Beste SEO-Software für Kundensupport
Wir haben 39+ Anbieter verglichen und getestet, um die beste SEO-Software in Bezug auf den Kundensupport in der folgenden Liste zu ermitteln.
Support
ContentKing
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ContentKing ist eine hervorragende SEO-Prüfungs- und Überwachungssoftware. Sie glänzt mit ihrer intuitiven Oberfläche im Vergleich zur oft klobigen Konkurrenz.
In den Top 3 für
Vorteile
Zugang zu historischen Daten
Umfassende SEO Auditing Suite
SEO-Benachrichtigungsfunktion löst Probleme, bevor Suchmaschinen und Besucher sie bemerken
Tracke von Änderungen an der Website
Nachteile
Keine Keyword-Nachverfolgung oder Recherche
SE Ranking
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SE Ranking ist eine flexible All-in-One-SEO-Software, mit der man nur für das bezahlt, was man benötigt und die eine Vielzahl von Tools für verschiedene Bereiche von SEO bietet.
In den Top 3 für
Vorteile
Verfolge die Keyword-Rankings an jedem Ort, in jeder Suchmaschine und auf jedem Gerät mit 100%iger Genauigkeit
Hilft, Konkurrenten auszuspionieren, um herauszufinden, woher sie Backlinks bekommen
Erhalte automatische Benachrichtigungen per E-Mail, wenn sich der Status eines der Backlinks ändert
Die Dynamik des Website Traffic der Wettbewerber in organischen und bezahlten Kampagnen einsehen
Nachteile
Begrenzte Integrationen
Seodity
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Seodity ist eine SEO-Plattform mit leistungsstarken Tools für Keyword-Recherche, Website-Audits, Rank Tracker, Backlinking und mehr.
In den Top 3 für
Vorteile
Bietet unbegrenzte Projekte
Bietet Inhaltsanalyse und Editor
Findet fehlerhafte Links, Seiten mit zu vielen oder keinen Links und andere damit verbundene Probleme
Unterstützt On-Page-SEO-Vorschläge
Nachteile
Kein lokales SEO/ Listing und Review Management
Keine Chrome-Erweiterung
Surfer
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Surfer ist ein Tool, das dabei hilft, geschriebene Inhalte wie Blogbeiträge und Artikel SEO-optimiert zu gestalten.
Vorteile
Schreibe und optimiere gleichzeitig unter Verwendung der Echtzeit-Metriken für die Struktur
Auf Plagiate prüfen
Prüfe die Suchintention der Zielgruppe
Hilft bei der Analyse der Top-Seiten und berechnet, wie der Inhalt tatsächlich abschneidet
Nachteile
Eingeschränkte Website-Audit-Funktionen
Begrenzte Integrationen
Ranglistenprüfung nicht vorgesehen
SEO Spider
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SEO Spider ist ein Website-Crawling-Tool, das Unternehmen dabei hilft, Onsite-Daten zu extrahieren, SEO-Probleme zu überprüfen und die Ergebnisse in Echtzeit zu analysieren.
Vorteile
Findet fehlerhafte Links, Seiten mit zu vielen oder keinen Links und andere damit verbundene Probleme
Findet Seiten mit langsamen Ladezeiten, großen Dateigrößen und Skripten
Findet Redirect Loops, Chains und Probleme im Zusammenhang mit www und https
Entdeckt Probleme speziell für mehrsprachige Websites
Nachteile
Keine SEO-Analysefunktionen
Keine Keyword-Recherche-Funktionen
- Unser Ranking berücksichtigt jeden Plan, den die Anbieter zur Verfügung zu stellen. Wir bewerten jeden Plan unabhängig und verwenden dann ein gewichtetes Berechnungsmodell, um einen Gesamt-Score für jeden Anbieter zu ermitteln.
Die meisten Softwareanbieter behaupten, den besten Kundensupport zu bieten. Für sie steht viel auf dem Spiel, denn jeder zahlende Kunde zählt.
Eine verlässliche SEO-Software kann über deine Online-Präsenz entscheiden, und die Qualität des Kundensupports, den du erhältst, ist entscheidend für deine Erfahrungen. Missverständnisse, ungelöste Probleme und nicht reagierende Support-Teams können deine Reise in ein echtes Kopfzerbrechen verwandeln.
Deshalb haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, die beste SEO-Software für den Kundensupport zu finden.
Was macht die beste SEO-Software für den Kundensupport aus?
Nach eingehender Marktforschung, Beratungen mit Branchenexperten und sorgfältigen Tests haben wir herausgefunden, was die beste SEO-Software für den Kundensupport ausmacht. Wir haben eine breite Palette von Attributen bewertet, die je nach ihrer Bedeutung unterschiedlich gewichtet wurden. Bei einigen Attributen haben wir nur geprüft, ob eine Funktion vorhanden ist oder nicht. Andere hingegen erfordern eine umfassendere Analyse, bei der wir die Bandbreite der Features und ihre Funktionsweise im Vergleich zu anderen Anbietern bewertet haben.
Insgesamt setzt sich der Support-Score eines jeden Anbieters aus den folgenden Punkten zusammen:
- Kundenbewertungen: Die Meinung der Kunden ist ein guter Indikator für die Leistung des Supports einer Software. Wir haben die Nutzerbewertungen sorgfältig analysiert und uns dabei auf Aspekte konzentriert, die mit dem Kundensupport zusammenhängen.
- Antwortzeit: In einer Welt, in der immer häufiger sofortiges Feedback verlangt wird, haben wir geprüft, wie schnell das Kundenserviceteam der jeweiligen Software auf unsere Anfragen reagiert hat.
- Antwortqualität: Wir haben die Qualität der Antworten bewertet, die das Kundensupport-Team gegeben hat. Haben sie unsere Fragen genau und gründlich beantwortet? Oder war es eine übereilte, allgemeine Antwort?
- Live-Chat: Der Live-Chat ist eine wichtige Funktion, um Probleme in Echtzeit zu lösen. Wir haben überprüft, ob diese Funktion verfügbar war und wie gut sie funktionierte.
- E-Mail: Wir haben die Effektivität des E-Mail-Supports untersucht. Steht dieser Kanal zur Verfügung und verwendet der Anbieter ein Ticketsystem? Wie einfach ist es, den Support per E-Mail zu finden und zu erreichen? Dies sind einige der Fragen, die wir bewertet haben.
- Telefon: Und schließlich der telefonische Support. Ein direktes Gespräch mit einem Menschen kann manchmal der schnellste Weg sein, ein Problem zu lösen. Wir haben uns die Verfügbarkeit und Effizienz dieses Supportkanals sowie die Reaktionszeit und Qualität angesehen, die wir für jeden Kanal dokumentiert haben.
10 Beste SEO-Software für Kundensupport
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Wie man eine gute SEO-Software für den Kundensupport auswählt
Bei der Auswahl einer SEO-Software geht es nicht nur darum, die Features auf einer Liste abzuhaken. Es geht darum, die Bedürfnisse deines Unternehmens zu verstehen und herauszufinden, wie der Kundensupport der Software auf diese Bedürfnisse eingehen kann.
Bist du ein Kleinunternehmer, der gerade erst mit SEO anfängt? Dann könnte eine Software für dich von Vorteil sein, die einen praktischen und freundlichen Kundensupport bietet, der dich durch die anfängliche Lernkurve führt. Wenn du hingegen ein größeres Unternehmen mit einem eigenen SEO-Team betreibst, liegen deine Prioritäten vielleicht anders. Dann brauchst du womöglich eine Software mit einem hochtechnischen Support, der auch komplexe Anfragen effizient beantworten und Probleme schnell lösen kann.
Ein weiterer Faktor, den du berücksichtigen solltest, ist die Verfügbarkeit von Ressourcen. Prüfe, ob die Software eine umfassende Wissensdatenbank, Video-Tutorials oder Webinare bietet. Diese Ressourcen können dir helfen, kleinere Probleme zu lösen, ohne dass du dich an den Kundendienst wenden musst, was dir Zeit und Mühe spart.
Nutze unser Vergleichstool und Finder Tool, um dich bei deiner Entscheidungsfindung zu unterstützen. Mit unserem Vergleichstool kannst du verschiedene SEO-Softwareoptionen auf der Grundlage ihrer Kundensupportfunktionen Seite an Seite vergleichen. Das Finder Tool hingegen ist so konzipiert, dass es deine spezifischen Unternehmensbedürfnisse versteht und dir die beste aller auf dich zugeschnittenen SEO-Software empfiehlt.
Denis Fenger
Denis F.
Aktualisiert: 15.05.2025
Digital Marketer mit der Überzeugung, dass richtig eingesetztes organisches Marketing auf lange Sicht den besten ROI liefert. Ich beschäftige mich intensiv mit SEO, treibe aber auch gerne Sport, reise und liebe Essen.
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FAQ
Wie wichtig ist der Kundensupport bei SEO-Software?
Wie wichtig ist der Kundensupport bei SEO-Software?
Ein guter Kundensupport ist für Anfänger, die nicht viel über SEO wissen, unerlässlich. Die Dinge können sehr komplex sein, und du wirst wahrscheinlich irgendwann Hilfe brauchen, wenn die angebotenen Tools für dich neu sind. Ein guter Kundensupport stellt sicher, dass du die Hilfe bekommst, die du brauchst, wenn du sie brauchst. Erfahrene SEO-Spezialisten brauchen normalerweise nicht viel Hilfe, es sei denn, es gibt technische Probleme, die sie sofort lösen müssen.
Wie bekomme ich am schnellsten Unterstützung von meinem SEO-Softwareanbieter?
Wie bekomme ich am schnellsten Unterstützung von meinem SEO-Softwareanbieter?
Das ist von Anbieter zu Anbieter unterschiedlich. Einige bieten Live-Chat oder Telefonsupport für sofortige Hilfe, während andere sich auf E-Mail-Support verlassen, der mehr Zeit in Anspruch nehmen kann. Am besten wählst du einen Anbieter, der in der Regel schnell antwortet.
Kann ich den Kundensupport testen, bevor ich die Software kaufe?
Kann ich den Kundensupport testen, bevor ich die Software kaufe?
Die meisten Anbieter bieten eine kostenlose Testphase an, in der du die Software und den Kundensupport ausprobieren kannst. Es ist eine gute Idee, dies während der Testphase zu tun, um sicherzustellen, dass du mit dem Support zufrieden bist.