veces pueden comprometer la calidad de las respuestas.

Además, puedes configurar cosas como la pausa antes de que hable el asistente, cuánto tiempo suena el teléfono antes de que responda el asistente y el límite de duración de la llamada (útil para cuando la gente se olvida de colgar la llamada, ya que tienes un número limitado de llamadas simultáneas en tu plan).

5. Crear y estructurar el aviso de tu asistente

El prompt de tu asistente es el conjunto de reglas e instrucciones que seguirá cuando hable con la gente. Si has utilizado ChatGPT en el pasado, te sentirás como en casa. Dicho esto, lo mejor es empezar con una de las plantillas de instrucciones, ya que son bastante completas. También puedes utilizar la función "Prompt Co-Pilot" de Synthflow, un chatbot que te guía durante el proceso de creación de tu prompt.

En tu aviso, debes mencionar cosas como

• Tono y personalidad del asistente
• El objetivo de la llamada y del asistente
• Estilo de conversación
• Información sobre la empresa

Lo más importante es que proporciones las instrucciones de guión más completas que puedas.

A continuación encontrarás la estructura y las instrucciones exactas que di a mi asistente de ventas para una hipotética plataforma de gestión de proyectos en la nube.

Introducción

Aquí es donde explicas quién es el asistente y proporcionas sus objetivos principales. Esto es lo que escribí

Tono y comportamiento

Aquí es donde instruyes a tu ayudante sobre cómo actuar. Proporcioné lo siguiente:

Información del producto

Aquí es donde compartes cómo funciona tu producto. Esto es lo que dije sobre mi empresa hipotética:

Público objetivo

Este es el público al que se dirigirá tu bot. Aquí tienes las instrucciones:

Propuesta de valor

Comparte los puntos de venta únicos (PVU) de tu producto o servicio. Esto es lo que yo dije (la mayoría de las empresas tendrán más detalles que compartir):

Instrucciones para tratar las objeciones

Escribe las objeciones más comunes que sueles oír en tus llamadas telefónicas. Esto ayuda a entrenar a tu asistente de IA en éstas específicamente.

Objeción: "Ya estoy utilizando una herramienta de gestión de proyectos".

Objeción: "Soy nuevo en el software de gestión de proyectos".

Objeción: "Preferiría una solución autoalojada".

Instrucciones del guion

Este es un guion paso a paso sobre cómo debe ser una llamada típica. Lo mejor de esto es que puedes copiar y pegar tu guión de ventas existente, y tu asistente lo seguirá al pie de la letra.

1. Contacto inicial

2. Introducción y consulta inicial

3. Destacar los beneficios

4. Organizar un debate detallado

5. Confirmación del número de teléfono

6. Cierre y seguimiento

Un inconveniente que noté con el constructor de avisos es que era bastante lento y de vez en cuando hacía que mi navegador se bloqueara.

6. Probar tu Asistente de IA

Antes de desplegar tu nuevo asistente, debes probarlo. Probarlo me resultó increíblemente fácil. Sólo tienes que introducir tu número de teléfono y hacer clic en "Llámame".

El asistente te llamará y podrás hablar con él libremente y probar diferentes preguntas y respuestas. También puedes llamar tú mismo al número e iniciar una conversación.

En la prueba gratuita, tienes 15 minutos de prueba libre.

Una vez finalizada la llamada, obtienes una transcripción, una grabación, un resumen de las acciones realizadas y un análisis de la llamada.

Todas las llamadas pueden verse posteriormente en una tabla organizada:

Para probar tu asistente a través del chat, haz clic en la pestaña "Chat" de la barra lateral derecha e introduce una indicación. La principal ventaja de las pruebas por chat es que son totalmente gratuitas, pero te mostrarán cómo responde tu asistente en determinadas situaciones.

Synthflow AI utiliza APIs de voz para convertir estas respuestas en diálogos hablados. En otras palabras, lo que ves en tus avisos de chat es exactamente lo que oirán por teléfono las personas que llamen a tu bot.

Dado que las llamadas de prueba también cuestan créditos (entre 0,08 y 0,13 $ por minuto de llamada, dependiendo de tu plan), se recomienda que realices tus pruebas de asistente más extensas a través del chat de texto.

Aquí tienes algunas cosas que deberías considerar probar. También te mostraré cómo mi asistente de IA, Jordan, gestionó mis consultas.

Prueba la presentación de tu asistente de IA

Aquí es donde pruebas cómo inicia tu asistente una llamada.

La introducción del asistente debe ser diferente dependiendo de si tienes un asistente saliente o entrante. Como Jordan es un asistente saliente, esperaba que tomara la iniciativa e iniciara la conversación. Sin embargo, no fue así.

En la prueba de chat, la asistente esperaba a que yo iniciara la conversación:

Intentar una prueba de llamada telefónica no supuso ninguna diferencia.

Intenté darle instrucciones más explícitas como "Asegúrate de iniciar tú primero la conversación; no esperes a que la persona hable". No sirvió de nada. Por mucho que afinara la indicación, Jordan seguía actuando como un asistente de entrada y no iniciaba la llamada de forma proactiva.

Cambiar el modelo LLM tampoco mejoró esto.

No sé si se trata de un fallo en el proceso de prueba o de un error en mi configuración, pero el problema me hizo cuestionarme la fiabilidad de los asistentes de salida.

Hay que tener en cuenta que, al evaluar estos mensajes, estamos probando ChatGPT (o cualquier otro LLM que se utilice). Como resultado, cualquier problema con la calidad de la respuesta está más relacionado con el propio modelo LLM que con la IA de Synthflow.

Prueba tu asistente de IA con conversaciones fuera de tema

Lo siguiente que querrás probar es cómo maneja el asistente las conversaciones fuera de tema.

Aquí también fallaron mis primeras pruebas:

Pero enseguida descubrí que debes ser más explícito en tus instrucciones para mantener a raya a tu ayudante. Añadí la siguiente regla a la instrucción:

Este enfoque funcionó mejor, pero me decepcionó tener que ser tan preciso con mis indicaciones. Incluso así, algunas preguntas fuera de tema consiguieron colarse.

Esperaba que Synthflow AI incluyera reglas integradas para esto dentro de las plantillas prefabricadas. Sé que es posible porque algunos de los vídeos del tutorial mostraban un bot que manejaba las preguntas fuera de tema mucho mejor que el mío.

Prueba tu guion de llamada

Por último, pero no por ello menos importante, debes probar tu guión de llamada. Mi asistente de IA, Jordan, se encargó de ello sin problemas y organizó una llamada de seguimiento para concertar una demostración conmigo.

Aún así, es importante recordar que se trata de un bot basado en ChatGPT, y evitar pequeñas desviaciones o alucinaciones no deseadas del guión es imposible. Por ejemplo, esperaba que Jordan mencionara nuestro caso práctico con IBM al hablar del ahorro de costes, pero lo omitió. Dado que estos bots no son totalmente fiables, es mejor dejar el manejo de datos sensibles, como los de las tarjetas de crédito, a un humano o a una interfaz segura.

7. Configurar las acciones del Asistente de IA

Aparte de las llamadas propiamente dichas, tus asistentes pueden realizar una serie de prácticas acciones adicionales:

• Enviar un SMS después de la llamada para compartir información de seguimiento. Lamentablemente, los mensajes de texto no admiten actualmente variables dinámicas, por lo que estás limitado a un texto fijo para todos los contactos.
• Reservar una llamada utilizando las integraciones de Cal.com y GoHighLevel.
• Transfiere una llamada a una persona real cuando la persona lo solicite, o en función de características predefinidas.
• Extraer información de la llamada para mostrarla en el resumen de la llamada. Esto es especialmente útil para las llamadas salientes y la cualificación de clientes potenciales, donde necesitas pasar por alto un gran número de llamadas.
• Acciones personalizadas para conectar con la API y otras opciones avanzadas.

8. Desplegar tu Asistente

¡Es hora de poner en marcha tu asistente! Synthflow AI ofrece algunas opciones:

Para los asistentes entrantes, la forma más sencilla de desplegarlo es compartir tu número de teléfono con tus clientes y clientes potenciales. Cuando llamen al número, el asistente de IA responderá.

Para los asistentes salientes, puedes importar un archivo CSV con números y seleccionar una cadencia de alcance y una zona horaria específicas para llamar. Esta función se llama "Campañas por lotes".

Si quieres automatizar acciones adicionales en otras herramientas, GoHighLevel y Zapier ofrecen integraciones de implementación más avanzadas. La herramienta también es compatible con Webhooks.

Hasta ahora, hemos cubierto cómo crear, configurar y desplegar tu primer asistente en Synthflow AI.

En la siguiente sección, exploraremos algunas de las características más destacadas de Synthflow AI.

Funciones clave de Synthflow AI

Reserva de reuniones en tiempo real

Los asistentes de Syntflow AI pueden reservar reuniones en tu calendario durante las llamadas telefónicas para que captes todas las oportunidades. Actualmente, la plataforma admite integraciones con HubSpot, Cal.com, ClickFunnels, Make, Zapier y GoHighLevel. Pero es muy probable que, cuando estés leyendo esto, haya más integraciones disponibles.

En mis conversaciones con Jordan, el asistente pudo programar una llamada de demostración del producto directamente en la llamada, en lugar de pedir a la persona que dejara un número de teléfono y que un vendedor hiciera un seguimiento para concertar una llamada. Esto ahorra un paso adicional en el proceso de venta.

Transferencia a humanos reales

El asistente de Synthflow AI puede transferir una llamada a uno o más números de teléfono siempre que sea necesario. Sólo tienes que especificar las palabras desencadenantes, por ejemplo: "Quiero hablar con el gerente". En mi opinión, es una función imprescindible, ya que a algunas personas no les gusta hablar con robots. También puedes pedir al asistente que comparta más información sobre la transferencia entrante para que la persona que atienda la llamada pueda estar más preparada.

Cuando probé mis asistentes, la función de transferencia funcionó sin problemas, identificando fácilmente mis peticiones de transferencia, independientemente de cómo las redactara: "Transfiéreme a un humano", "Quiero hablar con el director", etc.

Mejora de leads con extracción de información

Una de las acciones posteriores a la llamada a disposición de los asistentes es la capacidad de extraer información clave de la llamada. Esto puede utilizarse para la cualificación de clientes potenciales, la investigación de clientes o para recabar más información sobre problemas de soporte.

Tienes la opción de recopilar información en tres formatos diferentes: Respuestas sí/no, respuestas de una sola opción y respuestas de preguntas abiertas:

La respuesta a la pregunta debe asignarse a un identificador único (piensa en él como en un campo de contacto). Por ejemplo, si preguntas por el nombre de pila de la persona en una pregunta abierta, ese identificador es "nombre_usuario".

La plataforma también te muestra cuidadosamente qué otros asistentes, si los hay, utilizan ese identificador:

Esta función es fundamental para las llamadas salientes y los vendedores. Les permite prospectar clientes potenciales en frío y recopilar información valiosa que puede utilizarse posteriormente en llamadas de seguimiento. Información como el tamaño de la empresa, los puntos débiles y las objeciones pueden extraerse de la llamada y registrarse en un CRM como HubSpot. Esto permite a los vendedores prepararse para las llamadas mucho más rápido que escudriñando docenas de transcripciones de llamadas.

Acciones personalizadas avanzadas

Con Synthflow AI, puedes diseñar acciones personalizadas posteriores a la llamada que se adapten a tus requisitos, procesos empresariales y flujos de trabajo específicos.

Estas acciones pueden ir desde recopilar datos precisos e integrarse sin problemas con tus herramientas preferidas hasta activar flujos de trabajo avanzados. Ten en cuenta que se trata de una función avanzada que requerirá la intervención de tu desarrollador.

A continuación se muestra un ejemplo de una acción personalizada que hace lo siguiente: "Obtiene los detalles del producto de Hubspot, consultando la base de datos utilizando el nombre del producto".

Equipos de Asistentes

Con los Equipos Asistentes, puedes crear toda una flota de asistentes de IA que trabajen juntos.

Los equipos son una forma estupenda de combinar asistentes con funciones diferentes. Por ejemplo, puedes tener un asistente de cualificación de clientes potenciales que remita los clientes potenciales cualificados a un humano real y los clientes potenciales no cualificados a un segundo asistente que pueda compartir información automatizada sobre tu producto o servicio.

Puedes especificar cuándo transferir a la persona a otro asistente y cuánto tiempo esperar antes de la transferencia (para simular una transferencia real):

Flujos de trabajo

Synthflow AI ofrece un constructor visual de flujos de trabajo que te permite automatizar un conjunto de acciones, de forma similar a como utilizarías Zapier.

Por ejemplo, supongamos que diriges una agencia de marketing y tienes anuncios en Facebook promocionando tu servicio de marketing de contenidos. Cuando un cliente potencial introduce su información de contacto a través de un anuncio de Facebook, el asistente de IA de Synthflow puede realizar una llamada instantánea para cualificarle. Si el contacto está cualificado, el asistente puede añadirlo a HubSpot CRM y crear una tarea para hacer un seguimiento en un día. Si no es así, el cliente potencial puede añadirse a tu herramienta de marketing por correo electrónico para nutrirlo aún más.

Esta función sólo está disponible en los planes Pro y superiores, a partir de 450 $/mes.

Solución de marca blanca para agencias

Si quieres poner en marcha una agencia telefónica impulsada por IA, Synthflow AI te ofrece una opción de marca blanca flexible y totalmente personalizable, con funciones avanzadas que se adaptan a tus necesidades.

Algunas de las funciones de marca blanca son

• Selecciona qué opciones de configuración mostrar a tus clientes. Por ejemplo, puedes ocultar por completo la sección "avisos" para tus clientes y crear tus propios avisos.
• Estructura de precios personalizada
• Panel de control personalizado con logotipo, nombre y dominio personalizado
• Asigna asistentes específicos, equipos, flujos de trabajo, números de teléfono y más a cada subcuenta

En general, me impresionó mucho la atención al detalle que Synthflow AI ha invertido en su función de marca blanca.

Precios de Synthflow AI

Synthflow AI ofrece precios flexibles que varían en función del número de minutos de llamada. Los excedentes cuestan entre 0,8 y 0,13 $ por minuto.

Veredicto final

El mayor reto al que me enfrenté con la IA de Synthflow fue conseguir que los asistentes salientes hicieran una introducción proactiva adecuada en la llamada e iniciaran el guión sin intervención del receptor. El asistente seguía callado y actuando como un bot de entrada.

Otro inconveniente notable era el esfuerzo necesario para crear un prompt robusto capaz de manejar preguntas fuera de tema. Ojalá la plataforma ofreciera plantillas de avisos más completas con reglas integradas para este tipo de situaciones. Dicho esto, si eres experto en la creación de avisos, apreciarás la flexibilidad de Synthflow AI para diseñar tus asistentes.

Como mi público se comunica por correo electrónico o chat y no depende de las llamadas telefónicas, Synthflow AI no se ajusta a mis necesidades. Además, sigo prefiriendo la comunicación genuina de persona a persona y evitaría los asistentes de voz con IA a menos que las necesidades de escalabilidad o las limitaciones presupuestarias lo requieran.

Dicho esto, si te dedicas a un sector más tradicional -como el alquiler de coches, el sector inmobiliario, las hipotecas o cualquier campo que gestione un gran volumen de llamadas- Synthflow AI podría ser un activo valioso para tu empresa.

Si estás preparado para adoptar la comunicación basada en IA, deberías probar Synthflow AI. Es fácil de implementar y ofrece las funciones de personalización necesarias para crear un asistente de voz de IA capaz de mejorar tus procesos y ayudarte a convertir y retener más clientes en piloto automático.

Alternativas a Synthflow AI

Vapi AI

A diferencia de las otras herramientas de la lista, Vapi AI es una solución orientada a los desarrolladores (aunque también proporciona un panel de control sin código). Es una API de IA de voz que te permite crear, probar y desplegar asistentes de voz, así como otras soluciones de texto a voz. El precio comienza en 0,05 $ por minuto, que es significativamente más barato que el precio de Synthflow AI. Sin embargo, también debes pagar costes adicionales por las transcripciones, la generación de voz, los modelos LLM (ChatGPT, por ejemplo) y la realización de las llamadas. Esto hace que el cálculo del precio sea más complejo, pero también más flexible. Dicho esto, las opciones de personalización que tienes con Vapi AI te permiten abaratar su coste más que el de Synthflow y te permiten optimizar la latencia para obtener tiempos de respuesta más rápidos. Puedes consultar nuestra comparación cara a cara de Synthflow AI vs. Vapi para saber más sobre cómo se comparan.

Califluent

La primera diferencia notable entre Synthflow AI y Califluent es que Califluent admite más de 30 idiomas, incluidos el japonés, el indio y el ruso. Otra ventaja de Califluent es que, además de mensajes SMS, también puedes enviar correos electrónicos durante o después de la llamada. El mayor inconveniente de Callfluent es que no admite una solución de marca blanca, así que si eres una agencia que quiere establecer servicios de llamadas con IA, te convendría más Synthflow.

IA sosa

La principal diferencia entre Synthflow AI y Bland AI es que con Bland AI no puedes cargar tus propias voces personalizadas ni preajustes de ElevenLab. Una ventaja de Bland AI es que puedes comprar un número personalizado de créditos para tus llamadas frente al número predefinido de minutos que viene con los planes de Syntfhlow.