Las 17 funciones más importantes al elegir tu hosting web

Debes tener en cuenta varios aspectos antes de tomar una decisión. Para hacerte la vida más fácil, hemos preparado una lista exhaustiva de las funciones que debes tener en cuenta al elegir un servicio de hosting web. Al fin y al cabo, quieres encontrar un proveedor con el que estés contento a largo plazo sin tener que cambiar al cabo de un tiempo.

¡Empecemos!

1. Ancho de banda

Cualquiera que tenga un sitio web sueña con tener miles o incluso millones de visitantes. Pero lo que muchos no tienen en cuenta es el ancho de banda necesario para un sitio web con tanto tráfico. El ancho de banda es la medida de los datos que se pueden transferir desde tu sitio web en un periodo de tiempo determinado (la mayoría de las veces al mes).

Por ejemplo, supongamos que cada visitante de tu sitio web descarga 2 MB de datos. Si tienes 1000 visitantes, se necesitan 2 GB (2 MB x 1000) de ancho de banda para ese mes. Es importante comprobar el ancho de banda necesario y ofrecido por un proveedor de hosting antes de tomar una decisión. Muchos ofrecen un ancho de banda "ilimitado", mientras que otros pueden tener un límite específico.

Los que tienen un límite pueden cobrar un extra si se supera el ancho de banda asignado. En ese caso, comprueba cuánto costará el ancho de banda adicional y si es una cantidad que puedes permitirte. Ten en cuenta que el tipo de contenido de tu sitio web afectará en gran medida a los requisitos de ancho de banda. Los vídeos y las imágenes requieren más ancho de banda que el texto.

2. Seguridad

Con la ciberdelincuencia en aumento, garantizar la seguridad de tu sitio web es más importante que nunca. Los servicios de hosting web ofrecen una serie de funciones de seguridad que pueden ayudar a proteger tu sitio web de actividades maliciosas.

Algunas de las funciones de seguridad imprescindibles son los certificados de capa de conexión segura (SSL), el acceso shell seguro (SSH) y los cortafuegos. Estas medidas ayudan a proteger tu sitio web de virus, malware y hackers. Algunos proveedores de hosting web también ofrecen direcciones IP dedicadas para evitar el acceso no autorizado.

Los bots y otros programas automatizados también pueden colapsar tu servidor mediante un proceso conocido como ataques de "Denegación de Servicio Distribuida" (DDoS). Para proteger tu sitio web de este tipo de actividad, busca un proveedor de hosting con protección DDoS y capacidad de detección de fuerza bruta.

3. Tiempo de actividad y fiabilidad

El tiempo de actividad se refiere a la cantidad de tiempo que tu sitio web está en línea y funciona correctamente. Por el contrario, el tiempo de inactividad es cuando tu sitio web no está disponible debido a problemas técnicos o de mantenimiento. Como habrás leído en este artículo en el que te explicamos qué es el hosting web y cómo funciona, la presencia de tu sitio web en Internet depende totalmente de los servidores.

Si estos servidores fallan, tu sitio web no estará disponible. Si compartes un servidor con otros sitios web, la escasez de recursos puede provocar una velocidad de carga lenta. Por eso es crucial seleccionar un proveedor de hosting web con un buen historial de tiempo de actividad y fiabilidad.

Los mejores proveedores suelen tener un tiempo de actividad de al menos el 99,90% o más, lo que significa que tu sitio web permanecerá disponible la mayor parte del tiempo, si no todo el tiempo. Las empresas que están seguras de su tiempo de actividad suelen ofrecer un acuerdo de nivel de servicio (SLA), que garantiza que serás compensado en caso de una interrupción no programada.

4. Almacenamiento

Todo sitio web necesita cierta cantidad de espacio en disco para almacenar archivos, imágenes y otros datos.

Si tienes una tienda de comercio electrónico o un sitio web con archivos multimedia grandes (vídeos, grabaciones de audio, etc.), elige un proveedor que ofrezca mucho espacio de almacenamiento. La mayoría de los proveedores de hosting web ofrecen entre 1 GB y cientos de GB de espacio en disco, dependiendo del tipo de plan seleccionado.

También debes asegurarte de que ningún tipo o tamaño de archivo esté restringido al elegir un plan de hosting. Ten en cuenta que todos estos archivos se almacenan físicamente en los servidores del proveedor de hosting web, y si tienes demasiados archivos o archivos excesivamente grandes, estos ocuparán más espacio.

Ten en cuenta también el tipo de unidades de almacenamiento. Las unidades de estado sólido (SSD) son una forma estupenda de mejorar la velocidad tu sitio web, ya que ofrecen tiempos de almacenamiento y acceso más rápidos que los discos duros tradicionales. Busca un proveedor de hosting que ofrezca SSD para maximizar el rendimiento de tu sitio web.

5. CDN

Hoy en día, la velocidad del sitio web es un factor importante en la experiencia del usuario. Los tiempos de carga lentos pueden costarte clientes y hacer que bajes posiciones en los motores de búsqueda. De hecho, los sitios web que tardan más de tres segundos en cargarse corren el riesgo de perder hasta el 53% de sus visitantes, según Google.

Tu posición en los motores de búsqueda se verá afectada, ya que Google y otros motores de búsqueda tienen en cuenta la velocidad de carga de la página al indexar los sitios web.

Para asegurarte aún más de que tu sitio web funciona a una velocidad óptima, busca un proveedor de hosting que ofrezca funciones como una red de distribución de contenidos (CDN). Una CDN es una red de servidores ubicados en varios centros de datos de todo el mundo que ayudan a entregar el contenido más rápidamente.

Pero no te preocupes, si no tienes una CDN integrada, puedes conectar tu sitio web a una como Cloudflare de forma gratuita.

6. CMS

La mayoría de los dueños de sitios web utilizan un Sistema de gestión de contenidos (CMS) como WordPress, Joomla o Drupal para gestionar el contenido de su sitio web. Asegúrate de que tu proveedor ofrece tu CMS preferido, porque algunos solo ofrecen WordPress. Los proveedores más flexibles te permiten hacer muchas cosas, por lo que incluso podrías crear una aplicación personalizada. Pero si no eres un experto, probablemente no querrás instalar WordPress manualmente. Por tanto, asegúrate de que ofrecen instalación con 1 clic para configurar rápidamente tu CMS.

7. Atención al cliente

Algo que diferencia a los proveedores de hosting es la calidad del servicio de atención al cliente que ofrecen. Debes buscar un proveedor que ofrezca asistencia técnica 24 horas al día, 7 días a la semana, preferiblemente a través de varios canales, como teléfono, correo electrónico y chat en vivo.

Además de un servicio de atención al cliente humano o basado en IA, algunos proveedores de hosting también ofrecen recursos de autoayuda como tutoriales, preguntas frecuentes y guías de usuario que puedes utilizar para solucionar problemas comunes. Cuanto mayor sea la comunidad del proveedor de hosting, más recursos de autoayuda ofrecerá.

8. Copias de seguridad

No hacer copias de seguridad de tu sitio web puede convertirse en tu peor pesadilla. Es importante tener un sistema fiable de copias de seguridad por si algo sale mal. Técnicamente, siempre existe la posibilidad de perder datos debido a fallos de hardware o software.

Si algo falla o te hackean, las copias de seguridad son la forma más fácil de restaurar una versión anterior de tu sitio.

Busca proveedores de hosting que ofrezcan copias de seguridad automáticas y almacenamiento externo para poder restaurar tu sitio web en caso de emergencia. Lo ideal sería que también pudieras hacer copias de seguridad de archivos individuales o de bases de datos.

9. Servicios gestionados

¿Te aterra la idea de tener que gestionar, actualizar y asegurar todo el software que se ejecuta en tu servidor? Si es así, quizá quieras considerar un plan de hosting gestionado. Estos planes suelen incluir servicios proactivos de supervisión y aplicación de parches para que tu servidor tenga siempre las últimas actualizaciones de seguridad.

Dado que, de todos modos, la mayoría de los servicios de hosting web son servicios gestionados, esto les interesará a los que están pensando en elegir un servicioo de hosting VPS o dedicado, ya que estos muchas veces son no gestionados.

Los servicios de hosting gestionado también proporcionan acceso a técnicos expertos que pueden orientarte y ayudarte cuando lo necesites. Esto puede ser especialmente útil si no tienes mucha experiencia en la administración de servidores.

Los dueños de empresas deben centrarse en dirigir sus negocios y no preocuparse por el mantenimiento del servidor, por lo que un hosting gestionado pueden ser una excelente opción para ellos.

10. Migraciones

Si ya tienes un sitio web, tendrás que transferirlo a un nuevo proveedor de hosting. Asegúrae de que el proveedor que elijas ofrece servicios gratuitos de migración de sitios web, por si no te sientes cómodo haciéndolo tú mismo. Será necesario transferir todos tus datos del antiguo hosting al nuevo, incluyendo bases de datos, archivos y otra información. Muchos proveedores ofrecen este servicio gratuitamente.

11. Escalabilidad

Nunca sabes cuándo tu campaña de marketing podría volverse viral, pero puedes prepararte para una enorme cantidad de tráfico. Si tu servidor no está preparado para esto, podrías tener problemas. Por eso la escalabilidad es tan importante a la hora de elegir un proveedor de hosting.

Buscar proveedores que ofrezcan hosting en la nube puede resolver este problema, ya que normalmente puedes escalar con solo un clic. Con un servicio de hosting en la nube, tu sitio web podrá soportar enormes cargas de tráfico sin ninguna interrupción. Por el contrario, si usas un plan de hosting compartido, es probable que experimentes periodos de inactividad, mayor tiempo de carga de las páginas y otros problemas cuando recibas muchos visitantes a la vez.

Los proveedores de hosting en la nube más populares como Cloudways son de pago por uso, por lo que podrás contratar más recursos según lo necesites sin compromisos a largo plazo. De este modo, puedes volver a un nivel inferior cuando tengas menos tráfico.

12. Panel de control

El panel de control es como la cabina de mando de tu servidor. Es la interfaz principal que utilizarás para gestionar toda tu cuenta de hosting. Los paneles de control más populares son cPanel, Plesk y DirectAdmin.

Estos paneles de control vienen con una amplia gama de funciones que te permiten:

• Configurar los ajustes de tu servidor
• Crear cuentas de correo electrónico
• Instalar aplicaciones
• Ver las estadísticas del sitio web

Sin embargo, no todos los proveedores de hosting utilizan el mismo panel de control. Algunos tienen un panel de control propio al que pueden faltarle algunas funciones que necesitas, mientras que otros pueden no ofrecer ningún panel de control. Necesitarás un panel de control intuitivo para gestionar bien tu sitio web. Debe ser fácil de usar y tener todas las funciones necesarias.

Puedes aprovechar los periodos de prueba y las demos de los proveedores de hosting web para ver cuál es el mejor para ti.

14. Hosting de correo electrónico

Además del hosting web, algunos proveedores también ofrecen hosting complementario de correo electrónico. Te permiten crear y gestionar direcciones de correo electrónico con tu nombre de dominio para comunicarte de forma más profesional con los clientes, socios y compañeros en vez de usar cuentas de correo electrónico gratuitas como @gmail o @yahoo.

Por ejemplo, si el dominio de tu empresa es ejemplo.com, puedes crear direcciones de correo electrónico como [email protected] o [email protected] en lugar de utilizar una dirección de un proveedor gratuito. Esto ayudará a que tu organización parezca más profesional y de confianza. Algunos proveedores de hosting web ofrecen cuentas de correo electrónico ilimitadas, mientras que otros ofrecen esta opción como complemento o no la ofrecen en absoluto.

Si las direcciones de correo electrónico son importantes para ti, asegúrate de que el hosting web que elijas ofrezca esta opción. También puedes alojar tus direcciones de correo electrónico en otro lugar. Las soluciones más populares para esto son las suites de empresa como Google Workspace y Microsoft 365.

Las tres últimas funciones son un poco más técnicas, por lo que son más relevantes para desarrolladores y dueños de empresas que tienen un desarrollador.

15. Soporte para bases de datos

Puede que hayas oído hablar de las bases de datos MySQL u Oracle. Funcionan en el backend de tu sitio web para almacenar información como nombres de usuario, contraseñas y otros datos. Piensa en ellas como el archivador virtual de tu sitio web.

Muchos proveedores de hosting web ofrecen soporte para bases de datos MySQL desde el principio. Si necesitas utilizar una base de datos diferente, como Oracle, comprueba que tu proveedor de hosting sea compatible. Algunos proveedores solo ofrecen soporte limitado para determinadas bases de datos, mientras que otros no ofrecen ningún tipo de soporte.

16. Cron Jobs

Como dueño de un negocio, puede que necesites realizar tareas específicas con regularidad. Puede ser cualquier cosa, desde enviar datos hasta hacer copias de seguridad nocturnas. Las tareas Cron te permiten hacer esto sin iniciar manualmente la tarea cada vez. Automatizan el proceso, para que no tengas que preocuparte por ello.

Encontrarás Cron Jobs en tu panel de control. Dependiendo de tu proveedor de hosting, puede que solo tengas que configurar la tarea una vez, y se ejecutará automáticamente cada día, semana o mes. Sin embargo, algunos proveedores cobran extra por las tareas Cron, así que lee la letra pequeña antes de comprar.

17. Soporte para lenguajes de programación

Puede que no te dediques a la programación, por lo que la compatibilidad con los lenguajes de programación es algo que puedes pasar por alto fácilmente. PHP es el lenguaje más extendido y la mayoría de los hosts lo incluyen en sus planes de hosting. Sin embargo, si necesitas soporte para lenguajes como Python o Ruby on Rails, asegúrate de que tu proveedor puede ofrecértelo. No querrás elegir un plan que no te proporcione la infraestructura que necesitas.

18. Sistema operativo

Por último, es importante tener en cuenta el sistema operativo que utiliza tu host. Linux y Windows son los dos sistemas operativos más populares, pero no todos los proveedores ofrecen ambos. Dependiendo de su infraestructura, pueden usar uno u otro.

Si piensas instalar aplicaciones específicas en tu sitio web, asegúrate de que son compatibles con el sistema operativo que admite tu proveedor de hosting. De lo contrario, podrías encontrarte con problemas de compatibilidad más adelante. En general, Linux es la opción más popular debido a que es de código abierto.

Cómo encontrar el proveedor de hosting web más adecuado

Ahora que ya sabes todo lo que debes tener en cuenta a la hora de elegir un proveedor de hosting web, ¿cómo tomas una decisión final?

Para que puedas elegir de forma fácil y rápida, hemos creado un buscador que te dará una recomendación personalizada de un servicio de hosting web tras responder a unas breves preguntas. Pruébalo aquí.

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