Beste SEO-Software für Kundensupport

Wir haben 39+ Anbieter verglichen und getestet, um die beste SEO-Software in Bezug auf den Kundensupport in der folgenden Liste zu ermitteln.

Vergleichstool

Füge mehrere Anbieter hinzu und vergleiche sie nebeneinander, um die Unterschiede zu sehen.

Finder Tool

Beantworte ein paar Fragen und erhalte eine personalisierte Empfehlung.

Support

Einstiegspreis
info
$39/Monat

ContentKing

star
Rang 1

Zum Vergleich hinzufügen

ok

ContentKing ist eine hervorragende SEO-Prüfungs- und Überwachungssoftware. Sie glänzt mit ihrer intuitiven Oberfläche im Vergleich zur oft klobigen Konkurrenz.

icon
9,2/10
Bedienbarkeit
icon
9,4/10
Support
Details anzeigen
icon
Preise
Plan 1
$39
Plan 2
$169
Plan 3
$299
Kostenloser Plan
info
Nein
icon
Support
E-Mail
Ja
Chat
Ja
Telefon
Ja
icon
Features
Anzahl der Projekte
info
Unbegrenzt
Anzahl der Benutzer
info
Unbegrenzt
Lokalisierung
info
Ja
Nutzerrollen & Berechtigungen
info
Ja
Content Editor
info
Ja
Reporting
info
Ja
Daten Import & Export
info
Ja
icon
Website-Audits
Interne Verlinkung
info
Ja
Performance der Website
info
Ja
Duplicate Content
info
Ja
Crawlability
info
Ja
Weiterleitungen
info
Ja
On-Page SEO-Vorschläge
info
Ja
Internationale SEO
info
Ja
icon
Keyword-Recherche
Suchvolumen
info
Nein
Keyword-Schwierigkeit
info
Nein
SERPs
info
Nein
CPC-Daten
info
Nein
Suchintention
info
Nein
Keyword-Trend
info
Nein
Anz. der Suchanfragen
info
0
icon
Analyse
Backlink-Analyse
info
Nein
Suchtraffic
info
Nein
Zugang zu historischen Daten
info
Ja
Mitbewerberanalyse
info
Nein
Rank Tracker
info
Nein
Anzahl getrackter Keywords
info
0
Ranking Check Frequenz
info
Echtzeit
icon
Integrationen
API-Zugang
Ja
Google Search Console
Ja
Google Analytics
Ja
Chrome Erweiterung
Ja
Google Sheets
Nein
Google Docs
Nein

Vorteile

  • Zugang zu historischen Daten

  • Umfassende SEO Auditing Suite

  • SEO-Benachrichtigungsfunktion löst Probleme, bevor Suchmaschinen und Besucher sie bemerken

  • Tracke von Änderungen an der Website

Nachteile

  • Keine Keyword-Nachverfolgung oder Recherche

Einstiegspreis
info
$35/Monat

Seodity

star
Rang 2

Zum Vergleich hinzufügen

ok

Seodity ist eine SEO-Plattform mit leistungsstarken Tools für Keyword-Recherche, Website-Audits, Rank Tracker, Backlinking und mehr.

icon
9,6/10
Bedienbarkeit
icon
8,8/10
Support
Details anzeigen
icon
Preise
Plan 1
$35
Plan 2
$60
Plan 3
$124
Kostenloser Plan
info
Nein
icon
Support
E-Mail
Ja
Chat
Ja
Telefon
Ja
icon
Features
Anzahl der Projekte
info
Unbegrenzt
Anzahl der Benutzer
info
5
Lokalisierung
info
Ja
Nutzerrollen & Berechtigungen
info
Nein
Content Editor
info
Ja
Reporting
info
Ja
Daten Import & Export
info
Ja
icon
Website-Audits
Interne Verlinkung
info
Ja
Performance der Website
info
Ja
Duplicate Content
info
Ja
Crawlability
info
Ja
Weiterleitungen
info
Ja
On-Page SEO-Vorschläge
info
Ja
Internationale SEO
info
Ja
icon
Keyword-Recherche
Suchvolumen
info
Ja
Keyword-Schwierigkeit
info
Ja
SERPs
info
Ja
CPC-Daten
info
Ja
Suchintention
info
Nein
Keyword-Trend
info
Ja
Anz. der Suchanfragen
info
Unbegrenzt
icon
Analyse
Backlink-Analyse
info
Ja
Suchtraffic
info
Ja
Zugang zu historischen Daten
info
Ja
Mitbewerberanalyse
info
Ja
Rank Tracker
info
Ja
Anzahl getrackter Keywords
info
350
Ranking Check Frequenz
info
1
icon
Integrationen
API-Zugang
Nein
Google Search Console
Ja
Google Analytics
Ja
Chrome Erweiterung
Nein
Google Sheets
Ja
Google Docs
Nein

Vorteile

  • Bietet unbegrenzte Projekte

  • Bietet Inhaltsanalyse und Editor

  • Findet fehlerhafte Links, Seiten mit zu vielen oder keinen Links und andere damit verbundene Probleme

  • Unterstützt On-Page-SEO-Vorschläge

Nachteile

  • Kein lokales SEO/ Listing und Review Management

  • Keine Chrome-Erweiterung

Einstiegspreis
info
$59/Monat

Surfer

star
Rang 3

Zum Vergleich hinzufügen

ok

Surfer ist ein Tool, das dabei hilft, geschriebene Inhalte wie Blogbeiträge und Artikel SEO-optimiert zu gestalten.

In den Top 3 für

icon
9,4/10
Bedienbarkeit
icon
8,4/10
Support
Details anzeigen
icon
Preise
Plan 1
$59
Plan 2
$119
Plan 3
$239
Kostenloser Plan
info
Nein
icon
Support
E-Mail
Ja
Chat
Ja
Telefon
Nein
icon
Features
Anzahl der Projekte
info
2
Anzahl der Benutzer
info
1
Lokalisierung
info
Ja
Nutzerrollen & Berechtigungen
info
Nein
Content Editor
info
Ja
Reporting
info
Ja
Daten Import & Export
info
Ja
icon
Website-Audits
Interne Verlinkung
info
Nein
Performance der Website
info
Ja
Duplicate Content
info
Nein
Crawlability
info
Nein
Weiterleitungen
info
Nein
On-Page SEO-Vorschläge
info
Ja
Internationale SEO
info
Ja
icon
Keyword-Recherche
Suchvolumen
info
Ja
Keyword-Schwierigkeit
info
Ja
SERPs
info
Ja
CPC-Daten
info
Nein
Suchintention
info
Ja
Keyword-Trend
info
Nein
Anz. der Suchanfragen
info
Unbegrenzt
icon
Analyse
Backlink-Analyse
info
Ja
Suchtraffic
info
Ja
Zugang zu historischen Daten
info
Nein
Mitbewerberanalyse
info
Ja
Rank Tracker
info
Nein
Anzahl getrackter Keywords
info
0
Ranking Check Frequenz
info
NA
icon
Integrationen
API-Zugang
Nein
Google Search Console
Ja
Google Analytics
Nein
Chrome Erweiterung
Ja
Google Sheets
Nein
Google Docs
Ja

Vorteile

  • Schreibe und optimiere gleichzeitig unter Verwendung der Echtzeit-Metriken für die Struktur

  • Auf Plagiate prüfen

  • Prüfe die Suchintention der Zielgruppe

  • Hilft bei der Analyse der Top-Seiten und berechnet, wie der Inhalt tatsächlich abschneidet

Nachteile

  • Eingeschränkte Website-Audit-Funktionen

  • Begrenzte Integrationen

  • Ranglistenprüfung nicht vorgesehen

Einstiegspreis
info
$39/Monat

SE Ranking

star
Rang 4

Zum Vergleich hinzufügen

ok

SE Ranking ist eine flexible All-in-One-SEO-Software, mit der man nur für das bezahlt, was man benötigt und die eine Vielzahl von Tools für verschiedene Bereiche von SEO bietet.

In den Top 3 für

icon
9,3/10
Bedienbarkeit
icon
8,9/10
Support
Details anzeigen
icon
Preise
Plan 1
$39
Plan 2
$89
Plan 3
$189
Kostenloser Plan
info
Ja
icon
Support
E-Mail
Ja
Chat
Nein
Telefon
Ja
icon
Features
Anzahl der Projekte
info
10
Anzahl der Benutzer
info
1
Lokalisierung
info
Ja
Nutzerrollen & Berechtigungen
info
Nein
Content Editor
info
Ja
Reporting
info
Ja
Daten Import & Export
info
Ja
icon
Website-Audits
Interne Verlinkung
info
Ja
Performance der Website
info
Nein
Duplicate Content
info
Ja
Crawlability
info
Nein
Weiterleitungen
info
Ja
On-Page SEO-Vorschläge
info
Ja
Internationale SEO
info
Ja
icon
Keyword-Recherche
Suchvolumen
info
Ja
Keyword-Schwierigkeit
info
Ja
SERPs
info
Ja
CPC-Daten
info
Ja
Suchintention
info
Nein
Keyword-Trend
info
Ja
Anz. der Suchanfragen
info
3,000
icon
Analyse
Backlink-Analyse
info
Ja
Suchtraffic
info
Ja
Zugang zu historischen Daten
info
Nein
Mitbewerberanalyse
info
Ja
Rank Tracker
info
Ja
Anzahl getrackter Keywords
info
250
Ranking Check Frequenz
info
1
icon
Integrationen
API-Zugang
Nein
Google Search Console
Ja
Google Analytics
Ja
Chrome Erweiterung
Nein
Google Sheets
Nein
Google Docs
Nein

Vorteile

  • Verfolge die Keyword-Rankings an jedem Ort, in jeder Suchmaschine und auf jedem Gerät mit 100%iger Genauigkeit

  • Hilft, Konkurrenten auszuspionieren, um herauszufinden, woher sie Backlinks bekommen

  • Erhalte automatische Benachrichtigungen per E-Mail, wenn sich der Status eines der Backlinks ändert

  • Die Dynamik des Website Traffic der Wettbewerber in organischen und bezahlten Kampagnen einsehen

Nachteile

  • Begrenzte Integrationen

Einstiegspreis
info
$17.42/Monat

SEO Spider

star
Rang 5

Zum Vergleich hinzufügen

ok

SEO Spider ist ein Website-Crawling-Tool, das Unternehmen dabei hilft, Onsite-Daten zu extrahieren, SEO-Probleme zu überprüfen und die Ergebnisse in Echtzeit zu analysieren.

Scroll back
Scroll forward
icon
8,6/10
Bedienbarkeit
icon
8,3/10
Support
Details anzeigen
icon
Preise
Plan 1
$17.42
Plan 2
NA
Plan 3
NA
Kostenloser Plan
info
Ja
icon
Support
E-Mail
Ja
Chat
Nein
Telefon
Ja
icon
Features
Anzahl der Projekte
info
Unbegrenzt
Anzahl der Benutzer
info
1
Lokalisierung
info
Nein
Nutzerrollen & Berechtigungen
info
Nein
Content Editor
info
Nein
Reporting
info
Ja
Daten Import & Export
info
Nein
icon
Website-Audits
Interne Verlinkung
info
Ja
Performance der Website
info
Ja
Duplicate Content
info
Nein
Crawlability
info
Ja
Weiterleitungen
info
Ja
On-Page SEO-Vorschläge
info
Nein
Internationale SEO
info
Ja
icon
Keyword-Recherche
Suchvolumen
info
Nein
Keyword-Schwierigkeit
info
Nein
SERPs
info
Nein
CPC-Daten
info
Nein
Suchintention
info
Nein
Keyword-Trend
info
Nein
Anz. der Suchanfragen
info
0
icon
Analyse
Backlink-Analyse
info
Nein
Suchtraffic
info
Nein
Zugang zu historischen Daten
info
Nein
Mitbewerberanalyse
info
Nein
Rank Tracker
info
Nein
Anzahl getrackter Keywords
info
0
Ranking Check Frequenz
info
NA
icon
Integrationen
API-Zugang
Ja
Google Search Console
Ja
Google Analytics
Ja
Chrome Erweiterung
Nein
Google Sheets
Nein
Google Docs
Nein

Vorteile

  • Findet fehlerhafte Links, Seiten mit zu vielen oder keinen Links und andere damit verbundene Probleme

  • Findet Seiten mit langsamen Ladezeiten, großen Dateigrößen und Skripten

  • Findet Redirect Loops, Chains und Probleme im Zusammenhang mit www und https

  • Entdeckt Probleme speziell für mehrsprachige Websites

Nachteile

  • Keine SEO-Analysefunktionen

  • Keine Keyword-Recherche-Funktionen

Mehr anzeigen
  • Unser Ranking berücksichtigt jeden Plan, den die Anbieter zur Verfügung haben. Wir bewerten jeden Plan unabhängig und verwenden dann ein gewichtetes Berechnungsmodell, um eine Gesamtnote für jeden Anbieter zu ermitteln.

Die meisten Softwareanbieter behaupten, den besten Kundensupport zu bieten. Für sie steht viel auf dem Spiel, denn jeder zahlende Kunde zählt.

Eine verlässliche SEO-Software kann über deine Online-Präsenz entscheiden, und die Qualität des Kundensupports, den du erhältst, ist entscheidend für deine Erfahrungen. Missverständnisse, ungelöste Probleme und nicht reagierende Support-Teams können deine Reise in ein echtes Kopfzerbrechen verwandeln.

Deshalb haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, die beste SEO-Software für den Kundensupport zu finden.

Was macht die beste SEO-Software für den Kundensupport aus?

Nach eingehender Marktforschung, Beratungen mit Branchenexperten und sorgfältigen Tests haben wir herausgefunden, was die beste SEO-Software für den Kundensupport ausmacht. Wir haben eine breite Palette von Attributen bewertet, die je nach ihrer Bedeutung unterschiedlich gewichtet wurden. Bei einigen Attributen haben wir nur geprüft, ob eine Funktion vorhanden ist oder nicht. Andere hingegen erfordern eine umfassendere Analyse, bei der wir die Bandbreite der Features und ihre Funktionsweise im Vergleich zu anderen Anbietern bewertet haben.

Insgesamt setzt sich der Support-Score eines jeden Anbieters aus den folgenden Punkten zusammen:

SEO-Software Aufschlüsselung des Support-Scores
  • Kundenbewertungen: Die Meinung der Kunden ist ein guter Indikator für die Leistung des Supports einer Software. Wir haben die Nutzerbewertungen sorgfältig analysiert und uns dabei auf Aspekte konzentriert, die mit dem Kundensupport zusammenhängen.
  • Antwortzeit: In einer Welt, in der immer häufiger sofortiges Feedback verlangt wird, haben wir geprüft, wie schnell das Kundenserviceteam der jeweiligen Software auf unsere Anfragen reagiert hat.
  • Antwortqualität: Wir haben die Qualität der Antworten bewertet, die das Kundensupport-Team gegeben hat. Haben sie unsere Fragen genau und gründlich beantwortet? Oder war es eine übereilte, allgemeine Antwort?
  • Live-Chat: Der Live-Chat ist eine wichtige Funktion, um Probleme in Echtzeit zu lösen. Wir haben überprüft, ob diese Funktion verfügbar war und wie gut sie funktionierte.
  • E-Mail: Wir haben die Effektivität des E-Mail-Supports untersucht. Steht dieser Kanal zur Verfügung und verwendet der Anbieter ein Ticketsystem? Wie einfach ist es, den Support per E-Mail zu finden und zu erreichen? Dies sind einige der Fragen, die wir bewertet haben.
  • Telefon: Und schließlich der telefonische Support. Ein direktes Gespräch mit einem Menschen kann manchmal der schnellste Weg sein, ein Problem zu lösen. Wir haben uns die Verfügbarkeit und Effizienz dieses Supportkanals sowie die Reaktionszeit und Qualität angesehen, die wir für jeden Kanal dokumentiert haben.

10 Beste SEO-Software für Kundensupport

Wie man eine gute SEO-Software für den Kundensupport auswählt

Bei der Auswahl einer SEO-Software geht es nicht nur darum, die Features auf einer Liste abzuhaken. Es geht darum, die Bedürfnisse deines Unternehmens zu verstehen und herauszufinden, wie der Kundensupport der Software auf diese Bedürfnisse eingehen kann.

Bist du ein Kleinunternehmer, der gerade erst mit SEO anfängt? Dann könnte eine Software für dich von Vorteil sein, die einen praktischen und freundlichen Kundensupport bietet, der dich durch die anfängliche Lernkurve führt. Wenn du hingegen ein größeres Unternehmen mit einem eigenen SEO-Team betreibst, liegen deine Prioritäten vielleicht anders. Dann brauchst du womöglich eine Software mit einem hochtechnischen Support, der auch komplexe Anfragen effizient beantworten und Probleme schnell lösen kann.

Ein weiterer Faktor, den du berücksichtigen solltest, ist die Verfügbarkeit von Ressourcen. Prüfe, ob die Software eine umfassende Wissensdatenbank, Video-Tutorials oder Webinare bietet. Diese Ressourcen können dir helfen, kleinere Probleme zu lösen, ohne dass du dich an den Kundendienst wenden musst, was dir Zeit und Mühe spart.

Nutze unser Vergleichstool und Finder Tool, um dich bei deiner Entscheidungsfindung zu unterstützen. Mit unserem Vergleichstool kannst du verschiedene SEO-Softwareoptionen auf der Grundlage ihrer Kundensupportfunktionen Seite an Seite vergleichen. Das Finder Tool hingegen ist so konzipiert, dass es deine spezifischen Unternehmensbedürfnisse versteht und dir die beste aller auf dich zugeschnittenen SEO-Software empfiehlt.

Denis F.

Denis F.

Aktualisiert: 01.06.2024

Digital Marketer mit der Überzeugung, dass richtig eingesetztes organisches Marketing auf lange Sicht den besten ROI liefert. Ich beschäftige mich intensiv mit SEO, treibe aber auch gerne Sport, reise und liebe Essen.

FAQ

Wie wichtig ist der Kundensupport bei SEO-Software?

Wie bekomme ich am schnellsten Unterstützung von meinem SEO-Softwareanbieter?

Kann ich den Kundensupport testen, bevor ich die Software kaufe?